如何改進(jìn)人際關(guān)系
現(xiàn)代社會(huì),人際交往中難免沖突和摩擦,社會(huì)是一個(gè)大環(huán)境,我們身處其中,面對(duì)工作,面對(duì)生活,和各色各樣的人接觸的時(shí)候,不可能不被別人的情緒影響,也難免不影響別人。下面是小編整理的如何改進(jìn)人際關(guān)系,歡迎參考。
如何改進(jìn)人際關(guān)系?
1、尊重他人
尊重他人是中華文化五千年文明所倡導(dǎo)的一種美德。自尊心是人人都擁有且對(duì)人人來(lái)說(shuō)都是十分重要的內(nèi)心情感。人與人之前的情感是相互的,只有學(xué)會(huì)尊重他人,才有可能收獲他人的尊重。一個(gè)懂得尊重他人的人,往往會(huì)獲得人們的稱贊與認(rèn)可。因此,要在社會(huì)上很、要在職場(chǎng)中很好的生存下去,尊重他人必然要成為為人處世的第一大原則,成為立足職場(chǎng)之根本。
2、有效表達(dá)
人們常說(shuō):不怕你沒(méi)知識(shí),就怕你不懂表達(dá)。在職場(chǎng)當(dāng)中,幾乎人們從事任何一項(xiàng)工作都是需要與其他人進(jìn)行溝通協(xié)作,共同來(lái)完成的。在這個(gè)過(guò)程中,我們最怕遇到的不是那些沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人、不是那些沒(méi)有高學(xué)歷的人、也不是那些智商平庸的人,我們最怕的是遇到不善于溝通、不會(huì)表達(dá)自己人。有些人就是因?yàn)椴荒軌蛴行У谋磉_(dá)自己從而導(dǎo)致工作進(jìn)程的耽擱、甚至影響工作項(xiàng)目的順利進(jìn)行。現(xiàn)代職場(chǎng)的工作節(jié)奏本來(lái)就很快,因此人們都不太愿意同表達(dá)能力差的同事同事。若你剛好就是那個(gè)不能夠有效表達(dá)的人,那么久而久之你就會(huì)發(fā)現(xiàn),同事們都不太愿意與你共事了。
所以,在職場(chǎng)工作當(dāng)中,首要掌握的技能就是有效表達(dá)。這就要求我們一方面要鍛煉自己準(zhǔn)確表達(dá)實(shí)際意圖的能力;一方面要求我們?cè)谂c人溝通之間要做足工作,充分理解自己要表達(dá)的內(nèi)容是什么,要達(dá)到的目的是什么,需要對(duì)方給予的支持是什么。
3、善于傾聽(tīng)
如今的職場(chǎng)風(fēng)氣大體上來(lái)說(shuō)都是開放的,基本上人人都有自己的思想與個(gè)性。大家都喜歡表達(dá)自己的想法、堅(jiān)持自己的主張。然而正是這一點(diǎn),導(dǎo)致了職場(chǎng)當(dāng)中的許多人際關(guān)系矛盾。人們往往只關(guān)注自己的想法、自己的感受,而很少去傾聽(tīng)他人的想法與情感。所以,只要你學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人,那么你則會(huì)獲得更多人的認(rèn)同及好感,進(jìn)而獲得更多的友誼與機(jī)會(huì)。
先要注意不管談什么問(wèn)題,都要表達(dá)自己的真情實(shí)感。只有在你敞開心扉,真實(shí)地表達(dá)你自己時(shí),別人才可能對(duì)你的談話發(fā)生興趣。其次要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。既然是談話,那對(duì)方當(dāng)然也要有話可說(shuō),不要只顧自己夸夸其談。此外,還要不斷地豐富自己的知識(shí),只有這樣才能開闊你的思路,使談話趣味盎然。
4、交友方面的培養(yǎng)
首先要真誠(chéng)地對(duì)待他人,努力培養(yǎng)人際吸引的良好的個(gè)性品質(zhì)。交友的過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)互相接納的過(guò)程,你以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)選擇別人,別人也在選擇你,有了良好的.個(gè)性與品質(zhì),就會(huì)被別人引為知已,友誼便很容易建立起來(lái)。其次,要善于體察別人的真正需要,要站在別人的立場(chǎng)上,多為別人著想,只索取而不奉獻(xiàn),交往關(guān)系是很難維持的。最后,還要適當(dāng)掌握人際交往的技巧,簡(jiǎn)言之,就是要學(xué)會(huì)選擇,不卑不亢。
5、待人接物方面的培養(yǎng)
學(xué)會(huì)在平時(shí)的生活中從小事做起,重視人格鍛煉,特別要注意環(huán)境給予的反饋信息。在一般的交往中,正確的待人接物方式部能接收到積極的反饋;而不良的待人接物方式即便不會(huì)遭到明確的指正,也能通過(guò)他人的微小動(dòng)作得到某些暗示。正確地學(xué)會(huì)識(shí)別這些,有助于及時(shí)地進(jìn)行自我調(diào)控。另一方面,正確的溝通技巧和交際動(dòng)作都是社會(huì)化的產(chǎn)物,要積極地參加社交活動(dòng),以使在實(shí)踐中掌握、運(yùn)用。
6、與異性交往的培養(yǎng)
在與異性交往方面,人們的困擾有先天造成的因素,也有后天習(xí)得的因素。要解決這些困擾,一方面要在實(shí)踐中逐步擴(kuò)大自己的交往圈,另一方面,還要在思想上正確區(qū)分友情與愛(ài)情的關(guān)系。
總之,正確分清與他人交往時(shí)的困擾,并采取具體問(wèn)題具體解決的方針,有助于提高自己的社會(huì)交往技能,使自己成為一個(gè)真正的“社會(huì)人”。
人際關(guān)系套路:
1、去別人家做客,當(dāng)主人的話可多可少,甚至經(jīng)常勸你喝茶或提建議看看電視時(shí),你就該告辭了。人總是在感到無(wú)話可說(shuō)時(shí),才提醒別人做一些無(wú)關(guān)緊要的事。再待下去,你可能就不受歡迎了。
2、正在對(duì)上司匯報(bào)工作,他的眼睛沒(méi)有專注地看著你,或者他的手指不經(jīng)意的在桌子上扣幾下,很可能他已對(duì)你的匯報(bào)不滿意了。如果你進(jìn)去時(shí),他腳正在桌子下無(wú)聊地晃動(dòng),你說(shuō)話間,他的腳忽然間停止了晃動(dòng),那他已經(jīng)對(duì)你的話產(chǎn)生了濃厚的興趣。
3、和一個(gè)新認(rèn)識(shí)的人談話時(shí),他的雙手總是在不經(jīng)意間抱在胸前,那表明他還是對(duì)你有所防備的,所以,在讓他相信你以前,最好還是謹(jǐn)慎為之。
4、在酒桌上,一個(gè)向你頻頻敬酒的人,不是有求于你,就是對(duì)你有敵意,所以你還是盡快的分析一下,究竟自己屬于前者還是后者。前者就趕快把話題引過(guò)去答應(yīng)他,后者你就要裝醉了。
5、一個(gè)人向你發(fā)出了邀請(qǐng),你興致勃勃的落實(shí)邀請(qǐng)時(shí),他忽然顧左右而言他。其實(shí),他的邀請(qǐng)不過(guò)是順口一來(lái)的說(shuō)法,你就不要追究下去了,除非你想讓他討厭。
6、發(fā)現(xiàn)你的失誤沒(méi)有告訴你,比告訴你要可怕得多,特別是兩個(gè)人處于競(jìng)爭(zhēng)的工作狀態(tài)時(shí)。
7、一個(gè)面對(duì)你總是夸夸其談的人并不是驕傲,他的內(nèi)心恰好與他夸夸其談的外表相反,是一個(gè)極度自卑的人。他的夸夸其談不過(guò)是用來(lái)掩飾內(nèi)心的自卑罷了。
8、無(wú)論發(fā)生什么事情,都要首先想到自己是不是做錯(cuò)了。如果自己沒(méi)錯(cuò)(那是不可能的),那么就站在對(duì)方的角度,體驗(yàn)一下對(duì)方的感覺(jué)。
人際關(guān)系策略:
一 善解人意
要善解人意就要了解別人的真實(shí)想法和意圖,所以我們要具備的能力。
1、聆聽(tīng)與觀察 讓說(shuō)話者成為主角,對(duì)他說(shuō)話的能容感興趣,并觀察他的身體語(yǔ)言,盡可能的讓他多表達(dá),讓我們最終捕捉到他真正的想法。
2、明確對(duì)方的意圖 多問(wèn)開放式的問(wèn)題,復(fù)述他的話明確他的意思,回應(yīng)他的感受,了解他的想法。
3、解讀行為 評(píng)估對(duì)方的性格,最后用對(duì)方喜歡的方式溝通。
二 清晰表達(dá)自己
我們是否會(huì)經(jīng)常碰到,感覺(jué)自己已經(jīng)說(shuō)的很清楚了,對(duì)方卻沒(méi)理解或是理解錯(cuò)了,因?yàn)槲覀兠刻熳畛S玫囊磺Ф鄠(gè)詞匯當(dāng)中,共有一萬(wàn)四千多種含義,我們說(shuō)的每一句話都有可能被誤解。怎么清晰的表達(dá)自己呢?
1、準(zhǔn)確、直接、清楚 組織好語(yǔ)言想好再說(shuō),做好鋪墊,準(zhǔn)確清楚。
2、坦率直言 讓聽(tīng)者舒服,說(shuō)話要前后一致。
3、與對(duì)方互動(dòng), 給別人說(shuō)話的機(jī)會(huì),要說(shuō)對(duì)方聽(tīng)得懂的語(yǔ)言,最后確認(rèn)對(duì)方是否了解清楚了。
三 表明自己的需求 溝通中這個(gè)很重要,這要才能被別人認(rèn)可你的想法,
1、要有主見(jiàn) 就是要有自己的想法,不要輕易被別人的觀點(diǎn)說(shuō)影響了。
2、保持冷靜自信 想好一些會(huì)讓自己緊張的情況,專門練習(xí),在任何情況下都保持冷靜和自信。
3、堅(jiān)持自己的立場(chǎng) 找出你在什么情況下容易放棄和被激怒,多練習(xí)保自己不被影響。
四 交換意見(jiàn)看法
1、邀請(qǐng)別人提出意見(jiàn),表示愿意接受意見(jiàn)喝建議,令對(duì)方感到輕松自在,擴(kuò)大意見(jiàn)來(lái)源。
2、給出自己的意見(jiàn), 聽(tīng)取別人的建議很重要,給出自己的意見(jiàn)也很重要。但給意見(jiàn)的同時(shí)是以分享的形式不要更多的堅(jiān)持己建,注意時(shí)機(jī)和了解對(duì)方的看法。
3、提有建設(shè)性的建議, 針對(duì)行為 意見(jiàn)要精煉,要有改進(jìn)性。
五 影響他人 能力可以持續(xù)十年 ,影響力則可以持續(xù)近五百年。
方法:
1、建立關(guān)系 和別人沒(méi)有人性化的關(guān)系你很難影響他們,如果你們有同樣的經(jīng)歷要讓對(duì)方知道。對(duì)于跟你有不同經(jīng)歷的人表示出對(duì)他很感興趣。
2、了解對(duì)方需求, 觀察別人的行為,巧妙的提問(wèn),留意別人的反饋。
3、說(shuō)服力的演示,減少抵觸心理增強(qiáng)信息的吸引力。
六 解決矛盾沖突
1、創(chuàng)造互利的氛圍 將矛盾暴露出來(lái),積極的應(yīng)對(duì)促進(jìn)雙方形成伙伴關(guān)系。
2、將問(wèn)題擺上桌面 關(guān)注共同利益,設(shè)定自己的目標(biāo)、了解對(duì)方的情況。
3、促成雙贏或三贏 沖突雙方需要尋找對(duì)雙方都有益的解決方案,制定聯(lián)合計(jì)劃并采用應(yīng)急策略。
七 團(tuán)隊(duì)合作精神
1、與大家聯(lián)合 關(guān)注團(tuán)隊(duì)狀態(tài)、哪里有需要就要在哪里付出,營(yíng)造自由對(duì)話的氛圍。
2、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作 尋找共同的愿景提高參與度及尋找創(chuàng)新性的解決方法。
3、達(dá)成共識(shí) 縮小決策范圍、達(dá)成共識(shí)、查驗(yàn)大家是否愿意做出承諾。
八角色轉(zhuǎn)換
如果你從來(lái)沒(méi)有讓步過(guò),當(dāng)你需要時(shí),別期待別人會(huì)幫你一把。
1、接受挑戰(zhàn) 接受現(xiàn)實(shí),承擔(dān)責(zé)任,對(duì)結(jié)果有更好的期待。
2、尋找問(wèn)題根源 評(píng)估情感親密程度、發(fā)現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格差異。
3、率先改變 謹(jǐn)慎嘗試、評(píng)估效果、做出承諾。
這八項(xiàng)策略需要自己不斷的感悟和練習(xí)最后一定會(huì)有你想要的結(jié)果。
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