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干部素質(zhì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
某些事情讓我們心里有了一些心得后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，這樣可以不斷更新自己的想法。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的干部素質(zhì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，歡迎大家分享。
干部素質(zhì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
當(dāng)親友的祝福聲，家人的叮囑聲，歡樂(lè)的爆竹聲還不絕于耳時(shí)，XX年已經(jīng)悄然來(lái)到我們身邊。一日之計(jì)在與晨，一年之計(jì)在于春。新年伊始，我部黨委為幫助年輕干部提高個(gè)人素質(zhì)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，確保我們能夠以端正的態(tài)度，過(guò)硬的能力，良好的狀態(tài)和飽滿的熱情投入到新的崗位和新的工作中，特舉辦了干部綜合素質(zhì)培訓(xùn)班。對(duì)我們進(jìn)行了一次有組織，有計(jì)劃，有針對(duì)的教育活動(dòng)。指導(dǎo)我們?cè)鯓幼鍪�，教�?dǎo)我們?cè)鯓幼鋈恕Ｊ刮腋械绞斋@頗豐，借此機(jī)會(huì)特從以下三個(gè)方面和大家分享一下我的心得體會(huì):
首先我想結(jié)合我們的實(shí)際情況談?wù)劜粚W(xué)則惘；當(dāng)今社會(huì)快速發(fā)展，雖然我們身在軍營(yíng)，也不難到感覺(jué)到知識(shí)爆炸的巨大威力。雖然我們今天不用一次次的為招聘面試而緊張，但也體會(huì)到了學(xué)習(xí)的必要性。它主要體現(xiàn)在
（一）是新軍事變革對(duì)后勤部隊(duì)干部提出了更高的要求,拉著我們學(xué)；
（二）是新一屆倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)我部的全面建設(shè)提出了更高的目標(biāo),帶著我們學(xué)；
�。ㄈ┦轻t(yī)學(xué)知識(shí)的更新一日千里，逼著我們學(xué)。所有這些都讓我們看到學(xué)習(xí)是不被淘汰的唯一出路。對(duì)于我們這些年輕干部來(lái)說(shuō)，以前在學(xué)習(xí)上缺乏系統(tǒng)性，也沒(méi)有形成學(xué)習(xí)的氛圍。往往不能自覺(jué)主動(dòng)地抽出時(shí)間,靜下心來(lái)學(xué)習(xí)。常常是需要什么,急用什么，才想起來(lái)學(xué)什么，遇到問(wèn)題才翻理論、尋政策，臨時(shí)抱佛腳。學(xué)習(xí)缺乏“擠”勁和“鉆”勁，一般通讀多，精讀少，主題不突出。學(xué)習(xí)不注重全面系統(tǒng)，淺嘗輒止;更不注重做學(xué)習(xí)筆記,過(guò)眼云煙。通過(guò)這次培訓(xùn)，不但使我們學(xué)習(xí)到了許多非常實(shí)用的知識(shí)和道理，而且也在倉(cāng)庫(kù)范圍內(nèi)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，為我們能夠從老同志那里學(xué)到更多的知識(shí)搭建了平臺(tái)。幫助我們明確了為什么學(xué)，學(xué)什么和怎樣學(xué)的問(wèn)題。諸葛亮曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“非學(xué)無(wú)以廣才,非志無(wú)以成學(xué)”。知識(shí)就是力量，知識(shí)就是本錢(qián)，我們應(yīng)該以這次培訓(xùn)為契機(jī)認(rèn)真學(xué)，努力學(xué)。首先就是要加強(qiáng)理論修養(yǎng)，只有這樣才能在新情況、新問(wèn)題面前把住大方向，抓住關(guān)節(jié)點(diǎn)，才能保證“打得贏”、“不變質(zhì)”；第二就是要學(xué)習(xí)怎樣做人，要以科學(xué)的發(fā)展觀武裝頭腦，要行得正，走得直。第三要學(xué)習(xí)怎樣做事，要借鑒一切最新的科學(xué)成果，不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備。使新的知識(shí)能夠?yàn)槲宜�。“學(xué)歷代表過(guò)去，能力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力才代表未來(lái)�！毕嘈牛挥型ㄟ^(guò)不斷地學(xué)習(xí)，我們才能不斷地進(jìn)步。
其次，我想立足本職談?wù)劅o(wú)為則殆； 做而不學(xué)等于蠻干，學(xué)而不做等于白學(xué)。我們學(xué)習(xí)的根本目的就是要用所學(xué)的知識(shí)來(lái)指導(dǎo)我們做事。作為一名后方倉(cāng)庫(kù)的年輕干部,可以說(shuō)是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，我們每個(gè)人都有自己的崗位和職責(zé)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任重于泰山。我部領(lǐng)導(dǎo)提出了無(wú)為問(wèn)責(zé)，正是要鞭撻庸懶，使不求有功但求無(wú)過(guò)的人受到有效鞭策�，F(xiàn)在在年輕干部中存在“五化”現(xiàn)象：即思想上非政治化、人生目標(biāo)虛無(wú)化、價(jià)值取向功利化、精神生活世俗化、利益追求獨(dú)立化。從而失去了年輕人的斗志和銳氣。有的人認(rèn)為干與不干，干多干少，沒(méi)有多少差別,以至于出現(xiàn)了大錯(cuò)不犯，工作不干，占著位子，貪圖安逸的現(xiàn)象。從而缺乏了本應(yīng)有的責(zé)任心，使命感和進(jìn)取心。七品芝麻官都知道“當(dāng)官不為民做主，不如回家賣(mài)紅薯”，更何況我們這些受?chē)?guó)家多年培養(yǎng)的軍官?正是通過(guò)學(xué)習(xí)了無(wú)為問(wèn)責(zé)，我相信大家再也坐不住，閑不住了；正是通過(guò)學(xué)習(xí)了無(wú)為問(wèn)責(zé),激發(fā)了我們的自覺(jué)性、主動(dòng)性、積極性;也正是通過(guò)學(xué)習(xí)了無(wú)為問(wèn)責(zé),激勵(lì)我們要成為奮發(fā)有為，積極進(jìn)取，有位有為地為倉(cāng)庫(kù)建設(shè)出力獻(xiàn)智的軍官。只有這樣才對(duì)得起黨和國(guó)家的培養(yǎng)，才對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重托，才對(duì)得起戰(zhàn)友們的信任，也才對(duì)得起自己無(wú)悔的青春。
最后，我要談?wù)勗鯓舆\(yùn)用所學(xué)知識(shí)，從優(yōu)質(zhì)服務(wù)入手做好護(hù)理工作；
通過(guò)為期一周的學(xué)習(xí)，使我的理論水平，軍事素質(zhì)和精神面貌都大為改觀，但歸根到底還是要把工作做好。我認(rèn)為新的一年中只有從優(yōu)質(zhì)服務(wù)入手，才能使護(hù)理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)“優(yōu)”字主要要從以下四個(gè)方面來(lái)體現(xiàn)。一是，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)：以前我只認(rèn)識(shí)到自己是護(hù)士，只要做好護(hù)理工作就算完成任務(wù)，從沒(méi)有意識(shí)到官兵的'健康在受到病魔纏繞的時(shí)候，是多么需要?jiǎng)e人的照顧。通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了我對(duì)本職工作的責(zé)任心，使我感到能為廣大官兵服務(wù)，才是我們工作的靈魂。所以，服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)了，工作標(biāo)準(zhǔn)才會(huì)提高；二是端正服務(wù)態(tài)度：服務(wù)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)曾不被人看得起，但它卻造就了國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新浪潮，從事服務(wù)工作的管理處雖然每天應(yīng)對(duì)的是許多重復(fù),繁瑣的工作，但卻關(guān)系到官兵們的衣、食、住、行。特別是醫(yī)生、護(hù)士作為官兵們的健康衛(wèi)士，端正的態(tài)度是做好工作的重要保證。同樣的工作，全力以赴和盡力而為所產(chǎn)生的結(jié)果是有本質(zhì)差別的。我們要本著對(duì)官兵身體負(fù)責(zé)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)戰(zhàn)斗力負(fù)責(zé)的態(tài)度全力以赴地為官兵提供盡可能優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；三是要保證服務(wù)質(zhì)量：要在工作中把安全放在首位，保證不出錯(cuò)，遇到急、難、雜癥及時(shí)外送，不做想當(dāng)然，試試看的治療。在治療過(guò)程中，要體恤患者的痛苦，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓?xiě)?zhàn)友感到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的溫暖；四是要提高服務(wù)水平：雖然我部現(xiàn)有的衛(wèi)生條件有限，但我們要從主觀上努力，不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高理論水平，對(duì)官兵的各種癥狀做到看得準(zhǔn)，查得細(xì)，苦練操作技術(shù)，努力做到“一針見(jiàn)血”、“一步到位”并積極為我部領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，進(jìn)一步提高衛(wèi)生所的服務(wù)水平�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”我們要努力做到學(xué)以致用，把責(zé)任心體現(xiàn)到工作中去。把衛(wèi)生所打造成為領(lǐng)導(dǎo)放心，官兵滿意的服務(wù)窗口。在新的一年中我們還將面臨著新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，我決心在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取自己能在新的一年中取得更大的進(jìn)步和提高。
干部素質(zhì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
當(dāng)親友的祝福聲，家人的叮囑聲，歡樂(lè)的爆竹聲還不絕于耳時(shí)，XX年已經(jīng)悄然來(lái)到我們身邊。一日之計(jì)在與晨，一年之計(jì)在于春。新年伊始，我部黨委為幫助年輕干部提高個(gè)人素質(zhì)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，確保我們能夠以端正的態(tài)度，過(guò)硬的能力，良好的狀態(tài)和飽滿的熱情投入到新的崗位和新的工作中，特舉辦了干部綜合素質(zhì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。對(duì)我們進(jìn)行了一次有組織，有計(jì)劃，有針對(duì)的教育活動(dòng)。指導(dǎo)我們?cè)鯓幼鍪�，教�?dǎo)我們?cè)鯓幼鋈�。使我感到收獲頗豐，借此機(jī)會(huì)特從以下三個(gè)方面和各位分享一下我的心得體會(huì)：
首先我想結(jié)合我們的實(shí)際情況談?wù)劜粚W(xué)則惘；
當(dāng)今社會(huì)快速發(fā)展，雖然我們身在軍營(yíng)，也不難到感覺(jué)到知識(shí)爆炸的巨大威力。雖然我們今日不用一次次的為招聘面試而緊張，但也體會(huì)到了學(xué)習(xí)的必要性。它主要體現(xiàn)在（一）是新軍事變革對(duì)后勤部隊(duì)干部提出了更高的要求，拉著我們學(xué)；（二）是新一屆倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)我部的全面建設(shè)提出了更高的目標(biāo)，帶著我們學(xué)；（三）是醫(yī)學(xué)知識(shí)的更新一日千里，逼著我們學(xué)。所有這些都讓我們看到學(xué)習(xí)是不被淘汰的唯一出路。對(duì)于我們這些年輕干部來(lái)說(shuō)，以前在學(xué)習(xí)上缺乏系統(tǒng)性，也沒(méi)有形成學(xué)習(xí)的氛圍。往往不能自覺(jué)主動(dòng)地抽出時(shí)間，靜下心來(lái)學(xué)習(xí)。常常是需要什么，急用什么，才想起來(lái)學(xué)什么，遇到問(wèn)題才翻理論、尋政策，臨時(shí)抱佛腳。學(xué)習(xí)缺乏“擠”勁和“鉆”勁，一般通讀多，精讀少，主題不突出。學(xué)習(xí)不注重全面系統(tǒng)，淺嘗輒止；更不注重做學(xué)習(xí)筆記，過(guò)眼云煙。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但使我們學(xué)習(xí)到了許多非常實(shí)用的知識(shí)和道理，而且也在倉(cāng)庫(kù)范圍內(nèi)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，為我們能夠從老同志那里學(xué)到更多的知識(shí)搭建了平臺(tái)。幫助我們明確了為什么學(xué)，學(xué)什么和怎樣學(xué)的問(wèn)題。諸葛亮曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“非學(xué)無(wú)以廣才，非志無(wú)以成學(xué)”。知識(shí)就是力量，知識(shí)就是本錢(qián)，我們應(yīng)該以這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為契機(jī)認(rèn)真學(xué)，努力學(xué)。首先就是要加強(qiáng)理論修養(yǎng)，只有這樣才能在新情況、新問(wèn)題面前把住大方向，抓住關(guān)節(jié)點(diǎn)，才能保證“打得贏”、“不變質(zhì)”；
第二就是要學(xué)習(xí)怎樣做人，要以科學(xué)的發(fā)展觀武裝頭腦，要行得正，走得直。
第三要學(xué)習(xí)怎樣做事，要借鑒一切最新的科學(xué)成果，不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備。使新的知識(shí)能夠?yàn)槲宜谩！皩W(xué)歷代表過(guò)去，能力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力才代表未來(lái)�！毕嘈�，只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，我們才能不斷地進(jìn)步。
其次，我想立足本職談?wù)劅o(wú)為則殆；
做而不學(xué)等于蠻干，學(xué)而不做等于白學(xué)。我們學(xué)習(xí)的根本目的就是要用所學(xué)的知識(shí)來(lái)指導(dǎo)我們做事。作為一名后方倉(cāng)庫(kù)的.年輕干部，可以說(shuō)是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，我們每個(gè)人都有自己的崗位和職責(zé)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任重于泰山。我部領(lǐng)導(dǎo)提出了無(wú)為問(wèn)責(zé)，正是要鞭撻庸懶，使不求有功但求無(wú)過(guò)的人受到有效鞭策。現(xiàn)在在年輕干部中存在“五化”現(xiàn)象：即思想上非政治化、人生目標(biāo)虛無(wú)化、價(jià)值取向功利化、精神生活世俗化、利益追求獨(dú)立化。從而失去了年輕人的斗志和銳氣。有的人認(rèn)為干與不干，干多干少，沒(méi)有多少差別，以至于出現(xiàn)了大錯(cuò)不犯，工作不干，占著位子，貪圖安逸的現(xiàn)象。從而缺乏了軍人本應(yīng)有的責(zé)任心，使命感和進(jìn)取心。七品芝麻官都知道“當(dāng)官不為民做主，不如回家賣(mài)紅薯”，更何況我們這些受?chē)?guó)家多年培養(yǎng)的軍官？正是通過(guò)學(xué)習(xí)了無(wú)為問(wèn)責(zé)，我相信各位再也坐不住，閑不住了；正是通過(guò)學(xué)習(xí)了無(wú)為問(wèn)責(zé)，激發(fā)了我們的自覺(jué)性、主動(dòng)性、積極性；也正是通過(guò)學(xué)習(xí)了無(wú)為問(wèn)責(zé)，激勵(lì)我們要成為奮發(fā)有為，積極進(jìn)取，有位有為地為倉(cāng)庫(kù)建設(shè)出力獻(xiàn)智的軍官。只有這樣才對(duì)得起黨和國(guó)家的培養(yǎng)，才對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重托，才對(duì)得起戰(zhàn)友們的信任，也才對(duì)得起自己無(wú)悔的青春。
最后，我要談?wù)勗鯓舆\(yùn)用所學(xué)知識(shí)，從優(yōu)質(zhì)服務(wù)入手做好護(hù)理工作；
通過(guò)為期一周的學(xué)習(xí)，使我的理論水平，軍事素質(zhì)和精神面貌都大為改觀，但歸根到底還是要把工作做好。我認(rèn)為新的一年中只有從優(yōu)質(zhì)服務(wù)入手，才能使護(hù)理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)“優(yōu)”字主要要從以下四個(gè)方面來(lái)體現(xiàn)。
一是，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)：以前我只認(rèn)識(shí)到自己是護(hù)士，只要做好護(hù)理工作就算完成任務(wù)，從沒(méi)有意識(shí)到官兵的健康在受到病魔纏繞的時(shí)候，是多么需要?jiǎng)e人的照顧。通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了我對(duì)本職工作的責(zé)任心，使我感到能為廣大官兵服務(wù)，才是我們工作的靈魂。所以，服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)了，工作標(biāo)準(zhǔn)才會(huì)提高；
二是端正服務(wù)態(tài)度：服務(wù)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)曾不被人看得起，但它卻造就了國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新浪潮，從事服務(wù)工作的管理處雖然每天應(yīng)對(duì)的是許多重復(fù)，繁瑣的工作，但卻關(guān)系到官兵們的衣、食、住、行。特別是醫(yī)生、護(hù)士作為官兵們的健康衛(wèi)士，端正的態(tài)度是做好工作的重要保證。同樣的工作，全力以赴和盡全力而為所產(chǎn)生的結(jié)果是有本質(zhì)差別的。我們要本著對(duì)官兵身體負(fù)責(zé)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)戰(zhàn)斗力負(fù)責(zé)的態(tài)度全力以赴地為官兵提供盡可能優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
三是要保證服務(wù)質(zhì)量：要在工作中把安全放在首位，保證不出錯(cuò)，遇到急、難、雜癥及時(shí)外送，不做想當(dāng)然，試試看的治療。在治療過(guò)程中，要體恤患者的痛苦，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓?xiě)?zhàn)友感到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的溫暖；
四是要提高服務(wù)水平：雖然我部現(xiàn)有的衛(wèi)生條件有限，但我們要從主觀上努力，不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高理論水平，對(duì)官兵的各種癥狀做到看得準(zhǔn)，查得細(xì)，苦練操作技術(shù)，努力做到“一針見(jiàn)血”、“一步到位”并積極為我部領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，進(jìn)一步提高衛(wèi)生所的服務(wù)水平。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”我們要努力做到學(xué)以致用，把責(zé)任心體現(xiàn)到工作中去。把衛(wèi)生所打造成為領(lǐng)導(dǎo)放心，官兵滿意的服務(wù)窗口。在新的一年中我們還將面臨著新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，我決心在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取自己能在新的一年中取得更大的進(jìn)步和提高。
干部素質(zhì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
今年是我省煙草系統(tǒng)開(kāi)展“素質(zhì)年”活動(dòng)的第一年，我們市局領(lǐng)導(dǎo)也組織全地區(qū)專(zhuān)賣(mài)管理人員進(jìn)行了提升素質(zhì)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
短暫的培訓(xùn)，使我獲益非淺。這次培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)《煙草專(zhuān)賣(mài)法》及其它一些相關(guān)的法律、法規(guī)，使我原有的工作思維有了很大的轉(zhuǎn)變，知識(shí)視野進(jìn)一步寬闊，業(yè)務(wù)理論得到夯實(shí)。
在煙草工作近六年的時(shí)間里，雖然對(duì)煙草公司的現(xiàn)狀和發(fā)展有了一定的認(rèn)識(shí)，但都是狹義和淺薄的，從來(lái)沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和整理過(guò)。通過(guò)理論學(xué)習(xí)《煙草專(zhuān)賣(mài)法》及《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》，學(xué)習(xí)《刑法》、《國(guó)家賠償法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》等一些法律，結(jié)合現(xiàn)階段我國(guó)煙草行業(yè)的情況及處境，使自己明確了日后煙草企業(yè)發(fā)展的方向，更了解到專(zhuān)管員的重要性，專(zhuān)管員是與商戶連接的橋梁與紐帶，更是公司利益的直接創(chuàng)造者，明確了重要性，也使自己樹(shù)立一種強(qiáng)烈的責(zé)任感，在今后的生活中我會(huì)將學(xué)到的東西全部應(yīng)用到工作中。
通過(guò)這次系統(tǒng)培訓(xùn)及業(yè)余自學(xué)，使我明白了公司為什么要求我們轉(zhuǎn)變思想觀念？為什么要改革現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理模式？公司未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)是什么？將來(lái)我們會(huì)采取哪些營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略等等。這些問(wèn)題在我頭腦中打下了深刻的烙印，明確了自己以后工作需要改進(jìn)和加強(qiáng)的重點(diǎn)，對(duì)于今后開(kāi)展具體工作有了方向性輪廓，對(duì)于提升自身素質(zhì)有了根本性的規(guī)劃。
煙草行業(yè)正處于改革和調(diào)整的'重要時(shí)期。新形勢(shì)下的新情況、新問(wèn)題層出不窮，如何提高工作效能，開(kāi)拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變觀念，是專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍充分發(fā)揮專(zhuān)賣(mài)管理職能，依法行政，樹(shù)立良好形象的關(guān)鍵。加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍管理和建設(shè)，對(duì)于推動(dòng)煙草行業(yè)的改革和發(fā)展，切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益具有重要意義。我們要在嚴(yán)厲制裁不法份子，始終保持打假、打私的高壓態(tài)勢(shì)的同時(shí)，加大宣傳力度，營(yíng)造實(shí)踐“兩個(gè)維護(hù)”的氛圍，形成人人敢于同危害國(guó)家利益和消費(fèi)者利益做斗爭(zhēng)的良好局面。
從表面上看，專(zhuān)管員的工作就是下去走訪檢查商戶，但實(shí)際上，它有著深層次的內(nèi)涵�！皩�(zhuān)管員”代表的是煙草公司，專(zhuān)管員表現(xiàn)出來(lái)的形象，就是煙草公司的形象；專(zhuān)管員表現(xiàn)出來(lái)的素質(zhì)，就是煙草公司的素質(zhì)，也是零售戶是否主動(dòng)積極與煙草公司合作、共同締造規(guī)范化卷煙市場(chǎng)的一個(gè)重要因素，是影響卷煙價(jià)值鏈上不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。我認(rèn)為，專(zhuān)管員是零售戶利益的代言人，是提升客戶滿意度工作的直接責(zé)任人。
這次素質(zhì)年學(xué)習(xí)對(duì)于進(jìn)一步提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，更好地服務(wù)于新一輪創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的發(fā)展大局，全面提升職工整體素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，加快構(gòu)建和諧煙草，具有極為重要地現(xiàn)實(shí)意義。培育較強(qiáng)驅(qū)動(dòng)力的團(tuán)隊(duì)文化，培養(yǎng)職工增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，引導(dǎo)職工互相幫助，互相照顧，互相配合，為集體的目標(biāo)而共同努力。不論在何處，言談舉止都要為公司爭(zhēng)光添彩。提升企業(yè)整體形象，一起努力打造出“盤(pán)錦煙草“這個(gè)大品牌。
以上就是我在這次“素質(zhì)年”活動(dòng)中的主要理論收獲，在以后的工作當(dāng)中，我將把自己在培訓(xùn)中學(xué)到的理論知識(shí)，切實(shí)融入到具體實(shí)際工作當(dāng)中，奮發(fā)進(jìn)去、開(kāi)拓創(chuàng)新，努力促使自己的本職工作出現(xiàn)新局面，為煙草公司卷煙經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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