銷售提問的優(yōu)點(diǎn)
銷售提問是促進(jìn)銷售成交的一個(gè)重要手段，那么你又是否知道銷售提問的優(yōu)點(diǎn)是什么呢?
優(yōu)點(diǎn)1提問能夠打斷對(duì)方的思路，立即吸引他的注意
無論如何，連最簡(jiǎn)單的問題都能給你帶來這種好處。
優(yōu)點(diǎn)2提問為你贏得時(shí)間，爭(zhēng)取改變
在回答問題之前，對(duì)方都會(huì)先想一想答案。這使他處于防御狀態(tài)，也為你贏得了時(shí)間，可以組織下一步的思想或者行動(dòng)。作出回答前的那段時(shí)間具有決定性的優(yōu)勢(shì)，你可以利用它來指導(dǎo)、確認(rèn)、混淆、拖延、拯救生命或者保護(hù)財(cái)產(chǎn)，它甚至可以改變一個(gè)罪犯的想法。
優(yōu)點(diǎn)3提問給了對(duì)方說話的機(jī)會(huì)
人們喜歡回答問題，尤其是當(dāng)他們知道答案的時(shí)候。這讓他們成為你的盟友。
優(yōu)點(diǎn)4提問可以維持別人對(duì)一個(gè)話題的興趣
當(dāng)你們的對(duì)話情緒逐漸減弱的時(shí)候，也可以通過提問刺激對(duì)方的反應(yīng)，重新引起他們的注意。
優(yōu)點(diǎn)5提問使對(duì)方的反對(duì)公開化，進(jìn)而減少抵觸
提問可以減少猜測(cè)，從而縮短說服過程所花的時(shí)間。它們可以引導(dǎo)你的話語(yǔ)和行動(dòng)真正進(jìn)入聽眾的內(nèi)心。
優(yōu)點(diǎn)6提問讓聽眾得出你想要的結(jié)論
例如："如果還有紅色，大多數(shù)人都會(huì)選擇買紅的。你可能也喜歡紅的`，對(duì)嗎?"這就是一個(gè)"誘導(dǎo)性"問題。人們先是默默地--在腦中--回答你的問題。一旦他們邁出這一步，就意味著他們打算同意你的建議，而你就開始引導(dǎo)聽眾踏上你為他們?cè)O(shè)計(jì)的行動(dòng)道路了。憑借提問，你進(jìn)入并且開始左右聽眾的意識(shí)。他們也會(huì)根據(jù)自己得出的結(jié)論改變?cè)械南敕ā?/p>
優(yōu)點(diǎn)7通過提問肯定聽眾的思維成果
提問要求回答，這一問一答便增進(jìn)了你與聽眾之間的友誼。為什么說它重要呢?因?yàn)樗C明你在情感上已經(jīng)和他們相通了。認(rèn)可別人具有一種交際力量，同時(shí)可以打消別人的疑慮。一旦聽眾得出了你希望的結(jié)論，你可以稱贊他們具有敏銳的觀察力和推理技巧。
人們都想得到別人的肯定，提個(gè)問題就能滿足他。
優(yōu)點(diǎn)8用提問排除干擾
種種干擾因素分散了對(duì)方的注意力，對(duì)你沒有任何幫助。聽眾的思緒四處飄散，這時(shí)你必須把他們的注意力帶回到正題上來。不要和干擾正面交鋒，你只需加個(gè)問題進(jìn)去就行了。一個(gè)機(jī)敏的問題能夠立刻幫助你重新抓住對(duì)方的注意力。再問一兩個(gè)問題，你就可以繼續(xù)探討剛才的要點(diǎn)了。所以說提問可以幫助你繞過干擾因素，重新控制局面。
例如，當(dāng)你正要請(qǐng)對(duì)方做出最后承諾的時(shí)候，一輛列車從窗外呼嘯而過，分散了所有人的注意。這時(shí)，你可以簡(jiǎn)單地問一句："你是愿意坐在站臺(tái)上無聊地看列車駛過，還是爬上火車，駛向光明燦爛的未來呢?"
優(yōu)點(diǎn)9提問讓你的請(qǐng)求變得溫柔
不要告訴人們?cè)撟鍪裁�，而要問他們想做什么。提問是一種帶有感情的請(qǐng)求，它賦予聽眾作決定的權(quán)利。如果你告訴別人去做什么，那只是你的決定。通過提問可以讓你的聽眾感覺自己很重要。既然如此，你又何必對(duì)周圍的人發(fā)號(hào)施令，招致抵抗和沖突呢?
優(yōu)點(diǎn)10提問幫你打破僵局
提一個(gè)問題就能開始一次交流、控制一個(gè)人，或者約定下一次見面。即使出現(xiàn)不熟悉的情況，你仍能運(yùn)用提問的技巧，動(dòng)之以情，成功地挽救局面。
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