職場(chǎng)心理戰(zhàn)術(shù)
正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)
人在職場(chǎng),被老板訓(xùn)斥是最窩火不過(guò)的事:批評(píng)對(duì)了,也有滿腹委屈;批評(píng)錯(cuò)了,更是怒火萬(wàn)丈。嘴巧的,還能回贈(zèng)老板一些理由;嘴笨又膽小的,只有頻頻點(diǎn)頭,灰溜溜逃走的下場(chǎng);嘴巧恃才卻也辯不過(guò)老板的,除了背后大罵,還會(huì)萌生去意。被老板批評(píng)真的就是如此倒霉嗎?換個(gè)角度,事情完全不是這樣。一個(gè)明智的下屬,會(huì)如何對(duì)待老板的批評(píng)呢?
英國(guó)學(xué)者利斯特曾說(shuō)過(guò):“我能想象到的人的最高尚行為,除了傳播真理外,就是公開放棄錯(cuò)誤。”是的,錯(cuò)誤并不可怕,批評(píng)也不可伯,關(guān)鍵在于你怎樣去認(rèn)識(shí)它們、對(duì)待它們。從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),從批評(píng)中汲取營(yíng)養(yǎng),這樣,你就會(huì)逐步走向成熟,走向成功。
站在公司的角度看待批評(píng)
在組織系統(tǒng)中,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬有著法定的監(jiān)督、控制、指導(dǎo)等權(quán)力。當(dāng)下屬出現(xiàn)與組織的統(tǒng)一運(yùn)作相背離,或不協(xié)調(diào)、有誤差的行為時(shí),領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任對(duì)其進(jìn)行批評(píng)指正,這是勿庸置疑的。如果任其而為,那就是領(lǐng)導(dǎo)的失職。他就會(huì)因此而受到更上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、懲處。所以說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)是在履行職責(zé),對(duì)事不對(duì)人。作為下屬應(yīng)當(dāng)具有這種起碼的組織觀念,被批評(píng)時(shí)不應(yīng)有領(lǐng)導(dǎo)故意找自己的碴,跟自己過(guò)不去的想法。這種想法不但于改正錯(cuò)誤無(wú)益,還會(huì)形成抵觸情緒,影響與上級(jí)的正常工作關(guān)系和同志感情。
站在老板的角度轉(zhuǎn)換批評(píng)
當(dāng)上級(jí)批評(píng)自己時(shí),如果感到難以接受,這時(shí)換個(gè)位置,設(shè)身處地地從領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮一下:如果我是領(lǐng)導(dǎo),會(huì)怎樣對(duì)待犯了這種錯(cuò)誤的下屬?能夠喪失原則、放任自流、姑息遷就嗎?這樣一來(lái),往往就會(huì)心平氣和了,就會(huì)正視自己的缺點(diǎn)錯(cuò)誤了。只是局限于自我的角度考慮問(wèn)題,常常會(huì)感情用事,陷入狹隘、偏執(zhí)、片面的泥潭難以自拔。實(shí)際上,對(duì)于許多問(wèn)題的思考,適時(shí)轉(zhuǎn)換思維角度,會(huì)進(jìn)入別有洞天、豁然開朗的境界。
別過(guò)于計(jì)較批評(píng)方式
英國(guó)學(xué)者帕金森說(shuō):“即使在私下,不破壞和諧融洽氣氛與親密合作的批評(píng)都是很難做到的!迸u(píng)確實(shí)是件不容易掌握的事情,既要對(duì)方認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的危害性,又要做到不傷其自尊,欣然接受之,還要以此增進(jìn)雙方的信任感,往往很難同時(shí)做到這一切。由于每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的工作方法、修養(yǎng)水平、情感特征各不相同,對(duì)同一個(gè)問(wèn)題的批評(píng)方式就會(huì)表現(xiàn)出明顯不同的差異。和風(fēng)細(xì)雨式的批評(píng)好接受,而疾風(fēng)驟雨式的批評(píng)就讓人難以忍受。然而,作為下級(jí),不可能去左右上級(jí)的態(tài)度和做法。應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到,只要上級(jí)的出發(fā)點(diǎn)是好的,是為了工作,為了大局,為了避免不良影響或以免造成更大的損失,哪怕是態(tài)度生硬一些,言辭過(guò)激一些,方式欠妥一些,作為下級(jí)也要適當(dāng)給予理解和體諒。
知錯(cuò)就改聰明有轉(zhuǎn)機(jī)
從錯(cuò)誤、失敗中汲取教訓(xùn),及時(shí)改正,這樣的下屬會(huì)很快得到領(lǐng)導(dǎo)的諒解和尊重,以及同事的贊許。據(jù)心理學(xué)家觀察,當(dāng)人們看到犯了錯(cuò)誤的人痛心疾首、懊悔自責(zé)的態(tài)度,并且竭盡全力去改正時(shí),大都會(huì)因此而生惻隱之心,減輕對(duì)其錯(cuò)誤的譴責(zé)和反感心理,同時(shí)還會(huì)給予熱情的關(guān)注和由衷的幫助。這樣一來(lái),也許會(huì)成為你人生轉(zhuǎn)折的一個(gè)契機(jī)。
被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了不要窩火,你要換一個(gè)角度去看待,領(lǐng)導(dǎo)是在幫助你成長(zhǎng)。
職場(chǎng)成功首要是職場(chǎng)快樂
很多朋友和我探討在職場(chǎng)里的意義,是金錢、職位,還是資源?其實(shí),這些都不是職場(chǎng)成功的“充分條件”。我覺得,快樂才是我們能走完、走好職場(chǎng)之路的最重要因素。
無(wú)論你在什么層級(jí)、什么領(lǐng)域工作,都會(huì)身處一個(gè)“小團(tuán)體”里。在這個(gè)小團(tuán)體里,有競(jìng)爭(zhēng)也有協(xié)作,有碰撞也有妥協(xié),無(wú)論怎樣,你一定要獲得大家的肯定;否則,無(wú)論你對(duì)外如何叱咤風(fēng)云,你也依舊不快樂。
前段時(shí)間,朋友用有意思的假設(shè)詮釋了以上的論斷:假如你在美國(guó)白宮權(quán)力核心工作,歸根到底也是一個(gè)“小團(tuán)體”——領(lǐng)導(dǎo)班子。即便這樣的中央高層,也需要得到“團(tuán)體”里其他人的認(rèn)可。如果在那里,大家都不愛搭理你,就算你位高權(quán)重,相信你依舊會(huì)不開心的。
所以在任何一個(gè)小團(tuán)隊(duì)里,要取得成績(jī),要快樂開心地過(guò)下去,首要做的就是和團(tuán)隊(duì)里的大家和諧相處,維系好人際關(guān)系。
和領(lǐng)導(dǎo)“看上去很美”
團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)候就和父母一樣,我們是沒得選的。大多數(shù)情況下,管理層和被管理層或多或少存在矛盾,當(dāng)然也不乏優(yōu)秀的、深受大家愛戴的領(lǐng)導(dǎo)。但如果你很不幸地發(fā)現(xiàn)你們團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)“奇葩”的話,那你也絕對(duì)不能和他擺開架勢(shì),大戰(zhàn)300回合。你也不要參與到部門隊(duì)友的“起義”隊(duì)伍里去,再如何也要做到和領(lǐng)導(dǎo)“貌合神離”。因?yàn)榧词诡I(lǐng)導(dǎo)再“不盡如人意”也一定會(huì)有利益至上的人追隨他,而你螳臂擋車的壯舉,只會(huì)讓你遍體鱗傷。
和隊(duì)友“禮”尚往來(lái)
這里的“禮”,不是給團(tuán)隊(duì)里的大家送禮,而是用一種“尊重”的原則和同事去相處。這個(gè)“禮”告訴大家,千萬(wàn)不要和團(tuán)隊(duì)里的隊(duì)員越“禮”。有的團(tuán)隊(duì)里的個(gè)別隊(duì)友成了兄弟、姐妹,甚至情侶,這其實(shí)是翻越了“禮”的柵欄。有利益的地方,是不能有真正的朋友的,至少?zèng)]有永遠(yuǎn)的朋友。如果你在團(tuán)隊(duì)里和個(gè)別隊(duì)友“交了心”“穿了一條褲子”,那一定是弊大于利的,很多時(shí)候?qū)⒉焕诠ぷ,不利于團(tuán)結(jié)其他人,同時(shí)會(huì)讓你的職場(chǎng)環(huán)境變得復(fù)雜,變得充滿各種動(dòng)因。
語(yǔ)言傳遞正能量
永遠(yuǎn)用正面的語(yǔ)言評(píng)價(jià)同事。有一次,我負(fù)責(zé)做一個(gè)會(huì)議的背景噴繪,結(jié)果由于粗心,背景做出來(lái)后發(fā)現(xiàn)打錯(cuò)了字。于是,我連夜撤了背景,通宵趕制了出來(lái),并在當(dāng)日臨晨會(huì)議開始前把背景替換好。在工作總結(jié)的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人就評(píng)價(jià)我這次會(huì)議最辛苦、責(zé)任感強(qiáng)、通宵加班等,而所有的評(píng)價(jià)里,所有關(guān)于“犯了錯(cuò)”“失誤”的字眼都變成了正能量的鼓勵(lì)。這讓我深受感動(dòng),于是更加深了和團(tuán)隊(duì)的感情。
以上這些,都說(shuō)明一個(gè)道理,職場(chǎng)成功首先要職場(chǎng)快樂。而職場(chǎng)快樂,不可能自己獨(dú)樂樂、傻樂樂,需要得到大家的認(rèn)可,需要得到大家的支持,需要得到大家的喜歡。
心理解讀:只有快樂的職場(chǎng),才是孕育成功的職場(chǎng)。即便你在職場(chǎng)里沒有獲得名利上的成功,但一輩子和自己的“工作”快樂了一場(chǎng),那也不失為一種職場(chǎng)成功!
盤點(diǎn)那些領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常說(shuō)的謊話
一入職場(chǎng)深似海,朝九晚五的拼命和工資卡里的數(shù)字總是不成正比,你開始反復(fù)的問(wèn)自己這是為什么?自己做錯(cuò)了嗎?是的,你做錯(cuò)了!
在職場(chǎng),不僅要會(huì)做更要會(huì)聽!這些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你說(shuō)的話,你真的聽懂了嗎?
1、“忙完這陣就會(huì)好了!逼鋵(shí)是“忙完這陣就可以開始忙下一陣了。”
2、“過(guò)完年后就給你升職加薪! 其實(shí)是“我沒說(shuō)過(guò)完今年后啊!
3、“大家可以暢所欲言。” 其實(shí)是“你們最好只說(shuō)我愛聽的,反正我不愛聽的我也聽不進(jìn)去!
4、“目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn),不要計(jì)較目前工資! 其實(shí)是“公司沒錢給你付高工資,計(jì)較工資也沒用!
5、“公司不會(huì)虧待你! 其實(shí)是“能廉價(jià)利用你多久就多久!
6、“我就簡(jiǎn)單說(shuō)幾句! 其實(shí)是“到飯點(diǎn)兒了還沒結(jié)束!
7、“我不是在給你壓力! 其實(shí)是“你特么要自己給自己壓力啊,做不好你看著辦!
8、“以后升職機(jī)會(huì)多! 其實(shí)是“現(xiàn)在就不給你升!
9、“我從不提倡加班! 其實(shí)是“什么?九點(diǎn)下班你也覺得自己在加班?”
10、“我喜歡人性化的管理! 其實(shí)是“活沒干完,不準(zhǔn)下班,不準(zhǔn)吃飯,不準(zhǔn)睡覺!”
如果這些話你聽過(guò)很多次了,并且樂此不疲的相信著,那恭喜你,你可以被評(píng)為“年度傻得天真可愛員工排行榜”第一名了。
職場(chǎng)上,行動(dòng)和速度是制勝的關(guān)鍵
一個(gè)優(yōu)秀職場(chǎng)人和一個(gè)普通職場(chǎng)人的最大區(qū)別就是:行動(dòng)力。前者只要一想到,就會(huì)立馬去行動(dòng),而后者偏偏要等到明天去做,今天太困了, 先睡一覺或者先喝一杯咖啡。
拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“行動(dòng)和速度是制勝的關(guān)鍵! 一個(gè)優(yōu)秀的職場(chǎng)人應(yīng)該具備馬上行動(dòng)的正能量,凡事不去拖拉,應(yīng)該在最短的時(shí)間內(nèi)采取最有效和迅速果斷的行動(dòng)。
在第二次世界大戰(zhàn)中,有個(gè)著名的歷史事件——諾曼底登陸。很多人都知道這次登陸是發(fā)生在1944年的6月6日,可大家知道為什么偏偏要選 這樣一個(gè)日子嗎?其實(shí),盟軍當(dāng)初的計(jì)劃是在6月最近的幾天里。但之所以確定要選這一天,與其中兩位大將有密不可分的關(guān)系。
當(dāng)初蒙哥馬利是盟軍里陸軍的總指揮,而隆美爾是德軍的總指揮,6 月6日那天,是隆美爾老婆的生日,由于隆美爾特別疼愛老婆,就離開部隊(duì)回家陪老婆過(guò)生日去了。這個(gè)消息立馬就被蒙哥馬利知道了,不容遲疑,他馬上組織部隊(duì)進(jìn)行登陸,以最少的損失取得了登陸的成功,世界戰(zhàn)爭(zhēng)史上也就有了諾曼底登陸的傳奇。
很多人都說(shuō)是隆美爾的疏忽大意造成這一結(jié)果,但也有很多人說(shuō)是蒙哥馬利能準(zhǔn)確抓住時(shí)機(jī),而我覺得蒙哥馬利更多地表現(xiàn)了一種毫不遲疑的行動(dòng)力。如果在聽到隆美爾回家陪老婆過(guò)生日的消息時(shí),他沒有盡早行動(dòng),而是先分析這個(gè)消息的價(jià)值,再一次次地開會(huì)商議,恐怕到時(shí)隆美爾早已陪老婆過(guò)完生日回來(lái),諾曼底登陸就不會(huì)那么容易取勝。
還有一個(gè)案例,在美國(guó)獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期,英國(guó)的拉爾上校正在玩紙牌, 忽然手下的人送給他一份報(bào)告,上面說(shuō):華盛頓的軍隊(duì)已經(jīng)進(jìn)展到德拉瓦爾了。但拉爾上校卻不緊不慢地將來(lái)件塞到自己的兜里。等到牌局完畢, 他才打開那份報(bào)告。等到拉爾上校調(diào)集部下出發(fā)應(yīng)戰(zhàn)時(shí),敵軍已經(jīng)把他們 包圍了,結(jié)果是全軍被俘,拉爾上校也因此戰(zhàn)死。
僅僅是片刻的延遲,就喪失了榮譽(yù)、軍隊(duì)和生命,這些悲劇還不夠讓 我們警覺嗎?
步入職場(chǎng)的很多人都在抱怨工作累和辛苦,其實(shí)要想不抱怨,最簡(jiǎn)單的方法就是讓自己行動(dòng)起來(lái)。很多員工并不缺乏能力和創(chuàng)造力,而是缺乏最簡(jiǎn)單的行動(dòng)力。
畢竟,每一份工作都需要腳踏實(shí)地的人來(lái)執(zhí)行。主管在聘用重要職位的人才時(shí),都會(huì)先考慮一些問(wèn)題,然后才決定是否聘用。這些問(wèn)題有“他 愿不愿意做”、“他會(huì)不會(huì)堅(jiān)持到底把事情做完”、“他能不能獨(dú)當(dāng)一面, 自己設(shè)法解決困難”、“他是不是有始無(wú)終,只說(shuō)不做的那一種人”。這些 問(wèn)題都有一個(gè)共同的目的,就是設(shè)法了解那個(gè)人是不是能做到“馬上行動(dòng)”。
如果你一直在想而不去做的話,根本成就不了任何事情。請(qǐng)你想想 看,世界上每一件東西,從人造衛(wèi)星到摩天大樓乃至塑料飯盒,都是由一 個(gè)個(gè)想法付諸實(shí)施所得的結(jié)果。去做了雖然不一定能做好,但是你不去 做,連成功的可能性都沒有!
在一位成功人士的講座上,一位記者采訪他,問(wèn)道:“請(qǐng)問(wèn)您的成功 秘訣是什么?”這位成功人士說(shuō):“馬上行動(dòng)!” “那么當(dāng)您遇到困難的時(shí)候,請(qǐng)問(wèn)您是怎么處理的?” “馬上行動(dòng)!” “當(dāng)您遇到事業(yè)的瓶頸時(shí),請(qǐng)問(wèn) 您將如何突破?” “馬上行動(dòng)!” “假如要讓您把自己的成功秘訣分享給大家,您會(huì)說(shuō)些什么?” “馬上行動(dòng)!”
馬上行動(dòng)真的有那么重要嗎?是的,收拾以前積累下來(lái)的事情,每個(gè) 人都會(huì)覺得不愉快,從而生出厭煩。本來(lái)應(yīng)該下一秒就去做的事情,如果 你想留到明天去做,那么在這種拖延中所消耗的時(shí)間和精力,甚至都足以 將那件事情做好。
可見,行動(dòng)才是最終起決定作用的力量,無(wú)論你的計(jì)劃多么詳盡,創(chuàng) 意多么巧妙,你不開始行動(dòng),就永遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到目標(biāo)。在一生中,我們有著 許多人生暢想,若能夠?qū)⒁磺秀裤蕉甲プ,將一切?jì)劃都執(zhí)行,那么,事 業(yè)上所取得的成就,將是多么的偉大!
不要總給自己找借口和留退路,說(shuō)什么“我還年輕,以后還有機(jī)會(huì)”、 “時(shí)間還比較寬!、“明天再說(shuō)吧!”等,所有這些話,都充滿了負(fù)能量, 會(huì)讓你陷人消極懈怠的狀態(tài)。
在給自己制訂好了計(jì)劃以后,你就巳經(jīng)沒有退路了,唯一的選擇就是馬上行動(dòng),馬上行動(dòng)會(huì)使你保持較高的熱情和昂揚(yáng)的斗志,也能夠提高你 的辦事效率。而且立馬行動(dòng)本身就是一種積極的正能量,會(huì)在你行動(dòng)時(shí)散 發(fā)出成功的氣息。
巴黎著名的繪畫大師柯羅之所以能在藝術(shù)上取得很大的成就,就是因 為他也是一個(gè)“馬上行動(dòng)”的人。
有一次,一位慕名前來(lái)的青年畫家,把自己的畫拿給柯羅看,希望柯·羅可以給他一些批評(píng)和建議。柯羅仔細(xì)地看過(guò)之后,指出了自己感到不太滿意的地方,青年畫家立馬就對(duì)柯羅說(shuō):“謝謝大師對(duì)我的建議,我明天回去后就改!
只見柯羅生氣地說(shuō):“為什么要明天才改,明天還有明天的事情,你現(xiàn)在就馬上在這改吧!”青年畫家聽完柯羅的話,不好意思地低下了頭, 那天在柯羅的畫室,他完成了修改。
若干年后,這位青年畫家也在繪畫界聲名鵲起,當(dāng)問(wèn)起他成功的秘訣 時(shí),他說(shuō):“柯羅大師那次讓我立馬修改我的畫,改變了我的一生。他讓我知道凡事立馬行動(dòng)是很有必要的!
工作中,我們是不是也像那個(gè)起初的年輕畫家,習(xí)慣了采取拖延的態(tài)度,什么事情都想著有明天,結(jié)果經(jīng)常會(huì)被弄得手忙腳亂,跟人抱怨說(shuō): “活真多,時(shí)間不夠用了,怎么辦?”真的是活多嗎?事實(shí)上,所有積攢的 活都是你沒有立馬執(zhí)行的后果。
心理解讀:行動(dòng)起來(lái)吧!當(dāng)你馬上去執(zhí)行老板交給你的任務(wù)時(shí),當(dāng)你馬上投人到 手邊工作的時(shí)候,你也就不覺得空虛和無(wú)聊了,馬上行動(dòng)的正能量會(huì)帶給你意想不到的收獲和成功。
短信焦慮癥?職場(chǎng)人士怎么破
馬上就要過(guò)年了,終于可以好好休息一陣,這對(duì)于所有上班族來(lái)說(shuō),都是喜事兒一件?墒窍胂脒^(guò)年期間似乎永遠(yuǎn)都停止不了震動(dòng)的手機(jī)和那一條條甚至千篇一律的祝福短信,也著實(shí)讓人覺得頭大,這可真的是新年到,“短信焦慮癥”也來(lái)到!
什么是職場(chǎng)短信焦慮癥呢?面對(duì)這個(gè)新興的名稱,很多人都不了解其中的內(nèi)涵是什么。但是社會(huì)壓力的增加之后,這種癥狀越來(lái)越明顯,對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō),如何來(lái)化解這種焦慮呢?
近日,據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示:有超過(guò)五成受訪白領(lǐng)人士表示對(duì)節(jié)日發(fā)送祝福短信感到“焦慮”。其中,有部分受訪者認(rèn)為,自己很希望在節(jié)日期間,通過(guò)發(fā)送祝福短信的方式,使領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ψ约寒a(chǎn)生印象。但是,又擔(dān)心因?yàn)樽86绦艃?nèi)容的牽強(qiáng)而適得其反,使領(lǐng)導(dǎo)感覺自己在“拍馬屁”。
那么,職場(chǎng)人士的“節(jié)日短信焦慮癥”又該如何化解呢?人力資源分析師建議廣大職場(chǎng)人士:如果要向領(lǐng)導(dǎo)或者客戶發(fā)送節(jié)日祝福短信一定要做到不卑不亢,因此,在發(fā)送祝福短信的時(shí)候要注意以下幾點(diǎn)。
職場(chǎng)人士節(jié)日祝福短信發(fā)送要點(diǎn)
首先,一定不要發(fā)送由別人轉(zhuǎn)發(fā)而來(lái)的“垃圾祝福短信”,這種“萬(wàn)人轉(zhuǎn)發(fā)”的祝福短信會(huì)使收件人認(rèn)為發(fā)送方“心不誠(chéng)”。發(fā)送這樣的短信,最好的結(jié)果就是收件人忘記了發(fā)送人是誰(shuí),從而沒有產(chǎn)生任何效果;最壞的結(jié)果則是讓收件人對(duì)發(fā)送人產(chǎn)生厭惡的情緒。
其次,祝福內(nèi)容不要太過(guò)“寫實(shí)”。如果短信內(nèi)容很實(shí)際的話,會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)或客戶認(rèn)為發(fā)送人短信的目的性太強(qiáng),從而使收件人對(duì)發(fā)送人產(chǎn)生防備心理,不利于發(fā)送人以后工作的開展。
再次,發(fā)送人還需要注意一個(gè)細(xì)節(jié),就是在發(fā)送祝福短信的時(shí)候,最好將自己的姓名放在短信的開頭。因?yàn),大部分人在閱讀祝福短信的`過(guò)程中,通常只會(huì)對(duì)短信的前二十個(gè)字會(huì)產(chǎn)生較強(qiáng)的記憶力,所以如果將姓名放在最后,很容易造成收件人的記憶減退。
努力讓你的底氣越來(lái)越足
醫(yī)學(xué)院畢業(yè)后,我到本市最大的三甲醫(yī)院做了一名護(hù)士。由于我的文字功底比較好,護(hù)士長(zhǎng)常常調(diào)我去寫護(hù)理部的材料。不知怎么,我的文筆竟入了陳院長(zhǎng)的眼,他將我調(diào)到了辦公室擔(dān)任起了他的行政助理。
說(shuō)實(shí)話,很多人都覺得他不應(yīng)該找我做秘書。一來(lái),我只是個(gè)本科學(xué)歷,醫(yī)院的平均學(xué)歷是碩士,隨便抓一個(gè)人都可能是留學(xué)歸來(lái)的博士。二來(lái),在美女如云的護(hù)士堆里,我長(zhǎng)相不算出眾。所以,很多人開始揣測(cè)我是不是有后臺(tái)……我呢,從單調(diào)的護(hù)理一線來(lái)到豪華的院長(zhǎng)辦公室,我是完全被動(dòng)的。我沒有后臺(tái),也沒有發(fā)言權(quán),只能少說(shuō)話多干活,把他吩咐我的每一件小事都努力做好。
陳院長(zhǎng)是個(gè)工作狂人,他每晚幾乎都7點(diǎn)下班,我只好奉陪。我當(dāng)初在臨床做護(hù)士的時(shí)候,加班都是有獎(jiǎng)金的。來(lái)到行政之后,我工作量大了,獎(jiǎng)金卻沒了。因?yàn)殛愒洪L(zhǎng)一直提倡行政部門為臨床科室服務(wù),一直在抓大家的主人公服務(wù)意識(shí)。我在他眼皮子底下工作,哪里敢提加班費(fèi)?
做了秘書后我才知道,醫(yī)院人際關(guān)系很復(fù)雜。陳院長(zhǎng)是剛剛上任的院長(zhǎng),精力充沛,膽識(shí)過(guò)人,他的魄力難免會(huì)得罪人。很多時(shí)候,底下的科主任對(duì)院長(zhǎng)有一肚子的牢騷,就拿秘書出氣,而我有了委屈也不能隨便找人訴苦。
好在,我的家人對(duì)我擁有這份工作極其滿意,實(shí)際上,我的苦累別人能理解多少呢?做院長(zhǎng)的秘書,看似被人尊重,其實(shí)是走在風(fēng)口浪尖上。院長(zhǎng)的任期不過(guò)8年,他走了之后我的前途又在何方呢?若是重新回臨床去做護(hù)士,豈不有難言的尷尬?倘若跟著院長(zhǎng)調(diào)到別的單位去,低學(xué)歷的我也是名不正言不順啊。
思考很久后,我鼓足勇氣,向院長(zhǎng)提出了一邊工作一邊讀在職碩士的申請(qǐng)。他爽快地批準(zhǔn)了,但是提出我的深造不能影響工作。于是,我開始了“頭懸梁錐刺股”的生活。晚上7點(diǎn)半下班后,我坐在公車上吃晚餐,然后就沖進(jìn)電大去上課……每個(gè)清晨,我5點(diǎn)半就起來(lái)讀英語(yǔ),然后化妝擠地鐵。每當(dāng)遇到人際關(guān)系上的困難,我都告訴自己忍辱負(fù)重,少說(shuō)話多做事,用勤奮來(lái)彌補(bǔ)自己的稚嫩。
當(dāng)然,做秘書也有獨(dú)特的資源。我陪著院長(zhǎng)幾次出國(guó)參加會(huì)議,開闊了眼界,也學(xué)到很多東西。院長(zhǎng)豐富的人脈給了我很多的幫助,智者一兩句點(diǎn)撥便勝似我苦讀多年……
4年的奮斗,我終于得到了行政碩士的學(xué)位,當(dāng)然我也為此付出了“沒空戀愛,淪為剩女”的慘痛代價(jià)。當(dāng)初我們科室的護(hù)士姐妹們一個(gè)個(gè)嫁了如意夫君,我卻帶著黑眼圈埋頭于書堆之中……但是,我的努力終究沒有白費(fèi)。當(dāng)陳院長(zhǎng)被調(diào)任另一座城市的衛(wèi)生廳副廳長(zhǎng)時(shí),我以家人離不開為借口拒絕了與他同去。
這4年,我的勤奮工作和能力提升為我在本院的行政部門中贏得了一席之地,即使院長(zhǎng)調(diào)離,我也能夠站穩(wěn)腳跟。而且,我不想一輩子都做秘書,我希望能夠找到自己獨(dú)立的價(jià)值。
陳院長(zhǎng)走的時(shí)候,向我表達(dá)了真誠(chéng)的感謝,他半開玩笑地說(shuō):“你是我見過(guò)的最勤奮的秘書,很難想像你在這些年中一邊工作,一邊讀完了碩士。我回頭幫你物色物色,介紹個(gè)好青年給你認(rèn)識(shí)!
我心里好高興,要是4年前,我肯定不敢高攀院長(zhǎng)介紹的優(yōu)秀青年,但這4年的努力,讓我從一個(gè)被人輕看的小角色,成長(zhǎng)為一個(gè)知性穩(wěn)重的行政人員。我有了自信,更有了經(jīng)營(yíng)自己未來(lái)人生的底氣。
心理解讀:你的底氣來(lái)源你的平日里努力的積攢,你要相信,職場(chǎng)上只要你努力學(xué)習(xí),積極向上,你會(huì)得到意想不到的收獲。
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