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目標(biāo)種類影響著你的成敗

時(shí)間:2020-08-22 12:47:41 職場(chǎng)心理 我要投稿

目標(biāo)種類影響著你的成敗

  對(duì)于人生的前進(jìn),你有目標(biāo)嗎?那么你的目標(biāo)種類又是怎么樣的呢?你知道目標(biāo)種類正在影響著你的成敗嗎?

目標(biāo)種類影響著你的成敗

  

  心念一閃,震動(dòng)十方。

  有一些觀念,了解與不了解,對(duì)人生造成的影響天差地別。例如,一個(gè)普通的大學(xué)畢業(yè)生,如果不能深刻理解“現(xiàn)金流”,當(dāng)他有一筆資金,他有極大可能選擇買房買車。如果他理解深刻,他更可能是利用這一筆資金投資P2P、股權(quán)、基金等。

  到底是什么因素影響一個(gè)人在學(xué)習(xí)工作中的表現(xiàn),人們有許多看法。這個(gè)人學(xué)習(xí)成績(jī)好,因?yàn)樗橇Ω摺_@個(gè)人工作績(jī)效好,因?yàn)樗?jīng)驗(yàn)豐富,勤奮努力。

  這樣的結(jié)論很容易得到認(rèn)可,但這樣的思考,幾乎不需腦力,屬于一階思考,對(duì)于我們的指導(dǎo)意義不大。如果學(xué)習(xí)成績(jī)好訴諸于智力,除非你能提升個(gè)人智力,否則你什么也做不了。如果接受勤奮就能提高工作績(jī)效,那你可能就會(huì)覺得那些不勤奮反而創(chuàng)造極高價(jià)值的人,是如神一樣的存在。

  對(duì)于這樣的問題,一階思考得出的結(jié)論通常正確而無用,我更相信心理學(xué)家通過實(shí)證研究得出的理論。

  兩類目標(biāo)設(shè)定

  在工作、運(yùn)動(dòng)、學(xué)習(xí)中,人們通常持有兩種不同的目標(biāo):你是注重良好的表現(xiàn)從而體現(xiàn)能力(be-good),還是注重進(jìn)步成長(zhǎng)以及精通某種手藝或?qū)W問(get-better)?

  心理學(xué)家把前者稱之為績(jī)效目標(biāo)(performance goal),后者稱之為精熟目標(biāo)(mastery goal)。

  績(jī)效目標(biāo):展示自己聰明、有才、有能力或業(yè)績(jī)優(yōu)于他人的意愿。

  精熟目標(biāo):發(fā)展或增強(qiáng)某種技術(shù)和能力的意愿。

  持有績(jī)效目標(biāo)的人,通常會(huì)把關(guān)注點(diǎn)放在特定結(jié)果上,而且這樣的目標(biāo)設(shè)定通常會(huì)與自我價(jià)值緊密相關(guān)。選擇這樣的目標(biāo)是因?yàn)橥瓿蛇@樣的目標(biāo)能給我們帶來自我肯定,使我們看上去更聰明、更有才。

  持有精熟目標(biāo)的人,他們不關(guān)注特定結(jié)果,而會(huì)關(guān)注過程中自己是否有進(jìn)步,是否學(xué)到了東西。這種目標(biāo)設(shè)定,通過關(guān)注自我提升而非自我肯定,與自我價(jià)值緊密相連。

  那么,這兩類不同的目標(biāo)設(shè)定會(huì)產(chǎn)生什么影響?各自適用于什么范圍?

  績(jī)效目標(biāo)

  心理學(xué)家Andrew Elliot讓學(xué)生參與一個(gè)拼字游戲[1]。

  游戲規(guī)則:先搖一組骰子,骰子每面都標(biāo)有字母和分值,參與者要用這些字母拼出盡可能多的單詞并得分。

  A組學(xué)生被植入績(jī)效目標(biāo)的心理狀態(tài),他們給告知:“游戲的目標(biāo)是為了比較大學(xué)生解決問題的能力。”

  B組被植入精熟目標(biāo)的心理狀態(tài),他們被告知:“游戲的目的是學(xué)習(xí)如何把這個(gè)游戲玩好”。

  A組和B組中,又各有一半的學(xué)生被告知:如果表現(xiàn)夠好,在大學(xué)課程中能得到附加分(誘惑性獎(jiǎng)勵(lì))。

  結(jié)果如下。

  可以看出,無附加分的時(shí)候,績(jī)效組和精熟組的得分相當(dāng)。但有附加分的時(shí)候,績(jī)效組獲得180分,精熟組得分120分。

  績(jī)效目標(biāo)在處理各式各樣的任務(wù)中能取得好成績(jī),但實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),這樣的任務(wù)中,參與者明顯沒有感覺到挑戰(zhàn)性,大部分人都能拿高分。當(dāng)事物變得復(fù)雜而困難時(shí),績(jī)效目標(biāo)就失效了。

  精熟目標(biāo)

  心理學(xué)家Laura Gelety和Heidi Grant Halvorson設(shè)計(jì)了一組實(shí)驗(yàn),為了觀察兩種目標(biāo)設(shè)定下人們?nèi)绾翁幚砝Ь砙2]。

  實(shí)驗(yàn)所有參與者均被告知,研究人員對(duì)于他們解決問題的能力感興趣。其中,A組被告知,測(cè)試成績(jī)反應(yīng)了他們的分析能力,他們的目的就是試圖拿高分。B組被告知,該任務(wù)是為增強(qiáng)他們的能力而設(shè)計(jì)的,他們的目標(biāo)是抓住這個(gè)頗有價(jià)值的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。實(shí)驗(yàn)中,研究人員不斷變化題目難度,摻入一些無解的題目,為了讓參與者感受到挑戰(zhàn)。

  Heidi Grant Halvorson總結(jié)了實(shí)驗(yàn)結(jié)論。

  在這些實(shí)驗(yàn)里我們發(fā)現(xiàn),那些懷有“進(jìn)步”目標(biāo)的人們沒有被題目難度變化所干擾。不論我們做什么,他們?cè)诤?jiǎn)單和復(fù)雜的情形中表現(xiàn)得同樣好。但“表現(xiàn)”目標(biāo)組里則呈現(xiàn)出截然不同的現(xiàn)象,困難或障礙嚴(yán)重影響了他們的解題水平。

  Heidi Grant Halvorson和Carol Dweck也做了類似的實(shí)驗(yàn),觀察學(xué)生的目標(biāo)設(shè)定與整學(xué)期成績(jī)之間的關(guān)系[3]。

  我們發(fā)現(xiàn),那些積極追求精熟目標(biāo)的學(xué)生總成績(jī)更好,而這好成績(jī)恰恰是因每次考試都在進(jìn)步而取得的。精熟目標(biāo)并沒有帶來多高的首次考試成績(jī),它的益處是在接下來的考試中體現(xiàn)的。

  那些注重通過成績(jī)證明自己的學(xué)生則體現(xiàn)出相反的規(guī)律,他們的表現(xiàn)呈退步狀,尤其是在首次考試成績(jī)不佳的情況下。

  除了課堂之外,同樣的現(xiàn)象也發(fā)生在商業(yè)環(huán)境中。心理學(xué)家Don VandeWalle研究了一家擁有2000多個(gè)產(chǎn)品線的醫(yī)療器械設(shè)備經(jīng)銷公司中153名員工的銷售業(yè)績(jī),發(fā)現(xiàn)如下[4]:

  注重“表現(xiàn)”并沒有帶來更好的`銷售業(yè)績(jī)。反之,那些強(qiáng)烈懷有精熟目標(biāo)的銷售人員投入更多時(shí)間和精力進(jìn)行銷售,也能制定更好的計(jì)劃,因此精熟目標(biāo)越明確的人銷售額就越高。

  另外一些研究發(fā)現(xiàn),在遭遇巨大挫折時(shí),持有精熟目標(biāo)的人比持有表現(xiàn)目標(biāo)的人更少抑郁。追求表現(xiàn)目標(biāo)的人越沮喪越無法做出有建樹的舉動(dòng),不僅不易付諸行動(dòng)解決問題,而且還會(huì)影響到生活的其他方面,例如碗池餐具堆積,臟衣成堆,課本積灰[5]。

  目標(biāo)轉(zhuǎn)化

  簡(jiǎn)單總結(jié)以上的陳述:處理簡(jiǎn)單事務(wù),持有績(jī)效目標(biāo)能有效提高表現(xiàn)。處理有挑戰(zhàn)性的事務(wù),持有精熟目標(biāo)能有效提高表現(xiàn)。

  這只是一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié),明確了適用范圍。但不要忘了,精熟目標(biāo)在很多情景中都優(yōu)于表現(xiàn)目標(biāo),例如處理困境時(shí)的心態(tài)調(diào)整、挫折中的行動(dòng)決策等。

  但現(xiàn)實(shí)中,精熟目標(biāo)往往只能由個(gè)人自我設(shè)定,因?yàn)榭?jī)效目標(biāo)通常是一個(gè)組織臺(tái)面上的指標(biāo),要分配到個(gè)人,可以質(zhì)疑,但你不能去質(zhì)疑,這是政治正確的問題?紤]到大部分國(guó)內(nèi)的老板是實(shí)用主義者,如果你今年看了這篇文章,明天去跟老板講,我不追求績(jī)效,我工作的目標(biāo)是學(xué)習(xí),那么你被炒魷魚的黑鍋我可不背。別期望一個(gè)組織能設(shè)定精熟目標(biāo),除非老板有如此理念。

  在個(gè)人目標(biāo)轉(zhuǎn)化中,也會(huì)存在一些難題。首先,你得認(rèn)清自己屬于哪一種目標(biāo)類型,這需要?jiǎng)佑迷J(rèn)知來自我監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題,并且去改變。如果你是績(jī)效目標(biāo)型的人,在發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題后,也許就會(huì)如上文提到的,產(chǎn)生挫敗感,懷疑自我價(jià)值,避免直面問題。這是第一個(gè)難題。

  然后,在臺(tái)面的績(jī)效指標(biāo)下,得嘗試著轉(zhuǎn)化觀念,從關(guān)注績(jī)效結(jié)果到關(guān)注學(xué)習(xí)過程:提出疑問并尋找答案,運(yùn)用深層次的信息處理策略,尋找學(xué)習(xí)內(nèi)容里的主題、關(guān)聯(lián)以及基本原理,而不是表面信息處理。數(shù)項(xiàng)實(shí)驗(yàn)均發(fā)現(xiàn),追求成長(zhǎng)與進(jìn)步能獲得更多的快樂與樂趣,高度關(guān)注過程會(huì)獲得極大的參與感。這樣的轉(zhuǎn)化有一些反常識(shí),需要付諸認(rèn)知加工與行動(dòng),這是第二個(gè)難題。

  我不相信經(jīng)驗(yàn),我相信科學(xué)。關(guān)注學(xué)習(xí)過程比關(guān)注績(jī)效有更好的工作學(xué)習(xí)表現(xiàn),不是臆測(cè),不是強(qiáng)詞奪理,是一個(gè)經(jīng)得起實(shí)證的科學(xué)觀念。僅僅是一個(gè)觀念,就能對(duì)我們生活產(chǎn)生如此大的影響,正所謂,心念一閃,震動(dòng)十方。

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