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職場心理:工作焦慮怎么辦攻略
職場心理:工作焦慮怎么辦?
工作焦慮會(huì)讓人心里浮躁,讓工作的效率大打折扣,那么當(dāng)你工作焦慮怎么辦?預(yù)防工作焦慮首先要出選擇哪一種職業(yè)開始,如果你選擇的職業(yè)不適合你,你也比喜歡,那么產(chǎn)生工作焦慮的心理在正常不過了,因?yàn)檫@樣的工作讓你看不到頭,也沒有任何的期待,這樣的工作如何讓人不焦慮呢?
1、先選職業(yè),職業(yè)選對(duì)了才能做成事業(yè),一開始選得不對(duì)很正常,只要用心有想法,遲早會(huì)找到自己想要的方向。
2、有時(shí)候找方向往往最艱難,最心灰意冷。也正是這些時(shí)候,需要你牢牢記住,這樣你會(huì)更加珍惜以后每一個(gè)來之不易的機(jī)會(huì)。
3、工作有兩種做法,要么就是懶洋洋地活著,要么就是玩命兒,比你身邊的人都努力。前一種方法讓人生不虧欠自己,過得舒心;后面一種方法讓自己不虧欠人生,過得踏實(shí)。你想起自己的每一分鐘來,都有很多故事,未來的每一分鐘也似乎充滿了各種可能性。
4、工作比錢更重要,但是當(dāng)專注于一項(xiàng)工作,不斷精益求精,總有一天會(huì)發(fā)現(xiàn)錢來得比你想象的還要容易——要耐得住寂寞,堅(jiān)持方向不動(dòng)搖,成為專家。
5、工作容易成為例常公事,即便再復(fù)雜,做多了也遲早會(huì)成為一種程式。但是把感情放到工作里面去,也許會(huì)看到一些新東西。
6、如果參照上一條,工作依然讓人乏味,那該換工作了。
7、對(duì)于男人來說,工作和愛情都很重要,如果要排個(gè)先后,若因?yàn)閻矍槎鵂奚ぷ,那我?huì)覺得放棄了前程既是對(duì)對(duì)方的不負(fù)責(zé),也是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)----她若真的愛你,怎能忍心看你在平凡中沉淪。
8、一個(gè)女人長得好看不好看并不重要,重要的是,職場如戰(zhàn)場,所有的痛和磨難,她能不能理解和體諒。
9、工作應(yīng)當(dāng)有愿景,不僅是三五年的目標(biāo),而且應(yīng)當(dāng)是對(duì)自己有一個(gè)十年后的交代,那也就是交答卷的時(shí)候了。
10、足夠努力,不放走每一個(gè)機(jī)會(huì),在生活中對(duì)別人友善,工作中保持強(qiáng)硬作風(fēng),讀足夠多的書,交不同背景的朋友,尋找有共同事業(yè)理想的伙伴,堅(jiān)持自己的思考,其他交給老天。
11、熱愛你做的事情,它是你人生的一部分,是你的理想和驕傲。
小結(jié)語:當(dāng)你對(duì)你的工作產(chǎn)生疲勞感產(chǎn)生焦慮的時(shí)候,不放靜下心來思考,這份工作到底合不合適自己,你是因?yàn)槭裁丛騺碜鲞@份工作的?是因?yàn)橄矚g嗎?如果你所有的方法都試過了到頭來還是一樣焦慮,那么你該換工作了。
你的職業(yè)心理危機(jī)是什么
社會(huì)快速發(fā)展,不管是IT行業(yè)的精英,亦或者是隨時(shí)要面對(duì)客戶刁難的營業(yè)員,還是相對(duì)穩(wěn)定一些的公務(wù)員。不管是從事什么行業(yè),職位如何,在社會(huì)快速發(fā)展的大環(huán)境下,每個(gè)人都承受著巨大的工作壓力,甚至產(chǎn)生一些的心理問題。那么就來看看,職場工作的你是否也有心理問題。
IT一族:“強(qiáng)迫癥”
IT企業(yè)要根據(jù)市場的需求,不斷追逐新的技術(shù),非常強(qiáng)調(diào)發(fā)展。因此,IT一族工作量大,經(jīng)常加班、熬夜,造成感情生活缺失,生活與工作失衡。而且,“IT業(yè)從業(yè)人員以年輕人居多,他們對(duì)自我成功的追求高、對(duì)職業(yè)發(fā)展的要求高、對(duì)知識(shí)更新的緊迫感和對(duì)未來的不確定感、職業(yè)危機(jī)感都高于其他行業(yè)人員!
據(jù)課題組對(duì)中關(guān)村企業(yè)員工的心理調(diào)查表明:46%的被查者存在心理健康輕度異常,58%的人承認(rèn)自己有強(qiáng)迫癥狀、敵對(duì)情緒。此外,84.2%的人承認(rèn)工作壓力很大,莫名其妙地心煩意亂,遇小事容易生氣、緊張、恐懼、多疑,遇事喜歡往壞處想,喜歡強(qiáng)迫自己達(dá)到目標(biāo)。
教師:“壓力感”
社會(huì)對(duì)教師的要求可從北京師范大學(xué)的校訓(xùn)略窺一斑:“學(xué)為人師,行為世范”,可以看出社會(huì)對(duì)教師的期望是要有較高的道德水準(zhǔn)、人格力量、學(xué)術(shù)知識(shí)。王教授說,當(dāng)老師所扮演的角色與學(xué)生和家長的期望不符時(shí),老師就會(huì)產(chǎn)生角色沖突與壓力。
老師常見的心理困境還有:上課時(shí)間要抑制內(nèi)心的不愉快感受,不能以學(xué)生為泄氣對(duì)象;學(xué)生的不良行為干擾上課,造成教學(xué)無力感;校園暴力增加,老師因管教學(xué)生而被告的事時(shí)有發(fā)生;新教育技術(shù)發(fā)展迅速,對(duì)教師提出了更高要求。
公務(wù)員:“抑郁、焦慮”
近年來,醫(yī)院中公務(wù)員病人有增多的趨勢,其中,承擔(dān)著教育子女、贍養(yǎng)老人等多重生活壓力的中青年公務(wù)員壓力感較大。公務(wù)員的職業(yè)競爭壓力也日趨增大,現(xiàn)在幾乎在所有的公務(wù)員考試中,都有對(duì)心理素質(zhì)的考察項(xiàng)目,可見政府對(duì)公務(wù)員提出了比較高的要求。
專家分析:“公務(wù)員是一條從政的道路,但從政的不確定性是非常強(qiáng)的,職業(yè)升遷受到很多非可控因素影響,公務(wù)員容易產(chǎn)生失控感。公務(wù)員接觸的人際關(guān)系也比較復(fù)雜,打交道的人既有領(lǐng)導(dǎo)、同事,不同部門人員,還有各種辦事對(duì)象。因此,公務(wù)員需要八面玲瓏,方方面面都要照顧到,壓力大了,就容易產(chǎn)生煩躁、抑郁、焦慮等心理問題!
通過比對(duì),你是否和他們一樣,也有一些心理問題呢?即時(shí)調(diào)節(jié),找尋適合的方式,環(huán)節(jié)自己的工作壓力,不要任其惡化,二造成更大的工作壓力。
工作狂竟然是一種心理變態(tài)?
工作狂與對(duì)工作有熱情有本質(zhì)區(qū)別,前者往往并不熱愛自己的工作,一般很難從工作中得到快樂,而后者則十分熱愛自己的工作,從工作中能獲得巨大樂趣,出現(xiàn)失誤時(shí)既不會(huì)怨天尤人。
工作狂是種心理變態(tài)?
以前,在日本、中國等許多國家的詞典中,“工作狂”均被列為褒義詞,或至少不算是貶義詞。不少人(其中多數(shù)是企業(yè)老板、單位領(lǐng)導(dǎo))還覺得,“工作 狂”的“忘我工作”為本企業(yè)或本單位帶來了巨大的效益,而且為同事們樹立了模范的榜樣,故多數(shù)“工作狂”往往被評(píng)為“先進(jìn)典型”,成了“骨干”或“紅人”。
但專家指出,“工作狂”屬心理變態(tài),在各單位的低、中級(jí)管理人員中尤為常見!肮ぷ骺瘛迸c對(duì)工作有熱情者有本質(zhì)區(qū)別——前者往往并不熱愛自己的工作,一般很難從工作中得到快樂,而只是拼命地工作以求某種“心理解脫”,此外他們在工作中還常常強(qiáng)迫自己做到“完美”,一旦出現(xiàn)問題或差錯(cuò)便羞愧難當(dāng)、焦慮萬分,卻又將他人的援助拒之門外;而后者則十分熱愛自己的工作,從工作中能獲得巨大樂趣,出現(xiàn)失誤時(shí)既不會(huì)怨天尤人,也不會(huì)懊惱不已,相反卻會(huì)聰明地修正目標(biāo)或改正錯(cuò)誤,同時(shí)也注意與同事和上司協(xié)調(diào)、配合,因而人際關(guān)系相對(duì)融洽?己孙@示,盡管前者的工作量要比后者大得多,但工作效率和工作質(zhì)量都明顯不如后者。
專家們建議:要是發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)“工作狂”的某些典型癥候,那么首先須有意識(shí)地減輕工作壓力并強(qiáng)迫自己減少工作量。具體做法是:不妨列出一份工作日程表,先將自己現(xiàn)時(shí)的所有工作項(xiàng)目和工作時(shí)間一一寫明,然后考慮哪些可以完全放棄,或至少暫時(shí)放棄,哪些可交由他人或與他人合作完成,同時(shí)注重提高工作效率。
最后訂出新的工作日程表,并請(qǐng)家人或同事予以監(jiān)督。此外,不妨培養(yǎng)一些與工作不搭界的業(yè)余嗜好,豐富業(yè)余生活,如能接受心理醫(yī)生的科學(xué)治療,情況會(huì)更好些。專家們的另一新發(fā)現(xiàn)是,“工作狂”的“生成”還可能與其童年時(shí)代接受的教育息息相關(guān)。
實(shí)際上在“工作狂”中,有占8~9成的人在孩提時(shí)代受到來自望子成龍的父母親的過分嚴(yán)厲的教育。在這樣的家庭里,家長對(duì)孩子的期望值往往過高甚至高得“離譜”,可憐的孩子一旦稍有閃失便會(huì)遭到批評(píng)乃至重罰,最后孩子心理上可能出現(xiàn)障礙,長此下去,孩子長大了極可能成為“工作狂”。
郭建說自己有一張典型的“電腦臉”,除了眉頭緊皺可以說毫無表情,當(dāng)手指習(xí)慣性地不停敲擊桌面,說明他在思考問題。每天清晨8:50打卡上班,每天晚上21:00之前打卡下班妻子開門時(shí)會(huì)說:今天回來真早。
白天被上司開會(huì),給下屬開會(huì),從傍晚開始,產(chǎn)品當(dāng)天在全國的銷售狀況會(huì)陸續(xù)反饋回來,在頻頻響起的電話鈴中,他常常忘了吃晚飯。等披星戴月回到家,孩子已經(jīng)睡著,35歲之前他會(huì)倒頭就睡,35歲之后,他常常失眠。
一周六天如此循環(huán),周日休息。但郭建并不喜歡周末,孩子的吵鬧,妻子的嘮叨讓他寧可躲在辦公室里看一下午球賽。他也討厭吃喝應(yīng)酬,辦公室讓他覺得自在而安全。
每個(gè)季度幾千萬的銷售任務(wù)讓他在公司永遠(yuǎn)像一根上滿了弦的發(fā)條,清晨醒來時(shí)身上日漸明顯的酸痛只有他自己知道。高速運(yùn)轉(zhuǎn)的工作是快樂多一些還是痛苦多一 些,他已經(jīng)不想分辨。工作規(guī)定了他的生物鐘和心理慣性,哪一天忽然間給他一份閑差,他猜自己的身體會(huì)馬上垮掉。有一個(gè)同事曾經(jīng)創(chuàng)下下午結(jié)婚,上午還在上班的“工作狂”紀(jì)錄,他經(jīng)常以此安慰自己:誰說我是工作狂。
每天給自己半個(gè)小時(shí)作為一個(gè)假期,在這個(gè)半小時(shí)里做簡單的體操,或者只是深呼吸。這是照顧自己所必需的一段時(shí)間,一定不能因?yàn)楣ぷ鞯姆泵Χ雎浴R欢ú灰褵⿶缼У酱采,把任何的煩惱帶到睡眠中都很傻?/p>
如果出現(xiàn)體力上的透支,可以補(bǔ)充一些維B,鎂和鈣,或者泡個(gè)澡,在水里滴一點(diǎn)檸檬或者薄菏,都可以緩解疲憊。要規(guī)劃好自己的習(xí)慣,把手頭上的事分成四類:馬上要做的事情就快做,不著急去解決的事情就緩幾天,根本用不著你去動(dòng)手的事情就放給別人,可做可不做的事情一定要學(xué)會(huì)放棄。
工作不要變狂,適當(dāng)豈可,要適當(dāng)休息陪陪家人,微微小編的這篇文章希望對(duì)大家有所幫助。
“事業(yè)心強(qiáng)”其實(shí)是一種精神殘疾
絕大多數(shù)女性在擇偶的時(shí)候都會(huì)把男人的“事業(yè)心強(qiáng)”放在重要位置,甚至當(dāng)一個(gè)男人沒多少優(yōu)點(diǎn)的時(shí)候,“事業(yè)心強(qiáng)”也就成了考慮這個(gè)男人的唯一理由,其實(shí),絕大多數(shù)女性不知道的是——“事業(yè)心強(qiáng)”是一種精神殘疾。
什么叫“事業(yè)心強(qiáng)”?說的直白一點(diǎn),赤裸裸一點(diǎn),就是掙錢能力強(qiáng),將來有掙大錢的預(yù)期。不要告訴我男人事業(yè)心強(qiáng)是為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,為了家人有高質(zhì)量生活;升官以后不計(jì)較是否發(fā)財(cái),只是為人民服務(wù),這很假,太假。好吧,女人們就承認(rèn)自己想找個(gè)有錢人吧,即使今天沒錢,將來也會(huì)賺大錢的好吧?
但是,我“愛是辣舞”必須指出,“事業(yè)心強(qiáng)”不一定就等于是優(yōu)點(diǎn),有時(shí)候會(huì)是缺點(diǎn),甚至是噩夢!不信?我剖析給你聽:“事業(yè)心強(qiáng)”的男人~~~~~
一、 看著光鮮,用著難受。
豪車豪宅,應(yīng)酬不斷,這真的是好事么?當(dāng)你找了一個(gè)事業(yè)心強(qiáng)的男人,終于無災(zāi)無病熬到董事長夫人這個(gè)地步,且不說你老了沒有,他一般也很難見得到面了。你開再好的車,用再好的化妝品,最貴的奢侈品,最性感的內(nèi)衣,都很難找到真正的知音,只有那些同樣“事業(yè)有成、事業(yè)心強(qiáng)”的太太們能夠相互攀比或者勝出才有一些樂趣,在營業(yè)員恭維的目光和話語中感覺到自己一下午購物花銷可以是別人幾年薪水,有些得意。
將來你定會(huì)羨慕騎著二人自行車,男的背著女的,在大排檔里吃著麻辣燙還相互謙讓的情侶,定會(huì)羨慕?jīng)]有什么錢卻很恬靜自在的閑暇愜意的生活,羨慕早上四點(diǎn)多就起來做早點(diǎn)的恩愛夫妻檔。冷落,是世上最鋒利的刀。
二、事業(yè)的每一步都有著血汗的代價(jià),甚至自己也得付出代價(jià)。
錢不是那么好掙的,官不是那么好升的,當(dāng)他們掙錢和升官的同時(shí),他們早就已經(jīng)不是原來的他們,他們會(huì)犧牲掉很多,付出很多:得去行賄,勾心斗角,挖空心思排擠他人,想方設(shè)法拉攏合作打擊對(duì)手,甚至拿自己的女人做籌碼換取一些利益……
好吧,有一個(gè)事業(yè)心強(qiáng)的男人,你寂寞了嗎?他還是他嗎?你要的幸福在哪里?他陪伴你的時(shí)間還剩多少?他的善良還剩下多少?你得全心全意照顧他的事業(yè),否則就是不理解不支持他,否則就是好吃懶做,…… 當(dāng)你什么都做到,他閑暇的時(shí)候突然會(huì)發(fā)現(xiàn)你沒情趣了,如果你不能成功成為一個(gè)讓人嫌棄的黃臉婆,就很可能被他認(rèn)為是招蜂引蝶的浪女。
三、 你的地位朝不保夕。
女人們說到自己擇偶條件的時(shí)候都會(huì)說“事業(yè)心強(qiáng)”,對(duì)吧?別忘記了,一個(gè)事業(yè)心強(qiáng)的男人,你喜歡,別人也喜歡,他越是成功,就越是討人喜歡!你無法和人比年輕,他的手下、他的應(yīng)酬中的女人絕對(duì)并且永遠(yuǎn)都是二、三十歲---- 也就是當(dāng)年你戀上他事業(yè)心的那個(gè)年紀(jì),而你現(xiàn)在除了多別人一張紙,什么優(yōu)勢都談不上有。當(dāng)然,把孩子加上可能會(huì)多一些談判籌碼多分一份錢,但前提是他突然掛了且沒有留下遺囑的時(shí)候,你還得祈禱你和他百年好合。
四、 事業(yè)心強(qiáng)的人有著很嚴(yán)重的缺陷。
在中國,很成功的男人一般都是不起眼的,而且是相當(dāng)不起眼,事業(yè)上成功的那些男人,大部分領(lǐng)域都是失敗者,我們很難在中國看到高大英俊瀟灑的男性干部,男性商人,在美國隨處可見,比如里根就當(dāng)過演員,施瓦辛格如果不是演員也當(dāng)不了州長,在中國你見過演員當(dāng)省長的么?
趙本山,潘長江,葛優(yōu)那么牛逼,帥一點(diǎn)的有幾個(gè)人能大紅大紫?突然想起了馮小剛,不說了,不能說了。另外,還不得不提的是,成天泡在酒精、麻將、夜總會(huì),周旋在工商、稅務(wù)、公安、消防、城管…… 以及省市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間,有多少精力和體力甚至性能力,這是一個(gè)難以啟齒,但并不難解開的謎。
五、 女人事業(yè)心強(qiáng),幸福感也會(huì)降低。
我認(rèn)識(shí)兩個(gè)女行長,一個(gè)是自己疲憊不堪,壓力山大,那女行長感嘆,真的很想過一種貧窮但是簡單的生活;另一個(gè)是略有應(yīng)酬都被懷疑,即使是家里家外都是搞的妥妥帖帖依然逃不了離婚的命運(yùn);一個(gè)朋友的老婆也是一個(gè)商場強(qiáng)人,但是三四個(gè)月都難得有興趣過一次夫妻生活;還有一個(gè)事業(yè)單位的女主任,家里一年難得做兩次像樣的飯菜,一家人各吃各的,家只不過是一個(gè)不用按天付租金的旅館。
小結(jié)語:看到這些,您還決心要去找一個(gè)“事業(yè)心強(qiáng)”的愛人么?那不是優(yōu)點(diǎn),而是一種“殘疾”,因?yàn)橐粋(gè)人的心是有限的,愛了“事業(yè)”,就會(huì)在其他方面缺愛,甚至“愛無能”。我知道,這不是你想要的,誰要,誰知道。
你職業(yè)枯竭了嗎?
在職場中,出現(xiàn)了這樣一個(gè)詞:職業(yè)枯竭。那么你呢?你也職業(yè)枯竭了嗎?幾天前,一位記者采訪一位專業(yè)攝影師,他們的話題就是職業(yè)枯竭,若你不知道什么是職業(yè)枯竭,就一起來看看。
上學(xué)時(shí),他迷上了攝影,畢業(yè)后如愿以償進(jìn)了一家大公司做了專業(yè)攝影師,但工作了十年后,現(xiàn)在差不多完全喪失了對(duì)攝影的熱情。他說,之所以繼續(xù)做攝影師,只是因?yàn)椤八且环葸不錯(cuò)的工作,可以養(yǎng)家糊口!
回來的路上,我想到一個(gè)故事:
一群孩子在一位老人家門前嬉鬧,叫聲連天。幾天過去,老人難以忍受。于是,他出來給了每個(gè)孩子25美分,對(duì)他們說:“你們讓這兒變得很熱鬧,我覺得自己年輕了不少,這點(diǎn)錢表示謝意!
孩子們很高興,第二天仍然來了,一如既往地嬉鬧。老人再出來,給了每個(gè)孩子15美分。他解釋說,自己沒有收入,只能少給一些。15美分也還可以吧,孩子仍然興高采烈地走了。
第三天,老人只給了每個(gè)孩子5美分。孩子們勃然大怒,“一天才5美分,知不知道我們多辛苦!”他們向老人發(fā)誓,他們再也不會(huì)為他玩了!
發(fā)生了什么?
人的動(dòng)機(jī)分兩種:內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)。如果按內(nèi)部動(dòng)機(jī)去行動(dòng),我們就是自己的主人。如果驅(qū)使我們的是外部動(dòng)機(jī),我們就會(huì)被外部因素所左右,成為它的奴隸。老人的算計(jì)很簡單,就是將孩子們的內(nèi)部動(dòng)機(jī)———“快樂地玩”———變成了外部動(dòng)機(jī)———“為美分玩”,而他操縱著外部因素,所以也操縱了孩子們的行為。
我也是攝影愛好者。想象一下,如果我是專業(yè)攝影師,一開始的內(nèi)部動(dòng)機(jī)———對(duì)好照片的追求,在一個(gè)大公司就很容易轉(zhuǎn)變成外部動(dòng)機(jī)———工資、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)狀、用戶的贊譽(yù)、領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)等各種各樣的獎(jiǎng)賞。如果外部動(dòng)機(jī)逐漸取代內(nèi)部動(dòng)機(jī)成為主要?jiǎng)訖C(jī),那么一旦外在的獎(jiǎng)賞與我自己的期望嚴(yán)重不符,我的工作動(dòng)力就會(huì)大大削減,我就會(huì)像那些孩子一樣,對(duì)公司說,我“再也不會(huì)為它玩了”。
這時(shí),我的身上就產(chǎn)生了“職業(yè)枯竭”,即,我對(duì)工作失去了動(dòng)力。
三大因素惡化中國職業(yè)枯竭狀況。
廣州晴朗天心理咨詢中心的咨詢師袁榮親認(rèn)為,以下的幾個(gè)大環(huán)境因素導(dǎo)致中國現(xiàn)在的職業(yè)枯竭現(xiàn)象更加嚴(yán)重。
一、競爭壓力。改革開放后,我們從大鍋飯式的“公平社會(huì)”進(jìn)入了“競爭社會(huì)”。進(jìn)入二十一世紀(jì)后,競爭氣氛更加激烈,從小學(xué)到大學(xué),再從大學(xué)到社會(huì),一切都要競爭。在單位里,競爭更是天經(jīng)地義的道理。袁榮親認(rèn)為,其實(shí),我國現(xiàn)在的競爭氣氛比西方國家有過之而無不及。在一定程度上,我們的“競爭社會(huì)”都進(jìn)入了變態(tài)的地步。在這樣的社會(huì),絕大多數(shù)人的精神會(huì)非常緊張。
二、文化因素。我們是集體主義文化,相對(duì)于個(gè)人主義文化企業(yè),對(duì)個(gè)人更加漠視,更容易讓普通職員產(chǎn)生無助感。其實(shí),真正的以人為本是建立在尊重每一個(gè)個(gè)體的基礎(chǔ)之上的,不會(huì)以企業(yè)的名義要求個(gè)人做出過分的犧牲。集體主義文化下的企業(yè)的以人為本經(jīng)常就只剩下對(duì)職員的物質(zhì)與生理狀況的關(guān)心,而忽視心理狀況。
并且,集體主義文化下的企業(yè)很容易因襲大家長的作風(fēng),容易讓上下級(jí)關(guān)系嚴(yán)重失衡,上級(jí)的個(gè)人權(quán)力過分膨脹,而下級(jí),尤其是普通職員的個(gè)人權(quán)力就會(huì)受到嚴(yán)重壓制。
三、社會(huì)因素。我們的人口龐大,勞動(dòng)力供過于求,結(jié)果使得職員相對(duì)于公司處于不利地位。職員擔(dān)心激怒公司被開除,公司則容易報(bào)以這樣的心理——“他走了,想來的人多著呢!”——從而更傾向于忽略職員的地位。
袁榮親稱,以上這三個(gè)因素都加劇了個(gè)人的無助感,最終令我國的職業(yè)枯竭問題比西方更嚴(yán)重。
你是否覺得工作索然無味,毫無意義?你是否覺得自己油盡燈枯,已經(jīng)筋疲力盡?你是否厭倦工作,根本就沒有明天去工作的動(dòng)力……如果你的回答是肯定的,那么你可能就有了一個(gè)大問題:職業(yè)枯竭。被它纏上的人就像一支即將流干的蠟燭,工作動(dòng)力日益衰退,直至完全枯竭。
職業(yè)枯竭并非是一個(gè)什么問題都可以往里面扔的大筐。美國心理學(xué)家貝弗利·波特說,典型的職業(yè)枯竭是,你有工作能力,但卻喪失了工作動(dòng)力。
波特認(rèn)為,導(dǎo)致職業(yè)枯竭的原因可以歸為兩類:無助感和習(xí)慣化。無助感即個(gè)人喪失了對(duì)自己工作的掌握感,覺得是領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)手或其他外界因素控制了自己的工作進(jìn)程和收益,從而失去工作動(dòng)力。習(xí)慣化即我們?nèi)諒?fù)一日地重復(fù)同樣的工作程序,最終被厭倦擊倒。波特說,職業(yè)枯竭也可稱作“職業(yè)抑郁”,因?yàn)楹鸵钟舭Y患者一樣,職業(yè)枯竭者有深深的無助感。
希望破滅之時(shí),開始職業(yè)枯竭
職業(yè)枯竭的定律一:我們每個(gè)人都希望按照自己的意愿工作,當(dāng)這種希望破滅時(shí),職業(yè)枯竭就會(huì)出現(xiàn)。
案例:2003年,阿輝進(jìn)入深圳一家港資企業(yè),負(fù)責(zé)銷售機(jī)床。他的工作能力出類拔萃,第一年就成為公司的銷售冠軍。去年,他仍然保住了這一桂冠。因收入與業(yè)績掛鉤,阿輝的收入很高。并且,來自香港的鐘老板非常器重阿輝。
但是,阿輝卻陷入了一種困境,他無法從自己的工作中得到樂趣。他越來越不愿意上班,不愿意去全國各地推銷產(chǎn)品,出差回來會(huì)想盡辦法不回單位。一旦回了單位,他就很不愿意見鐘老板,似乎面對(duì)鐘老板的每一分鐘都是折磨。
為什么會(huì)這樣?阿輝很清楚,是鐘老板太“霸氣”了。他不僅制定一切銷售戰(zhàn)略,也過問一切銷售細(xì)節(jié)。他精力充沛,無時(shí)不刻都在工作,都在指揮。阿輝覺得自己只是老板的一個(gè)棋子,不過是在不折不扣地執(zhí)行鐘老板的意志罷了。
猶豫了三個(gè)月之后,阿輝終于下定決心,向鐘老板遞交了辭職信。
波特稱,要遠(yuǎn)離職業(yè)枯竭,我們就必須相信:我是強(qiáng)有力的,在自己的工作空間內(nèi),是我說了算,上級(jí)只需要監(jiān)督即可。一旦覺得自己無法掌控自己的工作空間,就會(huì)產(chǎn)生無助感。
鐘老板過分地侵入了阿輝的工作空間。作為老板,他的工作空間是制定戰(zhàn)略,指揮并督促屬下去執(zhí)行。但在具體的銷售工作上,他不應(yīng)干預(yù)太過,否則就是侵犯了阿輝的工作空間。于是,阿輝不管得到好處,也不論他的工作多么出色,他仍會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的無助感。
在希特勒的集中營里,納粹軍官們對(duì)囚徒有絕對(duì)的生殺予奪的權(quán)力,一些人于是陷入了徹底的無助感,心理學(xué)家稱他們是“行走的棺材”。波特說,在一個(gè)公司里,完全沒有個(gè)人意志的員工和“行走的棺材”沒有什么兩樣。
在成為“行走的棺材”前,枯竭者會(huì)和上司們進(jìn)行過各種抗?fàn)。但抗(fàn)幰淮未问,日益積累,本來很積極的人也會(huì)形成“習(xí)得性無助感”:無論我怎么做,都是沒有用的。一旦養(yǎng)成這個(gè)意識(shí),員工就會(huì)覺得,無論自己怎么爭取,都無濟(jì)于事,干脆不如什么都不做。
“習(xí)得性無助感”是一種致命的態(tài)度,一旦形成,人就很難擺脫。
要擊敗無助感,最關(guān)鍵的是擁有屬于你自己的一個(gè)“權(quán)力空間”:在我的工作空間內(nèi),是我說了算。有了這種感覺,無助感就不會(huì)發(fā)生。
要想擁有一個(gè)權(quán)力空間,你最好有一技之長,這樣你才會(huì)有掌控自己工作空間的信心,并且也就有了和上司抗?fàn)幍馁Y本。譬如,阿輝就有和鐘老板抗?fàn)幍馁Y本,因?yàn)樗匿N售能力是毋庸置疑的,只是鐘老板的控制欲望太強(qiáng),最終就讓他丟掉了自己最能干的員工。
在集體主義文化之下,普通職員的無助感很容易產(chǎn)生。因我們強(qiáng)調(diào)的“螺絲釘精神”,說白了不過是絕對(duì)的服從。一個(gè)企業(yè)如果不希望員工一個(gè)個(gè)地變成職業(yè)枯竭者,就要學(xué)會(huì)尊重每一級(jí)員工的工作空間,讓他們有“我說了算”的地盤。
工作只是重復(fù),產(chǎn)生職業(yè)枯竭
職業(yè)枯竭的定律二:當(dāng)我們整天在重復(fù)一件同樣的事情時(shí),職業(yè)枯竭就會(huì)產(chǎn)生。
案例:1998年,王宇在廣州創(chuàng)辦了一家IT公司和一家加工廠。到了2002年,兩家公司的總經(jīng)理值得信賴,管理框架也很完善,王宇成了“甩手掌柜”。一切都在他的掌握之中,每個(gè)財(cái)年的剛開始,他就基本可以將這個(gè)財(cái)年預(yù)測個(gè)八九不離十。他閑了下來,但他越來越覺得沒勁,他對(duì)周圍的一切,包括家人都變得越來越冷漠,有時(shí)甚至?xí)涿畹匕l(fā)脾氣。
終于有一天,王宇認(rèn)識(shí)了幾個(gè)朋友,新開了一家文化公司,生活又變得有滋有味起來。新公司的感覺與原來的非常不同。王宇越來越喜歡上這種文化味,他覺得這才是他所尋找的事業(yè),開始打算將IT公司和加工廠轉(zhuǎn)讓出去。
一位成功人士說,成功并無奧秘,不外是找到一個(gè)成功的程序,然后堅(jiān)定地重復(fù)下去。王宇顯然找到了這樣一個(gè)程序,但在重復(fù)這個(gè)程序的時(shí)候,他開始枯竭了。與無助感導(dǎo)致的枯竭不同,這種枯竭是因?yàn)橐槐楸榈刂貜?fù)一個(gè)程序,最終這個(gè)程序變得越來越可憎。
袁榮親說,要想遠(yuǎn)離習(xí)慣化帶來的職業(yè)枯竭,一個(gè)人就必須讓自己“不斷處于激活狀態(tài)”。舊的目標(biāo)完成了,就去追求新的目標(biāo)。
不過,重復(fù)并不一定會(huì)導(dǎo)致職業(yè)枯竭。美國人本主義心理學(xué)大師馬斯洛說,當(dāng)一個(gè)人所做的事情是滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要時(shí),不斷重復(fù)并不會(huì)導(dǎo)致習(xí)慣化產(chǎn)生。馬斯洛說,實(shí)際上,那些自我實(shí)現(xiàn)者永遠(yuǎn)會(huì)有清新雋永的欣賞力,他們是沒有審美疲勞的。
具體到王宇的案例上,創(chuàng)辦IT公司也罷,做加工廠也罷,都屬于較低級(jí)的基本需要,是為了“更好地養(yǎng)家糊口”,是為了贏得社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位,這些都不是自我實(shí)現(xiàn)的需要。但在做文化公司時(shí),王宇卻有了不同的體驗(yàn),他覺得做這樣的事情有更本質(zhì)的價(jià)值,可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人效益和社會(huì)效益的雙贏,這就是自我實(shí)現(xiàn)的體驗(yàn)。有了這種體驗(yàn),王宇就不會(huì)再受到習(xí)慣化的侵?jǐn)_。
袁榮親說,重要的是去尋找生存的意義。在沒有找到之前,就不斷地嘗試改變,這種改變就是超越。譬如,他自己原來是一名生理醫(yī)生,收入高而穩(wěn)定,但他在這里總感覺到空虛。但自從開始做心理學(xué)工作以后,他就感受到了一種意義感,這種感受讓他在心理咨詢業(yè)上堅(jiān)持了下來,雖然幾次遇到大的挫折都未放棄。
對(duì)意義感的追求就是自我實(shí)現(xiàn)的需要,這個(gè)需要一旦得到過滿足,它帶來的巨大快樂是無與倫比的。有了這樣的滿足,一個(gè)人的內(nèi)部動(dòng)機(jī)就會(huì)越來越強(qiáng)大,就越來越不容易被外部動(dòng)機(jī)所替代,職業(yè)枯竭就越來越不容易產(chǎn)生。
“窮得只剩下成功”,導(dǎo)致職業(yè)枯竭
職業(yè)枯竭的定律三:一旦“窮得只剩下成功”,職業(yè)枯竭也會(huì)產(chǎn)生。
案例:今年1月,陜西金花集團(tuán)副總裁、金花股份副董事長徐凱在西安某酒店上吊自殺,終年56歲。徐凱患有多種疾病,但最終將他引向自殺的還是心。核淮_證患有抑郁癥。據(jù)報(bào)道,徐凱的朋友很多,但能深談的很少。自殺前,徐凱對(duì)一個(gè)出租車司機(jī)抱怨,他在感情上得不到真愛,他身邊的女人都是為了他的錢,他“感到很孤獨(dú),沒有意思。”
上海的資深心理咨詢師李旭說,沒有處理好工作與休閑、家庭與事業(yè)之間的平衡也是導(dǎo)致“職業(yè)枯竭”的一個(gè)重要原因。
他說,生命就像一棵大樹,休閑、家庭、事業(yè)等就像不同的枝干,如果只有事業(yè)這條枝干在成長,而其他的枝干都停止了發(fā)育,那么這棵大樹就很容易失去平衡,甚至?xí)蹟啵靹P這個(gè)案例就說明了這一點(diǎn)。
袁榮親說,一些野心勃勃的年輕人會(huì)把自己的一切能量、一切資源都用于爭取成功上。進(jìn)入中年后,卻忽然發(fā)覺,家庭、密友似乎比事業(yè)更重要。這時(shí),一些成功人士就會(huì)出現(xiàn)一種特殊的職業(yè)枯竭感,覺得成功失去了意義,但又缺乏其他支撐,于是很容易產(chǎn)生崩潰。
生命分為兩個(gè)領(lǐng)域:以工作為核心的社會(huì)領(lǐng)域、以家庭為核心的私人領(lǐng)域。社會(huì)領(lǐng)域的核心規(guī)則是權(quán)力,私人領(lǐng)域的核心規(guī)則是珍惜,兩者有質(zhì)的差異。但許多人在掌握權(quán)力規(guī)則后,容易將它帶進(jìn)私人領(lǐng)域。這是一種“污染”。如果污染嚴(yán)重,一個(gè)人就會(huì)放棄甚至唾棄珍惜的規(guī)則,最終就是,無論事業(yè)上多么成功,他的私人領(lǐng)域會(huì)是一種地獄。但一旦他認(rèn)為自己的社會(huì)領(lǐng)域不是那么重要而重視起私人領(lǐng)域時(shí),他就會(huì)發(fā)現(xiàn)地獄處境的可怕。
一旦發(fā)現(xiàn)自己“窮得只剩下了成功”,最好的辦法就是,拿出當(dāng)年追求成功的勁頭來,重新努力去掌握珍惜的規(guī)則,重新修補(bǔ)自己已經(jīng)嚴(yán)重不平衡的人生。當(dāng)然,最好的辦法是預(yù)防,在年輕的時(shí)候,不要把工作當(dāng)成全部,更不要把工作中的規(guī)則帶回家,要明確意識(shí)到,與家人和朋友的關(guān)系是另一種不同的關(guān)系,要珍惜,而不是控制與征服。
『編輯點(diǎn)評(píng)』
同是專業(yè)攝影師,美國風(fēng)光攝影大師亞當(dāng)斯是這樣的境界:“一個(gè)人在自己天賦的指引下,興趣、工作、生活、理想都結(jié)合到一起,發(fā)光發(fā)熱,照亮和溫暖別人……”
而我所認(rèn)識(shí)的多數(shù)攝影愛好者卻擔(dān)心“千萬別把愛好弄成工作”,因?yàn)槟菚?huì)毀掉你對(duì)攝影的熱情。
這種擔(dān)心是有道理的,有我那位職業(yè)攝影師朋友為例。我們還知道,許許多多人和我這位朋友一樣,將興趣變成工作后,他們慢慢地枯竭了,工作動(dòng)力逐漸丟失,而興趣最后也被殺死。
但為什么亞當(dāng)斯可以將“興趣、工作、生活、理想”在攝影上“都結(jié)合到一起”,而我們卻必須把興趣和工作分開?
馬斯洛的理論給了回答。當(dāng)停留在生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要這四個(gè)層次時(shí),我們的動(dòng)機(jī)就主要是外部動(dòng)機(jī),生理需要和安全需要讓我們不得不在乎物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),后兩個(gè)需要讓我們不得不關(guān)注上司和其他強(qiáng)有力人物。
但當(dāng)進(jìn)入到自我實(shí)現(xiàn)的需要時(shí),我們的內(nèi)部動(dòng)機(jī)就可以打敗外部動(dòng)機(jī)了。因?yàn)橐淮未蔚母叻弩w驗(yàn)會(huì)讓物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、強(qiáng)有力人物的贊美顯得那么輕。
我設(shè)想,如果我是一位職業(yè)攝影師,但卻擁有了自我實(shí)現(xiàn)感:我的照片紀(jì)錄了一個(gè)世界,這個(gè)世界只能通過我的眼睛、我的心、我的鏡頭發(fā)現(xiàn),是別人做不到的。但同時(shí),我紀(jì)錄的這個(gè)美好的世界卻打動(dòng)了所有人。有了這種感覺,我想,所有那些外部獎(jiǎng)賞都將變得不是那么重要。
小結(jié)語:很多人會(huì)問,那么這篇文章的記者是否也出現(xiàn)職業(yè)枯竭了呢?當(dāng)然,這位記者現(xiàn)在離職業(yè)枯竭這個(gè)詞還很遠(yuǎn),正因?yàn)檫遠(yuǎn),所以寫下此文來警告他自己,千萬別出現(xiàn)職業(yè)枯竭的現(xiàn)象。
推薦職場菜鳥必學(xué)的成功心理技巧!
很多人剛到一個(gè)新的環(huán)境上班,急需找到一個(gè)突破口來展現(xiàn)自己的才華,但是面對(duì)新環(huán)境手足無措不知道該怎么做才能得到上司的賞識(shí),下面為大家推薦職場菜鳥必學(xué)的成功心理技巧!
1、你的目標(biāo)
Yogi Berra說,“如果你不知道自己想去哪的話,你就不會(huì)到達(dá)!彼菍(duì)的。你需要有一個(gè)目標(biāo)和相應(yīng)的計(jì)劃。你可以隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整,但是你需要有目標(biāo)和計(jì)劃, 而且要專注于這個(gè)目標(biāo)。如果你很聰明、善于把握機(jī)會(huì)、有很強(qiáng)的適應(yīng)能力并且愿意努力工作,你就能夠做出了不起的成績……當(dāng)然也包括財(cái)務(wù)上的成功。
2、熱愛你的工作
斯蒂夫·喬布斯在斯坦福畢業(yè)典禮的演講中說:“你的時(shí)間很有限,所以不要浪費(fèi)時(shí)間去過別人的生活。你必須相信點(diǎn)滴的進(jìn)步會(huì)連接著你的未來。這種方法從來沒有讓我失望,它完全改變了我的生活。取得了不起的成績的唯一的方法是熱愛你的工作。如果你還沒有找到你的熱愛,一直尋找。不要隨遇而安。
3、你為之工作的公司
如果說我有什么職業(yè)成功的秘訣的話,那么就是這個(gè)了。把每家公司都當(dāng)做可能會(huì)載你飛向月球的航天飛船。當(dāng)然,你已經(jīng)登上了這艘飛船,但是如果這艘船無法將你送到月球怎么辦?你可以選擇在一家已經(jīng)成功的公司里工作,這樣會(huì)有進(jìn)步的空間,或者選擇一家很酷的創(chuàng)業(yè)企業(yè)里工作,在那里你可以變成一個(gè)多面手。 你有選擇?梢試L試一下。
4、你有多喜愛投機(jī)
如果在通過談判能夠獲得豐厚報(bào)酬的能力,和善于創(chuàng)造自己機(jī)會(huì)的能力之間選擇,我會(huì)選擇后者。這種能力會(huì)在你的整個(gè)職業(yè)生涯中幫助你。
5、你工作的勤奮程度
現(xiàn)在,似乎談?wù)撊绾温斆鞯毓ぷ鞅热绾吻趭^的工作更時(shí)髦?墒莾烧吣愣夹枰。沒有努力的工作就沒有成功。在一段時(shí)間內(nèi),你應(yīng)該竭盡全力地去達(dá)成你的目標(biāo)。
6、你的態(tài)度
如果你相信你有資格得到自己沒有努力爭取的東西,你可能會(huì)得到它,但是這不是你得到的全部,而且也不會(huì)是什么了不起的東西。另一方面,如果得到的每一件東西都是你掙來的,并且愿意努力工作以求晉級(jí),對(duì)自己的工作抱有積極的態(tài)度,那么你就會(huì)擁抱成功,這是肯定的。
7、對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響
公司的目的是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù),你越接近業(yè)務(wù)核心,對(duì)業(yè)務(wù)的成敗影響越大,你對(duì)于這家公司就越有價(jià)值,你成長提升的機(jī)會(huì)也就越多,你也就能夠賺更多的錢。
8、走出去拓展人脈網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會(huì)
如果你整天都坐在辦公桌前,你的機(jī)會(huì)將會(huì)很有限。但是走出去,多和行業(yè)人士閑聊,拓展人脈對(duì)于一個(gè)年輕而富于進(jìn)取心的人來說是非常重要的。和未來的機(jī)會(huì)相比,豐厚的工資遠(yuǎn)沒有那么重要。
9、股權(quán)
從我的經(jīng)驗(yàn)看,工資用于支付賬單,而賬單用一種很有趣的方式會(huì)盡可能地消耗掉你的工資。另一方面,股權(quán)是一種意外之財(cái),顧名思義,在股權(quán)能夠流通之前,你無法獲得任何收益。這種權(quán)益也讓你的收益變得更為多樣化,因?yàn)樗膬r(jià)值更多的取決于整個(gè)公司的績效水平,而不是你個(gè)人的績效水平。
10、績效工資
工資只是薪酬的一部分。如果你有進(jìn)取心并且相信自己,你可以選擇一份健康、結(jié)構(gòu)合理,在某種程度上不封頂不封底的獎(jiǎng)金計(jì)劃,只要目標(biāo)清晰并且可行,你就能夠得到這些報(bào)酬。
小結(jié)語:在職場上能夠獲得成功的人,很多也很少,因?yàn)槌晒Σ粏沃唤疱X的多少,還有個(gè)人方法的成功。職場菜鳥剛到一個(gè)新環(huán)境最重要的是要調(diào)整好自己的心態(tài),要有勇氣面對(duì)工作中所遇到的困難,這樣一步步你就會(huì)慢慢走向成功的。
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