關(guān)于銷售的心理學(xué)書籍推薦
銷售心理學(xué)是普通心理學(xué)的一個分支,是一門專門研究商品銷售過程中,商品經(jīng)營者與購買者心理現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展的一般規(guī)律,以及雙方心理溝通的一般過程的科學(xué)。下面是小編帶來的關(guān)于銷售的心理學(xué)書籍推薦，希望對你有幫助。
《銷售員口才訓(xùn)練全集》
本書針對銷售員在各種場合如何說話做了詳細的講解，即如何“見人下菜碟”，將各種銷售情景分門別類，由一個歷史或生活中的示例入手，講到該節(jié)主題，再切入一個跟銷售有關(guān)的故事，最后列明各種實踐技巧。案例豐富、通俗易懂、邏輯性強，有一定的針對性和適應(yīng)性。
一切成交都源自能言善辯的銷售口才和貼切實用的銷售技巧!
《銷售與口才技巧全書》
銷售口才與策略是銷售人員最基本、最重要的武器。好口才是打開顧客心扉，快速實現(xiàn)成交的通道，而銷售策略則是實現(xiàn)銷售目標(biāo)的保證和推動力。本書分為兩部分，上篇從銷售口才入手，在不同的銷售情景下，結(jié)合諸多典型的案例，讓銷售人員掌握說話的精髓、提升表達技巧，巧妙地與客戶溝通，打動顧客的心，促成成交。下篇從銷售口才的實際應(yīng)用出發(fā)，分析在銷售中的重要環(huán)節(jié)，如何利用口才施展銷售策略，一步步贏得主動，實現(xiàn)成交。本書是一部銷售技巧全方位提升寶典，幫助銷售人員突破銷售盲點，提升銷售業(yè)績，打造職業(yè)優(yōu)勢，成就銷售精英。
《每天懂點兒銷售心理學(xué)》
《每天懂點兒銷售心理學(xué)》總結(jié)了眾多優(yōu)秀銷售人員的實戰(zhàn)案例、工作方法與經(jīng)驗，對在銷售工作中最有可能用到的銷售心理戰(zhàn)術(shù)、方法進行了全面盤點，內(nèi)容豐富，具有一定的實用性。
《每天懂點兒銷售心理學(xué)》可作為銷售新人的入門培訓(xùn)用書，同時適合一線的銷售人員、銷售管理者、培訓(xùn)師等使用，也可作為溝通培訓(xùn)的教材，還可以作為服務(wù)性企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)教材。
《銷售中的心理學(xué)》
本書的目標(biāo)是讓你掌握一系列可以立刻派上用場的理念、策略和技巧，使你能夠迅速和輕松地提高銷售業(yè)績。在接下來的章節(jié)中，你將學(xué)會如何讓自己以及自己的銷售生涯取得超乎想像的成功，如何讓你自己的銷售額和個人收入在數(shù)月、數(shù)周內(nèi)翻兩番、翻三番，甚至翻四番。
本書是在我的語音課程“銷售中的心理學(xué)”基礎(chǔ)上編寫的，該課程在國際上大獲成功，一經(jīng)制作，就被翻譯成16種語言，在24個國家使用，是有史以來最暢銷的專業(yè)銷售培訓(xùn)課程。
《提問銷售法》
銷售員為什么只潛心鉆研“如何說”，卻從不試圖掌握“如何問”?事實上，無論在哪個銷售領(lǐng)域，懂得“提問”，你將會打破和客戶之間的屏障，發(fā)現(xiàn)客戶真正的需求，最終讓他們選擇你的解決方案。提問銷售法向你展示的“提問技巧”，將會降低失敗的風(fēng)險，消除客戶的逆反作用，提高可信度并加深關(guān)系，控制整個銷售過程。掌握提問銷售法，才能在銷售中百戰(zhàn)不殆!
《影響力》：羅伯特·西奧迪尼。
翻譯：閭佳。出版社：萬卷出版公司。
史上最強大、最震攝人心、最詭譎的心理學(xué)暢銷書。消費者行為學(xué)和應(yīng)用心理學(xué)類暢銷書榜首。
羅伯特·B·西奧迪尼是(Robert B. Cialdini)是全球知名的說服術(shù)與影響力研究權(quán)威。他分別于北卡羅來納大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)取得博士與博士后學(xué)位，投入說服與順從行為研究逾3年。目前是亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)系教授。
《無價：洞悉大眾心理玩轉(zhuǎn)價格游戲》 ：威廉·龐德斯通。
為什么免費的巧克力讓我們瘋狂?為什么百老匯劇場里價格越高的位置賣得越火?為什么100萬美元帶來的愉悅感，400萬美元才能讓它翻倍?為什么議價時，一定要搶先報價，而且一定要獅子大開口?
威廉·龐德斯通告訴我們答案：價格只是一場集體幻覺。在心理學(xué)實驗里，人們無法準(zhǔn)確地估計"公平價格"，反而受到無意識、不理性、政治等不正確因素的強烈影響。
營銷專家們很快就把這些發(fā)現(xiàn)應(yīng)用了起來。"價格顧問"建議零售商怎樣說服顧客多付錢或少付錢，談判教練也提供類似的建議幫商務(wù)人士談成交易。全新的價格心理學(xué)要求商家設(shè)計價簽、菜譜、返款優(yōu)惠等�？梢哉f，價格是最為普遍的隱形說服大師。
《牛奶可樂經(jīng)濟學(xué)》：羅伯特·弗蘭克。
最妙趣橫生的經(jīng)濟學(xué)課堂。沒有艱澀的數(shù)學(xué)公式，只有有趣的生活事例。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者“羅伯特·索洛”鼎力推薦，這是一本適合所有人的書。當(dāng)當(dāng)、卓越熱銷排行榜第一，同類書中讀者好評率穩(wěn)居第一。
這是一部"博物經(jīng)濟學(xué)"著作，它非學(xué)術(shù)大部頭，而只是生活小智慧。其實經(jīng)濟學(xué)正生動地編織著生活的方方面面，人身邊的大事小事都可以用經(jīng)濟學(xué)原理來一一破解，這就是博物經(jīng)濟學(xué)。
羅伯特·弗蘭克，博物經(jīng)濟學(xué)家，他主張經(jīng)濟學(xué)應(yīng)該是一門根植于經(jīng)驗和觀察的社會科學(xué)，而不是以數(shù)學(xué)為核心的硬科學(xué)。
《引爆點》：馬爾科姆·格拉德威爾。
我們的世界看上去很堅固，但在《紐約客》怪才格拉德威爾的眼里，只要你找到那個點，輕輕一觸，這個世界就會動起來：一位滿意而歸的顧客能讓新開張的餐館座無虛席，一位涂鴉愛好者能在地鐵掀起犯罪浪潮，一位精明小伙傳遞的信息拉開了美國獨立戰(zhàn)爭的序幕--這個看起來不起眼的點，卻是任何人都不能忽視的引爆點。
《引爆點》是一本談?wù)撛鯓幼尞a(chǎn)品流行起來的專門性著作。
書中將產(chǎn)品爆發(fā)流行的現(xiàn)象歸因為三種模式：個別人物法則、附著力因素及環(huán)境威力法則。
個別人物法則是圈層營銷或者說窄眾營銷的理論基礎(chǔ)。作者在書中詳細地指導(dǎo)了我們?nèi)绾稳ふ夷繕?biāo)客戶中的傳播員、內(nèi)行與推銷員——那些有著非凡人際能力的人們。
附著力因素解決的是項目應(yīng)該怎樣傳遞信息的問題。附著力因素首先告訴我們要在諸多賣點中提煉出高質(zhì)量的信息，并尋找一種簡單的信息包裝方法，使信息變得不可抗拒。
環(huán)境威力法則針對的是客戶感知與項目期望表達的信息是否高度一致的問題。
《怪誕行為學(xué)：可預(yù)測的非理性》：丹·艾瑞里。
人們的行為和決策常常偏離理性，遠非你想象的那樣完美!
生活中我們常有莫名其妙的舉動。你真的會失控?一時沖動就是沒道理可言?本書作者告訴你：錯!所有的.現(xiàn)象，背后都有經(jīng)濟的力量!社會當(dāng)實驗室，真人做小白鼠，本書一語道破，用輕松幽默的方式告訴我們這是為什么，又該如何改變。他比別的所有經(jīng)濟學(xué)家都更好地揭示、解釋了我們不可思議的行為背后的原因。
又一本有趣的經(jīng)濟行為學(xué)。另外他還寫有《怪誕行為學(xué)2：非理性的積極力量》。
《世界上最偉大的推銷員》：奧格·曼狄諾。
每一位銷售經(jīng)理都應(yīng)該讀一讀這本書!這是一本應(yīng)該隨身攜帶的好書，好像一位良師益友在道德上、精神上、行為準(zhǔn)則上指導(dǎo)你，給你安慰，給你鼓舞，是你立于不敗之地的力量源泉。
這是一本在全世界范圍內(nèi)影響巨大的書，適合任何附層的人閱讀。它振雷人心，激勵斗志，改變了許多人的命運。
《賣掉博恩·崔西：銷售高手的21堂課》：博恩·崔西。
他讓比爾·蓋茨、巴菲特、戴爾及二十世紀最偉大的CEO杰克·韋爾奇都坐在臺下細心聆聽。
他曾在全球40多個國家舉行過演講、擁有超過千萬的學(xué)生和追隨者。
他出身貧窮，從清潔工做起，通過不斷努力，白手起家，成為在全球擁有最多聽眾的演說家，同時成為全球銷售人員的偶像!
他的成功，強力驗證了那卓越的思想及富有創(chuàng)見性的全新營銷手法。
這是博恩·崔西在銷售領(lǐng)域的一本重要著作，在西方營銷界評價甚高。書中關(guān)于銷售的21條準(zhǔn)則，已經(jīng)和正在指導(dǎo)著全球數(shù)百萬銷售人員取得進步。其中樹立追求卓越的心態(tài)、不畏困難、堅持到底的信念，以及精心準(zhǔn)備每一次拜訪等銷售準(zhǔn)則，已經(jīng)在實踐中經(jīng)受了不同產(chǎn)品、不同國家銷售人員的檢驗。
《銷售中的心理學(xué)》：博恩·崔西。
本書的目標(biāo)是讓讀者擁有一系列可以立刻派上用場的理念、策略和技巧，使你能夠非常迅速和輕松地擴大銷售業(yè)績。你將會學(xué)到如何讓自己以及自己的銷售生涯取得超乎想像的成功，如何讓自己的銷售額和個人收入在數(shù)月、數(shù)周內(nèi)翻兩番、翻三番，甚至翻四番。
從在這本書中你將要學(xué)到的策略和技巧與跑步機沒什么兩樣。這些策略和技巧能否奏效，沒有人有異議。各行各業(yè)收入最高的銷售人員都在用著它們。它們是經(jīng)過試驗和證明的。你使用這些方法越多，你從中獲益就越多，效果就會越好和越快。通過實踐下面章節(jié)中的內(nèi)容，在你行業(yè)的銷售人員中，你將成為最拔尖的10%，并成為世界上收入最高的人之一。
FBI 談判專家的銷售心理學(xué)： William Horton 博士。
當(dāng)年，克林頓與老布什角逐總統(tǒng)一職，在現(xiàn)場辯論賽中有位女士問到：你們會做些什么幫助貧苦人民?
老布什政績輝煌，多次擔(dān)任政府要官，卻也因此而缺乏社會基層經(jīng)驗，在這個問題上他選擇了回避，而當(dāng)時毫無勝算的克林頓選擇走到該女士面前，握著她的手說：我能理解你的感受，我來自貧窮的家庭，我的父親是一個酒鬼，我能感受到你的痛苦。
就因為這一番話，讓克林頓成功地銷售了自己，獲得大量民眾的支持，最終在這場總統(tǒng)角逐中脫穎而出。
由此可見，談判里有兩個世界，一個是現(xiàn)實世界，一個是內(nèi)心世界。你必須走進客戶的內(nèi)心世界，認真地傾聽關(guān)注了解他，知道客戶想要的東西對他有何價值。FBI談判專家William Horton博士說：只有滿足了對方的需求，你才能滿足自己的需求。
喬吉拉德《怎樣銷售你自己》
內(nèi)容簡介：喬·吉拉德是《吉尼斯世界紀錄大全》所推崇的世界最偉大的銷售員，他也是世界知名的勵志演講人。他所撰寫的暢銷書《把任何東西賣給任何人》、《怎樣成交每一單》、《怎樣銷售你自己》、《怎樣邁向頂峰》和這本新書，遠遠超越了你之前所讀過的任何關(guān)于成功的書藉。不論你從事哪個領(lǐng)域，你都必須首先成功銷售你自己。喬·吉拉德向你揭示了重要的銷售秘訣：如何培養(yǎng)基本技巧以及成功的特質(zhì)，讓別人注意到你所能做的貢獻有多大。
王挺《久贏真經(jīng):銷售心理學(xué)》
內(nèi)容簡介：《久贏真經(jīng):銷售心理學(xué)》從一個職業(yè)銷售人員在銷售實戰(zhàn)中必定會提出和思考的九個問題著手，從心理學(xué)的角度進行分析，由淺入深對銷售心理和銷售方式作了縝密的邏輯分析和介紹，在其中結(jié)合諸多行之有效的營銷案例和小故事，一一剖析、各個擊破，讓那些你曾經(jīng)深感頭痛的問題和迷惑在談笑間灰飛煙滅。
蔣先潤 《銷售攻心術(shù):銷售中的心理策略》
內(nèi)容簡介：《銷售攻心術(shù):銷售中的心理策略》講述了：“為什么沒有業(yè)績？”銷售員常常會這樣自問。是公司的產(chǎn)品沒有競爭力？是市場競爭太激烈了？不要再找借口了，作為一名銷售員，沒有業(yè)績的原因主要是你自己。而且需要運用相當(dāng)?shù)匿N售技巧獲取客戶的認同和信任，才能實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。銷售攻心術(shù)就是金融危機下提升銷售業(yè)績的決勝秘笈。攻心術(shù)是一種洞察人心、贏得信任的技術(shù)，它利用說話及心理技巧，打開客戶的心扉。
博恩崔西《賣掉博恩崔西》
內(nèi)容簡介：是誰有魅力讓比爾·蓋茨、巴菲特、戴爾及二十世紀最偉大的CEO杰克·韋爾奇都坐在臺下細心聆聽？是誰曾在全球40多個國家舉行過演講、擁有超過千萬的學(xué)生和追隨者？成功學(xué)大師博恩·崔西出身貧窮，從清潔工做起，通過不斷努力，白手起家，成為在全球擁有最多聽眾的演說家，同時成為全球銷售人員的偶像！而博恩·崔西的成功，強力驗證了他那卓越的思想及富有創(chuàng)見性的全新營銷手法。
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