心理透視之什么人喜歡打小報(bào)告
心理透視：什么人喜歡打小報(bào)告
在近日熱播的電影《歸來》中，女兒丹丹為了當(dāng)上舞蹈主演，向人告密，致使逃回家的父親被抓回農(nóng)場(chǎng)，讓家庭陷入悲劇。而日前讓網(wǎng)友群情激奮的“北京三男子毆打少年”事件中，被打少年在接受采訪時(shí)透露了一個(gè)信息：打人者可能懷疑自己告密，才大打出手。還有一則最新消息稱，廣東一名被辭退男子懷疑工友向老板打小報(bào)告，持刀將其砍死。在生活中，打小報(bào)告的現(xiàn)象似乎比比皆是，其根源是什么?暴露了哪些深層問題?
打小報(bào)告不等于反映問題
可以說，從上幼兒園那天起，進(jìn)入集體生活的我們就開始接觸“小報(bào)告”。無論在學(xué)校還是職場(chǎng)，總有那么一兩個(gè)人，動(dòng)不動(dòng)就往老師、領(lǐng)導(dǎo)身邊湊，有意無意地把大家私底下開的玩笑、組織的活動(dòng)“送”到他們耳朵里去。盡管不容易被抓到真憑實(shí)據(jù)，但每個(gè)人其實(shí)都心知肚明，并暗自防范這些“告密者”。
告密行為自古有之。秦朝最先以法律形式鼓勵(lì)公開告密;明朝形成“內(nèi)廠、東廠、西廠及錦衣衛(wèi)”四重監(jiān)視體系�，F(xiàn)代社會(huì)，從小學(xué)開始，“線人”式管理就近乎常態(tài)。日前有報(bào)道稱，深圳某小學(xué)設(shè)立“情報(bào)專員”，定期向老師提供情報(bào)。相信很多“80后”也經(jīng)歷過全班被老師逼著寫紙條，互相檢舉壞人壞事。
盡管沒有證據(jù)，但懷疑自己被告密的人都會(huì)滿腔怒火。在北京國(guó)貿(mào)工作的“80后”陳捷告訴記者：“我上初中時(shí)就被女生打過小報(bào)告，被老師痛批。當(dāng)時(shí)特別憤怒，那是一種被人窺視、背叛的感覺，比被人當(dāng)面罵還憤怒。”而出賣耶穌的猶大更是被世人唾棄至今。但不少打小報(bào)告的人卻并不認(rèn)為自己有錯(cuò)。“愛調(diào)研”網(wǎng)站調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多打過小報(bào)告的人認(rèn)為，自己是為了維護(hù)自身利益以及讓上級(jí)了解情況;但82.5%的人認(rèn)為打小報(bào)告與向領(lǐng)導(dǎo)反映問題存在本質(zhì)差異，被打過小報(bào)告的人則認(rèn)為“告密者”別有用心，是為了拉攏與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。
不自信、能力差的人愛告密
打小報(bào)告被人不屑，可總有人熱衷于此。究其原因，是因?yàn)樗軒砝�。打小�?bào)告首先是與管理者親密接觸的“捷徑”。他們需要了解下屬動(dòng)向，但不能時(shí)時(shí)盯著，告密者恰恰滿足這種需要。其次，有些人缺乏自信、虛榮心較強(qiáng)，會(huì)通過打小報(bào)告突出自己的“能力”�？吹剿吮慌u(píng)，他們會(huì)覺得平衡。再次，能力差的人會(huì)以此獲得管理者的“信任”，彌補(bǔ)能力缺陷。最后，打小報(bào)告還是一種滿足報(bào)復(fù)心理的手段，比如在學(xué)校里常能聽到“不聽我的就去告訴老師”這樣的話。
打小報(bào)告的習(xí)慣多是從小養(yǎng)成，在我國(guó)有著天然的.“土壤”。在西方國(guó)家，用學(xué)生管理學(xué)生的方式匪夷所思。美國(guó)將軍麥克阿瑟在西點(diǎn)軍校時(shí)曾遭受高年級(jí)學(xué)員體罰，但在接受法院調(diào)查時(shí)，他始終沒有說出那幾位學(xué)員的名字。
巴金在《懷念馬宗融大哥》中寫道：“(我們)無所不談，但是講的全是心里的話，真可以說大家都掏出了自己的心，也沒有人擔(dān)心會(huì)給別人聽見出去‘打小報(bào)告’。”打小報(bào)告使人與人之間失去信任，多數(shù)人惴惴不安，沒有安全感，團(tuán)隊(duì)氣氛緊張不安，人際關(guān)系疏遠(yuǎn)戒備，要重建信任相當(dāng)困難。
從小被鼓勵(lì)打小報(bào)告的孩子，會(huì)認(rèn)為只要跟某些有權(quán)力的人搞好關(guān)系，就可以獲得一切，喪失前進(jìn)的動(dòng)力。
被打小報(bào)告后如何處理
要改變打小報(bào)告的惡習(xí)，要從教育開始。老師要憑能力管理班級(jí)，而不是圖省事，給學(xué)生錯(cuò)誤的言傳身教。愛打小報(bào)告的人要意識(shí)到這是投機(jī)取巧、損人不利己的不道德行為，日子久了會(huì)被所有人疏遠(yuǎn)。不妨反思自己是不是不自信，是不是能力有問題，有針對(duì)性地改進(jìn)自身。如果仍難以改變，要求助心理咨詢師。對(duì)大多數(shù)人來說，我們管不住別人的嘴，只有管好自己，同時(shí)學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)小報(bào)告。
1.自我檢討。被告密讓你火冒三丈，但此時(shí)要穩(wěn)定好情緒，先自我檢討。想想自己做過哪些事、說過哪些話，讓人看不順眼。攻擊告狀的小人是下策，對(duì)事不對(duì)人才是永遠(yuǎn)有效的法則。
2.溝通。一方面要與領(lǐng)導(dǎo)溝通。如果無故受冤，就坦蕩地把事實(shí)材料整理清楚，有文本資料(郵件、聊天記錄)更好。如果自己有需要改進(jìn)的地方，就及時(shí)改正。另一方面試著與告密者溝通，直截了當(dāng)?shù)卣f：“你如果對(duì)我不滿，不妨把話說清楚。”如果對(duì)方不承認(rèn)，不必戳破，可以說：“以后有任何問題，希望你能直接告訴我。”要讓他知道，不可以一再這樣做。
3.向上級(jí)匯報(bào)。當(dāng)類似的事情再次發(fā)生，可以告訴對(duì)方：“如果我們無法解決問題，就有必要讓老板知道。”如果仍未獲得解決，就直接向老板報(bào)告。
當(dāng)然，最重要的是嚴(yán)以律己，不要在同事間對(duì)公司的人和事發(fā)表評(píng)價(jià)，比如對(duì)老板的抱怨或?qū)ν碌牟粷M。遵守規(guī)章制度，不要給別人把柄。和同事相處不要太過計(jì)較，吃些在明處的小虧無所謂。管好自己，不多管別人，更不要無事說人是非，打別人的小報(bào)告。
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