大學(xué)生消費心理調(diào)查
研究消費心理,對于消費者,可提高消費效益;對于經(jīng)營者,可提高經(jīng)營效益。隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展,這項研究更是必要而且重要的。近幾年,隨著高校的增加和擴招政策的普及,大學(xué)生越來越多,已成為消費群體中一個重要、特殊的部分。而且由于他們的心理特征,這一消費群體的消費行為呈現(xiàn)不合理的現(xiàn)象,影響了整個社會的消費整體。大學(xué)生是大眾文化及消費的排頭兵,研究和分析大學(xué)生消費心理和消費行為有助于認識青年一代乃至整個社會的消費趨勢。
一、高校學(xué)生的消費心理特征分析
消費心理是指消費者在購買行為全過程中發(fā)生的系列心理活動。大學(xué)生屬于青年消費群體的一個部分,他們有著與其他消費群體不同的心理特點。
1、追求時尚與新穎。大學(xué)生此時的心理特征是感覺敏銳,富于幻想,勇于創(chuàng)新。在消費行為中對各種新產(chǎn)品具有強烈興趣與購買欲望,熱衷于追趕時代潮流,體現(xiàn)時代特征。他們購買商品時求新、求美動機較為強烈。當(dāng)市場出現(xiàn)新商品時,他們反應(yīng)靈敏,易于接受。
2、強調(diào)個性與自我表現(xiàn)。這階段的人處于成長時期,未成熟心理與成熟心理并存,自我意識迅速增強,追求個性獨立,希望形成完善的個性形象。因此,他們特別喜歡表現(xiàn)自己的特殊性,希望購買和使用能反映個性特征的商品。
3、沖動性購買行為較多。大學(xué)生處于少年到成年過度的時期,思想感情、志趣愛好、性格氣質(zhì)還不穩(wěn)定,客觀環(huán)境、社會信息對其行為的作用和影響非常突出。因此,在他們的消費行為中,經(jīng)常發(fā)生沖動性的購買行為。他們比較看重商品的外觀、包裝、顏色款式等,而且很容易由此而產(chǎn)生對商品的興趣并迅速作出購買決策。因此,在高校中,大學(xué)生計劃性購買相對較少,沖動性購買較多。
4、大學(xué)生的消費欲望強烈,F(xiàn)在很多家庭的經(jīng)濟條件較好,而且獨生子女比較多,他們有較多的資金可供消費,也因此西歐阿飛欲望很強烈。
二、高校學(xué)生的消費現(xiàn)狀分析
有人對大學(xué)生的消費現(xiàn)狀進行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)每月消費在400元左右的占74.3%,200元左右的占11.2%,600元左右的占10.5%,100元左右的占4%?梢姡(dāng)代大學(xué)生的消費有偏于高消費。除正常的伙食費、書、文具和日用品外,大學(xué)生的其他開支比較大,所占的比例也偏高。如外出旅游、社交活動消費(主要用于同學(xué)和朋友之間活動請客和送禮等)、文體活動消費(舞會、影視、體育比賽的門票和體育用品等)。另外還有購買服裝、電話費、男生的煙、酒,女生的化妝品開銷也比較大。
由于這一群體的心理尚未成熟,面對豐富多彩的商品世界、變化多端的流行時尚、外來生活方式的沖擊,有一些不良的消費心理和行為在部分大學(xué)生中發(fā)生和蔓延。
流行在一定程度上指引了大學(xué)生的消費。流行以金錢作為基礎(chǔ),面子更使一些大學(xué)生喪失了管理金錢的能力 , 幾乎沒有人能逃脫此等命運。很多大學(xué)生為了流行不惜犧牲那有限的生活費用,市場上的流行商品一出來,他們就急著去購買。在我們的身邊我們經(jīng)?梢钥吹,有些大學(xué)生看到自己身邊的同學(xué)買了一件流行商品,自己也不甘示弱的去購買,完全不考慮這件東西是否對自己有價值,自己是否需要它。為了與別人攀比,為了面子,他們不惜重金買下那些沒用的東西回來當(dāng)花瓶他們也心甘情愿。
我們可以看到當(dāng)今高校學(xué)生還有一些特殊消費,這些消費的費用也是驚人的。例如,(1)旅游消費:有調(diào)查資料表明,有46.5%的大學(xué)生在節(jié)假日時曾和同學(xué)或朋友外出旅游,有12.3%的同學(xué)在寒暑假曾和家人一起旅游過,表明旅游是大學(xué)生比較熱衷的一項活動,旅游被大學(xué)生視為一種有意義的健康的消費行為,他們一年的旅游費用最高達1000元以上,最低的在100元左右。(2)電腦消費:1995年電腦開始步入大學(xué)生宿舍,在很大程度上已成為大學(xué)生生活中不可或缺的一部分,也成為了最能改變大學(xué)生生活方式和生活習(xí)慣的因素之一。大學(xué)生們都試圖通過最先進的技術(shù)來改變自己,使自己在未來信息社會中立于不敗之地。目前,電腦在大學(xué)生中的普及率已達21.2%;部分宿舍高達3——4臺。而購買電腦的經(jīng)濟來源基本上都是家里,(3)戀愛消費 :大學(xué)校園戀愛被視為一項不談婚姻的愛情,是一項明知沒有結(jié)果的愛。大學(xué)生的戀愛心態(tài)也有多種,或為彌補感情的空白,作為一種消除寂寞,消遣時光的理想方式;或是為選擇伴侶取經(jīng),鍛煉自己戀愛的感覺與技巧,增進人生體驗;又或者是感情的自然流露,比較投緣,能夠找到那種令人心動的感覺,相互勉勵和安慰,從中獲得精神享受,又逍遙實在等。據(jù)1992年劉宗勁的調(diào)查顯示,當(dāng)時的大學(xué)生戀愛消費為每月21.62元,1994年沈小革的調(diào)查資料顯示已上升到每月40、50元左右;而現(xiàn)在的調(diào)查卻顯示,認為戀愛費用偏高的大學(xué)生占六成以上,大學(xué)生的戀愛消費主要是從生活費中支付的。
三、大學(xué)生消費現(xiàn)狀的影響因素分析
1、家庭的原因
現(xiàn)在的大學(xué)生大部分都是獨生子女,家長從小把自己的孩子視為家庭的重點照顧對象,對自己子女的消費基本上實行滿足供應(yīng)的政策,再苦也不能苦孩子。尤其是子女上大學(xué)后,寧可自己在家省吃儉用,也不能在外“苦”了孩子。經(jīng)濟條件優(yōu)越的家庭,為大學(xué)生的高消費提供了經(jīng)濟基礎(chǔ),創(chuàng)造了個方面的條件,使他們有優(yōu)越感,他們的高消費在一定程度上給同學(xué)起到誤導(dǎo)的作用。經(jīng)濟條件一般的家庭,經(jīng)濟上也得到了保證。經(jīng)濟條件較差的家庭,往往借錢也要滿足自己子女的需要。
2、社會環(huán)境原因
現(xiàn)在社會上不正確的消費觀,給大學(xué)生帶來了很深的影響,不正確的價值取向形成了大學(xué)生高消費的心理。近幾年由于經(jīng)濟迅帶的發(fā)展,人民生活水平的提高,部分家庭已經(jīng)先富起來了,消費方式有了很大的變化,傳統(tǒng)的消費觀念受到了強烈的沖擊,大學(xué)生的.消費心理處在不成熟的階段,相互攀比的消費心理較為普遍,直接影響到了大學(xué)生的消費觀。
3、大學(xué)生自身的或心理的原因
大學(xué)生正處在迅速走向成熟,而又未真正成熟的階段,在家從小有家長關(guān)懷和照顧,故而許多學(xué)生不知金錢來之不易,不知當(dāng)家的困難,又沒有理財?shù)倪^程和經(jīng)驗,到大學(xué)后遠離家長進行獨立生活,在不正確的消費觀的誤導(dǎo)下,不會有計劃地開支,每當(dāng)錢花完了,就利用種種理由向家里“訴苦”,錢就郵來了。此外還有虛榮心理在作怪,有人寧可犧牲教育、健康或一些應(yīng)有的社會責(zé)任,也要在消費水平上不斷升級。情緒化消費也是大學(xué)生消費中常見的,就是我在上面說到的沖動性的體現(xiàn)。
4、教育薄弱和管理工作有關(guān)
有人認為現(xiàn)在大學(xué)生的消費是偏高、不合理的,這與教育薄弱和管理有關(guān)。有的報刊、電影和電視進行錯誤的報道,片面報道一些高消費和享受的主題,給大學(xué)生做出了錯誤的消費導(dǎo)向。高校的教育工作者雖然也對學(xué)生進行國情教育和光榮傳統(tǒng)教育,幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和消費觀,但碰到問題沒有強有力的方法和措施,沒有教育到點子上,對有的問對大學(xué)生進行消費教育是很必要的,沒有高素質(zhì)的消費者,就沒有完善的市場經(jīng)濟,而大學(xué)生是一個具有特殊性質(zhì)的消費群體,對其進行消費教育可以收到事半功倍的效果,同時,大學(xué)生處于個體社會化的關(guān)鍵階段,開展消費教育有助于培養(yǎng)全面發(fā)展的人才,特別是目前我國大學(xué)生消費素質(zhì)偏低,生活質(zhì)量不高,更需要進行消費引導(dǎo)題沒有及時有效的引導(dǎo)。學(xué)校內(nèi)和周邊地區(qū)開設(shè)的眾多餐廳、歌舞廳、咖啡館、游戲機室和桌球室等時刻吸引著大學(xué)生的消費。
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