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關(guān)于爭論的戒律
爭論是人生中不可避免的，可是你知道我們應該如何通過爭論來解決問題嗎?下面小編就為大家?guī)黻P(guān)于爭論的戒律!
1.不要轉(zhuǎn)移話題。
——在前面這個案例中，你可以看到約翰指責凱莉的無能：失業(yè)了。但他們之間爭執(zhí)的焦點卻是“約翰在未通知凱莉的情況下就去買了一輛新車”這件事。
教訓：不要轉(zhuǎn)移話題，要是你叉開了話題，你的注意力就會被分散，這樣你也就無法順利地解決當下爭執(zhí)的焦點問題。要是對方脫離了話題的話，你就要把對方重新拉回到焦點問題上。
2.對事不對人。
——指名道姓地貶低對方，就像在上述案例中所看到的那樣，只會讓對方產(chǎn)生極強的防御性。如果你的目標是想解決沖突，那侮辱對方其實就已經(jīng)違背了你的初衷。而且，這種行為也是不友好、不尊重的表現(xiàn)。
教訓：對事不對人。
3.你不應該轉(zhuǎn)屁股走人、停止談話。
——如果你的目標是想盡快地解決彼此間的意見分歧，那么你不應該轉(zhuǎn)屁股走人、停止談話。要是你走了，你就延長了矛盾存在的時間。
教訓：凱莉不應該回到她父母家里去住，而是要留下來把問題解決掉。
4.你不可以大聲叫喊。
——爭論時大喊大叫只會讓你變得更加憤怒。而這是完全沒有必要的，它是當事人雙方之間的一堵墻。
教訓：不要嚷嚷。
5.避免身體接觸。
——這一條是對女士說的，我本不必對男士說，因為他們對此是很清楚的。但是，女士就不要在和男士爭論時去觸碰對方的身體。有些女士知道對方不會反過來碰自己，于是就利用這點來占些便宜，讓對方吃上一拳。這只會加劇彼此間的隔閡，并讓握手言和變得難以實現(xiàn)。
教訓：不要趁機打人。
6.你要停下來，然后從對方的角度來考慮問題。
——停下來，先放松一下，然后以對方的視角去看待問題，這是非常重要的。這時你就不要去想自己可能犯了哪些錯誤，而是要去體會對方的感受，并且審視自己對待對方的方式。是彼此間出現(xiàn)了誤解了呢?還是對方本身就非常壞?對方對此事的感受是怎樣的呢?讓他親自來作一下解釋。
教訓：學會傾聽。
7.保持冷靜。
——雖然這很難做到，但你還是應該要保持冷靜，這能有效的緩解你的受挫感。在你保持冷靜的時候，你就能作出理性的決定。當你憤怒的時候，你就會變得具有防御性，你就會聽不進別人所說的話。
教訓：保持冷靜、鎮(zhèn)定。
8.你要學會理解、分析，并從爭論中吸取教訓。
——換句話說，不要沉默以對，你要冷靜地討論話題，并找到矛盾的根本起因。更好的應對方法是什么呢?你從中又學到了些什么呢?當事人雙方都應該在一方面達成共識，那就是存在更美好的未來。閱讀：積極心理學。
教訓：改變態(tài)度，從中學習經(jīng)驗教訓。
9.你要學會道歉。
——你總能找到一些你應該為之說聲抱歉的事情。你的口氣、想得不夠周全、沒有真正的明白對方的觀點、沒有更快地改善局面、冒犯了人，等待事件。當事人雙方都應該要學會道歉，即便你“覺得”自己并沒有犯什么錯誤。要是你真的不知道該為什么道歉，問一下對方你就知道答案了。不論是誰先向?qū)Ψ降狼�，都沒多大關(guān)系，你要做的就是承擔其自己的責任，然后盡快地向?qū)Ψ降狼�。一個句發(fā)自內(nèi)心的道歉會消減對方的怒氣(即便是你在配偶不知情的情況下去買了輛新車)。
教訓：你總能找到一個道歉的理由。
10.你要作出決定：去遵循這10條戒律。
——要是你不提前想到這10條規(guī)則，也不遵循它們的話，那這幾條戒律對你來說根本沒有任何意義。
教訓：今天就開始遵循這10條戒律。
你最好把這10條打印出來，然后貼到顯眼的地方。以此來確保你和你的同伴能提前做好準備，并遵循這10條規(guī)則。要是你等到一次爭執(zhí)發(fā)生的時候才想到要把它打印出來，那或許會有點晚。
我想再重新回顧一下做一個總結(jié)。爭論的目的是什么呢?你要把它記在心里，你的終極目標就是這樣的：
“爭論的目標，或者說談心的目標就是解決問題或分歧，而且你還有快速、冷靜地完成這件事。”
只要是以正確的方式去爭辯，它就會給你帶來好的結(jié)果;它能把大事化小，小事化無。
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