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3道題，告訴你為什么“當(dāng)局者迷”
我們不太習(xí)慣去質(zhì)疑或驗(yàn)證自己的直覺(jué)是否有誤，加上思考是一件很花體力的事情，為了避免認(rèn)知失調(diào)的痛苦。更多心理資訊盡在應(yīng)屆畢業(yè)生心理網(wǎng)。
3道題，告訴你為什么“當(dāng)局者迷”
1、1支鉛筆和1支鋼筆，總價(jià)22元，鋼筆比鉛筆貴20元，請(qǐng)問(wèn)鉛筆多少錢(qián)?
2、5臺(tái)機(jī)器5分鐘能生產(chǎn)5個(gè)零件，那么100臺(tái)機(jī)器生產(chǎn)100個(gè)零件需要幾分鐘?
3、湖里有一片睡蓮，它的面積每天都在擴(kuò)大1倍，如果睡蓮覆蓋整個(gè)湖泊需要48天，那么它覆蓋半個(gè)湖泊需要多少天?
如果你是用直覺(jué)來(lái)作答的話，那么你得到的答案應(yīng)該是：2元，100分鐘，24天。但只要你稍微的思考一下，檢查一下答案是不是與題干相符，就不會(huì)得出這樣的答案了。關(guān)于這一點(diǎn)，謝恩·弗雷德里克在2005年做的一項(xiàng)調(diào)查顯示，即使是思維活躍的大學(xué)生也很容易得到上述錯(cuò)誤的答案。
這是人類很有意思的一種本能反應(yīng)：遇到問(wèn)題后，就想盡快解決它，而不太喜歡“懸置”或“不知道”的感覺(jué)。所以我們的大腦會(huì)在第一時(shí)間做出判斷，以消除未知造成的焦慮。這就是心理學(xué)上常常提到的“自我認(rèn)識(shí)偏誤”，也可以說(shuō)是錯(cuò)誤思考之母。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，當(dāng)新的信息和舊的理解沖突時(shí)，人們就會(huì)習(xí)慣性地將它過(guò)濾掉，或視而不見(jiàn)。
這種本能反應(yīng)依靠的是直覺(jué)，反應(yīng)迅速，它與我們平常意義上所說(shuō)的“思考”似乎并不沾邊。從進(jìn)化的角度來(lái)看，人類有數(shù)百萬(wàn)年的時(shí)間都是在野外生活，隨時(shí)要應(yīng)付兇猛的野獸。當(dāng)你看到黃黑條紋相間的動(dòng)物時(shí)，就會(huì)馬上辨認(rèn)出那是一只老虎，不然下一秒你可能就會(huì)成為它的腹中餐。適應(yīng)與生存的需要，使我們遇到狀況時(shí)會(huì)立即反應(yīng)，而不是花時(shí)間好好思考、確認(rèn)、觀察后，再下判斷。畢竟就算判斷錯(cuò)誤，最差的情況也就是虛驚一場(chǎng)，總比被吃掉來(lái)的好。
因此我們不太習(xí)慣去質(zhì)疑或驗(yàn)證自己的直覺(jué)是否有誤，加上思考是一件很花體力的事情，為了避免認(rèn)知失調(diào)的痛苦，我們寧可保持現(xiàn)狀，也不愿質(zhì)疑自己是錯(cuò)的。雖然現(xiàn)在已經(jīng)脫離了蠻荒時(shí)代，生存條件大大改善，人類的行為反應(yīng)卻依舊如故。所以在實(shí)際的生活中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多人在面對(duì)自己的工作或感情問(wèn)題時(shí)，采取的處理方法就是最直覺(jué)的做法：去詢問(wèn)生活背景和自己相近的人、或從現(xiàn)有數(shù)據(jù)中驟下定論，而不是真正進(jìn)入問(wèn)題中，花時(shí)間去思考現(xiàn)況。總是在錯(cuò)誤的地方，想找對(duì)的答案。
有次在咖啡廳等人，臨座剛好有兩位打扮成熟的美女在討論是否要換工作。其中，A向B抱怨自己的公司里的人都是心機(jī)婊，各種勾心斗角，她想要辭職到外企或國(guó)企單位去工作，可是既擔(dān)心國(guó)企單位薪水不夠優(yōu)厚，又擔(dān)心外企公司工作時(shí)間會(huì)太長(zhǎng)，使屬于自己的時(shí)間越來(lái)越少。A很掙扎，不知道該不該跳槽，但語(yǔ)氣中聽(tīng)得出來(lái)，恐懼比勇氣大得多。B是A的大學(xué)同學(xué)，在另一家公司做銷售，對(duì)工作也一肚子苦水，而且她對(duì)于A的會(huì)計(jì)工作并不太熟悉�？稍诮徽勚�，B卻很熱心的提供建議，她用“聽(tīng)說(shuō)”來(lái)的經(jīng)驗(yàn)給A作參考。無(wú)非是她的親戚在外企累得像狗一樣、或者她的某個(gè)同學(xué)是公務(wù)員，工作無(wú)聊，人也變得超級(jí)無(wú)聊……
這些信息，乍聽(tīng)之下感覺(jué)是那么回事兒，也挺符合我們對(duì)一些環(huán)境的既定印象。到最后，B要A懂知足，不要輕舉妄動(dòng)，A的腦袋就像小雞啄米一樣。
現(xiàn)在假想一下，如果換你是A，你會(huì)怎么判斷?
你看得出來(lái)這里面存在哪些思考盲點(diǎn)嗎?當(dāng)我們是局外人時(shí)，很容易分辨得出來(lái)，B并不是最好的求助人選。A應(yīng)該把時(shí)間花在“曾處理過(guò)類似問(wèn)題的人”身上，而不是“最容易傾訴的人”身上!而且B對(duì)外企或國(guó)企的看法，就像黃黑條紋相間的影像，她覺(jué)得是老虎，可是在A的世界里，那可能只是貓罷了，沒(méi)有B形容的那么可怕。
然而，A的行為就是典型的自我驗(yàn)證，她選擇和自己生命經(jīng)驗(yàn)相似的B來(lái)傾訴求助，而非真實(shí)在外企或國(guó)企工作的人。換一種說(shuō)法，A與B見(jiàn)面前，已經(jīng)決定要相信B的話了，所以她很容易認(rèn)同B話，不懷疑B的假設(shè)有可能是錯(cuò)的。對(duì)A來(lái)說(shuō)，不論是好友，還是好友說(shuō)的話，都屬于“現(xiàn)成數(shù)據(jù)”，讓她可以很快地回答眼前的問(wèn)題，即使它不一定是對(duì)的。
并不是B故意騙她，而是大腦的習(xí)慣在發(fā)揮作用。換做是你我，面對(duì)同樣的問(wèn)題，我們也都有很高的機(jī)率，使用能夠最快獲得的信息做判斷，而不是真正進(jìn)入場(chǎng)景，那太花力氣，也太費(fèi)時(shí)了。因此，從她們眼中看出去的世界，就會(huì)處處是困難，覺(jué)得自己的選擇很少。
我想，經(jīng)過(guò)那番談話，A和B的感情依然會(huì)很好，因?yàn)锽沒(méi)有挑戰(zhàn)A價(jià)值觀，她保全了A舊世界，不需要忍受認(rèn)知崩塌的痛苦。其實(shí)，A真正缺少的不是“可能性”，而是她的“邏輯性”，這也就是所謂的“當(dāng)局者迷”!(對(duì)于另一種可能的情況，B擔(dān)心如果給A的意見(jiàn)是支持，跳槽之后結(jié)果不好而擔(dān)責(zé)任，這里不做討論)
這就是為什么你身旁會(huì)有一些人呼喊著想離職、想跳槽、想創(chuàng)業(yè)，但真正行動(dòng)的人卻很少。有很大的原因來(lái)自于我們太習(xí)慣聽(tīng)我們想聽(tīng)的話，而不是正確的話。
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