[熱]員工培訓心得體會13篇
當我們心中積累了不少感想和見解時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會到底應該怎么寫呢？下面是小編收集整理的員工培訓心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
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員工培訓心得體會 篇1
中國旅游業(yè)欣欣向榮，蓬勃發(fā)展，旅游業(yè)作為新興產業(yè)，每年都以較快的速度向前發(fā)展，旅游景區(qū)作為重要的一環(huán)，面臨著前所未有的大發(fā)展機遇。
此次，我作為一名普通學員有幸參加了為期XX天的XXX培訓班，培訓班有多名資深專家和高校教授授課，授課內容全面，新穎，實用。使我受益匪淺，感想頗多。此次培訓采用封閉式管理，我仿佛一下子又回到了學校，教學內容上的精心編排，課外活動上的周密部署，領導們的言傳身教，無一不體現(xiàn)出組織部對我們這批學員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學海無涯，通過參加此次旅游培訓的學習，我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因為學習讓我們進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎，法律知識，旅游發(fā)展形勢等方面的知識有了一定程度的提高；感到遺憾，學習的時間有限，要學的東西太多，此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會：
一、加深了對旅游景區(qū)星級的認識
旅游景區(qū)星級的標志是等級，形象、價格、服務質量的象征，能夠非常直觀的反應旅游景區(qū)的硬件實施，軟件服務水平，對旅游景區(qū)的星級評定宗旨在于加強對旅游景區(qū)的管理，提高旅游景區(qū)服務質量，維護旅游景區(qū)和旅游者的合法權益，促進我國旅游資源開發(fā)，利用和環(huán)境保護。
二、強化了自身的旅游景區(qū)管理知識結構
目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知識大多是課本上的理論知識，實際經(jīng)驗還是比較少，知識結構也不夠合理，通過這次培訓班交流學習體會，向專家教授學習管理方面知識與經(jīng)驗，自己的知識儲備又得到了一次加強。
三、了解了旅游景區(qū)服務的重要作用
進一步完善旅游公共信息、咨詢服務、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務體系，以滿足旅游者需求為導向，推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設，規(guī)范道路、景區(qū)等設施的標識系統(tǒng)和景區(qū)解說系統(tǒng)，增強旅游公共服務能力，提高旅游公共服務水平。
四、了解了旅游環(huán)境的重要性
維護良好的社會治安秩序，建設安全有序的旅游目的地；增強城鄉(xiāng)居民的旅游參與意識，自覺維護旅游環(huán)境，發(fā)揚熱情、好客的民族傳統(tǒng)，建設友好型旅游目的地；豐富適應旅游者的服務語言，優(yōu)化語言服務環(huán)境；進一步加強旅游誠信體系建設和誠信旅游網(wǎng)建設，引導旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，打造良好的誠信經(jīng)營環(huán)。
倡導人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游，制定并推廣符合可持續(xù)發(fā)展要求的產品標準、服務標準和管理標準，推動環(huán)境保護型開發(fā)、資源節(jié)約型經(jīng)營、環(huán)境友好型消費；加大節(jié)能減排力度，創(chuàng)建綠色飯店和生態(tài)景區(qū)，建立完善污水與垃圾處理系統(tǒng)，減少污染物排放，穩(wěn)步提升旅游環(huán)境質量。
五、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識
培訓，是一種學習的方式，是提高個人素質的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。此次培訓，通過培訓班的學習、討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到要加強學習，要接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強學習，是我們進一步提高工作能力的需要。 只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的.理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。結合本職工作，我談一談在加強學習方面的心得體會：
1、從被動學習向主動學習轉變，克服學習上的懶惰性由于工作事務繁雜，自己老是借口忙而放松學習，即使學習了，也只是面上的學習，這實際上是學習上懶惰的表現(xiàn)，是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓，使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽，盡可能地獲得各方面的知識和信息，以適應工作的需要，特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質，更好地完成各項工作。
2、從零碎學習向系統(tǒng)學習轉變，克服學習上的隨意性
當今社會發(fā)展日新月異，新知識和新信息層出不窮，需要學習的方面和內容很多，涉及面很廣，如果在學習上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導致什么都想學，什么都學不好的結果。因此，必須在學習上結合本職工作，堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學習，這樣才能起到事半功倍的效果，達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。
3、拓展眼界學識，完善知識結構
此次學習不僅使我們感受到了集體的溫暖，還使我自己的知識面得到了進一步拓寬。幾位領導通過言傳身教，深入淺出的給我們分析了我縣的工業(yè)、農業(yè)、旅游、文化產業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展思想，共產黨人的精神生命、廉政與職務犯罪等方面的知道，使我受益匪淺，感觸頗深。通過此次培訓，讓我充分認識到只有拓寬知識面，完善知識結構，才能使我們建立創(chuàng)新理念，跳出思維定勢，拓展思維視角，改變自己傳統(tǒng)的一些思維習慣，用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開展工作，對解決復雜多變的環(huán)境下產生的各種問題都是必不可少的。
六、通過培訓，使我感到了責任重大
這次培訓中，幾位領導用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們的親身經(jīng)歷，成長過程，對我旅游經(jīng)濟社會的當前形勢以及發(fā)展的思考，并且對我們提出了殷切的希望，使我深深地被感染著，原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑的，讓人覺得意猶未盡。六天學習，讓我深刻地認識到，在這個終身學習的年代，必須堅持學習，勤于思考，不斷充
實自己。同時要學以致用，根據(jù)客觀實際，在認真學習、借鑒的基礎上，靈活運用所學的知識和積累的經(jīng)驗，敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新。同時，在學習的過程中，注重形式的多樣化，多向有經(jīng)驗的同志學習、交流，接受、學習新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
通過X天的培訓和考察，我受益良多，干一行就要愛一行，就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經(jīng)驗還不豐富，需要學習和請教的地方還有很多，學海無涯苦做舟，百尺竿頭從頭越。要努力夯實自身的專業(yè)理論知識，積極積累實際經(jīng)驗，理論密切聯(lián)系實際，爭取早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員。
員工培訓心得體會 篇2
參加了此次的培訓，讓我對于自己的工作，以及對于醫(yī)院也是有了新的認識，雖然之前也是參加過培訓，但和這次還是有些不同，此次的培訓時間不長，但領導和同事分享的很多事情也是讓我明白，作為醫(yī)護工作者，自己還有很長的路要去走，自己也是要不斷地去學習才能更好的在崗位做好自己的工作。
作為一名護士，其實自己也是已經(jīng)可以在崗位立足，獨立的去做好工作，但我也同時知道，自己依舊是可以有很多的方面是需要去學習的，特別是護理方面，很多的'經(jīng)驗都是只有自己去做過，才會更好的變?yōu)樽约旱哪芰�，培訓中，同事也是分享了很多在實際護理中的案例。
讓我們也是知道，遇到了這樣的情況該如何的去處理，又是哪些做法是不對的。這些經(jīng)驗的分享，可以說給到了我很多的幫助，特別是一些例子以前也是遇到過，我的方法的確是要優(yōu)化，但有時候也是不知道該朝什么方面去努力，而同事們說的可以說給了我很大參考和借鑒的意義。
讓我也是明白，工作也是要經(jīng)常的去多交流，多去分享，知道自己的問題，找到了方法去解決，這些方法可能很多的有經(jīng)驗的同事都是知道的，如果去問，也是可以更好的來做好自己的工作。
而領導也是講了很多關于醫(yī)院，關于我們科室發(fā)展的方向，更是給予了我信心，讓我也是知道，該如何的來做，能讓自己有更多的進步，同時也是讓我更加的明白，很多的事情的確是自己要不斷的去提升，不斷的努力才會有的。
培訓里我也是認真的來做好了筆記，記住同事和領導分享的很多事情，對于自己的工作都是有很大幫助，很多的一些細節(jié)，自己以前忽略了，或者是沒有想到的，其實如果再做好一些，也是會更好，護理的工作本來就是要不斷努力，去填補細節(jié)，然后讓護理的質量更高的，同時我也是在此次的培訓里找到了自己的一些不足，一些問題，得到了彌補，問題的發(fā)現(xiàn)，去找到了方向，知道如何的來做能讓自己不斷進步。
培訓的機會其實也是有很多，我也是要去珍惜，每一次的培訓學習，對于自己都是一個成長反思的機會，工作雖然忙碌，但是對于學習，也是不能松懈，只有不斷的提升自己那么護理的水平也是會更好，能更好的做好護士的工作。
員工培訓心得體會 篇3
三個月前，我懷著對銀行工作的執(zhí)念，第四次來到銀行面試，結果讓我特別意外，我被錄用了，在這之前我去了三家銀行面試都被由于各種各樣的理由拒之門外，我本著對現(xiàn)在這家銀行的謝意，我在心里告知自己肯定得好好工作，為銀行作出自己應當作出的奉獻，第一步就是進展崗前培訓，究竟我還是第一次接觸金融行業(yè)的新人，現(xiàn)在我已經(jīng)完成了培訓，成為了一名正式銀行職員，下面我就來談談我在培訓期間的一些心得體會。
我被安排的崗位就是銀行最為一般的柜員，所以培訓的主要內容也是這方面的，雖然都知道銀行的柜員員工是銀行最基層的工作，但是我從來美譽因此小看過這個崗位，由于就連它現(xiàn)在也是我要追求的一個高度，我是這么理解柜員的，銀行本就是效勞于群眾的，而我們最基層的柜員則是直接去客戶接觸的第一人，一般來銀行辦業(yè)務的找的就是我們柜員，所以說，這個崗位也是銀行不行或缺極其重要的一個崗位。
新員工的培訓正好就能看出來xx銀行對人才的重視，通過對人才的培訓，擁有更多專業(yè)的員工，才能剛好效勞于群眾，只有經(jīng)過培訓才能讓新員工更快的了解銀行的一切，更快速的適應自己的工作崗位，更清楚的知道自己的崗位職責，銀行的這一做法就讓我覺得自己來對了銀行，至少這是一個把效勞質量看的很重的銀行，一般這樣的銀行是差不到哪里去的。
通過這次培訓我簡潔的了解了身為柜員的工作流程，遇到事情的緊急應對措施有哪些，并且清晰的.了解到自身還有那是缺乏以滿意對這個崗位的需求的，我就主動提出來，要領導多為我講解一下，現(xiàn)在有人教，我自然不會放過這個時機，在培訓的時候切記不行畏首畏尾的，什么都不敢說，那樣你就會錯失許多東西，莫非要等到在工作中遇到問題了，到那時候再厚著臉皮去請教前輩嗎?還不如在培訓的時候，把你所想到工作中的一切問題都問出來，在不影響整體培訓效率的狀況下，銀行的領導們都是會告知你的，甚至會讓他覺得你是一個積極向上的員工，值得重點栽培。
不僅是關于自己崗位的培訓內容要認真的聽好，關于銀行工作人員所要的根本禮儀以及工作禮貌用語這些都得認真仔細的學，為了讓我們更加清楚直觀的了解其內容及用法，領導還叫了個人協(xié)作他，實際演示給我們看。培訓的最終，領導跟我們講了工作中留意事項，這都是可能發(fā)生的事情，我們都應當要能夠沉著的面對，并且對銀行的工作理念也要熟記于心，這樣才能更好的進入自己的工作崗位。
員工培訓心得體會 篇4
接到通知說要參與培訓，也沒有放在心上，以為只是走個形勢，聽人家講講大道理。只是悄悄的記下了時間和匯合地點，抱著一個很無所謂的心情。然而后來又收到短信，接到電話，領導通知，才發(fā)覺這個培訓很正式，才仔細地關注了這個《新員工入職培訓》。顧名思義這是一個針對我們這些剛剛融入德華大家庭的新員工的培訓，而培訓什么內容，具體我們會做什么，帶著這些問題，我隱隱的期盼著培訓的到來。
培訓第一天，看著一張張生疏的面孔，我知道他們都是我的同事，但是卻不知道怎么去和大家打成一片，但是到培訓結束后大家變得特別親切。
拓展培訓大家一起參與了六個項目：每一個培訓項目的設計都不是隨機的、盲目的，都有肯定的針對性和目的性。我們的在完成項目，在參與游戲中不僅收獲了歡樂，收獲了道理，也收獲了友誼。
“萬里長城不倒”是我們的第一個項目，我們從開始的茫然不知所措到后來的群策群力，在教練的破壞下堅持了6分鐘。這不是一個人智慧，這是一個團隊的強大。
“風采展示”在這個環(huán)節(jié)中，我很榮幸的成為這些優(yōu)秀隊員的隊長。隊名，對唱，對標，口號的創(chuàng)造，大家都一起主動的商量，一起動手，就像我們在工作中遇到困難，我們一個個都主動的面對，沒有什么可以阻擋我們前進的腳步。
“傳遞信息”在這個環(huán)節(jié)中，我們隊在開始領先的狀況下，沒有保持住優(yōu)勢，被反超而導致失敗。在大家商量下，最終確定了方法，而作為隊長的我在沒有確定大家都同意或者都聽清晰的狀況下而開始了游戲。這就像在工作中，指導思想沒有明確，根本不知道干什么的狀況下，已經(jīng)開始渾渾噩噩的工作了，這樣非但沒有效率還簡單錯誤百出。
“信任背摔”這是一個考驗團隊合作，考驗士氣，考驗互相信任的項目，隊里的女同事一開始擔憂，可怕，到最終的英勇爬上臺子往下摔，這不僅僅是表達了她們擁有客服了困難的士氣，也是對于我們那些在下面當托舉的男同事的信任，她們對于我們不信任，哪還有士氣往下摔，而假如我們沒有協(xié)作好，很簡單產生威逼，每次都是這么穩(wěn)穩(wěn)當當，正代表著我們的'團隊合作的默契。
“過沼澤”，這個項目給我最深得印象不是我們采納什么方法通過了這個游戲，而是大家站在竹排上的時候，重心不穩(wěn)，東倒西歪，這時候總是有人來指引大家，一起移動重心，穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)恼竞昧宋恢�，完成了游戲。工作中許多狀況下，部門與部門之間，人員與人員之間，難免會出現(xiàn)一些不協(xié)調，這時候就需要有人來“宏觀調控”。讓工作更加順利，更加快捷。
“快速報數(shù)”考驗了作為一個團隊領袖的承當責任的責任感。正如教練所說：“團隊的失誤，有時候需要團隊領袖站出來承當，這時候作為隊長就要義無反顧的承當責任。”前面兩次我們隊都贏了，最終一次已經(jīng)到結束的時候，出現(xiàn)了失誤，結果做了60個俯臥撐，假如沒有那60個俯臥撐我就不會對“責任”兩個字記憶深刻。
“畢業(yè)墻”當我們僅靠自己的身體和大家的相互關心下一個不落的翻過4米高的畢業(yè)墻時。我們?yōu)樽约喊谅鼮槲覀冴爢T們精誠團結的精神傲慢，也為我們的英勇而傲慢。本來以為一個難以逾越的障礙，但是我們團結在一起，還有什么不能制服的嗎?第二天，在培訓老師的指導下，我們了解了德華的歷史，解讀了德華的如今，展望了德華的將來。
我們擁有來自德國進口的先進的技術與設備，我們擁有深厚的企業(yè)文化，我們也擁有強大的團隊。我們也學習了商務禮儀，禮儀是一扇窗戶，它反映了公司的文化涵養(yǎng)與員工的素養(yǎng)，中華民族始終都是“禮儀之邦”，孔夫子曾經(jīng)說過：“不學禮，無以立�！本褪钦f一個人要有所成就，就必需從學習禮儀開始�？梢�，禮儀教育對于培育文明有禮、道德高尚的高素養(yǎng)人才有著十分重要的意義。
通過兩天的培訓，學會了許多東西，而這些道理、這些感受我們會在工作中漸漸實踐，做到學以致用。
員工培訓心得體會 篇5
入這個大家庭還未滿一個月，就已覺得是一家非常優(yōu)秀的公司。通過公司安排的新員工入職培訓，我與其它新員工，對咱公司有了更多的認識和了解。
首先我們學習了公司的;企業(yè)文件與公司行政管理制度>，本節(jié)由經(jīng)理主講。杜經(jīng)理的講解，既讓我們了解了公司的歷史、核心價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念和經(jīng)營哲學等方面的企業(yè)文化知識，又讓我們了解到了;人力資源及行政管理制度>的部分重要內容。
接著，由經(jīng)理為我們講解了;公司產品與服務>方面的內容。雖然我對旅游業(yè)有一定的了解，但此次才是第一次真正的.踏入這一行。通過王經(jīng)理的講解，使我更深入的了解了公司的相關產品和服務內容，也使我對旅游這一行業(yè)有了更深的認識。目前公司以酒店預定為主打產品服務，機票預定、度假產品、會展會議，高爾夫、租車和新開發(fā)產品等為輔產品服務，致力打造旅游業(yè)產品、服務的目標等等方面的內容，王經(jīng)理都很詳細的給我們介紹了。
總之，接受培訓之后，我對公司有了較全面的了解。今后，我要更用心地去了解公司、了解旅游業(yè)，融入公司文化，關心同事，尊重領導，愛崗敬業(yè)；充分利用自己所學的專業(yè)知識，做好本職工作，參與團隊合作，充分發(fā)揮我的個價值，為公司謀利益，為自己謀福利，達到[共贏＂。
最后，很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝經(jīng)理和經(jīng)理的培訓，讓我懂得了新知識，并相信我們公司必將做得更好更成功。
員工培訓心得體會 篇6
為期十天的省行培訓轉眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領導，他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們，他們博學多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關懷和服務精神，都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓機會，帶給我們全新的精神洗禮。
如果有人問我，培訓期間你最大的收獲是什么?我想說，是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉變。在這里，我們了解了中國農業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學習，學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍圖，躊躇滿志。
“違規(guī)就是風險，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價值”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個高風險的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的`推動下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風險轉移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風險”的金融機構，以“經(jīng)營風險”為其盈利的根本手段，健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值，在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié)，全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預防工作中可能潛在的風險因素，同時，注意保護自己。
“歡迎加入農行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復，確實如此，培訓期間，培訓班通過組織各種文體活動，增進學員之間的溝通交流，其樂融融。
很多在銀行工作的員工已經(jīng)把自己從原有的定位轉變?yōu)橐粋�服務者，而在我看來銀行員工不僅僅是一個為客戶服務的服務者同樣也是一個創(chuàng)業(yè)者。我們在商業(yè)銀行搭建的平臺上經(jīng)營我們自己的事業(yè)。我們用我們的服務作為我們的商品出售給顧客，服務同樣也是一種理念，用我們的理念去贏得客戶。有人說世界上只有三類銷售人員。第一類最簡單的銷售人員銷售的是商品。第二類銷售人員銷售的是個人。第三類也是最成功銷售人員銷售的是理念。我們正是這第三類最偉大的銷售人員，我們銷售我們的理念。顧客購買你的商品并不一定是因為你的商品好，這只是一個方面，顧客更多的是因為相信為其推薦商品的銷售人員而購買產品，所以我們在銷售產品的同時也在銷售我們的個人，而我們的理念就是我們的商品，服務就是我們的理念。
員工培訓心得體會 篇7
古人云：“溫故而知新”，僅管在這次學習中有許多學問是我們以前學習過的，但再次的學習依舊讓我們受益匪淺。其中賣場的布局，商品的陳設，超市的防損及突發(fā)時間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細心及責任心。
假如在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳設當中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到抱負的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳設要求我們了解：怎樣的陳設才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而顏色的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳設的學習，我會運用到以后的工作中，更期望通過大家一起的努力讓我們整個超市的布局及陳設達到最佳的效果，提升一個層次。
全員防損要求我們每一位員工，不管是上級領導還是基層人員都要有很強的責任心。大家都知道，因為一些顧客的素養(yǎng)問題，我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴重，但這一點卻是最難解決的，在很大程度上不受人為的掌握，但在操作上的.錯誤，盤點中的錯誤引起的損耗，我們可以盡量把它減到最低、最小。總之，防損對于一個超市來說永久是一個長遠而艱難的任務。
另外，突發(fā)事件的處理學習，更讓我們在以后的工作中能冷
靜的處理，如：顧客突然發(fā)病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等，不會再不知所措或亂作一團，我們明白了怎樣處理同時能很好的維護超市的形象和聲譽。 學習讓人進步，工作讓人自信，相信在不斷的學習中能讓我們在今后的工作中更加專心及自信。
員工培訓心得體會 篇8
作為公司的一名新員工，我很榮幸參加了這次新員工入職培訓。感謝公司領導給了我這次機會，讓剛剛離校不久的我感受到了公司的重視和關心。通過培訓，我大致了解了公司的企業(yè)文化和規(guī)章制度等，這讓我產生了一定的歸屬感。
在培訓第一課中，公司黨委書記、董事長歐xx給我們分享了他寶貴的工作經(jīng)驗。從歐董事長的講話中我深刻地認識到，只有不斷學習才能使自己在職場中快速地成長。在后面的幾天時間里，公司給我們安排了安全教育、公務禮儀、團隊建設與管理等有趣又實用的課程，還給我們安排了素質拓展和氣排球比賽，豐富了我們的'培訓內容，也增強了我們的團隊意識。
在今后的工作中，我將以更大的熱情投入到工作中，用積極的態(tài)度面對工作任務，更快地適應環(huán)境，融入工作生活，早日成為對公司有用的人才。
員工培訓心得體會 篇9
近年來，詩詞員工培訓逐漸成為企業(yè)提升員工素質的重要手段之一。作為一名參與過詩詞員工培訓的員工，我深感這種培訓對于培養(yǎng)我們的情感識別能力、創(chuàng)造力和團隊合作精神具有深遠影響。在這次培訓中，我從詩詞中汲取了智慧和靈感，提升了自己的藝術修養(yǎng)和創(chuàng)造能力，并進一步認識到團隊合作的重要性。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先，通過詩詞員工培訓，我意識到詩詞是一種優(yōu)秀的文化資源，充滿了智慧和情感。在培訓課程中，我們通過學習古代詩詞名篇，感受到了古人對于生活、自然、情感的深刻理解。這些詩詞不僅讓我們陶冶情操，還提升了我們的審美能力。作為一名銷售人員，我深知情感的表達對于與客戶的溝通十分重要。通過詩詞的學習，我能夠更好地理解和把握客戶的情緒變化，從而更加準確地把握銷售機會，提升了工作效率。
其次，詩詞員工培訓給予我更多創(chuàng)造的空間和靈感。在培訓中，我們學習了如何創(chuàng)作自己的詩詞作品，這是一次對自己創(chuàng)作能力的挑戰(zhàn)和激發(fā)。通過學習古代詩人的創(chuàng)作思路和技巧，我能夠更好地應用到自己的工作中。在銷售過程中，有時候需要我們創(chuàng)新地思考和解決問題，而這些創(chuàng)造的靈感正是我通過詩詞學習中獲得的。培訓過程中的創(chuàng)作體驗，不僅拓寬了我的思維，也提升了我解決問題的能力。
第三，詩詞員工培訓讓我對團隊合作有了更深刻的認識。在培訓中，我們不僅有個人的創(chuàng)作環(huán)節(jié)，還有團隊合作的環(huán)節(jié)。在團隊合作中，我們需要密切溝通，協(xié)調各自的創(chuàng)作思路和工作，互相補充和配合。通過與團隊的合作，我明白到只有團隊的力量才能創(chuàng)造出更加優(yōu)秀的.作品。這讓我明白到團隊合作是工作中不可缺少的一環(huán)。無論是銷售還是其他工作，“一人有難，大家有難；一人有喜，大家同喜”，只有通過密切協(xié)作，共同努力，才能取得更好的業(yè)績。
最后，通過詩詞員工培訓，我認識到自己對于文化藝術的渴望和追求。培訓中，我結識了許多愛好詩詞的同事，他們通過自己的努力掌握了這門技藝，讓我對詩詞有了更濃厚的興趣。詩詞不僅僅是一種技能，更是一種文化熏陶和精神寄托。它可以陶冶情操，讓工作和生活更加有意義。通過詩詞員工培訓，我不僅在工作中獲得了提升，也開始在生活中關注和追求文化藝術，讓自己的生活更加豐富多彩。
總之，詩詞員工培訓給予了我豐富的內涵和創(chuàng)造的空間，讓我認識到團隊合作的重要性，并讓我對文化藝術有了更深刻的認識。今后的工作中，我將進一步發(fā)揮詩詞培訓對于我的激發(fā)和啟發(fā)作用，將所學知識和技巧應用于實際工作中，提升自己的專業(yè)能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我還將繼續(xù)追求文化藝術，不斷充實自己的內涵，為人生增添更加豐富的色彩。
員工培訓心得體會 篇10
作為銀行的新員工，第一期就參加了銀行組織的新員工培訓班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓，我感觸頗深!
心得一：千里之行，始于足下
“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下�！弊咭磺Ю锫�，是從邁第一步開始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業(yè)化訓練——職業(yè)化儀表與商務禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領略金融無限風光。
心得二：天行健，君子以自強不息
“立正、稍息、向右轉....”在教官的嚴肅帶領下，我們來自各個行社的90位學員，學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間，12天的培訓，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺22：00，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊。軍訓可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力，當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會經(jīng)歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難，能否度過難關，靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質。
心得三：無他，唯手熟爾
看著《點鈔技能訓練》的xx老師那高超的點鈔技能，讓我驚詫不已，原來鈔票還可以這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，不過十來次，手有微酸。問老師點的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗時，老師看了我點鈔四指手法時說，你指法撥的已經(jīng)對了。我反問，那你撥的`如此之快，有何捷徑?老師面有微笑：“熟能生巧。”當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
心得四：送人玫瑰，手留余香
這次培訓，作為一行九人的帶隊人，又是班委第三組組長，我每天堅持在早上和午睡起床時，提早15分鐘，給學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話，叫醒他們。由于以前學過金融和會計的一些基本知識，對課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對于那些還不是很理解的學員解釋問題，主動的關心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間，但當其他學員夸獎我們代表隊有多么的團結時，第三組組長的服務到位時，我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人，就是善待自己，將你的快樂分享給別人，也就得到了分享別人快樂的機會，因為幸福是：送人玫瑰，手留余香。
培訓生活結束了，知識僅僅是扎實了基礎，對于實踐還尚有距離，可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶!
員工培訓心得體會 篇11
第一次來到xx機械有限公司面試時，一進公司的廠門，映入眼簾的就是整潔的環(huán)境和醒目的十個大字“整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)”。步入車間，地面上黃色的定置線和墻面紅色的長幅“5S靠大家，全力以赴推行它，全員參與5S管理的推行，營造高效整潔的工作環(huán)境”吸引了我的目光，此時我的心中有點疑惑：5S管理到底在工作中起到啥用途？為什么公司這么重視它呢？面試完后，帶著這些疑問回到家，問了我的愛人，他只給了我很通俗的一句話，搞好5S管理是企業(yè)管理中的基礎內容和重要工作之一，主要目的是改善品質，提高員工的工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤。
進入xx已經(jīng)有一個月了，每周一早上主管都要強調5S管理的執(zhí)行。漸漸地我才明白5S管理的重要性，它關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。經(jīng)過這段時間的“整理、整頓”，車間面貌煥然一新，貨架上物品擺放整齊，排列有序美觀，根據(jù)物品的使用程度依規(guī)定定位、定量放置，物料盒正前方都貼有物品名稱標識簽，讓我們拿裝配小車的零部件時更輕松、快捷和方便。這項工作的開展落實到位，得感謝電氣裝配組的盧組長和我的師傅們。記得那一天，物料盒剛送到工場內車間，盧師傅就帶領大家把貨架上那些亂七八糟的物品一件件卸下來，用抹布拭去貨架上那厚厚的灰塵，把一件件物品又重新整理好放置新的`物料盒內。大家在七月的流火中，不懼怕炎熱，一聲不響默默的整理收拾好物品，經(jīng)過幾個小時的工作，物品整整齊齊地被擺放在貨架上。此時，我注視到師傅的額頭上一顆顆晶瑩的汗珠滴下地面，濕潤了地面的灰塵，也深深的打動了我的心。5S管理得到實施，是師傅們辛勤汗水換來的成果。
企業(yè)高層領導要求員工積極參與5S，為了提高我們的工作效率。說起這5S管理中的“整頓”，我不禁想到第一天上班碰上的煩心事。上班的第一天，來到新崗位，我老老實實地呆在裝車區(qū)域，跟師傅學習安裝所謂“小車”的接線。師傅就囑咐我看看怎么走線，偶爾師傅叫我拿幾個螺母，這下我就犯愁了，因為對這些螺母的直徑型號一概不知呀。于是我走到貨架那邊，找到裝螺母的物料盒子，由于物料盒上的標識簽有的標識不清，還有的無影無蹤，更令我郁悶的是“張冠李戴”的標識簽。折騰了半天，才弄來師傅“所要的”螺母，師傅無奈地對我說；“我叫你拿的不是這型號的螺母�！贝藭r我心涼了，感到自責。怎么不對呢，明明按盒子上標簽取出來的呀。這件小事讓我留下了深刻的印象。如今，我深切體會到整頓給我們工作帶來的益處，可見5S中整頓的三定原則中的定位的重要性
愿我們全體員工積極參與5S管理，從自我做起，自我學習，提高自身的素質，做一名高素質的優(yōu)秀員工。以5S為基礎，努力學習5S管理的內容，企業(yè)各班組做好5S宣傳，書寫宣傳標語，營造良好的氛圍，為企業(yè)爭取最大效益是我們每位員工應盡的職責。在日益激烈的市場經(jīng)濟中求生存，謀發(fā)展，以高品質的產品占領市場，將xx機械有限公司締造成國際化一流企業(yè)而努力奮斗！
員工培訓心得體會 篇12
公司工會近期組織的一系列的培訓，從培訓的效果可以看出公司對培訓是非常重視的。公司領導及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓中充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心。
領導在全員培訓學習工作動員大會上的講話指出，培訓是在一段時間內進行的，而學習是終身的，要利用短暫的培訓，讓員工在思想上有所轉變，掀起大家學習的熱潮。初總強調，學習能給人以啟示：人不能總低頭干活，還要抬頭看路。我們上學學習知識，從小學到大學，學的是對學習能力的掌握，不管將來做什么都能盡快的適應，是一個人學習能力的表現(xiàn)。學習能力好和學習能力差是有很大差別的。培訓學習動員會上初總總結了近期公司生產上的變化，分析原因并指明公司未來的發(fā)展方向并著重強調公司近期將進行機構整合，公司愛惜人才，重視人才，將給有能力的人發(fā)展的機會。
在領導講述集團的發(fā)展歷程及發(fā)展方向后，xx車間的員工們明確了自己的奮斗目標。沒有明確的工作目標，就沒有工作壓力，也就很難產生工作動力，沒有動力很難取得工作實效，只有自我加壓，才會創(chuàng)造無窮動力。路雖遠，行則將至，事雖難，做則必成；千里之行，始于足下，任何事物的做成都是一步步走過來的，大家走在一起，匯聚力量，我們才能開拓屬于企業(yè)的未來，才能開拓每個人所期望的未來。
xx車間是新成立不久的車間，大部分是新招錄的員工，對石化行業(yè)沒有工作經(jīng)驗。通過此次培訓學習，讓大家對公司有了更深刻的認識，集團的發(fā)展歷程更是一個創(chuàng)業(yè)的歷程。在xx車間組織的“識xx轉觀念強信心蓄能量再啟航”的座談會上，大家踴躍發(fā)言，氣氛異�；钴S；接下來公司工會組織參觀xx紙業(yè)，讓參觀人員眼前一亮，看到一個企業(yè)的生命力和自身文化，更認識到一個企業(yè)并非一開始就是大企業(yè)、強企業(yè)，而都是要從小從弱做起來的`，堅強的毅力、創(chuàng)新的思維和團結的合作是每個企業(yè)做強作大的前提；讓xx車間的員工們聯(lián)想到了我們企業(yè)的發(fā)展方向；征文書畫藝術作品展，讓大家有了展現(xiàn)才藝的平臺；棋牌賽，讓大家在忙碌的工作之余，感受益智游戲的樂趣。
公司培訓的目的，就是要發(fā)現(xiàn)每個員工的潛質，沒有低素質的員工，只有高標準的管理。近期工會組織的的素質培訓，激發(fā)出員工們的責任感和使命感。只有對未來一切具有強烈的職責感，用吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的發(fā)奮，才能真正的實現(xiàn)目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。、
學習帶來收獲，壓力提供動力，思考成就創(chuàng)新。在今后的工作中xx車間的員工將以更加飽滿的熱情，昂揚的斗志，強烈的責任意識，開拓進取、扎實工作，我們有理由堅信集團的明天會更好！
員工培訓心得體會 篇13
二月二十八日，天氣陰沉，還帶點毛毛細雨。就在這樣一幅畫面下我背著大大的行囊來到岳陽，來到這個幻想了千萬遍，念叨了千萬遍，憧憬了千萬遍，猜測了千萬遍的長煉機電�？吹届F靄的天空極易想到自己以后的路，看不清、看不透、看不懂。
三月一日進入機電公司，在這進行了為期18天的培訓，終于看清了、看細了、看懂了我們的機電公司。天空不再是霧靄叢叢，未來不是那么的遙不可測。
什么叫幸福，“病床上沒躺著的，牢里面沒蹲著的”這也許就是幸福的最簡單定義。所以一進公司我們一天能聽到超過一百多遍的詞就是“安全”，使我們懂得了在以后的工作中一定要加強安全知識學習，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，按規(guī)程辦事，不逞能，不懂的不要裝懂，不會的不要去亂動。
十天的上課培訓期間考了五次，面對這樣的情況還真讓人抱怨，明里是抱怨，但暗地里我們卻在偷笑。一個視學習如命的公司你還不愿意把自己交給她嗎？肯定愿意！“考你所學，學你所考”，無形中鞭策著你，讓你無法懈怠，只有不斷地學習才能使自己不斷進步。當你感覺到滿足而停留的時候別人就走在了你前面。在這幾天的學習中我真正體會到了“言傳身教”，在配線練習中我學到了做事盡可能要完美，看著自己配的線雖然不是很好，但相比自己在學校的配線有了很大的'進步。
整整18天的培訓還透露著另一個訊息——人文關懷。當我們抱怨每天步行很麻煩時，公司雖說要培養(yǎng)自己解決問題的能力，但過后一輛輛嶄新的自行車讓大家眉開眼笑。
這次培訓讓我有了長遠的目標，讓我有了歸屬感。在這里我一定會以一個蘿卜一個坑的態(tài)度，學好師傅們無私教給我們的知識，把自己化為零，機電就是我的開始……
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