直播電商的5種消費(fèi)心理分析
消費(fèi)心理指消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)時(shí)所表現(xiàn)出的心理特征與心理活動(dòng)的過程。接下來由小編為大家整理出直播電商的5種消費(fèi)心理分析,僅供參考,希望能夠幫助到大家!
第一種是實(shí)用型消費(fèi)。
看網(wǎng)紅直播,不僅可以節(jié)約自己選擇的時(shí)間成本,還可以以更低的價(jià)格買到更優(yōu)質(zhì)的商品。這種消費(fèi)心態(tài)在直播電商最初興起的淘寶是最多的,后來的蘑菇街直播購物也是這種心態(tài)較多,節(jié)約時(shí)間和買到更便宜的商品是消費(fèi)者的兩大訴求。
第二種是社會(huì)交往型消費(fèi)。
這類消費(fèi)不僅是為了實(shí)用性,也是為社交需要和分享而看直播電商,進(jìn)而產(chǎn)生購買行為。看網(wǎng)紅直播電商可以獲得相關(guān)商品信息,了解網(wǎng)紅是如何介紹商品特點(diǎn)的同時(shí),也可以了解其他人是如何議論商品的。在電商直播過程中可以通過發(fā)送彈幕與主播和用戶進(jìn)行互動(dòng)。通過直播獲取的信息也能夠在其他場合中參與相關(guān)話題的交流,在完成購物后也可以和朋友分享經(jīng)驗(yàn)。
第三種是粉絲型消費(fèi)。
價(jià)格、適用性等商品屬性不是這類消費(fèi)的'主要目標(biāo),更多的受眾是因?yàn)樽沸嵌蔀橹辈ル娚唐脚_(tái)用戶,進(jìn)而成為消費(fèi)者。如4月1日晚八點(diǎn),羅永浩在抖音首次直播帶貨,利用他的人氣和影響力,在持續(xù)3小時(shí)的直播中,支付交易總額超1.1億元,累計(jì)觀看人數(shù)超4800萬人,創(chuàng)下抖音直播帶貨的新紀(jì)錄。
第四種是場景型消費(fèi)。
逛街是線下的一種生活方式,即使不買什么,很多女性也把逛街當(dāng)做一種樂趣。觀看網(wǎng)紅直播帶貨,可以看做是在虛擬網(wǎng)絡(luò)空間的一次“逛街”,用戶進(jìn)入“逛街”場景之中,即使不買什么,同樣可以感覺到“虛擬逛街”的樂趣。直播電商是現(xiàn)實(shí)生活場景的一個(gè)構(gòu)成部分,有時(shí)間就看看,不在乎下單數(shù)量,而著力于營造網(wǎng)上“逛街”的氣氛。新冠肺炎疫情期間,直播電商這種“逛街式”場景消費(fèi)更是成為線下逛街的一個(gè)重要替代。
第五種是情感型消費(fèi)。
指基于特定情感而產(chǎn)生的購物行為。一些平臺(tái)推出幫助湖北農(nóng)產(chǎn)品銷售的直播電商,網(wǎng)民支援湖北,直播電商獲得口碑和收益。如4月6日,央視主持人朱廣權(quán)和網(wǎng)紅李佳琦共同做了一場名為“謝謝你為湖北拼單”的網(wǎng)絡(luò)直播,累計(jì)賣出價(jià)值4014萬元的湖北商品。
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