生活微心理之鳥籠效應(yīng)
鳥籠效應(yīng)是一個著名的心理現(xiàn)象,其發(fā)現(xiàn)者是近代杰出的心理學(xué)家詹姆斯。1907年,詹姆斯從哈佛大學(xué)退休,同時退休的還有他的好友物理學(xué)家卡爾森。一天,兩人打賭。詹姆斯說:“我一定會讓你不久就養(yǎng)上一只鳥的。”卡爾森不以為然:“我不信!因為我從來就沒有想過要養(yǎng)一只鳥。”沒過幾天,恰逢卡爾森生日,詹姆斯送上了禮物——只精致的鳥籠。卡爾森笑了:“我只當(dāng)它是一件漂亮的工藝品。你就別費勁了。”從此以后,只要客人來訪,看見書桌旁那只空蕩蕩的鳥籠,他們幾乎都會無一例外地問:“教授,你養(yǎng)的鳥什么時候死了?”卡爾森只好一次次地向客人解釋:“我從來就沒有養(yǎng)過鳥。”然而,這種回答每每換來的卻是客人困惑而有些不信任的目光。無奈之下,卡爾森教授只好買了一只鳥,詹姆斯的“鳥籠效應(yīng)”奏效了。實際上,在我們的身邊,包括我們自己,很多時候不是先在自己的.心里掛上一只籠子,然后再不由自主地朝其中填滿一些什么東西嗎?
“鳥籠效應(yīng)”是一個很有意思的規(guī)律，它說的是：如果一個人買了一個空的鳥籠放在自己家的客廳里，過了一段時間，他一般會丟掉這個鳥籠或者買一只鳥回來養(yǎng)。原因是這樣的：即使這個主人長期對著空鳥籠并不別扭，每次來訪的客人都會很驚訝地問他這個空鳥籠是怎么回事情，或者把怪異的目光投向空鳥籠，每次如此。終于他不愿意忍受每次都要進行解釋的麻煩，丟掉鳥籠或者買只鳥回來相配。經(jīng)濟學(xué)家解釋說，這是因為買一只鳥比解釋為什么有一只空鳥籠要簡便得多。即使沒有人來問，或者不需要加以解釋，“鳥籠效應(yīng)”也會造成人的一種心理上的壓力，使其主動去買來一只鳥與籠子相配套。
鳥籠效應(yīng)放在企業(yè)里也可以說明很多問題，對整體而言，它可以說明企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)該和能力相匹配，很多時候應(yīng)該“順勢而為”，企業(yè)有什么樣的能力，什么樣的資源，往往就決定了戰(zhàn)略的大方向。
企業(yè)的戰(zhàn)略必須和企業(yè)的能力、資源相配合，不然看上去很美的戰(zhàn)略實際中是不可能落實，要善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的類似問題，比如組織結(jié)構(gòu)中是不是有虛設(shè)的崗位等等。
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