心理學(xué)經(jīng)典書(shū)籍優(yōu)秀讀后感
讀完一本名著以后，你有什么總結(jié)呢？記錄下來(lái)很重要哦，一起來(lái)寫(xiě)一篇讀后感吧。想必許多人都在為如何寫(xiě)好讀后感而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的心理學(xué)經(jīng)典書(shū)籍優(yōu)秀讀后感，歡迎大家分享。
心理學(xué)經(jīng)典書(shū)籍優(yōu)秀讀后感1
社會(huì)心理學(xué)現(xiàn)代心理學(xué)的支柱之一，它與人格心理學(xué)、實(shí)驗(yàn)心理學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)一起構(gòu)成了心理學(xué)的基本框架。其研究領(lǐng)域設(shè)計(jì)了社會(huì)生活的方方面面，其學(xué)科生命力寓于全社會(huì)不同個(gè)人和由這些人組成的不同群體的需要和應(yīng)用中。研究社會(huì)心理學(xué)不僅有重要的理論意義，也有重要的實(shí)踐意義。所以，當(dāng)我閱讀完《社會(huì)心理學(xué)》后，第一個(gè)感受就是不僅要吸收其中包含的理論意義，更要實(shí)踐到生活中的方方面面去。讀了這本書(shū)，也讓我對(duì)窗口的服務(wù)工作有了一些更深的認(rèn)識(shí)。
接觸到《社會(huì)心理學(xué)》這本書(shū)后，我發(fā)現(xiàn)將心理學(xué)引入到行政服務(wù)窗口工作有利于提升服務(wù)質(zhì)量。在嚴(yán)格執(zhí)行行政服務(wù)系統(tǒng)工作人員文明服務(wù)手冊(cè)的同時(shí)，我們窗口還實(shí)行微笑式服務(wù)，并取得了一定的成效。但是面對(duì)各種不同類(lèi)型的服務(wù)對(duì)象，如果都搞一刀切式的服務(wù)態(tài)度，產(chǎn)生的效果未必好�？戳恕渡鐣�(huì)心理學(xué)》這本書(shū)后，掌握各種不同類(lèi)型的服務(wù)對(duì)象對(duì)各種服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方法對(duì)我能正確理解服務(wù)對(duì)象的心理需要，并進(jìn)行針對(duì)性的和周到的服務(wù)有很大的幫助。在窗口工作中，在推行微笑式服務(wù)時(shí)，如果服務(wù)對(duì)象屬于活潑型，情緒外露，興趣廣泛，工作人員要熱情接待、周到辦事，做到以熱對(duì)熱；如服務(wù)對(duì)象為安靜型，表現(xiàn)為情緒穩(wěn)定，自信心較強(qiáng)，這樣的對(duì)象不喜歡我們過(guò)分熱情，針對(duì)這樣的服務(wù)對(duì)象，我們要做到不卑不亢，熱情適度，以靜對(duì)靜；如服務(wù)對(duì)象為興奮型，語(yǔ)言坦率，喜歡提各種問(wèn)題甚至意見(jiàn)，對(duì)這類(lèi)服務(wù)對(duì)象，我們除了熱情接待外，還應(yīng)以和藹親切的態(tài)度，急他們所急，想他們所想，盡量滿足其要求；如服務(wù)對(duì)象為抑郁型，這類(lèi)對(duì)象想得很細(xì)微，語(yǔ)言謹(jǐn)慎，我們除了熱情外，還要有耐心，細(xì)致體貼地為其服務(wù)，以誠(chéng)取信。
正是如此，我根據(jù)《社會(huì)心理學(xué)》這本書(shū)中的知識(shí)和原理，把握服務(wù)對(duì)象的心理，了解服務(wù)對(duì)象的“需要”，提供服務(wù)對(duì)象所“需要”的服務(wù)，從而全面提高服務(wù)質(zhì)量，提升窗口形象。
心理學(xué)經(jīng)典書(shū)籍優(yōu)秀讀后感2
在美國(guó)，如果一本心理學(xué)教科書(shū)能夠再版3次以上的話，這本書(shū)就堪稱(chēng)經(jīng)典教材了，而戴維·邁爾斯的《社會(huì)心理學(xué)》在過(guò)去的20年中連續(xù)再版了8次。我買(mǎi)這本書(shū)已經(jīng)有好一段時(shí)間了，一直到最近才認(rèn)真看，但一看了，就非常喜歡了。
雖然書(shū)本身的字體比較小，但書(shū)的內(nèi)容的確很實(shí)在，很切合自身感覺(jué)。每每在讀，就會(huì)切合自身情況，就發(fā)現(xiàn)書(shū)里說(shuō)的跟自身感受的'如出一轍，心中不由佩服。我不由得更相信書(shū)里的內(nèi)容，如果里面寫(xiě)到的，我還沒(méi)經(jīng)歷過(guò)，那總有一天我會(huì)經(jīng)歷的。現(xiàn)在就是預(yù)習(xí)，先由心感受，再由身感受。
中國(guó)人寫(xiě)的心理學(xué)書(shū)，一般都是理論型的，而且章序十分老套，而這本書(shū)是國(guó)外人寫(xiě)的，寫(xiě)作風(fēng)格與中國(guó)人習(xí)慣的方式不一樣，看起來(lái)別有一番風(fēng)味。同時(shí)，帶著思考的習(xí)慣去閱讀，更會(huì)有不一樣的感受。
里面有一個(gè)觀點(diǎn)，不僅僅是態(tài)度決定行為，行為也會(huì)決定態(tài)度。也許你會(huì)感到莫名其妙，其實(shí)仔細(xì)想想就會(huì)想通。人的行為往往根據(jù)自身利益出發(fā)。一個(gè)不符合自己慣常準(zhǔn)則但于己有利的事兒，由于做此事能獲大利，所以還違背自己的"準(zhǔn)則"做了。做了后，很明顯你會(huì)受自己良心的折磨或者感到心理不平衡，因?yàn)檫@樣的行為與你往常的原則不一樣。這個(gè)時(shí)候，心理防御機(jī)制開(kāi)始起作用，為了保持心理平衡，內(nèi)在就會(huì)告訴你，改變你對(duì)此事的態(tài)度，一切就順理成章了。于是為了保持內(nèi)在與外在的自我同一性，你的態(tài)度改變了，變得符合你的行為，于是內(nèi)心得到了平衡。
我原來(lái)是一個(gè)有拖延癥的人，做什么事總是要拖到最后，但是工作之后，我覺(jué)得這樣不行，不僅會(huì)影響工作效率，有時(shí)還會(huì)錯(cuò)過(guò)最佳時(shí)間。如果當(dāng)時(shí)該做而沒(méi)有做的工作拖到后面，幸運(yùn)的話趕在截止日之前做完就好，如果中間出了什么岔子，或是最后有什么其他事情，或是無(wú)法一次性做好，都會(huì)造成重大的失誤。所以，這樣的習(xí)慣不能繼續(xù)保留在工作中，于是，我嘗試在做我短時(shí)間不想做的事情的時(shí)候，先不想，做了再說(shuō)。事實(shí)證明是很有效的，舉個(gè)例子，以前吃完飯的碗總是不想洗，給自己想很多理由和借口拖著過(guò)會(huì)兒再洗，最后呢是又痛苦又要洗，但是我決定用我的行為來(lái)改變我的態(tài)度，現(xiàn)在一吃完飯，什么也不想先把碗洗了，沒(méi)有思考洗不洗的過(guò)程，慢慢習(xí)慣了這種方式，這就是從小事做起，用行為改變態(tài)度。應(yīng)用到工作中也是同樣的道理，規(guī)定了今天要完成的任務(wù)，要學(xué)習(xí)的東西，一定要立即完成，這樣才不會(huì)把所有事堆在一起，既加重了自己的負(fù)擔(dān)，也不能做到高效。
有句話說(shuō)："江山易改本性難移"，看了這本書(shū)，你不知道，當(dāng)你以某人為目標(biāo)，模仿模仿著，你就成了她。感覺(jué)這和公司給我們的傳達(dá)精神不謀而合，不斷向標(biāo)兵、優(yōu)秀學(xué)習(xí)，不斷提高。我會(huì)繼續(xù)閱讀下去，相信這本書(shū)還會(huì)帶給我許多不一樣的啟示。
心理學(xué)經(jīng)典書(shū)籍優(yōu)秀讀后感3
社會(huì)心理學(xué)是一門(mén)學(xué)科，它的學(xué)科生命力寓于全社會(huì)不同個(gè)人和由這些個(gè)人所組成的不同群體的需要和應(yīng)用之中。社會(huì)心理學(xué)是指社會(huì)因素引起直接或間接地反映社會(huì)事物及社會(huì)關(guān)系并對(duì)社會(huì)行為產(chǎn)生導(dǎo)向作用，對(duì)社會(huì)發(fā)生影響的心理活。通過(guò)讀這本書(shū)可以讓我明白社會(huì)心理學(xué)伴隨社會(huì)發(fā)展，在已有成就的基礎(chǔ)上寓益突破歷史上形成的“心理—社會(huì)或社會(huì)—心理”這種社會(huì)心理學(xué)框架，用多學(xué)科的視角和方法去研究社會(huì)心理狀態(tài)、過(guò)程和社會(huì)對(duì)社會(huì)行為的內(nèi)在規(guī)定性，將會(huì)推動(dòng)社會(huì)心理的進(jìn)一步發(fā)展。
人是社會(huì)性的動(dòng)物，在社會(huì)生活中，我們幾乎每天都要和他人打交道。因此，人際關(guān)系是社會(huì)心理學(xué)中的中要內(nèi)容之一。人際關(guān)系是人與人之間的心理距離，人際關(guān)系的實(shí)際是人與人的利害關(guān)系。你怎么對(duì)待別人，別人就怎么對(duì)待你，你滿足了別人的需求，別人便同樣會(huì)滿足你的需求。總想從別人那里得到什么的人，是迷失于方向的人，只會(huì)把你原來(lái)的想法顛倒過(guò)來(lái)，只有給予、給予、再給予，那么你就會(huì)贏得別人的喜歡。人際關(guān)系的兩個(gè)基本的維度是：感情上的“親疏“和地位上的“尊卑“。在社會(huì)交換理論看來(lái)，人際交往是一個(gè)社會(huì)交換的過(guò)程，人們之間的所有活動(dòng)都是交換，是一種經(jīng)濟(jì)交易，人們?cè)噲D使自己的收益最大化，并使自己的成本最小化，從而確保交換結(jié)果是一個(gè)正的凈收益。交換的東西是非常廣泛的，可以是“社會(huì)“性的，包括信息、地位、情感、服務(wù)和物品等。不過(guò)當(dāng)人們建立關(guān)系后，分歧就難免，沖突也就可能出現(xiàn)。
在生活中，我們每天都在接受著各種各樣的信息。知覺(jué)是人對(duì)客觀事物的整體反映。社會(huì)知覺(jué)是對(duì)人的知覺(jué)，它是關(guān)于他人和自我所具有的各種屬性和特征的一種整體性的知覺(jué)，人們也由此形成社會(huì)判斷，并進(jìn)一步對(duì)他人作出有根據(jù)的歸因。它主要包括對(duì)他人的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，對(duì)群體的認(rèn)識(shí)，對(duì)社會(huì)因果關(guān)系的認(rèn)識(shí)。自我知覺(jué)的內(nèi)容有兩個(gè)基本成分：自我概念與自尊。
馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“人象鏡子那樣是從別人那里發(fā)現(xiàn)自己的“。人們對(duì)自己首先要有自信，堅(jiān)強(qiáng)的自信是成功的源泉，其實(shí)失敗的原因不是因?yàn)槟芰Φ拖露切判牟蛔�，還沒(méi)有上場(chǎng)，精神首先敗陣。失敗并不可怕，可怕的是失敗后的自暴自棄。所以我們要有自信。
在現(xiàn)實(shí)的生活中，我們總是有意無(wú)意地對(duì)他人形成一定的印象或看法。對(duì)他人的知覺(jué)中的社會(huì)心理活動(dòng)規(guī)律在實(shí)踐生活中的運(yùn)用，而我們也應(yīng)該在“皮格馬利翁效應(yīng)“中得到啟示，對(duì)他人要有醫(yī)生的心腸，但不能有醫(yī)生的眼光。我們需要被別人信任，受到他人的尊重，得到他人的積極的肯定與評(píng)價(jià)的一種精神需要。有許許多多普普通通的人由于受到信任和期望的激勵(lì)而邁上了成功之路，也有許多一時(shí)的誤入歧途的人因受到信任和期待的激勵(lì)而重返正道。因此，我們要走出“暈輪效應(yīng)“的迷宮，從客觀上去看待別人。
通過(guò)看這本書(shū)，雖然沒(méi)有完全讀懂，但是可以學(xué)到和我們的交際心理學(xué)一脈相承的知識(shí)內(nèi)容，讓我們更好地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，讓我獲益良多。最后希望學(xué)好心理學(xué)，我想以后應(yīng)該很有用的，至少可以提高我們的修養(yǎng)。
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