參觀物業(yè)小區(qū)觀后感
認真觀看完一部影視作品以后,相信大家有很多值得分享的東西吧,需要寫一篇觀后感好好地作記錄了。那么我們如何去寫觀后感呢?以下是小編為大家整理的參觀物業(yè)小區(qū)觀后感,歡迎大家分享。
為了進一步將物業(yè)服務工作做好,規(guī)范工作落實到位,根據四川創(chuàng)聯物業(yè)(明新國際服務中心)的安排,我參加對鉑金時代小區(qū)的參觀和學習,這是我從事物業(yè)管理工作以來,第一次參加學習和了解其他物業(yè)公司,也非常感謝項目經理給予我這么一個能提高自我的機會,也讓我開闊了視野。走進鉑金時代,給我的第一感覺就是井然有序的小區(qū)管理,門口放著房屋出租,進門就放著公示欄,所做的工作也都進行了公示。單元門口都放有告示欄,每個單元門都是關著的。
辦公環(huán)境擺放整潔有序。巡更系統(tǒng)的使用和簽到。小區(qū)內環(huán)境優(yōu)美,面積寬廣,業(yè)主和門口保安人員和睦相處,給我一種很震撼的感覺,讓我覺得物業(yè)管理還可以這么做,這些都是來源于服務意識和服務態(tài)度,看到公共設施保護的如此完善、車輛出行停放等,都是那么有規(guī)律,讓我感到鉑金時代物業(yè)人員的物業(yè)服務如此到位。
通過面對面的和鉑金時代小區(qū)的秩序隊長的交流,覺得他們對保安隊員的管理,讓我意識到很多地方的不足,他們所管轄的區(qū)域廣,人員少等,都能將小區(qū)的安保設施管理得非常完善,他們實行的是責任制,他們所說的都是必須要做的,安排的工作必須要做,沒有任何條件可講,對公司的制度是必須嚴格的執(zhí)行,而我們呢?安排的工作不滿意,還要挑三揀四,安排的工作還不能按時完成,還得講條件,這也是我的管理錯誤,給工作質量帶來了很大的問題,由于工作質量差也給業(yè)主帶來了很不好的感覺,這是差距之一。
對鉑金時代小區(qū)各崗位進行學習和了解,門口有業(yè)主信息表,進出人員必須以有效證件登記,監(jiān)控設施也相對來說比我們要好,內有反監(jiān)控,監(jiān)控人員還兼看電瓶車庫,當班班長隨時都在巡查,自身也做得非常到位,所以上班人員在崗位上沒有一個人玩手機的,沒有抽煙的,這些又都是我們所欠缺的,他們的管理體制是,經理認隊長,隊長認班長,班長認隊員,這也是我們所欠缺的,我們要學習。
他們的工作落實在責任制,班長不行就換,由于自己第一次接觸物業(yè)自己的魄力不夠,導致工作很難開展,下步工作我會改變自己的管理方式,盡力將工作做到最好,現在是我們下重話的時候了。
鉑金時代小區(qū)的員工將公司的工作作風落到實處,我也深深的'感覺到作為公司中的一員,要在每一個細節(jié)維護公司的品牌,得到業(yè)主的認可,把物業(yè)服務做到行業(yè)更好,這些是我以后需要時刻學習的內容。因此,在物業(yè)服務實際工作中,要時刻牢記物業(yè)服務無小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務宗旨,不斷學習,不斷創(chuàng)新,與時俱進,為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,通過盡心盡力的服務,換來業(yè)主的長期信任感和認同感,這是物業(yè)服務企業(yè)夢寐以求的生存和發(fā)展的必要條件,只要物業(yè)服務企業(yè)能夠充分展示自己,提供便捷周到的服務就一定能夠抓住贏得業(yè)主的機會,也就能立于不敗之地。
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