營銷學(xué)習(xí)心得體會范文（通用8篇）
當我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時，可以記錄在心得體會中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編為大家收集的營銷學(xué)習(xí)心得體會范文（通用8篇），希望能夠幫助到大家。
營銷學(xué)習(xí)心得體會1
我不是營銷專業(yè)的，初涉市場營銷是在我大一下學(xué)期。本人到圖書館借了一本市場營銷學(xué)的書，看過了之后略有所悟，這學(xué)期真的很高興學(xué)校給我們安排了《市場營銷學(xué)》這門課。很慶幸的是我的市場營銷學(xué)的導(dǎo)師是一位經(jīng)驗豐富、美麗、專業(yè)的一位女士。
所謂市場營銷就是個人或集體通過創(chuàng)造，提供并同他人交換有價值的產(chǎn)品，以滿足其需求和欲望的一種社會和管理的過程，在這個核心概念中包含了：需要、欲望、和需求，產(chǎn)品或提供物，價值和滿意，交換和交易，關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)，市場、營銷和營銷者等一系列的概念。
市場營銷的觀念的最終目標是要達到社會市場營銷，所謂社會市場營銷觀念：對市場營銷觀念的修改和補充。它產(chǎn)生于20世紀70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下。因為市場營銷觀念回避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實。社會市場營銷觀念認為，企業(yè)的任務(wù)是確定各個目標市場的需要、欲望和利益，并以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益。
中國現(xiàn)在還處在市場營銷的前幾個階段，要想達到社會市場營銷觀念可能還需要走很長的一段路。
營銷是生產(chǎn)能銷售出去的產(chǎn)品，它不等同于推銷，推銷時銷售能夠生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。
通過對這門學(xué)科的學(xué)習(xí)，我相信我會在以后的成功之路上受用。
導(dǎo)師的這種教學(xué)方式方法我很喜歡，若能多收集些最新案例或多從自身經(jīng)歷授課，我相信這會更能使很多同學(xué)感興趣，十分感謝。
營銷學(xué)習(xí)心得體會2
很多從事網(wǎng)絡(luò)營銷的人員，都比較注重網(wǎng)絡(luò)營銷的互動，加強訪問者與我們的溝通，并在不斷的交流之中產(chǎn)生購買我們的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪問者的互動過程中，我們應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問者，而不是直接的傳遞我們的產(chǎn)品或服務(wù)，如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù)，那么就會成為準客。
面對快速發(fā)展，競爭殘酷的市場，作為一個營銷人，我們所面臨的壓力越來越大。重壓下求生存謀發(fā)展，我們只有不斷充實自己的營銷能力，才不會被市場拋棄。
我們在學(xué)習(xí)時首先要在整體上對它有一個把握，理解營銷的基本理論和方法。只有理解了理論和方法才能為下一步的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
其次，結(jié)合市場熱點，從理論上進一步總結(jié)，形成自己的營銷理論體系。每個人都有自己獨特的個性，做事都有自己方法和風(fēng)格。那營銷也同樣如此，每個人的營銷風(fēng)格和手法都是不同的。把別人的營銷經(jīng)驗轉(zhuǎn)化成自己的經(jīng)驗，形成自己獨特的風(fēng)格和體系。從眾多營銷人中脫穎出來。
第三，打開思維，創(chuàng)新解決方案。我們思維出于我們已掌握的理論知識的支持，但這種支持又會束縛我們思維的發(fā)散。我們要把各種社會知識融入到我們的營銷思維中去，不要僅局限于營銷知識，突破思維的瓶頸，創(chuàng)造出新思維，這樣我們的營銷能力才會有一個質(zhì)的提高。對于一個營銷問題，我們要從實實在在的市場中去解決問題，而不是看我們在解決問題時正確運用了哪些營銷理論。我們在思考營銷問題時，要打開思維的門，拋開理論的束縛。只要做個有心人，有時跳出問題本身，反而會帶來新的出路。一個好的創(chuàng)意說不定就是來自你的靈光一現(xiàn)。
營銷是一門需要不斷去感悟的技能。并不是學(xué)了多少營銷理論知識和方法，就能成為一個營銷高手的。我們要在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟營銷的真諦，不斷積累各種知識和經(jīng)驗。在營銷實踐中調(diào)整自己的體系，提高營銷能力。
營銷學(xué)習(xí)心得體會3
市場營銷，是現(xiàn)在社會的必修課，是很多人的生存需要，也是人們需要學(xué)習(xí)的，現(xiàn)在社會競爭大，挑戰(zhàn)大，風(fēng)險大，這就要求我們要把市場營銷學(xué)好，最起碼要懂一些，是社會需要，我沒想過將來要做這一行，但不管怎樣也要學(xué)習(xí)，我希望將來做一個設(shè)計師，市場營銷是做每一個行業(yè)都需要的。
正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何？水土異也�！薄蛾套哟呵铩�。
下面僅就我談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
1、增強自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔(dān)心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。
2、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。
3、價格是否適中或者說是否在消費這的可接受范圍內(nèi)，極大的影響著企業(yè)營銷的成功與否。雖然現(xiàn)在的居民的購買力水平提高，但較高的價格依然會制約產(chǎn)品的售出。我們國家現(xiàn)在的市場，借用劉老師的一句話說就是“有錢的人已經(jīng)擁有了，想買的人沒有錢�！蓖瑯拥牡纳唐罚谳^低的價格下出售相比于高價格出售，更能刺激購買的者的購買欲望，這能夠行之有效的開發(fā)潛在市場，刺激購買欲望。但是商品的最終的定價還是應(yīng)該綜合各項成本以后，根據(jù)銷售情況及競爭商品（替代品）的價格來全面制定。
上市場營銷課很有趣，老師也有趣兒，會讓我們做一些市場調(diào)查，了解了許多，我喜歡靈活的課程，大家都喜歡，所以同學(xué)們都很積極努力，我也不能落單，為美好的明天努力奮斗，奮斗！
營銷學(xué)習(xí)心得體會4
通過這個學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認識到倘若做為一名市場營銷人員，做市場營銷其實就是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你客戶，客戶可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會，誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責(zé)任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶角度去考慮問題，產(chǎn)品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人可以賦予產(chǎn)品于生命力，一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行，時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸，做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘一分收獲，真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的，是體力與腦力的共同結(jié)合。
守時對營銷者至關(guān)重要，與客戶約好時間一定要提前時間到達，無論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴，都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學(xué)會微笑，對自己微笑，對客戶微笑，對困難微笑，微笑的魔力真的很大，當你見到客戶的時候，對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風(fēng)的感覺，在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的，如果因為一絲困難而放棄，那么永遠就別想成功，陽光總在風(fēng)雨后，會看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求，滿足顧客需求，使我更加認真學(xué)習(xí)書中營銷策略，其中競爭性市場營銷策略，目標市場營銷策略，品牌策略，產(chǎn)品策略，定價策略，分銷渠道策略，促銷策略，服務(wù)市場營銷策略等，以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理：優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求，杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場。我相信學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的更多理念會有利于我在實踐上的成功。
營銷學(xué)習(xí)心得體會5
以“可口可樂在印度”為例國際市場營銷學(xué)是一門研究以國外顧客需求為中心，從事國際市場營銷活動的國際企業(yè)管理方面的科學(xué)。國際市場營銷是指對商品和勞務(wù)流入一個以上國家的消費者或用戶手中的過程進行計劃，定價，促銷和引導(dǎo)以便獲取利潤的活動。通過對可口可樂和百事可樂學(xué)會如何在印度進行競爭案例的分析，讓我們從實踐中更好的理解國際市場營銷在實踐中的分析方法和意義。
首先印度為聯(lián)邦制國家，是主權(quán)的、社會主義的、世俗的民主共和國。印度政府對市場的管制程度：印度對待外國資本和外國企業(yè)的態(tài)度相當矛盾，跨國公司是容易受攻擊的目標。印度人內(nèi)心對外國公司仍保留著強烈的戒心和疑慮。印度經(jīng)濟發(fā)展主要大力發(fā)展民族經(jīng)濟的，對于外資和外企，印度冷眼相待�？煽诳蓸饭镜�4P策略，即“物有所值”“無處不在”和“心中首選”三環(huán)“環(huán)環(huán)相扣”策略�？梢园l(fā)現(xiàn)，它具體包含有三層含義：
一是可口可樂重視市場營銷每一個要素的作用，決不忽略任何一方面；
二是可口可樂的營銷策略同樣堅持以消費者的真實角度決定企業(yè)的營銷目標；
三是可口可樂追求市場營銷的整體效率，十分強調(diào)各種要素的平衡及綜合效果，追求產(chǎn)品、價格、渠道及促銷等市場營銷要素作用于企業(yè)的綜合效率最大。這就是環(huán)環(huán)相扣原則的體現(xiàn)。
由于不同國家之間社會文化的`差異，使得許多公司在國際商務(wù)中強調(diào)“當?shù)鼗边@一維度，而像可口可樂和百事可樂公司沒有重視當?shù)鼗瑳]有預(yù)見此事件的政治功能，希望危機能很快停止，所以選擇了沉默。而印度人習(xí)慣把沉默當成伏罪，最終導(dǎo)致該事件上升為全國性丑聞。而相反，百事可樂后來居上，成為一方霸主。
從這個案例可以看出，每一家公司在考慮進入其他重要的新興市場之前，應(yīng)當從其印度經(jīng)驗中吸取教訓(xùn)。
一、了解市場背景。
二、企業(yè)形象目標的建立和實現(xiàn)。
三、正確和巧妙的營銷策略。
四、樹立良好的品牌效應(yīng)。
通過該課程的學(xué)習(xí)，能讓我們掌握現(xiàn)代市場營銷的基本原理，培養(yǎng)我們的實戰(zhàn)才干，運用所學(xué)的理論知識進行國際市場營銷的策劃，提高我們分析和處理國際市場營銷問題的綜合能力和實戰(zhàn)能力。
營銷學(xué)習(xí)心得體會6
市場營銷是一門靈活性比較強的課程，能夠使我們充分的發(fā)揮自我的潛力，很多人認為營銷就是賣東西，其實不然，營銷在我們的生活當中無處不在，包括交友，為人處事等，不僅僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。
學(xué)習(xí)了一個學(xué)期的市場營銷，接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景，很搞笑的課程，首先我們需要調(diào)查目標市場，了解消費者的需求，根據(jù)消費者的需求采購商品，制定銷售計劃并成功的銷售出去，這一過程其實很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準備，銷售當天就多了幾小時的麻煩，透過此次實訓(xùn)，感觸頗多，市場營銷要注重實踐認知，掌握技能，有些方法和心得是書本上學(xué)不來的，我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自我親身體驗后，感觸才會更深，下一次也才會做得更好，還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢。
“營”者，“策劃、謀劃”也，具體包括市場調(diào)查、市場細分、市場預(yù)測、銷售策劃及建立客戶資料等�！颁N”即“銷售”，即透過專業(yè)培訓(xùn)的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品。由此可見，是先“營”后“銷”，作為整個營銷活動的開始，“營”往往是營銷成敗的關(guān)鍵。
“營”需要發(fā)揮市場營銷人員的用心性和創(chuàng)造性，是一種高層次的智力勞動。營銷人員應(yīng)對整個市場的開發(fā)、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的職責(zé)主要在管理者。各級經(jīng)營管理人員應(yīng)開闊視野、打開思路，多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實例及競爭對手的市場策略，加以借鑒、消化并吸收，真正造就一支善“營”的精兵。同時透過優(yōu)勝劣汰機制，激勵各級營銷人員勤于謀劃，多出點子，出好點子，能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。
需要指出的是，重“營”并不意味著能夠輕“銷”。“營”、“銷”作為一個整體，如鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不可。在“營”的同時，廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去“銷”，“營”才有好處，方能產(chǎn)生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵，重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”，有效去“銷”，才是營銷的真諦，才可真正收到實效。
在競爭日趨激烈的這天，高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營銷人才，需要具有創(chuàng)新意識。專業(yè)知識和富有團隊作業(yè)潛力的市場營銷新人。
我們都很喜歡市場營銷這門課程，我們能夠從這么多課程中學(xué)到很多，不僅僅學(xué)到了課內(nèi)知識，也學(xué)會了如何運用所學(xué)的知識去規(guī)劃我們的人生。
營銷學(xué)習(xí)心得體會7
市場營銷學(xué)是一門現(xiàn)代經(jīng)濟運行的先行學(xué)科。我國現(xiàn)正處于從計劃經(jīng)濟急速進入市場經(jīng)濟的運行過程中。所以市場營銷對于我們這些從事壟斷企業(yè)工作的員工來說是一片工作學(xué)習(xí)生活的真空區(qū)，通過此次學(xué)習(xí)才有了一點感受特表述如下：
就我自己而言對市場營銷的理解就是，作為一名服務(wù)者如何盡可能多的了解客戶的需求并把客戶的這些需求作為一種工作目標去努力實現(xiàn)。以期實現(xiàn)客戶需求的最大滿足、公司利益的最大實現(xiàn)、員工薪水的快速提高、社會效益與經(jīng)濟效益共同發(fā)展。
以上所述具體來講市場營銷就是圍繞客戶需求實現(xiàn)能源與生產(chǎn)經(jīng)營活動的最佳搭配并以此為中心的一切工作技術(shù)手段其中包括客戶服務(wù)、需求側(cè)管理、相關(guān)的法律援助、服務(wù)所需的技巧和手段、營銷人員的工作素質(zhì)、規(guī)范的行業(yè)標準、無遺漏的客戶需求滿意度統(tǒng)計、客戶的心理需求、完善的企業(yè)形象等。
作為一名基層的營銷人員，站在客戶的角度。我肯定希望有一個了解我生產(chǎn)需求的電力企業(yè)來幫助我的生產(chǎn)經(jīng)營活動。舉例來說如果我是一家高耗能的企業(yè)如：碳化硅廠、水泥廠、化肥廠等。那么我肯定有自己的生產(chǎn)特點，如何在我的生產(chǎn)周期內(nèi)與供電企業(yè)達成生產(chǎn)合作的默契。這一需求就要求我們營銷人員認真的去了解，提出合理的方案。使生產(chǎn)企業(yè)得到充足的能源而我們的供電網(wǎng)絡(luò)又能降低高峰負荷壓力。
再如我是一個普通的照明用戶什么時候用電是最便宜的呢？我們的營銷人員是否能及時的做好市場調(diào)查利用客戶的這一心理需求，引導(dǎo)客戶的用電習(xí)慣。達到成功移峰填谷、降低高峰負荷、節(jié)約能源提高企業(yè)自身經(jīng)濟效益的目的呢？總之一句話，就是一名市場營銷人員能否實時把握客戶需求，并使之與我們企業(yè)自身的生產(chǎn)特點結(jié)合起來，實現(xiàn)共同利益的最大提高。
在這一目標驅(qū)動下，首先我們的企業(yè)要有一個良好的社會形象。員工要有較高的行業(yè)素質(zhì)，它包括此次培訓(xùn)所學(xué)到的客戶服務(wù)知識，法律法規(guī)知識、需求側(cè)管理知識及相關(guān)的行業(yè)素養(yǎng)知識使我們的員工都盡可能發(fā)現(xiàn)客戶每一個細小的需求（注：溫州人因發(fā)現(xiàn)歐元紙張比原來歐洲國家鈔票的紙張大，而做出了相應(yīng)的錢包賺到了大量的外匯。這就是一個細小的需求帶來的經(jīng)濟效益）我相信我們的員工每一個細小發(fā)現(xiàn)都會成為企業(yè)發(fā)展壯大的基石。最后我想說只要我們的公司有一個好的工作氛圍，我們的部門繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)合作的精神，我們的員工都有企業(yè)主人翁的自豪感。那么實現(xiàn)我們的目標美好的電力家園將不再是夢。
營銷學(xué)習(xí)心得體會8
我們公司主要的營銷產(chǎn)品是白酒，但是現(xiàn)在白酒行業(yè)競爭強烈，有五糧液等各大名酒，想要在這些高檔的白酒中殺出一條路來就需要我們不斷的調(diào)整方法做更多的提升。
一、提高品牌形象
營銷要的不只是酒的質(zhì)量，更需要各種手段，現(xiàn)在不是質(zhì)量好就行，因為太多的品牌，把酒已經(jīng)掩埋，想要找出來就必須要打響我們自己產(chǎn)品的酒，樹立起一個全新的品牌。做一個更好的規(guī)劃，這就是我們當前要做的任務(wù)，更是必須要完成的工作。
在學(xué)習(xí)中我學(xué)到了如何開拓市場。我們銷售的人群一般都是中老年人，因為這部分人群對于酒更加喜愛，也符合我們的要求，符合我們的工作需要。把品牌形象提升上來，這就有利于把我們的產(chǎn)品樹立起來，比如把我們的產(chǎn)品分類，如保健酒，按年齡段分類，把酒分成多個不同的階段這樣非常有利于我們的產(chǎn)品的宣傳。
二、促銷打折活動
抓住客戶愛占便宜的心里在客戶心中留下印象，這樣才能夠讓酒如同他的香氣一樣飄散，讓更多的人知道有這樣一個酒，促銷活動需要選擇人流量大數(shù)目多的地方這才能夠讓我們及時的把產(chǎn)品推廣出去，才能夠讓我們有更多的銷售額度，不斷的提高銷售量，增加銷售方式，這樣能夠讓我們的銷售占比更大，收獲更多，同時也有更多的提升和發(fā)展，也有利于我們公司的提升，打折的目的在于推廣，在于提升酒的名氣，但是也要掌握一個度抓住其中的一關(guān)鍵點，找到方針和策略，從中才能夠做到更高的業(yè)績。
三、高檔酒可以做贈品，但不能降價銷售
一旦價格降下去，就會造成很大的問題，在客戶心中留下一個次品的感覺，這給大家都非常不好，也不利于我們的發(fā)展，這就是一種非常嚴重的訊號，將給我們帶來的負面影響很重。所以高檔酒想要推廣，可以做增品，保持產(chǎn)品的稀缺度，同時也要保證產(chǎn)品的獨特性，保證所有的產(chǎn)品有不可代替性，讓更多的客戶感受到酒的身價，與普通的酒區(qū)別，當然還要加大對于酒的廣告宣傳和消費推廣，每個銷售的產(chǎn)品我們都必須要重視一點，在老客戶到來時可以推廣我們的高檔酒讓更多人知道，同時在推出之際給他們免費品嘗的機會，只有感受到了酒的真正醇香才能夠讓酒客為之著迷。
四、提高售后服務(wù)
對于酒這樣的消耗品很多人認為不需要售后服務(wù)，因為很多人買了之后就不需要了，其實不然，建立售后，主要的目的是收集客戶對于酒的感覺，對于酒的心里價位，讓更多的人感受到酒的不同，同時也方便下次產(chǎn)品的銷售，回頭客就是因為服務(wù)態(tài)度好，工作令他們滿意這才能夠吸引更多的客戶。
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