職場心理六個小計策精選
每個工作者都希望自己能夠處在一個愉快的工作環(huán)境當(dāng)中,老總要親民,要提拔下級,同事要和樂,要和平競爭。但是,在實際上我們能遇到的各種狀況通常是,老板是苛刻的……假如真的遭遇了“不良老板”的領(lǐng)導(dǎo)的話,你該如何正確處理自己的未來職場之路呢?
人力資源公司稱,老板不好是員工辭職的最常見理由。在跳槽問題上做研究和培訓(xùn)的非盈利組織職場暴力學(xué)會(WorkplaceBullyingInstitute)去年進行一次的調(diào)查發(fā)現(xiàn),27.5%的受調(diào)查者表示,金融危機開始后,上級的惡劣態(tài)度變本加厲。面對這種情況,你不必默默忍受。
下面的幾個辦法教你怎樣在不丟飯碗的情況下對付不好相處的老板:
冷靜。
是加拿大溫哥華一家專門提供職場沖突解決方案的公司,該公司董事說,如果有不同意見,你就把這種不同意見壓上兩天。捫心自問地評估一下自己的工作,看造成問題的是不是你自己。問問同事和私人朋友,傾聽一些局外人的意見。哈特說,如果兩天后你還在想這個問題,那么這個問題可能個重要問題,需要予以解決。這個時候,你可以花點時間記下近期發(fā)生的傷害、爭論或任何其他不屬于正常上下級關(guān)系的事情。對自己的觀察要客觀,因為如果接下來要采取什么措施,你記下的這些東西可能還會有用。把自己的想法記下來也會起到宣泄情緒的作用。
找當(dāng)事人。
人力資源專家認(rèn)為,和老板談話常常是解決問題的最好辦法。哈特說,要經(jīng)常交談,注重于背后的問題而不是沖突本身;蛟S你會發(fā)現(xiàn),老板并不覺得有問題存在。最近做的一項研究顯示,如果是老板導(dǎo)致的沖突,不良行為可能常常是忽視人際傷害的老板做出的。哈特說,不管做什么,都不要頂撞;談話可能不會很順利,對此要有準(zhǔn)備。
尋找盟友。
如果合適,你可以考慮同單位里信得過的另一位管理人員交談。他們或許可以以平級的身份去和那位問題老板接觸,或建議你采取什么樣的辦法來緩和緊張關(guān)系。找的人應(yīng)該是一位受到同事尊重的人,不玩勾心斗角的那一套,并且知道你和你的部門在公司里發(fā)揮什么樣的作用。
尋求外部援助。
如果上面的技巧都不起作用,你可以尋求公司人力資源部的指導(dǎo)。這是勞動法律師的建議。他們或許可以給你提供非常具體的建議,但不太可能馬上替你解決問題。法爾科恩說,人力資源部的人員可以就事情保密,并和你合作,只要他們不覺得存在騷擾或歧視的問題,根據(jù)法律必須匯報。
微笑著忍下去。
如果忍下去對于你的職業(yè)前途很重要,那就盡量充分地利用好當(dāng)前的局勢。把注意力集中在怎樣做好工作、減少沖突上面。職場心理學(xué)家說,要在朋友、家人身上去尋找理解和支持。他說,還可以尋找其他辦法來應(yīng)對,如養(yǎng)成新的愛好,或采用減壓技巧。
溜之大吉。
如果實在沒有辦法,你可以考慮請求調(diào)到其他部門。心理學(xué)家說,如果你決定不干了,那就得提前打算,不然你會面臨長期失業(yè)的苦惱。他說,不要倉促離職,因為長期失業(yè)會讓你更加苦惱。
白領(lǐng)麗人若想達到修德養(yǎng)性、養(yǎng)生保健之目的,首先就得從調(diào)整心態(tài),保持心理健康做起。有以下五種心理保健術(shù)值得推薦。
一、友善術(shù)
美國著名精神病專家雷斯!ね寡芯堪l(fā)現(xiàn),易生氣和易妒嫉的女性比性格沉穩(wěn)冷靜、信任他人的女性死亡的可能性要高出4倍,由此而引出對同伴不友善女性更易早卒的結(jié)論。這是因為,友善的心態(tài)能使人體神經(jīng)系統(tǒng)的興奮水平處于最佳狀態(tài),可促進體內(nèi)分泌出一些有益的激素、酶類和酰膽堿等,而這些物質(zhì)能把血液的流量、神經(jīng)細胞的興奮調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài),從而提高肌體的控病能力。而不友善的女性往往怨天憂人,動輒怒氣中燒,從而引起腎腺素等應(yīng)激激素大量釋放,使血管收縮、心跳加快、肌肉發(fā)緊,導(dǎo)致不良情緒加劇,造成心理、行為的惡性循環(huán)。因此,提倡友善的處世方法,是現(xiàn)代白領(lǐng)麗人尤為要注重的。
二、寬心術(shù)
即通過營造有利自己寬松工作與生活的環(huán)境,使自己始終保持心情舒暢的狀態(tài),以達到健康益壽之目的。如果一個人的價值錯位、名利熏心、心胸狹窄、目光短淺,整天過的是消沉、灰暗、呆板、枯燥的生活,所看到的社會都是陰暗和骯臟,久而久之,這個人就會喪失對生活的審美觀,心里便會充滿黑暗、仇恨、嫉妒和不滿。這樣的人,無論走到哪里,其生活氛圍都不可能和諧、寬松。為此,白領(lǐng)麗人要做一個有正確價值觀的女人,就應(yīng)該有良好的心理素質(zhì),做到心胸豁達,淡于名利,對周圍的人寬宏大度。沒有危機,少了是非,她周圍的生活氣氛便始終會是和諧、寬松的。
三、敬業(yè)術(shù)
有關(guān)專家認(rèn)為,敬業(yè)是白領(lǐng)麗人心理健康的標(biāo)志之一。在工作上具體表現(xiàn)為以下4個方面:(1)樂于工作,并能從工作中獲得滿足感;(2)能在工作中與他人建立和諧關(guān)系,且樂于與人交往,對人的態(tài)度是正面的態(tài)度多于反面態(tài)度;(3)對自己所從事的工作有適當(dāng)?shù)牧私,并樂觀積極,愿意努力發(fā)掘其身心智潛能,對于無法救補的缺陷也能安然接受而不過于自卑;(4)對工作中的問題,能用實效之法謀求解決。
四、戒逸術(shù)
好逸惡勞是一種不良的生活方式,祖國醫(yī)學(xué)認(rèn)為“饑、飽、勞、逸”四者致病。隨著生活的安定和富裕,人們的飲食起居比過去有很大改善,吃講營養(yǎng),住講舒適、行即坐車、膏粱厚味、安逸少動常導(dǎo)致“逸病”的發(fā)生。患逸病的人,大多“飽食終日,無所事事”。百無聊賴,起居無常,不是發(fā)懶貪睡,就是閑坐不動。民間諺語所說:“坐了等瞌睡,睡了等病來。”而白領(lǐng)麗人逸病的防治則在于勤勉、多勞,重要的是要克服意志消沉、不求上進的消極情緒。應(yīng)根據(jù)自身條件,選學(xué)一二門藝術(shù),每日安排一些家務(wù)和體育鍛煉,促進健康。
五、安詳術(shù)
白領(lǐng)麗人生理現(xiàn)象,表現(xiàn)在日常生活中,大多數(shù)白領(lǐng)麗人不如白領(lǐng)男士胸襟開闊,且多疑善感、郁悶不舒、急躁易怒,用一句話來概括,就是缺少安詳。尤其是在臨行經(jīng)之前和更年期的白領(lǐng)麗人,表現(xiàn)更為突出。這些雖是生活變化引起的神志異常,但若不加強自身修養(yǎng),則將對白領(lǐng)麗人的健康構(gòu)成影響,導(dǎo)致疾病的發(fā)生。因此,其養(yǎng)生的方法,主要是安定情緒,保持思想清凈,不貪欲妄求,精神內(nèi)守而不耗散,這樣的話,病即無從可來。此外,對于地位能隨遇而安,不羨慕地位高的人,沒有嫉妒心和高傲心,這樣才合于養(yǎng)生之道,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明:在安詳?shù)那闆r下,能使免疫功能增強,代謝旺盛,氣血和暢,從而調(diào)整氣血陰陽,最終達到“陰平陽秘,精神乃治”的目的。
每個人都有鬧情緒的時候,并不是所有事情都能一帆風(fēng)順的,當(dāng)你遭遇挫折,自然會在情緒上出現(xiàn)波動變化。但是,通過不同的調(diào)節(jié)作用,卻能夠改善你的身體狀況。不是所有情緒發(fā)泄都是有害的,也不是永遠平靜無波的心理是健康的。關(guān)鍵在于,你是否懂得正確調(diào)節(jié)自己的心思。
人是有感情的動物,喜怒哀樂、人皆有之,多數(shù)心理變態(tài)者都在情緒上有困擾,因此,情緒的調(diào)適與心理健康關(guān)系最為密切。
一、正常情緒的功能
在正常的情緒下,情緒反應(yīng)符合下列幾個條件:第一,它是由適當(dāng)?shù)脑蛞鸬,該原因并為?dāng)事者本人所覺知。第二,情緒反應(yīng)的強度,應(yīng)和引起它的情境相稱。第三,當(dāng)引起情緒的.因素消失之后,反應(yīng)會視情況而逐漸平復(fù)。
正常的情緒反應(yīng),不論是積極的(愉快的)還是消極的(不愉快的),都有助于個體的行為適應(yīng)。
(一)愉快而平穩(wěn)的情緒,能使人的大腦處于最佳活動狀態(tài),保證體內(nèi)各器官系統(tǒng)的活動協(xié)調(diào)一致,使得食欲旺盛,睡眠安穩(wěn),精力充沛,充分發(fā)揮有機體的潛能,提高腦力和體力勞動的效率和耐久力。
(二)愉快的情緒還能使整個機體的免疫系統(tǒng)和體內(nèi)化學(xué)物質(zhì)處于平衡狀態(tài),從而增強對疾病的抵抗力。據(jù)說英國著名化學(xué)家法拉第,在年輕時由于工作緊張,神經(jīng)失調(diào),身體虛弱,久治無效。后來,一位名醫(yī)給他做了詳細檢查,沒有開藥方,只留下一句話:“一個小丑進城,勝過一打醫(yī)生!狈ɡ谧屑氉聊,覺得有道理。從此以后,他經(jīng)常抽空去看滑稽戲、馬戲和喜劇等,并在緊張的研究工作之后,到野外和海邊度假,調(diào)劑生活情趣,以保持經(jīng)常的心境愉快,結(jié)果活了76歲,為科學(xué)事業(yè)做出了很大貢獻。有人調(diào)查發(fā)現(xiàn),幾乎所有長壽老人平時都非常愉快,并且長期生活在一個家庭關(guān)系親密,感情融洽,精神上沒有壓力的環(huán)境中。
(三)達觀快樂的積極情緒還能使別人更喜歡接近自己,從而有助于建立良好的人際關(guān)系。美國心理學(xué)家杰·列文甚至認(rèn)為:“會不會笑,是衡量一個人能否對周圍環(huán)境適應(yīng)的尺度!贝朔N說法雖不免有些夸張,但真誠的笑,確能感染別人,消除隔閡。來了陌生的客人,相視一笑,即可握手言歡;打擾傷害了別人,歉然一笑,便能得到諒解;遇到異國朋友,投之一笑,彼此的心就通了。一個面孔陰郁,從來不笑的人,很難說心理是健康的。無怪乎莎士比亞說:“如果你一天之中沒有笑一笑,那你這一天就算是白活了!
(四)焦慮、憂愁、恐懼、憤怒等不愉快的情緒,只要適當(dāng)(符合前邊講的三個條件),也是正常而有益的。個體在適度的焦慮情緒之下,大腦和神經(jīng)系統(tǒng)的張力增加,思考能力亢進,反應(yīng)速度加快,因而能提高工作效率和學(xué)習(xí)效果。人們常說,生于憂患,死于安樂,革命者要憂國憂民,先天下之憂而憂,這說明憂愁也有好的一面。過分的恐懼,固然反常,但對一切都不知懼怕,也是不正常的。適度的懼怕,可使人們小心警覺,避免危險,預(yù)防失敗?謶质箓體進人緊張激動狀態(tài),由于交感神經(jīng)興奮,腎上腺分泌增加,呼吸、心跳、脈搏加快加強,血壓、血糖和血中含氧量升高,血液循環(huán)加快,把大量營養(yǎng)輸向大腦和肌肉組織,血小板較平時增加很多,因之血液較易凝固,而消化器官的活動將會減低,甚至完全停止,這種應(yīng)激反應(yīng)的作用,使身體有較多的能量來應(yīng)付當(dāng)前的危險。人在發(fā)怒時也有類似反應(yīng),面對敵人的挑釁,革命戰(zhàn)士義憤填膺,“天兵怒氣沖霄漢,橫掃千軍如卷席”。對這種積極的怒,不但不要遏制,相反還要激發(fā)。對壞人壞事就是要敢怒、敢言、敢斗爭。麻木不仁,無動于衷,一錐子扎不出血來是不好的。
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