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網(wǎng)絡(luò)銷售方法
網(wǎng)絡(luò)銷售方法一：
網(wǎng)絡(luò)營銷的方法很多，如搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子郵件營銷、網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上商店、網(wǎng)絡(luò)分類廣告等，網(wǎng)絡(luò)營銷方法也可以按照多種不同方式進(jìn)行分類。例如，根據(jù)企業(yè)是否建立網(wǎng)站分類，將網(wǎng)絡(luò)營銷方法分為無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷和基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷常用的十六種方法：
1、搜索引擎營銷搜索引擎營銷分兩種： SEO與PPC SEO即搜索引擎優(yōu)化，是通過對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)(內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站物理結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu))、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而有價(jià)值的相關(guān)性外部鏈接進(jìn)行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好，以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢(shì)排名為網(wǎng)站引入流量。 PPC，是指購買搜索結(jié)果頁上的廣告位來實(shí)現(xiàn)營銷目的，各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系，相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優(yōu)勢(shì)是相關(guān)性，由于廣告只出現(xiàn)在相關(guān)搜索結(jié)果或相關(guān)主題網(wǎng)頁中，因此，搜索引擎廣告比傳統(tǒng)廣告更加有效，客戶轉(zhuǎn)化率更高。
2、電子郵件營銷 電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營銷方式。畢竟郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)之一。
3、即時(shí)通訊營銷 顧名思義，即利用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營銷方式。品牌建設(shè)，非正常方式營銷也許獲得了不小的流量，可用戶不但沒有認(rèn)可你的品牌名稱，甚至已經(jīng)將你的品牌名稱拉進(jìn)了黑名單;所以，有效的開展?fàn)I銷策略要求我們考慮為用戶提供對(duì)其個(gè)體有價(jià)值的信息。
4、病毒式營銷 病毒式營銷并非利用病毒或流氓插件來進(jìn)行推廣宣傳，而是通過一套合理有效的積分制度引導(dǎo)并刺激用戶主動(dòng)進(jìn)行宣傳，是建立在有意于用戶基礎(chǔ)之上的營銷模式。
5、BBS營銷 不用細(xì)致的解釋了，我想這個(gè)應(yīng)用的已經(jīng)很普遍了，尤其是對(duì)于個(gè)人站長，大部分到門戶站論壇灌水同時(shí)留下自己網(wǎng)站的鏈接，每天都能帶來幾百IP。當(dāng)然，對(duì)于企業(yè)，BBS營銷更要專也精。
6、博客營銷 博客營銷是建立企業(yè)博客，用于企業(yè)與用戶之間的互動(dòng)交流以及企業(yè)文化的體現(xiàn)，一般以諸如行業(yè)評(píng)論、工作感想、心情隨筆和專業(yè)技術(shù)等作為企業(yè)博客內(nèi)容，使用戶更加信賴企業(yè)深化品牌影響力。 博客營銷可以是企業(yè)自建博客或者通過第三方BSP來實(shí)現(xiàn)，企業(yè)通過博客來進(jìn)行交流溝通，達(dá)到增進(jìn)客戶關(guān)系，改善商業(yè)活動(dòng)的效果。企業(yè)博客營銷相對(duì)于廣告是一種間接的營銷，企業(yè)通過博客與消費(fèi)者溝通、發(fā)布企業(yè)新聞、收集反饋和意見、實(shí)現(xiàn)企業(yè)公關(guān)等，這些雖然沒有直接宣傳產(chǎn)品，但是讓用戶接近、傾聽、交流的過程本身就是最好的營銷手段。企業(yè)博客與企業(yè)網(wǎng)站的作用類似，但是博客更大眾隨意一些。另一種，也是最有效而且可行的是利用博客(人)進(jìn)行營銷，這是博客界始終非常熱門的話題，老徐與新浪博客的利益之急，KESO的博客廣告，和訊的博客廣告聯(lián)盟，最近瑞星的博客測(cè)評(píng)活動(dòng)等等，這其實(shí)才是博客營銷的主流和方向。博客營銷有低成本、分眾、貼近大眾、新鮮等特點(diǎn)，博客營銷往往會(huì)形成眾人的談?wù)摚_(dá)到很好的二次傳播效果，這個(gè)在外國有很多成功的案例，但在國內(nèi)還比較少。
7、播客營銷 播客營銷是在廣泛傳播的個(gè)性視頻中植入廣告或在播客網(wǎng)站進(jìn)行創(chuàng)意廣告征集等方式來進(jìn)行品牌宣傳與推廣，例如：前段時(shí)間“百事我創(chuàng)，網(wǎng)事我創(chuàng)”的廣告創(chuàng)意征集活動(dòng)，國外目前最流行的視頻播客網(wǎng)站(世界網(wǎng)民的視頻狂歡)，知名公司通過發(fā)布創(chuàng)意視頻廣告延伸品牌概念，是品牌效應(yīng)不斷的被深化。
8、RSS營銷 RSS營銷是一種相對(duì)不成熟的營銷方式，即使在美國這樣的發(fā)達(dá)國家仍然有大量用戶對(duì)此一無所知。使用RSS的以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士居多，以訂閱日志及資訊為主，而能夠讓用戶來訂閱廣告信息的可能性更微乎其微。
9、SN營銷 SN：Social Network，即社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，是互聯(lián)網(wǎng)web2.0的一個(gè)特制之一。SN營銷是基于圈子、人脈、六度空間這樣的概念而產(chǎn)生的，即主題明確的圈子、俱樂部等進(jìn)行自我擴(kuò)充的營銷策略，一般以成員推薦機(jī)制為主要形式，為精準(zhǔn)營銷提供了可能，而且實(shí)際銷售的轉(zhuǎn)化率偏好。
10、創(chuàng)意廣告營銷 創(chuàng)意廣告營銷，也許看完“好房網(wǎng)熱門房地產(chǎn)營銷分析”后你會(huì)受到一些啟發(fā)，企業(yè)創(chuàng)意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求。格子網(wǎng)站，我有錢這樣的是純粹的創(chuàng)意廣告。
11、知識(shí)型營銷 知識(shí)型營銷就像百度的“知道“，通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性，你擴(kuò)展了用戶的知識(shí)層面，用戶就會(huì)感謝你，試想企業(yè)不妨建立一個(gè)在線疑難解答這樣的互動(dòng)頻道，讓用戶體驗(yàn)企業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)服務(wù)，或是不妨設(shè)置一塊區(qū)域，專門向用戶普及相關(guān)知識(shí)，每天定時(shí)更新等等。
12、事件營銷 事件營銷可以說是炒作，可以是有價(jià)值的新聞點(diǎn)或突發(fā)實(shí)踐在平臺(tái)內(nèi)或平臺(tái)外進(jìn)行炒作的方式來提高影響力，例如：好房網(wǎng)剛被黑客攻擊幾分鐘本人就發(fā)現(xiàn)了，于是最短時(shí)間內(nèi)寫出一篇文章簡單介紹事件，并發(fā)給了幾個(gè)經(jīng)�；顒�(dòng)的QQ群及論壇上，當(dāng)然，如果能根據(jù)該事件寫出一篇深度報(bào)道會(huì)更好，會(huì)使更多人注意到我的blog。
13、口碑營銷 口碑營銷雖然并非2.0時(shí)期才有的，但是在2.0時(shí)代表現(xiàn)的更為明顯，更為重要。如今的口碑網(wǎng)、360口碑資訊網(wǎng)在這些方面都做的很出色。
14、直復(fù)營銷 直復(fù)市場(chǎng)營銷起源于美國，現(xiàn)在已席卷了所有的發(fā)達(dá)國家和新興工業(yè)化國家，被西方營銷學(xué)家稱為 “劃時(shí)代的營銷革命”。 在我國內(nèi)地引入直復(fù)市場(chǎng)營銷已成燃眉之急。一些企業(yè)自己嘗試進(jìn)行郵購，電話營銷，但由于缺乏指導(dǎo)而陷入困境，一些企業(yè)想與自己的目標(biāo)顧客建立直接聯(lián)系以減少對(duì)非目標(biāo)顧客展開攻勢(shì)所帶來的驚人浪費(fèi);而另一些企業(yè)想提高廣告的精確度。 直復(fù)市場(chǎng)營銷投資少、見效快、效果佳。企業(yè)既可以把直復(fù)市場(chǎng)營銷作為自己的主要業(yè)務(wù)，也可將之作為輔助手段，為自己的生產(chǎn)經(jīng)營錦上添花。
15、形象營銷 企業(yè)形象是企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)變化，在確定其經(jīng)營策略應(yīng)保持的理性態(tài)度，即現(xiàn)在口語化的稱謂“CI”。它是在企業(yè)經(jīng)營過程中，要求企業(yè)進(jìn)一步個(gè)性化，與眾不同，才能保持持續(xù)的經(jīng)營目標(biāo)、方針、手段和策略。 企業(yè)形象不是一朝一夕建立起來的，它需要的是一個(gè)有始有終、至始至終的過程，企業(yè)形象不但要在觀念上引入，而且要將企業(yè)的市場(chǎng)營銷行為導(dǎo)入“CI”的軌道。
16、網(wǎng)絡(luò)整合營銷 網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播是上個(gè)世紀(jì)90年代以來在西方風(fēng)行的營銷理念和方法。它與傳統(tǒng)營銷“以產(chǎn)品為中心”相比，更強(qiáng)調(diào) “以客戶為中心”;它強(qiáng)調(diào)營銷即是傳播，即和客戶多渠道溝通，和客戶建立起品牌關(guān)系。
其實(shí)，它就是利用互聯(lián)網(wǎng)各種媒體資源(如門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)平臺(tái)、行業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、分類信息平臺(tái)、論壇社區(qū)、視頻網(wǎng)站、虛擬社區(qū)等)，精確分析各種網(wǎng)絡(luò)媒體資源的定位、用戶行為和投入成本，根據(jù)企業(yè)的客觀實(shí)際情況(如企業(yè)規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、廣告預(yù)算等)為企業(yè)提供最具性價(jià)比的一種或者多種個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案。像百度推廣、白羊網(wǎng)絡(luò)等大公司都是這方面的佼佼者。
二、擴(kuò)大網(wǎng)站的訪問
網(wǎng)絡(luò)世界的網(wǎng)站數(shù)目多的不計(jì)其數(shù)，如何讓網(wǎng)絡(luò)使用者可以進(jìn)入到網(wǎng)站則是一大學(xué)問，除了利用傳統(tǒng)的營銷模式大打廣告，以加強(qiáng)網(wǎng)站在網(wǎng)友的印象之外，擴(kuò)大網(wǎng)站的訪問亦是網(wǎng)絡(luò)營銷的另一重點(diǎn)工作，擴(kuò)大網(wǎng)站訪問最主要的目的是希望不管各方的使用者，只要它們有尋找相關(guān)信息的需求時(shí)，可以很容易的查到，并且連到公司的網(wǎng)站，其可行方法有下列數(shù)種。
第一種最直接的作法就是營造公司的知名度，而且申請(qǐng)好記的網(wǎng)址，搭配傳統(tǒng)的營銷媒體來營銷網(wǎng)址。例如網(wǎng)易、SOHU、新浪等，都是以日常生活中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的名詞為公司的名稱和網(wǎng)址，這樣的好處是當(dāng)人們需要這家公司的信息時(shí)，不用再費(fèi)一番心力去查，就可以直接輸入網(wǎng)址，并連結(jié)到公司的網(wǎng)站來。網(wǎng)易行業(yè)門戶商易寶會(huì)員服務(wù)中提供三級(jí)域名，有了網(wǎng)易強(qiáng)大的技術(shù)支持，再配上一個(gè)好記的名稱，更加完美。
第二種是增加被搜索到的可能性。對(duì)于大部分的網(wǎng)友來說，門戶網(wǎng)站的搜尋引擎仍是大家想要找尋網(wǎng)絡(luò)上某種信息時(shí)，第一個(gè)會(huì)考慮的方法。因此主動(dòng)到這些搜尋引擎登錄公司網(wǎng)站資料，讓需要的使用者可以很快的搜尋到所要的網(wǎng)站，是一種便宜又很有效率的方法。因此到各大門戶網(wǎng)站登錄的愈多，就表示從這些門戶網(wǎng)站導(dǎo)入的流量會(huì)愈多，特別是在工程行業(yè)，網(wǎng)易行業(yè)門戶推出的獨(dú)家電子樣本，并實(shí)現(xiàn)樣本、論壇、論文全文搜索，被查到的機(jī)率進(jìn)一步擴(kuò)大。此外，有些網(wǎng)站在提供登錄的服務(wù)之外，并且透過一些技巧，讓網(wǎng)站資料更容易被查到，以及查詢時(shí)排名會(huì)排在較前面的位置，這也是一種良好的網(wǎng)絡(luò)營銷方法。
第三種是透過廣告鏈接交換�？梢栽O(shè)計(jì)小型的網(wǎng)站識(shí)別圖示，然后找門當(dāng)戶對(duì)的網(wǎng)站來做為合作伙伴，雙方互換廣告，無形中提升了網(wǎng)站的訪問數(shù)量。例如手機(jī)網(wǎng)站的主要網(wǎng)絡(luò)使用者就是對(duì)手機(jī)有興趣或是想買手機(jī)的消費(fèi)者，因此，選擇與自己網(wǎng)站性質(zhì)類似的網(wǎng)站做廣告鏈接交換可以將目標(biāo)客戶導(dǎo)入自己公司的網(wǎng)站內(nèi)，以減少不必要的營銷預(yù)算支出。
第四種是購買網(wǎng)絡(luò)廣告。就是到一些拜訪流量很大的門戶網(wǎng)站，購買網(wǎng)絡(luò)的橫幅廣告(Banner Advertisement)。這種營銷方式如果設(shè)計(jì)的好，營銷成本是會(huì)較傳統(tǒng)媒體便宜，但是也需要相當(dāng)?shù)念A(yù)算才可以為之，而且廣告內(nèi)容的設(shè)計(jì)就很重要。
第五種則是利用BBS網(wǎng)站。在工程行業(yè)中，有大批的設(shè)計(jì)人員在BBS上進(jìn)行交流，互相學(xué)習(xí)，如何獲得這些網(wǎng)友對(duì)公司產(chǎn)品的青睞，是商家必須考慮的。除了在專業(yè)網(wǎng)友聚集的論壇做廣告之外，商家可以在論壇發(fā)貼宣傳自己的產(chǎn)品，因?yàn)橐磺邪l(fā)貼都是免費(fèi)的，所以這可以說是最低成本的宣傳。
網(wǎng)絡(luò)銷售方法二：
1、 在傳播上盡量凸現(xiàn)罐裝王老吉作為飲料的性質(zhì)。
2、 品牌定位——“預(yù)防上火的飲料”，其獨(dú)特的價(jià)值在于——喝紅色王老吉能預(yù)防上火，讓消費(fèi)者無憂地盡情享受生活。
3、 從大眾傳播的制高點(diǎn)央視進(jìn)行高空切入，利用高關(guān)注度營造高知名度。
4、 在網(wǎng)絡(luò)傳播方面多利用媒體軟文、專家評(píng)論加強(qiáng)品牌宣傳。
5、 在搜索引擎方面特別是百度持續(xù)投入廣告，百度首頁正面信息實(shí)現(xiàn)占位。
二、品牌口碑策略：
1.巧用文化營銷豐富品牌內(nèi)涵 ：“涼茶”是嶺南特有的產(chǎn)物，是一種文化，王老吉系列產(chǎn)品就是這種文化的載體，因此王老吉推廣非常注重文化推廣。其繪制王老吉連環(huán)畫、撰寫王老吉軟文都是文化營銷的一部分，此外，羊城藥業(yè)還與中央臺(tái)合作，投資1200萬拍攝《藥俠王老吉》電視劇，通過系列活動(dòng)全面豐富王老吉的品牌內(nèi)涵。
2. 長期的產(chǎn)品質(zhì)量保證 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是顧客對(duì)藥品品牌忠誠的前提條件，王老吉在產(chǎn)品營銷方面從不含糊，企業(yè)通過科學(xué)的品質(zhì)監(jiān)控嚴(yán)格控制質(zhì)量，從源頭上保證了品質(zhì)的可靠性。
3. 忠實(shí)消費(fèi)者獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 忠實(shí)消費(fèi)者獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃是留住忠誠顧客最直接有效的方法，它不但能提高一個(gè)品牌的價(jià)值，同時(shí)能讓消費(fèi)者感覺到自己的忠誠得到了回報(bào)。針對(duì)以上情況，王老吉適時(shí)地在一些形象點(diǎn)推出了消費(fèi)者獎(jiǎng)勵(lì)卡活動(dòng)，及時(shí)地拉近了王老吉與消費(fèi)者的距離。
4. 王老吉會(huì)員俱樂部 和忠實(shí)消費(fèi)者獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃一樣，會(huì)員俱樂部也能讓忠誠顧客感覺到自己被重視。相比之下，忠實(shí)消費(fèi)者獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃比較靜態(tài)，范圍比較小，而王老吉俱樂部能讓顧客有較高的參與感。在王老吉俱樂部里會(huì)員們可以咨詢、可以聊天、還可以參與不定期的互動(dòng)活動(dòng)。
5. 資料庫營銷 為了進(jìn)一步了解消費(fèi)者，王老吉通過各種方式，得到一些藥品品牌忠實(shí)消費(fèi)者的資料，包括他們的姓名、住址、職業(yè)等，分析這些資料，將新產(chǎn)品介紹、促銷活動(dòng)說明，寄給那些可能回應(yīng)“信箱廣告”的人。
6、塑造良好的企業(yè)形象 消費(fèi)者對(duì)品牌忠誠不僅僅是出于對(duì)產(chǎn)品使用價(jià)值的需要，有時(shí)也帶有強(qiáng)烈的感情色彩。王老吉通過系列的事件和體驗(yàn)營銷讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解了王老吉，從面讓王老吉的形象深入人心。
三、不足之處：
1、 多元化的大產(chǎn)業(yè)策略下，對(duì)涼茶的營銷推廣不夠?qū)Ｗ?首先它使得王老吉的營銷重心不是放在與加多寶爭奪渠道資源和心智資源上了，而是熱衷于走資本運(yùn)作之路，使王老吉偏離了營銷正道。
2、 在網(wǎng)絡(luò)公關(guān)處理被動(dòng)應(yīng)對(duì) 由于缺乏應(yīng)對(duì)機(jī)制，在各種事件的網(wǎng)絡(luò)輿論中遜于競爭對(duì)手。
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