公司培訓學習心得體會
公司培訓學習心得體會1
最近發(fā)現(xiàn)自己心情愉悅,工作也得心應手,仔細觀察下周圍的同事,發(fā)現(xiàn)他們也心情,整個公司都處于一種很和諧愉悅的氛圍里。
仔細想想,應該把這個功勞記在前幾天的左越老師給我們帶來的培訓上。公司組織這次培訓花了很大的人力物力,足以見到公司對我們的重視,我們很榮幸能有機會來到這么一個有朝氣有潛力的公司。
左越老師給我們講的課,她給我們講了什么叫團隊精神、在生活和工作中怎樣施減壓力、心態(tài)修煉,關鍵要素如何突破自我設限。聽完左越老師的這堂課讓我受益匪淺,讓我最受感動的就是提升團隊合作精神和對自己的定位以及實現(xiàn)自我,也就是說一個人在任何環(huán)境,任何地方,為了任何一個共同的目標都要有團隊合作。
培訓的第一天晚上,同事們集體參與左老師組織的室內(nèi)拓展活動中,我們放下職位高低、放下男女區(qū)別、放下年齡差距的等等外界因素,在活動中集體用心去感受同事間的存在感,一起去為了一個目標去努力去奮斗去團結去協(xié)作,這次活動中我感覺在理想和成功之間還有一個很重要的字—--做,腳踏實地的做;一個很重要的態(tài)度—認真去做,努力去做;一些很重要的人—伙伴。體會到了一個沒有共同目標的隊伍是不具有一加一大于二的特點的;一個沒有核心領導的團隊是不會具有凝聚力的;一個沒有共同信念的隊伍是不會在發(fā)達和困難的時候始終一條心的?偠灾粋好的團隊是不容易組建的`,所以進入這樣的團隊是幸運的。
很多時候我都感覺到自己的渺小,這或許正是這次機會讓我們靜下心來捫心自問自己要做一個什么樣的人,也順便讓我對自己的渺小徹底分析一下,到底原因是“夢想不夠,還是動力不足,又或者是內(nèi)因的動力不足以誘發(fā)外因的改變”等等,這都是一些值得去思考的問題。參加培訓總的感覺是,不走出自己的修行層面,就不知道自己能力與水平,就不知道別人的長與短,很幸運這次培訓公司又給了我這種審讀自我的機會,讓我們在培訓后,靜靜的去分析自己想去奮斗的方向。這才能有助于完善自己,豐富自己,提高自己。
茫茫人海,光陰似箭,這是我人生步入社會的起點,更是我毫無保留全力以赴為理想努力的起點。愿挫折是我前進的臺階,愿豐富而有意義的工作和生活是在前對在年邁后的我對以后的回顧。
公司培訓學習心得體會2
感謝公司給我這次培訓學習的機會,通過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升個人執(zhí)行力方面談一談幾點看法。
一、個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務的能力。團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。 一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務。要提升執(zhí)行力,就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡單重復上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者,其實不然。把上級精神與本部門的實際情況相結合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習慣于用開會、發(fā)文、寫總結的辦法抓工作,似乎工作就是開會,發(fā)文就是工作,寫總結就是工作效果,有的甚至錯誤地認為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有權威性。在這樣的思想支配下,自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結當成推動工作的鑰匙,這導致個別基層團組織工作不踏實,只會做表面文章。
四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺習慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的.狀況就是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格,這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習慣,把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
五、執(zhí)行需要加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查計劃實施的進度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
六、執(zhí)行更需要團隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事:當廟里有一個和尚時,他一切自己做主,挑水喝;當廟里有兩個和尚時,他們通過協(xié)商可以自覺地進行分工合作,抬水喝;可當廟里來了第三個和尚時,問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結的重要性,在完成一項任務時,缺乏團隊協(xié)作的結果是導致失敗。每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務的能力。
因此作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風,愛崗敬業(yè),提高工作效率,強化執(zhí)行力,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
公司培訓學習心得體會3
在我們的仔細聆聽中,我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面:
一、讓自己更加了解漣鋼,了解煉鋼的工藝過程,了解漣鋼的規(guī)模和組織結構。
想來自己真的應該感到慚愧,雖然在漣鋼長大,卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。通過這次的培訓學習,終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程,知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復雜的組織結構,讓我們一時一下消化不了,不過我想這個在我們以后的.工作中很快會清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也應該主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓學習,花了很大一部分時間去學習生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們非常重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西,并參加過消防演習等活動,但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓過。通過這次培訓
學習,了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達到了恐怖的程度,這次我們學習了該怎么去預防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學習了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上,我學到了應該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼應該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。
學習是可貴的,培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
公司培訓學習心得體會4
上周參加了公司舉辦的管理人員執(zhí)行力課程培訓,在三天的培訓中王登峰老師通過形式多樣、幽默風趣的教與學的活動,讓我學到了很多,總結執(zhí)行力就是:用心、快、堅持行動第一、絕不找借口、知道不等于做到,我希望將我學到的應用到我今后的工作中,不斷提高團隊的執(zhí)行力,讓客戶滿意,達到培訓預期效果。
三天中,王老師要表達的意思很多,并分段用體驗的方式讓大家親身去領悟。如:在有行動才有結果的片段中,他用誰想得到一百元的小游戲來闡述;在解釋在商業(yè)活動中要“只做第一,不能做第一的要也做唯一”的片段中,讓團隊用各自用獨特的進場方式以贏得裁判的青睞。
其中,體會最深的是在半小時內(nèi)完成統(tǒng)一整齊的部分軍訓內(nèi)容片段。首先通過激勵大家讓大家有激情和信心去完成任務,接著指定了行動標準,并對著標準有明確的處罰,最后是設立監(jiān)督人員督促大家完成。這就類似管理學中的計劃、組織、領導、控制四個環(huán)節(jié),但老師通過讓我們用這種方式很快讓我們深刻領悟其中的道理,其實這場軍訓就是我們的日常項目管理或銷售活動的一個縮影。
一、 我們要培養(yǎng)工作激情,要善于發(fā)現(xiàn)工作中的目的和意義,從而熱愛工作、培養(yǎng)激情,這樣就能全身心投入到工作中,自動自發(fā)做好本職工作。
二、 快速行動,做到最好。行動緩慢,執(zhí)行力必定大打折扣,嚴重影響工作計劃的順利實施。借口是拖延的溫床,行動遲緩的人往往也是善于尋找借口的人,花掉大量的'時間和精力不停地為自己找借口進行辯護,以此推卸責任,逃避上司的責備。執(zhí)行速度就是要行動迅速,雷厲風行,爭當先鋒模范,爭做排頭兵。其實,前進只需一個理由,后退有一百個借口,不要去找一百個理由來證明自己不是懦夫,而要去找一個理由來證明自己是勇士。
三、 有個良好的監(jiān)督和考核標準。在實現(xiàn)目標的過程中,監(jiān)督就是最好的追蹤考核,確保一項工作按規(guī)劃的時間和進度去執(zhí)行,不斷監(jiān)督和執(zhí)行,就能拉近有效規(guī)劃和實際成果之間的差距,使管理者有豐富的時間來協(xié)調(diào)和糾偏,確保按期完成階段性和最終性目標。監(jiān)督如果得不到嚴肅的對待,容易造成職責不明確,無法考核,對目標的完成得不到保障,結果是執(zhí)行不到位。
幾天的學習,領悟到了很多,但總結一下,任何一個目標的達成,不僅要正確的戰(zhàn)略決策,還要各級人員具備良好的執(zhí)行能力。我將這次培訓做為起點,在今后的工作中,勤于思考、多學多做,在自己的工作崗位上把握好每一個環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫穿到工作中的每一個細節(jié)。
公司培訓學習心得體會5
經(jīng)過公司舉行的這次培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標,和規(guī)劃等,同時也學習到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識,在培訓老師講的幾個細節(jié),以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓,體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓的注重,以及團隊建設理念的注重,在這兩天里,我體驗了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊列整齊,口號響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓練,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團結友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓,以及時間管理,工商法律相關知識,潤華之歌的學習,更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標,讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標,做好個人定位,在欒總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的.和謁可親,一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識,最后在欒總離開時,我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了欒總的認可。
最后四天我們學習了產(chǎn)品知識。我是做銷售的,在這次培訓中,產(chǎn)品知識的培訓是非常豐富的,從汽車基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關業(yè)務等課程,讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識,才能更好的給客戶講解,讓客戶認可我們,這就需要我不斷提升自我價值,嚴格要求自我,時刻提醒自己做好每一項銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺中,我會不斷努力,不斷學習,為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗,我相信在不久的將來,我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻
公司培訓學習心得體會6
做正確的選擇機會面前人人平等,不同的是有人知道如何抉擇,及時抓住機會并一步步努力走向成功。面對企業(yè)管理培訓心得體會,很多時候,做正確的選擇是最關鍵的,要清醒認識到自己的優(yōu)勢、劣勢和要達到的目標
學習企業(yè)管理培訓心得體會經(jīng)過公司組織的企業(yè)管理培訓課程的學習,使我在有關企業(yè)管理培訓方面的知識有了進一步的認識。不管是作為管理者或被管理者,學習企業(yè)管理培訓的相關知識后,可以更好的理解組織的內(nèi)部運行方式,適應組織的需求。對于管理的綜合定義是指一定組織中的管理者在特定的組織內(nèi)外環(huán)境的約束下,運用計劃組織、人員配備、領導和控制等職能,對組織的資源進行有效的整合和利用,協(xié)調(diào)他人的活動,使他人同自己一起實現(xiàn)組織的既定目標的活動過程。
學習企業(yè)管理培訓心得體會管理理論來自于實踐,又指導實踐,因為管理具有科學性,客觀規(guī)律,反對經(jīng)驗論,同時也具有藝術性,反對模式論。管理具有一般性、綜合性、歷史性、實踐性的綜合屬性,管理是一種手段與工具,不是目的。兩個人以上的集體活動,擁有共同目標,就有管理的存在。而作為一個組織都必須具備三個特點:目的性,整體性和開放性。同時,要具有組織的構成要素:組織環(huán)境,組織目的,管理主體以及管理客體。所以,管理是科學性和藝術性的統(tǒng)一,管理是效率和效果的統(tǒng)一,管理是維持和創(chuàng)新的統(tǒng)一,管理是理性手段和非理性手段的統(tǒng)一。吳登科——天下伐謀咨詢首席服務管理專家。國內(nèi)著名服務管理研究學者,“感動服務”的倡導者。曾任職海爾售后服務總部總監(jiān),負責海爾服務網(wǎng)絡與服務人員的工作問題研究與方向把控,在三星銷售總部任職期間,與同事共同創(chuàng)建了三星電子銷售總部培訓體系。現(xiàn)任北京天下伐謀咨詢公司高級合伙人、首席服務管理專家。我認為,管理的本質(zhì)應該歸結為效率,效率可以說是管理的靈魂。因為效率既是管理者畢生所追求的目標,又是衡量一個企業(yè)或是一個組織成功的重要要素之一和管理成敗的關鍵所在。只有強調(diào)效率與效果的統(tǒng)一、強調(diào)創(chuàng)新與系統(tǒng)化,才能保證組織良好快速的運作。對于管理者來說,管理最重要的是責任感與決策,而決策又貫穿于管理的全過程中。
同時管理者又分為三個層次:
第一,高層管理者,起決策性工作,屬于概念性技能;
第二,中層管理者,起執(zhí)行性工作,屬于人際關系性技能;
第三,基層管理者,起作業(yè)性工作,屬于技術性技能。
學習企業(yè)管理培訓心得體會作為當代新型的管理者,應該更新管理理念,建立授權指導,
而授權就是上級把自己的.職權授給下屬,使下屬擁有相當?shù)淖灾鳈嗪托袆訖。授權是領導者通過為員工和下屬提供更多的自主權,以達到組織目標的過程。授權是領導者智慧和能力的擴展和延伸,必須遵循客觀規(guī)律和原則,授權過程是科學化和藝術化的過程。高層管理者在對下級管理者授權時,應該挑選合適的人,建立互信。
授權成功后,對于老板所得到的是增強了與員工之間的信任與溝通,可以實現(xiàn)需要集體合作努力才能實現(xiàn)的目標;對于員工所得到的是能夠鞏固現(xiàn)有的技能并掌握新的技能,增強完成工作后的熱情,使員工具有完成重大使命的成就感;而對于企業(yè)所得到的是通過確保把任務授權給合適位置的正確人選,使組織節(jié)省了開支,通過最充分地利用本組織的資源使組織的生產(chǎn)率和工作效率得到全面的提高。對于管理學,這些是我目前有的一些認識,而要論到細處,現(xiàn)在自己知道的還非常之少。管理是一種藝術,它需要管理者有各方面的能力,同時操作方法又不局限和拘束,需要有很好的創(chuàng)造力。
學習企業(yè)管理培訓心得體會,我想不光是要學習管理學本身的學科內(nèi)容,也要從其他方面全面的提高自己,更要在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題,研究問題,并且所有的知識都必須要經(jīng)得住真正實踐的考驗。綜上所述,就是管理學帶給我的心得體會,我也將會應用于今后的實踐中,取得更多的收獲。
公司培訓學習心得體會7
首先,我十分感謝公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的方法方針;對于服務行業(yè)的我,也十分珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的'行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和職責心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加發(fā)奮!更加自信!
接下來的培訓,我想會更搞笑、更專業(yè),因此我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,正因我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步,工作能讓人自信,堅信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加完美。
公司培訓學習心得體會8
經(jīng)過“執(zhí)行力”的培訓學習,我明白了很多事情,許多問題我找到了答案:
1、效率不是孤立的,是良好的態(tài)度和習慣加專業(yè)的技能來保證的,特別是習慣和技能需要訓練,并靠流程和制度去強化、去約束來保證的。“團隊執(zhí)行力”重點講了怎樣進行流程設計和制度建設,特別關鍵的幾點:1)挑選執(zhí)行人;2)明確目標和期限;3)制訂措施;4)明確檢查流程;5)獎懲分明;6)共識與承諾。分別從執(zhí)行的人、執(zhí)行的期限、執(zhí)行的方法、執(zhí)行的保證幾方面講了流程的執(zhí)行要素,又重點講了執(zhí)行力的根本保障是制度建設。試想如果我們有清晰的流程,有完善的管理制度,我們就會培養(yǎng)出訓練有素的員工,員工就會培養(yǎng)起良好的習慣,就會逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng),而職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎。
2、我們應該與時俱進不斷改進我們的管理模式和思路。生活的本質(zhì)是追求快樂,工作的目的最終也是為了生活。我們要把工作變的開心,變的簡單。我們自己也需要在工作中尋找樂趣。我們要把工作變成實現(xiàn)我們價值的最終方式。如果再輔之以多種形式的激勵措施和方法,讓我們每個人享受工作而不僅僅是把工作當成一種負擔和賺錢的方式,我們每個人還會不熱愛我們的工作并努力工作嗎?當然我們的激勵不光是獎勵,因為人都是有惰性的,在職業(yè)素養(yǎng)不高的情況下需要制度去約束、約束、再約束,讓每個人養(yǎng)成好的習慣,一旦好的習慣養(yǎng)成了,制度的重要性就下降了。這時候企業(yè)文化就逐步發(fā)揮作用,要讓企業(yè)文化不斷深入人心直至根深蒂固,讓每個員工把企業(yè)當成自己的家,讓企業(yè)精神成為每個員工的精神、企業(yè)愿景成為每個員工共同的目標,大家心往一塊想,勁往一處使,還有什么事情做不成?還有什么困難能戰(zhàn)勝不了?
3、對重要的事情,我們一定要有明確的目標和實施計劃,還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急的事情,而忽視了重要的事情,因為重要的事情往往也是有難度的事情。所以對重要的事情更需要運用目標管理,用績效考核的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達成對要事的共識(包括計劃、時間、措施、結果等方面)。
4、我們要不斷加強自身的學習,作為一名管理者同時也是一名員工,我們要做到“日精進、修己安人”。沒有修己,怎能安人?修好品德我們才會有好的態(tài)度和好的出發(fā)點,好的態(tài)度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態(tài)處世,有良好的習慣與人共事,有團隊意識合作意識,這是事業(yè)成功的基礎;修能力讓我們有能力完成自己的任務,這是實現(xiàn)團隊目標的基礎。作為管理者,溝通能力尤為重要,它是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的基礎,是管理的核心,我應當重點在這方面下功夫;修形象讓自己成為一個受社會、受團隊歡迎的人,受大眾歡迎的'一個人,我們就會擁有更多的資源。我們每天花十分鐘學習,逐步養(yǎng)成習慣,一年后增加到半小時甚至一小時,我們將會每天都有提高,這是一個日積月累、潛移默化的過程,老師說的好:不要高估兩年的學習效果,也不要低估五年的學習效果。
5、我們要勇于面對困難、面對錯誤,從錯誤中吸取教訓,只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯誤。只有不斷學習,不斷提高自己,我們才能少犯甚至不犯錯誤。在團隊中、如果每個人都犯錯誤,累積起來就非常可怕。所以我們需要流程、需要制度去保證每個人盡量不犯錯誤,我們要吸取別人成功的經(jīng)驗來提高我們團隊的效率,防止錯誤的發(fā)生。
我決心從我做起,從現(xiàn)在做起,充分利用時間,不斷學習,加強工作主動性,增強效率意識、服務意識、危機意識、讓自己真正成為一個有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。從我們部門做起,把我們部門建設成服務質(zhì)量最好、服務效率最高的物料供應部門。為實現(xiàn)自己人生的價值而做一個快樂又努力奮斗的人。
把公司看成一個團隊,我們就是這個團隊的一分子,只有大家分工合作,各司其職、各盡其能,才能更好、更快地完成工作,使每個人、每個部門、公司的優(yōu)勢得到最大程度的發(fā)揮。
公司培訓學習心得體會9
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的`行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
公司培訓學習心得體會10
5月9日—14日,參加了發(fā)行集團執(zhí)行力訓練營,雖然已經(jīng)過去很久,但是當時的情景好像還歷歷在目。六天的課程安排緊湊而有序,內(nèi)容豐富、形式靈活,每一個人都很激昂,我們吶喊著、我們歡呼著,為了爭得第一而努力著。
談到體會,心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓的機會。我從工作后,沒有進行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓,一直就渴望能有這么一個機會讓我系統(tǒng)的學習。另一方面,我也感覺,努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的方式方法。
培訓結束后,讓我受益匪淺,感觸也很多,通過大量相關內(nèi)容的學習,最大的體會就是:
要有目標意識。我們只有鎖定目標,盡最大努力去做,未達目標時則要反思,想出解決辦法并實施,不達目的,永不放棄。
有責任意識。責任有三大標準:1、堅守承諾:做人要誠實守信,一諾千金,做事要盡職盡責;2、結果導向:無論是做人還是做事,一旦鎖定目標就要不達目的不罷休。結果很重要,過程同樣重要.過程是結果走向成功的橋梁,沒有做好過程,就無法獲得好的結果;3、決不放棄:領導以及員工團結一心,永不放棄。在面對困難和挫折時,我們要迎難而上;在面對批評和指責時,我們要擺正心態(tài),虛心接受。
“責任創(chuàng)精品,誠信筑豐碑”,我們要把學到的運用到實際工作中去,學以致用才是最重要的。因此我們應該從以下幾個方面改進,從而提高執(zhí)行力:1、不斷學習,提高個人素質(zhì)和管理水平;2、加強部門溝通互動,集體協(xié)作能力,形成一個積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團隊。
認真第一、聰明第二。集體決定的事情,必須不折不扣的執(zhí)行!執(zhí)行的過程中認真第一,聰明第二!我對此的認識是:集體決定的`事情,是在某個特定環(huán)境特定時間下集體“智慧的最高點”決策,應該立即去執(zhí)行,即使過程中出現(xiàn)偏差也是正常的,那就需要我們認真的對待,及時的通過集體的智慧去修正。而不是以下兩種狀況:一是等待所有的事情再度清晰,然后再去執(zhí)行;因為時間是寶貴的,未來是未知的,只有走的越近了才能看的越明白;二是在執(zhí)行的過程中擅自調(diào)整方向;這是很危險的,也許你是對的,但是對與錯總是各占50%的可能性,如果是錯了那么帶來的災難將會是巨大的,
通過這次學習,讓我今后的工作,有了更加充足的信心;讓我查漏補缺,找到了自己的不足。要有競爭力,必須提高執(zhí)行力。我們提高執(zhí)行力,就是要樹立一種嚴謹些、再嚴謹些,細致些、再細致些的作風,改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執(zhí)行好各項重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把小事做細,把細節(jié)做精。
以下是我自己的一些看法:
我個人覺得好多人,不管是做到那個職位的管理層、還是一些基層員工,都是領導給工作就做,也不管工作的質(zhì)量、完成的效率,好多員工都覺得我完成了就好,至于做的怎么樣,是不是達到要求他們覺得是老板、上級去制定的,(好多人都是覺得自己的工作是沒有問題,至于你的上級對你的批評覺得是出于私人的情緒,并非出于工作上的)就像文章說到的最終落實下去,就成了蜻蜓點水。只是做表面文章。
執(zhí)行就是有結果的行動。而提供的結果必須是一個有時間底線,對企業(yè)和他人具有明確的價值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等于沒有提供結果,就說明你沒有完成你的本職工作。
第一,態(tài)度不等于結果。做為一名員工,可能會經(jīng)常說這句話:“我沒功勞也有苦勞,為什么對我這么不公平?”或“我已經(jīng)盡最大努力了!庇X得自己很委屈。試問:一個企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好,每天上班第一個到,每天下班最好一個走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業(yè)的人力資源配置卻時時跟不上來,那么你覺得這個人事主管合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結果呢?答案是肯定的:沒有。如果每一個員工都是只求苦勞,不求功勞,試問:這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此,態(tài)度和結果是兩個獨立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時也要注重結果。做為一個企業(yè),對態(tài)度好的員工要表揚,同時也要處罰達不到結果的員工。
第二、職責不等于結果。所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們經(jīng)常會說“我該做的都做了”。沒有結果意識,職責就是一紙空文,該做的都做了,有沒有結果呢?完成職責固然重要,但同時也要有結果意識。做為一個企業(yè)的員工,完成職責的結果就是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意,才能說我們完成了職責,做好了工作。
第三、完成任務不等于結果。這是我第一次聽到這樣的說法,還有比如:用結果交換自己的工資,用價值來衡量結果。我知道在很多企業(yè)里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的發(fā)達,企業(yè)越來越注重人才,也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結果的能力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學習,不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業(yè)一道成長。
此次的培訓更讓我明白,高效執(zhí)行力不單是管理階層更應該是每一名員工應具備的工作作風和態(tài)度,如果是一個目標,一個上級交代的任務不能按時、按質(zhì)、按量的完成,即使是再好的戰(zhàn)略或決策,都會付諸東流。通過一些詳實的案例和資料以及精辟的講解,通過以KPI(目標績效考核)方式詮釋出來,讓我明白,執(zhí)行力是一種態(tài)度、是一種責任,也是一種團隊文化,是不折不扣,按質(zhì)按量完成自己的工作任務和責任。
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