心理攻勢職場禮儀
攻心者勝于用力,這幾乎是一個顛撲不變的真理。心理攻勢是最強的,而人往往最大的弱項之一是不能在攻心上勝人一籌,總以為這樣有負于人,其實這種想法過于幼稚。
一位先生曾這樣提到,在百貨公司買襯衫或領帶時,女店員總是會說:“我替你量一下尺寸吧!”每當這時,這位先生都禁不住在心中喝彩道:“嗯!這種方法真不錯,我上當了!边@是因為對方要替你量尺寸時,她的身體勢必會接近過來,有時還接近到只有情侶之間才可能的極近距離,使得被接近者的心中,涌起一種興奮感。
每個人對自己身體四周的地方,都會有一種勢力范圍的感覺,而這種靠近身體的勢力范圍內(nèi),通常只能允許親近之人接近。這位先生允許別人接近他的四周,就會有種已經(jīng)承認和對方有親近關系的錯覺,這一原理對任何人來說都是相同的。本來一對陌生的男女,只要能把手放在對方的肩膀上,心理的距離就會一下子縮短,有時瞬間就成為情侶的關系。推銷員就很會利用這種方法,他們經(jīng)常一邊談話,一邊很自然地移動位置,挨到顧客身旁。
因此,接近上司,并想使雙方關系緊密,就應制造出自然接近對方的機會,當然這是在一定的限度內(nèi)的`。
每個人都有這樣的同感,就是和初次見面的人對面談話,因為兩人的視線極易相遇,而導致兩人之間的緊張感增加。
一位富豪說過,如果有他不愿意借錢的人向他借錢,他就會和他面對面交談。因為這樣談話會使對方緊張而不敢亂開口,即使借給了他也不敢不還。而相反借錢不還的人,都是坐在旁邊位置談話的人。
與人交談時坐在旁邊的位置,心理上自然就會輕松下來,這是因為不必一直面對對方的視線,而只在必要時看他的視線即可。通常,比較重要的見面,都會為了使對方不緊張,并且令對方說出真心話而使用各種辦法,其中之一就是在室內(nèi)放一盆花,以便有一個讓他轉移視線的對象,從而使交談更自然地進行。另外,就是坐在對方旁邊的位置與之交談,對親近感的增加很有幫助!斑h交近攻”,只有縮短雙方的心理距離,才能有效地實施攻心之術。
不善于攻心的人往往是那種太實在的人,而聰明的人在運用攻心方法時,只有縮短兩人之間的心理距離,才能讓別人給你辦事。因此在與上司交談時,坐在上司的旁邊無疑是一種聰明之舉,這樣你在心理上接近了上司,你們的交談自然會順利進行。這也就是所說的縮短心理距離。
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