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學(xué)會(huì)用熱情打敗疲勞
工作出現(xiàn)了疲勞感?身為銷售員，你要學(xué)會(huì)用熱情打敗疲勞!
A.熱愛使你發(fā)揮潛能
作為銷售員，我們是否問過自己：“我為什么要做銷售?”
許多銷售人員，一有人問他們?yōu)槭裁匆x擇銷售這個(gè)行業(yè)，往往這樣回答：
“也沒什么原因，就是找個(gè)工作，掙錢嘛。”
“我什么都不會(huì)，也沒有什么學(xué)歷，做銷售好混一些。”
這樣的回答體現(xiàn)了什么呢?讓我們先看這樣一個(gè)笑話。有一次，一個(gè)人 問一個(gè)養(yǎng)羊的人：
“你為什么養(yǎng)羊?”
“為了賺錢啊!”
“那你為什么要賺錢呢?”
“為了娶媳婦啊!”
“那你為什么要娶媳婦?”
“為了生兒子!”
“那你為什么要生兒子呢?”
“為了養(yǎng)羊啊!”
大家可以想一想，在我們身上有沒有這個(gè)養(yǎng)羊人的影子呢?這樣的態(tài)度， 是為了生存而生存的，是缺少熱情的。
相反，成功人士卻不是這樣個(gè)樣子。他們往往因?yàn)闊釔鬯麄兯龅氖虑椋?從而取得成功。有人問股神沃倫。巴菲特，他成功的秘訣是什么?他回答說：“我 和你沒有什么差別。如果你一定要找一個(gè)差別，那可能就是我每天有機(jī)會(huì)做 我最喜歡的工作。如果你要我給你忠告，大概這就是我能給你的最好忠告了。
可見，巴菲特是把工作同時(shí)當(dāng)成娛樂一樣有趣的事情，他在做工作的時(shí)候， 所投入的不僅僅是“勞動(dòng)”，還有發(fā)自內(nèi)心的“熱情”。這樣，他的工作狀 態(tài)當(dāng)然和那些僅僅把工作當(dāng)成謀生的手段甚至“不得已的苦役”的人大不相同。
科學(xué)研究證明，心情好的人最能發(fā)揮潛力;快樂能提高效率、創(chuàng)造力和 正確決策的概率。如果工作是你感興趣的，那么在工作的時(shí)候人就會(huì)有個(gè)好 心情。世界首富比爾.蓋茨也說過，創(chuàng)造財(cái)富最重要的一粒紐扣是興趣，只 有興趣才能引發(fā)激情。
那些頂尖的銷售員，都熱愛銷售工作。對他們來說，銷售工作是最能發(fā) 揮自己特長、能最好地服務(wù)他人，最好地實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的工作。全世界最偉 大的推銷家喬.吉拉德曾說：“每一個(gè)推銷員都應(yīng)以自己的職業(yè)為傲。推銷 員推動(dòng)了整個(gè)世界。如果我們不把貨物從貨架上與倉庫里面運(yùn)出來，美國整 個(gè)社會(huì)體系就要停擺了。”
在訂單上簽字的一剎那，會(huì)成為他們?nèi)松凶钣绪攘Φ臅r(shí)刻。銷售的成功， 是令他們興奮的，但并不僅僅因?yàn)樵黾恿耸杖�，更重要的是讓他們產(chǎn)生巨大 的滿足感。就像在一場足球比賽中，每個(gè)球員都知道勝利的一方會(huì)有很高的 獎(jiǎng)金，可是一旦進(jìn)入賽場，金錢反而不是贏球的最大動(dòng)力了。在一次采訪中， 一個(gè)球隊(duì)的球員說：“我們想要贏的是一種心情。就算沒有什么獎(jiǎng)金，我們 也一樣會(huì)竭盡全力。”這時(shí)候，或許“贏”才是他們最大的目標(biāo)。
銷售也是如此。對熱愛銷售工作的人來說，得到訂單就是收獲。他們在 面對客戶簽約時(shí)決不會(huì)無動(dòng)于衷——在那一刻，所有的辛勤努力，一切費(fèi)盡 心機(jī)的計(jì)劃、思考，無數(shù)繁雜的計(jì)算，所有針對客戶個(gè)人的研究分析等等， 都被拋到九霄云外去了 ! 這一刻，努力都已得到了回報(bào)。實(shí)際上，喜歡銷售 工作的人，為別人服務(wù)本身就能給他帶來樂趣。
日本有位號稱“推銷之神”的推銷大師——原一平。在日本，許多人也 許不知道壽險(xiǎn)公司總經(jīng)理的名字，卻沒有人不知道原一平，他在日本保險(xiǎn)業(yè) 連續(xù)15年保持了全國業(yè)績的第一名。原一平就是一位熱愛自己銷售工作的 人。他說：“我拼命工作不是為了一日三餐。人生就是一連串面臨克服挑戰(zhàn) 的過程，克服了一個(gè)挑戰(zhàn)，再面臨另一個(gè)新的挑戰(zhàn)，再去克服它。在這連續(xù)不斷挑戰(zhàn)的過程中，我獲得了人生最大的快樂!”這話體現(xiàn)了他對銷售工作 的熱愛。對工作有這樣高的熱情，還有什么困難不能克服呢?
美國最知名的銷售訓(xùn)練講師及顧問，從事銷售工作及研究達(dá) 30 年之久的 布萊恩.崔西對銷售工作懷著同樣強(qiáng)烈的熱情。他曾說：“我就是在英國大 百科全書公司工作的那段時(shí)間感覺到我適合干銷售的。……這個(gè)領(lǐng)域?qū)ξ襾?說，與其說是工作，不如說是一種愛好。所以無論花多少時(shí)間，我都不覺得 可惜，無論怎么拼命學(xué)習(xí)，我都不覺得疲倦。只要多動(dòng)一下腦筋，好點(diǎn)子就 會(huì)一個(gè)一個(gè)地冒出來。這種工作總是給我?guī)須g樂。在自己的知識有了長進(jìn)、 潛能得到了開發(fā)時(shí)，我就會(huì)感到高興。幫助別人進(jìn)步時(shí)，我也同樣感到高興—— 這或許被認(rèn)為是多事，但掌握新本領(lǐng)的目的，不就是為了更好地服務(wù)客戶嗎? 每當(dāng)想到這些，我就坐不住了，真想馬上跑出去銷售!”
B.幫助你戰(zhàn)勝困難
其實(shí)，進(jìn)入銷售這一行并不難，但是做好它卻不容易。進(jìn)入銷售行業(yè)， 不需要經(jīng)驗(yàn)、沒有學(xué)歷限制、不用一技之長、不需要投資、不受年齡的限制…… 但是要做好這個(gè)工作，你不但需要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識與技能，更要面對和克 服銷售路途上的種種艱難困苦，失敗挫折。因此，如果沒有對銷售行業(yè)的強(qiáng) 烈的熱愛，是很難堅(jiān)持下去的。
有一位剛畢業(yè)的大學(xué)生，做了一段時(shí)間的銷售工作，遇到了很多挫折， 有點(diǎn)喪失了信心。他向一位老銷售員咨詢該怎么辦，是否該轉(zhuǎn)行。老銷售員 問他：“你喜歡銷售嗎?”他說：“非常喜歡，如果真的不做了還舍不得。” 老銷售員告訴他：“沒有問題，那么我敢打賭，只要你堅(jiān)持下去，一定會(huì)成 為一個(gè)出色的銷售人員。”
為什么老銷售員那么有把握地這樣告訴他?因?yàn)檫@個(gè)年輕人喜歡銷售。 喜歡，才是做好一件事情的最大動(dòng)力。
有一位資深銷售員回想起自己上大學(xué)的時(shí)光，感慨不已：那時(shí)候他對廣 告策劃很有興趣，后來有機(jī)會(huì)做了這份工作后，鉆研與癡迷的勁頭讓周圍的 朋友吃驚——為了一句廣告語，他可以一夜不睡地琢磨;為了一個(gè)策劃案，可以一、兩天忘了吃忘了喝……只是因?yàn)橄矚g，因?yàn)闊釔?
幾乎所有出色的銷售人員都喜歡銷售工作。我們也很難想象一個(gè)對自己工作沒有絲毫興趣的人，能把銷售工作做得出色。
C.學(xué)會(huì)享受工作
實(shí)際上，當(dāng)一個(gè)人在選擇職業(yè)或找工作單位時(shí)，興趣、愛好、秉性，應(yīng) 該是非常重要的決定因素。如果你喜歡一項(xiàng)工作，并認(rèn)為它適合自己，那么 無論工作多辛苦，都不會(huì)介意——因?yàn)?ldquo;辛苦”并不可怕，可怕的是“心苦”， 就是不喜歡自己的工作。對一名熱愛工作的銷售員來說，即使被客戶拒絕了 很多次，他還會(huì)想方設(shè)法再去拜訪客戶，因?yàn)樗挥X得這是一項(xiàng)苦差事。
因此，職業(yè)專家告訴我們：你的愛好不一定是你的工作，但你的工作一 定要是你的愛好。只有這樣，你才能從工作中得到快樂，才能做好你的工作： 既然是愛好，你就會(huì)不斷地研究和琢磨它，就會(huì)不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)新的銷售 理念和技能。反過來，你會(huì)把琢磨出的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)到的新東西，運(yùn)用到你的 銷售工作中去，而這些又能給你帶來業(yè)績的增長和收入的增多，使你得到更 多的樂趣和滿足，逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人才。
人的一生有很大一部分時(shí)間是在工作中度過的，所以學(xué)會(huì)享受工作是非 常有必要的。簡單地說，享受工作就是要讓工作為你帶來快樂。作為一個(gè)奮 斗者，除非你能夠把實(shí)現(xiàn)的價(jià)值、賺得的財(cái)富與快樂連在一起，否則就無法 長久堅(jiān)持下去。
找出工作中的樂趣，將會(huì)使你更有干勁。只要你能感受到工作中的樂趣， 工作就是一件有意義的事情。你可以把與同事相處當(dāng)成一種緣分，把與老板 見面當(dāng)成一種機(jī)會(huì)，把與客戶溝通當(dāng)成一種榮耀。銷售這個(gè)職業(yè)，雖然更多 需要的是你的專業(yè)素質(zhì)、實(shí)踐能力，但你也應(yīng)該像畫家對待繪畫、作家對待 詩歌一樣，付之以藝術(shù)家的精神和熱情。
剛開始做銷售也許會(huì)比較難。那么，是不是沒有業(yè)績就沒有快樂了呢? 其實(shí)，快樂是一種感覺。當(dāng)你感到工作有意義、有價(jià)值時(shí)，工作起來便會(huì)很 愉快。心情是會(huì)傳染的 , 如果你快樂，你的客戶也將感染你的快樂。這樣，銷售成績自然就會(huì)好起來。反之，如果你覺得工作沒意思、沒價(jià)值，那么你工作起來一定很不愉快。這種低沉的情緒同樣也會(huì)傳染給客戶，銷售成績當(dāng)然 就不可能理想。
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