如何逃離失敗的惡性循環(huán)
惡性循環(huán)必須在一個節(jié)點強制改變,不然的話就會越來越壞。那么你知道應(yīng)該如何逃離失敗的惡性循環(huán)嗎?
「習得性無助」是如何從失敗中引發(fā)的
久世浩司在『抗壓力』這本書里提到,我們在反反復(fù)復(fù)的失敗中,會無意識地“習得”無力感,而且這種無力感還會擴大蔓延。他認為,年輕員工擅自缺勤、拒絕上班,中老年人實踐動力的喪失,員工的抑郁癥狀等,許多職業(yè)問題都源自于這種無力感。在無力感的支配下,他們的內(nèi)心陷入不良循環(huán),并且無法掙脫,最后造成逃避性的離職。
我在咨詢室里也會遇上一些因為青少年拒絕上學、不愿出門或尼特族(尼特族是NEET音譯,Not currently engaged in Employment, Education or Training,是指一些不升學、不就業(yè)、不進修或參加就業(yè)輔導(dǎo),終日無所事事的族群),苦惱不堪前來咨詢的家庭。
久世浩司說的人們無意識“習得”的無力感,就是心理學中的「習得性無助」。這是由一個和狗相關(guān)的實驗得來的,美國心理學家塞利格曼是當今積極心理學的奠基人之一,他在二十幾歲還是研究生的時候,看到實驗室里在進行讓狗學習恐懼情緒的實驗,實驗人員在發(fā)出蜂鳴聲之后給予狗固定的電擊,觀察狗會不會因恐懼而跳出圍欄,他發(fā)現(xiàn)多次嘗試后,這些狗在得到蜂鳴聲后非但不跳了,反而癱軟在地哼哼幾聲就不做任何動作了。塞利格曼聯(lián)想到自己四十多歲正值黃金時期的父親,因為疾病陷入了肉體和精神的麻痹狀態(tài)、一蹶不振。他發(fā)現(xiàn)這種無力感是我們在多次失敗的嘗試中習得的,最后形成一種對現(xiàn)實的無望和無可奈何的行為、心理狀態(tài)。
習得性無助常常會有以下這些表現(xiàn):
1.曾經(jīng)有過一次或多次不愉快的挫折體驗;
2.認為有自己無法掌控的情況;
3.悲觀地認為不愉快的體驗將會持續(xù)下去;
4.認為自己也無法掌控將來的狀況。
在理解了習得性無助之后,我們就能分析是怎么樣的系統(tǒng)導(dǎo)致我們失去生活的熱情的。
被布置了讓我們產(chǎn)生不愉快感的任務(wù)。這些任務(wù)可能是繁重的學習,可能是過重的工作,也可能是過當?shù)纳钬熑巍?/p>
父母、單位或系統(tǒng)讓我們產(chǎn)生了自己無法改變所遇的'狀況。也放是有意的(為了控制他人),也許是無意的(為了所謂的「愛」孩子),這種系統(tǒng)往往「設(shè)計」的挺縝密,輕易很難突破,比如愛的名義就很難違逆。
系統(tǒng)還會讓我們感覺或者相信可預(yù)見的未來里,這種不愉快的任務(wù)是不會結(jié)束的,比如「老板就是這樣的人,他的決定不會改變」、「機關(guān)單位就是這樣的體制了,不會變的」、「除非你學好鋼琴,否則將來怎么出人頭地」,直到讓我們產(chǎn)生悲觀情緒。
系統(tǒng)還會讓我們深陷其中,感覺自己無法掌控將來的狀況,而改變都是收效甚微甚至是無效的。
最終我們在系統(tǒng)內(nèi)習得了無助感。
打破惡性循環(huán)從與失敗友好相處開始
良好的抗壓力是從坦誠地面對和接納失敗開始的,在慌張急躁、內(nèi)心自責的時候嘗試紓解消極的情緒,接著就是科學地區(qū)分和應(yīng)對失敗。久世浩司提出三點建議:
1.遭遇失敗時,不必過度地自責;(我的理解,是先承認自己失敗了,不過也就僅僅是失敗了,承認的是現(xiàn)實,并不是主觀的無能。)
2.學習分析失敗,將其分為三類;
3.根據(jù)分類,妥當應(yīng)對,積極吸取教訓。
我覺得還要再加上一點,換個角度、換個方式或者換個合作伙伴,重新嘗試,還是不行,也可以選擇放棄,主動放棄是智慧而不是無能。
失敗如何分類呢?這個來源于美國哈佛商學院的艾米·埃德蒙教授的研究,他將系統(tǒng)中經(jīng)常出現(xiàn)的失敗分成了三類:
1 可以預(yù)知的失敗
「可以預(yù)知的失敗」是指現(xiàn)實環(huán)境、可調(diào)整因素造成的失敗,比如不用心造成的失敗,比如過于忙碌或睡眠不足導(dǎo)致精神不集中的例子,比如沒有按照固定工作流程執(zhí)行造成的失誤,或者比如預(yù)警措施不完善造成的損失。
這些情況就需要通過有效的措施去調(diào)整、完善「防御」體系,比如我以前工作的商業(yè)銀行系統(tǒng)關(guān)于信貸風險控制就有比較完善的將「可以預(yù)知的失敗」最小化的系統(tǒng),系統(tǒng)完善、執(zhí)行到位的商業(yè)銀行可以將小型信貸的風險控制在1%以內(nèi)。
不過運作這種「防御」體系在家庭關(guān)系、親子教養(yǎng)中,還需要注意一點,當孩子出現(xiàn)情況時,不要簡單粗暴地追究責任,在孩子出現(xiàn)「近似差錯」的過程中,家長恰恰可以利用“責備”轉(zhuǎn)化為“教導(dǎo)”機會,并且不會讓孩子感到自責、喪失信心,產(chǎn)生徹底放棄抵抗的念頭。其實,公司管理也是類似的,這其實恰恰是重視管理人員重要性高于機制的原因。
2 不可避免的失敗
第二類失敗是超出自己可控范圍的失敗,比如不完善的工作崗位或才布置任務(wù)的上司,工作上自己沒有決定權(quán),而作為決策的上司又出現(xiàn)錯誤判斷,這種情況出現(xiàn)的失敗就是「不可避免的失敗」,我們經(jīng)常會在和朋友的飯局、娛樂時,聽到朋友嘴里的那個「腦殘的領(lǐng)導(dǎo)」,各種讓人委屈,各種讓人無奈,各種讓人抓狂;工作項目由于市場環(huán)境的變化出現(xiàn)意外的失敗;姑娘遇上渣男讓自己痛苦情感收場(不過如果你才是遇上渣男,你可得好好想想了)。當你被卷入這些無法控制的問題中,沒有必要過度自責,背負不必要的內(nèi)疚感并不是靈活理性并科學觀察人生事態(tài)的抗壓態(tài)度。
3 智慧型失敗
「智慧型失敗」也可以理解為「有價值的失敗」,是美國杜克大學西姆·希特金教授所創(chuàng),它主要發(fā)生在實驗性的領(lǐng)域,比如科學實驗室,比如證明方案和設(shè)計可行的試驗項目,或是探索新措施的試行方案。愛迪生發(fā)明燈泡的時候,失敗了8000多次,曾有人譏諷他說:“你失敗了8000多次,真了不起!”愛迪生卻坦然地說:“先生,你錯了,我只不過是證明了7600多種材料不適合做燈絲而已。”
「失敗的對立面不是成功。失敗是值得學習的,是可以從中汲取經(jīng)驗、改良方法的。最大的經(jīng)驗來源于最大的失敗!宫F(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)如谷歌、蘋果、3M、寶潔等公司甚至會鼓勵員工嘗試新的方法、支持員工犯錯。
我覺得,能從失敗學到東西,就是有智慧型失敗。挫折的愛情可以讓你懂得自己的不足,讓你明白自己想要的真正的愛人是什么樣的,那就是有益的失戀,如果只讓你消沉、以品嘗痛苦為嗜的失戀就是沒有價值的失敗。有抗壓力的人不害怕智慧型失敗,反而會積極地接受失敗,將失敗當作鍛煉自己堅韌性格、聰慧頭腦、靈敏內(nèi)心的機會。
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