(推薦)培訓(xùn)心得體會(huì)15篇
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編精心整理的培訓(xùn)心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)心得體會(huì)1
今天,我有幸參加了這次培訓(xùn),我覺(jué)得這是一次非常有意義的培訓(xùn)活動(dòng),讓我們每一個(gè)成員學(xué)習(xí)到了很多的東西,對(duì)以后工作的開(kāi)展有很大的幫助,在此我也總結(jié)一番,希望在今后的工工作中能夠做出更好的成績(jī)。
培訓(xùn)期間老師的精彩講解給我留下了很深的印象,我也知道我在培訓(xùn)中,不僅僅是在學(xué)校中學(xué)到了很多關(guān)于培訓(xùn)的知識(shí),在學(xué)校中,我們也知道了要去認(rèn)識(shí)更多的東西,要去了解自己的工作,了解這個(gè)職業(yè),了解這個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向。在這期間,我也感受到了自己很多的不足之處,在學(xué)校的時(shí)候是沒(méi)有學(xué)到更多的技巧的,在培訓(xùn)期間,有很多同事也給出了很多的建議,讓我感受到,這是一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也讓我對(duì)于自己以后工作的開(kāi)展有了很多的思考。
在培訓(xùn)期間,我也學(xué)到了很多知識(shí),在工作方面我也覺(jué)得自己的能力是比較欠缺的,我也會(huì)努力的`去學(xué)習(xí)更加的東西,在培訓(xùn)期間我也學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí),在工作當(dāng)中,我也能夠有一些心得體會(huì),我也知道這對(duì)我的影響非常大,在工作能力上面我覺(jué)得自己的進(jìn)步也是非常大的,在這方面我是應(yīng)該更加努力的,這也是我接下來(lái)需要去努力的,我也相信在以后的工作當(dāng)中我可以做的更加的好,我也相信自己是能夠在這樣的環(huán)境下面得到更大的進(jìn)步的,也讓我對(duì)于今后的學(xué)習(xí)工作有了更多的認(rèn)識(shí),我一定會(huì)讓自己在接下來(lái)的工作當(dāng)中去提高自己的,做一個(gè)更加有意義的事情,對(duì)于培訓(xùn),我也是一個(gè)新的開(kāi)始和計(jì)劃,接下來(lái)還會(huì)有很多事情是我應(yīng)該去做好的,這次培訓(xùn)讓我感覺(jué)很充實(shí),我也一定會(huì)讓自己接受更加有意義的一個(gè),培訓(xùn)讓我也有一個(gè)很好的成長(zhǎng)空間,對(duì)于這次培訓(xùn),感覺(jué)是很充實(shí)的,也是對(duì)自己的一種提高,接下來(lái)的工作當(dāng)中我一定會(huì)努力的,接下來(lái)我一定會(huì)讓自己的進(jìn)步的,接觸到更多的東西,在培訓(xùn)期間,培訓(xùn)讓我也意識(shí)到了很多,培訓(xùn)讓我有了很大的成長(zhǎng),也讓我對(duì)自己有了更深的一個(gè)思考,對(duì)于這次的培訓(xùn),我也有一些心得體會(huì),我相信以后在以后的工作當(dāng)中,我可以做的更加的好,接下來(lái)我一定會(huì)讓自己做出更好的成績(jī)來(lái)。
培訓(xùn)心得體會(huì)2
今年有幸成為一名大學(xué)生村官,有幸在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的滾滾洪流中貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。在和其他畢業(yè)生一樣懷揣自己的夢(mèng)想畢業(yè)后,我投身于農(nóng)村工作。雖然沒(méi)有了城市的光鮮亮麗,但是農(nóng)村的工作是自己扎實(shí)基礎(chǔ)、扎根基層、大有作為的廣闊天地。
開(kāi)始選擇村官時(shí)有一些迷茫,我對(duì)農(nóng)村的生產(chǎn)生活熟悉而陌生。熟悉的是我一直在農(nóng)村長(zhǎng)大,對(duì)家鄉(xiāng)的風(fēng)貌概況有一定的了解;陌生的是我一直在城市中上學(xué),沒(méi)有深入接觸農(nóng)村的生產(chǎn)生活。作為一個(gè)新大學(xué)生村官,我雖有一腔熱情,但在業(yè)務(wù)上和對(duì)農(nóng)村生產(chǎn)生活上都不夠了解。這次培訓(xùn)全面系統(tǒng)的向我們介紹了大局勢(shì)下農(nóng)村的發(fā)展概況,睢寧縣農(nóng)村居民生活狀況,為我們今后的工作提供了思路。
在五天的培訓(xùn)中,縣委組織部為我們安排了一系列的課程,如《十八大以來(lái)農(nóng)村政策解讀》、《全球經(jīng)濟(jì)大勢(shì)與區(qū)域發(fā)展之路》、《大學(xué)生村官職業(yè)道德建設(shè)》、《基層社會(huì)的綜合治理》、《注重分析農(nóng)村矛盾,切實(shí)加快新農(nóng)村建設(shè)步伐》等等課程。同時(shí),一些老村官為我們傳授農(nóng)村建設(shè)經(jīng)驗(yàn),以及帶領(lǐng)農(nóng)民致富的艱苦道路。這些課程由全局到區(qū)域,由粗曠到具體,讓我們用從長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和細(xì)微的事件中感受農(nóng)村、體驗(yàn)農(nóng)村的生產(chǎn)生活。這些課程不僅豐富了我們農(nóng)村基層工作的知識(shí),還指導(dǎo)我們?nèi)绾卧谵r(nóng)村的廣闊天地中大展拳腳,實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。由此我認(rèn)為做好一名合格的大學(xué)生村官應(yīng)該做好如下幾個(gè)方面:
一、深入農(nóng)村,了解民意
農(nóng)村工作千頭萬(wàn)緒,作為一名大學(xué)生村官,剛從學(xué)校步入社會(huì),對(duì)農(nóng)村基層工作不夠了解,知識(shí)儲(chǔ)備不夠多,所以當(dāng)務(wù)之急是深入農(nóng)村,了解民意,摸清農(nóng)村現(xiàn)狀,熟悉農(nóng)村工作。
熟悉農(nóng)村情況和工作,首先要放得下架子。在很多人眼中,大學(xué)生是天之驕子,相對(duì)于一般村民甚至是村干部來(lái)說(shuō)有更多的知識(shí)和較高的修養(yǎng),沒(méi)必要向他們學(xué)習(xí)。其實(shí),這種想法是錯(cuò)誤的。畢竟我們剛剛走出校門(mén),對(duì)農(nóng)村的情況并不了解,對(duì)農(nóng)村工作不熟悉,而村子里的村干部和村民們對(duì)農(nóng)村情況和工作十分了解,甚至在多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)了一套寶貴的工作方法,這需要我們擺正心態(tài),甘當(dāng)學(xué)生,向他們多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教。尤其是遇到不懂的問(wèn)題,不能打腫臉充胖子,不懂裝懂。另外,在向他人請(qǐng)教的時(shí)候,要有謙卑的心態(tài),溫言細(xì)語(yǔ),而非居高臨下,粗聲大氣。其次,要伏得下身子。農(nóng)村相比于繁華的大城市而言,環(huán)境和條件都要艱苦一些。在這樣的環(huán)境下,我們不能情緒化,要放平心態(tài),耐得住寂寞,守得住清貧,真正將農(nóng)村當(dāng)作自己的家去熱愛(ài)。這樣,我們才會(huì)有歸屬感,才會(huì)真正地去認(rèn)識(shí)農(nóng)村,了解農(nóng)村,為農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦。再次,要走的下車子。明代大文學(xué)家朱熹曾說(shuō)過(guò)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,同樣熟悉農(nóng)村最快的方法之一就是走出辦公室,走下車子,去走家串戶,實(shí)地調(diào)研,了解民意。畢竟從書(shū)本上課堂上學(xué)到的理論知識(shí)是抽象的,需要我們?cè)趯?shí)踐中去融會(huì)貫通。在平時(shí)的工作中,我們要常常到村民家中走走,和他們一起聊聊天,做做飯,了解他們的需求;陪他們一起種種田,摘摘果,感受他們的辛勞。在實(shí)地調(diào)研中,我們接觸的是第一手資料,對(duì)農(nóng)村情況的了解化抽象為具體,從而更好地將理論聯(lián)系實(shí)際,為自己今后的`農(nóng)村工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、充分學(xué)習(xí),發(fā)揮專長(zhǎng)
作為一個(gè)剛踏上工作崗位的新村官,總是會(huì)面臨很多困難和壓力。在培訓(xùn)期間,通過(guò)幾位有著豐富基層經(jīng)驗(yàn)的村官的介紹他們的經(jīng)歷和體會(huì),我發(fā)現(xiàn):做官難、做村官更難、做一名優(yōu)秀的村官更是難上加難。
首先,村官官雖小,卻事務(wù)繁雜。在我們的農(nóng)村工作中,要扮演好“五員”的角色:政策宣傳員、科技講解員、市場(chǎng)信息員、文明勸導(dǎo)員及和諧促進(jìn)員。這就涉及到了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、科技、教育文化等方方面面,這對(duì)我們自身能力來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。要想扮演好這些角色,我們必須自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬,例如在我們向村民宣傳講解政策時(shí),肯定會(huì)遇到這樣的情況,那些我們認(rèn)為“理所應(yīng)當(dāng)”的事情,在村民的眼中卻變得難以理解,這個(gè)時(shí)候就需要我們?nèi)ハ蛩麄冊(cè)敿?xì)解釋,說(shuō)清楚這其中的道理,如果我們自己對(duì)這個(gè)政策一知半解,那么政策的宣傳效果肯定會(huì)大打折扣。因此,當(dāng)我們積極提升能力時(shí),要做到方部長(zhǎng)所說(shuō)的“四勤”即“眼勤多看、嘴勤多問(wèn)、腦勤多想、腿勤多跑”。其次,在提升自身能力的同時(shí),我們要磨練自己的意志,學(xué)會(huì)“化壓力為動(dòng)力”。通過(guò)培訓(xùn),我知道身為一名村官,總會(huì)面臨各種壓力,這些壓力有的來(lái)自上級(jí),有的來(lái)自村民們,還有的來(lái)自家庭。來(lái)自上級(jí)的壓力主要是政策的繁多,俗話說(shuō)的好“上面千條線,下面一口針”,從上到下總會(huì)出臺(tái)許多政策,將這些政策理清楚并結(jié)合自己所在村子的實(shí)際去實(shí)施,是十分艱辛的。來(lái)自村民們的壓力主要是眾口難調(diào),我們?cè)陂_(kāi)展村級(jí)工作時(shí),只能盡力做到讓大多數(shù)人滿意,盡可能的讓更多人獲益,因此,少部分人的不理解和埋怨是在所難免的,那些不理解和埋怨自然會(huì)讓人感到委屈和難受。而家庭的壓力主要是村官工作繁瑣,很多時(shí)候我們需要犧牲自己的休息時(shí)間去處理村里的工作,這樣自然陪伴家人的時(shí)間也會(huì)相對(duì)減少,對(duì)家人的關(guān)
心也不夠,也容易招致家人的抱怨。因此,在這些壓力面前,我們要磨練好自己的意志,積極面對(duì),學(xué)會(huì)找出壓力的來(lái)源,如是自身能力不足,工作不到位;還是與人溝通不暢,造成誤解等,對(duì)癥下藥,化壓力為動(dòng)力,成為魯迅筆下敢于直面慘淡人生的勇者,成為一名真正為民辦好事、辦實(shí)事的好村官。
三、勇于吃苦,甘于奉獻(xiàn)
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)村官的崗位有了新的認(rèn)識(shí),更對(duì)村官的肩上的那份社會(huì)責(zé)任有了更為深入的了解。作為新時(shí)代的大學(xué)生村官,要在積極應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜矛盾和困難的過(guò)程中,積極努力進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,緊密結(jié)合實(shí)際,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,慮及民生,念及民苦,諳熟民意,堅(jiān)持把為民造福作為人生的最高追求,自覺(jué)地把手中的權(quán)力和有限的生命用在為民盡職、為黨分憂的嶄新事業(yè)上。如果想達(dá)到這樣的工作目標(biāo),必須做到甘于為百姓、為社會(huì)主義的新農(nóng)村建設(shè)做奉獻(xiàn),做一名社會(huì)責(zé)任的肩負(fù)者。
培訓(xùn)之前,我聽(tīng)過(guò)不少類似于“村官只是走進(jìn)政界的一條道路”,“村官的‘前途’不可限量”這樣的說(shuō)法,但培訓(xùn)后我認(rèn)為有這樣想法的人都是沒(méi)有真正理解“村官”的價(jià)值所在,F(xiàn)在的我認(rèn)為:選擇村官,必須是要出于一種信念,出于要立志改變農(nóng)村落后面貌的決心和信心,才能在農(nóng)村埋頭苦干,才能真正的融入村民生活。作為村官,需要我們有一種與農(nóng)民做朋友的耐心,傾聽(tīng)他們的真實(shí)想法,需要我們要沉下去,不浮于表面,切實(shí)了解農(nóng)村最需要什么,農(nóng)民最需要什么,扎實(shí)地做好基層工作,不折不扣的把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。當(dāng)好村官,鄉(xiāng)、村兩級(jí)書(shū)記的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告誡我們要踏實(shí)做人、虛心做事,面對(duì)全新的農(nóng)村工作,我們必須從零做起、從零學(xué)起,我也有決心有信
心完成這項(xiàng)光榮而艱巨的任務(wù)。
培訓(xùn)心得體會(huì)3
我校為全面落實(shí)繼續(xù)教育工作,有計(jì)劃有步驟地抓校本培訓(xùn)工作,在廳進(jìn)行了短期培訓(xùn)及組織了專家講座。我積極參加了教育培訓(xùn),在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我總是認(rèn)真學(xué)習(xí)與思考。同時(shí)認(rèn)真自學(xué)有關(guān)校本培訓(xùn)的材料,感受頗深。我想,這都是針對(duì)新課改和現(xiàn)代社會(huì)需要進(jìn)行的活動(dòng)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)及不斷的實(shí)踐我有了以下幾點(diǎn)體會(huì):
教學(xué)方式是直接影響學(xué)習(xí)方式形成、完善以及改變的重要因素,是轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)方式的根本。在促進(jìn)教師教學(xué)方式轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,教師應(yīng)做到“四變”,
一是,教師角色的轉(zhuǎn)變,由過(guò)去的管理者、控制者、主導(dǎo)者、仲裁者為現(xiàn)在的組織者、助者、引導(dǎo)者、促進(jìn)者。由施與者轉(zhuǎn)變成引路者,從講壇走向?qū)W生中間,參與學(xué)習(xí)發(fā)生的全過(guò)程,體會(huì)共同成長(zhǎng)的快樂(lè)。面對(duì)飛速發(fā)展的科技知識(shí),在今天教育信息化的平臺(tái)上,教師的絕對(duì)權(quán)威已不復(fù)存在,因而教師作為終身學(xué)習(xí)的首當(dāng)其中者具有非凡的意義。從前倡導(dǎo)的換位思考、思維平等、理解學(xué)生等觀念,在今天自然地成為教師的行為。
二是,教學(xué)策略的轉(zhuǎn)變,研究適應(yīng)學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變的教學(xué)設(shè)計(jì)的改變,構(gòu)建符合學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變的教學(xué)模式群,開(kāi)發(fā)、利用教學(xué)資源,為學(xué)生學(xué)習(xí)提供平臺(tái),探索長(zhǎng)假、短假、平時(shí)作業(yè)形式的改變,為學(xué)生提供實(shí)踐場(chǎng)、體驗(yàn)場(chǎng),感悟自主、合作、探究學(xué)習(xí)的快樂(lè)。
三是,教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變,重情景、重、重過(guò)程、重引導(dǎo)、重體驗(yàn)。要注重對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練,強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體的有
意義的'語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng),營(yíng)造輕松愉快、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
四是,教學(xué)呈現(xiàn)方式的轉(zhuǎn)變,注重信息技術(shù)與學(xué)科的整合,為學(xué)生學(xué)習(xí)搭建快捷、高效、容量的信息高速公路,促進(jìn)學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。注重了教師信息素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高,進(jìn)行培訓(xùn),促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合。基于信息技術(shù)的網(wǎng)上學(xué)習(xí)已經(jīng)成為眾多教師探索的課題,因此可以創(chuàng)造了豐富多樣的課型。常識(shí)課堂的開(kāi)心詞典等都是生動(dòng)有效的形式。
工作和生活,使學(xué)習(xí)內(nèi)容更豐富,工作更高效,生活更有樂(lè)趣。信息技術(shù)的發(fā)展,既向教育提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),也為教育創(chuàng)造了無(wú)限的機(jī)遇。為了迎接時(shí)代的挑戰(zhàn),教育工作者必須自覺(jué)地運(yùn)用當(dāng)代信息技術(shù)革新教育思想。
通過(guò)校本培訓(xùn)學(xué)習(xí),使教師更新教育觀念、樹(shù)立現(xiàn)代教育思想、掌握現(xiàn)代教育技術(shù)、優(yōu)化教師知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高教師專業(yè)水平。更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)理念和辦學(xué)特色,促進(jìn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展和教師的專業(yè)化成長(zhǎng)。通過(guò)本期的培訓(xùn),我的專業(yè)知識(shí)得到了鞏固和提高,我相信自己繼續(xù)努力,今后我一定會(huì)用信息技術(shù)及專業(yè)技術(shù)處理教學(xué)工作
在學(xué)習(xí)期間,我積極探討新思路。本學(xué)期開(kāi)學(xué)初,把校本培訓(xùn)中學(xué)到的理論知識(shí)很好地運(yùn)用到實(shí)踐中去,我花費(fèi)更多的時(shí)間和精力去探索,讓學(xué)生喜歡我的課堂。當(dāng)然,這只是我邁出的一小步,學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的,我將更加努力地完善現(xiàn)在的課程并積極探索研發(fā)新課程和新的適合學(xué)生的教學(xué)方式,讓學(xué)生都能有一技之長(zhǎng)。篇四:20xx年教師校本培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)
培訓(xùn)心得體會(huì)4
1、首先非常感謝公司能給予我這樣的機(jī)會(huì),來(lái)參加這次的現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn),通過(guò)11月6、7號(hào)的培訓(xùn),讓我從新了解和明白做為一個(gè)管理人員,在現(xiàn)場(chǎng)管理中需要管的是什么,理的是什么。
2、做為一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理人員,首先我們?cè)谏习嗲耙龅木褪谴_認(rèn)(SQCD)。
S安全Q質(zhì)量C人員成本D生產(chǎn)計(jì)劃交期
3、通過(guò)培訓(xùn)能明確自己的工作職責(zé),不單只是把工作做好,還要正確的為自己擬定目標(biāo),并將目標(biāo)作為執(zhí)行工作的依據(jù),和理的安排工作。
4、在沒(méi)有培訓(xùn)前我對(duì)目視管理和TCM/TSM/TPM并不是很了解,通過(guò)培訓(xùn)后,讓我對(duì)目視管理有了更深的了解,并希望在日后的'工作中能很好的運(yùn)用TCM/TSM/TPM,有工作中能明確時(shí)間,嚴(yán)守時(shí)間,實(shí)時(shí)對(duì)應(yīng),預(yù)見(jiàn)性的去工作,要做到老師說(shuō)的:前無(wú)古人,后無(wú)來(lái)者。
5、對(duì)產(chǎn)線上有異常的產(chǎn)品應(yīng)該先不追究問(wèn)題,而是先處理問(wèn)題,后續(xù)改善和跟進(jìn)問(wèn)題,對(duì)上級(jí)給的任務(wù)要及時(shí)完成,如完成不了的,要分事情的輕重緩急,不能左右顧他,這樣才能有效的完成工作任務(wù),且要站在上級(jí)的角度去思考問(wèn)題,怎樣才能有效的迅速的安排和完成工作。對(duì)產(chǎn)線生產(chǎn)中有異常的產(chǎn)品,要及時(shí)的上報(bào)給上級(jí),讓上級(jí)了解在生產(chǎn)的產(chǎn)品處于什么樣的狀態(tài),對(duì)于自己處理不了的異常,一定要告知上級(jí),請(qǐng)求上級(jí)的幫助和協(xié)調(diào)工作。
6、在培訓(xùn)過(guò)程中讓我明白5S不單只是要做好(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)最重要的是制造一個(gè)和諧的工作環(huán)境,讓員工在和諧的氛圍環(huán)境下工作,這樣才能做出好的品質(zhì),提高我們的業(yè)績(jī)和作業(yè)水平。
7、通過(guò)培訓(xùn)讓我記憶猶深的是老師說(shuō)的一句話:(對(duì)員工要有不拋棄不放棄的心態(tài),而對(duì)自己本身不可提意見(jiàn),只能提建議。)讓我明白做為一個(gè)管理人員,不單只是把工作做好,還要不斷的關(guān)心員工,了解員工的需求,盡量滿足他們的需求,制造一個(gè)團(tuán)結(jié)友善的工作氛圍,推動(dòng)員工要以積極上進(jìn)的心態(tài)工作,對(duì)員工的崗位進(jìn)行輪換,讓他們有機(jī)會(huì)接觸和掌握各崗位的操作技能,使員工綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,且對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)道德教育,讓他們認(rèn)識(shí)到工作的重要性和必要性,且不斷的要求自己有效的運(yùn)用人力資源,合理的安排工作,不能對(duì)做錯(cuò)的員工嚴(yán)厲的處罰,對(duì)做好的員工只獎(jiǎng)不罰,做為管理人員,要獎(jiǎng)罰分明,要站在員工的角度想問(wèn)題。
8、通過(guò)這次培訓(xùn)希望自己能在日后的工作中能做到老師所說(shuō)的要想成為優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理者,要達(dá)到以下的幾個(gè)目標(biāo),并朝著以下目標(biāo)要求自己。
一、三比:目標(biāo)比、上期比、同業(yè)比
二、三找:找優(yōu)點(diǎn)、找缺點(diǎn)、找對(duì)策
三、三好:品質(zhì)好、信用好、服務(wù)好
四、三現(xiàn):親臨現(xiàn)場(chǎng)、直看現(xiàn)場(chǎng)、面對(duì)現(xiàn)實(shí)
五、三不:定時(shí)、定量、定標(biāo)準(zhǔn)
六、三力:獨(dú)創(chuàng)力、進(jìn)聚力、優(yōu)患力
9、以上是本人通過(guò)這次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)總結(jié)與心得,希望在今后的工作中能學(xué)有所長(zhǎng),長(zhǎng)有所用。
培訓(xùn)心得體會(huì)5
懷著期待的心情,我有幸參加了公司此次培訓(xùn)。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入,我在工作的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī),這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的,如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的培訓(xùn)。下面講幾點(diǎn)本人的心得和體會(huì)。
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量
態(tài)度決定一切,只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的`豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范
良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程,濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。
三、充實(shí)知識(shí)教育,提升專業(yè)技能
如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理,如何迅速有效地拓展市場(chǎng),如何健全和完善教育訓(xùn)練體系,如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級(jí)主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
本次培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為公司的光輝事業(yè)奮斗終身!
培訓(xùn)心得體會(huì)6
作為銀行新人,我參加了這次培訓(xùn),收獲頗豐。培訓(xùn)中,我不僅學(xué)習(xí)到了銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí),還了解到了銀行行業(yè)的.新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。同時(shí),我也感受到了銀行文化的魅力和團(tuán)隊(duì)的力量。這次培訓(xùn)讓我更加堅(jiān)定了自己在銀行業(yè)發(fā)展的決心,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
培訓(xùn)心得體會(huì)7
前天培訓(xùn)結(jié)束了,昨天找著了一個(gè)不到十平米的房子,暫時(shí)住著。搬進(jìn)來(lái)住的時(shí)候,感覺(jué)我就想一個(gè)蒲公英,吹到哪里就算哪里,行李越來(lái)越輕,責(zé)任卻越來(lái)越重。有點(diǎn)體會(huì)到,有一個(gè)家的感覺(jué)其實(shí)是很美好的。
不說(shuō)個(gè)人生活了。說(shuō)說(shuō)培訓(xùn)吧?傮w感覺(jué)是認(rèn)識(shí)到了自己,認(rèn)識(shí)到了山外有山。
五天的培訓(xùn),包括第一天的戶外拓展和四天的室內(nèi)培訓(xùn)。戶外拓展的時(shí)候,我曾想過(guò),如果我沒(méi)有了這一份工作,我將如何在這社會(huì)上生存?我得到的答案是我將無(wú)所適從。什么都沒(méi)有,怎樣生存?于是,我決定了在德邦我要得到自己想要的之后,再?zèng)Q定是否繼續(xù)自己的路。這句話很寬泛,給自己一個(gè)3年的期限。不拋棄,不放棄。室內(nèi)培訓(xùn)的時(shí)候,我感覺(jué)自身知識(shí)儲(chǔ)備欠缺,私下的努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,A同事雖然有點(diǎn)自負(fù),但我不得不佩服他的知識(shí)儲(chǔ)備和邏輯思維,而我呢?我將培訓(xùn)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)當(dāng)成了學(xué)習(xí)知識(shí)的機(jī)會(huì),而別人恰好相反,學(xué)習(xí)知識(shí)的機(jī)會(huì)當(dāng)成了展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。這就是中國(guó)社會(huì)與學(xué)校的區(qū)別。社會(huì)給予了我們一個(gè)平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)是用來(lái)展示的,如果你要學(xué)習(xí),只能私底下一個(gè)人花時(shí)間。五天的培訓(xùn),給予我的是對(duì)自己的定位和與別人的差距,我的定位是一個(gè)演講者和策劃者,與別人的差距在于知識(shí)的積累。
回想大學(xué),我一直在糾結(jié)學(xué)習(xí)方法問(wèn)題,其實(shí)我錯(cuò)了,學(xué)習(xí)方法早就在大學(xué)之前已經(jīng)決定,大學(xué)是知識(shí)積累的四年,工作是知識(shí)釋放的過(guò)程。大學(xué),我錯(cuò)了;工作,我會(huì)對(duì)的。
有時(shí)候,我在想,為什么別人會(huì)很自信?不是因?yàn)樗麄冊(cè)诔兜,而是因(yàn)樗麄冇凶銐虻姆e累。
第一年的工作,我只能積累。
很多人都說(shuō)過(guò)保險(xiǎn)是個(gè)騙人的行業(yè),那更別說(shuō)是加入保險(xiǎn)了,但你在接觸一個(gè)新的行業(yè)的時(shí)候,企業(yè)必須要給你灌輸一些企業(yè)理念,才能使你對(duì)新的工作、環(huán)境有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。
回顧這幾天的學(xué)習(xí)過(guò)程,真是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。記得培訓(xùn)的第一天,是8月26日下午,大家準(zhǔn)時(shí)相聚在公司的培訓(xùn)室,以此拉開(kāi)了培訓(xùn)的序幕。雖然培訓(xùn)人員互不相識(shí),但培訓(xùn)室里仍充滿朝氣與活力,從大家的自我介紹中,我們相互了解了對(duì)方,并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心,從培訓(xùn)老師的講話中,我更加深刻的認(rèn)識(shí)了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jī),更深刻了解了中國(guó)人壽美好的前景。
正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,培訓(xùn)講師在講述中國(guó)人壽的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
從李曉紅講師對(duì)公司未來(lái)發(fā)展規(guī)劃的講解中,我了解了公司的發(fā)展過(guò)程及未來(lái)方向,這些都能使我們更快地融入公司的工作環(huán)境氛圍;從史彩霞講師的`講解中,我學(xué)習(xí)到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及一些簡(jiǎn)單的銷售管理知識(shí);從張亞麗以及華蕾女士的講解中我們更加明確了保險(xiǎn)與其他職業(yè)人士的不同,明確了如何從“保險(xiǎn)”中盡快走上工作崗位,有了目標(biāo)才有了努力的方向和工作的激情;更從培訓(xùn)班主任趙志斌老師的講解中,我明白了公司的福利待遇、以及職稱評(píng)定等與利益息息相關(guān)的事情。通過(guò)老師們的講解使我體會(huì)出了如何在拜訪客戶前應(yīng)做好的接觸、說(shuō)明、促成及售后服務(wù)的息息相關(guān)流程工作,這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是史彩霞女士與大家的分享、新人互動(dòng)及課程中“強(qiáng)調(diào)要成功必做的幾件事的建議”,讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須“邊學(xué)、邊做、邊總結(jié)”樹(shù)立目標(biāo),堅(jiān)持不懈為之道理。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
培訓(xùn)也已近尾聲,但中國(guó)人壽平?jīng)龇止镜呐嘤?xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),通過(guò)培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,就一定能夠得到人們的尊重。
我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動(dòng)力及定位。堅(jiān)持以"收購(gòu)別人的風(fēng)險(xiǎn)"結(jié)合"永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿足"為思想理念,在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勉奮發(fā),為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
培訓(xùn)心得體會(huì)8
首先,感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科領(lǐng)導(dǎo)在科室剛剛搬入新大樓、人員緊缺的情況下,給了我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。能參加遼寧省第四屆危重癥專科護(hù)士培訓(xùn)班,我倍感榮幸。在這兩個(gè)半月的培訓(xùn)中,我從理論知識(shí)到操作技能,乃至我個(gè)人的思想境界,都有所提高。現(xiàn)將學(xué)習(xí)的過(guò)程和心得匯報(bào)如下:
我們進(jìn)行了四周的理論學(xué)習(xí),六周的臨床實(shí)踐,最后一周,進(jìn)行成組作業(yè)的準(zhǔn)備和展示。
理論課每天都是八學(xué)時(shí),分3—4個(gè)不同的課程內(nèi)容,這是我大學(xué)畢業(yè)近xx年以來(lái)第一次脫產(chǎn)學(xué)習(xí),而且是歷時(shí)這么長(zhǎng),知識(shí)量這么大的學(xué)習(xí)。剛開(kāi)始真的有一種被“灌注”的感覺(jué),消化起來(lái)很吃力。但是,學(xué)習(xí)的過(guò)程的確是自我沉淀的過(guò)程,心態(tài)沉穩(wěn)不那么浮躁后,再把老師講課的內(nèi)容與自己的臨床實(shí)踐相結(jié)合,漸漸的發(fā)現(xiàn),有些知識(shí)其實(shí)就在我們的日常工作中;還有些知識(shí)沉睡在腦海深處,有種被喚醒的感覺(jué)。但是,仍有大部分的`內(nèi)容是我們書(shū)本上找不到,臨床中沒(méi)遇到,是醫(yī)療上的新技術(shù)、新進(jìn)展,醫(yī)大老師將他們所學(xué)的最前沿的知識(shí)傳授給我們,這也大大的拓展了我的知識(shí)面。
臨床實(shí)踐的重癥病房主要有急診、MICU、CCU、ICU、NICU等。在各科室見(jiàn)習(xí)期間,帶教老師針對(duì)本科室的常見(jiàn)疾病,從護(hù)理要點(diǎn)到每項(xiàng)技能的操作,都做了精心的講解。在不同的科室見(jiàn)到了很多以前不曾接觸的儀器、設(shè)備以及我院暫未開(kāi)展的先進(jìn)技術(shù)。我對(duì)這些先進(jìn)設(shè)備、先進(jìn)技術(shù),有了初步的了解。與此同時(shí),各科護(hù)士長(zhǎng)還安排了小講課,使我們有機(jī)會(huì)與老師探討臨床中常見(jiàn)問(wèn)題、護(hù)理難點(diǎn)等。有些臨床上曾困惑我們的事,在老師的指導(dǎo)下迎刃而解。
在學(xué)習(xí)和實(shí)踐的同時(shí),我們還進(jìn)行了工作坊的培訓(xùn);BLS、ACLS的培訓(xùn)及考試;學(xué)習(xí)了如何搜集資料,如何選題來(lái)撰寫(xiě)論文;掌握了制作PPD的要領(lǐng),以及如何講解所學(xué)的知識(shí),讓知識(shí)得到更好的傳播。就像有位老師說(shuō)的,我們?nèi)W(xué)習(xí),不是為了捧回一條魚(yú)并視其為珍寶,而是學(xué)習(xí)一種如何釣魚(yú)的方式。這,也許就是我的收獲。如果說(shuō)拋開(kāi)所學(xué)的知識(shí),再讓我談些學(xué)習(xí)感悟的話,我覺(jué)得我感觸最深的只有兩個(gè)字,那就是“差距”。通過(guò)這次學(xué)習(xí)我感到自身有太多不足,自己與醫(yī)大老師比起來(lái)就是井底之蛙,我從事護(hù)理工作也九年的時(shí)間了,但所看到的卻只是自己的一片狹小的天空。
在基礎(chǔ)知識(shí)的扎實(shí)程度上,無(wú)論是授課老師還是臨床帶教老師,都掌握很扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。有的授課老師不是教授、專家,就是普通的護(hù)士,但是她能把知識(shí)講得既通俗易懂又很深入,把自己的所學(xué)換成一種比書(shū)本更容易接受的方式表達(dá)出來(lái),我覺(jué)得這就是水平,是我值得學(xué)習(xí)的。
在對(duì)人的態(tài)度上,我們?cè)卺t(yī)大能聽(tīng)到最多的字眼就是“老師”,他們幾乎尊稱每個(gè)人為老師。是的,三人行,必有我?guī)。這是一種素質(zhì),一種文化,一種心態(tài)。一聲老師既體現(xiàn)了你對(duì)他人的尊重,又體現(xiàn)了個(gè)人的修養(yǎng)。我覺(jué)得這是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的,學(xué)習(xí)的不是一個(gè)稱呼,而是一種謙虛的態(tài)度。
在對(duì)待科學(xué)的態(tài)度上,醫(yī)大老師可謂精益求精。有時(shí)我對(duì)工作中的很多問(wèn)題是知其然不知其所以然,而醫(yī)大的老師教給我一個(gè)概念,叫做“循證醫(yī)學(xué)”,就是說(shuō)你所做的醫(yī)療護(hù)理行為要有證可循,不能只憑經(jīng)驗(yàn),“某老師告訴我這樣做我就這樣做,為什么?我也不知道。”所以,很多問(wèn)題我們不知道為什么的情況下,就需要不斷的學(xué)習(xí)。
通過(guò)這兩個(gè)半月的培訓(xùn),我深感學(xué)習(xí)的必要性。記得有句話說(shuō)“延緩速度就是落后,而落后是要挨打的”。的確,醫(yī)療護(hù)理本身就是發(fā)展的學(xué)科,我們只有不斷的學(xué)習(xí),才能跟上快速發(fā)展的科學(xué)。與此同時(shí),學(xué)以致用也是很重要的。在今后的工作中我將運(yùn)用所學(xué)知識(shí)、先進(jìn)理念,把臨床帶教工作做好。在自己不斷的學(xué)習(xí)的同時(shí),將所學(xué)知識(shí)以及學(xué)習(xí)方法傳遞給護(hù)理姐妹們,使大家共同進(jìn)步;在工作中以身作則,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)職位以及同事們對(duì)我“老師”的稱呼。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊眼界,這將是我人生中最寶貴的經(jīng)歷,也將是我的一個(gè)新的起點(diǎn)。
培訓(xùn)心得體會(huì)9
5月4日—5月15日,我有幸參加了組織為我安排的辦公室業(yè)務(wù)能力提升的相關(guān)培訓(xùn)。作為鎮(zhèn)鄉(xiāng)一名辦公室工作人員,我倍加珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。整個(gè)培訓(xùn)期間,我始終以滿腔的熱情全身心地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去,較好的完成了培訓(xùn)任務(wù),感覺(jué)受益良多,收獲頗豐。
一、培訓(xùn)的基本情況
這次培訓(xùn)分為兩期,第一期是在巴南區(qū)委黨校舉行的公務(wù)禮儀培訓(xùn),旨在進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、規(guī)范公務(wù)行為。培訓(xùn)期間,老師就公務(wù)員個(gè)人形象塑造、公務(wù)員行為規(guī)范和公務(wù)禮儀進(jìn)行了系統(tǒng)地講解,并對(duì)日常工作中容易忽略的細(xì)節(jié)進(jìn)行了舉例說(shuō)明,這無(wú)論對(duì)大家以后的工作還是生活,都是一筆永久的財(cái)富;第二期是在重慶市教育考試中心舉辦的黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例的培訓(xùn),此次培訓(xùn)則是以提升辦公室文秘工作者的文字寫(xiě)作能力為宗旨,以公文行文規(guī)范、常見(jiàn)公文寫(xiě)作為主要內(nèi)容。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,秘書(shū)學(xué)會(huì)各位會(huì)長(zhǎng)為我們講解了機(jī)關(guān)公文處理工作條例、公文行文格式和幾種常見(jiàn)公文寫(xiě)作的基本知識(shí),并用具體實(shí)例加以分析闡述,深入淺出,寓教于理,使我對(duì)辦公室工作有了更深層次的理解和把握。
這次培訓(xùn)的特點(diǎn)非常鮮明,具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。具體來(lái)講,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是內(nèi)容實(shí)。兩期培訓(xùn)的內(nèi)容都涵蓋了辦公室文秘人員常用且容易出錯(cuò)的內(nèi)容,貼近辦公室工作的實(shí)際,有較強(qiáng)的實(shí)用性。二是師資強(qiáng)。特別是第二個(gè)培訓(xùn)中的任群、李化德、鄭敬東等老師,除了任市秘書(shū)學(xué)會(huì)長(zhǎng),更是在重慶各知名大學(xué)任教授,任群老師更是任原市委副秘書(shū)長(zhǎng),所講的內(nèi)容都是他們工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)提煉,具有很強(qiáng)的權(quán)威性。三是管理嚴(yán)。培訓(xùn)期間,培訓(xùn)老師管理正規(guī),要求嚴(yán)格,在培訓(xùn)期間采取不定時(shí)檢查到場(chǎng)人員情況,沒(méi)有安排休假,充分利用了培訓(xùn)的.時(shí)間。
二、培訓(xùn)的主要收獲
通過(guò)此次培訓(xùn),主要有三點(diǎn)收獲:
一是通過(guò)培訓(xùn),讓我對(duì)辦公室部分工作有了系統(tǒng)地了解。以前日常工作地開(kāi)展大多是對(duì)之前工作地延續(xù),對(duì)于這種默認(rèn)的工作方法卻沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)判。而通過(guò)這次培訓(xùn),直觀地讓我看到了本鎮(zhèn)辦公室工作,主要是公文行文版塊的優(yōu)點(diǎn)與不足,我鎮(zhèn)日常的公文處理基本都是嚴(yán)格按照新定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求在執(zhí)行,但是信函的處理卻存在一定的問(wèn)題,主要是公文紙張模板和格式處理不符合相關(guān)要求,擬向主席匯報(bào)商定再向主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
二是通過(guò)培訓(xùn),進(jìn)一步開(kāi)拓了視野。從培訓(xùn)老師的授課中,了解到了許多除培訓(xùn)內(nèi)容之外的知識(shí)。尤其是第二期的培訓(xùn),老師都曾是市領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)出身,在培訓(xùn)之余都會(huì)為大家講解一些自身成長(zhǎng)過(guò)程中走的彎路,歷的艱辛,這些活生生的例子都或多或少延伸到了參訓(xùn)學(xué)員的工作盲區(qū),肯定也為今后的成長(zhǎng)提供了一定的幫助。
三是通過(guò)培訓(xùn),激發(fā)了自身學(xué)習(xí)的熱情。這次培訓(xùn)緊貼辦公室工作實(shí)際,使我對(duì)公文寫(xiě)作有了一個(gè)系統(tǒng)綜合認(rèn)識(shí)的同時(shí),也讓我看到自身各方面知識(shí)匱乏,明白了要學(xué)習(xí)掌握的還有許多。參加這次培訓(xùn)的人員來(lái)自重慶各區(qū)縣,他們大多工作多年,具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),和他們相比,我也了解到自身行業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力方面還存在很大的欠缺。這些由于時(shí)間累積產(chǎn)生的差距,都在或多或少化為了我眼下奮起直追的動(dòng)力。
三、今后的努力方向
作為辦公室一名年輕的干事,在以后工作中要想全面成長(zhǎng),我覺(jué)得要做到以下四點(diǎn):
多看,即在平時(shí)的工作中尋找方法、了解情況、掌握更多的知識(shí)和技能;多聽(tīng),即善于傾聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見(jiàn)和建議,取長(zhǎng)補(bǔ)短,改掉自己在工作和生活中一些自己沒(méi)注意到的不良小習(xí)慣;多做,即要積累各方面業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),不斷完善自身知識(shí)庫(kù),在以后的工作中,才能做到得心應(yīng)手;多想,即要善于總結(jié)平時(shí)的工作,要勤于思考當(dāng)前的工作模式是否得當(dāng),力爭(zhēng)在每項(xiàng)工作中都能做到事半功倍。
在看到自身各方面不足的同時(shí),我也清楚相對(duì)年輕便是我最大的優(yōu)勢(shì)。只要能立即抓緊時(shí)間,踏踏實(shí)實(shí)做好一切份內(nèi)之事,時(shí)刻保持各方面有所進(jìn)步,一定會(huì)有一個(gè)不錯(cuò)的明天。
培訓(xùn)心得體會(huì)10
歷時(shí)兩個(gè)月,20xx年基層衛(wèi)生人才能力提升培訓(xùn)項(xiàng)目終于結(jié)束了。來(lái)自全省鄉(xiāng)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院,共89名學(xué)員來(lái)中大醫(yī)院進(jìn)行一月的培訓(xùn),其中73名學(xué)員在全科醫(yī)學(xué)科完成了一周的學(xué)習(xí)。從學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)的反饋和過(guò)后撰寫(xiě)的學(xué)習(xí)心得看,大部分都認(rèn)為收益很大。主要有以下三方面:
。1)學(xué)員對(duì)全科醫(yī)學(xué)、全科醫(yī)生的內(nèi)涵有了新的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)前雖然在基層工作,參加了轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),加注了全科執(zhí)業(yè)范圍,有了全科醫(yī)生資質(zhì),但并不了解全科醫(yī)學(xué)的內(nèi)涵,更不明白為什么要發(fā)展全科。如學(xué)員寫(xiě)到“我一直搞不清楚全科醫(yī)生是什么,國(guó)外的全科醫(yī)生開(kāi)診所需要掌握全面的醫(yī)學(xué)知識(shí),我們?yōu)槭裁幢灰筠D(zhuǎn)崗為全科醫(yī)生呢?我們?cè)诨鶎俞t(yī)院門(mén)診坐診,有分科,同樣是治病呀,專科分類不好嗎?簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)國(guó)外模式嗎?是因?yàn)槲覀兓鶎俞t(yī)務(wù)人員工作時(shí)病種多樣而增加我們基層工作的執(zhí)業(yè)范圍嗎?以前的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)結(jié)束后我都沒(méi)有弄清楚”。思想意識(shí)也停留在“全科醫(yī)師、全科醫(yī)學(xué)對(duì)我來(lái)說(shuō)還是一個(gè)模糊的概念,自以為就是在基層看看小病,開(kāi)開(kāi)藥品的低水平醫(yī)師”,“全科醫(yī)生就是什么都懂一點(diǎn),什么都掌握一點(diǎn),但是什么都不要精!边@樣粗淺的認(rèn)識(shí)之上。通過(guò)培訓(xùn),大家理解了全科醫(yī)學(xué)、全科醫(yī)生的重要性,認(rèn)識(shí)到作為全科醫(yī)生的責(zé)任感、使命感和自豪感。如學(xué)員心得寫(xiě)到“經(jīng)過(guò)了近幾天的理論學(xué)習(xí),我對(duì)全科醫(yī)學(xué)有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)”;“感受到自己肩負(fù)的責(zé)任”;“堅(jiān)定了做好全科醫(yī)生的信念”。
。2)對(duì)自己臨床工作中的重點(diǎn)有了新的認(rèn)識(shí)。
多數(shù)學(xué)員表示,一談到學(xué)習(xí),總想的是學(xué)習(xí)一種臨床新技術(shù)、掌握新的看病能力、提高自己的某項(xiàng)臨床具體技術(shù)的操作能力,而對(duì)自己日常所做的`如慢病管理、家庭訪視、健康教育等工作存在排斥、應(yīng)付的心態(tài)。培訓(xùn)后認(rèn)識(shí)到這些工作的意義,明白了這些看似瑣碎的工作其實(shí)還是很有技術(shù)含量的,想做好不容易。是真正體現(xiàn)全科醫(yī)學(xué)“以人為本、以家庭為單位、以社區(qū)為基礎(chǔ)、以預(yù)防為導(dǎo)向的健康照顧”的基本原則;理解了全科醫(yī)生健康守門(mén)人的職責(zé),是讓居民少生病、生病后早發(fā)現(xiàn)、早治療;理解了工作中思維和語(yǔ)言的重要性;懂得作為醫(yī)生的臨床基本功如詳細(xì)的詢問(wèn)病史、認(rèn)真而完善的體格檢查是非常重要的。正如一名學(xué)員寫(xiě)的“體會(huì)到語(yǔ)言及思維的重要性,語(yǔ)言幫助溝通,他是一門(mén)技術(shù)又是一名藝術(shù),思維提供治療及診斷的方向,其次體會(huì)到詳細(xì)問(wèn)診及體格檢查對(duì)疾病的診斷有非常大意義”。
。3)明確了今后工作努力的方向。
很多學(xué)員明確表示通過(guò)學(xué)習(xí)與培訓(xùn),認(rèn)識(shí)到自己作為全科醫(yī)生與老百姓的需求之間存在的差距,明確需要不斷提高具體理論知識(shí)、工作內(nèi)容和操作技能!白鳛橐幻麃(lái)自基層的全科醫(yī)生,深深的感覺(jué)到自己存在的不足,很有很多東西要學(xué)習(xí),必須朝著這個(gè)方向不斷努力、不斷提高,才能真正成為一名合格的全科醫(yī)生!
培訓(xùn)心得體會(huì)11
卷首語(yǔ),是刊物或出版物開(kāi)頭所用的一段話,一般用以引言、介紹、提醒或表達(dá)作者的觀點(diǎn)等。在日常讀書(shū)或?qū)W習(xí)過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)遇到卷首語(yǔ),它起著很重要的引導(dǎo)作用。下面我將結(jié)合我自己的閱讀體驗(yàn),分享我對(duì)卷首語(yǔ)的心得體會(huì)。
首先,卷首語(yǔ)往往能夠激發(fā)讀者的興趣。一本好書(shū)的卷首語(yǔ)往往能夠抓住讀者的眼球,引發(fā)讀者的好奇心和求知欲。比如,當(dāng)我讀到《紅樓夢(mèng)》的卷首語(yǔ)“自大觀園著手言,從賈母一起說(shuō)起”,就立刻對(duì)這本書(shū)產(chǎn)生了濃厚的興趣。這樣的卷首語(yǔ)往往能夠以簡(jiǎn)潔而又有力的語(yǔ)言,點(diǎn)燃讀者的閱讀欲望,使讀者主動(dòng)進(jìn)入故事的世界。
其次,卷首語(yǔ)還能夠引導(dǎo)讀者進(jìn)入故事的背景和情境。有時(shí)候我們讀一本書(shū)之前,并不知道故事的背景和情節(jié)如何發(fā)展,這時(shí)候卷首語(yǔ)就發(fā)揮了很大的作用。它會(huì)通過(guò)簡(jiǎn)單的介紹和背景描繪,為讀者提供了一個(gè)整體的了解,使讀者能夠更好地理解和品味作品。比如,我曾讀過(guò)一本名叫《平凡的世界》的小說(shuō),其中的卷首語(yǔ)“山上有個(gè)城,人們叫它云南”,讓我從一開(kāi)始就能夠感受到故事的地域特色和世界觀。
此外,卷首語(yǔ)還可以包含作者的思考和觀點(diǎn)。很多時(shí)候,一本書(shū)往往是作者對(duì)某個(gè)問(wèn)題或主題的思考和表達(dá),而卷首語(yǔ)就是作者對(duì)讀者的一種引導(dǎo)和交流。比如,在我讀過(guò)的一本名為《活著》的小說(shuō)的卷首語(yǔ)中,作者余華寫(xiě)道:“當(dāng)一個(gè)人從來(lái)沒(méi)經(jīng)歷過(guò)真正的痛苦,他是感受不到生命的可貴的!边@句話仿佛是對(duì)整本小說(shuō)的總結(jié),也是對(duì)生命意義的深刻思考。這樣的卷首語(yǔ)讓讀者在第一時(shí)間就能夠感受到作者的.用心和思考,使讀者更加投入到故事當(dāng)中。
值得一提的是,卷首語(yǔ)雖然只是一段簡(jiǎn)短的文字,但它常常能夠引發(fā)讀者的共鳴和思考。曾經(jīng)我讀過(guò)的一本名為《無(wú)聲告白》的小說(shuō),其中的卷首語(yǔ)“在惡劣的環(huán)境中生長(zhǎng),人必然會(huì)變壞”深深觸動(dòng)了我。這是一本探討人性的小說(shuō),而這句簡(jiǎn)短的卷首語(yǔ)點(diǎn)燃了我對(duì)人性的思考。我開(kāi)始反思人們?cè)谀婢持腥绾蚊鎸?duì)和選擇,以及環(huán)境因素對(duì)人性產(chǎn)生的影響。這樣的卷首語(yǔ)使我在閱讀過(guò)程中不斷思考和發(fā)問(wèn),加深了我對(duì)人性和道德的思考。
綜上所述,卷首語(yǔ)是一本書(shū)的靈魂,也是讀者與作者之間的溝通橋梁。它能夠激發(fā)讀者的興趣,引導(dǎo)讀者進(jìn)入故事的背景和情境。同時(shí),它還可以包含作者的思考和觀點(diǎn),并引發(fā)讀者的共鳴和思考。通過(guò)讀卷首語(yǔ),我能夠更好地理解和品味作品,同時(shí)也更深刻地體會(huì)到作者的用心和思考。卷首語(yǔ)是一本書(shū)的奠基石,讀者在閱讀過(guò)程中應(yīng)該重視它,因?yàn)樗粌H是一本書(shū)的起點(diǎn),更是一個(gè)思維的開(kāi)端。
培訓(xùn)心得體會(huì)12
公司安排本次全面質(zhì)量管理,是為了提高我們公司員工管理能力,對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)無(wú)償?shù)男袨。但?duì)我們員工自身來(lái)講時(shí)一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識(shí),對(duì)全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解,并學(xué)會(huì)應(yīng)用了統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質(zhì)量的`提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段,我車間的生產(chǎn)能力逐步增強(qiáng),產(chǎn)量也有顯著的提高,如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性,如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問(wèn)題,怎樣去維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備,解決實(shí)際問(wèn)題,是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習(xí),結(jié)合我車間設(shè)備品種多,設(shè)備總量大的特點(diǎn),為保證設(shè)備長(zhǎng)周期、穩(wěn)定、安全運(yùn)行,開(kāi)展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
通過(guò)本次培訓(xùn),學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系,而在實(shí)際工作中,如何進(jìn)一步有效的貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì),成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中,應(yīng)進(jìn)一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,專業(yè)性上持續(xù)加強(qiáng),這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本,工作上不斷精細(xì)化,這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法,要整合完善相關(guān)信息的收集,不斷完善管理系統(tǒng),這是提高工作品
質(zhì)的必然要求。
通過(guò)本次全面質(zhì)量管理的培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來(lái)分析問(wèn)題。在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮問(wèn)題。
1、首先要對(duì)自己的管理工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),使工作逐步細(xì)化無(wú)論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來(lái)做好每項(xiàng)工作。
2、在日常的工作中要多思考問(wèn)題,遇到不懂得要善于思考,多問(wèn)幾個(gè)為什么,這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
3、通過(guò)有效的正確的途徑來(lái)要尋求解決問(wèn)題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)找到一個(gè)號(hào)的解決辦法,將導(dǎo)致問(wèn)題的原因羅列出來(lái),用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法來(lái),針對(duì)影響因素確定如何去改善問(wèn)題,如何徹底解決問(wèn)題的方案。我車間由于離心泵有近300臺(tái),并且損壞較為頻繁,我們用過(guò)因果分析法中的魚(yú)骨圖法,對(duì)機(jī)封損壞的原因進(jìn)行了分析,通過(guò)魚(yú)骨圖分析法找到了影響機(jī)封壽命的主要原因是物料對(duì)機(jī)封O型圈的腐蝕和個(gè)別機(jī)泵有質(zhì)量問(wèn)題。而導(dǎo)致機(jī)封損壞較為頻繁。
4、在實(shí)踐中找到解決問(wèn)題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談,所以最重要的還是實(shí)踐的階段,通過(guò)實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來(lái)分析機(jī)組的運(yùn)行情況。
5、事后善于總結(jié)
總結(jié)的一種很好的思考問(wèn)題的方法,就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,通過(guò)某種方式將問(wèn)題處理這就是一個(gè)過(guò)程就有總結(jié)的必要,總結(jié)的目的就是根據(jù)一個(gè)事情的過(guò)程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過(guò)總結(jié)能夠體會(huì)到工作中的不足。
培訓(xùn)心得體會(huì)13
這次我參加了吉林省幼師培訓(xùn)基地的幼兒教師培訓(xùn)班,在這十天的培訓(xùn)中,我們聆聽(tīng)了吉林省幼師培訓(xùn)基地的精彩課程,也觀摩了許多幼兒園骨干教師的課,
并進(jìn)行交流與研討。幼師培訓(xùn)基地的教師以鮮活的實(shí)例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述,讓我們理論的應(yīng)用水平與教學(xué)的創(chuàng)新能力得到提升。
社會(huì)在發(fā)展,科技在進(jìn)步,也就要求教育的不斷更新,走可持續(xù)性發(fā)展之路。這次幼兒教師培訓(xùn),我們更進(jìn)一步了解和掌握了幼兒教育的發(fā)展方向和目標(biāo),使
我的教育教學(xué)觀念進(jìn)一步得到更新,真是受益匪淺。下面是我通過(guò)培訓(xùn)獲得的幾個(gè)方面的體會(huì):
一、學(xué)習(xí)科學(xué)的教育理論。
吉林省幼師培訓(xùn)基地培訓(xùn)教師在理論方面的闡述簡(jiǎn)要精辟,為我們的.教學(xué)實(shí)踐起了提綱挈領(lǐng)的作用,為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水,他們又結(jié)合幼兒
教學(xué)實(shí)際工作讓我們了解如何在實(shí)踐中進(jìn)行教學(xué)工作。幼兒教育工作應(yīng)該遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)律,符合幼兒的年齡特點(diǎn),注重個(gè)體差異,因人施教,引導(dǎo)幼兒個(gè)
性健康發(fā)展。幼兒教育要面向全體幼兒,熱愛(ài)幼兒,堅(jiān)持積極鼓勵(lì),啟發(fā)誘導(dǎo)。合理地綜合組織各方面的教育內(nèi)容,并滲透于幼兒一日生活的各項(xiàng)活動(dòng)中,充分發(fā)
揮各種教育手段的交互作用。創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境,為幼兒提供活動(dòng)和表現(xiàn)能力的機(jī)會(huì)與條件。以游戲?yàn)榛净顒?dòng),寓教育于各項(xiàng)活動(dòng)中。
二、學(xué)習(xí)技能技巧,提高個(gè)人能力。
這次的培訓(xùn)還給我們安排了幼師培訓(xùn)基地部分骨干教師的示范課,我們獲得了很大幫助。
我們參觀了親子課、蒙氏課、奧爾夫音樂(lè)課、感統(tǒng)課、藝術(shù)課的實(shí)際示范課程,的確受益匪淺。通過(guò)這次培訓(xùn)我知道了在設(shè)計(jì)活動(dòng)的時(shí)候,往往我們考慮到的只是“我該如何教”,而忽視了“幼兒如何去學(xué)”的問(wèn)題。其實(shí)作為幼兒教師,引導(dǎo)作用是要充分發(fā)揮的,但引導(dǎo)的目的主要是為了幼兒,通過(guò)這種引導(dǎo),讓幼兒學(xué)會(huì)自己去學(xué)習(xí),去探索。 有人說(shuō)過(guò):開(kāi)展好一次活動(dòng),不僅是知識(shí)信息的傳播過(guò)程,更是一個(gè)心靈交匯的心理場(chǎng)。如果教師在活動(dòng)中的表現(xiàn)只是平平淡淡,沒(méi)有激情,那么幼兒的情緒也不會(huì)特別高漲。因此我覺(jué)得在活動(dòng)中激發(fā)幼兒的情感,教師自我的情感體現(xiàn)是非常重要的,這直接影響到了活動(dòng)的成功與否。
十天的幼兒教師培訓(xùn)結(jié)束了,但留給我的卻是深深的回憶,是一筆寶貴的財(cái)富。牛頓曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“我之所以成功是因?yàn)槲艺驹诹司奕说募绨蛏稀!边@些成功的經(jīng)驗(yàn)為我今后的教育教學(xué)奠定了良好的基礎(chǔ),縮短了探索真理的路途。
培訓(xùn)心得體會(huì)14
課程的新改革,這無(wú)疑是教育的一個(gè)飛躍吧!聽(tīng)資深歷久的老師說(shuō),新課程中加入了許多關(guān)于社會(huì)實(shí)踐性的問(wèn)題,這為學(xué)生們?cè)谝院笊鐣?huì)交際與溝通定了很好的.基礎(chǔ)……
但在許多老師與學(xué)生們看來(lái)美足不足的地方實(shí)在是太多了:
第一,教育的方式不知從何著手,按老路子來(lái)走又怕跟不上潮流,要想開(kāi)辟“新航路”,卻又沒(méi)有“圣經(jīng)”可取,所以就只能過(guò)著“摸著石頭過(guò)河,走一步看一步”的凄慘生活了……
第二,就說(shuō)我們高二呢,現(xiàn)在又是搞什么新課程水平測(cè)試,沒(méi)過(guò)關(guān)的聽(tīng)說(shuō)還拿不到畢業(yè)證,更嚴(yán)重的是還有可能不允許參加高考。所以我們就不得不將新課擱一邊,去為這所謂的水平測(cè)試作準(zhǔn)備,弄得如同高三一般,忙得像熱鍋上的螞蟻……
第三……
但奇跡還是要靠自己去創(chuàng)造的:如何去合理安排時(shí)間與功課,讓自己“新舊”兩不誤;如何讓自己學(xué)習(xí)與娛樂(lè)有機(jī)結(jié)合……
生活在這“水深火熱”的學(xué)子們:讓我們?yōu)樽约簞?chuàng)造出奇跡,從而取得最終的勝利吧!!!!
培訓(xùn)心得體會(huì)15
平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn),過(guò)著幸?鞓(lè)的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈(zèng)人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的'深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂(lè)!
篇3一年來(lái),我覺(jué)得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺(tái)接待病人。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅(jiān)持與人為本,推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺(tái)階。現(xiàn)將我的工作總結(jié)我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任,做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),進(jìn)而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象。工作時(shí)間長(zhǎng)了,有人會(huì)對(duì)我們的工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒(méi)出息,如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹(shù)立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén),贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的三、對(duì)門(mén)診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境門(mén)診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。我們護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問(wèn)題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門(mén)診秩序。另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境?傊皩(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表?yè)P(yáng),錯(cuò)的批評(píng),針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
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