員工培訓心得體會[精品15篇]
當我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,就很有必要寫一篇心得體會,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的員工培訓心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
員工培訓心得體會1
從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓,很高興有這樣的一個成長的機會。而通過此次培訓,我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離,同時也學到很多道理,總結(jié)一下有以下幾點:
一、目標。公司有大的目標,有詳細的規(guī)劃。作為我自己也要有目標和計劃,只有自己不斷的學習和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
二、找準心態(tài):生活中,心態(tài)積極的人,會把突如其來的變故當做是對自己潛能的一次挑戰(zhàn),他會信心百倍的去思考,去分析,尋求最佳的解決方案,而消極心態(tài)的人,則是一味的抱怨,向身邊的每一個人訴說遇到如此糟糕的'事情,卻不肯用一分心思去想辦法。而對于工作,一個人的職業(yè)心態(tài),決定了他的能與不能,成與不成,所以,只要我們都找準自己的心態(tài),以積極的態(tài)度投入到工作中去,就能與企業(yè)共同成長,共同發(fā)展!
三、建立企業(yè)團隊精神:談到團隊精神的重要性,首先我們應該知道什么是團隊精神,對此,可謂是眾說紛紜,就我理解:團隊精神就是公司上下精誠團結(jié)、目標一致、協(xié)同共進,就如航行于大海的巨艦,有智慧艦長的正確指揮,有勇敢船員的協(xié)同配合,在這艘巨艦上每一個人都發(fā)揮著重要的作用,凝聚成劈波斬浪的巨大動力。一個成功的企業(yè),只要具備這種精神,就能在激勵的競爭中長盛不衰。
四、提高自身素質(zhì):一個人的素質(zhì)修養(yǎng),從外在的行為談吐,待人接物的方式態(tài)度可以感覺出不同,優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會給人一種舒適,親切,隨和的感覺。還有一名諺語:“近朱者赤,近墨者黑”很有道理的,可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人, 從而養(yǎng)成從別人身上尋找優(yōu)點,學習優(yōu)點,你就會不知不覺得提高了自身的素質(zhì)。
這次的培訓雖然結(jié)束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。感謝公司提供的培訓機會!
員工培訓心得體會2
我是新力·奧林國際項目的一名新入職員工,入職第一天,項目經(jīng)理安排我們熟悉了奧林國際項目樓宇的整體環(huán)境,并講述了作為一名客服人員應具備的知識和物業(yè)客服人員在整個物業(yè)管理中的作用,于20xx年5月19日送我們新員工去公司總部學習,希望我們在入職初期能真正的了解公司的企業(yè)文化及服務理念,成熟的項目上向同事們學習。從而將學到的知識運用到實際的工作中,
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對維邦物業(yè)管理與服務工作的開展有了進一步的了解,對于這幾天的培訓與實踐,我想我只能用“受益匪淺”這四個字來形容了。
此次培訓學習主要主要心得有以下幾個方面:
一、了解維邦物業(yè)的企業(yè)文化
內(nèi)蒙古維邦物業(yè)服務股份有限公司秉承新維控股集團“誠信合作、科學高效、務實創(chuàng)新、民主和諧”的經(jīng)營理念,發(fā)揚“超越自我、精益求精”的企業(yè)精神,堅持“精心服務業(yè)主,營造無限生活”的服務理念,以創(chuàng)卓越品牌,做受人尊敬的現(xiàn)代化運營商為企業(yè)愿景,建立“學習工作”的企業(yè)組織,倡導以業(yè)主為中心的“軍隊式管家式”管理服務模式,推行“標準化”服務準則
,將“為業(yè)主提供滿意服務”視為物業(yè)工作和企業(yè)發(fā)展的根本。了解業(yè)主、尊重業(yè)主、滿足業(yè)主:持續(xù)學習、銳意進取、不斷創(chuàng)新。用優(yōu)質(zhì)的服務提升業(yè)主的生活品質(zhì),用卓越的品牌成就維邦物業(yè)的長足發(fā)展。
二、打破“傳統(tǒng)觀念”,正確認知物業(yè)管理并學習物業(yè)管理的開展工作
從前對物業(yè)管理沒有一個正確的認知,以為小區(qū)門口站兩名保安維護一下小區(qū)秩序就是物業(yè)管理,通過培訓學習物業(yè)管理的定義、性質(zhì)、宗旨以及最終目的,對物業(yè)管理有了一個全新且正確的認知與了解。物業(yè)管理是一個復雜完整的系統(tǒng),其具體開展和實施工作更是事無巨細,從物業(yè)管理的提前介入、組建物業(yè)管理公司到物業(yè)管理人員的培訓、制定物業(yè)管理的規(guī)章制度再到物業(yè)的驗收與接管以及迎接住戶入住,最后建立物業(yè)管理的檔案和提高物業(yè)管理水平,物業(yè)管理每一個環(huán)節(jié)都有其重要的作用和目的,每一個環(huán)節(jié)相承相接,每一個環(huán)節(jié)的具體實施都需要我們認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)。
三、我在維邦。奧林新城實踐
首先我向劉麗芬學習了前臺接待事項,微笑服務每一位前臺來訪與電話來訪的客戶,耐心傾聽并記錄每一位來訪者的詢問和投訴并及時有效的.給出處理辦法。辦理交房手續(xù)、業(yè)主檔案的存檔與錄入工作以及各種鑰匙的保管與借
出等各類前臺辦理業(yè)務。在高曉燕經(jīng)理和張飛主管的帶領(lǐng)和講解下我對新城項目有了初步了解,明確了客服員的崗位職責和每日的工作流程。
我被安排在2#3#4#實習,巡查小區(qū)公共區(qū)域的實施設備、垃圾清運情況、樓宇外觀和裝修巡檢等等;統(tǒng)計每棟樓每一個單元入住有多少戶,正在裝修的有多少戶,裝修完成的有多少戶;去每一個正在裝修和正要裝修的業(yè)主家張貼《裝修須知》《裝修禁止事項》和《裝修巡查表》并提醒業(yè)主和裝修工人注意裝修時間。
這樣的巡查真的很辛苦,坐電梯到最高層然后一層一層的觀察巡視、發(fā)現(xiàn)問題、記錄問題、聯(lián)系維修師傅,裝修的各種膩子粉塵土鋪面而來,配合著震耳欲聾的裝修噪音和樓道里各式各樣的裝修垃圾,讓我感覺這份工作的辛苦;當我走完一棟樓我已經(jīng)很疲憊了,拖著疲憊的身體終于在一天內(nèi)巡查完了我所管轄的樓宇,但是每天都會有新的問題出現(xiàn),經(jīng)過前一天的巡查,第二天巡查速度要更快了些,接下來的每一天每一次巡查使得我對樓宇內(nèi)外的情況愈來愈熟悉,我試著幫助個別業(yè)主,有機會與業(yè)主進行溝通,當每一位業(yè)主笑臉說“快進來”“喝杯水吧”和“謝謝”等話的時候我感覺心情很愉快,不知不覺也多了一份欣喜更多了一份責任,有所付出就有所收獲。
員工培訓心得體會3
“深居俯夾城,春去夏猶清”。離開校園,進入職場,就像這七月的天氣一樣,內(nèi)心的火熱激情又再一次被點燃,而職前培訓似是一杯酒,是為告別校園而沁飲,也是為即將進入上海建工設計總院這個大家庭而迷醉,再一次將放飛的`心靈,在東方綠洲蕩漾。從開始的一張張陌生的面孔到熟悉的笑容,從彼此靦腆到相擁環(huán)抱,伴隨著一個個素質(zhì)拓展活動,我們放開了心扉,我們嘗試更好的溝通交流,我們集思廣益,我們互相鼓勵,這是我們團隊構(gòu)建的寶貴財富。感動感恩感思,一直貫穿著整個培訓活動,我將帶著這份寶貴的財富,奮勇前行。
員工培訓心得體會4
在來到xx銀行之前,我就一直在想自己今后的工作,想著自己在工作中要如何如何的表現(xiàn),作為一名銀行員工我深以為榮,但是這次的培訓過后我摒棄了自己之前的想法,我覺得重要的不是自己要如何表現(xiàn),雖然在培訓的時候還沒有正式的開始上班,但是我知道工作中不能總是想著怎么表現(xiàn)自己,更加可貴的是那份責任心,那份來自對自己崗位的熱愛,與責任,把握好自己的'工作,讓工作變得輕松。
培訓之初,培訓老師就想了身為一名銀行的工作人員,時刻打起精神這是第一,因為提不起精神就隨時可能出問題,由于崗位的特殊性這是很嚴重的,所以要保證萬無一失,培訓沒有教我們業(yè)務的知識,大多都是在講我們做好這個職位要具備什么樣的精神,要注意哪些,我不能夠說這些東西不重要,其實相反還是對我們有深刻的影響的,短短的一個七天培訓,沒有很多華麗的語言,沒有什么長篇大論的大道理,也沒有什么業(yè)務知識,僅僅只是告訴我們在工作中我們要做好哪些準備,至于業(yè)務知識,這寫專業(yè)的知識,我是有一定的基礎(chǔ),但是在今后工作之中我會逐步的提高,拓展自己的知識,讓自己在工作中更加的得心應。
培訓的雖然結(jié)束,時間也不長,但是培訓的經(jīng)歷現(xiàn)在依然在我腦中,我會牢牢的記住這段經(jīng)歷,我始終堅信這深刻的影響著我為未來的工作,馬上就要正式的開始工作了,對于下面的工作我很有信心,這次的培訓不僅僅是一個培訓,我把它看作是我今后工作的導師,我會時刻的想起這段培訓,遇到困難的時候保持一顆平常的心態(tài),就像培訓的時候一樣,從發(fā)現(xiàn)一問題,到了解它,這是循序慢進的,最后找到一個正確的方法去解決。
員工培訓心得體會5
人的一生就像城市中的公交車,有許許很多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美妙的盼望和從零開頭的心態(tài),我參加了太原市市政工程總公司這樣一個布滿生氣活力的團隊中,開頭了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開頭中,迎來了維持三天的新員工培訓。這次培訓的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身閱歷的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)受中,我的學問得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
一、要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。
在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的.協(xié)作,由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要協(xié)作,那么就必需溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互協(xié)作、團結(jié)全都,才能提高工作效率,進步更快。
二、從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。
當我們進入公司的第一天,我們就應當清晰的熟悉到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,固然改造的不僅僅是學問構(gòu)造,還有素養(yǎng)和道德等方面的改造,由于德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三、從微小工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。
從學校到企業(yè),環(huán)境變化特別大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司招用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應當承受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,由于細節(jié)打算成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此特別感謝公司領(lǐng)導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進展再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面呈現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持昂揚的學習激情,不斷地補充學問和努力轉(zhuǎn)變自己的缺乏,使自己成為一名適應公司進展需要的優(yōu)秀員工。最終我盼望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受勝利后的驕傲;讓我們齊心協(xié)力,為太原市市政工程總公司更輝煌的明天而奮斗。
員工培訓心得體會6
其實培訓就是一個過程,但是我來到_這里這幾天下來讓我感觸頗多,我對這里一切都是好奇的,在工作當中我也一直非常努力,進去到_公司這里是我的機遇,我一定會好好的珍惜,雖然說這個過程是非常枯燥,但是我也想讓自己不斷的成長,現(xiàn)在我也希望自己能夠把這些細節(jié)的東西準備到位,我知道只有努力了,只才會有進步,培訓時間雖然不長,但是我一直都認為這是我應該做好的,應該努力的,在這個過程當會發(fā)生很多事情,當然也有一些細節(jié)上面的事情需要完善好,讓我感受很多的就是自己的成長,自己的進步,這是不言而喻的,現(xiàn)在我也非常希望能夠發(fā)揮自己的價值,今后為公司更加努力的工作,這幾天的培訓我也有一番心得。
當然我也希望能夠把這些細節(jié)的'事情做好,但是在這個過程當中我也一直希望自己能夠處理好細節(jié)上面的問題,我也希望自己在今后的工作當中更加用心,我也希望能夠在這個過程當中更好的發(fā)揮自己的能力,現(xiàn)在我希望自己能夠把細節(jié)的東西處理好,這是一定的,培訓當中讓我映象深刻,能夠進入到_這里是我的幸運,現(xiàn)在我也一直在為工作努力著,其實這個過程我也是能夠把這些完成好,當然細節(jié)上面還是要處理到位,現(xiàn)在我也想過很多問題,自己從事一份新的工作對我而言能不能做好,當然在這個過程當中還是需要觀察的,但是這幾天下來的培訓給了我很多鼓勵,我希望自己能夠把這些好的東西繼續(xù)發(fā)展下去,這一定是非常寶貴的,我希望未來繼續(xù)為公司創(chuàng)造價值,這個過程我一定是會讓他們繼續(xù)做好,現(xiàn)在我也在非常用細的回顧這次培訓。
現(xiàn)在想了想還是很多東西要做做好的,在培訓第一天就讓我感受到了公司的業(yè)務范圍之大,讓我更加深入的了解到了公司的工作模式,我非常希望能夠讓自己處在一個積極的工作狀態(tài)下,這么一次培訓給了我和多信心,現(xiàn)在我能夠很自豪的去說自己努力了,有信心在接下來的工作當中繼續(xù)做好,我也知道很多事情必須要邁出第一步,這是我的職責所在,培訓結(jié)束后我感覺自己還是有很大的進步的,我希望能夠在這個過程當中積累足夠多的經(jīng)驗,很多事情都是從細節(jié)開始的,總是短短幾天的培訓于我而言是一個全新的開始,注定也會讓我邁出重要的一步。
員工培訓心得體會7
20xx年8月10、11日下午,集團舉辦了二次培訓大會,會上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,并根據(jù)會上做的筆記,會后的思考總結(jié),領(lǐng)悟到一點點心得體會:員工培訓心得體會范本
一、人生感悟篇
1、 投入;何為投入,我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時大會議室開了空調(diào) 的,這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學習借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入,但我從常老師 講課時領(lǐng)悟到僅僅認真做事是不夠的.。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故 事可以體現(xiàn)。
2、放下手機,常老師要求我們放下手機,第二天的講座宋老師同樣要求
我們放下手機,這是為何?放下手機僅僅是一個很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應該屏蔽一切干擾,專注于某一事項直至完成。
3、放下身份,這是常老師在會場的要求,為何?孔子曰:員工培訓心得體會范本“三人行,必有我?guī)煛,放下身份其實是讓我們重新(lián)碛衅降葘W習的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進步!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團隊。
二、企業(yè)感悟篇
1、 制度,為何會有制度?常老師在講座提到這點后,我仔細思考后得出,因為人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常老師在這列 舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成 的,從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補充一點故事,今天我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處 等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理,你是來得最早的,得第一了",湯經(jīng)理回答我說,已經(jīng)養(yǎng)成習慣了,他告訴我:員工培訓心得體會范本以前他在 另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機制,常老師講座中提到美國強盛的秘密,即人才與科技的機制,第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對機制的了解還不夠深刻,所以機制下面我就不多寫了。
3、 流程,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當勞炸薯條的例子,故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點,常老師總結(jié)出一整套流程圖:員工培訓心得體會范本流程標準化、標準 清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標準化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。
4、能力,可理解為工作能力+學習能力,員工不但要有工作能力同時也要學習能力,員工學習即為企業(yè)學習,員工學習提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學習的本質(zhì)為達成共識”,只有達成共識、大家的方向目標清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常老師的一句話:員工培訓心得體會范本“人類因夢想而偉大,因?qū)W習而成長,因行動而成功”,”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
員工培訓心得體會8
從前公司都是組織新員工進行培訓,讓他們能夠更快上崗,沒想到這次組織了我們這些老員工進行培訓。說實話,一開始我是不太理解的,因為我們這些老員工對業(yè)務都比較熟悉了,進行培訓是沒有必要的事情,就是在浪費時間。但是在培訓結(jié)束之后,我發(fā)現(xiàn)我的想法是錯誤的,大錯特錯。
這次公司進行培訓,主要就是講解我們平常經(jīng)常容易出現(xiàn)的錯誤,告訴我們解決方法。在這之前,我認為這些錯誤都是無傷大雅的,沒有什么影響。但是在這次培訓過程中,我知道了我的想法是錯誤的。就像是蝴蝶效應一樣,一個小小的錯誤都可能掀起大的風浪。大家都一起犯同樣的錯誤,那么這個錯誤就會很大了,會對公司造成一定的影響。
大家平常出現(xiàn)的錯誤都不是什么很難的地方,通常是在最簡單的地方反而最容易出錯,這就需要我們在平常的工作中多花一點精力,注意這些小的細節(jié)的地方,就能夠避免這些錯誤的發(fā)生。這次培訓,領(lǐng)導也給我們講了解決方法,主要還是要靠自己的,靠自己平時多細心,多花一些時間去檢查一遍。領(lǐng)導也告訴了我們一些避免犯錯的好方法,在不影響我們工作速度的同時提高我們的工作質(zhì)量。
這對我們來說幫助很大,在培訓之后用了領(lǐng)導教我們的這些方法,在工作結(jié)束之后去檢查我們的工作,發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)錯誤的次數(shù)少了很多,平常很容易出問題的地方基本上也沒有出錯了。這大大的提高了我們的工作質(zhì)量,也沒有影響到我們的工作速度,耽誤到我們其他的工作。
在這次培訓中,也掌握了一些自己之前沒有掌握的工作內(nèi)容。有些東西之前都是靠自己摸索的,沒有掌握到精髓。在培訓之后,我也更好的掌握了這一部分的工作內(nèi)容,在之后,能夠更好的投入工作,把工作完成的`更好。領(lǐng)導在培訓的時候說,工作做的好不好都是靠自己的,大家學的東西都是一樣的,但是肯定有人做的好有人做的不好。
這次的培訓也改變了我的看法,不管是新員工還是老員工,都能夠通過培訓學到一些新的知識。不管在公司做了多久,總有一些東西是沒有學到的,都有能夠?qū)W習的空間。希望之后能多組織幾次培訓,讓我們這些老員工把工作做的越來越好,給新員工起到一個帶頭的作用。
員工培訓心得體會9
假如我沒坐到這里,也許我還不知道“育嬰師”這個職業(yè),更談不上它對孩子又多重要的價值。在此,我真誠的謝謝紹興市德曜職業(yè)學校給了我這個學習的平臺,也謝謝參與此活動中的各位老師精彩的講座,讓我學到了許多。
0-3歲是人生中身體和大腦發(fā)育最迅速的時期,特別需要在生理、心里、營養(yǎng)、保健幾行為培養(yǎng)諸方面給予科學的指導,而父母和教師的教育觀念及綜合素質(zhì)將直接影響嬰兒的生理健康、行為模式、智力發(fā)展、人格結(jié)構(gòu)和未來成就。而育嬰師的出現(xiàn)就是為了進一步傳播科學育嬰的理念,傳授育嬰的科學知識,指導父母和嬰兒在充滿親情的氛圍中開展游戲活動。
通過培訓,讓我感悟到要想成為一名優(yōu)秀的育嬰師應該做到以下幾點:
1、具備“四心”
愛心:只有發(fā)自內(nèi)心的熱愛,才能有熱情去工作,去指導家長從科學、適度的角度去愛孩子,既不能溺愛,又不能任其發(fā)展。
耐心:這是與孩子相處的必備條件。孩子還小,很多心理活動不能表達,要有耐心,通過相應的鍛煉,幫助孩子表達。
細心:在與孩子相處中,通過觀察孩子的表現(xiàn)來發(fā)現(xiàn)問題,比如:進入同一個環(huán)境,有的孩子表現(xiàn)自然,而有的孩子則比較敏感,甚至大喊大叫吵著要走。我們要細心地發(fā)現(xiàn)并分析原因。
恒心:在研究孩子的培育工作中,吃喝拉撒都要考慮,甚至孩子的大小便就分成十幾種,需要望、聞、問,不怕臟、不怕累,找出原因并解決,沒有恒心是不行的。
2、學會尊重
這是與人交往的前提。作為育嬰師要尊重家長和孩子,還要引導家長尊重孩子。作為育嬰師要注意自身形象,要有良好的衛(wèi)生習慣,讓家長放心。再疲勞也要在孩子和家長面前,保持一個良好的精神狀態(tài)。
培訓過程中,每一位授課老師都很敬業(yè),他們認真仔細地教學、規(guī)范的演示,給我留下了深刻的印象,特別是蔣一方醫(yī)師,他讓我學到了很多書上沒提及但又真正實用的知識,如:怎樣判斷寶寶過敏了?
哪些食物是補鐵的?哪些水果、蔬菜富含維C;如何自制水果酸奶、素羅宋湯;面條怎樣煮更美味等,最重要的是他教會了我一種積極向上的生活態(tài)度——享受生活。
而季老師不但用自己看過的病例來講授,還充分利用課間的休息時間為大家一一解答證?于是搜了一下培訓機構(gòu),第一個打開的就是關(guān)于程琢教育的
后來又搜了幾家做了一下對比,最后總結(jié)出了關(guān)于程琢的幾個優(yōu)勢:1)人社局職業(yè)培訓定點機構(gòu)2)失業(yè)人員享受政府補貼3)師資力量比較強,后來自己又親自己到學校咨詢過后,直接報了中級育嬰師的培訓!
新的領(lǐng)域給我打開了新的.視界!雖然我是媽媽,自己也帶過寶寶,但如今科學的理念知識沖擊著我陳舊的魚兒經(jīng)驗!這些課程像向我打開了一個全新的育兒大門。
我不得不重新開始了解這個關(guān)于科學育兒的世界!我努力著,想要以后的人生有一番新景象,以后的就業(yè)之路有一番新氣象!我想和王曉云老師一樣,成為育嬰師這一行的佼佼者!
將近一個月的課程,讓我深深的了解:想成為一個真正合格的育嬰師不像我們所想的那么簡單、容易!想要做的更好如何做好,這還真是一門大學問!
通過嚴格的培訓與考核我以第一名的成績畢業(yè)了!我現(xiàn)在也是一名育嬰師啦!
畢業(yè)意味著理論學習結(jié)束了,卻也意味著實踐工作才剛剛開始!我還稱不上是一個真正的、合格的育嬰師!在我面前通往成功的路還很長,但是現(xiàn)在我已經(jīng)在路上了!以后我要把我的理論更好的運用到實踐中去,為更多的產(chǎn)婦和嬰兒提供更多、更好、更全面的服務!這就是我以后努力和奮斗的目標!
成功的路上我已啟航!你們是否已經(jīng)準備好揚帆了呢?
員工培訓心得體會10
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的根本狀況介紹,然后_總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工(入職)培訓視頻,使我們在最短的時間里了解到公司的根本運作流程,以及公司的(企業(yè)(化))、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)學問,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的熟悉和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,效果的為公司制造效益,公司的快速進展也是我們個人的進展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及許多為人做事的原則與(方法),從而和之前的自己進展對比,熟悉到自己的缺乏,準時改良,對以后的工作的開展以及個人的進展都是特別有好處的。在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應當有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要擅長突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于共性。然后就是以后在做事的過程中要留意方法,這樣才能讓工作效率更高、削減無謂的加班,事情也會做的更好。在專業(yè)方面,(廣告)行業(yè)最注意的是實踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的學問,而且要對市場有著精確的把握和分析力量。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比擬缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又打算于市場的'反響,我們不僅僅要思索怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來對待傳播,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和熟悉。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進展培訓和指導,這樣我們就能以市場的眼光來思索品牌傳播,從而能更好的為客戶效勞,公司員工的學問層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是特別看重的,劉總也做了許多的預備,讓我們在一天的培訓時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦專心,也讓我們在將來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
員工培訓心得體會11
這次培訓使我看到了公司的核心競爭力使得____集團成為國內(nèi)最具實力的__公司。葛優(yōu)在《天下無賊》里說道,21世紀最重要的就是人才。公司在近段時間對我們的培訓讓我看到了公司對人才的重視,我們也因為本次的培訓提升了整體的綜合素質(zhì)水平。
在公司文化的熏陶下,我完成了由一個大學生轉(zhuǎn)換成為一個職業(yè)企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變。在這個培訓中,給我影響最大的是一個稱職的員工就是要不斷提升自己的綜合素質(zhì)水平,增強自我競爭力,為公司創(chuàng)造利潤,為自己創(chuàng)造提升空間!而怎樣才能增強自我競爭力為公司創(chuàng)造利潤呢,我認為只要做到如下幾點,成功一定會屬于我!
一、從小事做起,做公司活得名片!__就是smail的音譯過來的,所以公司本身就讓我們員工必須要以微笑面對每以為顧客,給顧客一個溫馨的笑容,展開一個輕松的話題,這不僅僅是有利于公司產(chǎn)品的銷售,更重要的是從這些小事中,讓我們了解到我們每一個員工都是公司一張活的名片,我們的一個爽朗的笑聲,一句溫情的問候每一言每一行或許我們自己覺得是理所應該,都是不經(jīng)意間的職業(yè)性使然,可是確可能會給顧客留下深刻的影響,或許就是這個笑聲,這聲問候讓我們的顧客記住了我,記住了__!
二、要做時間的主人,而不做時間的奴隸!就是說我在工作的時候有我的工作目標,為了實現(xiàn)我的工作目標我會給自己定一個恰當?shù)墓ぷ饔媱,每天上班的時候我要告訴自己,我在什么時間該準備什么,什么時間要做什么!這樣當事情來了之后,就會循序見進,有條不紊!而不是在事情來了后,忙的毫無頭緒而發(fā)生錯亂,看起來總是特別的忙碌,特別的累,可是沒有效率,而且還有可能會給公司帶來負面的影響。所以我在工作的時候必須要做個有心人,心中要時刻裝著時間這個概念!
三、要在工作中,應該學會“兩位三心”,所謂“兩位”是指在我們的工作中要“換位、越位思考”。在日常的生活工作中,我們不可避免的會和我們的接觸對象會產(chǎn)生矛盾,這個時候我們就需要學會“換位思考”擯棄以自我為中心的意識,多為別人考慮考慮,將心比心。這樣不僅會使得我們看問題更加的全面,而且也會得到顧客的認同,更加有利于溝通,我們辦事效率也將大大提高。所謂“越位思考”就是指在我們的工作中,我們給自己的定位應該高于自己,站在一個相對的高度來考慮問題。比如在公司中,我們的職員要站在組長的角度考慮問題,我們的組長要站在經(jīng)理的角度考慮問題,而經(jīng)理要站在總經(jīng)理的角度考慮問題,我想只有我們在這種越位思考的形式下,站在一個比自己所處位置高的.點看看待事情問題,那么很多原來不曾理解的措施將會豁然開朗,明白領(lǐng)導那么做的原因而不是一味的抱怨不平。
同時,我們工作還應該做到“三心”即為“愛心、責任心、進取心”。我們做服務的,如果我們沒有一顆無私愛心,做什么事情都斤斤計較得失,老是想著值得不值得。有如此的功利思想,怎么能做好工作呢?怎么能很好的和同事相處呢!責任心是作為__職員必備道德品質(zhì),是我們工作取得成績的基石。俗話說,顧客就是上帝。如果我們工作沒有責任心,每天凈跟顧客聊天,忽悠,甚至是欺騙,這樣不僅違反了我們的職業(yè)操守,不能為公司創(chuàng)造利潤而且還有可能往公司臉上抹黑。進取心也是作為一名__人的必備品質(zhì)之一。在培訓中,我們有學到要有工作目標,要提高工作效率,要通過成功哲學來激發(fā)我們的能力等等,這所有的一切不都是在我們必須要有進取心的前提下做的嗎!在現(xiàn)在競爭如此激烈不進則退的市場競爭之下,還還得過且過,那么遲早要被市場所淘汰!
在這次的培訓中,收獲了很多很多,也不是一時半會能夠說完的,總之,在__文化的熏陶下,我一定會努力學習,盡快使自己成長成為一個合格的__人!
員工培訓心得體會12
我公司新員工培訓工作已結(jié)束,雖然每一位新員工都對此次培訓課程都有著不同的總結(jié)與體會,但每一份體會都深切飽含著他們作為新一代中水電人的光榮和使命感。僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學習,希望能給我們帶來新的思路與啟示。
我是來自辦公室的新員工周文,很高興有機會能夠在這里和7大家交流。我是今年月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!
能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到程度的提我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!這次培訓雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。
擔任這次培訓主講人的或是公司領(lǐng)導,或是部門領(lǐng)導,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導對這次培訓的.重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導還是部門領(lǐng)導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?
其次,我得到了知識上的收獲。
這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建令瓦,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心;而其他各位領(lǐng)導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。
核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
員工培訓心得體會13
大學畢業(yè)后,開始參加工作,我應聘到一家銀行工作,隨后參加了xx信用卡中心20xx年新員工培訓。從小到大,我們學習了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,不知道參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,意義非凡的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向?qū)嵺`。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和xx銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,xx銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
通過這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的'認識和了解,對自己有一個全新的定位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,明確自己的在工作上的長期發(fā)展目標和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我更加了解到做事先做人的道理。銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應該有一顆向往的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,更重要的是要去堅持做,在秉承xx文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時堅持快樂工作,開心生活。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,人生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們xx信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
細節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這是個很系統(tǒng)的培訓,銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財力,并有專業(yè)的團隊經(jīng)理及相關(guān)培訓人員給我們進行培訓指導,短短的幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學習了信用卡的基本情況,融入了xx銀行信用卡中心這個大集體中。
作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而xx銀行信用卡中心就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與xx銀行信用卡中心共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與xx銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。短暫的培訓結(jié)束了,我們將被分到不同的小組上開始工作,一周的培訓時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。時間雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人我們都將成為有責任心、充滿自信的職業(yè)人。在此,我再次感謝培訓中的老師和幫助我的同學、同行們,讓我們一起為了夢想啟程吧。
員工培訓心得體會14
為期一周的崗前培訓已經(jīng)落下帷幕,這是讓我難以忘懷的一段時間,緊張又充實,嚴肅又耐人尋味。畢業(yè)之前身邊人對農(nóng)商行的態(tài)度都是眾說紛紜,有優(yōu)有劣。而至今我對自己加入農(nóng)信社仍還難以置信。
15號早晨,很榮幸岑新宇董事長從百忙之中抽出時間來給我們9個新員工培訓。第一件事就是唱信合員工之歌。記憶追溯到我童年時期,有一次無意中翻到爸爸的一本書籍,上面就有這首歌,當時只是懷揣著一份好奇心便自己跟著譜學會了這首歌。但一直未能明白詞意。機緣巧合,十幾年之后,我加入農(nóng)商行,在培訓的日子里,了解到農(nóng)村信用社的前生今世,農(nóng)信社成立于1954年,經(jīng)過三次優(yōu)良改革演變?yōu)榻袢盏霓r(nóng)商銀行,方才能慢慢領(lǐng)悟到其中的奧妙——走千寨,進萬村;通信息,送資金;情牢牢,系著農(nóng)民。
這次培訓讓我們對自己的工作崗位以及單位的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升農(nóng)商銀行積極向上、認真工作的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的'。作用。
我們主要接受了銀行的服務規(guī)范理念、安全防范、績效考核板塊等業(yè)務方面的職前培訓。內(nèi)容和形式豐富多樣,作為剛走校門的我來說,銀行業(yè)務嚴謹又繁忙,對此,我個人幾乎是一張白紙。這次培訓的業(yè)務梳理讓我了解到辦理業(yè)務邏輯,進而提高我在以后工作的業(yè)務素質(zhì)以及業(yè)務能力。
在培訓中,老師們還給我們普及了法制安全的知識,遵紀守法的意識在金融行業(yè)是重中之重。反復強調(diào)初入職場應注意的一些問題,提醒如何規(guī)避銀行工作人員易犯罪的途徑及思想。銀行業(yè)從業(yè)人員應當遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范以及所在機構(gòu)的規(guī)章制度,如果連這一點都沒有把控好自己,這對于以后的工作中會出現(xiàn)重大工作失誤,甚至走上犯罪的道路,因此法紀培訓讓我明白了再金融行業(yè)從事工作的基本注意事項,對于個人前途發(fā)展有著重要的指明燈意義。
此次培訓是對我們新員工的重視和期望,單位投入了大量的人力、物力、財力給我們進行業(yè)務知識的講解及工作指導。短短一周的培訓把我們這幾位新員工凝聚在一起,充分感受到在農(nóng)商銀行工作中的那股凝聚力、團結(jié)力。我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作了,培訓期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷將會是我們一生的財富。千里之行,始于足下,我將在今后的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,不懂之處,虛心向前輩學習,做一個有責任心,充滿自信的農(nóng)信人!
員工培訓心得體會15
公司工會近期組織的一系列的培訓,從培訓的效果可以看出公司對培訓是非常重視的。公司領(lǐng)導及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓中充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心。
領(lǐng)導在全員培訓學習工作動員大會上的講話指出,培訓是在一段時間內(nèi)進行的,而學習是終身的,要利用短暫的培訓,讓員工在思想上有所轉(zhuǎn)變,掀起大家學習的熱潮。初總強調(diào),學習能給人以啟示:人不能總低頭干活,還要抬頭看路。我們上學學習知識,從小學到大學,學的是對學習能力的掌握,不管將來做什么都能盡快的適應,是一個人學習能力的表現(xiàn)。學習能力好和學習能力差是有很大差別的。培訓學習動員會上初總總結(jié)了近期公司生產(chǎn)上的變化,分析原因并指明公司未來的發(fā)展方向并著重強調(diào)公司近期將進行機構(gòu)整合,公司愛惜人才,重視人才,將給有能力的`人發(fā)展的機會。
在領(lǐng)導講述集團的發(fā)展歷程及發(fā)展方向后,xx車間的員工們明確了自己的奮斗目標。沒有明確的工作目標,就沒有工作壓力,也就很難產(chǎn)生工作動力,沒有動力很難取得工作實效,只有自我加壓,才會創(chuàng)造無窮動力。路雖遠,行則將至,事雖難,做則必成;千里之行,始于足下,任何事物的做成都是一步步走過來的,大家走在一起,匯聚力量,我們才能開拓屬于企業(yè)的未來,才能開拓每個人所期望的未來。
xx車間是新成立不久的車間,大部分是新招錄的員工,對石化行業(yè)沒有工作經(jīng)驗。通過此次培訓學習,讓大家對公司有了更深刻的認識,集團的發(fā)展歷程更是一個創(chuàng)業(yè)的歷程。在xx車間組織的“識xx轉(zhuǎn)觀念強信心蓄能量再啟航”的座談會上,大家踴躍發(fā)言,氣氛異常活躍;接下來公司工會組織參觀xx紙業(yè),讓參觀人員眼前一亮,看到一個企業(yè)的生命力和自身文化,更認識到一個企業(yè)并非一開始就是大企業(yè)、強企業(yè),而都是要從小從弱做起來的,堅強的毅力、創(chuàng)新的思維和團結(jié)的合作是每個企業(yè)做強作大的前提;讓xx車間的員工們聯(lián)想到了我們企業(yè)的發(fā)展方向;征文書畫藝術(shù)作品展,讓大家有了展現(xiàn)才藝的平臺;棋牌賽,讓大家在忙碌的工作之余,感受益智游戲的樂趣。
公司培訓的目的,就是要發(fā)現(xiàn)每個員工的潛質(zhì),沒有低素質(zhì)的員工,只有高標準的管理。近期工會組織的的素質(zhì)培訓,激發(fā)出員工們的責任感和使命感。只有對未來一切具有強烈的職責感,用吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的發(fā)奮,才能真正的實現(xiàn)目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。、
學習帶來收獲,壓力提供動力,思考成就創(chuàng)新。在今后的工作中xx車間的員工將以更加飽滿的熱情,昂揚的斗志,強烈的責任意識,開拓進取、扎實工作,我們有理由堅信集團的明天會更好!
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