培訓(xùn)營銷的心得體會(huì)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢？以下是小編整理的培訓(xùn)營銷的心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)營銷的心得體會(huì)1
懷著期待的心情，我有幸參加了xx20xx年?duì)I銷培訓(xùn)班。通過一周的積極參與和全心投入，我在xx管理才能發(fā)展、基層財(cái)務(wù)核算及相關(guān)制度、合規(guī)經(jīng)營與法律環(huán)境以及如何提升農(nóng)險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)的服務(wù)能力等各個(gè)方面的學(xué)習(xí)中都取得了長足的進(jìn)步和有效的收獲。這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我就沒有
機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑�；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)的心得向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
從培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)手冊(cè)上我注意到了四個(gè)字——學(xué)習(xí)宣言。上面這樣寫著：“我承諾：以感恩的心情珍視每一次機(jī)會(huì)。為此，我將全情投入，積極思考，真誠交流，樂于分享，認(rèn)真總結(jié)，學(xué)以致用。我將把所學(xué)知識(shí)積極運(yùn)用于工作實(shí)踐當(dāng)中，鞏固學(xué)習(xí)效果，提高工作技能。為學(xué)習(xí)，我將全力以赴！”一開始我就把它當(dāng)作我的“小鬧鐘”，時(shí)刻提醒在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期一周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。培訓(xùn)課上老師曾要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的同伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位同伴都是老師，每位同伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)培訓(xùn)風(fēng)范。
所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流培訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如，為保證培訓(xùn)效果，請(qǐng)將手機(jī)鈴聲設(shè)計(jì)為振動(dòng)或無聲狀態(tài)；課程期間，請(qǐng)嚴(yán)格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生，學(xué)員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙；著裝整齊講究，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了
老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。
三、充實(shí)知識(shí)教育，提升專業(yè)技能
國內(nèi)外多家公司的不斷入駐，帶給我公司全新的機(jī)遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何健全和完善基層管理體系，如何提高營銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升一線主管的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的'核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實(shí)營銷知識(shí)教育，提升各險(xiǎn)種專業(yè)技能的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和吸收國內(nèi)外先進(jìn)的營銷和服務(wù)理念是本次培訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會(huì)到是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計(jì)的。尤其是對(duì)mtp管理才能發(fā)展的培訓(xùn)，我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演，我深刻意識(shí)到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距，在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中，彌補(bǔ)管理方面的不足。競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰，市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng)，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營銷正處于揚(yáng)帆啟航的大好時(shí)期，同時(shí)，營銷市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。作為一名保險(xiǎn)基層的管理者，除了自己本身要掌握豐富的知識(shí)，持有端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必須通過大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國人保財(cái)險(xiǎn)的光輝事業(yè)奮斗終身！
培訓(xùn)營銷的心得體會(huì)2
學(xué)習(xí)服務(wù)營銷學(xué)完之后給我的一個(gè)感受是：在學(xué)習(xí)這門知識(shí)的時(shí)候之后，我們自己所應(yīng)該知道的是我們到底從中學(xué)到了什么，吸收到了什么，之后我們又要怎么去付諸行動(dòng)，最終達(dá)到我們所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，這才是我們學(xué)這門課程的關(guān)鍵。
學(xué)習(xí)服務(wù)營銷學(xué)這門課程，讓我印象深刻的非劉加來老師不可，劉加來老師常常教誨我們每天我們都要有所收獲，不要碌碌無為。他不僅在上課的時(shí)候給我們傳授課本上的知識(shí)，另外還結(jié)合課本上的知識(shí)傳授我們?nèi)松缆飞衔覀兯邆涞�，就像塑造我們的性格，培養(yǎng)良好的氣質(zhì)，選擇正確的人生道路等等。在課外之余還輔導(dǎo)我們?cè)趺慈懞煤?jiǎn)歷、職業(yè)生涯規(guī)范等等。劉老師希望我們都能夠從這門課程中有所收獲，有所感觸，也希望我們以后在踏上社會(huì)的時(shí)候少走彎路，他希望把我們培養(yǎng)成一個(gè)實(shí)用性的人才，這是劉老師讀我們的期望，在教服務(wù)營銷學(xué)這門課程的時(shí)候貫徹到底，雖然劉老師沒有關(guān)注到我，但聽他的課不僅僅是一種享受，更是一種精神上的感染，每每聽完他的時(shí)候都有點(diǎn)不舍，因?yàn)槲覐膭⒗蠋熌沁咁I(lǐng)略到了什么才真正的吸收，什么才是精辟的對(duì)人生的見解，想到著我每每都有所頓悟，這也許正是我們所需要的，學(xué)習(xí)知識(shí)就是一個(gè)悟的過程。就像劉加來老師所說的：會(huì)說得不如會(huì)聽的，會(huì)聽的不如會(huì)做的，會(huì)做的不如會(huì)悟的，我們所需要的就是一個(gè)悟的過程。
學(xué)習(xí)服務(wù)營銷學(xué)不如說學(xué)習(xí)人生的知識(shí)的過程，因?yàn)樗鼈冇泻芏嗟南嗨浦帯?/p>
我們?cè)趯W(xué)習(xí)這門課程的時(shí)候，先想想我們?cè)诖笠坏臅r(shí)候?qū)W習(xí)市場(chǎng)營銷學(xué)的時(shí)候的4p，即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷。而現(xiàn)在的服務(wù)營銷學(xué)就是在原來的這4p的基礎(chǔ)上加上3p，即人員、服務(wù)過程、有性展示。
我們從產(chǎn)品開始說起，對(duì)于消費(fèi)者來說，他們注重的是產(chǎn)品的質(zhì)量，注重產(chǎn)品的獨(dú)特性，所以如果我們以后在做產(chǎn)品的時(shí)候，要注重開發(fā)功能、要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn)。另外還有在
對(duì)于產(chǎn)品的定位，可以根據(jù)不同的消費(fèi)群體，不同的收入水平等對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分。從這里我們可以引申到我們，這里的產(chǎn)品就像我們自己的外在和行為，可以看出一個(gè)人的性格、氣質(zhì)、涵養(yǎng)、修為，可以看出一個(gè)人的心胸大小，可以看到一個(gè)人的許多許多，所以一個(gè)人就要好好注重自己的修養(yǎng)，另外也要和其他人不同，不要被同質(zhì)了，要有占據(jù)獨(dú)特的地方。另外我們?cè)谧约旱娜松弦惨兴ㄎ�，要根�?jù)自己的水平有所選擇，有所放棄，最終達(dá)到我們鎖定的目標(biāo)。
在來看看價(jià)格，著也可以說成我們?nèi)松械膬r(jià)值。在價(jià)格這方面，對(duì)于消費(fèi)者來說，它們不緊注重價(jià)格的高低，而且還注重的是這種產(chǎn)品的含金量，具有的品牌效應(yīng)。而從經(jīng)銷商來說它們的它們注重的是它們的成本，成本高價(jià)格就會(huì)高，所以價(jià)格是最大的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于經(jīng)銷商來說影響他們的價(jià)格在于三個(gè)重要的因素：成本、需求、競(jìng)爭(zhēng)。這三個(gè)決定價(jià)格的變動(dòng)。也影響消費(fèi)者的購買。在看看我們的人生的價(jià)值，我們的人生的價(jià)值的高低衡量的標(biāo)準(zhǔn)是：社會(huì)對(duì)于我們的認(rèn)可，以及我們對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。這兩點(diǎn)就是衡量我們價(jià)值的高低，就像市場(chǎng)上的成本、需求、競(jìng)爭(zhēng)左右著價(jià)格如此。
之后在來看渠道，渠道對(duì)于服務(wù)營銷是比較重要的一部分，注重對(duì)經(jīng)銷商的培養(yǎng)和經(jīng)銷網(wǎng)的建設(shè)尤為重要，這樣不僅從中獲取雙方的共贏，而且有會(huì)讓消費(fèi)者受益，實(shí)現(xiàn)了三方的共贏。對(duì)于從渠道入手會(huì)從中獲得利益的最大化，即可以降低成本，也可以自己在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。渠道也就如我們生活中的人際關(guān)系，我們注重的是要培養(yǎng)與其他人的良好關(guān)系，在生活中為雙方考慮，最終互相獲得雙贏。就像劉加來老師所說的，讓別人獲得好處，自己才獲得好處。
還有就是促銷，對(duì)于銷售者來說，我們注重的是銷售行為的改變來刺激消費(fèi)者購買的行為，促銷對(duì)于消費(fèi)者來說是可以買到低于這個(gè)物品的價(jià)格或者是獲得多于這種物品的贈(zèng)品印花等等。另外對(duì)與銷售者來說是增加了自身的成本，另外也可以獲得更多的資金流等等，這些不管是對(duì)于消費(fèi)者還是銷售者來說都有好處，可以獲取雙方的互利雙贏。而對(duì)與我們來說，促銷就像是在推銷我們自己，提升我們自己，塑造我們自己，把我們自己發(fā)揮到及至。促銷就像我們的一種名片，讓人人都認(rèn)識(shí)你，通過這種發(fā)式提升自己的知名度，提高自己的身份。
之后就是服務(wù)營銷學(xué)中新增加的3p，即人員、服務(wù)過程、有形展示。
人員，服務(wù)營銷的成功與人員的挑選、培訓(xùn)、激勵(lì)和管理聯(lián)系密切，一個(gè)號(hào)的服務(wù)人員所要具備的是要有豐富的知識(shí)，正確的態(tài)度，嫻熟的技巧以及良好的習(xí)慣，這些是必不可少的。對(duì)于企業(yè)來說，辦企業(yè)就是辦人，如果要做大做強(qiáng)，對(duì)于自己的員工來說，應(yīng)該把員工放在第一位，讓手下的人有好處可得，這樣子才能更好的保證企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量，才能提高企業(yè)的知名度，最后才能獲得更大的利潤。就像usp亞洲聯(lián)邦快遞總裁說的：我們照顧好員工，它們就會(huì)照顧好顧客，進(jìn)而照顧號(hào)我們的利潤。人員就是我們?nèi)松@個(gè)個(gè)體，我們的生活中也需要具備豐富的知識(shí)，正確的態(tài)度，嫻熟的技巧以及良好的習(xí)慣，我們做人要學(xué)習(xí)的很多，要學(xué)會(huì)與人溝通，能夠很好的說清事情，表達(dá)自己的情感，建立好與其他人的關(guān)系，最終達(dá)到某種目的的使命，另外學(xué)會(huì)尊重別人：尊重別人才是最大的會(huì)做人，學(xué)會(huì)有效的傾聽：全神貫注——善解人意——言簡(jiǎn)意賅——感同深受——深思熟慮，要加以利用自己的資源：就如禮貌、笑容、吃苦、樸素等等。另外還有塑造自己：人生自己的價(jià)值，充滿自信，樹立目標(biāo)和核心，最后創(chuàng)造能力。這些很多都是我們?nèi)怂枧囵B(yǎng)與塑造的，要當(dāng)好做好自己就要像服務(wù)人員那樣塑造自己，豐富自己的知識(shí)，技能等等。就如劉加來老師說的：塑造自己的品格，上升自己的品位，打好自己的品牌。
講完對(duì)人員的感想之后，來講講服務(wù)的過程，服務(wù)的過程就像塑造自己的過程一樣。簡(jiǎn)單的說服務(wù)就是買一種勞動(dòng)，之后在賣出另外一種勞動(dòng)的過程，也可以說是服務(wù)提供和運(yùn)作系統(tǒng)的過程。服務(wù)的過程其實(shí)從生產(chǎn)就開始了，在產(chǎn)品的這條鏈條上，服務(wù)的過程已經(jīng)在每個(gè)地方都體現(xiàn)著，從最開始的服務(wù)作業(yè)管理：過程規(guī)范與控制——作業(yè)規(guī)范——裝備設(shè)計(jì)——日程——庫存規(guī)劃與控制——質(zhì)量控制——作業(yè)控制——預(yù)測(cè)及長期規(guī)劃，之后在到服務(wù)過程的管理與控制：服務(wù)業(yè)目標(biāo)和產(chǎn)能的利用——顧客的服務(wù)過程——服務(wù)系統(tǒng)的組織內(nèi)沖突——質(zhì)量控制。服務(wù)的過程是一個(gè)有目的，有規(guī)劃，有預(yù)測(cè)的過程。我們?nèi)松鷮?duì)自己的塑造過程也是如此，劉加來老是說過：每個(gè)人的起點(diǎn)和終點(diǎn)一樣，不同的是中間的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。對(duì)于我們自己來說，我們需要改變的是中間的那個(gè)過程，結(jié)果也許不是太重要的，關(guān)鍵是我們?cè)谶^程中是否為自己大打下了根基，是否把自己塑造成一個(gè)社會(huì)需要，符合主流社會(huì)的要求的，以及已經(jīng)提升自己的涵養(yǎng)氣質(zhì)等等。要的是那個(gè)過程，即使是有點(diǎn)曲折。
對(duì)于有形展示，著就像我們外在的具體表現(xiàn)。有形展示就是有效的傳達(dá)服務(wù)特色及優(yōu)點(diǎn)的有形組成部分，有形展示的類型構(gòu)成要素有三：環(huán)境、信息溝通和價(jià)格，這三個(gè)要素對(duì)影響著有形展示能否的到充分的體現(xiàn)。環(huán)境要素可以分成自然環(huán)境因素（周圍的環(huán)境、設(shè)計(jì)性的因素）和社會(huì)環(huán)境因素（環(huán)境中的人），另外信息溝通包括：服務(wù)有形化的展示和信息有形化的展示，之后就是價(jià)格要素：價(jià)格的高低直接影響著企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象，所以要把握價(jià)格的高低。人的外在也是如此，你的形象就是你的第一張名片，卡耐基說過：良好的第一印象是登堂入室的門票，尤其顯示出外在形象的重要性，而外在的表現(xiàn)在初次見面的時(shí)候，給人的印象90%產(chǎn)生與服裝和儀表。劉加來說過：看什么，像什么，是什么。所以對(duì)于我們的“有形展示”應(yīng)該好好的去注意，加以的培養(yǎng)。
學(xué)習(xí)服務(wù)營銷學(xué)這們課程能夠讓我們獲得我們所需要的東西，能夠教會(huì)我們?cè)S多的人生道理，能夠教會(huì)我們?cè)S多對(duì)于自身的塑造、氣質(zhì)的培養(yǎng)、品格的提升等等。這對(duì)于我們?cè)谏鐣?huì)中的歷練起到重要的輔助作用。
學(xué)完了服務(wù)營銷學(xué)，我很慚愧，因?yàn)槲疫�沒有做到劉老師所說的，很多的事要做卻都還沒有開始去做，很多的書要看，但還沒看到劉老師所說的要讀萬卷書，都還沒有去實(shí)施，希望現(xiàn)在還不會(huì)很晚，還可以好好的彌補(bǔ)所沒有做得事，希望不會(huì)太晚。
另外學(xué)完服務(wù)營銷學(xué)這門課程之后讓我悟到了很多，學(xué)習(xí)知識(shí)要學(xué)會(huì)觸類旁通，舉一反三，另外在記憶知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候要有技巧的去記憶，還要學(xué)會(huì)多多的總結(jié)，另外還要的就是在知識(shí)點(diǎn)的基礎(chǔ)撒謊那個(gè)進(jìn)行聯(lián)想和想象，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。
學(xué)習(xí)服務(wù)營銷學(xué)就像是在學(xué)習(xí)人生的過程，只要我們知道我們?cè)谧鍪裁�，要做什么，如何去做，而且無愧于心，無愧于社會(huì)的，我們的人生就是美好的，我們的人生不必太過于絢麗多彩，但我們的人生一定都要有所收獲。每個(gè)人的起點(diǎn)與終點(diǎn)一樣，不同的是中間的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。為了我們這個(gè)中間的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，好好奮斗一番，好好塑造和打造自己，為未來而不懈拼搏吧，愛拼才會(huì)贏。
培訓(xùn)營銷的心得體會(huì)3
這次能夠參加中國xx總公司職工進(jìn)修學(xué)院舉辦的“陜西省卷煙營銷內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班”我感到非常榮幸，并且也很珍惜領(lǐng)導(dǎo)給我的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在前后15天的學(xué)習(xí)中，我始終抱著認(rèn)真、積極的態(tài)度參加每一天的學(xué)習(xí)。
這期培訓(xùn)班培訓(xùn)內(nèi)容包括7大模塊，首先是國家局史惠民司長全面解讀題為“全面提升培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，為卷煙上水平培養(yǎng)更好更多的人才”，其次是學(xué)院內(nèi)六名培訓(xùn)師分別講解xx專賣法律法規(guī)、營銷員職業(yè)技能鑒定教材高級(jí)重點(diǎn)部分內(nèi)容、xx商業(yè)企業(yè)行為規(guī)范、培訓(xùn)授課及備課技巧、ppt課件制作、最后是自己制作課件并十五分鐘的授課演練。通過培訓(xùn)、使我受益匪淺、感觸頗深，以下是我這十五天培訓(xùn)的心得和體會(huì)。
一、國家局史司長講了現(xiàn)行行業(yè)的教育培訓(xùn)、師資隊(duì)伍建設(shè)，讓我體會(huì)到國家局高度重視職工教育培訓(xùn)，知道為什么要全面推進(jìn)培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，怎么樣去提高內(nèi)訓(xùn)師的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，達(dá)到階梯化傳授知識(shí)。
二、通過3位老師對(duì)職業(yè)技能鑒定教材《卷煙市場(chǎng)營銷》、《卷煙服務(wù)營銷》、《卷煙品牌營銷》、《卷煙營銷管理》四本教材的解讀劃分，建議營銷人員要注重，把書本知識(shí)要應(yīng)用到工作實(shí)踐中去，提高營銷人員推薦重點(diǎn)品牌技巧、客戶拜訪技巧、需求預(yù)測(cè)方法等。以及營銷員職業(yè)技能鑒定考試中需要加強(qiáng)練習(xí)的知識(shí)點(diǎn)。并通過內(nèi)訓(xùn)師的講授讓學(xué)員掌握重難點(diǎn)，以提高職業(yè)技能鑒定考試通過率。
三、xxx老師給學(xué)員講授了“培訓(xùn)授課與備課技巧”。作為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師要在培訓(xùn)前怎樣備好課、培訓(xùn)中如何授好課、最后還要培訓(xùn)后做好培訓(xùn)的評(píng)估和改進(jìn)。讓我們知道做為內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該具備的培訓(xùn)禮儀和培訓(xùn)技巧；如何在各種場(chǎng)合穿著得體；如何掌控課堂氣氛；如何更好輕松自如講課；如何與學(xué)員互動(dòng)更好參與學(xué)習(xí)等。以及備課前的準(zhǔn)備：了解學(xué)員情況：年齡、學(xué)歷、崗位、技能；以及現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施的布置、授課時(shí)間分配、教學(xué)方法，教案等。備課方法與技巧：應(yīng)用故事、案例加深課件內(nèi)容，列舉有典型性、有討論價(jià)值的故事，案例在授課時(shí)與學(xué)員互動(dòng)。
四、現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用（ppt教程）：培訓(xùn)老師給我們講了主題設(shè)計(jì)、文字、表格、圖標(biāo)的插入、動(dòng)畫設(shè)計(jì)、音頻、視頻的調(diào)入、母版的設(shè)計(jì)等內(nèi)容，讓我們掌握了各種對(duì)象的屬性設(shè)置和動(dòng)畫效果的設(shè)置，要制作一個(gè)演示文稿，就非常簡(jiǎn)單了。讓我們知道了好的演示文稿，文字不一定多、切換效果不一定炫、動(dòng)畫效果不一定酷、顏色不一定雜。
五、十五分鐘授課演練及授課評(píng)估考核率。通過此次培訓(xùn)，我初步掌握了四本教材在技能考核鑒定時(shí)的理論知識(shí)點(diǎn)和技能知識(shí)點(diǎn)以及教材里可以廣泛應(yīng)用到實(shí)際工作中的案例，并且也認(rèn)識(shí)到作為營銷內(nèi)訓(xùn)師所需要具備的素質(zhì)和廣泛的知識(shí)面，通過在學(xué)院學(xué)習(xí)到的課件制作，以及反復(fù)的授課演練，最終在授課考核中以優(yōu)異的成績結(jié)業(yè)，圓滿完成培訓(xùn)任務(wù)。
即將成為一名卷煙營銷戰(zhàn)線上的內(nèi)訓(xùn)師，這剛剛只是起步，我自身仍有諸多不足，授課經(jīng)驗(yàn)不足，課件內(nèi)容不貫穿主題等。相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將倍加努力，不負(fù)眾望，為我們的卷煙上水平添磚加瓦。
【培訓(xùn)營銷的心得體會(huì)】相關(guān)文章：
營銷培訓(xùn)的心得體會(huì)05-06
營銷培訓(xùn)心得體會(huì)06-13
營銷培訓(xùn)心得體會(huì)12-04
營銷培訓(xùn)心得體會(huì)12-06
培訓(xùn)營銷心得體會(huì)02-14
營銷技巧培訓(xùn)心得體會(huì)04-21
電話營銷培訓(xùn)心得體會(huì)04-21