《以奮斗者為本》學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文
從某件事情上得到收獲以后,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的《以奮斗者為本》學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家有所幫助。
在看到這個(gè)標(biāo)題時(shí),當(dāng)時(shí)想了一下,覺得自己應(yīng)該可以算得上“奮斗者”,因?yàn)橛X得自己把易流當(dāng)成自己的事業(yè),一直以老板的心態(tài)在努力的做每一件事,認(rèn)真看了一下張總的文章,把張總提到的廣義上的“奮斗者”的三個(gè)條件和易流自己的“奮斗者”五個(gè)條件跟自己認(rèn)真的比較了一下,發(fā)現(xiàn)自己還真算不上是個(gè)“奮斗者”,至少有一半的條件尚未達(dá)到,“奮斗者”是需要用很長時(shí)間用非常多的心血去努力才能達(dá)到的目標(biāo),又或者說人的一生就一直在成為“奮斗者”的路上,也只有一直走在“奮斗者”的路上,才能實(shí)現(xiàn)自己個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值,從而被企業(yè)和社會(huì)所尊敬,才能獲得“物質(zhì)”和“精神”的豐厚回報(bào)!
以下我著重從“易流奮斗者”的標(biāo)準(zhǔn)上談?wù)勛约旱目捶。張總文提到的五條標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)在“干部七條原則”中已經(jīng)包含,前次的“深思易流憂患”中也提到了,這里也算是反復(fù)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),為什么要這樣做,我認(rèn)為最大的原因還是易流的員工、干部并沒有按張總的要求去做好事、改進(jìn)事、提升事,甚至是做得很不好,我們今天學(xué)了這篇文章,我覺得不用思考和質(zhì)疑:我們有錯(cuò)嗎?我們沒做好嗎?我們沒進(jìn)步嗎?要思考和實(shí)踐的是:我們?nèi)绾胃恼鍪路椒、我們(nèi)绾巫龊檬、我們(nèi)绾芜M(jìn)步的快一點(diǎn)。我打算從我的本質(zhì)工作上來提出我的具體想法和計(jì)劃:
第一:易流的“奮斗者”首先應(yīng)該是對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同與忠誠,并踐行易流的七條價(jià)值觀。
這一條,我原來對(duì)我們團(tuán)隊(duì)的理解很不夠,我認(rèn)為對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同是少數(shù)人的事,我認(rèn)為允許一部分人可以有自己的個(gè)性,可以不把易流價(jià)值觀刻進(jìn)自己的骨子里去,只要他能干好業(yè)務(wù),有業(yè)績就沒有問題,就可以用。后來我發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了,我們團(tuán)隊(duì)里就有這樣的人,他總是喜歡站在大家的對(duì)立面思考和處理問題,總是表現(xiàn)得跟團(tuán)隊(duì)格格不入,總喜歡按自己的個(gè)性去做事,后來我發(fā)現(xiàn)他幾乎成了團(tuán)隊(duì)的毒瘤,嚴(yán)重的影響了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,事實(shí)上他的業(yè)績也很差,正如張總說的,如果對(duì)易流的事業(yè)沒有絕對(duì)認(rèn)可或只停留在“口頭上”其它的都免談了,唯有認(rèn)可和忠于易流事業(yè)的人才有可能跟大家一起“奮斗”,就像《亮劍》中李云龍的團(tuán)隊(duì)一樣,所有人都能做到同生共死,這個(gè)是“奮斗”的基礎(chǔ),以后在團(tuán)隊(duì)管理上我要把這條標(biāo)準(zhǔn)作為“入門”條件,不認(rèn)同易流事業(yè)的,我就會(huì)請(qǐng)他離開!當(dāng)然新進(jìn)來的員工不會(huì)天生就認(rèn)同易流的事業(yè),我們要引導(dǎo)、培訓(xùn)、幫助、以身作則來要求他們,讓他們真正以“團(tuán)隊(duì)為榮、為易流為豪”。
第二:易流事業(yè)的“奮斗者”必須對(duì)工作充滿激情,并對(duì)于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感。
張總在這條中把“激情”具體解釋成“時(shí)刻保持對(duì)于工作、對(duì)于生活積極、向上的心態(tài)和對(duì)在易流所從事工作的熱愛,遇事積極思考解決辦法”,我簡單的理解就是“積極做事、積極思考和改進(jìn)”,我總結(jié)自己就是基本滿足“積極做事”但“積極思考和改進(jìn)”非常缺乏。表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理總是不到位、員工思想總是把控不到位、流程執(zhí)行總是不到位等等,這些需要思考方法,在管理意識(shí)上去深層次改變自己,以“執(zhí)行力”為牽引,總結(jié)自己的管理思路和管理方法,以提高同事們“快速響應(yīng)、立即行動(dòng)”為長期管理目標(biāo)。最近在看一本銷售管理小說,說的是銷售領(lǐng)域“食腦族”的事,小說里說的人的思考比做事更有力量,特別是管理者、策劃者,要提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效和作戰(zhàn)能力,我確實(shí)需求經(jīng)常思考、不斷思考并找到解決問題的辦法。
責(zé)任感和使命感的`問題在每個(gè)人身上表現(xiàn)的情況有很大差異,就拿我這個(gè)團(tuán)隊(duì)來說,每個(gè)同事的心理訴求不同的階段都不一樣,新來的同事更多的是考慮自身的短期的經(jīng)濟(jì)收益,更在意自己的當(dāng)下業(yè)績,更容易以業(yè)績好的同事為榜樣,這種想法沒有錯(cuò),在管理上我就就要想辦法讓他們不斷提升和穩(wěn)定自己的業(yè)績,并引導(dǎo)他們?nèi)ヅW(xué)習(xí)并相互幫助,當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績上來后,大家的集體榮譽(yù)感就會(huì)強(qiáng)起來,逐漸大家的責(zé)任感和使命感就會(huì)強(qiáng)起來。老同事要清晰他的上升通道,要讓他明白自己在哪方面需要努力和提高,又能在哪個(gè)階段獲得什么樣的進(jìn)步和回報(bào),只有這樣,他的責(zé)任感和使命感才能持續(xù)穩(wěn)定,并在工作中發(fā)揮著積極的榜樣作用,接下來我要搞一場“深圳辦事處經(jīng)理”的競聘,讓業(yè)績好的老同事明確自己的發(fā)展方向。
第三:將本職崗位價(jià)值最大化,并堅(jiān)持以“結(jié)果為導(dǎo)向”的行事風(fēng)格。
今年我在不斷嘗試將銷售指標(biāo)分解到個(gè)人,將目標(biāo)考核細(xì)化,在實(shí)施的過程中遇到了很多的阻力,新老同事都擔(dān)心自己的考核不能達(dá)標(biāo),通過一段時(shí)間的運(yùn)行,效果還是很明顯的,我們?nèi)绾胃瞎镜摹翱焖侔l(fā)展期”具體到我們銷售人員的身上就是要不斷的挑戰(zhàn)業(yè)績,要讓老同事明白躺在“自己過去的成績”上是行不通的,要培養(yǎng)更多的新同事做出好的業(yè)績,讓他們互為榜樣,加快淘汰機(jī)制,市場上的強(qiáng)者都是淘汰留下來的精英,“向市場要效益”是張總常說的一句話,要不斷強(qiáng)化同事們的指標(biāo)考核目標(biāo),市場的“結(jié)果”就是“銷售指標(biāo)”,壓力必須要有,信心是關(guān)鍵,制定合理的目標(biāo)和循序漸進(jìn)的指標(biāo)考核是方法,接下來我要遂步把“裝車數(shù)”指標(biāo)和“回款”指標(biāo)放在每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的身上,告訴他們我們要以“結(jié)果為導(dǎo)向”來挑戰(zhàn)自己的業(yè)績。
第四:易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該時(shí)刻具備危機(jī)意識(shí),并在工作中持續(xù)改進(jìn)。
“危機(jī)意識(shí)”在我的腦海中還是很強(qiáng)的,針對(duì)深港的市場現(xiàn)狀,“守住客戶”同樣是我們的工作重點(diǎn),我們現(xiàn)有的客戶不斷會(huì)有人來挖來翹,這是不可避免的競爭,我目前已經(jīng)要求團(tuán)隊(duì)的每個(gè)同事都在總表中體現(xiàn)自己的每周的“回訪計(jì)劃”通過我們的反復(fù)探討,得出的結(jié)論是“必須在每個(gè)客戶身上花時(shí)間和精力才可能維護(hù)好客情關(guān)系”為了保證時(shí)間和精力我們就必須周周有計(jì)劃并周周付諸行動(dòng)。
建議公司方面也要為斷提升“全員服務(wù)意識(shí)”不管是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外,我們都要建立起一個(gè)“全服務(wù)型”的易流,保持“服務(wù)不好,就會(huì)危險(xiǎn)”的危機(jī)意識(shí),這次工程師評(píng)級(jí)考試中,我參加了兩場監(jiān)考,最大的一個(gè)體會(huì)是工程師的服務(wù)意識(shí)還是很差,表現(xiàn)為很多細(xì)節(jié)知道,但不會(huì)去做,因?yàn)闆]有養(yǎng)成習(xí)慣,恰恰習(xí)慣的養(yǎng)成就是要有服務(wù)意識(shí)。部門之間的溝通沖突和推諉也正是服務(wù)意識(shí)弱的原因造成,因?yàn)榇蠹疫沒有養(yǎng)成把對(duì)方當(dāng)成服務(wù)對(duì)像的習(xí)慣。
第五:易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。
這一點(diǎn)現(xiàn)在公司我覺得慢慢好了起來,每天我都能看到下了班后,不同的部門在使用會(huì)議室,有開會(huì)的、有討論的、有學(xué)習(xí)的、有培訓(xùn)的,公司整體上形成了一個(gè)學(xué)習(xí)的氣氛,但我也發(fā)現(xiàn)氣氛是有了,但效果并不好,表現(xiàn)為學(xué)習(xí)過程中氣氛不活躍,互動(dòng)不積極,測試學(xué)習(xí)的結(jié)果不理想,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)每周五下午在堅(jiān)持培訓(xùn)學(xué)習(xí),時(shí)間長了,慢慢的就有些同事心不在焉,學(xué)習(xí)效果就下降了不少了,昨天看了華東的同事上周接受“第三方”培訓(xùn),葉龍兄很興奮,發(fā)表不少感慨,我覺得是不是這種“第三方”的培訓(xùn)我們間隙性的也搞一搞,因?yàn)榇蠹叶际悄贻p人,基本沒經(jīng)歷這種培訓(xùn)方式,從主觀上來講,對(duì)這個(gè)培訓(xùn)會(huì)比較感興趣和好寄,接受程度可能就會(huì)好一些。
為“奮斗者”為本,快速反應(yīng)、立即行動(dòng),完成深港大區(qū)的20xx年銷售指標(biāo),我們將奮斗、奮斗、再奮斗!!!
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