護理學習心得體會【推薦】
當我們備受啟迪時,好好地寫一份心得體會,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。應該怎么寫才合適呢?以下是小編整理的護理學習心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
護理學習心得體會1
我覺得學習護理,不僅僅要懂得專業(yè)知識、專業(yè)技術,護理方面的禮儀也同樣重要。面對不同的患者,在不同的場景下,其禮儀也會有所不同。當然,禮儀不是一朝一夕學得來的。而是在長期生活中不斷磨練,逐漸形成的。這也不是刻意去模仿能做到的。是在生活的一點一滴中總結的。
為了順應社會發(fā)展,護理改革,素質教育深入等要求,我作為一名在校的護理專業(yè)學生,我從學習護理美學這門課中,也深深地感受到其重要性。我感到自己從中受益匪淺,對此體會良多,F在我就來談談學習護理美學的體會。
1、護理職業(yè)道德美
我認為護理職業(yè)道德美很重要。護理工作是與人打交道的工作,面對的是人,是寶貴的生命,是與生命,健康相關聯的工作。因此,護理人員的職業(yè)道德和素質顯得尤為重要。了解了護理創(chuàng)始人南丁格爾為照顧病弱,為促進健康,無私奉獻了自己畢生精力的事跡,我發(fā)現自己找到了所向往的方向,一個能將愿望付諸實現的方向,那便是成為一名護士。我相信自己的選擇,并會為之奮斗。
2、 護士職業(yè)形象美
護士職業(yè)形象美包括護理人員的外在美和護理人員的內在美。護理人員的外在美是護理職業(yè)形象美的外在表現形式,主要是指護士的儀表、體態(tài)給人的美感享受,即護士的容貌、形體、服飾、行為舉止等。護理人員的內在美是指護理人員本身蘊涵的美,主要是指護理人員美好的心靈、善良的行為以及高尚的情感與情操。這種內在美是通過護士的言語和行為以及外在美的表現傳達給他人的。護士職業(yè)形象美是指護士的內在美與外在美交相輝映的整體美。
樹立護士職業(yè)形象美是護士不斷提高個人修養(yǎng)的過程,是護士良好的職業(yè)素質的一種自然表露。護士職業(yè)形象美是護士的品德修養(yǎng)和知識素養(yǎng)在言談舉止中的自然流露,只有包含了內心美好情感的外在美的表現才能真正傳達出美意,也才能有打動人心靈的力量。要展現護士職業(yè)形象美,必須通過理論學習、實踐探索以及自身內在品質的不斷強化,才能不斷提高自身的外表修飾技巧,養(yǎng)成舉止端莊大方的行為習慣。
我在老師的教導下,我們學習了護士的姿態(tài)美和操作美、儀表美、語言美等知識,并穿上了護士服,進行了實踐感受。那是一種很奇特的感覺,仿佛有點懵懂,卻又很堅定的心理。在穿上護士服,學習站姿,拾物,坐姿等操作時,我感到既期待又興奮。那一身的潔白讓人覺得端莊素凈,美麗大方。盡管我們不懂的還有很多,但單憑學習的這些禮儀,就讓我覺得好像真的到了成為護士在的那天,向往之意油然而生。
3、 護理禮儀美
學習禮儀知識,不僅能體現護理禮儀美,更重要的是可以改善護患關系,提高護理質量,維護醫(yī)院的整體形象。講文明,有禮貌,懂禮儀,才能體現自身的精神文明風貌,展示護理禮儀美。一句熱情的問候,一個親切的微笑,都能使患者得到一份溫暖,能夠維持和睦,穩(wěn)定的護患關系。
良好的護理禮儀、規(guī)范的處事行為是靠后天的不懈努力和精心教化才逐漸形成的。我認為個人的原動力是很重要的因素。我們應該在日常中自覺克服自身的不良行為習慣,自覺抵御外來失禮行為,鍛煉自律性。不斷提醒自己作為護理人員應有的禮儀,展現護理禮儀美的風采。而在學校我們也得到了老師的指導,進一步了解了護理禮儀美的內涵和深意。通過對護理禮儀美的學習,我學會了許多護理禮儀知識,了解了不少平時不注意的細節(jié)。我覺得我應該從生活中的禮儀行為做起,認真學習護理禮儀,使自己具備良好的護理禮儀。相信經過努力,我在護理禮儀方面一定會有很大的進步和提高。
4、護士語言美
語言作為人類交往的工具,在護理工作中起著非常重要的作用。護士使用語言與患者進行思想、情感的交流,給患者以安慰、啟迪、教育、指導、保證,又從患者那里獲取各種信息。在現代護理模式中,護士良好的語言能使患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,進行有效的護患溝通,建立良好的人際關系,并表現出護士品德文化素養(yǎng)美。在實際工作中,護士必須高度重視語言的學習與提高,提高個人修養(yǎng)。善于使用語言進行交流,幫助病人恢復健康。護士不但要有熟練的操作技術,而且應具備廣博的學識,要熟悉了解自己所接觸的每一類患者,給予最恰當的語言交流。這就要求護士一定要注意語言的藝術修養(yǎng),提高自己的交流技巧,使患者的心理在最佳狀態(tài)中接受治理與護理。
幽默是溝通中不可缺少的潤滑劑,同樣能達到好的效果。在學習護士語言美時,老師向我們提出了各種事例,要求我們快速作出恰當的語言回答和應對方法,以此來培養(yǎng)我們的語言表達技巧和應變能力。通過這種方式,我了解到了許多臨床上的事例,學會了一定的語言技巧,更為老師靈巧、精妙的語言技巧所折服。多想什么時候也能像老師這樣回答得滴水不漏就好了!當然,這是需要多學習溝通技巧,多注重語言的藝術美,不斷練習和鍛煉,才能達到的。應盡最大的努力為病人創(chuàng)造一個幽靜、整潔、舒適的住院環(huán)境,使病人從清潔衛(wèi)生,優(yōu)美環(huán)境中得到一種美的熏陶、美的享受,使病人以一種良好的心境接受醫(yī)療和護理。
護理的美體現在護士的心靈與外在,更體現在日常的護理工作之中。護理工作是平凡的,是日復一日的護理活動。然而,護士這體現著關愛與健康的白衣天使,在護理工作過程中展現著護理所具有的崇高美。而我會為成為夢想中的白衣天使,而不懈追求和付出。
護理學習心得體會2
首先感謝院領導給我的這次進修學習機會。通過這次在福建省人民醫(yī)院手術室對腔鏡手術的專項學習,在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自己的業(yè)務能力,認清了我們與上級醫(yī)院存在的差距,明確了自己今后的學習發(fā)展
方向,為今后的學習和業(yè)務技能培訓奠定了堅實的基礎。
現將一個月進修學習所學總結如下:
腔鏡手術配合是專業(yè)性很強的技術知識,它要求手術室護士熟練掌握腔鏡儀器、器械的使用、裝卸、清洗、消毒、保養(yǎng)等步驟的操作,還要熟悉各種腔鏡手術的手術流程、注意事項乃至各手術醫(yī)生的手術習慣,并能對腔鏡手術中可能出現的問題有預見性的評估,了解發(fā)生原因,掌握正確的處理方法。只有掌握了這些,才能在工作中更好地配合醫(yī)生,安全高效地協助手術順利進行。而其中不可或缺的前提條件,是手術室護士必須具備高度的責任心和積極認真的工作態(tài)度。
手術前的準備階段至關重要。其中包括術前一天值班人員的檢查備物和手術當天圍臺和臺上護士的準備情況。術前檢查內容包括儀器設備(必須開機檢查)、co2是否充足(因手術量大,必須定點放置足夠的備用co2氣筒并懸掛“空”“滿”標志)、無菌包、一次xyp、手術床、無影燈、吸引裝置等。通過詳細檢查,必須在病人入室前確保手術用物的完好齊備,還要考慮到術中可能用到物品的準備情況(是否有以
及放在哪里)。提前發(fā)現問題解決問題。
病人入室后的核對要認真仔細,特別是同類手術多,需要接臺的情況下?墒褂煤藢我砸(guī)范核對內容。病歷上寫明有器官切除的,必須再次向手術病人確認,以免弄錯造成難以挽回的嚴重后果。同時態(tài)度親切和藹,對病人進行鼓勵安慰,嚴謹仔細地回答病人提出的問題以增加病人的安全感,減輕其緊張恐懼。(但要注意回答病人疑問時要有自我保護意識。)
臺上護士提前上臺檢查器械的完好性,如分離鉗是否能持緊,單雙極鉗是否能使用,trocar是否通暢,與氣腹管是否配套,鏡頭與光導是否能銜接,吸引器開關是否緊密靈活等。術中注意力集中,仔細觀察手術醫(yī)生的手術步驟,盡可能做到跟上醫(yī)生的思維,提前一步想到醫(yī)生的下一步動作,在醫(yī)生開口之前做好準備。盡量減少多余步驟,使手術配合干凈利落,高效流暢。
圍臺護士要確保病人體位安全舒適,利于手術操作。能用平臥位的就不要用截石位,以減輕病人的肢體壓迫;截石位時雙膝盡量與身體齊平,架得過高既增加肢體壓迫又妨礙醫(yī)生操作;不要過度臀高頭低,以減少術后不良反應的發(fā)生機率。根據病人身體狀況承受能力,酌情及時調整氣腹壓力和充氣速度,盡量減少co2的灌注。(一般氣腹壓力設置在千帕較為合適,最高不超過千帕,充氣不宜突然快充,特別剛開始時要由小漸大)。保障儀器安全正常使用,如發(fā)生緊急故障要懂得簡單的排查和修復。
注意術中安全隱患,如電刀電凝設備的使
用安全,防止病人上肢過度外展,防止墜床墜肢,防止皮膚或神經血管壓迫,防止燙傷,注意觀察病人是否發(fā)生皮下氣腫等。
co2氣腹的建立有時會發(fā)生皮下氣腫,因此穿刺時應盡量避免反復穿刺。在確定穿刺成功后方可注入co2氣體。手術過程中固定好trocar,防止它脫出腹壁并盡量縮短操作時間。如有皮下氣腫發(fā)生,應立即查因去除,并密切監(jiān)測生命體征,對癥處理。
可使用手壓充氣式加壓輸液袋代替膨宮加壓泵,以防止加壓過度或未及時更換液體使空氣進入形成氣栓,增加安全隱患。
術畢應監(jiān)督醫(yī)生排盡腹腔內余氣,防止co2氣體殘留。全麻待清醒階段要保護好病人安全,防止墜床等意外發(fā)生。最后認真填好記錄單,護送病人出室。
接臺手術中的各種光纖、電源線可以一次性無菌塑料保護套做保護性隔離。此種方法快捷方便,而且不會因反復消毒縮短光纖、電源線的使用壽命,但在操作中應注意密封保護套口,防止接頭部污染。器械清洗及滅菌前,特別是接臺快速滅菌時應把器械拆至最小單位以保證空腔消毒效果。
在當天手術結束后,貴重物品如鏡頭于雙人核對無損壞后收入指定地點。所有物品歸放原位方便隨時使用。
相較于我院,省人民醫(yī)院手術病人在病房的術前準備較為完備。腔鏡女病人統一頭發(fā)扎到一側綁辮子。一律不穿內衣褲,手術服上衣反穿,上手術臺時再解開后背綁帶。病房護士在核對單上詳細勾取準備項目并簽字,核對單隨病例帶
入手術室,由圍臺護士核對后簽字確認。
另外,在腔鏡手術之外的觀察中,我發(fā)現老師們對于器械紗布的清點非常嚴格,術前兩遍,關前關后各一遍,嚴密杜絕器械紗布遺留病人體內的可能性。高壓打包時的清點也非常仔細,確保常規(guī)包內不缺任何物品,簽上名字就意味著負責,培養(yǎng)了大家良好的工作習慣。對于醫(yī)生的配合也非常積極,力爭做到在能力范圍內和條件許可情況下最好地為醫(yī)生提供服務,從而縮短手術時間節(jié)約手術成本,也減少了病人痛苦更好地服務了病人。
手術室護士分工明確,在各司其職、責任到人的基礎上團結協作,營造出嚴謹認真、積極和諧的工作氛圍。
通過這次難得的學習機會,使我對腔鏡,特別是婦科腔鏡手術有了更進一步的了解,在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高,更重要的是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉變是我最大的收獲?傮w實現了既定目標,圓滿完成進修任務,贏得廣大帶教老師的一致好評。在今后的工作中,我將結合進修所得使自身工作得到進一步提高,同時爭取將外院好的、先進的理念和做法結合我們的實際情況,以最好的方式在我院進行落實發(fā)揚。
建 設 性 意 見
1.組織全科護士學習腔鏡相關專業(yè)知識與手術配合技能。特別注意安全隱患。
2.建立規(guī)范完善的腔鏡手術配合操作流程并予以實施。
3.與相關科室協調建立更為完善的術前準備與核對制度,建立手術病人入室核對單,責任護士簽字以責任到人。
4.建議嚴格執(zhí)行紗布器械雙清點制度。即術前兩遍,關前關后各一遍,雙人點唱。
5.建議施行器械物品打包簽字負責制度。誰的包誰簽字,發(fā)現數目不對責任到人。
6.建議貴重器械物品用后收納時由雙人核對收納。
7.建立特殊項目收費單,由臺下護士登記簽名防止收費遺漏。
8.建議補充完善術后訪視內容。
9.全面提高科室人員的責任心和服務意識。建議護士每人配備隨身筆記本,將工作中發(fā)現的問題或工作細則與技巧、注意事項等記錄下來,定期組織護士們相互交流學習,共同提高。
10.一方面護士提高自身素質與業(yè)務水平,另一方面加強與相關科室特別是手術醫(yī)生的交流,如通過定期組織座談會的形式了解醫(yī)生的想法與需求,以促進工作更和諧地開展,提高工作效率。
護理學習心得體會3
新年伊始,護理部組織了一次對新護士長上崗及護士長的培訓講座,歷時十二天。全院護士長均參加了學習培訓,護理部邀請了院辦公室、計財科、經管辦、醫(yī)患糾紛協調辦、護理部的多位主任、副主任為大家講課,從醫(yī)院發(fā)展史、績效分配、規(guī)范財務運行管理、護理安全、質量管理、護士長自身建設等方面進行了系統、細致、深入的講解。通過這次學習使我受益匪淺,不僅開拓了視野,而且學到了許多寶貴的經驗,更新了觀念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會到了作為一名護士長,要不斷地學習新的專業(yè)知識和科學的管理方式,不斷地積累經驗,具備卓越的協調溝通能力,嚴格果斷的執(zhí)行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。在這十二天里我總結了如下心得體會:
1、護士長是護理工作的“排頭兵”,要成為一個優(yōu)秀的護士長,需要認真學好護理管理這門藝術,充分運用人格魅力的影響,扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務能力和綜合能力,具備奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質量意識,不斷進取創(chuàng)新,才能更好地適應現代護理工作。
2、增強學習氛圍,營造一個積極向上、團結協作的護理團隊,做到人人有責任,事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點,也是我們反復強調、再三重申的一個話題,是護理質量的保證,當出現問題時,護士長不是先批評犯錯的護士,而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現了漏洞,盡快完善修改,加強這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現,這才是護理安全管理的最終目標。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質量考核方面:一級質量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式,護士長要加強學習,掌握各種質量標準和操作流程,嚴把質量關,培訓指導護理人員,實現護理質量的持續(xù)改進。
6、加強細節(jié)管理:細節(jié)決定護理服務質量,細節(jié)可以融洽護患關系,細節(jié)可以加強護理安全,細節(jié)可以確保護理質量。
在計財科主任與經管辦主任對規(guī)范財務運行管理、績效考核方面做了講解后,讓我認識到護士長在科室財務管理方面有著重大的責任,從中我學習到了:
1、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢。
2、建立健全績效考核分配制度,利用激勵機制調動全科護士的工作積極性。
院辦公室曹亞寧副主任的“醫(yī)院歷史延革及概況”,使我對我院的歷史發(fā)展有了一個系統全面的了解,各屆院領導通過不懈地努力,帶領我院一路發(fā)展壯大,愛院之情油然而生。尤其是我要牢記我院的“三十二字”辦院方針,以此為工作的標準和前進的動力。
數日的講座結束了,每一次我都早早地到場,認真地記錄,生怕漏掉了一丁點兒內容。培訓之后,我思考了很多,計劃重新整理一下筆記,并重點看一些相關方面的書籍,明確自己的職責,在我科的護理業(yè)務學習日里,將我學到的這些理念、經驗、知識傳授給我科的護理人員,讓大家加強認識,從自身抓起,共同進步。
我相信今后我院的護理工作會有新的起色和質的飛越,感謝護理部和各部門領導對我們的指導,也希望今后能多舉辦一些象這樣的高質量、多角度、全方位的培訓,使我院的護理工作升到新的水平。
護理學習心得體會4
隨著醫(yī)學護理模式的轉變,疾病健康不僅與生物因素有關,而且與社會、心理、環(huán)境、行為等因素有關,醫(yī)學模式將全面主導醫(yī)學實踐,成為醫(yī)務人員的主導思維方式。學習護理倫理學可以提高護士的護理道德認識,提高可借鑒的榜樣和行為導向,激發(fā)護士的義務感和責任感,從而提高護士的道德水平和刻苦鉆研,奮發(fā)進取的事業(yè)感,使之成為德才兼?zhèn)涞淖o理人才。
護士面對的是有思想、有感情的病人,護士要帶著愛護同情的感情不厭其煩地為其護理、治療,帶著最大的職業(yè)涵養(yǎng)去理解患者的痛苦。人類需要情感,特別是患者更需要,護士的道德情感包括同情感、責任感、事業(yè)感,不同的患者有不同的情感需求,護士要根據病人的實際情況擬定從入院到出院一整套全方位的護理、治療措施、健康宣教,使病人調整自身的心態(tài),積極的配和治療。所以,護士要在平凡的職業(yè)工作中,不斷努力刻苦學習各種理論知識、勤奮工作,提高自身的業(yè)務技術,關心體貼照顧患者,對病人一視同仁,促進患者身體早日康復。
用護理論理提高自身修養(yǎng),營造美好氛圍。護士的語言、儀表、行為直接影響護士的外在美,也能給患者初次見面留下良好印象。所以護士要良好的語言修養(yǎng),學會使用語言的道德美,與病人交談時注意使用禮貌性語言,安慰性語言,治療性語言,保護性語言。病人住院后由于角色的改變,自尊心受到壓抑,溝通時要順從他們對護理工作的意見和要求,能做到的盡力給予滿足,限于條件做不到的要給予耐心誠懇的解釋,使他們產生信任感、安全感、溫暖感,決不要冷淡他們,更不能奚落和譏諷他們。
運用護理倫理對工作進行自我評價, 護理工作是一種技術性很強的工作,在進行治療和護理時不僅需要精湛的技術,更需要護士有高尚的道德情操,只有將護理技術與護理倫理結合統一,才能做到動作敏捷,頭腦冷靜、思維清晰、緊張而有秩序工作,才能提高操作和救治效果,才能減輕病人的痛苦,提高護理工作質量。
經過對倫理學的.學習,它引起了我對未來如何恪守醫(yī)德,如何處理好與醫(yī)生、病人之間的相處、溝通。也讓我了解到,要成為一名好的護士,不僅要有精湛的護理操作水平和堅實的醫(yī)學理論知識,更重要的是還要具備有良好的醫(yī)學道德水平。如果沒有良好的醫(yī)學道德水平,即使有再好的技術和知識,也只會害人。就像一些不負責任的護士,粗心大意:換錯藥,掛錯瓶,輸錯液等,使病人失去了寶貴的生命。
生命對于每個人都只有一次,人死了就不能復生。而我們作為一個醫(yī)護人員,關心、尊重和愛護病人的生命使我們的基本責任。醫(yī)學人道主義的思想基礎是熱愛生命、珍惜生命、關心生命、保護生命,而我們護理人員應該做的就是要救死扶傷,防病治病,全心全意為人民的身心健康服務,實行社會主義人道主義。
以前缺乏對護理職業(yè)的認識,把護理工作簡單的看成是打針、發(fā)藥,沒有什么學問,而經過對倫理學的學習,我認識到在整個醫(yī)療工作中都少不了護理人員的辛勤勞動,離不開忽視的配合。所謂,“三分治療七分護理”,充分說明了護理工作的重要性。醫(yī)生和護士只有職業(yè)分工的差別,沒有高低貴賤之分,都是維護人的健康與生命,都應當得到全社會的尊重和愛護。因此,我們要不斷的提高自己的醫(yī)學道德水平,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,將病人的健康功利和社會大多數人的健康功利放在了首位,將有限的資源放到最需要的病人身上,為將來投身于人民健康事業(yè)打好基礎,做個高素質護士。
護理學習心得體會5
目的了解護理本科生學習護理專業(yè)性人文課程的現狀、學xxx點,以進一步深化專業(yè)性人文課程教學改革。
方法自行設計問卷對xxx名護理本科生進行問卷調查,問卷主要內容包括學習護理專業(yè)性人文課程的認知評價、課程學習的主要收獲、影響學習效果的主要因素、獲取護理人文知識的主要途徑等xxx條題目。
結果護理本科生學習護理專業(yè)性人文課程的認知評價一般;課程學習的主要收獲是提高文化修養(yǎng)、擴大知識面和加強道德修養(yǎng);影響學習效果的最主要因素是教學方法與手段、教師的相關水平與修養(yǎng);目前獲取護理人文知識的主要途徑是通過護理專業(yè)性人文課程的學習。不同年級護生在課程學習的主要收獲、學習效果的影響因素以及獲取人文知識的途徑等方面的認識存在差異,有統計學意義。
結論護理本科生已充分認識護理專業(yè)性人文課程的重要性,教學中應結合護理專業(yè)性人文課程的學xxx點,采用多種實踐性強的教學方法和考核方式,富有護理臨床經驗的兼職教師應成為護理專業(yè)性人文課程的骨干教師,指導護生多渠道地獲取護理人文知識,以提高教學效果,發(fā)揮人文課程對護生人文素質和綜合素質的培養(yǎng)作用,使之通過課程學習獲得更大的收獲。
護理學習心得體會6
20xx年6月5日,在護理部馬奇嶺的帶領下,我們一行6人來到有著北國春城美譽的長春,參加了為期3天的護士長護理管理培訓。應該說,這次培訓使我受益匪淺,給我指明了今后工作的方向。很感謝護理部給我這樣一次學習的機會,使我增長了見識,提高了能力,我也愿意將學習到的新知識與大家分享,并將其充實到科室的管理工作中,不斷前進!
這3天,我們分別學習了優(yōu)質護理的內涵、護士長行政管理的角色與影響、護理崗位與績效管理、護理質量持續(xù)改進、控制危機管理、更新理念多措并舉,提升護患滿意度、醫(yī)院文化建設與護士職業(yè)發(fā)展和建立優(yōu)質護理長效機制等課程。
這次學習給我印象最深的是一個字:變。包括轉變護理理念,轉變質控方法,轉變管理理念,轉變工作方法,通過轉變來確保護理質量持續(xù)改進,而不是搞大躍進,大突擊,以使優(yōu)質護理可以長期推進,最終提升護患滿意度。經?梢月牭接腥苏f現在的病人真難伺候,這也不滿意,那也不高興;剡^頭我們想一想,很多年前我們能有肉吃就感覺很高興,可如今,我們肉基本吃膩了,我們的需求都變了,病人對醫(yī)療服務的需求同樣也發(fā)生了變化,而如果我們還慣用以前的護理水平和方法,自然不能滿足病人的需求。世界在變,環(huán)境在變,社會、患者對我們的要求也在變,而現狀是醫(yī)院服務品質之水平與人民的期望有較大的落差!這必然會導致病人不滿意的現狀。那么我們的目標就是縮小這一差距!如何縮小呢?歸根究底還是一個字:變!將傳統護理轉變?yōu)閮?yōu)質護理,轉變護理理念,轉變工作方法,由抱怨變?yōu)樽杂X行動,優(yōu)質護理才真正有了落角點,優(yōu)質護理才能長期有效推進下去。
給我最警醒的一個問題是:護士長角色定位問題。護士長的角色既有行政管理角色,亦有護理專業(yè)角色,兩者并具,才是一個好的護理管理者。角色定位不準確,即使十分努力,其工作績效與自我成就感也不高。大多數時候我重視了護理質量管理,護理服務管理等護理專業(yè)角色,卻輕視了護士人力資源管理、人際溝通、財務管理、環(huán)境與材料管理、科室發(fā)展策略規(guī)劃等行政管理角色,通過培訓我知道了:只有兩手齊抓,才能提升護士長自我效能管理。
給我最新的一個概念是:品管圈(QCC)。大多數單位都是由上層領導來發(fā)現問題,來督導基層改進,是一種由上而下的管理方式。而品管圈卻是由下而上的一種全新的管理模式。它是由基層成立QCC小組,由小組成員來發(fā)現工作中存在的問題,小組成員探討解決方案,由小組成員來實施具體解決措施,進入PDCA循環(huán)。只有小組成員通過自已的努力仍然不能解決某一問題時才向上一級的領導部門匯報解決。無數個QCC小組主動解決問題,不斷推進各項工作。我個人認為這種管理模式可以做為一種償試,在每一個護理單元中成立QCC小組,來解決我們工作中的具體問題。
以上是我的點滴學習體會,希望與大家共勉。
護理學習心得體會7
x月下旬,我有幸到市xx中心醫(yī)院進修學習,雖然是短短的一周時間,但是我感覺非常好,因為在我的人生譯站中又結識了很多朋友,使我受益匪淺、回味無窮。
我在呼吸科進修,該科主要收治慢性氣管炎、肺氣腫、支氣管哮喘病、呼吸衰竭、肺部感染、氣胸等病人,出入院頻繁,護理操作多,工作量比較大,護士們每天穿梭在病房,給病人輸液、霧化、膀胱沖洗、腸內營養(yǎng)、測血糖、血氧飽和度等。護士們幾乎連喝水的時間都沒有,每天不能準時下班,而她們毫無怨言、我被這種氣氛深深地感動。時間雖短暫,但我掌握了呼吸科的危重和氣管切開等病人的護理操作及各管道護理、各種儀器的使用,電子護理文書系統的應用給護理人員帶來很多方便節(jié)省時間交給患者。進修時間,雖然每天感覺有點兒累,腰酸腿痛,但我在老年一科工作也并非輕松。我們老年一科的病班多數是長期臥床和行動不便的老年病人,姐妹們每天為年邁的老人翻身、拍背、吸痰、輸液,忙碌的身影在病房處處可見。即使面對植物狀態(tài)和癌癥的病人的操作如輸液、測血壓和脈搏、擦洗更衣,換尿片、喂飯、喂藥等,她們都是那樣精心呵護。對晚期癌癥病人,在給予鎮(zhèn)痛治療的基礎上,她們還以溫和的話語、親切的笑容,給予更多的是愛心呵護,努力為晚期癌癥病人營造人生最后一片綠洲。我曾在綜合性醫(yī)院產科工作了5~6年,每天面對的是初升的太陽,那些可愛的寶寶帶給人的是快樂,溫馨的笑容。而老年一科的護士深切體會病人家屬的身心痛苦,姐妹們將心理護理、康復護理和治療,臨終關懷,貫穿護理工作的全過程。我在老年科工作了一年多,深深體會到工作的忙碌和繁瑣,但當你的工作被家屬認可,令家屬百分百的放心時,就算再苦再累也值得。
在今年8月,30多度的高溫持續(xù)了一個多星期,熱的發(fā)慌,心情煩躁,人們做什么事情都好像提不起勁來,然而這影響不了老年一科護士們的那股朝氣和強勁,忙碌了一天之后,全科的護士姐妹仍放棄與家人相聚的時間和私人的空間,堅持下班后留下來練習操作。我們如此堅持,不辭勞苦,正因我們有一位同甘共苦、可親可敬的護理部主任兼我們老一科的護士長王莉,下班后她放棄做一位好太太、好媽媽的機會,留下來陪我們一起練習,充當我們的老師,給我們講解理論知識,姐妹們圍著這位可親的大姐,也顧不上擦額頭上浚湯的汗珠,害怕錯過了一點點精髓;她為了讓我們更多時間來練習,自掏腰包為我們叫來盒飯,一起共進晚餐。在練習過程中,姐妹們團結、積極、融洽、互相監(jiān)督、互相學習,忘卻了悶熱,忘卻了勞苦。為了進一步提高護理工作能力,護理部主任積極為護士們創(chuàng)造學習機會、搭建訓練的平臺,主動與中心醫(yī)院護理部聯系,每周輪派護士到中心醫(yī)院進修,接受培訓,開拓視野,讓我們三院護理隊伍更健康成長。去年6月份,我院老年科從原來舊房子搬到新的老年關懷樓,在醫(yī)院領導的高度重視和支持下,老年科的業(yè)務節(jié)節(jié)上升。今年2月老年科一分為二,醫(yī)務辦、護理部兩個職能部門的主任親自掛職,把我市的"老年人關懷醫(yī)院"的服務品牌做好。
半年多的時光,在醫(yī)院領導的關心和支持下,科室主任和護士長的帶領下,全科醫(yī)護人員的共同努力,以"省級青年文明號"的標準和要求,我們做到急病人所急、想病人所想,干一行、愛一行、鉆一行、精通一行的精神,使業(yè)務節(jié)節(jié)上升,也深得老年病人和家屬的好評。
我深深體會老年一科的變化,護士們表現出高度的奉獻、協作精神,護士們任勞任怨、加班加點,努力克服重重困難,精心呵護每一位老人,為老人孤獨的心靈點亮了愛的燭光。
護理學習心得體會8
首先,通過此次進修學習,我們對xx醫(yī)院的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統的了解,同時也學習了消防安全等有關知識,收獲很大,其次,通過此次培訓學習,讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識,我們必須要做到以下幾點:
1.要安心工作,端正思想,遵守院紀院規(guī),踏踏實實工作,愛崗愛業(yè),不恥下問,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,在別人眼里,護士只是一個打針發(fā)藥的,是的,護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護理;
2.在平凡的崗位上,我們要堅持為病人服務的信念的同時,也要嚴格的在學習上要求自己,不斷更新知識,提高技術水平,臨床與實踐相結合,在工作中不斷充實和完善自我;
3.要不斷加強思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質;
4.在當前醫(yī)患關系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴格遵守技術規(guī)范,還要崇尚學習,增強法律觀念,強化法律意識,提高服務質量,提高人文素質,避免醫(yī)療糾紛;
5.要有團隊協作精神,團結就是力量!
除了上述之外,在這次的這次的培訓學習,讓我感觸最為深刻的是護理的形象問題。因為:護士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象,同時也是醫(yī)院整體形象的關鍵之一。人們說,看人先看臉,見臉如見心,面部表情是寫在臉上的心思,微笑服務不僅是禮貌,它本身就是一種勞動的方式,是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式,微笑是無價的,勝過千言萬語,它不花費錢財,但可以帶給病人萬縷春風,可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感,被親切感代替,可以使臥床重病人消除恐懼焦慮,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤獨感,被善良的親情代替,產生尊重和理解的良好心境,縮短護患間的距離,所以,護士真誠的微笑,表現出對患者的尊重、理解和同情。
護士良好的儀表儀容如:亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀,穩(wěn)重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng),文雅美觀的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養(yǎng),輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動態(tài)美,這些都能體現出護士良好的禮儀修養(yǎng)。
俗話說:“不學禮,無以立,”試問現代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的認可和病人滿意?所以,禮儀能表達護理人員的文化素質,打造護士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑。
隨著人們生活水平的提高,對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,護理服務已經不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作,而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質護理服務,護士各種服務除行業(yè)技術外,言行舉止也是充分體現對病人的關心、照顧,因此,面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求,護士禮儀能表達護理人員的形象,贏得社會效益和經濟效益。
最后,我想說的是因為xx醫(yī)院良好的醫(yī)院文化,嚴謹的帶教老師和負責的領導班子,我愿意留在花東院,在院領導領導下,立足本職工作,遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度,踏踏實實工作,決不辜負醫(yī)院對我們的期望。
護理學習心得體會9
為了進一步提高我院護理人員的業(yè)務水平,確保護理安全。護理部根據我院實際,制定20xx年進修學習及培訓計劃如下:
一、 短期進修:手術室、急診科各送一名工作積極、思想上進的護士到上級醫(yī)院進修3個月。
二、 院感專職參加省級院感培訓班學習1次。
三、 供應室短期鍋爐上崗證(有效期20xx年3月)培訓班學習1次。
四、 參加上級單位學術會議:(1)總護士長參加護理學會年會及中醫(yī)藥學會護理分會學術年會各1次,各科室(綜合科、婦產科、兒科、手術室、門急診等科室)參加學術會議各1-2次。
五、 參加院內學術講座:舉辦院內學術講座20次。
六、 參加“華醫(yī)網”遠程教育:中級職稱及以上人員必須參加“華醫(yī)網”遠程教育,初級職稱(護師)沒有參加函授學習護理人員也必須參加“華醫(yī)網”遠程教育,其余護理人員自愿參加。
七、 自學專業(yè)知識:每位衛(wèi)生技術人員制定自學本專業(yè)或相關知識計劃,上交科室負責人審批,并手寫自學筆記5000字,年底將計劃及筆記上交醫(yī)教科備案。
護理部
20xx年12月1日
護理學習心得體會10
通過在網絡上學習《人文課程》,對人文理念及實踐過程中的詮釋與應用有了簡單的了解,其對人文關懷與護理服務兩章節(jié)有著較為深刻的觸動和感想,現將兩重點結合實際工作闡述以下觀點:
人文關懷的核心是以人為本,護理實踐的核心是人,現代醫(yī)療服務強調以人和健康為中心,關注人的價值和需求。建立以體現人文關懷為核心的、滿足病人身心需要、以恢復健康為目標的整體護理工作方式,是社會進步引發(fā)護理模式改革的必然結果。在現代護理事業(yè)中的探索和實踐,有助于優(yōu)質護理服務質量的全面提高和持續(xù)改進,使人的健康知識不斷豐富,健康意識不斷增強,促進人與社會的和諧發(fā)展。
一、護理服務的人文關懷理念
護理工作中的人文關懷是把對人的關懷作為一切護理工作的出發(fā)點和歸宿, 即以人為本,重視人的因素, 承認人的價值和主體地位。護理服務的載體是患者, 即“以病人為中心”。因此, 滿足患者的需要, 縮短就診時間, 及時、有效地治療, 盡量祛除患者身體的疾病是提升服務質量的出發(fā)點。衛(wèi)生部副部長馬曉偉在20xx 年全國護理工作會議上指出: 護理工作者必須以愛心、耐心、細心、責任心滿足患者的護理需求, 真正做到貼近患者、貼近臨床、貼近社會。這些充分表明, 在開展以人為本的優(yōu)質護理服務實踐中, 要盡可能多地給予患者精神上的呵護、心理上的寬慰、行為方式上的指導; 尊重和同情患者, 尋求與患者情感上的共鳴; 滿足患者的現實需求和潛在需求。在每一個護理環(huán)節(jié)中, 對患者始終融入關愛、尊重的服務理念, 通過訪視和以家人般的周到關愛, 與患者建立親情關系。
二、人文關懷的重要性和必要性
人文關懷護理就是人文精神在護理工作中的體現, 尊重每一位服務對象, 善待每一個生命,是人文關懷的首要因素 。在現實社會生活中,人與人之間的疏遠,人與自然的隔閡都一步步加深了人的孤獨感和壓抑感,人的健康就需要有情感的疏導和宣泄。眼睛是心靈的窗, 對于病人,,不僅僅是給病人治好疾病,使病人重獲健康, 更重要的是要從思想和情感上體現出護理工作的核心,即人文關懷,使病人不但“ 活得好” 而且“ 活得更豐富“,使他們在健康、疾病及臨終的人類情境中,保持生存的高品質。而且人文關懷注入護患關系中,不僅是醫(yī)院發(fā)展的需求,更是社會發(fā)展的必然趨勢。人文關懷護理, 作為時代發(fā)展和社會進步的必然產物,是實施優(yōu)質服務的重要體現。
三、人文關懷在護理服務中的應用
。1)拓展護理內涵,轉變服務理念
開展人性化優(yōu)質護理服務的關鍵在于更新護理服務理念,變被動服務為主動服務。人性化優(yōu)質護理服務的本質是“ 以患者為中心”,其思想內涵是“我能為患者做什么“,在患者的身心及社會需求方面提供力所能及的優(yōu)質護理服務,從而使患者得到最佳的護理。因此,要求臨床護士深入地學習和認識人性化優(yōu)質護理服務的實質和內涵,改變施護觀念及行為, 走出那種被動等待和執(zhí)行醫(yī)囑,充分尊重患者的尊嚴和治療、護理操作的自主選擇權,做到知情同意,學會換位思考,適時表達出對患者的理解與同情和必要的告知。
。2)不斷提高護理人員的自身素質
護理人員素質和能力的高低是開展和深化人性化護理工作的基礎。臨床上每位護理人員要想真正做好人性化護理工作,單憑事業(yè)心是不夠的,還必須較全面地掌握醫(yī)學、護理學、人文學和社會學知識,才能更快更好地為患者健康服務。當為病人進行治療時護士只有具備了豐厚的護理知識及扎實的?谱o理技能,方能為病人提供準確精湛的治療護理,因此,臨床護士要積極提高自身素質, 培養(yǎng)良好的興趣和愛好,應多閱讀一些護理雜志,了解護理領域新動態(tài)、新信息,掌握護理新知識、新技術,培養(yǎng)和提高護理研究能力, 加強繼續(xù)教育,提高綜合素質。
。3) 樹立“人文關懷”的健康教育觀念
健康教育工作是以健康為主導,依靠多學科及護患雙方共同參與的一種教育,是一項集思維、判斷、決策于一體的護理。目前應當建立符合我國護理現狀的健康教育系統,開設獨立的健康教育課程及健康促進方面的學習班,使護士真正成為健康的維護者和教育者。同時應注重人文關懷的護理教育理念,充分激發(fā)護士的主觀能動性,用通俗的語言主動講解疾病知識,清楚交代注意事項,有問必答,細心解答,根據病人的不同需求采用個性化教育,使每位護理人員認識到健康教育的內涵,通過護患雙方共同努力,使病人得到合理的健康服務,形成穩(wěn)定、持久的健康行為。
人文關懷是一種主動關懷的意愿或責任,融入在優(yōu)質護理工作中就體現在人性化服務上,如要更多地給予患者精神上的支持和鼓勵;心靈上的關愛;情感上的呵護;用愛心、貼心、耐心、責任心與患者建立親情關系。在親情的護理行為中,給患者一種依賴感和安全感。在與患者深厚愛心的溝通中,喚起患者向往健康,善待生命的愿望,達到保護生命,減輕痛苦,促進早日康復的護理目標。人文關懷在優(yōu)質護理服務中的應用,最大限度的發(fā)揮每個護理人員的工作潛能,提高患者的滿意度,促進優(yōu)質護理服務更深更細的發(fā)展。
護理學習心得體會11
應香港護士訓練與教育基金會的邀請,與來自內蒙、安徽、江西、河北、廣西、吉林、四川等省市的18名護理同仁一起,赴港學習考察。通過2周的參觀學習、討論交流,近距離了解了香港醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展與護理管理的現狀,感受到了香港護理人員的`團結協作、仁慈關懷、奉獻敬業(yè)的思想,學到了先進的護理管理理念與管理知識,看到了內地與香港護理管理中存在的差異,受益匪淺。
一、護理管理體制
護理管理體系由護理總經理、高級護士長、部門運作經理、病房經理、護士長、?谱o士、注冊護士、登記護士、健康服務助理組成。部門運作經理相當于科護士長。病區(qū)經理———護士長———?谱o士,三者職位差不多,工作安排不一樣,薪酬不一樣,?谱o士的薪酬高于護士長。每個病房有1名病區(qū)經理,主要負責行政、排班等工作,不值夜班;2名護士長,負責專業(yè)業(yè)務技術管理,要參加值班;專科護士1人,主要負責?谱o理,不參加值夜班。護士的退休年齡為60歲,可以提前申請退休,工作期間每月按比例(大約15%)提取退休基金,退休時一次領取。護士退休前全部參加倒夜班,產假10周(產前4周,產后6周),妊娠與哺乳期照樣倒夜班。醫(yī)院職工工資由醫(yī)管局發(fā)放,沒有獎金,沒有夜班費。護士職位的晉升:護理總經理、病房經理、護士長等職位的晉升,在香港43家公立醫(yī)院內公開招聘,醫(yī)院之間可以流動,一般任期3~5年,中途如有退休等空缺,均采取公開招聘的方式進行,無年齡限制,但必須是注冊護士,有學歷要求。
與內地明顯不同的是,許多護理總經理、高級護士長、病房經理、護士長等職位均由男性擔任,各病房也有很多男護士,男女護士之間關系融洽,各盡其責。
二、護理人員配置
由醫(yī)院管理局對各醫(yī)院的護士人力資源與床位配備,按照?铺攸c設立不同的標準,一般普通病房的床護比在1:0.6左右,ICU床護比為1:4左右。另有健康服務助理(生活護理),辦公室秘書(處理醫(yī)囑、文字錄入,記費等工作)。在醫(yī)院職工中(以東區(qū)尤德夫人那打索醫(yī)院為例)醫(yī)生占11%,護士占38%,后勤占42%,行政占1%,輔助人員(含抽血)占8%(全院3300多職工中,行政只有32人,醫(yī)生300多人,護士1200多人,后勤服務1400人)。
三、護士職能
1.香港醫(yī)院對護士采取嚴格的分層使用。專科護士負責?谱o理、營養(yǎng)指導、健康教育、為病人提供專業(yè)指導。注冊護士負責病情的觀察與記錄、護理計劃的制定與實施,換藥、參與危重病員的搶救等工作。登記護士負責病人的晨晚間護理、翻身、鼻飼、協助換藥等。健康服務助理負責病人的飲食供應及基本生活護理。各級護理人員團結協作,一切以病員利益出發(fā),為病人提供高質量的護理服務。不同級別的護理人員的著裝有所區(qū)別。
2.護士技術上的操作很少,很少輸液,為病員靜脈輸液有專門的穿刺護士,抽血有專門的抽血員,抽血人員由護士與檢驗專業(yè)人員組成,由輔助科管理,護士的主要工作是發(fā)藥、換藥、管道護理、基礎護理、生活護理等。白天由1名注冊護士、1名登記護士、1名健康服務助理負責一組約6~7名病人的護理,ICU由1名護士、1名健康服務助理負責1個病員的護理,(早班與下午班人員一樣多,只有晚班9:30~7:00護士少一些)。
3.護士要為醫(yī)生做一切準備,包括查房時拿病歷,觀察傷口時揭開敷料等。
4.如果發(fā)生發(fā)錯藥,病員跌倒等事件都要及時報告醫(yī)管局。
5.病歷記錄,醫(yī)生、護士的記錄寫在一起,明確時間,病歷保存7年(以最后一次的看病時間為準),產科病歷保存20xx年。
四、護士的執(zhí)業(yè)管理
香港護士管理局是負責護士準入的法定機構,其主要職能是按照《香港護士注冊條例》的有關規(guī)定對符合注冊條件的申請者授予護士執(zhí)業(yè)資格。注冊護士的準入條件為在正規(guī)資質學校完成三年護士課程或取得護理?埔陨蠈W歷醫(yī)學,登記護士為在正規(guī)資質學校完成2年護士課程且通過登記護士執(zhí)業(yè)考試者。與注冊護士相比,登記護士沒有晉升資格,不能參與護理行政管理,不能開護囑或管理毒麻藥品,但可以通過再教育途徑獲得注冊護士資格,必須到大學參加學習課程2.5年。
6月5日至10日,我有幸參加了四川省護理學會舉辦的護理管理人員崗位培訓,心里非常激動,感謝醫(yī)院領導給我這次學習的機會,對一個走上管理崗位不久的我來說,在這4天里,聆聽了來自上級醫(yī)院的護理專家關于護理工作、護理管理等相關課題的講解,接受了一次比較全面、系統的學習。盡管這次培訓時間短,但是專家們講得很好、很生動、很貼入工作實際,受益匪淺,讓我開闊了視野,領略到了更高層次的護理管理方法,更新了護理理念。下面我談一談此次培訓學習的感悟與體會:
體會一:注重細節(jié)管理確保護理質量安全
總醫(yī)院護理部主任楊曉媛老師在講解《護理不良事件及安全管理對策》中就為我們講述了許多關于護理工作中由于未能嚴格遵守護理核心制度的要求而出現的護理差錯事故,通過護理差錯的案例分析,讓我們觸目驚心,這些案例都是我們在日常工作中時常發(fā)生,雖然都是我們經常做的,但也是最容易出現差錯的。使我深刻認識到護理質量安全在我們工作中的重要性,我們每天面對的服務是一個個鮮活的生命,如果由于我們在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那將是多么的悲哀。因此,在護理管理中,尤其應注重細節(jié)管理,細節(jié)決定服務品質,細節(jié)融洽護患關系,細節(jié)規(guī)避護理風險,確保護理環(huán)節(jié)安全,細節(jié)規(guī)范制度落實,提高護理綜合質量。作為科室的護理管理者,我有義務和護士長一道帶領好護理團隊,從最基礎的打針、輸液、發(fā)藥做起,不能忽略任何微小的細節(jié),從每一個細節(jié)管理抓起,同時在護理工作中經常開展“如果我是病人”的換位思考,讓護士了解患者的需求,更好的為患者服務,確保護理質量安全。
體會二:推行優(yōu)質護理服務不斷提升護理品質
開展“優(yōu)質護理服務”工作是近年來衛(wèi)生部在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統主抓和推廣的一項重要工作,同時也將是未來我們護理工作中的一項常態(tài)性工作。四川大學華西醫(yī)院李卡護士長在《優(yōu)質護理服務提升護理品質》中,詳細羅列了華西醫(yī)院在實行優(yōu)質護理工作中的一些好的經驗,比如增設門禁系統、營造溫馨環(huán)境等實行有陪無護、推行“三化一體”(精細化、多樣化、品牌化)基礎護理模式,讓我切身感受到提高護理質量對優(yōu)化和提升護理品質的重要性,從而改善醫(yī)患關系,提高患者的滿意度和社會的認可度。由于護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的,因此,在推行優(yōu)質護理服務工作中應該深化“以病人為中心”的服務理念,在護理工作中及時發(fā)現和總結不足,通過建立多個“品管圈”,發(fā)揮整個護理團體的集體智慧,提出針對性改進工作的措施和建議,從而有效提升護理品質。
體會三:加強臨床護理注意義務有效預防醫(yī)療糾紛
防患護理因素而造成的醫(yī)療糾紛,已成為當前護理管理中的重要課題!蹲o理臨床注意義務與糾紛防范》這堂課由華西醫(yī)院精神科護士長申文武老師講解,她通過對因護理工作產生的糾紛原因分析,預防和處理醫(yī)療糾紛的措施以及相關的法律知識的講解,讓我們對醫(yī)療糾紛有更深的認識。在醫(yī)療護理過程中,醫(yī)療、護理是不可分割的一個整體。因而,發(fā)生的醫(yī)療糾紛中多牽涉到護理問題,要預防護理工作中醫(yī)療糾紛的發(fā)生,護理人員必須嚴格履行崗位職責,加強法制意識和服務意識,做好各個環(huán)節(jié)的工作,提高服務質量,將護理糾紛杜絕在萌芽階段。因此,加強臨床護理的注意義務顯得尤為重要,比如入院告知、患者知情權、保護患者隱私以及加強護患溝通、護理操作等基礎性的臨床護理的注意義務工作看似平常,卻也是我們在護理工作中屢屢出現差錯的環(huán)節(jié),因這些常規(guī)的護理工作出現問題而引發(fā)醫(yī)療糾紛是得不償失。在實際的護理工作中,因溝通不暢或缺乏溝通是護患糾紛發(fā)生的主要原因,這需要護理管理人員要熟練、規(guī)范掌握各種臨床護理注意義務的標準,才能正確指導護士,進行質量監(jiān)控,實現臨床護理注意義務相關工作的持續(xù)改進。
護理學習心得體會12
今年x月,我有幸被醫(yī)院選送到xx附院進修,我知道這是院領導對我的關懷與信任,同時也是對我自身的一次挑戰(zhàn)。通過在xx附院普外科的進修學習,使我增長了知識、提高了技能、拓寬了視野,認清了我們與上級醫(yī)院存在的差距,明確了自己今后的學習發(fā)展方向,為今后的學習和業(yè)務技能培訓奠定了堅實的基礎。
一、先進的管理模式
我所在的xx附院普外科共設47張病床,最多加床40張。護理人員19人,進修1人,實習1人,試工5人。
每天大家在完成本職工作的同時又互相協作,確保病房的護理質量。另外還配有專職衛(wèi)生工,負責衛(wèi)生服務。醫(yī)院還配有營養(yǎng)師,可以根據患者疾病的特點和個人要求提供的營養(yǎng)菜譜,幫助患者制定健康飲食計劃。通過人事的周密設置,各人按職責行事,使病人感到入院后即有一種安全感,一切盡在醫(yī)護人員的呵護之中。
病區(qū)非常安靜,完全沒有高談闊論的現象,沒有無所顧忌的談笑,每個人都注意控制自己的音調。病房很清潔,每個病區(qū)均有清潔工的詳細工作流程安排。除了日常工作安排外,一周的每一天還安排了工作重點。因此加床多,有些物品雖然很舊,但病房整體顯得非常清潔。
二、優(yōu)良的服務態(tài)度
我們感受到醫(yī)護人員對患者的關愛是發(fā)自內心的,對病人及病人家屬關懷備至,真正做到了優(yōu)質服務。他們對病人提出的合理要求都盡量滿足,如果因故不能及時做到,則非?蜌獾貙λ麄冋f"麻煩你等等,我處理完手頭的事情就馬上與您聯系"。如果病人家屬想咨詢病情,護士會馬上聯系醫(yī)生。他們把"請"、"謝謝"、"對不起"等文明用語常掛嘴邊,就算是同事之間也是如此,體現了一種高尚的素養(yǎng)。在語言溝通方面,她們也很講究措辭、態(tài)度、語氣和方式。尊重他人的宗教信仰,說話時永遠面帶微笑。即使是患者在發(fā)怒時,也要保持職業(yè)形象。如果有患者對某護士的服務不滿意,可以投訴,在誤會解除之前,這位護士將盡量避免接觸該患者,以免加深不愉快的印象。正因為醫(yī)護人員優(yōu)良的服務和個性化人性化的護理管理,為醫(yī)院構建了和諧的醫(yī)患關系,一定程度上避免了醫(yī)療糾紛的產生。
三、崇高的敬業(yè)精神
xx附院的護士們除了視病人為親人外,她們的敬業(yè)精神也深深地感染了我。首先,她們每天能夠堅持提前半小時到達單位,而且是帶著快樂的心情來上班。其實她們的護理工作是非常繁重而瑣碎的,除了做好大量的基礎護理以外,還要配合醫(yī)生完成很多診療性的工作,即便這樣,她們依然會把自己主管的病人整理的清爽干凈,她們認為讓病人感覺舒適、愉悅才是護理的意義所在。其次,她們能夠對待任何患者都一視同仁,護理臨床工作細致入微;颊呷朐簳r,護士熱情的接待,由主管責任組長介紹病房環(huán)境及注意事項,交代的非常仔細(如:如何使用呼叫器、怎么調節(jié)空調、淋浴器如何使用、如何辦理就餐卡、什么時間來床頭定餐等),做檢查前可以預約,檢查單也由工作人員負責取回。另外要特別推薦的是,她們晨間護理做的非常扎實,責任組長(不參與具體治療工作)進病房先向患者問"早上好!",詢問夜間睡眠情況和早晨飲食情況,然后掃床整理床單元。她們最主要的工作就是和患者交流,手把手教會患者功能鍛煉,給予健康宣教,詢問患者有何不適?有什么需要?記錄于隨身攜帶的工作備忘本上及時處理和解決。每班次交班時,都要對手術、臥床不能翻身的、病危病重者、需特殊班的患者進行床頭交班,并且翻身檢查有無壓瘡發(fā)生。老年患者如無家屬陪同,口服藥必須協助服下方可離開。合理優(yōu)化工作流程,有更多的時間關心、幫助病人,例如:治療車,規(guī)定好所放的物品,每班及時補充,減少護士在護士站和治療室的工作時間,真正做到把護士交給病人。在這里時時處處都體現出細致溫馨的護理服務,如做完手術第一次下床時必須有護士指導才能下地,出院時護士必須送至電梯口等等。
一個月的進修時間很快過去了,在xx附院學習,使我對一些先進的學科理念有了更進一步的了解,在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高,更重要的是視野的開拓、思維的拓寬、理念的轉變是我的收獲?傮w實現了既定目標,圓滿完成進修任務,贏得帶教老師的好評。同時也使認清了我們與上級醫(yī)院存在的差距,并明確了自己今后的學習發(fā)展方向。在今后的工作中,我將結合進修所得使自身工作得到進一步提高,同時爭取將外院好的、先進的理念和做法結合我們的實際情況,在我院進行落實運用,為我院的跨越發(fā)展做出自已的貢獻。
護理學習心得體會13
一、學習內容
本月業(yè)務學習學習了護理安全管理和輸液外滲的處理及預防這兩方面的內容。
二、本次學習對以后工作的幫助
本月學習的護理安全管理主要側重PICC沖管與封管、PICC敷料更換,本節(jié)的學習非常重要,掌握好的話,在工作中能顯著降低導管阻塞率和靜脈炎的發(fā)生概率、降低安全隱患。
輸液外滲的處理及預防的學習使我認識到及時的觀察和處理滲漏問題是保證患者治療的一個重要問題,能夠加速消腫過程、減輕局部組織損害程度、提高靜脈利用率。
三、學習情況
本月的學習的內容在工作中具有非常重要的意義,能夠加速病人的康復進程,增加患者的信任,能夠挽救一個生命。學習中每個人的學習態(tài)度都非常端正,學習熱情也非常高漲,學習成效也非常顯著。
四、還存在哪些不足需以后改正
本月的學習不僅僅是學習專業(yè)技能,更重要的是告訴我們要嚴防差錯事故的發(fā)生,把差錯事故扼殺在搖籃當中,是我們日常工作當中的重中之重,在日常工作中,雖然我們都小心小心再小心,但是總還是會出現一些或大或小的差錯,不好還好沒有引發(fā)事故,但是這不是我們麻痹自己的接口,在以后的工作中,必須緊繃安全這根弦,嚴防差錯事故發(fā)生。
護理學習心得體會14
為期近兩周的急診專科護士培訓即將結束,本次正規(guī)理論學習與臨床實踐相結合的學習收獲超過以往任何短期的學術活動,不僅改變了我對急診工作的認識,豐富了我的理論,同時提高了我急救與監(jiān)測能力,受益匪淺,體會如下:
參加完?谱o士培訓后,方知自己其實與專科老師的要求相差太遠,實是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓過程中,我對省內高尖端的醫(yī)學領域有了近距離接觸和較多的了解,認識到護理事業(yè)職業(yè)內涵的深遂與廣闊,領略了省內護理界精英在急診護理事業(yè)中的探索與貢獻,同時也使自己對急診這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好!
理論學習與臨床實踐相結合的方式是培訓最佳的方式。說實話,在參加
專業(yè)培訓以前,受晉升與考試的需要,我們一直也在學習著,培訓中很多的理論知識我們在自學大專的書本上都學習過而且考試過,但由于只為考試而學習和缺乏動手的物質環(huán)境,所以所學到的知識很快就成過眼煙云,隨著考試的通過而丟棄。這次?谱o士培訓的學習方式給了我們全新的感覺,兩方面讓我們學員特別滿意。一是課程內容安排合理,所學的即是我們工作中所需要的。急診是個全科性較強的科室,在工作中,我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理,所以這次課程周到的培訓內容讓我們大家都非常滿意。二是充足的臨床實踐讓我們有足夠的時間消化所學內容?吹贸,省護理學會為我們的培訓化費了很大心血。
培訓為我添自信。專科護士培訓過程中,各位前輩都為我們講述了CPR術的操作規(guī)程以及國際CPR術的普及和發(fā)展;人工氣道的建立和呼吸機的使用是急診急救病人的當家技術,培訓中系統的講解,不僅使我在配合的過程中更加得心應手,有時還能成為新醫(yī)生操作的指導者;學習了急救藥物的應用與管理,使我對一些常規(guī)搶救藥物的應用有了進一步的認識;心電圖的識別,可幫助我在今后的工作中及時發(fā)現問題,為患者爭取治療時間。
急診護士必須愛病人勝過愛自己。培訓期間,有好多積極的事情感動著我,好多積極的人物帶動著我,幫助我進步。面對飛速發(fā)展的特殊的醫(yī)療事業(yè)對護士提出的業(yè)務要求,面對當今社會對護理事業(yè)不斷提高的服務需求,我曾經有過這樣感概:當護士難,當好護士更難,當一個急診好護士難上加難,學習期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育,我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理,我深切體會到愛病人勝過愛自己是急診護士必備的品質。
總之,兩周的培訓中,我所得到的知識、經驗與感悟,是我一生中的寶貴財富,急診是個需要不斷學習和樂于付出的專業(yè),選擇這個專業(yè),既需要勇氣,也需要底氣,既需要體力,更需要智力。不管怎么說,既然選擇了它,就要堅定做好它。
護理學習心得體會15
我于今年xx月份在xx縣人民醫(yī)院進行了為期一個多月的進修學習。非常感謝醫(yī)院領導和護理部給了我這次學習的機會,通過這次學習,受益非淺,感受頗深。
一、護士分級。
縣人民醫(yī)院把護理人員分為輔助護士,初級責任護士,中級責任護士,高級責任護士。根據分級的不同,對護士的要求不同,分管病人的數量和病情程度不同。所對應的工資獎金等相應的酬勞也是有區(qū)別的。輔助護士就是新入職人員,在上級護士的指導下完成工作。初級責任護士就是入職1到3年,能夠基本掌握常見護理操作,解決常見護理問題,中級責任護士就是能熟練掌握各項基礎及?谱o理,并能根據病人情況制訂護理計劃并組織實施。高級責任護士精通常規(guī)及專科護理知識和操作,有豐富的臨床經驗,能解決復雜及疑難護理問題,有組織,指導教學的能力。這樣對護理人員的工作能力進行區(qū)分,使護士有了明確的職業(yè)生涯規(guī)劃,護理質量的高低,好壞與護士的專業(yè)素質,獨立思考能力是密切相關的。護士分級提高了大家工作的積極性,并督促我們能夠主動進行學習,有較多的知識積累和信息儲備,更好的為病人服務。
二,優(yōu)質護理服務。
縣人民醫(yī)院開展的優(yōu)質護理服務活動,改變了護士以"醫(yī)囑"為中心完成各項護理工作,使病人接受不同護理人員的片段護理轉變?yōu)椴∪藦娜朐旱匠鲈河上鄬潭ǖ囊幻o士負責,實行8小時在班24小時負責的模式。將以往整個護理工作內容簡單歸納為處理醫(yī)囑,打針發(fā)藥等若干功能的功能制護理,轉為小包干的責任制護理。責任護士具備專業(yè)的知識,能把握觀察重點,在對患者落實生活護理的同時,對病情進行密切的觀察,如在對病人進行床上擦浴時,會查看皮膚有無破損,壓瘡,出血點及皮疹等,發(fā)現異常及時聯系醫(yī)生采取措施,在為病人翻身時會注意保護導管,防止導管打折滑脫,指導正確翻身方法,保護患肢,避免加重患者痛苦。通過優(yōu)質護理工作的開展,實行小包干責任制,護士建立了"我的病人"的理念,深入病房,對患者進行有效溝通,主動關心患者,提供疾病相關的健康知識,落實健康教育。提高護理質量。對于所負責的患者提供連續(xù),全程的護理服務。
三,?谱o理。
我所進修的科室是外科,他們非常注意發(fā)展?铺厣,根據科室常見病印發(fā)的健康教育圖冊,掛在科室走廊上,非常的具體全面,通俗易懂,使病人對于自己所患疾病能有完整的了解。使專科護理操作標準化,規(guī)范化。病人入院后,責任護士要對病人做到八知道,即床號、姓名、診斷、病情、治療、護理、飲食、檢查陽性體征。從病人入院到出院會有全程的健康教育,和術后恢復指導。根據?铺厣M行護理創(chuàng)新,針對手術部位特點制作的病號服,即方便了傷口換藥和病情觀察,也充分方便了病人。制作的墊枕使病人患肢擺放更為舒適,褥瘡墊的使用有效的預防和減少了褥瘡的發(fā)生,減輕了病人痛苦。
總之,隨著人們生活水平的提高,對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,護理服務已經不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作,而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質護理服務。通過這次學習,使我的護理服務意識和護理水平有了很大的提高,最次,非常感謝醫(yī)院領導給予我這次學習和提高的機會,我會把進修學習到的知識和技能加以鞏固并運用到實際的工作中去,更好的為患者服務,為醫(yī)院的快速發(fā)展貢獻力量。
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