提高銷售口才與心理學(xué)的方法

　　銷售不單單是一個(gè)例子、一句話，銷售涉及到了很多方面的知識(shí)，如：口才、心理學(xué)等，以下是提高口才與心理學(xué)銷售的方法。

　　銷售員的心理想法很重要，一定要擺正想法。很多銷售員不成功的原因，心中都有這樣一個(gè)想法，那就是：趕緊把產(chǎn)品賣出去。這類銷售員經(jīng)常都把銷售職責(zé)看作是一種勸說，所謂“銷售員是上面一張嘴，下面兩條腿”。

　　做銷售，一定要換位思考，多聽客戶有什么需求。一味的強(qiáng)調(diào)自身產(chǎn)品的有點(diǎn)，一門心思的主張自己的公司或所提供的服務(wù)，把客戶當(dāng)做無知的人群，一點(diǎn)都不站在客戶的`立場(chǎng)上想，這是一件很危險(xiǎn)的事哦!

　　做銷售要知道如何“說”，即口才。一見到客戶就說過不停，根部就不去理解客戶骨子里關(guān)心的事，這很失敗哦!有經(jīng)驗(yàn)的銷售員往往都會(huì)先和客戶打交道，理解他們真正需要什么。

　　然后才進(jìn)入銷售技巧的第二層，學(xué)會(huì)銷售心理學(xué)。這一層銷售技巧除了口才之外，還要學(xué)會(huì)抓住客戶的心理，即學(xué)銷售的心理學(xué)，包括了以下幾點(diǎn)：

　　1、顧客要的不是便宜，是感到占了便宜。

　　2、不與顧客爭(zhēng)論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值。

　　3、沒有不對(duì)的客戶，只有不好的服務(wù)。

　　4、沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。

　　銷售最后要講究如何“問”

　　客戶問：你們和A企業(yè)比較有什么優(yōu)勢(shì)?如果你滔滔不絕，你就掉進(jìn)陷阱的跡象!

　　建議反問：您這樣問，肯定是了解過A產(chǎn)品的，您覺得，他的哪方面讓您最滿意，為什么?

　　回答完畢，然后你方可淡定地說：我非常理解，這幾個(gè)功能我們也同時(shí)具備，除此之外等等。

　　銷售，除了口才好之外，還一定要了解客戶的心理，學(xué)著換位思考，這樣才能真正成為頂尖的銷售員。

【提高銷售口才與心理學(xué)的方法】相關(guān)文章：

提高自己口才的方法與技巧10-01

提高自己的口才與膽量的方法10-06

提高演講口才的方法10-08

提高口才技巧的方法10-02

怎么提高銷售口才？10-07

怎么提高銷售口才10-03

銷售怎么提高口才09-07

如何提高銷售口才09-07

淺談演講與口才的重要性與提高方法08-18

播音提高口才技巧的方法09-05