管理學學習心得體會(匯編15篇)
當我們有一些感想時,可以尋思將其寫進心得體會中,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那么心得體會到底應該怎么寫呢?下面是小編為大家整理的管理學學習心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
管理學學習心得體會1
運營管理,顧名思義,即是對組織向社會提供產品或服務整個流程的計劃、設計、組織和控制。本學期我們從企業(yè)運營管理的基本概念、發(fā)展歷史和現狀,運營管理的作用以及運營管理的績效評估,如何運用excel求解運營管理問題的基本方法,運營管理的基本流程,和運營管理的計劃部分等方面系統的學習了企業(yè)運營管理這一門課程。
企業(yè)運營管理,作為企業(yè)生存贏利的關鍵要素和要素之間的邏輯關系,它決定著一個企業(yè)的市場經營成果。從長遠來看,能否找到適合企業(yè)經營需要的企業(yè)運作模式并不斷完善決定著一個企業(yè)能否有未來。
我認為,就目前中國企業(yè)處于全球經濟一體化的大背景下,要想求生存謀發(fā)展,必須善于吸取經濟變革的新因素,大力培育企業(yè)的核心競爭能力,才能在長時期內超過同行業(yè)平均水平投資回報率,為企業(yè)創(chuàng)造出可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。在管理學課程中我們曾經學到過,一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢就綜合地體現在Customer(客戶)、Qulitity(質量)、Time(時間)、Cost(成本)和Service(服務)等關鍵要素的指標體系上,這些反映了企業(yè)實際的市場競爭能力。而運營管理,正是提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的必要條件之一。當今社會,不斷發(fā)展的生產力使得大量生產要素轉移到商業(yè)、交通運輸、房地產、通訊、公共事業(yè)、保險、金融和其他服務性行業(yè)和領域,傳統的有形產品生產的概念已經不能反映和概括服務業(yè)所表現出來的生產形式。因此,隨著服務業(yè)的興起,生產的概念進一步擴展,逐步容納了非制造的服務業(yè)領域,不僅包括了有形產品的制造,而且包括了無形服務的提供。運營管理的對象是運營過程和運營系統。運營過程是一個投入、轉換、產出的過程,是一個勞動過程或價值增值的過程,它是運營的第一大對象,運營必須考慮如何對這樣的生產運營活動進行計劃、組織和控制。
運營系統是指上述變換過程得以實現的手段。它的構成與變換過程中的物質轉換過程和管理過程相對應,包括一個物質系統和一個管理系統。企業(yè)運營管理要控制的主要目標是質量,成本,時間和柔性,它們是企業(yè)競爭力的根本源泉。因此,運營管理在企業(yè)經營中具有重要的作用。特別是近二三十年來,現代企業(yè)的生產經營規(guī)模不斷擴大,產品本身的技術和知識密集程度不斷提高,產品的生產和服務過程日趨復雜,市場需求日益多樣化、多變化,世界范圍內的競爭日益激烈,這些因素使運營管理本身也在不斷發(fā)生變化。尤其是近十幾年來,隨著信息技術突飛猛進的發(fā)展,為運營增添了新的有力手段,也使運營學的研究進入了一個新階段,使其內容更加豐富,范圍更加擴大,體系更加完整。
現代運營管理涵蓋的范圍越來越大,F代運營的范圍已從傳統的制造業(yè)企業(yè)擴大到非制造業(yè)。其研究內容也已不局限于生產過程的計劃、組織與控制,而是擴大到包括運營戰(zhàn)略的制定、運營系統設計以及運營系統運行等多個層次的內容。把運營戰(zhàn)略、新產品開發(fā)、產品設計、采購供應、生產制造、產品配送直至售后服務看作一個完整的“價值鏈”,對其進行集成管理。
這學期我們在企業(yè)運營管理的學習中真正做到了立足管理來討論運營問題。老師講授的內容遠遠超出了傳統的生產和制造的計劃與控制。因此,對于我們中那些將要投身公司或運營管理領域的同學們,以及想要從事與運營活動密切相關的領域并面臨運營決策挑戰(zhàn)的同學們們,都具有極高的價值。我們從一學期的企業(yè)運營管理學習中獲益匪淺,因為這門課在闡明概念、提出問題的同時也介紹了許多運營管理的實用技巧。老師為展現了運營職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運營領域中所有崗位上的每一位經理人員都必須掌握的知識。
作為剛開始學習企業(yè)運營管理的初學者,在學習過程中我們遇到了很多的不理解和問題。老師盡可能的為我們介紹運營管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問題。甚至一下頗具技術性、綜合性的問題我們也可以解決。這門課程涉及的許多方面,如需求預測,產品設計,設施選址,運營安排與質量管理等,皆為大多數企業(yè)組織的核心活動。因此,無論我未來從事哪方面的工作,這學期我學到的知識都會對我的工作有很大的裨益。
學習運營管理是一件艱苦的事情,也是一件有趣的事情。在企業(yè)組織的管理實踐中,運營管理工作具有非常高的挑戰(zhàn)性。通過本學期的學習,我對這一專業(yè)充滿了濃厚的興趣,開始欣賞并喜愛運營管理者這一角色。也許有機會我可以從事這一方面的工作,并在今后的工作中運用我所學到的運營管理的思想,方法和技術。我相信,在我利用所學的知識為企業(yè)組織的運營效率提高而貢獻一份力量的時候,我會有成就感且十分滿足。
在農行工作以來,上了一個月的運營主管的班,這對于我來說,是嘗試、是挑戰(zhàn),是歷練,是成長,有歡笑,有悲傷,有淚水,有幸福,一個月工作以來,我狠抓柜面服務質量,積極處理好特殊而重要業(yè)務,對于客戶的投訴總是不厭其煩地處理,在一個月工作中,我愛崗視為職責;將敬業(yè)視為本分;將奉獻視為崇高的追求。勇樹先進旗幟,營造合規(guī)文化,創(chuàng)造合規(guī)價值,把內控合規(guī)視作商業(yè)銀行最核心的風險管理活動,視作業(yè)務經營的防火墻,視作改革發(fā)展的助推器。
我深知,金融業(yè)是一個高風險的行業(yè),金融機構經營的是貨幣,我們的工作是來不得半點馬虎的。出實招、干實事、鼓實勁是我工作中的一貫追求。在工作中,我始終保持堅強的黨性原則,廉潔奉公、嚴格自律。特別是在處理公與私、感情與原則等問題上,做到原則面前不讓步、不含糊,是非分明、立場堅定、作風扎實,確保了銀行資金的安全。我深知權力是一種責任。在工作中,我時刻繃緊廉政這根弦,做到了常在河邊走,就是不濕鞋,真正做到做到管好別人首先管好好自己。
一個月來,我從基礎業(yè)務入手,著力于柜員素質的培養(yǎng),保障分理處工作的穩(wěn)健推進,規(guī)范財務管理,加強內控管理,規(guī)范經營,挖掘新的業(yè)務增長點,在工作中我狠抓服務質量,每天清晨當朝陽還未升起時,我便早早起床,來到柜面針對服務質量提出整改措施,提倡微笑服務,要求柜面工作人員做到,來有迎聲,問有答聲,走有送聲,從而提高我行的服務質量,宣揚合規(guī)文化,將合規(guī)看做銀行發(fā)展、創(chuàng)造價值、個人前程和家庭幸福的基礎,時常提醒員工,合規(guī)是銀行穩(wěn)健經營的第一要旨,是銀行提高資產質量的根本保障,是銀行減少風險損失的前提,更是員工與銀行共成長的不二法則,銀行事業(yè)要實現又好又快發(fā)展,必須建立合規(guī)文化!在工作中我從每一件小事,每一個崗位,每個操作環(huán)節(jié)做起,確立合規(guī)的理念。共同倡導合規(guī)的風氣,營造合規(guī)的氛圍,實現“人人合規(guī)”,“事事合規(guī)”,“時時合規(guī)”的目標,達到“不愿違規(guī),不能違規(guī),不敢違規(guī)”的目的。
積極處理好特殊而重要業(yè)務,對于客戶的投訴總是不厭其煩地處理,經常在員工中開展職業(yè)道德教育,引導員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛農行、服務農行、奉獻農行的職業(yè)道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經營。
回顧過去的工作,我在繁細而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是鍛煉了自己,豐富了閱歷。再往后的工作中我將繼續(xù)協助行領導,做好本職工作,將我如火的熱情奉獻給我鐘愛的銀行事業(yè)!
管理學學習心得體會2
學校為了提高班主任的班級管理能力,專門組織全體班主任參加“全國中小學德育創(chuàng)新與班主任班級管理藝術”論壇培訓。通過聆聽報告,讓我明白了應該如何運用科學的觀點和方法,去認識自我和改變自我,去認識和引導學生,去認識我們所從事的教育事業(yè),并努力進行改革。作為班主任,應該尊重學生的平等人格,原諒學生的弱點,遇事沉著冷靜、信任學生、理解學生,耐心的聆聽學生的意見和要求?梢哉f,這場報告,讓我深受啟發(fā),受益匪淺。
當過班主任的都有深刻的感受,那就是累。班主任可以說充當了多種角色:除了教書育人,學生心理上有問題還要充當心理醫(yī)生的角色;若是學生間發(fā)生矛盾、沖突還要扮演調節(jié)員的角色。通過學校組織這樣的學習,我認識到:班主任的角色意識,對于高效率的班級管理,是一個不容忽視的重要因素。那么班主任是怎樣進行管理并以此服務于教學的呢?以下是我的心得體會:
一 、確定好自身角色是什么
首先,班主任是學生的平等對話者。這是從師生關系的角度切入的,這是一種全新而又先進的教育理念,這是把學生視為現實的、活生生的人,這真正體現了“以學生為本”的教育理念。這就要求班主任要放下長期以來的師道尊嚴的架子,擯棄自古以來居高臨下的“傳道”、“授業(yè)”、“解惑”的角色定位,真正平等地對待每一個學生,包括問題學生,真正蹲下來和學生零距離接觸,和學生坦誠對話。這需要班主任要有平等的意識,學習和探究的心態(tài),真正開放的現代人心態(tài)。
其次,班主任既是一個學習者又是學習的指導者!皩W習者”并不是班主任老師的標志性角色,因為所有教師、所有從事腦力勞動的人都應該做“學習者”,擴大一點說,作為現代人,每個人都應該成為“學習者”。教師不僅應該是一個學習者,而且應該是一個能夠引導學生學習的人。這是很有道理的。班主任作為學生學習的指導者,我的理解是班主任應該從思想到行動、從精神到方法給予學生科學的指導,變“要我學”為“我要學”,變“勤學”為“會學”。但是班主任要想讓學生覺得你有水平、讓學生佩服你,必須要把書教好,教好書的前提是你必須愛學習,寫好自己的專業(yè)日記,反思個人成長經驗的得失。教師對學習不感興趣,怎么能夠培養(yǎng)學生的學習興趣呢?教師不讀書,怎么能夠讓學生讀書呢?
二、明確班主任職能是什么
班級是學校教育教學工作的基層組織,從一定程度上說班主任作為班級工作的組織者、領導者,是班級管理工作的靈魂。通過聽取本次論壇,使我進一步認識到,班主任不能只做學生活動的監(jiān)護人與嚴厲的執(zhí)法者。作為教師,我首先要了解學生,尊重學生,
相信學生;從表面上看,教師與學生,一方是管理者,一方是被管理者,雙方地位是對立的.然而另一方面,共同的教育目標(即學生的學習目標)決定了師生在管理過程中合作的可能性大大超過了他們之間的排斥與對立,學生完全可以成為管理活動的主人,前提是要給予他們充分的信任并采取高明的教學策略。。
三、要建立“以人為本”的班級管理思想
“以人為本”的管理可以提高學生對管理活動的認識,最大限度地調動學生參與管理的積極性、解決學生服從管理,投入管理的問題,以“以法治班使班級管理形成制度化,走向自動化;二者結合,不僅沒有損傷被管理者的積極性,還在一定程度上極大地解放了學生的個性與創(chuàng)造性,使班級管理沿教師設計的預定軌道上運轉,達到了理想的管理效果。
四、在教學中要運用“自我管理”思想
充分發(fā)揮學生自學的能力,在學習中學會自我管理,在客觀效果上,減少了學生對管理的抵觸以至對抗的情緒。綜觀我校現狀,很多學生都不喜歡做作業(yè),對其產生逆反情緒,對待作業(yè),輕者敷衍了事,重者抄作業(yè)甚至不做作業(yè),于是所學知識沒有得到及時鞏固,成績下滑,上課聽不懂,作業(yè)更不會做,而教師呢,因為學生成績不理想就通過多做練習題加強鞏固以期達到提高學生成績的目的,而這就更令學生反感,更不愿做作業(yè),最終形成了惡性循環(huán),甚至使師生之間產生了隔閡。我的學習反思是雖然所教的對象是學生,然而我們不能把學生當作沒有思想,沒有情感的被動的人,而應該把他們當作有思想、有意志、有情感的主動發(fā)展的個體。我們要是尊重學生的意愿,尊重他們的人格,把他們當作實實在在的“人”,而不是馴服物,所以在教學中他是引導者而不是馴服者,是平易近人的長者而不是高高在上的人。學生更容易接受這種朋友式的導師。親其師信其道,學生在輕松自主的環(huán)境下更大限度的吸收知識,這遠比我校學生被動式學習得來的成果大。
五、要大膽的轉化管理機制
1、全員參與,相互制約。在班級中,人人都是管理者,人人又都是被管理者,管理因時而動,權力彼此制約,而教師則處在一個駕馭、服務的位置上。如此管理,教師如何不輕松?
2、照章辦事,責任明確!叭巳擞惺伦,事事有人做”,且凡事皆有章可循。
3、管理教學,相互結合,讓管理服務于教學。
4、善始善終,持之以恒。凡事不做則已,一做必做到底,既顯示了制度執(zhí)行的一貫性,又鍛煉了學生的意志力。在整個講座中,最讓我思考深刻的就是教師應具備以身作則的持之以恒精神。我們的學生大多都欠缺這一點,這又是成大事者必需的素質,教書育人的我們又有幾個能做到他那樣言傳身教呢?
總之,作為班主任,要根據班級的實際情況,健全一套自己的班級管理模式,形成
班級強大的凝聚力,讓每位學生都能在班集體這個溫暖的大家庭中找到自己的位置。這次講座,就像是一盞明燈,照亮德育工作道路的前方。讓我們共同期待,在班主任的精心努力中,一個個溫馨民主、積極好學、充滿活力的班集體不斷形成,為學生樹立科學的人生觀和價值觀打下基礎。
管理學學習心得體會3
班組是最基層的生產組織,是大幅度降低傷亡事故,實現安全生產的關鍵。班組安全工作的好壞,直接影響著企業(yè)的安全生產和經濟效益,為此必須重視和加強對班組長的安全教育工作。通過多次對班組安全管理的學習,讓我深深體會到作為一個班組長,要履行好自己在班組安全生產中的職責,不但要有較好的思想政治素質,還應該掌握一定的工作方法。
作為一名班組長從思想到行動,要堅持“安全第一”的原則。班組長是生產班組安全生產的第一責任人,首先,要在思想上認識到這一原則,要不斷的學習國家的安全生產方針,政策和法規(guī),學習安全生產責任制和各項安全生產管理制度,通過自身自覺地再學習,提高安全文化素質,才能很好地抓住班組成員的安全教育,使得所有成員對安全工作有一個正確的認識和態(tài)度,積極主動的搞好安全。
還要有超前意識。所謂超前意識是指班組長對班組安全工作要有預見性、敏感性、超前性。如果班組長沒有這種超前意識,就抓不住安全工作的要害。班組長一要吃透上頭,弄清上級對安全工作的要求,把握安全工作方向;二要吃透下頭,要掌握班組的安全狀況,分析班組成員的思想動態(tài),注意情緒變化,對容易發(fā)生事故的崗位、工種心中有數。
其次,要在行動上堅持這一原則,正確處理安全和生產的關系,不能在口頭上講安全重要,一旦安全和生產發(fā)生矛盾的時候,就盲目的服從于生產,這樣是會出大事故的。發(fā)現隱患要及時處理,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。發(fā)現忽視安全的現象及時制止。要加強對重點人員、重點崗位的監(jiān)督。
安全管理工作要發(fā)揮班組每個成員的作用。班組就像一張網,每一個班組成員都是網上的一個節(jié)點,作為班組長必須了解,關心,信任組員,其中了解是最重要的:班組成員的精神狀態(tài)好壞,將會直接影響到安全生產,班組長要及時了解了班組成員的精神狀況,就得經常與職工談心,想方設法調動每一個工友的積極性,不讓一名班組成員掉隊,爭取使大家都學會本事。只有班組長經常和職工談心,以誠相待,曉之以理,動之以情,循循善誘,才能起到良好的效果。只有通過經常性的心靈接觸,交流思想,才能使某些分歧,觀點與爭論得到統一,彼此的關系才會日趨融洽,工作起來就會配合默契。針對職工中存在的一些不文明現象,要求大家做文明人、行文明事。工友偶犯錯誤,不亂發(fā)脾氣,而是因人施教,耐心指出問題根源,大伙兒一起幫助改正。
作為班組長,應根據每個人的性格特點和能力大小安排工作,盡量發(fā)揮其特長。一件工作需要細心且有耐心的人才能完成,如果我們安排一個沒有這方面特長的人,他是完不成任務的,作為班組長考慮問題就必須全面。
中國有句俗語“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”,班組安全工作要搞好,也要靠班組的每一位成員。要讓大家?guī)臀覀,首先要讓大家了解我們,了解需要大家(guī)兔Φ墓ぷ,而不是武斷地行使職權,發(fā)號施令。在我們將問題或工作攤給大家,并與大家一起商量怎么解決的時候,組員就會感覺到我們對他們的尊重。由于尊重是互相的,他們亦會尊重我們,并會設身處地的動腦筋想辦法,竭盡全力地為我們排憂解難。
作為一名班長工作中要以身作責,大公無私,嚴以律已,良好的道德品質,處處起到模范帶頭的作用,具有過硬的業(yè)務操作技能,這樣才能服眾。
還有,我們班組長在處理工作上,要一視同仁,要不能怕得罪人,對違章違紀行為,要敢于批評教育,而對于班組成員的不足之處,則要動之以情,曉之以理,耐心幫助。班組安全生產管理工作各方面才能健康發(fā)展。
管理學學習心得體會4
本學期剛開始不久,翻閱新發(fā)下來的《財務管理》書本,事實上,我的情緒是復雜的。從高中以來,我的數學成績就沒有理想中的好,而想必財務管理也會涉及到數學方面的知識,不明白自己能不能跟上學習進度。但是另一方面,我又是驚喜的,因為在行政管理專業(yè)的學習中,有機會接觸到關于財務的知識,想必對于自己日后的生活,還是有幫忙的。就這樣,伴隨著擔憂和歡喜,我開始了這學期財務管理課程的學習之旅。
課程剛開始,老師便跟我們說明了這門課的講課進度。詫異的是,居然會涉及會計的基礎知識,這無疑令我產生了興趣。很久以前,便有長輩告訴我,當會計師有前途,以后找工作也不用愁了,多少是因為這些原因,我便買了一套會計基礎的書本,還信誓旦旦地打算考會計資格證,但是由于各種原因,這套書本又原封未動。此刻,我最后有機會初體驗有關會計的知識了,心里也也充滿歡欣。隨著課堂的講授,慢慢地,我們開始接觸了一些基本的會計名詞,記賬憑證,原始憑證,資產負債表等等,也開始做一些比較簡單的會計分錄練習題。確實,當我們把題目做對了的時候,內心是很歡喜的。即便是小小的進步也讓我產生學習的動力。同時,也讓我們領悟到一字之差,就能夠謬之千里。因為對于一個企業(yè)來說,如果管理財務者馬虎大意,就像是數字少了一個看似無作用的“零”,對于企業(yè)的損失可謂難以估計。這也從一個側面啟示我們做人對事務必謹慎認真,要對自己、對工作負職責。
而真正回到財務管理的學習上的時候,顯得有點吃力,因為越學到后面,陌生的名詞就越多,我們需要理解的概念也就越多。而其中第三章關于財務管理的價值觀念及一些計算的時候,我卻驚奇地發(fā)現,原先貨幣是有時間價值的,貨幣是隨著時間而變化其價值的,而只有把貨幣運用在投資,貨幣才會更有好處,可謂“時間就是金錢”。金錢不是死板的,不只是一張張不同色彩,不同圖案的紙張,而是如活水般靈活。而在隨后的學習中,我們也接觸到關于理財、金融方面的基礎知識,雖然學習得不算是很深入,但是起碼我們的腦海里面會有或多或少的概念,也對投資產生朦朧的認識。
一個學期下來,我也有對這門課程的一些推薦。我認為能夠抽一部分時間指導同學們在大學四年或畢業(yè)后如何理財。由于大學生對金錢概念的理解還不是十分透徹,在理財方面認識還很稚嫩,如果教師能夠結合書本的有關知識,詳細地向同學們介紹舉例,那么,我認為,不僅僅同學們上課用心性提高,課程資料也會變得實用、吸引。
總體來說,我覺得財務管理在企業(yè)或公司的運營中占有不可或缺的地位。隨著我國市場經濟和此刻企業(yè)的不斷發(fā)展與完善,新世紀的財務管理、會計教育也有了新的使命。就像我們這種文科生,也就應相應地接觸經濟學知識,學會站在企業(yè)的角度看問題,增加自己的知識面,提高自己的競爭力,爭取成為復合型人才這樣才會在競爭愈發(fā)激烈的就業(yè)市場中凸顯而出。另一方面,我認為,現實社會比我們想象的復雜更多,因為,我們就應注重實踐環(huán)節(jié),把學習到的知識靈活運用到現實社會的實踐中去,并不斷發(fā)展和充實該領域,這才是我們學習任何一門課程的最終目的。
光陰荏苒,時間如梭,財務管理這門課程已經到尾聲了,雖然在這短短一個學期可能不會學到太多太深的關于財務管理的知識,但是卻使我在今后的學習和生活中,能夠掌握并樹立財務管理觀念,這就是我最大的收獲了,也為我在后續(xù)財務管理的學習方面起到了引路和指導的作用。
管理學學習心得體會5
從國稅系統實施績效管理以來,我局認真貫徹落實省、市局的文件精神,積極參加績效管理工作,以稅收工作為核心,初步建立了橫向到邊、縱向到底的績效管理體系,并形成了績效管理實施統一組織、績效指標內容上下銜接、績效重點有所區(qū)分、績效方法綜合利用的績效管理機制,使全局干部對績效管理工作有了充分的認識,有力地推動我局稅收管理工作進一步開展。
一、我局干部對績效管理工作的認識
。ㄒ唬┛冃Ч芾硎莻人在工作過程中所表現出來的與組織目標相關的并且能夠被評價的工作業(yè)績和工作行為,就國稅系統而言績效管理是指運用績效管理原理和方法,建立符合稅務系統實際的績效管理制度機制,對各級稅務機關圍繞中心、服務大局、履行職責、完成任務等方面,實施管理及考評。
。ǘ┛冃Ч芾砼c善治稅收相結合。所謂善治,就是使公共利益最大化的社會管理過程。善治的本質特征在于它是政府與公民對公共生活的合作管理,是政治國家與公民社會的一種新穎關系,是兩者的最佳狀態(tài)。善治有六個基本要素,即合法性、透明性、責任性、法治性、回應性、有效性。善治
稅收應當做到:嚴格遵守法律法規(guī),依法行政;行政權力公開透明,實行公開辦稅;勇于負責,明確征納雙方的權利和義務;拓寬服務訴求渠道,建立訴求快速響應機制;提高稅務人員服務素質,以提供最全面的稅收服務為首要價值取向;清晰定位職能,還權還責于納稅人;強化權力監(jiān)督制約,保證工作廉潔高效。有效地將績效管理與善治稅收相融合,避免生搬硬套。
(三)績效管理是實現善治稅收的有效載體和有力工具,在善治稅收的理念下推行績效管理,有利于提高國稅機關的執(zhí)行力和公信力;在績效管理中落實善治稅收的理念,有利于提升工作質效、推動各項工作目標實現。
二、我們實行績效管理的基本做法
我們的績效管理工作,充分學習和借鑒了市局對市局各處室部門以及各兄弟單位績效管理的基本做法,成熟一項、推開一項,逐步完善、不斷提高,初步構建了廣覆蓋、多維度的績效考評體系。其主要做法有:
一是緊緊圍繞稅收中心工作,全程跟進督辦。我局制定了督辦規(guī)定,建立了督辦制度,強化了督辦工作,進一步提高了行政效能。我們根據省、市局的工作部署和工作計劃,認真編制工作任務分解表,區(qū)分主辦、協辦,明確工作目標和階段性任務,提出工作要求,規(guī)定工作時限,落實責任人,構建了完善的責任體系,每一項任務都有責任領導、責任處
室、具體承辦人員,保證工作任務落到實處。當上級有新的任務部署,我們都對任務分解表隨時進行補充和調整。每月、每季都對督辦工作開展跟蹤檢查,每半年對督辦工作的辦理情況進行認真回顧分析,及時發(fā)現問題并提出解決的辦法和對策。
二是抓好機關工作人員績效考評,充分調動各種積極因素。結合我局實際,制定了《長春市綠園區(qū)國家稅務局績效管理辦法》及其實施細則,《辦法》規(guī)范了考評內容和方法,提出了考評的具體要求。在考評程序上,我們始終堅持按平時效能檢查,定時開展績效面談、領導點評的程序進行;對每一位工作人員,除了重點考核其工作任務完成情況外,我們還加強對其平時出勤情況、執(zhí)行效能基本制度情況進行檢查。
三是抓好各科室績效考評,強化中層干部責任意識。我們根據省、市局績效管理工作經驗介紹,充分借鑒和參考省、市局關工作人員績效考評辦法,明確了績效考評的依據和評價指標的設置辦法,規(guī)范了考評的組織與實施,提出了考評結果的運用。各科室及事業(yè)單位依據本單位職責、省市局重大決策部署、局內部會議等相關文件、內部制度規(guī)定和基礎管理要求制定考評指標及分值;分管局領導與各科室、事業(yè)單位對照工作任務和考核辦法,每半年進行一次績效面談;由分管局領導及局效能辦根據實際對各單項工作做出評價。
三、抓好績效管理的幾點體會
我們的績效管理工作之所以能夠順利開展,主要還有如下幾點體會:
。ㄒ唬╊I導重視是抓好績效管理的前提。
局黨組對開展績效管理工作十分重視,始終都將其擺上黨組重要議事日程,經常集體聽取職能部門有關績效管理工作匯報,制定具體的績效工作推進時間表,明確階段工作重點、提出具體要求。局領導根據各自工作分工,注重將績效管理工作與稅收業(yè)務工作捆在一起抓,特別是對自己所分工的業(yè)務科室及局屬事業(yè)單位的績效管理能夠嚴格要求。
。ǘ┲贫冉ㄔO是抓好績效管理的基礎。
我們認真落實省、市局關于績效管理工作開展的一系列文件,結合區(qū)局實際,制定了《長春市綠園區(qū)國家稅務局績效管理辦法》和《長春市綠園區(qū)國家稅務局個人績效管理辦法》,切實抓好制度建設。完善區(qū)局各項規(guī)章制度建設,建立并落實效能督查制度,切實強化了稅務干部的憂患意識和宗旨意識,保證政令暢通,維護黨的紀律,改善行政管理,提高行政效能。并將這些制度與績效管理工作相結合,明確績效管理工作的統領作用。同時建立并落實績效管理聯絡員制度。每個科室、所、事業(yè)單位都要指定一名負責綜合工作的稅務干部為績效管理聯絡員,負責本科室績效管理工作,使
績效管理工作從上到下層層有人抓、有人管。
。ㄈ┖葑ヂ鋵嵤亲ズ每冃Ч芾淼年P鍵。
有了領導的支持、好的規(guī)章制度,關鍵是要抓好落實。我們充分發(fā)揮局績效辦的職能作用,堅持落實每日網上巡查,檢查各項工作指標的具體落實情況,發(fā)現問題及時進行通報,發(fā)現問題責令改正,并在單位、個人績效考評中扣分。凡是上級機關和局領導交辦的每項工作都納入督查催辦范圍,實時跟蹤、動態(tài)監(jiān)控,確?冃Ч芾砉ぷ髀涞綄嵦,起到實實在在的作用。
管理學學習心得體會6
我認為,管理的本質應該歸結為效率,效率可以說是管理的靈魂。因為效率既是管理者畢生所追求的目標,又是衡量一個企業(yè)或是一個組織成功的重要要素之一和管理成敗的關鍵所在。只有獲得了一個較高效率才能保證組織良好快速的運作。
行為主體就是組織本省,組織本身的目的應該說是基本上不變的,就是組織者的利益。而管理的環(huán)境,管理的主體以及客體卻隨著組織的不同而不同。例如:一家工廠的管理和一家商店的管理就會截然不同;高素質人才的管理和簡單勞動者的管理就會截然不同;一家跨國公司的管理和一家小型零售店的管理同樣也會截然不同。
教授曾經和我說過,管理學存在著三個原理:變易原理,不易原理和簡易原理。
管理的方法也有以下的主要幾種:目標管理法,任務管理法,人本管理法和系統管理法。而這些方法在實際的實踐過程中或多或少的存在著一些缺陷。所以我個人認為,效率管理是管理的最根本的方法。
效率管理是一門研究改進組織效率的方法,分析組織以及組織的流程,對組織的效率進行規(guī)定,評估和分析,提高組織的效率,從而有效地實現組織的目的。效率管理作為一種管理方法,它強調要以一切可行的效率標準來統一人們的思想,指導人們的行動,把效率做為管理活動的中心任務。
這是我今天學習管理學的一點心得。
管理學學習心得體會7
每個公司都設有財務部門,財務部又包含有財務和會計兩個崗位,財務的職責是決策和支持;而會計的職責則是確認、計量和報告。公司的財務制度規(guī)范化會給公司帶來人才、資金和價值。每個公司都希望能開源、節(jié)流,開源是以增長為導向的提高收入增長率和成本費用增長率;節(jié)流是以利潤為導向的適量控制成本。陸正華教授利用一天的時間對以上這些問題進行了詳盡的解說。
作為一個公司財務部門的領導者,首先要做好以下幾點團隊建設工作:
1、對下屬在一定時間內應有具體要求。比如,財務流程、稅務籌劃、業(yè)務流程、財務處理規(guī)范化要求等等;
2、合作。這點非常重要,財務部門自身內部人員之間一定要精密合作,否則,工作很難開展;
3、動態(tài)樓案的建立、職能擴展。比如稅收檔案、成本檔案、年度報告、管理層的討論分析等等;
4、建立學習型的團隊。因為只有不斷地學習,而且是要帶領整個團隊去學習,不斷培養(yǎng)人才、發(fā)掘人才,團隊以及公司才會有進步。
我們從溫州資金鏈斷裂來看企業(yè)風險,令許多管理者頭疼的是:企業(yè)規(guī)模擴大,利潤卻少了,銷售額上去了,成本失控了,企業(yè)規(guī)模成長與利潤的增加,往往不同步,更有甚者,企業(yè)成功跨越創(chuàng)業(yè)的危險期之后,再向前邁出一步,竟是無底深淵。曾受公眾追抨和媒體大勢渲染的“明星”企業(yè):房地產“黑馬”天津順馳,三九集團以及德隆企業(yè)集團用了18年苦心經營的龐大企業(yè)群體,卻只短短7個月就轟然倒下。而崩潰于一夜之間,令公眾目瞪口呆的原因又驚人的相似:資金鏈斷裂!所以一個公司業(yè)務的開展,我們強調以現金為“王”,而“經營活動產生的現金流量凈額”為正數則為“王”中之“王”。
對企業(yè),最大的挑戰(zhàn)是商業(yè)模式的創(chuàng)新是動態(tài)的。如果一個企業(yè)的商業(yè)模式保持了5年甚至更長時間不優(yōu)化和創(chuàng)新,其競爭地位和盈利能力就會遭到很大的挑戰(zhàn)。企業(yè)經營的五大奧秘是:安全、順暢、增值、速度、變現。公司財務規(guī)劃有三大要素:
1、財務體系的健康。合理的財務體系應該包括投資體系、融資體系、財務管理體系等。財務體系的健康程度決定了企業(yè)整體的財務狀況、經營能力和抗風險能力;
2、現金流量,F金流量是企業(yè)的血液,現金流量包括現金流入和現金流出,現金資產不足將導致經營循環(huán)中斷;
3、利潤。利潤來自于收入減去成本,銷售收入大小與市場機會和競爭狀況有關,而成本費用可以自我控制,企業(yè)應該向內部發(fā)掘,降低成本。對利潤的衡量:不能用短跑成績來衡量長跑項目。
作為公司財務部門的領導者,首先必須有財務方面的基本功,所謂的基本功就是合并財務報表;三年數據庫的建立以及會用1-3種方法進行財務分析。接著就是要能夠在10分鐘內看透三張表,即《資產負債表》、《利潤表》和《現金流量表》。能看透這3張表就會對公司的結構、營利模式和發(fā)展前途以及其他方方面面有一個大致的了解。那么,怎樣去看這三張表呢?我們以《資產負債表》為例,《資產負債表》中的“總資產”代表資產的總額,它體現了公司的經營規(guī)模,“流動負債”和“長期負債”的總額表明企業(yè)的經營風險的大小,“所有者權益”體現的是公司的凈資產,它反映了股東在企業(yè)中的利益。我們要懂得分析表中的數據,比如:“貨幣資金”的數據不要太大,只要能夠應付正常的經營活動即可;“應收賬款”的大小是體現將客戶經營風險轉移到自己身上的大小,如果存在不給大客戶賒銷就有可能失去這個客戶的話,企業(yè)應該重新考慮選擇客戶的問題;“短期借款”的管理跟企業(yè)經營每個階段的變動差異聯系在一起,它往往是為了解決流動資金的問題,其最大的風險是到期無法償還;“應付賬款”中風險最大的是流動性;“職工薪酬”跟企業(yè)的性質有關,實際每個月職工薪酬的發(fā)生額度是多少,要做一個分項管理;“長期借款”的用途一般是固定資產投資,期限比較長,但是要把一年內到期的長期投資列出來,視同短期借款來管理。負債的問題主要是風險管理,對風險的可控程度做提前管理,是控制風險的關健要素。
作為一個公司財務工作的管理者,應將企業(yè)發(fā)展與財務觀念融合,建立一個優(yōu)秀的財務團隊,將會計核算規(guī)范化、進行投融資管理、財務分析、稅收籌劃、股利分配、績效考核、控制權的管理。
總的來說,要做好公司CFO的榜樣,必須要有以下特征:具有前瞻性和創(chuàng)造性,敢于冒險和挑戰(zhàn)管理者權威;學會交際和人力資源管理技巧;對組織和關系網要有充分了解。創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,有得到外部資料的便捷途徑。掌握準確的、適時的財務信息和最少的人為干預。富于彈性、靈活性、敏感性,與流程和顧客保持一致,以專家意見做出決策,能夠組成具有綜合能力的團隊來處理特別的事物。
本人認為財務是一門永遠學不完的課程,希望我們都能在學習中成長!
管理學學習心得體會8
8月19日下午2點,由山西建筑(集團)總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員(人力資源)培訓的學習。
這次我有幸參加了這次學習,學習中更加對人力資源績效管理 、社會勞動關系、工程管理、安全質量管理等方面的相關知識有了進一步的了解。
首先由總公司副經理史振國做動員講話,對企業(yè)人才的引進、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開發(fā)人才、講究藝術調動人才、合理定位發(fā)揮人才,在人員選擇要適應企業(yè)的文化,企業(yè)的發(fā)展等方面做了詳細的講解。
通過績效管理這門課程的學習可以看到很多績效管理的知識。知道了什么是績效管理,績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作與集團整體使命聯系在一起,來強化一個公司或組織的整體經營目標,在這門課程的學習之中,了解到績效管理系統對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢,也慢慢了解到績效管理的概念組成作用及其系統的構成,它包括制定績效制定 、績效計劃、目標設定、績效的溝通、績效的考核、績效的作用。
我認為溝通是最重要的,這個是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關信息的過程,就是持續(xù)不斷的溝通,缺少溝通一定會出現很多問題,很多予盾,要想實現有效的績效管理企業(yè),必須從績效計劃、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中, 向需要管理者和員工進行雙向溝通,績效管理系統的每一個環(huán)節(jié),都離不開溝通,不僅是在績效管理中,我們平時的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。
我們知道常用的績效管理工具有目標管理 、KIP管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻,因為當一個人明確了自己的目標 ,就會制定與之相對應的計劃,這樣可以清楚地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時,動機就會得到維持和加強,人們就會自覺地克服困難,從而努力達到目標。
通過這次人力資源的學習我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才,對于現在的我而言要加強在各項技能上的學習,提高自己的專業(yè)能力,沒有好的個人能力和過硬的技術水平就沒有好的發(fā)展,或許可能企業(yè)的大門都進不了,專業(yè)技能,專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現在的我而言與其說是去管別人,不如是對自己的規(guī)劃管理,對自己未來的期望。通過這次為期 三天的培訓增長了我的知識,也開闊了遠見,在今后的工作中不管工作多累都要堅持學習,積極創(chuàng)新,大膽工作,才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦,盡自己的一份微薄之力。
管理學學習心得體會9
市場的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化,房地產公司面臨著轉型和調整。向土地要效益的發(fā)展思路導致企業(yè)管理者過多地把注意力集中在企業(yè)外部,巨額的土地增值收益足以保障房地產開發(fā)公司的生存和快速發(fā)展,公司的內部管理往往是粗放式的、缺乏科學性,只有部分公司提出精細化管理的目標,只有少數公司將精細化管理的理念轉化為相應的流程、策略、制度等,而只有極少數公司的精細化管理得到了較好的執(zhí)行。向土地要效益的思路要從根本上轉變,轉而向管理要效益。精細化管理指的是通過規(guī)則的系統化,運用程序化、標準化和數據化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協同運行。
實施精細化管理的過程中,比較突出的障礙在于以下幾方面
一、中庸思維方式形成的企業(yè)文化土壤不利于精細化管理
在中國長久以來形成的人治大于法治的社會環(huán)境下,推進精細化管理會遇到無形的阻力。精細化管理最早是工業(yè)化的產物,要求對于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,強調執(zhí)行力。但是大多數企業(yè)內的人員將管理視作藝術而非科學,對于細致規(guī)范的流程缺乏認真執(zhí)行的動力和習慣。
二、過度強調形式,過度量化,流程設計不合理,導致效率反而降低
精細化管理需要細化的流程來保障,但是如果設計的流程過于細致,過于依賴數字來進行量化管理,那么就會從科學性走向另一個極端。數字并不能表現出所有的問題,對數字的追求更不能解決所有的管理問題。精細化管理在提高管理水平和質量的同時,也會增加企業(yè)管理的復雜程度,如果超過一定的界限,就會適得其反。
三、對流程設計的要求很高,如果流程設計的可操作性不強,執(zhí)行環(huán)節(jié)就難以推進
精細化管理對于流程的設計和重組提出了很高的要求,一個看起來完美的流程設計也許存在可操作性不強的硬傷,而能夠得到較好執(zhí)行的流程設計往往并不是無可挑剔的。也就是說,流程設計需要的方案并不是可能的,而是可能的。這實際上是一個很高的要求,要充分立足于企業(yè)現狀,透徹分析企業(yè)問題。管理首先要強化相關的理念,培養(yǎng)一支專業(yè)的職業(yè)化團隊,形成重視規(guī)范的企業(yè)核心理念。精細化管理需要由職業(yè)經理人式的思維方式來構建企業(yè)文化,通過組織設計、績效管理等手段來監(jiān)督和督促精細化管理的實現,并且形成一個嚴格的執(zhí)行體系。
其次,優(yōu)化業(yè)務流程是精細化管理的基礎,業(yè)務流程優(yōu)化的目標是以最少的資源投入,獲取的產出效率,在各個環(huán)節(jié)和模塊之間,做出系統的組合。通過業(yè)務流程的優(yōu)化,控制管理費用,降低不必要的成本支出。房地產公司的業(yè)務流程應當充分考慮房地產業(yè)務的特點,這里可以運用的工具是業(yè)務流程價值鏈分析模型,針對性地找出企業(yè)價值鏈增值大的環(huán)節(jié),進行鞏固和加強,分析和優(yōu)化流程。
再次,項目管理信息化也是實現精細化管理的一個重要手段。如果為核心業(yè)務搭建一個信息化平臺,資源就會得到更好的整合,對節(jié)點的控制會更為科學有效。項目運營管理系統可以有效提高管理的集約性,在項目管理的各個環(huán)節(jié)借助于信息化平臺提升精細化管理的水平。
最后,精準營銷也是精細化管理的重要體現。對于房地產公司來說,精準營銷重點是兩個方面:客戶服務的精準化與產品設計的精準化。為了實現精細化的客戶服務,需要對不同客戶進行有效細分和研究,關注客戶服務的每一個細節(jié)。在此基礎上,還把精準的客戶服務反映到精準化的產品設計上。例如很多房地產公司都針對不同的客戶,形成了特征鮮明的產品系列,正是面向客戶進行精準化營銷的一種嘗試?蛻舴⻊盏木毣馕吨鴱氖矍、售中、售后各個階段和過程都充分考慮客戶的需求。例如,當前在房地產項目的設計中,普遍存在著會所的設計更多只是為了推進銷售的問題,往往忽視了后期運營使用過程中的成本費用,設計階段也很少聽取物業(yè)管理人員的意見。在精準營銷的要求下,相關問題就應得到充分重視,客戶的聲音也應得到充分體現。
管理學學習心得體會10
學習過管理學的人都會知道管理學存在著“管理理論叢林”這一現象,真是由于“管理理論叢林”現象的存在,使得管理學的職能,原理,方法及定義都沒有一個統一的解釋。美國管理學家德魯克認為,我們離管理學統一的日子已經不遠了,但是時至今日,“管理叢林”現象仍然沒有能夠得到解決。我個人認為管理學之所以出現了叢林現象就是因為研究管理學的學者分別屬于不同的派系,他們都側重研究管理學的某個方面。所以我認為,只有統一了管理學的研究內容,才有可能統一管理學的只能,原理以及定義。當然,這只是我的個人見解,大家要是有什么其他的意見的想法,我們可以共同討論。
在我的管理學學習過程中,教授曾經傳授給我們兩條管理學的公理:第一,管理是一種行為。第二,管理的行為主體是組織。管理和組織的關系就是運動和物質的關系。而作為一個組織都具備三個特點:目的性,整體性和開放性。同時,組織的構成要素有:組織環(huán)境,組織目的,管理主體以及管理客體。
從管理學的研究內容上講,研究的問題仍然圍繞“什么是管理學”和“怎樣進行管理”而展開的。
應該說,管理學的一切原理和方法都是受管理的本質的制約。但是管理學界一直對管理的本質有著一個統一的定義。例如:孔茨把管理的本質歸結為協調。但是,我們卻看見協調在管理中并不是發(fā)揮著很大的作用,他們只是強調協調存在于管理的各個環(huán)節(jié)。
管理學學習心得體會11
7月11日-12日,公司邀請資深咨詢專家湯永先生對公司中層以上骨干人員進行為期兩天的戰(zhàn)略績效管理知識方面的培訓,通過這次管理知識的培訓深有感觸,概括來講主要體會有兩點:
。1)績效管理的本質是人本管理
。2)沒有量化就談不上管理
項目發(fā)展部從20xx年8月成立將近三年了,在這三年時間里,大部分人員通過努力得到了提升和鍛煉,也有部分人員因適應不了公司和中心的發(fā)展而被辭退或離職。
20xx年上半年項目部的工作總體上處于被動管理的局面,團隊組織渙散,項目推動不力。今天召開項目發(fā)展部專題會議,在此向大家做個檢討。
1、上半年項目發(fā)展部績效達成率和計劃達成率在中心四個部門中是最低的,因此下半年項目發(fā)展部的工作首先從整頓自身隊伍開始,把整頓人員的思想意識作為工作出發(fā)點,通過整頓隊伍提高大家的思想認識,跟上公司對項目建設的要求。因此各項目部首先要做好公司、中心和部門會議精神傳達和貫徹,并要限期上交個人心得體會。目前人員從數量上不夠,從素質上還不高,今后將根據項目建設需要,項目發(fā)展部人員實行動態(tài)進出機制。
2、項目部KPI指標的設置要進行修改完善,其中項目現場管理的權重比例不應低于70%,對工期進度、質量、安全、信息溝通與基礎管理等這些指標進一步量化。如何量化?就是在每周工作總結中圍繞工程進度、成本控制、質量控制進行量化,總體進度要量化到天數,質量控制要嚴格執(zhí)行工程變更簽證和材料取樣封樣這兩個制度要求。項目建設關鍵指標量化后,在今后工作中要不斷糾正和糾偏,在項目施工管理上還要進行不斷強化,這項工作從下周由綜管信息員重新梳理編制出模板后開始執(zhí)行,沒有進行指標量化的周總結一律返回。
今年上半年新建項目不多,除兩個新建項目外,下半年將有唐山眾品項目、大學生公寓、油脂加工、駐馬店生鮮物流等項目陸續(xù)開工建設。因此,圍繞下半年項目建設,首先要求項目經理要帶好自己的隊伍,以往項目管理經驗證明:哪個項目經理管理到位項目工程就會有好的結果,否則就會出現這樣那樣的問題。作為項目主管,一定要清晰工程進度,掌握關鍵工序,對問題快速反應,對內外現狀了如指掌。項目經理一定要負起責任,項目經理責任書要重新修訂,重新簽訂。人員自身觀念要轉變,下步要嚴格按照KPI指標每月進行考核,把制度切實落實下去。作為項目經理要在工程進度和質量保證、隊伍管理上狠下功夫。
下半年要在人才儲備上做好準備,首先認清自己,提高個人認知度,更新觀念,要硬起手腕大膽管理。現在有些人員是有能力的,但是認知度不高,不能負起責任,從而導致工作拖沓,工作沒有主動性,績效不高,因此沒有好的人本管理也就談不上好的績效管理。
總之項目發(fā)展部下半年的工作與上半年相比任務十分艱巨。近期天津項目和6萬噸肉制品項目設備合同要盡快招投標和商務談判,提前把合同定下來,占據主動,錯過了時間就錯過了一切。
管理學學習心得體會12
成功原來就這么簡單 摘要:恩格斯說:地球上最美的花朵是思維著的精神。只有善于思考的人,才能走入智慧的殿堂。但是,思維就如同一個迷宮,有時會找不到出口,這是,換一個角度,你就會豁然開朗。
記得第一節(jié)課,老師問我們?yōu)槭裁催x這門課的時候,得到的答案有很多,但是,老師說,不管你當時是抱著什么心態(tài)去選這門課的,有一點是肯定的,那就是,你一定是想學到什么,一定是有需求的,不然那里有那么多的課你也不會無緣無故選這門課啊。當時的我們可能會有一點反對,但是,當你仔細去思考的時候,你就會發(fā)現,老師說的確實有道理。從那時開始我便開始覺得,自己當時選這么課值了。 通過老師的引導,以及自己的思考,我逐漸認識到了那個真實的自己。
一、對自我的分析
中考,高考,期末考,以及大學里參加了社團導致開會,活動,工作,值班接連不斷。常常感覺自己在崩潰的'邊緣,忙,忙,忙,各種忙。高中的時候,老師總是告訴我們,要好好學習,到大學里就輕松了,但是,真正來到了大學,我卻發(fā)現生活才真正的開始了,忙碌才真正的開始了。
現在我已經是大二了,回顧過去的一年,以及現在的這個學期,自己好像有意無意間已經被重重的壓力包圍著了。還記得別的同學背著書包去上自習,而自己即使有再多的作業(yè)也要去開會的時候;還記得自己忙得連飯都顧不得吃的時候;還記得困得要命,剛剛躺在床上,卻被電話驚醒的時候;還記得別人在等待著周末出游,而自己卻在忙碌的時候;還記得因任務的艱巨與緊迫不得不逃課的時候是的,我不想讓大學頹廢,不想從此沉淪。但是,重重的壓力卻好像與他們連在了一起,揮之不去。我想過放棄,但是內心那顆火熱的心卻阻止了我放棄,堅持,堅持,在堅持。大一就這樣過去了。大二來了。
或許因為大一的充實,大一的忙碌,使自己堅持要繼續(xù)走下去的決心。但是誰的生活又是那樣一帆風順的呢?大二的變故,使得原本的打算化為泡影。
二、課程的收獲
第一節(jié)課,老師給我們講了兩個相反的例子,當聽完那個失敗的大學生的大學生活的時候,我的心更加的沮喪,而且仿佛看到自己四年后也會如此的頹廢,如此的失敗。自己加了很多的社團,參加了很多的活動,交了很多的朋友,好像也失去了很多。
接著,老師講了那個成功的大學生活,他不僅參加了很多的活動,而且成績也很好,最后得到了一份相當不錯的工作。一邊聽著,一邊想自己現在的狀況,感覺自己也有這份實力,有這份能力做到他那樣的,于是,自己好像烏云過后見到了陽光一樣的開心,輕松。同時我也下定決心,每節(jié)課都來聽,這個課好像專門為我開設的一樣。
以后的每節(jié)課,我都會有一點小體會,就像突然開竅了一樣,每節(jié)課,無論心情如何,只要聽完這節(jié)課,我的心情一定是輕松的,一定是覺得自己很有收獲的。
但是,對我影響最深的就是在第三節(jié)課的時候老師講的,如何應對壓力,當你目標迷糊,不知所措的時候怎么辦。
當時的我應該正處于這種情況,因為大二了,參加了很多的活動,結交了很多的朋友,不同的意見,不同的人物經歷,不同的成功與失敗,與自我的人生規(guī)劃,使我分不清方向,不知那股力量才是動力,那股力量才是阻力,如何選擇才是正確的。一時間,仿佛自己有了很多的問題,卻沒有一個人可以告訴你,標準答案是什么,只有一系列的參考答案。
快下課了,老師給我們一點時間讓我們針對自己的想法進行發(fā)言,或者提問。我當時立馬就舉手了。當我把疑問提出來后,老師給的建議是,讓我做好現在的每一件小事,不管是否會對你的成功起到推進作用,就在我們在認真完成我們手中的每一件小事的時候,目標就會慢慢的呈現在我們眼前,然后你再去根據你的目標制定具體的行動方案。
根據老師的建議,我開始實行了起來。我認真的對待每一天,把它當成在我們成功路上必須經歷的一天。漸漸地,我發(fā)現自己好像不再是那么迷茫,也不會再整天的去想那些沒有明確答案的問題。因為我知道,當我去上課的時候,我的目標就是好好聽課;當我去自習的時候,我的目標就是認真寫作業(yè);當我去玩的時候,我的目標就是玩得盡興,玩得開心就這樣,我的生活開始有了規(guī)律,我的生活又開始有條不紊,回復到正軌上了。這時的我感覺不再有那么大的壓力。
三、運用上課的知識對具體案例的分析
對于老師給我們講述的那兩個案例,我覺得對我們大學生很有教育意義。在此,我對這兩個例子進行我的分析。
幾乎同樣的開始,同樣的初級目標,因為過程的不同而發(fā)生了180度的轉彎。我認為,那個女生之所以能取得讓人驚訝的成功,原因有一下幾點:
首先,那個女生有一個良好的自制力,在知道自己想做什么,想達到什么目標之后,能按照其先前的規(guī)劃實行下去,不管中間發(fā)生了什么,有什么變化,他都能抵制這些誘惑,將自己的計劃執(zhí)行下去。這樣,我們就可以將我們的力量集中在焦點上,更好的實現自己的目標,不至于到最后忙碌了,卻沒有達到自己預期的結果。、
其次就是,那個女生有一個明確清晰的目標。他知道大學里不能將自己全部的時間用于學習,還應該參加各種活動,拓展人脈,增強自己的人際交往能力。所以,他參加了社團,并在其中認真負責的完成社團的任務,最終也使得自己有了不少收獲。雖然他加了社團,在社團學到了不少東西,但是,他并沒有把學生的身份忘記,依舊每天都學習,他給自己制定了一個規(guī)定,每天白天至少用兩個小時的時間學習,晚上還要再花費一定的時間學習。就這樣,他的成績從來沒有落下。這也為他以后進科研所做了準備。
有了清晰的目標,知道自己的努力方向,并且抵制了誘惑。除了這些以外,我認為,他還有良好的自制力,有責任感。我現在就在很多社團參加了活動,不定時的會有很多事情,好像無意間就會將學習當做了自己的業(yè)余生活,卻不知,我們是學生應該以學習為主。而那個女生給自己制定了約束規(guī)定,要每天都保持幾個小時的學習時間。我覺得這樣做很對,恐怕那些學習又好,工作又出色的人就是這樣練成的吧?赡芪覀冋f要制定這樣那樣的計劃,但是,總會有計劃不如變化快一說,這就要我們向那個女生學習,有足夠強的意志力,約束自己,而且,這樣一來,自己的生活也會很充實,在忙碌中,使自己的生活有條不紊。
說到責任感,我覺得這一點很重要,沒有了責任感,恐怕我們做什么都很難。這個責任感,不僅是我們對我們的工作負責,對我們的學習負責,更重要的是對我們所選擇的每一件事負責。他在社團里,踏實能干,將自己融入到了里面,成為其中的一份子,為了社團的發(fā)展而貢獻者自己的力量。這也促成了他成為社團骨干的重要原因。我覺得他對自己的學習負責,認真要求自己,不以社團事情忙為借口,堅持好好學習,使自己的成績一直保持著前幾名,這一點很讓人佩服。
有了目標,有了正確的思想態(tài)度,還缺不了正確的方法。他想去研究所工作,這是目標。于是,他找到了自己最想去的研究所,得知其只要名校畢業(yè)的大學生后,他并沒有放棄。他找來了該研究所近幾年的研究圖案,并對該研究所的發(fā)展歷程進行了探究。最終,憑借自己的實力,被該研究院破格錄取。
這個例子我一直比較看重,感覺與自己一模一樣,有著同樣的大學目標,有著同樣的就業(yè)目標,有著相似的大學經歷。知道了他是如何實現自己的目標,我想,我也行,我也應該行動了。
四、對課程的意見及建議
我挺喜歡這個課程的,如果能每年都選就好了,或者說列入必修課程,讓給我們大學生時時敲警鐘,這樣會更好。還有,這個課程學習的時間太短,讓我們不能完全領會到其中的精華,建議多開幾個周,再多加幾個學分,讓更多的同學重視它。
管理學學習心得體會13
通過一個學期的財務管理學習,老師新穎的學習模式,讓各位同學上臺展示自己能力才華,讓大家體會到了做一個老師的心情,很多同學覺得在臺上有點不知所措,有的可能講課沒有激情,讓大家認識到老師的不易。
對于這種新穎的上課方式,我覺得挺好的,首先,讓講課的同學保證的了充分的學習,再者給課堂帶來了新鮮的氣氛,不一樣的感覺。讓大家對課堂更加感興趣。
在財務課上,通過學習財務分析,了解企業(yè)償債能力,營運能力等為以后到社會上工作的選擇有更加好的判斷。通過學習,了解財務管理的重要性。當然,我們學習的還十分膚淺,需要更加的努力的去體會財務管理在實際生活的應用。
希望以后能將課堂上學習的內容應用到實際的生活中。
謝謝老師一個學期的辛苦指導。
管理學學習心得體會14
管理是人類各種活動中最普遍和最重要的一種活動。本學期所學的高級管理學,分為七章,主要由計劃、組織、領導、控制這四大部分組成,這四部分既相互區(qū)別,又相互聯系。而管理學中的有關團隊合作方面的內容讓我有了很多體會。
團隊合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的團隊中,為了一個共同的目標相互支持、奮斗的過程。通過團隊合作,可以調動團隊成員所有的資源和才智,增強相互間的信任,從而有效地解決問題,提高工作效率。
雖然團隊合作對我們當代大學生來說具有非常重要的作用,但是當前的學校教育體系對“團隊合作”的教育不夠重視,也沒有開設相關的課程。而在《高級管理學》這門課程的學習過程中,老師通過小組討論案例、小組分工完成PPT的形式,將“團隊合作”教育融入到了這門課程的教學中,讓我對團隊合作有了自己的認識。
這里,我以小組做PPT的例子進行分析。老師剛下發(fā)這個任務時,我們組選了一個代表,我們都以為這個代表能將所有的事都完成,就沒有我們的事了。最后,發(fā)現僅靠一個人來完成這個PPT工作量有點大,于是我們小組課后進行討論決定每個人完成其中的一部分,有人搜集材料、有人專門制作PPT、有人專門負責對數據進行分析并制作圖表。在這個分工的過程中,我就學到了不少。首先,對人員進行分工,都是根據每個成員的長處進行分配的,計算機比較好的同學制作圖表,打字速度快的同學制作PPT,擅于收集材料的同學通過各種途徑查找所需的資料,而不是隨便進行分配的。其次,學會相互寬容,因為分工的每個部分內容有多有少,我們不能因為分配不均而抱怨,或者覺得吃虧,我們應相互包容。最后,團隊合作過程中溝通比較重要,在溝通中確定我們所要講的大概內容、我們所要解決的問題是什么以及重點是什么等內容,如果我們之間都不相互交流,各做各的,不僅浪費時間和精力,做出來的東西也不是我們想要的。
在小組成員的共同努力下,這個PPT完成了,但是效果不是很好。我對其原因進行分析大致表現在以下方面:
一是,為了完成任務,沒有做到精益求精。這主要是前期沒有做好準備工作,小組成員間也沒有進行交流,認為只要有人做就好了。
二是,對所要解決的問題不明確,剛開始我們組準備做管理移植方面的,后來覺得難度有點大換成了企業(yè)社會責任,最后又改成了食品安全問題,這樣換來換去也會影響我們的成果。三是對高效團隊的特征認識不足,楊文士在《管理學》一書中指出,高績效團隊的特征主要有:有效的領導、靈活和適應、持續(xù)地學習、高效的工作程序、共同目標、相互信任和尊重、充分的溝通、取長補短。我們小組雖然進行了交流,但沒有達到有效的溝通,這與團隊合作中“個性過去突出”也有一定的關系。
通過這門課程的學習,我獲益匪淺,并對管理學又產生了一些興趣。在老師的教導下,不僅增強了我們有關管理學的基礎理論知識,同時為我們以后開展集體或社團活動提供了寶貴的經驗。這次的小組合作,讓我明白成員優(yōu)勢互補、團隊分工的重要性。以后,我們可以將這種“團隊合作”的精神滲透到大學學習生活的各個方面。
管理學學習心得體會15
在學習管理學知識后,我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質,上課看的那幾期《贏在中國》,節(jié)目中的真人秀讓我看到了管理學的實際應用,而且會根據不同決策方法及手段進行分析。
管理學是系統研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學。學習管理學知識是適應現代社會化大生產的需要產生的,它的目的是:研究現有的條件下,如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素,提高生產力的水平。管理學知識是一門綜合性的交叉學科。
學習管理學知識是“活”的,不是“死”的,知識源于生活,在學習的過程中我們應當結合生活更好地理解知識。我們學到了對管理學知識計劃功能的理解,并能夠結合實際應用讓我們更好地理解這一職能。
自從人們開始組成群體實現個人無法完成的目標以來,管理工作就成為協調個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力,管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。作為當代大學生,我認為管理學知識同樣與我們息息相關,管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織。盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè),因此,學好管理學知識對于我們現在的一些學生會工作乃至今后步入紛繁的社會,適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
決策是管理工作的基本要素之一。有人曾對高層管理者做過一項調查,要他們回答三個問題:“你每天花時間最多的是哪些方面?”“你認為你每天最重要的事情是什么?”“你在履行你的職責時感到最困難的工作是什么?”結果,絕大多數人的答案只有兩個字:“決策”。決策是管理的核心,可以認為整個管理過程都是圍繞著決策的制定和實施展開的。
諾貝爾經濟學獎獲得者西蒙指出,“管理就是決策”,決策貫穿于管理過程的始終。決策在管理中的重要地位在計劃職能中得到了最好的體現。決策不是一次性的靜態(tài)過程,而是一個循環(huán)往復的動態(tài)過程。如果發(fā)現偏差是由方案執(zhí)行過程中某種人為或非人為的因素造成的沒那么大管理者就應該加強對方案執(zhí)行的監(jiān)控并采取切實有效的措施,確保已經出現的偏差不擴大甚至有所縮小,從而使方案取得預期的效果。
目標是一個組織的各項管理活動所追求的,是組織或個人期望的成果,也是組織或個人努力的結果。目標為所有的管理決策指明了方向,并且作為標準可用來衡量實際的績效,正是由于這些原因,目標成為計劃的基礎。如果一個組織長期不能實現自己的目標,就會逐漸喪失自己存在的價值。
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