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關(guān)于氣象為何影響心理健康分析
氣象為何影響心理健康
氣象條件是組成人類生活環(huán)境的重要因素，氣象條件及其變化不僅影響人的生理健康，對(duì)人的心理情緒的影響也非常明顯。有利的氣象條件可使人們情緒高漲、心情舒暢，生活質(zhì)量和工作效率提高；而不利的氣象條件則使人情緒低落、心胸憋悶、懶惰無力，甚至?xí)䦟?dǎo)致心理及精神病態(tài)和行為異常。
研究表明，高溫、高濕、陰雨以及一些異常天氣事件，都不利于人的心理健康。世界衛(wèi)生組織的一份資料表明，上世紀(jì)的“厄爾尼諾現(xiàn)象”使全球大約有10萬人患上了抑郁癥，精神病的發(fā)病率上升了8%，交通事故也至少增加了5000次以上。究其原因是“厄爾尼諾”這種異常氣象變化，引起全球范圍的氣候異常和天氣災(zāi)難，超越了一部分人的心理承受能力，從而導(dǎo)致他們出現(xiàn)坐臥不安、精神遲鈍等精神異常狀況。
專家研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)氣溫較高或有暖流入侵時(shí)，精神病人無法入睡、叫喊罵人、摔打東西的情況顯著增加，正常人也會(huì)有程度不同的情緒變化。
由于缺少陽光的照射，在陰雨連綿的季節(jié)或陽光不充裕的冬季，人們的精神也變得懶散，心情也不暢快。
氣象條件對(duì)心理健康的影響，已經(jīng)引起心理學(xué)家、行為學(xué)家和醫(yī)學(xué)專家的高度重視。一些國家在發(fā)布天氣預(yù)報(bào)的同時(shí)，還發(fā)布未來天氣里可能引起的生理和心理方面的疾病，及時(shí)提示“因天制宜”的防病措施。
移民心理健康不容忽視
“十二五”期間，為實(shí)現(xiàn)我國各地的均衡發(fā)展，早日實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì)。我國多個(gè)地方、尤其是中西部地區(qū)進(jìn)一步規(guī)劃加緊了移民工作的進(jìn)程。而當(dāng)大量的數(shù)以萬計(jì)的移民從原來祖祖輩輩生存的地方搬遷到另外一個(gè)全新的居住地繼續(xù)新的生活時(shí)，除了房屋、土地等基本生存條件的保障，他們的心理健康問題同樣需要得到關(guān)注。
心理咨詢，往往被使用在遭遇到巨大的、突如其來的突發(fā)性事件、事故之后對(duì)當(dāng)事人和受害者所進(jìn)行的一種積極、健康的心理撫慰和心理干預(yù)的有效手段。特別是近年來，隨著一些自然災(zāi)害和人為事件的突發(fā)降臨，常常給現(xiàn)代人的心理上投下很大的陰影。如果這些心理因素得不到及時(shí)、有效地梳理、分解，非常不利于當(dāng)事人的心態(tài)緩解和難以健康續(xù)走以后的人生之路。那么，作為移民，他們雖然未遭受災(zāi)難，但他們?cè)庥龅搅擞缮�、生存、生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變所帶來的心理困惑。——
有關(guān)資料顯示，寧夏回族自治區(qū)將在“十二五”期間，對(duì)中南部地區(qū)的7萬多戶、34.6萬人實(shí)施移民搬遷，涉及原州、西吉等9個(gè)縣區(qū)的91個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。這項(xiàng)聲勢(shì)浩大的搬遷工程也是寧夏回族自治區(qū)黨委、政府實(shí)施的一項(xiàng)重大的、造福山區(qū)和生存條件較差地區(qū)的生態(tài)移民工程。為了使這些長(zhǎng)期生活在干旱少雨、生存條件非常惡劣的移民能夠?qū)崿F(xiàn)“移得出、穩(wěn)得住、能致富”的目標(biāo)，寧夏各有關(guān)部門做了大量艱苦細(xì)致的工作，使得生態(tài)移民的生產(chǎn)、生活條件與原居住地相比都發(fā)生了翻天覆地的改變。但是，筆者近期下鄉(xiāng)調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)：少數(shù)生態(tài)移民心理上仍然存在著多多少少的心理問題。比如，由于多年生活在自然條件非常艱苦的地區(qū)，他們等、靠、要的心態(tài)還殘留在思想深處，自食其力的意識(shí)相對(duì)較差，滿足于觀望狀態(tài)，甚至期望吃國家的低保和救濟(jì)；另外，多年來，他們只會(huì)種植靠天吃飯的“旱地”，一旦搬遷到“水地”和“溫棚”，又盲目產(chǎn)生一種無所適從的感覺，從內(nèi)心里不太愿意接受新的農(nóng)業(yè)種植技術(shù)。這些或多或少的心態(tài)，一度形成生態(tài)移民追求新生活的心理壁壘。在調(diào)研中，固原市原州區(qū)負(fù)責(zé)生態(tài)移民的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，我們不但要嘗試著把移民的各項(xiàng)事情辦好，也正努力著從思想觀念上解除他們的思想包袱，引導(dǎo)他們走出固步自封的傳統(tǒng)心態(tài)束縛，幫助他們以積極的人生態(tài)度，克服搬遷帶來的種種困難，引導(dǎo)他們走上脫貧、富裕之路。
從常態(tài)的搬遷，到從心理咨詢上的主動(dòng)干預(yù)手段，反映出寧夏黨委、政府對(duì)待移民搬遷上的實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)、不回避現(xiàn)實(shí)問題的與時(shí)俱進(jìn)態(tài)度。目前，陜西、甘肅、四川等西部省區(qū)也都在實(shí)施生態(tài)移民工程。如果，有關(guān)部門都能夠像寧夏這樣未雨綢繆地針對(duì)生態(tài)移民的具體心態(tài)“對(duì)癥下藥”，相信黨和國家對(duì)生態(tài)移民的陽光雨露將會(huì)照亮移民們充滿燦爛、輝煌的生活新路。
沒有痛苦的長(zhǎng)大
昨晚聽老師講課，一個(gè)朋友談到教育孩子的問題，老師講了訓(xùn)練海豚的方法。
海豚在水中，是怎么訓(xùn)練成一個(gè)優(yōu)秀“演員”的呢？原來，馴獸員在訓(xùn)練海豚時(shí)，并不下水，而是坐在岸邊提一簍魚，觀察、等待。當(dāng)看到海豚的頭有上揚(yáng)的傾向時(shí)，就扔給它一條魚吃。海豚是善于思考的動(dòng)物，當(dāng)它再上揚(yáng)他的頭，而且馴獸員正好又給了他魚吃。這樣反復(fù)練習(xí)，一個(gè)動(dòng)作固定了下來；然后給魚吃的規(guī)則改了，成了看到它浮出水面時(shí)給它魚吃，于是它反復(fù)的浮出水面并得到魚吃；然后規(guī)則再次改變，改成它碰到水面上漂浮的球時(shí)，再給它魚吃，直到它形成習(xí)慣；然后又到把球頂起來時(shí)，再給它吃魚，這樣反復(fù)練習(xí)，于是海豚在沒有痛苦的情況下學(xué)會(huì)了一整套好看好玩的表演動(dòng)作。——
在老師講到，沒有痛苦的情況下學(xué)會(huì)了某些東西時(shí)，深深觸動(dòng)了我的心。
在我們的記憶中，成長(zhǎng)似乎總是和痛苦相聯(lián)系。在我們教導(dǎo)孩子時(shí)，使用的也是這類方法：“你怎么這樣，你怎么那樣，你看看你什么什么沒做好，誰誰誰怎么怎么樣？這是否是我們口中時(shí)常說出的東西，時(shí)常在做的事？這樣的指責(zé)或是對(duì)比，在孩子心中留下的就是陰影、痛苦，或是傷害。如果能夠使孩子沒有痛苦的學(xué)會(huì)一些東西，沒有痛苦的長(zhǎng)大，值得我們多少人深思？
在你的孩子錯(cuò)了時(shí)，你不要批評(píng)他，這樣的批評(píng)會(huì)讓他感到罪感、恥感。罪感恥感會(huì)打擊孩子的自尊心，留下陰影，造成痛苦或是傷害；正確地做法，是在孩子做對(duì)的時(shí)候，表揚(yáng)他。比如說，一個(gè)孩子不小心打破了一只碗，你不要去在意，就讓這件事過去，而是在看到孩子能很好的把碗端的很好很到位的時(shí)候，去表揚(yáng)他，“寶寶真的長(zhǎng)大了，有很好的端碗能力嘍！”孩子在得到這種表揚(yáng)，這種能力被肯定后，會(huì)做的更好，甚至?xí)龅奖冗@種能力強(qiáng)很多倍的事情，這就是正強(qiáng)化。正向的引導(dǎo)在孩子心中會(huì)發(fā)生內(nèi)動(dòng)，內(nèi)動(dòng)是一個(gè)人自信和力量的源泉！
改變我們的思維，得到不一樣的天空！在這個(gè)過程中，平和、耐心、等待和發(fā)現(xiàn)可能是我們需要做的更多的功課。
由這個(gè)教育孩子的模式，我聯(lián)想到我們經(jīng)常抱怨的老公、妻子之間的不滿意、不上進(jìn)等等這些關(guān)系問題，是否也適合這樣一個(gè)模式呢？沒有痛苦的陪伴，是否也成為我們的一個(gè)目標(biāo)呢？祝福我所有的朋友！
如何化解孩子的逆反心理
逆反是孩子走向成熟的一個(gè)標(biāo)志。?——yjbys.com
俗話說：“半大小子，氣死老子�！痹S多家長(zhǎng)抱怨說，初中孩子特別不聽話，愛和大人頂嘴，叫他向東他偏向西，叫他不干他非要干，逆反心理特別強(qiáng)。出現(xiàn)這種情況并不奇怪。?——
在孩子的發(fā)展過程度中，會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)反抗期。第一反抗期是孩子三四歲的時(shí)候，第二反抗期是孩子的初中階段。但兩個(gè)反抗期有不同的特點(diǎn)：孩子在第一反抗期，主要是為了爭(zhēng)取自我主張，獲得活動(dòng)自由。如“讓我自己穿衣服”、“讓我自己走路”等等。孩子在第二反抗期的獨(dú)立自主要求則是全面性的，是孩子生理發(fā)育和心理發(fā)展劇烈變化的時(shí)期，孩子的獨(dú)立意識(shí)和成人意識(shí)開始覺醒，強(qiáng)烈渴望擺脫家長(zhǎng)的束縛，按照自己的意圖和想法獨(dú)立行事。家長(zhǎng)不妨回想一下，上小學(xué)的孩子，當(dāng)您去接他，孩子看到您高興得不得了，會(huì)跑過來與您親熱。孩子上了初中，您還去接他，孩子大多會(huì)不理您，或板著個(gè)臉，跟同學(xué)繼續(xù)說話，覺得您像跟班一樣跟隨在旁邊，給他丟人，甚至?xí)J(rèn)為您在偷偷跟蹤他。具體地說，孩子的第二反抗期有以下主要特點(diǎn)：?
一是對(duì)現(xiàn)有社會(huì)地位的欲求不滿。由于孩子“成人感”的形成，他們要求具有和大人相當(dāng)?shù)纳鐣?huì)地位和決策權(quán)力，反抗在家里的從屬地位，更反對(duì)家長(zhǎng)權(quán)威式的干涉。?
二是與大人在觀念上的碰撞。初中孩子開始對(duì)自然世界、社會(huì)生活、人際交往等問題進(jìn)行思考，并且形成了一些自己的看法。由于他們受思維發(fā)展水平的局限，其觀念具有幼稚性，表現(xiàn)出主觀、偏激、絕對(duì)性。他們不理解為什么大人的想法與他們格格不入，更反對(duì)家長(zhǎng)強(qiáng)加給他們的觀念。?
三是不能自控的情緒波動(dòng)。由于孩子生理加速發(fā)展而造成的對(duì)身心發(fā)展現(xiàn)狀的不適應(yīng)和不平衡，他們?cè)谌狈?zhǔn)備的條件下，面對(duì)許多矛盾和困惑，這些不斷出現(xiàn)的“麻煩”，常常讓他處在焦慮的情緒背景中，遇到不滿和不平之事，容易出現(xiàn)突發(fā)式的情緒失控。?
如果家長(zhǎng)依然像教育小學(xué)生那樣，事事干涉，必然引起孩子的不滿。倘若家長(zhǎng)用高壓手段，會(huì)引起孩子更大的不滿和反抗。因此，教育第二反抗期的孩子，簡(jiǎn)單、粗暴的處理方式是行不通的。那么，家長(zhǎng)應(yīng)該講究教育的方式方法，幫孩子順利度過第二反抗期呢？?
對(duì)待孩子逆反心理的幾種方法：?
1、給孩子平等的發(fā)言權(quán)。當(dāng)父母讓孩子發(fā)言時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：（1）耐心傾聽。無論孩子講什么，家長(zhǎng)一定要耐心傾聽，這是對(duì)孩子人格的尊重，也是了解孩子，以便對(duì)癥下藥，解決矛盾的一個(gè)途徑。（2）不隨意指責(zé)或草率評(píng)論。家長(zhǎng)應(yīng)克制自己的情緒沖動(dòng)，讓孩子把話講完，避免隨意的指責(zé)引起雙方的不快。（3）作出積極反應(yīng)。當(dāng)孩子充分表達(dá)意見后，家長(zhǎng)應(yīng)作出積極的姿態(tài)：“你這個(gè)想法不錯(cuò)，要是再加一點(diǎn)或再改一點(diǎn)就更完善�！奔议L(zhǎng)的積極反應(yīng)可以讓孩子心情愉快，充滿成就感，有利于雙方下一次的情感交流。?
2、批評(píng)孩子切莫傷害自尊心。明智的家長(zhǎng)應(yīng)懂得如何熟練地運(yùn)用批評(píng)藝術(shù)：（1）分清場(chǎng)合和措辭。當(dāng)著親友或孩子的同伴批評(píng)孩子，孩子會(huì)感到難堪和不滿，也聽不進(jìn)家長(zhǎng)的批評(píng)。（2）批評(píng)措辭要適當(dāng)，切忌“你簡(jiǎn)直不可救藥”、“你怎么不如某某學(xué)習(xí)好”、“你真笨”等傷害孩子自尊心的話語。（3）對(duì)事不對(duì)人。真正懂得批評(píng)的家長(zhǎng)，著眼點(diǎn)應(yīng)該放在如何促進(jìn)孩子改正缺點(diǎn)上，而不是揪著缺點(diǎn)不放。即就事論事，不翻舊賬。（4）適當(dāng)冷處理。當(dāng)孩子情緒反應(yīng)強(qiáng)烈、言語沖動(dòng)的時(shí)候，家長(zhǎng)干脆采取不理睬的態(tài)度，等孩子冷靜思考，平息沖動(dòng)后再作批評(píng)。?
3、讓孩子學(xué)會(huì)將心比心。家長(zhǎng)過問、干涉孩子的行動(dòng)，應(yīng)直截了當(dāng)?shù)卣f出自己的擔(dān)心和憂慮，讓孩子知道家長(zhǎng)的愛心。比如，處理孩子放學(xué)晚歸這種事情，有的家長(zhǎng)是等孩子回家后，劈頭蓋臉一頓臭罵，勒令以后不準(zhǔn)晚歸。這種處理方式過于急躁，孩子不但沒有體會(huì)到家長(zhǎng)的愛心，反而對(duì)家長(zhǎng)產(chǎn)生了抵觸情緒，認(rèn)為小題大做，管得太寬。而有的家長(zhǎng)則會(huì)盡量壓住怒氣，心平氣和地詢問原因，并說明因?yàn)椴恢滥銥槭裁赐須w，心里很著急、很擔(dān)心、希望你能夠站在家長(zhǎng)的角度，體會(huì)家長(zhǎng)的愛心和不易，以后早點(diǎn)回來。相信懂事的孩子聽了這一番話后，會(huì)為自己的晚歸給家長(zhǎng)帶來不安而感到內(nèi)疚自責(zé)，對(duì)家長(zhǎng)的干涉行為也不會(huì)產(chǎn)生反事情與抵觸。?
4、采用實(shí)踐體驗(yàn)法。用實(shí)踐體驗(yàn)法化解孩子的逆反心理，比命令和口頭說教有效得多。一位父親曾經(jīng)講了這樣一個(gè)故事。一天傍晚，父親與兒子散步時(shí)，兒子看到西瓜攤賣西瓜就非要買。父親說：“離家太遠(yuǎn)，抱回去太累人，不買�！眱鹤硬桓吲d了：“我要買西瓜你不買，你喜歡我學(xué)習(xí)好，我也不好好學(xué)習(xí)�！备赣H略一思量，對(duì)兒子說：“買西瓜可以，你要自己拿回家。”兒子抱著買的西瓜走，一會(huì)兒就累得滿頭大汗，一路歇了幾次才把西瓜抱回家。這一體驗(yàn)讓孩子感觸頗深：“吃個(gè)西瓜也真不容易��！”由此體會(huì)到父親的苦心。
你會(huì)“心理罷工”嗎？
最近微博里流行著一個(gè)詞匯：“心理罷工”，得到眾多上班族的轉(zhuǎn)發(fā)，因?yàn)樗麄兏型硎堋?/p>
所謂“心理罷工”，是指員工對(duì)個(gè)人工作積極性和主動(dòng)性的有意放棄。“心理罷工”的員工只做他們不得不完成的工作。而對(duì)其他工作，就算表面上不拒絕，但至少在內(nèi)心中感到厭煩，工作中一拖再拖，直到不能拖時(shí)才勉強(qiáng)去做。
上班族在一段時(shí)間的緊張工作之后，最初的心理儲(chǔ)備逐漸被消耗，個(gè)體自己感覺智慧被掏空了，情感被耗竭了，意志被消磨了，所以會(huì)表現(xiàn)得工作的積極性和主動(dòng)性降低。有些人盡管表面上沒有明顯地拒絕工作，但心里卻對(duì)工作感到抵觸、厭煩。工作質(zhì)量不如從前，工作進(jìn)度也是一拖再拖。直到接近最后期限，才打起精神來勉強(qiáng)交差。
出現(xiàn)心理罷工的原因有很多。常見的原因有三個(gè)：職業(yè)倦怠、拖延癥、季節(jié)性情緒波動(dòng)，所以要解決就要先找對(duì)原因，對(duì)癥下藥：
職業(yè)倦�。郝糜涡菁贀Q個(gè)環(huán)境
職業(yè)倦怠，又稱職業(yè)枯竭，是指上班族在工作重壓之下體驗(yàn)到的身心俱疲，能量被耗盡的感覺。在一些重復(fù)的機(jī)械的職業(yè)中比較常見，尤其是如教師、醫(yī)生、媒體工作人員等。工作久了，如果得不到修復(fù)，特別容易出現(xiàn)透支的感覺。
支招：對(duì)于職業(yè)倦怠，工作是沒辦法改變和拒絕的，那么要想辦法讓自己休息一下，比如休假、旅游等，讓自己短暫地離開工作場(chǎng)所，或減少在工作地點(diǎn)停留的時(shí)間。通過“換個(gè)環(huán)境”、“休養(yǎng)生息”等方式，尋找新的工作靈感，煥發(fā)出新的工作熱情和希望。
拖延癥：多些自信，學(xué)會(huì)享受工作
拖延的原因，有時(shí)是不夠自信而產(chǎn)生了對(duì)工作的恐懼、回避，甚至逃離；有時(shí)是出于對(duì)布置的任務(wù)產(chǎn)生了抵觸心理，比如內(nèi)心覺得工作分配不公，或想擺脫工作的操控；有時(shí)就是一種習(xí)慣了的不良行為方式，壓力沒有積累到一定程度，就難以激發(fā)行動(dòng)的動(dòng)力。
支招：這種拖延癥導(dǎo)致的心理罷工人群，則要考察自己的能力、興趣、特長(zhǎng)、性格等與職位、企業(yè)文化等是否匹配，是否真的愿意從事這個(gè)工作，并享受這個(gè)工作。如果不行，可試著選擇性地給自己的漏洞“打補(bǔ)丁”，比如提高自己管理時(shí)間的能力，培養(yǎng)自己管理情緒的能力，改善自己的行動(dòng)力等。如果經(jīng)過努力還不能奏效，就可以考慮是否換一個(gè)工作。
季節(jié)原因致情緒波動(dòng)：增加午睡，少吃辣食
在夏季，日照時(shí)間長(zhǎng)，日出時(shí)間早，很多人睡眠缺乏，會(huì)被動(dòng)地早醒。而睡眠不足則會(huì)讓人感覺精神不振，缺乏斗志，心浮氣躁，情緒不穩(wěn)。
支招：現(xiàn)在天氣就像孩子臉，時(shí)陰時(shí)晴，心理敏感的人群很容易受天氣變化的影響，更容易出現(xiàn)情緒的大起大落，高溫的天氣，煩躁是自然的，尤其需要照顧好自己，讓心情變得涼爽一些。比如，換上翠綠色的窗簾，養(yǎng)些綠植，清爽干凈。把臥室布置得更暗一些，每天中午睡個(gè)午覺，規(guī)律地參與自己喜歡的體育活動(dòng)，有了煩惱要向知心朋友傾訴，少吃容易上火的辣菜等。
總之，心理罷工是一種信號(hào)，提示你需要休息了，或需要給自己“加油”了，需要給自己一些關(guān)愛了。讀懂了這樣的信息，你就會(huì)想到適合自己的辦法，盡快結(jié)束心理罷工，讓自己重新輕裝上陣。
如何提高自己的情商
——yjbys.com
首先需要了解自己的情商，具體的情況如下：——
當(dāng)自己有情緒反應(yīng)的時(shí)候，對(duì)自己多問幾個(gè)問題，評(píng)估自己情緒的反應(yīng)：
1）我當(dāng)時(shí)的情緒是怎樣的？
2）我是如何表達(dá)我的情緒的？
3）我為什么會(huì)有這樣的情緒？
4）我表達(dá)情緒的方式是否適當(dāng)？
5）我表達(dá)這種情緒后的結(jié)果是什么？
是否對(duì)結(jié)果有益？
6）是否有更恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的情緒？
7）問題是否可以解決？
8）他人對(duì)我通過語言或非語言傳遞的信息如何反應(yīng)？
通過這些回答，就可以了解自己的各種情況下的情緒反應(yīng)，了解自己的情緒傾向。
第二步，需要記錄自己的每次的情緒反應(yīng)，這樣可以了解和訓(xùn)練自己的情緒傾向。請(qǐng)注意，不僅要記錄自己的情緒，同時(shí)也需要記錄他人對(duì)您的情緒反應(yīng)所做的回應(yīng)。通過這些記錄，您可以分析自己的控制情緒的能力和優(yōu)缺點(diǎn)。最好在每天即將結(jié)束時(shí)，記錄自己一天中的情緒反應(yīng)。對(duì)這一天所發(fā)生的事進(jìn)行反思，探究自己在事件發(fā)生時(shí)的真實(shí)感受，并分析自己與事件涉及的其他人的關(guān)系現(xiàn)狀。比如可以在自己的工作日志中添加一個(gè)欄目用于記錄自己的情緒反應(yīng)等。
第三步，還可以從親朋好友當(dāng)中征詢建議，請(qǐng)求他們對(duì)您的情緒反應(yīng)做出客觀的評(píng)價(jià)。并且這些人應(yīng)該是值得尊重的朋友，以防他人將您的缺點(diǎn)告知他人。
了解了自己的情況之后，如何提高情商呢？
一般來說，遵循以下的步驟有助于提高情商。
1）判斷自己的情商處于何種水平
2）根據(jù)與工作的相關(guān)程度排列自身的優(yōu)勢(shì)與不足，與工作最為相關(guān)的排于最前，采取措施，集中精力改進(jìn)這些不足。
3）遵循了解或認(rèn)識(shí)自己情商的優(yōu)勢(shì)和不足所遵循的步驟：評(píng)估情緒反應(yīng)、記錄情緒反應(yīng)、征詢他人的建議，以保持自身情商的優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)不足。
不同的行業(yè)和不同崗位，要求從業(yè)人員擁有不同的情商優(yōu)勢(shì)，而人自身的性格則反應(yīng)出他在情商方面存在的不足之處。因此，在分析自身情商的優(yōu)勢(shì)與不足時(shí)，請(qǐng)務(wù)必結(jié)合自己的性格和所從事工作的性質(zhì)。
在解決情緒問題或試圖控制自己的情緒時(shí)，應(yīng)該征詢以下六個(gè)步驟：
1、了解實(shí)際情況。在對(duì)某種情況做出反應(yīng)之前，首先應(yīng)該了解全部的實(shí)際情況。這樣，您就可以做好控制自身情緒的準(zhǔn)備，并掌控局面。
2、找出根源或找出引發(fā)自身情緒反應(yīng)的根源并關(guān)注自己的情緒觸點(diǎn)，而不是外在情緒。
3、表達(dá)自己的看法。可以通過將自己對(duì)某件事物的看法告訴他人，或者通過復(fù)述他人所傳遞的信息來表達(dá)您對(duì)這些信息的理解。
4、承擔(dān)責(zé)任。分析問題，找出問題與你相關(guān)聯(lián)的部分，并對(duì)你的言談舉止負(fù)責(zé)，這是必須承擔(dān)的責(zé)任。另外還需要根據(jù)情況適當(dāng)?shù)目刂坪捅磉_(dá)自己的情緒，而不應(yīng)該將自己的情緒封閉起來，這也是您的責(zé)任之一。
5、換位思考。
換位思考有助于在與他人溝通是考慮到對(duì)方的感受。應(yīng)該留意對(duì)方會(huì)產(chǎn)生那些情緒反應(yīng)以及他們會(huì)如何表達(dá)這些情緒。這能幫助更有效的進(jìn)行溝通。通過換位思考，不僅可以了解如何去激勵(lì)他人，而且能夠了解他人會(huì)對(duì)各種情況以及您所傳遞的信息做出什么反應(yīng)。
6、掌控局面。評(píng)估自己所有的情緒反應(yīng)，選擇最有積極意義的一種方案。
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