怎樣走出人際交往障礙

　　怎樣走出人際交往障礙一：

　　我與他人交往平淡，缺少知心朋友，怎么辦?

　　我與人交往時出現(xiàn)強(qiáng)烈的恐懼害怕、緊張不安、心慌出汗、面紅耳赤、語無倫次、不敢抬頭、不敢看對方的眼睛，該怎么辦?

　　這都是人際交往障礙的表現(xiàn)，什么是人際交往障礙?如何走出人際交往障礙?在此，與大家做一個簡單的探討和交流。

　　如何走出人際交往障礙

　　首先我們一起來探討人際關(guān)系的心理構(gòu)成，它包括三個心理成分：認(rèn)知、情緒、行為。認(rèn)知就是指人們在交往中的互相理解，是首要的、基本的成分;情緒是指情感的體驗和聯(lián)系，包括體驗自己的情感、體驗他人的情感以及相互之間的情感溝通體驗，如喜歡、厭惡等等;行為則是包括了各種活動及過程，如交往中的言談舉止、動作表情等。

　　通過以上的解釋，我們就很容易總結(jié)出：理想中的人際關(guān)系的標(biāo)志：相互理解、情感融洽、行為協(xié)調(diào)。但是，在實際的生活中，人們由于各自的生活經(jīng)歷、生活環(huán)境和對生活的看法不同，加之個性的差異，使人們很難達(dá)到理想化的目標(biāo)，有時則出現(xiàn)了一些與理想化差別很大甚至導(dǎo)致某些心理疾病發(fā)生的現(xiàn)象。如何來針對自己某一方面的社交缺憾來進(jìn)行治療呢?又如何去進(jìn)行綜合性的預(yù)防呢?

　　接下來，我們一起來認(rèn)識人際交往障礙的癥狀表現(xiàn)及原因：

　　在實際生活中，由于人們的環(huán)境、文化風(fēng)俗、和教育程度的不同，以及個人氣質(zhì)、性格的差異，導(dǎo)致了認(rèn)知和行為方面的偏異，如：害羞，自卑、固執(zhí)、敵對、害怕、強(qiáng)迫等癥狀表現(xiàn)，有人因為自身的某些生理缺陷如胖、矮等，引起很強(qiáng)的敏感和多疑、孤僻、自我封閉等各種認(rèn)知表現(xiàn)。由于這些不良的認(rèn)知存在，使人們在人際交往過程中會產(chǎn)生各種不良的情緒體驗，如焦慮、恐懼、抑郁等，而如此的負(fù)性情緒則會導(dǎo)致不良的社會行為，最終造成社交方面的困難，如果有回避行為和影響了必要的社會功能，就會形成心理疾病，嚴(yán)重的會誘發(fā)精神疾病。

　　根據(jù)弗洛伊德的精神分析理論，證明人都有相互依附的生物本能;根據(jù)人本主義理論學(xué)派馬斯洛的需要理論：人都有愛與被愛的需要，人需要尊重和被尊重;那么，有人曾經(jīng)產(chǎn)生想逃避的思想行為也是不現(xiàn)實的，我想起武俠小說里的一句話：這個社會就是江湖，你又能逃到哪里去?

　　看看上面咨詢者的話語，做一個心理分析，我們就不難看出，其實他們并不是不想深入人際交往中，表達(dá)自己的想法，與人做良好的溝通，但就是不知道如何去做到有效、準(zhǔn)確的溝通，一旦遇到失敗，則產(chǎn)生偏激的想法和焦慮、抑郁的不良情緒以及回避行為，這也是屬于迫不得已而采取的一種自我防衛(wèi)措施而已。

　　那么，如何有效調(diào)節(jié)人際交往中的心理狀態(tài)，不斷提高自己的社交能力呢?我們可以從以下幾個方面來認(rèn)識：

　　1、 正確認(rèn)識自己，挖掘自己的擅長、優(yōu)勢

　　每個人的成長環(huán)境是不同的，其自身都存在著這樣或那樣的優(yōu)勢和缺憾，正如我們所通俗的說法：吃五谷雜糧那有不生病的人呢?這一點啟示我們在從事人際交往的過程中，要學(xué)會用辨證思維方式來認(rèn)識交往的對方，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，主動地引導(dǎo)對自己有利的話題，并及時地給自己以鼓勵，加強(qiáng)自信。如：尋找自己擅長的愛好與之溝通交流，有人會說了，我什么也沒有，那怎么辦?你可以從基本的吃、穿、玩、娛樂等方面說起啊，其實，如果有交流的欲望，你就能找到話題，不是嗎?如果你再感覺無從找尋，那就請你到我們的咨詢中心來，我們會從專業(yè)角度給你一定的啟示和幫助的。

　　2、 敢于實踐，注重技巧，樂于助人!

　　要正確認(rèn)識到人際交往人際關(guān)系的好壞直接關(guān)系著自身的健康狀況，所以回避不是解決問題的辦法，要積極主動地去參與、促進(jìn)人際交往活動。有人問，我很想去加入群體活動，可我怎么做才能得到別人的關(guān)注，做到有效的溝通呢?在此，建議大家做到三點：

　　一是學(xué)習(xí)中實踐，實踐中學(xué)習(xí)，就是說，一方面要細(xì)心觀察別人的說話行為，學(xué)習(xí)模仿有效的言行，另一方面要學(xué)習(xí)有關(guān)知識，增加自己愛好的廣度，舉例來說，有位小伙子說，我想與同事溝通，但自己知識太欠缺，也不知道從哪里說起，怎么辦?那我提示你一下，你首先找到你喜歡的東西，擅長的愛好，比如現(xiàn)在的足球賽，看看報紙刊物上是怎么評價的，再聽聽別人是如何說的，試著自己說一下，找一找感覺。在前幾天，我們交往中的一個小伙子聊天時說，最不喜歡和女士聊天，也不知道如何開始說，見女士就緊張，時間長了，竟對女士有一種敵視情緒。面對他這種情況，我試探了他的愛好——足球迷。我就從這里尋找切入點，我表達(dá)對足球的看法時說：足球賽也有假的，比如，一個胳膊上并沒受傷的隊員，為何老纏著繃帶呢?也許是裁判對他不滿意了，叫他下場，他竟然又把帶子纏到上場的隊員胳膊上，這裝假也太大膽了。那位男士一聽，哈哈大笑，說不是這樣的，我借機(jī)很認(rèn)真、謙虛地向他請教，他一氣說了十分鐘之多，而且一點厭惡、敵視我的表情也沒有，隨后，還和大家一起請我和幾個女士吃晚飯，我們婉轉(zhuǎn)地逗他，看來女士也有不讓他厭惡的時候呢。從這里可以看出他的心理問題的根源是存在著一種以偏概全的不正確的認(rèn)知思維方式，并影響著他的人際交往，有時這種思維是潛意識的，自己并不察覺，當(dāng)把潛意識的東西加以意識化，他就有一種豁然開朗的感覺，在專業(yè)咨詢師的引導(dǎo)下，他就可以用辨證思維的方式去進(jìn)行人際交往。

　　二是學(xué)習(xí)提高交往的技巧。最重要的一點就是要做到真誠待人。心理學(xué)家統(tǒng)計，人們最喜歡的品質(zhì)是真誠，最討厭的品質(zhì)是虛假。所以，當(dāng)你什么也不善長的時候，就奉獻(xiàn)一顆誠實的心靈吧，真誠是最重要的交往技巧。人們經(jīng)常會遇到這樣類型的人：處處有禮、做事滴水不漏，但就是不能也不敢與他交往太深，為什么呢?感覺不真實，所以交往起來就不塌實。補(bǔ)充一點，誠實并不等于實話實說的，在交往中，要本著一個原則就是人具有互相尊重和積極正向的交往態(tài)度的，這是人際交往的基礎(chǔ)。在社會學(xué)有一句很著名的話：人們喜歡那些喜歡自己的人!其次呢，就是盡自己的能力去幫助別人，也許是一句溫暖的話語，也許是一個支持的目光。前一段時間，網(wǎng)絡(luò)上流行一個帖子，傳看的人達(dá)幾千萬，其中有一畫面就是一個行乞的老人在往路邊行乞的另一個老人盒里放硬幣，那場面，想來就忍不住雙眼濕潤。在我們的實際工作和交往中，誰都難免會遇到這樣或那樣的困難，你不會說鼓勵的話，就去幫一把手吧，人們會記得你的幫助的。

　　總之，在人際交往的過程中要消除自己各種不合理、片面化的認(rèn)知傾向，主動與人交往，提高自己的社交水平。

　　怎樣走出人際交往障礙二：

　　人際交往是人們社會生活的重要內(nèi)容之一，自我的發(fā)展、心理的調(diào)適、信息的溝通、各種不同層次需求的滿足、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，都離不開人際交往。每一個人，都希望善于交往，都希望通過交往建立起和睦的家庭關(guān)系、親屬關(guān)系、鄰里關(guān)系、朋友關(guān)系、同學(xué)、同事關(guān)系……而這些良好的社會關(guān)系可以使個人在溫馨怡人的環(huán)境中愉快地學(xué)習(xí)、生活和工作。但在實際的交往過程中，總是或多或少地存在著一些不盡如人意之處，影響了人際交往的正常進(jìn)行。如何才能讓自己走出人際交往心理障礙呢?

　　影響人際關(guān)系正常的溝通，除了復(fù)雜的社會因素更主要是學(xué)生自身的心理狀況。這個是內(nèi)因。我們也許一下子無法改變現(xiàn)狀，但是可以通過調(diào)適學(xué)生的心理，消除人們?nèi)穗H關(guān)系的障礙。這對于不善于交際的人群平時心理健康的維護(hù)尤為重要。

　　克服孤獨和怪僻的心理：

　　現(xiàn)在的孩子，絕大多數(shù)是獨生子女，在家里沒有可交流的同齡人。特別是性格表現(xiàn)為抑郁癥的人，尤為明顯。在他們的記憶里，父母由于工作忙或其他原因，經(jīng)常一人在家看電視，玩玩具。甚至有人還有一個人反鎖在家中的經(jīng)歷。使這些小孩從小養(yǎng)成孤獨、怪僻的心理。上職校后，由于成績不太理想，導(dǎo)致了人際關(guān)系的不和諧。進(jìn)而迷戀電視、網(wǎng)絡(luò)等，整天沉溺于個人世界或虛擬世界中。作為一名教育者，首先在班集體里，積極創(chuàng)造條件，讓他走出困惑。

　　克服自卑心理：

　　如何在人際交往中正確地估價自己和別人。古語說得好： “人貴有自知之明”，何為“貴”，為何“貴”，貴，說明其難。正確地認(rèn)識自己的的確確不是一件容易的事。在錯誤的自我估價中，對交往妨礙最大的，莫過于自卑和自傲。

　　自卑，即對自己的知識、能力、才華等作出過低的估價，進(jìn)而否定自我。自卑的人在交往中，雖有良好的愿望，但是總是怕別人的輕視和拒絕，因而對自己沒有信心，很想得到別人的`肯定，又常常很敏感地把別人的不快歸為自己的不當(dāng)。有自卑感的人往往過分地自尊，為了保護(hù)自己，常表現(xiàn)得非常強(qiáng)硬，難以讓人接近，在人際交往中變得格格不入。

　　自卑心理源于心理上的一種消極的自我暗示，很多心理學(xué)家指出，自卑感和本人的智力、受教育程度、所處的社會地位等因素?zé)o關(guān)，而僅僅是對“自己不如他人”的確信。所以，要克服和預(yù)防自卑心理，首先要敢于正視自己的不足。人無完人每個人都有自己的優(yōu)缺點。對于一些不可改變的事實，如相貌、身高等等，完全可以用別處的輝煌來彌補(bǔ)，大可不必自漸形穢。 其次，要正確地與人相比，自卑心重的人

　　往往很善于發(fā)現(xiàn)他人的長處，這本身不是壞事，可是他老是用別人的長處和自己的短處比，不是激發(fā)起奮起直迫的勇氣，而是越比越泄氣，從而貶低、否定自己，以偏蓋全。其實，人各有所長，自己不可能事事都強(qiáng)過別人，反過來也一樣。見賢思齊應(yīng)當(dāng)鼓勵，這其中還有一個量力而行的問題，所以，要防止和克服自卑感，還要注意不可對自己提出過高的要求，在選擇目標(biāo)時除考慮其價值和自身的愿望外，還要考慮其實現(xiàn)的可能性。與其追求那些不切實際的東西，還不如設(shè)立一些較為現(xiàn)實的目標(biāo)，采用“小步子”原則，不斷地使自己得到鼓勵。最后一點，要鍛煉自己的心理承受能力，不要因為一次失敗而一蹶不振，或因自己某一方面的過失而全盤否定自己。

　　自傲與自卑相比，也源于錯誤的自我估價，自傲者喜歡過高地估計自己，在交往中表現(xiàn)為妄自尊大、自吹自擂、盛氣凌人，而且不愿和自認(rèn)為不如自己的人交往。這樣的人當(dāng)然不會受到別人的歡迎。自傲者一旦受挫，往往會較為自卑。自傲者要學(xué)會尊重別人，善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，這樣才有利于客觀評價自己，還要學(xué)會嚴(yán)于律己、寬以待人。

　　知人者智，自知者明，能否正確地認(rèn)識和了解他人，同樣 關(guān)系到人際交際能否順利進(jìn)行。要走出對他人認(rèn)知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個方面：

　　第一，不以第一印象作為取舍判斷的標(biāo)準(zhǔn)。第一印象，也 就是第一次對人知覺時形成的形象，它往往最深刻，而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方面的評價。俗話說，先入為主，講的就是這個道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時間的接觸，又無以往的經(jīng)驗作參照，主觀性、片面性較強(qiáng)。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑。“金玉其外，敗絮其中”，這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長期的相處中全面、正確認(rèn)識和了解他人。

　　第二，不因一時一事評價人。某人剛犯了一個大錯誤，于 是就有人發(fā)現(xiàn)，他從來就不是好人。這是近因效應(yīng)在作怪。在較為長期的交往中，最近的印象比最初的印象更占優(yōu)勢，這是一種心理慣性。由于這種慣性的作用，人們往往會以最近的印象來評價人。另外，還有所謂“光環(huán)”效應(yīng)，某人的一種優(yōu)點、優(yōu)勢放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原來的缺點也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對他人認(rèn)知的最大失誤就在于以偏蓋全。“借一班而窺全豹”并不總是適合于一切人和事，個別和局部并不一定能反映全部和整體

　　。在人的諸多行為或性。格特征中抓住某個好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)�、全面地認(rèn)知他人，就要克服說好全好，說壞全壞的絕對化方法。

　　第三，切莫先入為主，第一印象固然是一種先入為主，除此之外，在我們的頭腦中，總有一些先在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來評價和判斷他人，因為這樣做所耗費(fèi)的心理能量最少，也就是說，它最省事。但是，圖省事往往會造成一些認(rèn)知偏差。什么美國人開放，英國人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實本分……這些說法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個個如此，還要“具體問題具體對待”。人如其面，各各不同，不能用概念來衡量人，把人簡單化。

　　為什么有的人不能從人際交往中得到快樂?人是社會的動 物，人際交往是我們每個人的一種需要。在人際交往中，過分留心、處處算計、總怕吃虧上當(dāng)，這當(dāng)然得不到快樂�？梢哉f，這樣的人還沒有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵，因此他無法體驗到交往中的快樂。倆人互相交換一個蘋果，還是一人一個蘋果，倆人互相交換一個主意，一人就有了兩個主意，這個例子是交往露內(nèi)涵的一個體現(xiàn)。此外，交往的意義還在于增大個人的心理空量問，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會需求。

　　消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會影響人際交往的正常進(jìn)行，這點不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生，可能來自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個人都要學(xué)會在生活中對付這些不良情緒，這也是個人成長的一種重要表現(xiàn)�，F(xiàn)代社會主張個性獨立，人際交往也日益復(fù)雜，如果說在一些場合，或和某些人的臨時性的交往需要一些表面的客套、應(yīng)酬，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠相見、表達(dá)真實的自我。“水至清則無魚，人至察則無友”，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當(dāng)然，如果是自己身上存在著明顯的缺點，理應(yīng)努力克服和改正。人們在人際交往中不斷審視、認(rèn)識自己和他人，不斷領(lǐng)悟人生，這是人際交往的內(nèi)涵之所在。

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