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公司賦能培訓(xùn)心得(通用22篇)
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來(lái),這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力。那么要如何寫呢?以下是小編收集整理的公司賦能培訓(xùn)心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司賦能培訓(xùn)心得 篇1
首先非常感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)和夏經(jīng)理對(duì)我的信任和關(guān)愛(ài),在四月份安排我去南京進(jìn)行餐飲經(jīng)理班培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。自從在學(xué)校接受了酒店管理的學(xué)習(xí)之后,在思想上和理論上一直沒(méi)有太多的進(jìn)展,眾所周知,現(xiàn)代酒店發(fā)展的非常迅速,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了品牌餐飲階段,如果沒(méi)有新理念、新思想、新的經(jīng)營(yíng)模式,那么我們就會(huì)落后。在南京學(xué)習(xí)的這段時(shí)間,感受特別深,授課的老師也是全國(guó)知名的酒店專家,期間也參觀了一些酒店,更是和來(lái)自全國(guó)各地的酒店經(jīng)理進(jìn)行了交流,每個(gè)酒店都有自己成功的經(jīng)營(yíng)理念?傮w來(lái)說(shuō),這次學(xué)習(xí)使我在思想上、理論上和專業(yè)知識(shí)上有了很大提高,F(xiàn)在很榮幸有機(jī)會(huì)向大家匯報(bào)一下學(xué)習(xí)的一些心得,可能在認(rèn)識(shí)上還不夠深刻,還望大家見(jiàn)諒。
下面對(duì)匡家慶老師和鄭曦老師所講到的關(guān)于培訓(xùn)這一科目,我談一下自己的一些認(rèn)識(shí)和想法:
關(guān)于培訓(xùn),我們大家經(jīng)常聽(tīng)到和接觸到這個(gè)詞語(yǔ),可自己仔細(xì)一想,什么叫培訓(xùn)?培訓(xùn)的含義是什么呢?如果在去南京之前問(wèn)我的話,我還真給不了大家一個(gè)準(zhǔn)確的答案。所謂培訓(xùn)就是一種培養(yǎng)和訓(xùn)練的活動(dòng),是一個(gè)有系統(tǒng)的連續(xù)不斷的過(guò)程,它的目的和目標(biāo)是改善和提高受訓(xùn)者的知識(shí)、技能、態(tài)度和行為,以保證組織的績(jī)效和個(gè)人的發(fā)展。我以前也接受過(guò)培訓(xùn),也培訓(xùn)過(guò)別人,但我始終沒(méi)有找到有效培訓(xùn)的切口。我們夏經(jīng)理特別重視培訓(xùn),以前每當(dāng)安排培訓(xùn)時(shí),我心里就犯愁,因?yàn)槲也恢涝趺磁嘤?xùn)才能讓員工從內(nèi)心里接受培訓(xùn),怎么才能讓員工有效的吸收培訓(xùn)的內(nèi)容。通過(guò)在南京的學(xué)習(xí)和交流,在對(duì)于培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)上有了更大的提高。培訓(xùn)者有四個(gè)等次,
1、盲目式――不知何為培訓(xùn),不知道培訓(xùn)什么。
2、嘗試式――知道培訓(xùn)什么,不知如何培訓(xùn)3、因循式――知道如何培訓(xùn),不能有效培訓(xùn)4、策略式――注意有效性并強(qiáng)調(diào)變通創(chuàng)造性。我想我以前應(yīng)該介于嘗試式和因循式之間吧!
以前培訓(xùn)效果不好的原因有很多,這也可以說(shuō)是培訓(xùn)無(wú)效果的弊端,通過(guò)和老師以及同學(xué)的交流,許多酒店包括我們有以下幾點(diǎn)弊端:
1、培訓(xùn)選擇不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間。比如在班前會(huì)時(shí)培訓(xùn)員工,或者選擇在下午,中午大家經(jīng)過(guò)對(duì)客服務(wù)的疲勞活動(dòng),下午本來(lái)想休息,卻又被我們強(qiáng)行拉出來(lái)接受培訓(xùn),怎么會(huì)有結(jié)果呢?
2、內(nèi)容有偏差。太多的強(qiáng)調(diào)技能和程序的培訓(xùn),但忽略了態(tài)度和理念上的培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)的方式太原始、太陳舊。只是一味的講,卻少了問(wèn)員工需要什么,少了和員工之間的互動(dòng)。這么多的弊端,怎么會(huì)收到很好的效果呢?
同時(shí)通過(guò)和老師、同學(xué)的交流,我們又總結(jié)了針對(duì)培訓(xùn)弊端找出了對(duì)策。
1、班前會(huì)解決核心問(wèn)題(控制在15分鐘左右)指令濃縮為5分鐘,10分鐘培訓(xùn)。培訓(xùn)只講一個(gè)問(wèn)題,重點(diǎn)不超過(guò)三個(gè),因?yàn)閷<艺J(rèn)為,員工在站立時(shí)精力只有2分鐘的集中時(shí)間。講完之后要求反饋,讓員工重復(fù)。
2、案例討論解決共性問(wèn)題,找到問(wèn)題和員工一塊討論,共同尋求解決問(wèn)題的方法,但是一定要控制話題,以免跑題,既浪費(fèi)時(shí)間,又找不到解決問(wèn)題的方法。
3、個(gè)別指導(dǎo)解決個(gè)別問(wèn)題,一定要結(jié)合實(shí)際,因?yàn)椴煌膯?wèn)題需要不同的`解決方法,有些問(wèn)題并不是必須一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同解決,要看問(wèn)題的特殊性。掌握好時(shí)機(jī)、場(chǎng)合和方法。
我們餐飲前臺(tái),最重要的是服務(wù),餐飲服務(wù)其實(shí)是由有形實(shí)物和無(wú)形勞務(wù)組成的一種特殊的飯店產(chǎn)品,餐飲服務(wù)還是一次性的。它的一次性是不能被儲(chǔ)存,只能當(dāng)次使用,當(dāng)場(chǎng)享受。所以每天面對(duì)不同的客人,我們就會(huì)出現(xiàn)不同的問(wèn)題。所以我們就必須制訂部門培訓(xùn)計(jì)劃,我們部門經(jīng)理夏經(jīng)理制訂了專題性的培訓(xùn)計(jì)劃,并制訂培訓(xùn)目標(biāo)。按照夏經(jīng)理的指令,我們重點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)性和業(yè)務(wù)性進(jìn)行培訓(xùn),逐步開(kāi)展復(fù)合型、交叉型的培訓(xùn),定期進(jìn)行考核并評(píng)估培訓(xùn)效果,及時(shí)溝通和反饋。我們每次進(jìn)行培訓(xùn)夏經(jīng)理都參加進(jìn)行督導(dǎo),及時(shí)糾正我們培訓(xùn)的不足。
大家知道,我們餐飲服務(wù)員都是成年人,而我們成人學(xué)員又有他固有的心理和特點(diǎn),比如:
1、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和他的需求息息相關(guān)
2、注重實(shí)效和應(yīng)用,肯定自我,很難接受他人
3、聽(tīng)覺(jué)類型――背景音樂(lè),輔助錄音占34%。
4、固守經(jīng)驗(yàn),難以接受新事物。還有注意力時(shí)間短,遺忘速度快等特征。成人的溝通交流方式又有一定的比例性,文字占7%,語(yǔ)言占38%,55%的情感交流。這就說(shuō)明,成年人以非文字形為主。另外員工包括我們的認(rèn)知渠道的方式又有許多種,1觸覺(jué)類型――指是親身運(yùn)動(dòng),體驗(yàn)實(shí)踐。這占37%。
5、視覺(jué)類型――指閱讀文字,觀看圖象又占29%。這些數(shù)據(jù)就給我們提出了問(wèn)題。我們員工接受培訓(xùn),學(xué)習(xí)的途徑在哪兒?我們學(xué)習(xí)一般通過(guò)5+1學(xué)習(xí),5+1就是五個(gè)感官加上思維。而五個(gè)感官是指視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)和嗅覺(jué)。
綜合以上的問(wèn)題,我認(rèn)為以后培訓(xùn)要進(jìn)行深入化,具體化和切實(shí)化。在培訓(xùn)活動(dòng)中,應(yīng)該分為六大部分,觀察與分析、設(shè)計(jì)與計(jì)劃、激勵(lì)與調(diào)動(dòng)、實(shí)施培訓(xùn)、評(píng)估和認(rèn)證。
1、觀察與分析
員工的管理者就是員工的培訓(xùn)師。培訓(xùn)師在日常的工作和服務(wù)中,要隨時(shí)進(jìn)行觀察和分析,其重點(diǎn)內(nèi)容包括:目前的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序做得如何?餐廳服務(wù)員的知識(shí)、技能怎樣?服務(wù)的持續(xù)性是否令人滿意?客人反饋意見(jiàn)是否達(dá)到餐廳的質(zhì)量要求?餐廳服務(wù)員情緒、工作熱情符合工作要求嗎?培訓(xùn)師通過(guò)這樣的觀察和分析,才能準(zhǔn)確了解培訓(xùn)需求,制定出有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、培訓(xùn)的設(shè)計(jì)與計(jì)劃
培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與計(jì)劃職能包括三部分內(nèi)容,即:預(yù)測(cè)培訓(xùn)結(jié)果與擬訂培訓(xùn)目標(biāo),安排地點(diǎn)、時(shí)間、人員、設(shè)備等,根據(jù)輕重緩急安排培訓(xùn)課程。
3、培訓(xùn)中的激勵(lì)與調(diào)動(dòng)
培訓(xùn)師要解釋培訓(xùn)的原因和重要性,帶領(lǐng)員工共同描繪出參加培訓(xùn)對(duì)他們自己和賓館分別有哪些好處。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中要尊重員工,并適時(shí)提出對(duì)他們的挑戰(zhàn)與鼓勵(lì)。要為員工提供成功的機(jī)會(huì),如鼓勵(lì)發(fā)言、鼓勵(lì)展示等。當(dāng)員工體會(huì)到成功的喜悅后,他們將更樂(lè)于參加培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)中的問(wèn)題與處理
培訓(xùn)活動(dòng)中總是會(huì)有不同的問(wèn)題發(fā)生,訓(xùn)導(dǎo)師要有能力隨時(shí)解決問(wèn)題,排除培訓(xùn)中的障礙,傾聽(tīng)員工的反饋并做出回答。培訓(xùn)師反饋的首要目的是使員工了解及自己的行為產(chǎn)生的效果,給出有價(jià)值的信息。信息必須是建設(shè)性和沒(méi)有威脅成分的。培訓(xùn)師給出反饋信息時(shí),要將注意力放在被反饋人身上,反饋內(nèi)容要具體而不能籠統(tǒng)。反饋應(yīng)針對(duì)行為表現(xiàn),而不是個(gè)性,應(yīng)基于培訓(xùn)師的觀察,而非推斷。建設(shè)性的反饋強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)處,而非弱點(diǎn)。反饋要針對(duì)可以改正的表現(xiàn),要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),適量提供。反饋的目的在與幫助員工,要求對(duì)方改進(jìn)表現(xiàn)。因此,正確評(píng)價(jià)餐廳員工的學(xué)習(xí)狀況,有助于增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
5、培訓(xùn)工作的實(shí)施
實(shí)施培訓(xùn)是為了增加部門中的技術(shù)人員人數(shù),提高餐廳服務(wù)員的自信心和工作滿意度,提高服務(wù)和產(chǎn)品水平,建立餐廳服務(wù)員的榮譽(yù)感。
6、評(píng)估和認(rèn)證
培訓(xùn)師要隨時(shí)評(píng)估與認(rèn)證餐廳服務(wù)員的學(xué)習(xí)效果,以保持餐廳服務(wù)員工作的趣味性。要展示和承認(rèn)餐廳服務(wù)員的進(jìn)步。培訓(xùn)結(jié)束前,要針對(duì)餐廳服務(wù)員工作進(jìn)行總結(jié)。
以上是在學(xué)習(xí)后對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)和一些心得,我相信我們?cè)谙慕?jīng)理和郭經(jīng)理的支持和指導(dǎo)下,餐飲部的培訓(xùn)工作會(huì)做的更好。我們有信心,我們的員工就更會(huì)有信心。
在南京學(xué)習(xí)過(guò)程中還學(xué)習(xí)了餐飲品牌建設(shè)、高效餐飲運(yùn)作管理、餐飲生產(chǎn)與廚政管理、餐飲成本控制、管理藝術(shù)與技巧等十二門課程,從中也學(xué)到許多的知識(shí)。培訓(xùn)班結(jié)束后,我們餐飲班還建立了qq群,經(jīng)常在網(wǎng)上交流經(jīng)驗(yàn),互相幫助,互相支持,和許多酒店成為好朋友。
以上是我在南京學(xué)習(xí)的一些心得體會(huì)和學(xué)習(xí)成果,在此向大家簡(jiǎn)單的匯報(bào)了一下,有認(rèn)識(shí)不足之處,還希望大家能夠諒解
公司賦能培訓(xùn)心得 篇2
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,是安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)取得成功的保證
安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)作為落實(shí)公司年度安全會(huì)議精神,廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分,是提高員工素質(zhì)確保安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視,專門在辦公會(huì)議上強(qiáng)調(diào)了各部門責(zé)任,質(zhì)量安全部制定了培訓(xùn)方案和具體實(shí)施計(jì)劃,并與公司各部門進(jìn)行了協(xié)商溝通,同時(shí)要求公司各部門、項(xiàng)目部積極配合培訓(xùn)工作的展開(kāi),督促各部門及生產(chǎn)一線員工參加培訓(xùn),責(zé)任到人,培訓(xùn)過(guò)程嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計(jì)劃做基礎(chǔ),整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,員工積極響應(yīng),培訓(xùn)熱情很高。培訓(xùn)主要由省安監(jiān)局、長(zhǎng)沙市海事局、市消防中隊(duì)等單位的專家負(fù)責(zé)。按照公司培訓(xùn)要求,授課人認(rèn)真編寫了相關(guān)教案,質(zhì)量安全部匯編了相關(guān)資料發(fā)放到各個(gè)學(xué)員手中,培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式,員工培訓(xùn)過(guò)程歷時(shí)兩天半,共有39名員工參加,基本實(shí)現(xiàn)了停泊待工項(xiàng)目部安全責(zé)任人、船長(zhǎng)培訓(xùn)率達(dá)到98%。
二、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在,形式多樣
突出結(jié)合安全意識(shí)、安全風(fēng)險(xiǎn)及施工實(shí)際,這次培訓(xùn)的教材以授課人根據(jù)公司要求編制的課案,針對(duì)公司施工實(shí)際情況,突出了海上施工相關(guān)安全方面的內(nèi)容。同時(shí)質(zhì)量安全部收集整理了培訓(xùn)知識(shí)手冊(cè)等書(shū)籍作為補(bǔ)充教材,對(duì)員工灌輸了先進(jìn)的安全理念、介紹了應(yīng)急救援機(jī)制的`建立,傳授了海上防火救生的方法與策略等等。在培訓(xùn)授課中,授課人利用投影儀,通過(guò)生動(dòng)的畫(huà)面,詳細(xì)的介紹相關(guān)的法律法規(guī),并結(jié)合一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例,給員工分析事故原因,教育大家防患與未然,提高預(yù)防事故的意識(shí)和能力,減少或杜絕事故發(fā)生。
三、嚴(yán)格考核,獎(jiǎng)懲分明
培訓(xùn)過(guò)程中,質(zhì)量安全部對(duì)學(xué)員進(jìn)行了嚴(yán)格地考勤,每次上課均進(jìn)行簽到、點(diǎn)名。培訓(xùn)剛結(jié)束馬上進(jìn)行理論考試。理論考試采用人力資源部擬定的試卷,考試成績(jī)和員工的績(jī)效掛鉤,并對(duì)考試前七名及全出勤率的學(xué)員給予了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這次培訓(xùn)考試的參考率達(dá)到80%,合格率達(dá)到88%。
四、深入調(diào)查,收集意見(jiàn)
在培訓(xùn)過(guò)程中,質(zhì)量安全部及時(shí)就此次培訓(xùn)的效果及公司安全方面的工作情況,在所有參加培訓(xùn)人員中進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,共發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表27份,收回27份,反饋率達(dá)100%,職工積極踴躍的提出了各自的看法和建議,質(zhì)量安全部對(duì)意見(jiàn)和建議進(jìn)行了歸納總結(jié)。
通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),員工在安全理念、安全意識(shí)、安全風(fēng)險(xiǎn)防范和職業(yè)責(zé)任四個(gè)方面有了很大的進(jìn)步,通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,加強(qiáng)了企業(yè)員工凝聚力和向心力,提高了員工的`集體意識(shí),培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛(ài)崗的精神。
五、存在的問(wèn)題和建議
本次培訓(xùn)工作雖說(shuō)做了一定的工作,取得了許多進(jìn)步,但離公司的目標(biāo)還有差距?偨Y(jié)過(guò)去是為了更好的做好今天和明天的工作,在本次安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)工作中,主要存在的問(wèn)題如下:
1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實(shí)踐相結(jié)合上還有一定差距,更須加強(qiáng)實(shí)際操作的培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)參與的人員不積極,培訓(xùn)時(shí)間短,公司各部門經(jīng)理、職員及項(xiàng)目經(jīng)理參與度不高,內(nèi)容形式還有待充實(shí)。
3、個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)的意義認(rèn)識(shí)不足,對(duì)培訓(xùn)重視不夠。建議在今后的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)中,增強(qiáng)對(duì)員工實(shí)際操作能力的培養(yǎng),增強(qiáng)培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、實(shí)效性,強(qiáng)化培訓(xùn)紀(jì)律要求。
安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù),關(guān)系到公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,任重而道遠(yuǎn),今后我們將持之以恒地進(jìn)一步做好此項(xiàng)工作,使公司的安全培訓(xùn)工作再上新臺(tái)階。
公司賦能培訓(xùn)心得 篇3
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的入行集中培訓(xùn),我被分配到營(yíng)業(yè)部,開(kāi)始管理培訓(xùn)生的基層業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。營(yíng)業(yè)部作為窗口單位,在xx分行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中扮演著舉足輕重的角色,能夠在這里實(shí)習(xí)工作我非常珍惜;仡櫵膫(gè)月的輪崗工作,在行領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的大力支持下,從大學(xué)畢業(yè)生到柜面觀摩的實(shí)習(xí)生,再到管理工作的參與者,我正在實(shí)現(xiàn)從旁觀者到操作者和管理者的轉(zhuǎn)變,切實(shí)在工作實(shí)踐中增加自己的才干,現(xiàn)將工作中的心得與體會(huì)總結(jié)如下:
一、找準(zhǔn)定位融入團(tuán)隊(duì)
作為管理培訓(xùn)生,進(jìn)行伊始,我就把找準(zhǔn)定位,融入團(tuán)隊(duì)放在首要位置。在四個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我既要求自己在基層崗位上抓住機(jī)會(huì)熟悉業(yè)務(wù)流程,更時(shí)刻提醒自己要盡快融入環(huán)境、團(tuán)結(jié)干群。有了這樣清晰的定位后,使我的輪崗工作更有針對(duì)性。實(shí)踐證明,這樣的思路十分切合管理培訓(xùn)生這一角色的需要,對(duì)我的'輪崗實(shí)習(xí)工作起到了十分重要的作用。
在柜面業(yè)務(wù)輪崗中,我試著從不同的角度出發(fā)來(lái)發(fā)現(xiàn)和分析問(wèn)題,雖然短時(shí)間內(nèi)無(wú)法達(dá)到綜合柜員的熟練水平,但通過(guò)流程的學(xué)習(xí),分析風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),了解銀行業(yè)務(wù)中的最基本元素,體驗(yàn)柜員的工作生活,整理、發(fā)現(xiàn)和分析銀行業(yè)務(wù)問(wèn)題的思路,這些會(huì)為今后的管理工作打下良好的基礎(chǔ)。
有了臨柜學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),我走出柜面,開(kāi)始擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理。雖然前期積累下的業(yè)務(wù)知識(shí)在五花八門的客戶問(wèn)題面前顯得捉襟見(jiàn)肘,但是更加激發(fā)了我不斷積累學(xué)習(xí)的熱情,虛心請(qǐng)教同事,耐心聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。另外,秩序井然的營(yíng)業(yè)風(fēng)貌對(duì)于分行一樓大堂這樣的窗口部門顯得尤為重要,作為大堂經(jīng)理,我把維護(hù)經(jīng)營(yíng)秩序作為大堂工作中的突出重點(diǎn)。有了前期與柜面人員的熟識(shí),我依靠團(tuán)隊(duì),積極與柜面協(xié)同配合,有理的要求,盡快疏導(dǎo),滿足解決;無(wú)理的要求,沉靜忍讓,溫和勸退。
身處柜面服務(wù)、大堂管理這樣的前沿陣地,我獲益良多,不僅充實(shí)了業(yè)務(wù)知識(shí),更加積累錘煉了營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和協(xié)調(diào)能力。
二、扎根基層研習(xí)管理
除了在輪崗階段,扮演好基層員工的業(yè)務(wù)角色,我更要求自己時(shí)刻從管理者的角度反思所見(jiàn)所學(xué),有意識(shí)的將管理理論運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,激活團(tuán)隊(duì),整合資源。在一些事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和關(guān)鍵問(wèn)題上進(jìn)行了深入的思考,總結(jié)了一些較為具體的工作思路:
柜面管理方面,針對(duì)柜面服務(wù)效率不高、柜面營(yíng)銷與結(jié)算速度矛盾等問(wèn)題,我認(rèn)為應(yīng)對(duì)柜員的服務(wù)水平實(shí)施科學(xué)量化,挑選出具有代表性的業(yè)務(wù)骨干,對(duì)其單位任務(wù)效率作出精確測(cè)算,并將平均數(shù)據(jù)作為操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行推廣。在提高單位業(yè)務(wù)速度的基礎(chǔ)上,復(fù)合業(yè)務(wù)的效率也將得到改善。并且,隨著柜面結(jié)算業(yè)務(wù)絕對(duì)時(shí)間的縮短,柜員將能投入更多精力延長(zhǎng)柜面營(yíng)銷的相對(duì)時(shí)間。
基于以上認(rèn)識(shí),在由“柜面結(jié)算型”向“產(chǎn)品銷售型”的轉(zhuǎn)變過(guò)程中,我覺(jué)得必須突出做好三項(xiàng)工作:一是提高柜員操作水平是根本保證;二是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)意識(shí)是關(guān)鍵;三是提高營(yíng)銷能力是必然要求。通過(guò)“標(biāo)準(zhǔn)引路,逐步推進(jìn),注重實(shí)效”,全面提升柜面服務(wù)效率。
大堂管理方面,因地制宜,根據(jù)分析測(cè)算我行大堂經(jīng)營(yíng)面積和管理人員分布情況,繪制了大堂管理流程圖,提出了以維護(hù)大堂經(jīng)營(yíng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn),疏導(dǎo)分流客戶為方向,以“分區(qū)管理,釘崗不盯人,柜面協(xié)同”的工作策略。特別是在預(yù)防、解決客戶糾紛方面,提出“感覺(jué)要敏銳,反應(yīng)要遲鈍”,要求大堂管理人員要防消結(jié)合,細(xì)心觀察,耐心傾聽(tīng),三思而后行。
由于這些思路源于基層,來(lái)自群眾,更得到了領(lǐng)導(dǎo)和前輩的指點(diǎn),部分想法已經(jīng)在工作中得到了實(shí)踐和檢驗(yàn),也調(diào)動(dòng)了團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性和積極性,為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
三、以人為本加強(qiáng)學(xué)習(xí)
作為剛剛走出校門的大學(xué)畢業(yè)生,面對(duì)嶄新的職業(yè)環(huán)境和陌生的專業(yè)知識(shí),我始終提醒自己摒棄經(jīng)驗(yàn)主義和本本主義,以人為本,勇于實(shí)踐,在與領(lǐng)導(dǎo)及同事的學(xué)習(xí)交流當(dāng)中,找問(wèn)題、找差距、學(xué)做人、學(xué)管理。在各項(xiàng)工作中,我有幸接觸、結(jié)識(shí)了一批交通銀行系統(tǒng)內(nèi)的杰出領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工,他們當(dāng)中有管理卓越的支行行長(zhǎng)、業(yè)績(jī)出色的營(yíng)銷經(jīng)理、業(yè)務(wù)扎實(shí)的骨干柜員,還有許多與我們同樣背景的各地總、分行管培生,在與他們的交流學(xué)習(xí)中,發(fā)現(xiàn)的自身不足和吸取的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),與校園中的理論相比,顯得彌足珍貴。
回顧營(yíng)業(yè)部的四個(gè)月工作,感受最深的也是,只有在武漢分行這樣敢于“解放思想”的企業(yè)文化中,在營(yíng)業(yè)部這樣特別有戰(zhàn)斗力,特別能打大仗、硬仗的單位中,我才有機(jī)會(huì)接觸這么多能人志士。體會(huì)最深的有三點(diǎn):
一是在交行人眼里,辦法總比問(wèn)題多。面對(duì)各項(xiàng)工作和困難,作為一名交行人,我學(xué)會(huì)了要不畏困難,迎難而上,以?shī)^發(fā)進(jìn)取的狀態(tài)和昂揚(yáng)向上的斗志,影響帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定必勝的信心。同時(shí),更要引導(dǎo)大家正確客觀分析形勢(shì),群策群力,戰(zhàn)勝困難。
二是始終以人為本,解決工作中的許多問(wèn)題和困難,抓住人本就不難。作為管理培訓(xùn)生,在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),要始終把管理人,激勵(lì)人,運(yùn)作人作為自己首要考慮的問(wèn)題,作為克服困難,考慮工作的關(guān)鍵之舉緊抓不放,這也是對(duì)未來(lái)合格管理者的基本要求。
三是只有解放思想,敢于實(shí)踐,才能促進(jìn)成熟。在工作學(xué)習(xí)中要實(shí)事求是,勤于思考,敢于懷疑,才能在輪崗實(shí)習(xí)中完善自我,提高管理能力和宏觀思維水平。
這四個(gè)月,我參與了不少工作,取得了一些成績(jī),但還存在不少諸如駕馭局面能力不強(qiáng),學(xué)習(xí)研究不系統(tǒng)、不深入等問(wèn)題和不足,在今后的工作中,我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步理清思路,振奮精神,再接再厲,務(wù)實(shí)重干,向關(guān)心我的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事交上一份滿意的答卷!
公司賦能培訓(xùn)心得 篇4
9月7日,我有幸參加了由府谷縣教育局主辦的食堂管理(從業(yè))人員培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我收獲頗豐,使我對(duì)學(xué)校食堂管理工作與運(yùn)行方式有了更深入的了解,為自己成為食堂兼職管理員注入了新的專業(yè)知識(shí)和科學(xué)理念。下面就本次培訓(xùn)談?wù)勛约旱囊恍┦斋@和體會(huì):
一、食品安全重于泰山,責(zé)任落實(shí)不容置疑
通過(guò)一天的培訓(xùn),我聆聽(tīng)了縣教育局后勤管理中心王主任和食品藥品監(jiān)督局副大隊(duì)長(zhǎng)王志軍等專家關(guān)于食品安全的課,從中悟出了學(xué)校師生食品安全的重要性,學(xué)到了食品安全的布防知識(shí)和管理措施,知道了從食品的進(jìn)貨渠道到生料加工到最后制成熟食,每個(gè)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)加管理、嚴(yán)加把關(guān)、不留漏洞,確保進(jìn)安全的原料,烹飪安全的飯菜。參加培訓(xùn)使我們?cè)谒枷肷弦?guī)范了食品管理的想法,還在行為上規(guī)范了我們的做法,使我們更清楚食品安全的重要性,更知道自身責(zé)任的重大。
二、學(xué)生飲食是關(guān)鍵,營(yíng)養(yǎng)均衡最重要
兒童的生存和發(fā)展已成為近些年來(lái)各國(guó)政府優(yōu)先考慮和優(yōu)先行動(dòng)的領(lǐng)域。目前,兒童的飲食衛(wèi)生和營(yíng)養(yǎng)情況一直是營(yíng)養(yǎng)專家關(guān)注的焦點(diǎn)之一。在傾聽(tīng)了后勤管理中心各領(lǐng)導(dǎo)的講話之后,我深深的領(lǐng)悟到學(xué)校的后勤工作對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)的重要性和緊迫性。學(xué)生的飲食都要經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排和管理,如果我們不精心為學(xué)生的飲食健康著想,不合理安排學(xué)生每一餐的菜譜,造成學(xué)生營(yíng)養(yǎng)失衡,從而影響學(xué)生的身體健康,造成學(xué)生生長(zhǎng)發(fā)育不良,體質(zhì)下降,那罪魁禍?zhǔn)拙褪俏覀。因此,我們?yīng)將防止兒童營(yíng)養(yǎng)不良放到后勤工作的重點(diǎn)上,放到提高學(xué)生素質(zhì)的認(rèn)識(shí)上,更積極、主動(dòng)地提供干預(yù)措施,確保學(xué)生營(yíng)養(yǎng)均衡。
三、預(yù)防中毒要牢記,健康保障是宗旨
食堂飲食是個(gè)大家庭飲食,這里的一切工作都將左右著后勤工作的成敗。在王志軍隊(duì)長(zhǎng)的.課中,我聽(tīng)出了預(yù)防學(xué)生食物中毒工作的必要性和嚴(yán)謹(jǐn)性。他從概念、特征、分類、原因、來(lái)源、途徑、措施等詳細(xì)介紹了食物中毒的方方面面,教會(huì)我預(yù)防食物中毒的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我從中悟出了食品安全需要時(shí)刻保持警惕,只要有1%的失誤就會(huì)導(dǎo)致100%的失敗。因此,我認(rèn)為我們未來(lái)的食堂工作必須把預(yù)防食物中毒放在首要位置,杜絕各種途徑的食物中毒現(xiàn)象發(fā)生,把好采購(gòu)環(huán)節(jié)、從業(yè)人員衛(wèi)生環(huán)節(jié)、操作中的生熟交叉污染環(huán)節(jié)和成品的保存環(huán)節(jié),確保預(yù)防措施的落實(shí),做好食品留樣,始終牢記預(yù)防食物中毒,把學(xué)生健康飲食做為工作的宗旨。
公司賦能培訓(xùn)心得 篇5
通過(guò)兩天的海航企業(yè)文化的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我們更加深入了解了海航集團(tuán)創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程海航集團(tuán)的管理架構(gòu),海航集團(tuán)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),一起海航的愿景。海航集團(tuán)在陳峰董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,從當(dāng)時(shí)的一千萬(wàn)元的啟動(dòng)資金發(fā)展到如今涵蓋吃、住、行、游、購(gòu)、娛。的超大型企業(yè)這與海航集團(tuán)一貫奉行的企業(yè)文化和企業(yè)精神是分不開(kāi)的。海航把“為社會(huì)做點(diǎn)事,為他人做點(diǎn)事為企業(yè)宗旨,追求大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾成就、大眾分享。
學(xué)習(xí)海航同仁共勉十條給我印象最深刻的是:“待人以至誠(chéng)為基石”。人與人之間最根本的.莫過(guò)于一個(gè)“誠(chéng)”字。“誠(chéng)”是培養(yǎng)個(gè)人善行的土壤,如果每個(gè)人待人以至誠(chéng),自然能同心協(xié)力,相互信賴,這事業(yè)將必定成功!海航正是奉行一個(gè)“誠(chéng)”字,才使企業(yè)發(fā)展壯大,使海航同仁精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。共赴這一個(gè)偉大的事業(yè)中去。海航正是奉行一個(gè)“誠(chéng)”字,才能在業(yè)內(nèi)樹(shù)立起一個(gè)極其良好的信譽(yù),使企業(yè)走向共存、共榮、共贏。為推動(dòng)和諧企業(yè)、和諧中國(guó)、和諧世界的建設(shè)而不懈努力!
“凡事以預(yù)立而不勞”對(duì)于一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)沒(méi)有一個(gè)切合實(shí)際緊貼市場(chǎng)的規(guī)劃,沒(méi)有一個(gè)超前的戰(zhàn)略和一個(gè)靈活的戰(zhàn)術(shù)則企業(yè)將無(wú)法發(fā)展壯大。而對(duì)于我們個(gè)人如果沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生規(guī)劃和理想,則這個(gè)人生將會(huì)失去方向
我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)謹(jǐn)記此訓(xùn)條,凡事都要有充分的準(zhǔn)備,詳實(shí)的調(diào)研基礎(chǔ),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)。處事預(yù)案。以使在具體實(shí)施中做到心中有數(shù),有序自信,則能做到事半功倍。
“推己及人難又難”人活在世上都是相互的,我們自己在享受幸福的同時(shí),一定依賴了別人。在工作中,員工之間,團(tuán)隊(duì)之間都有可能在某些事上存在不同于別人的觀點(diǎn)。關(guān)鍵是我們?cè)鯓尤ヌ幚恚鯓尤ダ斫。凡事都能以大局為重,用一顆包容的心凡事都能多為對(duì)方想一想。且能夠善于在對(duì)方那里吸取營(yíng)養(yǎng)來(lái)完善自己,那么我們的集體將更加和諧工作效率將更高。
通過(guò)學(xué)習(xí),我了解到海航的企業(yè)文化具有鮮明的特點(diǎn),在日益變革的今天,”內(nèi)修傳統(tǒng)文化精粹,外兼西方先進(jìn)科學(xué)文化技術(shù)”如此推行我國(guó)傳統(tǒng)文化的企業(yè)并不多,國(guó)學(xué)大師短短的十行不到100個(gè)字更是道出了做人處世的精髓。在西方現(xiàn)代的管理系統(tǒng)上,融入中國(guó)傳統(tǒng)的優(yōu)秀思想,將二者毫無(wú)縫隙的融為一體,中西合璧,內(nèi)外兼修,這就是我理解的海航的企業(yè)文化,這與我對(duì)做人的認(rèn)知也大為的相似,所以我認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)能夠讓人有一種歸屬感,這比任何物質(zhì)上的激勵(lì)更能把握住人才,如果所有的員工都對(duì)企業(yè)有歸屬感。那么主人翁意識(shí)和企業(yè)家精神將在每個(gè)人的工作生活中體現(xiàn)的淋漓盡致,那么企業(yè)的發(fā)展必然不可限量!
機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,風(fēng)險(xiǎn)與利益同在,海航把握住了每一個(gè)能夠讓自己發(fā)展的機(jī)遇,勇敢的承擔(dān)的一切為了企業(yè)發(fā)展所必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),最終他獲得了巨大的成功!最后,為海航的明天加油!
公司賦能培訓(xùn)心得 篇6
7月,中鐵建設(shè)集團(tuán)正式迎來(lái)了677名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。677,一個(gè)并不大的數(shù)字,卻創(chuàng)下了中鐵建設(shè)歷年招聘人數(shù)之最,677,不僅印證了集團(tuán)公司的跨越式發(fā)展,更折射出了中鐵建設(shè)人謀求發(fā)展新局面的堅(jiān)定信念。
“招人不難,難的是留人;留人不難,難的是培養(yǎng)人;培養(yǎng)人不難,難的是人盡其才、人盡其用”。如何當(dāng)好新員工的“引路人”?如何使新員工盡快“落地生根”?一個(gè)個(gè)關(guān)乎員工未來(lái)、企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題擺在了中鐵建設(shè)面前。
一、師傅領(lǐng)進(jìn)門俯身下基層
為了讓新員工盡快熟悉公司現(xiàn)狀、明晰發(fā)展方向、找準(zhǔn)自身定位、實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記親自來(lái)到廣大新員工中間,言傳身教、答疑解惑。通過(guò)交流,新員工不僅懂得了要有目標(biāo)、要講誠(chéng)信、要會(huì)感恩、注重結(jié)果、勇于堅(jiān)持、要走正道,更對(duì)汪董事長(zhǎng)提出的“用心做事,待人處事,干事成事”十二字箴言有了更深層次理解。來(lái)自物資公司的胡娟娟坦言,中鐵建設(shè)平臺(tái)廣、有發(fā)展,能者有其位,年輕人大有可為。
樹(shù)木離開(kāi)土壤,不是自由而是死亡,深諳個(gè)中道理的中鐵建設(shè)很早就發(fā)布了《關(guān)于安排xx年畢業(yè)生到施工隊(duì)學(xué)習(xí)鍛煉的通知》,通知要求所有新分配大學(xué)生必須下到基層鍛煉3個(gè)月,目的只有一個(gè)——接地氣、增底氣、長(zhǎng)志氣。在此基礎(chǔ)上,集團(tuán)還修訂了《“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)實(shí)施辦法》,要求各二級(jí)單位為每位新員工“配導(dǎo)師,結(jié)對(duì)子,傳幫帶”,對(duì)新員工要在思想上引導(dǎo),在工作上指導(dǎo),在生活上關(guān)愛(ài),這樣一來(lái),新員工在基層磨礪意志的同時(shí),能力也相應(yīng)得到了大幅提升。
二、行動(dòng)要同步思想先同頻
中鐵建設(shè)一直以來(lái)都十分注重對(duì)員工企業(yè)文化的.宣貫,在員工入職期間,就通過(guò)企業(yè)宣傳片、宣傳標(biāo)語(yǔ)、企業(yè)文化案例等方式對(duì)以人為本,打造受尊敬、有尊嚴(yán)企業(yè)的發(fā)展理念;人格、勇氣、能力三位一體的人才理念;注重實(shí)踐、注重結(jié)果、注重領(lǐng)導(dǎo)作用的管理理念和堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩做事、清清白白從業(yè)的廉潔理念進(jìn)行了有力詮釋和有效傳達(dá)。
不僅如此,每名新員工在報(bào)到第一天還收到了有公司企業(yè)文化“活化石”之稱的兩本書(shū),一本是《心語(yǔ)》,另一本是《群英集萃》。前者將96篇優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯編成冊(cè);后者則是把xx年及20xx年奮戰(zhàn)在公司各條戰(zhàn)線的209名“百名優(yōu)秀人物”事跡集結(jié)成錦,來(lái)自天津分公司的職桂林表示,剛接觸企業(yè)文化時(shí)還覺(jué)得很抽象,讀完這兩本書(shū)后才發(fā)現(xiàn),原來(lái)中鐵建設(shè)的企業(yè)文化是如此地深入骨髓,每個(gè)員工都在身體力行。
集團(tuán)公司主管人力資源的黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記認(rèn)為,企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)雙輪驅(qū)動(dòng),一個(gè)是企業(yè)戰(zhàn)略,一個(gè)是人力資源,說(shuō)到底還是人力資源,要用文化的力量凝聚人、引導(dǎo)人、激勵(lì)人和塑造人。如今,“四大文化理念”已經(jīng)成為中鐵建設(shè)一筆寶貴的精神財(cái)富,它好比是穿珍珠的絲線,將九千余名中鐵建設(shè)人牢牢地串在了一起。
三、海闊憑魚(yú)躍天高任鳥(niǎo)飛
伴隨著最后一批18人踏上前往鄭州的列車,xx年中鐵建設(shè)集團(tuán)新生入職培訓(xùn)宣布告一段落,緊接著,27家二級(jí)分公司的新員工入職培訓(xùn)接踵而至:長(zhǎng)沙分公司開(kāi)展了新員工素質(zhì)拓展活動(dòng),借以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;南寧分公司組織新員工與老鐵道兵齊聚一堂,新老員工的對(duì)話很好地傳遞了鐵道兵精神;市政分公司組織新員工觀看《信仰》、《好人郭明義》等視頻,讓員工真正做到了意識(shí)入腦、理念入心……
在眾多部門的精心組織、周密策劃下,中鐵建設(shè)的新入職員工培訓(xùn)真正實(shí)現(xiàn)了同步同頻、同行同心,正如汪文忠董事長(zhǎng)在入職培訓(xùn)班上對(duì)新員工說(shuō)的那樣,“你們的到來(lái),為中鐵建設(shè)集團(tuán)的發(fā)展注入了新鮮的血液和活力;你們的加入,中鐵建設(shè)的明天會(huì)更加美好”。
公司賦能培訓(xùn)心得 篇7
為進(jìn)一步增強(qiáng)我校食堂從業(yè)人員的食品安全意識(shí),提高食品安全管理水平,防止食品污染和有害因素對(duì)人體的危害確保我校師生的食品安全,根據(jù)x月x日xxx食藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)、專家在培訓(xùn)會(huì)議上的要求和部署,我校認(rèn)真組織開(kāi)展了食堂從業(yè)人員培訓(xùn),現(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,親自部署
會(huì)議召開(kāi)研究決定,由校長(zhǎng)同志親自部署,由食堂負(fù)責(zé)人具體抓好培訓(xùn)的'有關(guān)事宜,其他教師積極參與。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、校長(zhǎng)講話。校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校食堂從業(yè)培訓(xùn)工作給予了充分肯定,并強(qiáng)調(diào)“民以食為天,食以安為先”的重要性。食品安全無(wú)小事,食堂管理人員要對(duì)照管理規(guī)范操作,要抓細(xì)節(jié),要把握好采購(gòu)、驗(yàn)收、清洗、加工各道關(guān)口。要在學(xué)校食堂建立培訓(xùn)制度、考核評(píng)比制度,增強(qiáng)食堂從業(yè)人員的責(zé)任心,對(duì)食堂工作人員管理職責(zé)的落實(shí)、操作規(guī)范的強(qiáng)化、業(yè)務(wù)能力和安全意識(shí)的`提高等方面提出了明確要求,要求大家為提升我學(xué)校食堂的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量作出積極地貢獻(xiàn)。
2、校長(zhǎng)與食堂從業(yè)人員簽訂食品安全保障責(zé)任書(shū)。為了保障學(xué)校食品安全,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章的要求,為了明確各自職責(zé),落實(shí)責(zé)任,校長(zhǎng)與食堂從業(yè)人員簽訂了食品安全保障責(zé)任書(shū)。
3、觀看《學(xué)校食品安全管理與操作規(guī)范》教學(xué)片。為推進(jìn)學(xué)校食品安全規(guī)范管理和食堂從業(yè)人員培訓(xùn)工作,按上級(jí)部門的要求組織我校食堂從業(yè)人員觀看了《學(xué)校食品安全管理與操作規(guī)范》教學(xué)片。
通過(guò)這次培訓(xùn),從業(yè)人員身受教育,對(duì)學(xué)校食品安全管理與操作規(guī)范有了更深刻的認(rèn)識(shí),提高了法制觀念和守法意識(shí),為進(jìn)一步加強(qiáng)我校食品安全監(jiān)管具有重要意義。
公司賦能培訓(xùn)心得 篇8
熟悉的會(huì)場(chǎng),陌生的面孔,這是新進(jìn)大中專畢業(yè)生入職教育培訓(xùn)的第一天。對(duì)于我這個(gè)“老人”來(lái)說(shuō),來(lái)到中冶建工實(shí)習(xí)已有余月了,相較其他剛來(lái)的新員工,更為熟悉一些這里的環(huán)境,然而為期十天的培訓(xùn),仍讓我充滿期待。
入職培訓(xùn)的第一節(jié)課是姚董事長(zhǎng)主講的《企業(yè)文化與企業(yè)追求》。剛來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候,我接到的第一個(gè)任務(wù)就是熟悉公司的展示廳解說(shuō)工作,展示廳可以說(shuō)是企業(yè)文化、企業(yè)追求、企業(yè)歷史的一個(gè)瞭望臺(tái)。初次來(lái)到這里,我就被這穩(wěn)重、大氣的展廳所震撼了,并開(kāi)始熟悉解說(shuō)工作。由于學(xué)校公司兩頭跑,豐富的文化精神與近半世紀(jì)的企業(yè)歷史漸漸只是成為了我的口中的解說(shuō)詞而已,我并沒(méi)有很深入地去理解與領(lǐng)悟。
姚董事長(zhǎng)的第一課,讓我重溫了中冶建工這么多年的發(fā)展歷史與精神走向,重新去感悟這個(gè)建筑施工企業(yè)的文化內(nèi)核。曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)這樣一句話:"制度是磚瓦,再好的設(shè)計(jì)也會(huì)有縫隙;文化是泥漿,見(jiàn)縫插針,無(wú)處不在。"隨著世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一個(gè)企業(yè)的成功之處在于它們能夠運(yùn)用各自強(qiáng)大的企業(yè)文化來(lái)經(jīng)營(yíng)每個(gè)員工,讓企業(yè)內(nèi)每一個(gè)員工都能與企業(yè)共同發(fā)展而努力奮斗。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。
從這個(gè)角度看,企業(yè)不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,也是一個(gè)文化組織,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不僅是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),而且也是文化競(jìng)爭(zhēng)。姚董事長(zhǎng)的講課讓我深深領(lǐng)悟到企業(yè)文化的重要性,從第一課起,這將是我在中冶建工新的起點(diǎn),我將以一個(gè)中冶建工人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,努力奮斗,為企業(yè)的發(fā)展加磚添瓦。
今年的培訓(xùn)還安排了戶外拓展訓(xùn)練,“團(tuán)隊(duì)精神,眾志成城”是我這次拓展最大的收獲。在拓展訓(xùn)練中,無(wú)論是一開(kāi)始的分組,設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對(duì)歌還是后來(lái)的兩人三足,挑戰(zhàn)60秒和翻越畢業(yè)墻等,幾乎所有的項(xiàng)目,每個(gè)成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒(méi)有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。大家的目標(biāo)完全一致,才可以在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說(shuō)出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過(guò)程中我們尋找到快樂(lè),在感悟中得到升華。
在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過(guò)程中,我們都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。當(dāng)我們完成項(xiàng)目筋疲力盡的`時(shí)候,最后一項(xiàng)翻閱畢業(yè)墻,完成了我們最后的心靈洗禮。當(dāng)我踩著一個(gè)個(gè)隊(duì)友搭成的梯子,握著一雙雙用盡全力拉我上去的手臂,這些甘愿為團(tuán)隊(duì)犧牲奉獻(xiàn)的正是我以后即將共事的同事,也許他們就是我以后翹起地球的一個(gè)支點(diǎn),給許我無(wú)私的愛(ài)與幫助。我很感謝這一幫隊(duì)友、同事,團(tuán)隊(duì)是我們成長(zhǎng)那個(gè)路上不可或缺的支點(diǎn)。
十天的收獲遠(yuǎn)不止這些,作為職場(chǎng)新的起點(diǎn),前行路上重要的支點(diǎn),天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍,在中冶建工的大舞臺(tái)上,我將從小事做起,從每一件事做起,從自己做起。
公司賦能培訓(xùn)心得 篇9
歷經(jīng)三個(gè)多月的建設(shè)銀行招聘最終結(jié)束了,我有幸成為建設(shè)銀行的一員。自從學(xué)習(xí)了金融專業(yè)以來(lái)我迷茫了好久,直到踏入建行的那一剎那我才明白當(dāng)初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感,那是建行帶給我的,這一點(diǎn)我比誰(shuí)都清楚。
當(dāng)初的培訓(xùn)讓我學(xué)到的不僅僅是業(yè)務(wù)方面的,更多的是建行文化深深感染了我的內(nèi)心。為客戶供給服務(wù),為股東創(chuàng)造價(jià)值,為員工供給發(fā)展機(jī)會(huì)的國(guó)際一流商業(yè)銀行。短短一句話體現(xiàn)出了建行的無(wú)限愿景。
更成為我們新入職員工的精神支柱,使我對(duì)未來(lái)的工作充滿信心與期待,我學(xué)習(xí)著,更感悟著。建設(shè)銀行的服務(wù)讓我感受到了建行的博愛(ài)。時(shí)時(shí)團(tuán)刻刻感受到建行的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神。我們的建行是一個(gè)大團(tuán)體,我們那里就是大團(tuán)體下的小團(tuán)體關(guān)于這個(gè)團(tuán)體,我與其他新同事由陌生到熟識(shí),相遇相識(shí)相知相隨。不得不說(shuō),這是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作、奮發(fā)向上、齊心合力的團(tuán)體。
每一天的早會(huì)主任的一句:“大家又沒(méi)有信心?”我都會(huì)從內(nèi)心深處崩發(fā)出強(qiáng)有力的聲音“有!”行長(zhǎng)說(shuō)的對(duì):年輕人就該有朝氣、有活力,這才能體現(xiàn)我們的精神面貌,企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來(lái)的。培訓(xùn)時(shí)教師就說(shuō):“企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂,這些東西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就會(huì)感受到光明和期望!
銀行作為經(jīng)營(yíng)信用的`特殊企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)水平。尤其是像建行這樣一個(gè)國(guó)有的大型商業(yè)銀行,我的每一個(gè)微小的事物都有可能給建行帶來(lái)巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開(kāi)始就時(shí)刻從嚴(yán)要求自己,這不僅僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),更是對(duì)建行負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)。剛開(kāi)始工作的我每一種經(jīng)歷,都是一筆財(cái)富,善于思考,善于回顧,亦是“善建者行”的一種體現(xiàn)。剛來(lái)時(shí)主管就說(shuō):“僅有業(yè)務(wù)扎實(shí),拼搏進(jìn)取,把秀的一面展現(xiàn)出來(lái)才會(huì)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。”我堅(jiān)信并努力著。
建行成功獲得客戶認(rèn)可的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價(jià)值,同時(shí)也驗(yàn)證了國(guó)際資本市場(chǎng)對(duì)中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來(lái)充滿著信心,而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男聠T工來(lái)講,能夠在這樣一個(gè)國(guó)際化、規(guī)范化的大型商業(yè)銀行舞臺(tái)開(kāi)始自己的事業(yè),我是多么的榮幸!“小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)”。建行,無(wú)疑是一個(gè)十分優(yōu)秀的平臺(tái)。我明白,這也是一個(gè)值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業(yè)。在那里,我將與建行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
建行將是我重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我會(huì)將我的這一份榮譽(yù)感、使命感和職責(zé)感帶到我們的團(tuán)隊(duì)中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建行這個(gè)大家庭共同發(fā)展并創(chuàng)造輝煌!
公司賦能培訓(xùn)心得 篇10
作為一名剛走出象牙塔的大學(xué)畢業(yè)生,有幸可以參與到集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)。xx月8日,我們相聚在xx,領(lǐng)取了公司為我們準(zhǔn)備的生活用品和培訓(xùn)資料,并得知整個(gè)培訓(xùn)為期12天,前三天是素質(zhì)拓展訓(xùn)練,剩下九天是課程培訓(xùn)。
xx月9日,我們乘車來(lái)到xx區(qū)的xx展開(kāi)素質(zhì)拓展訓(xùn)練。我們一行被分成四個(gè)組,在教練的指導(dǎo)下,我們進(jìn)行了許多趣味活動(dòng),不僅加強(qiáng)了彼此之間的認(rèn)識(shí),還從中感悟到許多職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。其中的背摔活動(dòng)讓我感受到工作中與同事的信任必不可少,背轉(zhuǎn)身體,克服恐懼,把自己交給隊(duì)友,縱身后仰,迎接隊(duì)友的支持,原來(lái)信任如此簡(jiǎn)單,信任的果實(shí)也很香甜,甚至渴望再來(lái)一次,當(dāng)然,信任也是相互的,站臺(tái)下的隊(duì)友必須盡最大的努力接住隊(duì)友,為此要承受巨大的沖擊力,但是,團(tuán)隊(duì)之間唯有信任才能取得成功。最讓我印象深刻的還屬海難逃生墻活動(dòng),可能因?yàn)槲壹仍趬ο伦鲞^(guò)支撐,又在墻上拉過(guò)小伙伴,所以切身體會(huì)到堅(jiān)持的重要性,整個(gè)過(guò)程勞心費(fèi)力,但是絲毫不敢放松,這關(guān)乎小伙伴的安全,關(guān)乎整個(gè)團(tuán)隊(duì)的榮耀,果然堅(jiān)持就是勝利,最后我們迅速完成了這項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然,這是屬于團(tuán)隊(duì)的勝利,一個(gè)人是無(wú)論如何都無(wú)法翻越逃生墻的.,可謂團(tuán)結(jié)就是力量,這也是整個(gè)素質(zhì)拓展培訓(xùn)最大的感悟。
x月12日,我們首先舉行了充滿儀式感的拜師活動(dòng),為各自的師父敬茶,無(wú)論在學(xué)校還是職場(chǎng),尊師重道,始終是要擺在第一位的。之后,我們相繼就公司的產(chǎn)品,發(fā)展歷程,文化制度,商務(wù)禮儀等課程展開(kāi)了學(xué)習(xí),印象深刻的當(dāng)屬多總對(duì)集團(tuán)發(fā)展歷程的講述,雖然多總的語(yǔ)氣平和,但無(wú)不透露著的創(chuàng)業(yè)的艱辛以及公司日益壯大的自豪,我們也了解到公司如何從一個(gè)瓦楞廠發(fā)展為鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)的領(lǐng)先品牌,同時(shí)深感榮幸可以在xx集團(tuán)中工作和成長(zhǎng)。中國(guó)乃禮儀之邦,在商務(wù)活動(dòng)必然也有著各種禮儀禮規(guī),張總在講授這節(jié)課時(shí),總結(jié)性的告訴我們,尊重是所有禮儀的根本,是啊,拋去繁瑣的禮儀形式,不論在工作還是生活中,發(fā)自內(nèi)心的尊重他人,一定是最文明的心態(tài)。
x月20日,我們順利通過(guò)培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試,整個(gè)入職培訓(xùn)開(kāi)始落入尾聲。下午,在張總的組織下,我們每個(gè)小組盡情歡唱,并挨個(gè)重新自我介紹,講述自己的培訓(xùn)感受,每個(gè)人都有些許不舍,又對(duì)未來(lái)充滿了希望,而我覺(jué)得更應(yīng)該學(xué)會(huì)的是感恩。感謝志勇哥,陪伴了我們整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程,生性直爽的他卻又心思細(xì)膩地管理著我們的學(xué)習(xí)和生活,將我們照顧的無(wú)微不至。最后,特別感謝集團(tuán)為我們組織這次培訓(xùn),讓我們不僅結(jié)識(shí)了許多有趣的同事,還加深了對(duì)公司的認(rèn)識(shí),為我們?nèi)蘸箜樌_(kāi)展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司賦能培訓(xùn)心得 篇11
不覺(jué)來(lái)xx已四年多了,最近省聯(lián)社渭南辦事處的領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)我們?nèi)?0xx—20xx年新招錄員工進(jìn)行了一次為期十天左右的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間不是很長(zhǎng),可是感觸頗多,對(duì)于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直是一劑良藥。俗話說(shuō):“玉不琢,不成器!眲倧拇髮W(xué)校門走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中自由散漫的生活,當(dāng)我們走上各自的工作崗位上時(shí),這一切都是那么地行不通。
此次培訓(xùn)主要資料為:國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)及其發(fā)展預(yù)測(cè)、我國(guó)農(nóng)村信用社改革與業(yè)務(wù)發(fā)展、會(huì)計(jì)及出納管理、金融寫作知識(shí)、新聞寫作知識(shí)、銀行信貸管理、信貸風(fēng)險(xiǎn)防范、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德、銀行職務(wù)犯罪預(yù)防、銀行服務(wù)禮儀等。
培訓(xùn)教師能夠抓住重點(diǎn),講得通俗易懂,輔導(dǎo)教師認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情耐心,學(xué)員能夠認(rèn)真聽(tīng)講,進(jìn)取實(shí)踐,培訓(xùn)工作取得了良好效果。經(jīng)過(guò)十天左右有針對(duì)性的`業(yè)務(wù)培訓(xùn),不僅僅提高了新員工的業(yè)務(wù)技能,促使他們快速適應(yīng)工作崗位,同時(shí)又充分讓新員工認(rèn)識(shí)了解信用社信息化建設(shè)這一核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展現(xiàn)狀及速度,激發(fā)新員工愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情。
好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病,總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)當(dāng)找過(guò)好單位,干一份體面的工作?涩F(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我們的夢(mèng)想破滅了。回頭看看我所經(jīng)歷的路,才明白腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地,樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不一樣,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無(wú)成。
每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字,落實(shí)一個(gè)“快”字,抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理,時(shí)刻把握工作進(jìn)度,做到爭(zhēng)分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。開(kāi)拓創(chuàng)新,改善工作方法。僅有改革,才有活力;僅有創(chuàng)新,才有發(fā)展。應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今日,創(chuàng)新和應(yīng)變本事已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。所以我們更應(yīng)當(dāng)隨著時(shí)代的前沿前進(jìn),與時(shí)俱進(jìn)。
所以,真正靜下心來(lái),從小事做起,從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
這次培訓(xùn)讓我從中有很多體會(huì),農(nóng)村信用社的工作不僅僅要一絲不茍地對(duì)待,更要突出重點(diǎn),扭住關(guān)鍵。從大處著眼,從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé),恪盡職守、嚴(yán)格要求,主動(dòng)適應(yīng)工作的需要。
在今后的工作中,我同樣將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬以待人,克己奉公,恪盡職守,與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
公司賦能培訓(xùn)心得 篇12
銷售工作面對(duì)的挑戰(zhàn)很多,為了加強(qiáng)我們能力,公司給我們銷售部成員提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),我因?yàn)楸憩F(xiàn)突出得到了這次的培訓(xùn)機(jī)會(huì),并在培訓(xùn)中學(xué)到了很多知識(shí)。
作為一名房地產(chǎn)銷售人員,我們的最終目的就是要把手上的房產(chǎn)銷售出去,提高自己的業(yè)績(jī),如何銷售是關(guān)鍵。以前我銷售都不主動(dòng),很多時(shí)候想的是等客戶自己登門,但是我卻忘了,如果客戶那么容易就自己來(lái),我們也就沒(méi)有那么大的銷售壓力,同行競(jìng)爭(zhēng)激烈,想要獲得客戶,就必須要靠我們主動(dòng)出手。
我們不但要在公司等待客戶,更要主動(dòng)去尋找有購(gòu)房需求的客戶,為此公司給我們提供了一些主要的客戶來(lái)源,讓我們?nèi)ふ铱蛻。比如地鐵口等人流密集地方,在網(wǎng)上論壇,還有在繁華的步行街上。這些地方機(jī)會(huì)比較大,我們可以在這些地方發(fā)名片給客戶,同時(shí)發(fā)宣傳單,這樣既能夠把把公司的名氣擴(kuò)大,也能夠讓有更多機(jī)會(huì)。
在做銷售最擔(dān)心的就是不敢做,很多時(shí)候做銷售我們就必須要做到一點(diǎn)不怕丟臉,不擔(dān)心客戶刁難,想辦法與客戶取得溝通,然后才有可能獲得機(jī)會(huì),哪怕是微小的機(jī)會(huì)都不能錯(cuò)過(guò)。而且我們?cè)诠疽驳玫竭^(guò)很多銷售成功案列,都具有借鑒價(jià)值。
看到客戶有需要購(gòu)房,但是卻不主動(dòng)聯(lián)系我們,只是站在一旁觀看,我們不能等客戶開(kāi)口,應(yīng)給主動(dòng)開(kāi)口詢問(wèn)客戶的需要,讓客戶感興趣,最好能夠獲得聯(lián)系方式這樣方便我們接下來(lái)做銷售推廣,銷售最重要的就是要守時(shí)千萬(wàn)不能讓客戶等待,如果客戶有時(shí)間想要看房,我們必須第一時(shí)間同客戶去看房,當(dāng)選定了看房時(shí)間,就不能輕易的反悔,一旦反悔就會(huì)失信于人。
客戶都是非常敏感的,很容易受到傷害,我們?cè)谂c客戶溝通的時(shí)候要按照客戶的喜好來(lái)說(shuō),同時(shí)給客戶的資料一定要真實(shí),最好讓客戶找時(shí)間與我們一起看房這樣避免了客戶因?yàn)榭吹降膱D片不滿意錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)。與客戶溝通除了要有足夠誠(chéng)意外,還要催促客戶購(gòu)買,如果客戶一直拖,這不利于工作。也不確定客戶什么時(shí)候會(huì)拒絕合作。
對(duì)待客戶的.態(tài)度既要謙和,也要態(tài)度鮮明,有自己的立場(chǎng),如果多次謙讓客戶依然推脫,我們就應(yīng)該果斷放棄,重新開(kāi)發(fā)新的客戶找到新的機(jī)會(huì),這才是我們要做的。不能在一個(gè)客戶身上浪費(fèi)太多時(shí)間,合理分配時(shí)間才能夠取得期待的結(jié)果。
對(duì)待已經(jīng)成交的客戶不能直接放棄,可以讓合作過(guò)的客戶推薦一些人,這是一些機(jī)會(huì),不能放棄,在加了微信的客戶也要隔一段時(shí)間聯(lián)系,看看是否改變想法有購(gòu)買欲望。在銷售工作中,千萬(wàn)不能謙讓,只有積極進(jìn)取,才能夠獲得更多的客戶,業(yè)績(jī)才能夠更高。
公司賦能培訓(xùn)心得 篇13
在上崗之際感慨頗多,很多環(huán)境、很多工作內(nèi)容還需要去熟悉適應(yīng),我想這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,一個(gè)歷練的過(guò)程。工作后對(duì)自己的期許是,利用平時(shí)空余的時(shí)間,經(jīng)過(guò)自己的努力,盡快適應(yīng)環(huán)境和崗位,主要是加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),熟練操作,認(rèn)真踏實(shí)地工作,戒驕戒躁。同時(shí),用自己的知識(shí)和行動(dòng)服務(wù)于病人,急病人之所急,想病人之所想,并虛心請(qǐng)教,學(xué)習(xí)和借鑒老師們的臨床經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)自己。在醫(yī)院這樣一個(gè)良好、和諧的大氛圍下,我想我會(huì)很安心踏實(shí)地工作,并逐漸形成良好的工作習(xí)慣和態(tài)度。有計(jì)劃固然很好,而現(xiàn)實(shí)是未知多變的,重要的是計(jì)劃能在具體實(shí)踐中完成,希望自己能努力做好。
我們此次進(jìn)行了為期三天的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,精彩動(dòng)人,讓我受益匪淺。作為一名新護(hù)士,經(jīng)過(guò)這次崗前培訓(xùn),我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入這個(gè)溫暖的大家庭,為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的關(guān)懷。崗前培訓(xùn)伊始,領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍(lán)圖。醫(yī)院是一個(gè)大家庭,我們每個(gè)人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展,我們也會(huì)因此受益。文化建設(shè)是組織的一個(gè)重要使命。組織文化是一種集體認(rèn)同感,集體成員對(duì)組織的目標(biāo)達(dá)成共識(shí),團(tuán)結(jié)奮斗,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,才能增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,能夠凝聚每個(gè)職工的力量,提高自身的水平,從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量,為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
我還知道良好的醫(yī)患、護(hù)患溝通是緩解醫(yī)患矛盾最有效、最根本的辦法。尊重、關(guān)心和保護(hù)病人是我們每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的基本守則,一切醫(yī)療活動(dòng)均應(yīng)以此為前提。以我們護(hù)理工作為例,良好的護(hù)患溝通不僅減少了護(hù)患矛盾,也是對(duì)護(hù)理效果的.增進(jìn)。在日常工作中,或許是給予病人一個(gè)恰當(dāng)?shù)姆Q謂,或是一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,都能使他們心情愉快,自尊心得到滿足。認(rèn)真做好每一項(xiàng)操作,每一次護(hù)理,取得他們的信任,讓他們放心,有事有話,都會(huì)樂(lè)于與我們交流了。另外,在實(shí)際工作中,我們自己就要保持樂(lè)觀的心理,并以積極的情緒去渲染、帶動(dòng)病人,使之能平靜、從容地面對(duì)每天的治療。
總而言之,護(hù)理,也是一門藝術(shù),期望讓別人能理解我們的付出,首先,每個(gè)人自己就要讀懂了它。這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己。承載著我的夢(mèng)想,去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
公司賦能培訓(xùn)心得 篇14
為期三個(gè)月的市委黨校第二期優(yōu)秀中青班培訓(xùn),在這個(gè)黨員干部錘煉黨性的“大熔爐”里,我聆聽(tīng)了陳昆福、孫家良等專家教授精辟的理論授課,朱晨市長(zhǎng)、方向書(shū)記、方健忠部長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)的專題報(bào)告,我收獲的是改革的精神、創(chuàng)新的思想,務(wù)實(shí)的心態(tài)。對(duì)于前段時(shí)間的學(xué)習(xí),我總結(jié)為以下三點(diǎn):
一、正身克己、堅(jiān)定信念。
“當(dāng)前的'我們既是共產(chǎn)黨人又是扎根基層的服務(wù)者,牢固樹(shù)立起理想信念的準(zhǔn)繩,構(gòu)建起自身正確的世界觀、人生觀,價(jià)值觀,在做好基層工作同時(shí)不斷加強(qiáng)自己的責(zé)任感和使命感。
二、慎獨(dú)慎微、廉潔自律。
“公生明、廉生威”。為期三個(gè)月的課程強(qiáng)化了自我修煉、自我約束、自我塑造。在廉潔自律上要求我們作出表率,筑牢思想防線。作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的先行者,踐行者與推動(dòng)者,我們要有接受監(jiān)督的坦蕩,做到慎獨(dú)、慎欲、慎權(quán)、慎微。把廉潔作為一種生活習(xí)慣和工作方式,牢牢把住權(quán)力、金錢、交往、人情關(guān)口。
近年來(lái),我們黨內(nèi)所滋生的腐敗現(xiàn)象讓人深憂,所總結(jié)的腐敗教訓(xùn)令人深思、警醒。我時(shí)刻告誡自己決不能以小節(jié)問(wèn)題“不止我一個(gè)”來(lái)原諒自己,決不能以小節(jié)失守“就只這一次”來(lái)開(kāi)脫自己,決不能以小節(jié)毛病“多少有一點(diǎn)”來(lái)放縱自己,把好自身關(guān)口,守住自身底線,是我作為一名黨員干部的責(zé)任。
三、勤政務(wù)實(shí)、善作善成。
業(yè)精于勤,荒于疏;空談?wù)`國(guó),實(shí)干興邦。干工作,做事業(yè),需要的是勤勉務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我結(jié)合實(shí)際,深入思考自身工作,給自己提出了三點(diǎn)要求:一是腦要勤。必須勤于想群眾之想,勤于對(duì)自身學(xué)習(xí)和工作的思考,勤于調(diào)查研究;一切從實(shí)際出發(fā),善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。二是手要勤。從群眾中來(lái),到群眾中去,多干人民滿意的好事實(shí)事,及時(shí)妥善解決人民群眾重要關(guān)切的問(wèn)題,取得人民群眾的支持和擁護(hù)。三是心要勤。對(duì)工作要有熱心,對(duì)人民要有誠(chéng)心,對(duì)事業(yè)要有忠心。善于動(dòng)腦筋,觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題。勤政務(wù)實(shí)是對(duì)每一位干部的能力要求,也是自我行為的標(biāo)尺。
總之,參加這次中青班的學(xué)習(xí)收獲頗多,此次課程的結(jié)束,不是終點(diǎn),而是站立在巨人肩膀上的新起點(diǎn),我將以此為契機(jī),不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)和黨性修養(yǎng),在今后的生活和工作中,做好本職,不斷求索
公司賦能培訓(xùn)心得 篇15
聽(tīng)了顏琛書(shū)老師的[打造終端店鋪持續(xù)贏利]課程,我被他的案例分析與情景模式和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)給吸引住了。這一次的課程分成四大模場(chǎng)塊:終端贏利心態(tài)法則、持續(xù)贏利管理系統(tǒng)、店鋪持續(xù)贏利模式、終端贏利實(shí)戰(zhàn)技巧。
首先感謝公司給我這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我在這三天的學(xué)習(xí)當(dāng)中,明白了很多平常工作的不足與缺陷,看到別的同學(xué)在臺(tái)上那臨危不懼、滔滔不絕的樣子讓我感到前所未有的壓力。
現(xiàn)將個(gè)人心得體會(huì)闡述如下:
一、注重樹(shù)立積極的心態(tài):
人與人之間只有很小的差異,但這種差異往往造成了人生結(jié)果的巨大差;很小的差異就是人生的態(tài)度是積極的還是消極的,巨大的差異就是結(jié)果是成功或者是失敗!只要心態(tài)好,不管做什么事情都有是有意義的,都是快樂(lè)的,管理團(tuán)隊(duì)的第一要素就是要樹(shù)立員工積極的心態(tài),凝聚成一股繩。正如顏老師提到的:人心是最不可靠的、人心是最易善變的.,世界上沒(méi)有任何東西比人心凝聚在一起更可靠。這是我們?cè)诮窈蟮呐嘤?xùn)工作中應(yīng)該注意與改進(jìn)的地方。
二、晨會(huì)的管理:
晨會(huì)的意義主要在于體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)的精致化、加快主管的成熟度和忠誠(chéng)度、增進(jìn)員工的歸屬感、設(shè)定目標(biāo)、士氣的激勵(lì)、鞏固企業(yè)文化。這是我們即將在展銷部實(shí)現(xiàn)在一件事情,時(shí)間初定為每周一和周四。
三、設(shè)定目標(biāo),跟蹤目標(biāo):
也就是執(zhí)行力的體現(xiàn)。一個(gè)成功的企業(yè),在管理方面講究的是貴在執(zhí)行,任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功。我覺(jué)得我們的企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到普通員工都應(yīng)該全面貫徹執(zhí)行企業(yè)指令。執(zhí)行力是決定成敗的一個(gè)重要因素,是構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán),只有掌握并充分將執(zhí)行力運(yùn)用到工作中,企業(yè)才具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。我們的團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)定好了就會(huì)朝方向按部就班。
四、積極溝通:
從日常工作中我們已經(jīng)意識(shí)到這種內(nèi)部對(duì)立的可怕及危害,它不僅傷害同事之間良好的工作關(guān)系、互助關(guān)系,也大大削弱了團(tuán)隊(duì)凝聚力,阻礙了工作的順利進(jìn)展,降低了工作效率。溝通是我們解決沖突、對(duì)立最根本有效、最簡(jiǎn)單可行的方法,而且可操作性強(qiáng)?傊挥蟹智逯鞔巍⑤p重、顧全大局、積極溝通,才能把一切不利因素消除在萌芽狀態(tài),這才是最關(guān)鍵的。總之,通過(guò)此次學(xué)習(xí),我更加意識(shí)作為一名企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo),一方面我將在今后工作中的加強(qiáng)主動(dòng)性,不斷的要求充實(shí)自己,更好地去學(xué)習(xí)、去思考,全面貫徹執(zhí)行力度。另一方面不斷加強(qiáng)各部門之間的互相協(xié)助,重視團(tuán)隊(duì)精神,多和員工溝通思想,盡可能提高每位員工的執(zhí)行力。
公司賦能培訓(xùn)心得 篇16
以數(shù)字化學(xué)習(xí)為核心的信息技術(shù)與課程的整合,不同于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式,具有如下鮮明的特點(diǎn):
①學(xué)習(xí)是以學(xué)生為中心的,學(xué)習(xí)是個(gè)性化,能滿足個(gè)體需要的;
②學(xué)習(xí)是以問(wèn)題或主題為中心的;
、蹖W(xué)習(xí)過(guò)程是進(jìn)行通訊交流的,學(xué)習(xí)者之間是協(xié)商的、合作的;
、軐W(xué)習(xí)是具有創(chuàng)造性和再生性的;
⑤學(xué)習(xí)是可以隨時(shí)隨地終身的。
數(shù)字化學(xué)習(xí)要素
數(shù)字化學(xué)習(xí)具有三個(gè)要素。一是數(shù)字化的學(xué)習(xí)環(huán)境,也就是所謂信息技術(shù)學(xué)習(xí)環(huán)境。它經(jīng)過(guò)數(shù)字化信息處理具有信息顯示多媒體化、信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化、信息處理智能化和教學(xué)環(huán)境虛擬化的特征。它包括設(shè)施、資源、平臺(tái)、通訊和工具。二是數(shù)字化學(xué)習(xí)資源。它是指經(jīng)過(guò)數(shù)字化處理,可以在多媒體計(jì)算機(jī)上或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運(yùn)行的多媒體材料。包括數(shù)字視頻、數(shù)字音頻、多媒體軟件、CD—ROM、網(wǎng)站、電子郵件、在線學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)模擬、在線討論、數(shù)據(jù)文件以及數(shù)據(jù)庫(kù)等等。數(shù)字化學(xué)習(xí)資源是數(shù)字化學(xué)習(xí)的關(guān)鍵,它可以通過(guò)教師開(kāi)發(fā)、學(xué)生創(chuàng)作、市場(chǎng)購(gòu)買以及網(wǎng)絡(luò)下載等方式獲取。數(shù)字化學(xué)習(xí)資源具有切合實(shí)際、即時(shí)可信;可用于多層次探究;可操縱處理;富有創(chuàng)造性等特點(diǎn)。三是數(shù)字化學(xué)習(xí)方式。利用數(shù)字化平臺(tái)和數(shù)字化資源,教師、學(xué)生之間開(kāi)展協(xié)商討論、合作學(xué)習(xí),并通過(guò)對(duì)資源的收集利用、探究知識(shí)、發(fā)現(xiàn)知識(shí)、創(chuàng)造知識(shí)以及展示知識(shí)的方式進(jìn)行學(xué)習(xí),具有資源利用、自主發(fā)現(xiàn)、協(xié)商合作和實(shí)踐創(chuàng)造幾種途徑。
特點(diǎn)編輯
數(shù)字化學(xué)習(xí)改變了學(xué)習(xí)的時(shí)空觀念。數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的全球共享,虛擬課堂、虛擬學(xué)校的出現(xiàn),現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的興起,使學(xué)習(xí)不局限在學(xué)校、家庭中,人們可以隨時(shí)隨地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入數(shù)字化的虛擬學(xué)校里學(xué)習(xí)。從時(shí)間上說(shuō),只通過(guò)一段時(shí)間的集中學(xué)習(xí)不能獲得夠一輩子享用的知識(shí)技能。人類將從接受一次性教育向終身學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。所以,數(shù)字化學(xué)習(xí)要求學(xué)習(xí)者具有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度和能力。信息時(shí)代,個(gè)體的學(xué)習(xí)將是終身的.,個(gè)體的`終身學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者根據(jù)社會(huì)和工作的需求,確定繼續(xù)學(xué)習(xí)的目標(biāo),并有意識(shí)地自我計(jì)劃、自我管理、自主努力通過(guò)多種途徑實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的過(guò)程。當(dāng)然,這要求教育必須進(jìn)行深刻的變革,即教育的內(nèi)涵和功能、培養(yǎng)目標(biāo)、內(nèi)容和途徑要轉(zhuǎn)向?yàn)槿藗兘K身學(xué)習(xí)提供條件。
同時(shí),數(shù)字化學(xué)習(xí)要求學(xué)習(xí)者具有良好的信息素養(yǎng)。只有培養(yǎng)學(xué)生具備良好的信息素養(yǎng),才能夠理解信息帶來(lái)的知識(shí)并形成自己的觀點(diǎn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)。信息素養(yǎng)也是終身學(xué)習(xí)者具有的主要特征。我認(rèn)為,信息素養(yǎng)包含著三個(gè)基本點(diǎn):信息技術(shù)基本知識(shí)和應(yīng)用技能,指利用信息技術(shù)進(jìn)行信息獲取、加工處理以及呈現(xiàn)交流的技能;對(duì)信息內(nèi)容的分析、批判與理解能力,即對(duì)信息的檢索策略、對(duì)所要利用的信息源、對(duì)所獲得的信息內(nèi)容都能進(jìn)行逐一的評(píng)估,在接受信息之前,會(huì)認(rèn)真思考信息的有效性、信息陳述的準(zhǔn)確性,識(shí)別信息推理中的邏輯矛盾或謬誤,確定論點(diǎn)的充分性;能根據(jù)社會(huì)需求,整合信息、創(chuàng)造信息以及利用信息,融入到信息社會(huì)的態(tài)度和能力,指信息使用者要具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任心、具有與他人良好合作共事精神,把信息的整合和創(chuàng)造力作為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的力量。
公司賦能培訓(xùn)心得 篇17
《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是高職高專經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的必修課。此課程具有十分鮮明的實(shí)用性與可操作性特征。所以傳統(tǒng)的教學(xué)方式難以到達(dá)市場(chǎng)的要求,也不能很好的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,滿足學(xué)生的需要。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有這么一句話:什么樣的商品是好商品?贏得市場(chǎng)的商品就是好商品。如果把這句話套用在教學(xué)中,就能夠是:什么樣的課堂是好課堂?贏得學(xué)生的就是好課堂!把這句話套用在學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題上,就能夠是:什么樣的學(xué)生是好學(xué)生?贏得企業(yè)的就是好學(xué)生。所以,在陜職院工作的八年里,作為營(yíng)銷專業(yè)的一線教師,我深知探索和嘗試新的教學(xué)方式的重要性和緊迫性。當(dāng)然,教無(wú)定法,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)更是涉及多方面、多角度,何況又有學(xué)科間的差異,每個(gè)人都有自己的體會(huì)。我的觀點(diǎn)是:對(duì)于營(yíng)銷這門課,就應(yīng)以營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)為起點(diǎn)、以營(yíng)銷實(shí)際背景為依托,整合教學(xué)資料、綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法,構(gòu)成一種“開(kāi)放式”的教學(xué)模式。在那里想就三種教學(xué)方法的使用和各位老師分享。還請(qǐng)批評(píng)、指正。
一、案例教學(xué)法
案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法,是營(yíng)銷教學(xué)中必不可少的方法。原先以為就是在每一章節(jié)里盡可能多的給學(xué)生介紹營(yíng)銷案例,加深對(duì)理論的理解或記憶就行了。其實(shí)不然,我認(rèn)為案例教學(xué)能否收到實(shí)效難點(diǎn)有三:
難點(diǎn)一:案例的選取
營(yíng)銷案例鋪天蓋地,但選取與主要教學(xué)資料密切相關(guān)、難度、長(zhǎng)度都適宜的案例并非易事。有些案例雖然精彩,但與資料不相關(guān)或相關(guān)性不大。我要求自己在閱讀超多案例的基礎(chǔ)上精心篩選案例。而我最愛(ài)選取的案例類型是既和講述資料相關(guān),又能激勵(lì)學(xué)生的例子。例如,在講企業(yè)戰(zhàn)略的重要性時(shí)我舉了巨人集團(tuán)史玉柱從做腦黃金的失敗到之后的腦百金勝利的事例。和學(xué)生一齊分析,歸納,總結(jié)。讓學(xué)生切實(shí)的感受史玉柱在戰(zhàn)略上一個(gè)十分著名的“四不做”理論。“自己不熟悉的行業(yè)堅(jiān)決不做;沒(méi)有發(fā)展前景的行業(yè)堅(jiān)決不做;沒(méi)有好的人手堅(jiān)決不做;沒(méi)有足夠的錢也堅(jiān)決不做!
難點(diǎn)二:案例的描述
我覺(jué)得案例能不能十分準(zhǔn)確而生動(dòng)的描述給學(xué)生聽(tīng),尤其是在沒(méi)有多媒體的教室,學(xué)生又沒(méi)有相關(guān)的資料,教師的語(yǔ)言表達(dá)基本功就顯得十分重要。生動(dòng)的、幽默的、口語(yǔ)化的描述最能引起學(xué)生的興趣。我做過(guò)實(shí)驗(yàn),同樣的案例在多媒體放給學(xué)生看遠(yuǎn)不如老師的口述,學(xué)生能有效地記憶更多的信息點(diǎn)。所以,平時(shí)我會(huì)留意很多老師的語(yǔ)言風(fēng)格。好的自己也會(huì)去模仿,最終構(gòu)成一個(gè)學(xué)生喜歡、自我滿意的語(yǔ)言風(fēng)格。
難點(diǎn)三:調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性
案例教學(xué)中最難做好的就是綜合分析型案例這種類型,它涉及多方面營(yíng)銷理論,要讓學(xué)生分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,選取相對(duì)滿意的決策,給出解決問(wèn)題的具體措施。如何激發(fā)學(xué)生興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性正是難點(diǎn)所在。我想:首先要有意識(shí)的去轉(zhuǎn)換自己的主角,把老師看成是導(dǎo)演或裁判員,把學(xué)生看成是演員或運(yùn)動(dòng)員。只有這樣才可能營(yíng)造簡(jiǎn)單自由的課堂氣氛,才可能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
二、情景教學(xué)法
情景教學(xué)法也是我很喜歡,也很常用的方法。幾乎每一章開(kāi)始時(shí)都會(huì)用到。比如能夠從教材資料入手設(shè)置一些帶有啟發(fā)性和探索性的`問(wèn)題,目的在于集中學(xué)生注意力,發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性。在講營(yíng)銷策略時(shí)能夠設(shè)計(jì)這樣一個(gè)情景,假如我們學(xué)校外的小飯館生意不好,怎樣扭虧為盈呢?如果讓你當(dāng)飯館老板,你要如何經(jīng)營(yíng)?我鼓勵(lì)學(xué)生用心出謀劃策,培養(yǎng)他們的實(shí)踐運(yùn)用潛力。還能夠用一些經(jīng)典的營(yíng)銷小故事來(lái)講述營(yíng)銷的大道理,例如“怎樣向寺廟推銷梳子”這樣的故事,以簡(jiǎn)單、詼諧、幽默的方式來(lái)創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍,學(xué)生容易理解。
另外,多媒體的使用也使情景更為直觀、生動(dòng)。在講授“廣告策略”這一知識(shí)點(diǎn)時(shí),再好的語(yǔ)言描述也不及向?qū)W生播放幾則廣告,如可口可樂(lè)廣告、李寧的廣告,瓢柔的廣告,五糧液的廣告等,通過(guò)教師的評(píng)析,讓學(xué)生更好地理解廣告的設(shè)計(jì)。在講授關(guān)于品牌策略這一節(jié),解釋品牌是一個(gè)集合的概念,包括品牌名稱、品牌標(biāo)志、商標(biāo)。解釋時(shí),配合多媒體上的圖片學(xué)生才會(huì)印象深刻。
再有,還通過(guò)讓學(xué)生分別扮演必須的主角,進(jìn)行模擬表現(xiàn),從而激發(fā)興趣,引導(dǎo)學(xué)生深刻體會(huì)所學(xué)資料。比如推銷這一節(jié),實(shí)踐性操作性都很強(qiáng)。能夠組織學(xué)生進(jìn)行一次模擬“柜臺(tái)推銷”或者模擬“上門推銷”活動(dòng),讓學(xué)生扮演“營(yíng)業(yè)員”或“推銷員”,利用所學(xué)的推銷技巧向“顧客”推銷商品。通過(guò)這些活動(dòng),不僅僅能激發(fā)學(xué)生興趣,使學(xué)生的理論知識(shí)得以鞏固,而且有利于學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐操作技能和應(yīng)變潛力的鍛煉和提高。
三、游戲式教學(xué)法
游戲教學(xué)法是“結(jié)合教材的資料,運(yùn)用游戲的手段如游戲產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)游戲課等,從學(xué)生的興趣愛(ài)好出發(fā),將所要學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)換成游戲,通過(guò)以后的感性活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生從游戲中掌握知識(shí)。”此教學(xué)法是這兩年來(lái),我才偶爾在課堂上使用的一種方法。用它,是因?yàn)榭吹皆S多企業(yè)在給員工培訓(xùn)時(shí)都選取了游戲的方式并且效果不錯(cuò)。偶爾用,是覺(jué)得在課堂上花費(fèi)了超多的時(shí)光,必將減少理論教學(xué)時(shí)數(shù),覺(jué)得有點(diǎn)本末倒置。所以,只在個(gè)別時(shí)候做一些嘗試,用來(lái)調(diào)動(dòng)一下學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。例如“聽(tīng)葫蘆畫(huà)瓢”的游戲,能讓學(xué)生十分感性的認(rèn)識(shí)溝通的重要性。這比我們老師一上課就開(kāi)始說(shuō)溝通有多重要的效果要好地多。
教學(xué)方法多種多樣,教學(xué)效果也有不一樣的衡量標(biāo)準(zhǔn)。我常在想:到底什么樣的老師才是好老師?衡量好老師的標(biāo)準(zhǔn)又是什么?我主張:鼓勵(lì)式教學(xué)。同時(shí),我也認(rèn)為:鼓勵(lì)在很多時(shí)候其實(shí)也是一種壓力!辈还茉鯓樱以谯`行著我自己對(duì)好老師的理解,那就是:一個(gè)能把學(xué)生的事放在首位,能站在學(xué)生的立場(chǎng)思考問(wèn)題,了解學(xué)生,理解學(xué)生,寬容學(xué)生,盡自己所能的幫忙學(xué)生,把自己的學(xué)生培養(yǎng)成社會(huì)需要的人。
公司賦能培訓(xùn)心得 篇18
20xx年8月18日至22日,在市分行安排下我有幸參加了浙江大學(xué)“中國(guó)銀行安慶分行中層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班(第二期)”的學(xué)習(xí),端坐在浙江大學(xué)寬敞明亮的教室內(nèi),聚精會(huì)神聆聽(tīng)知名教授們深入淺出,精彩授課,令我耳目一新,受益匪淺。在理論、理性、理智方面有了進(jìn)一步的提高,在此我對(duì)各位學(xué)識(shí)淵博的老師表示崇高的敬意,對(duì)市行領(lǐng)導(dǎo)寄予的厚望表示衷心的感謝,F(xiàn)將幾天來(lái)學(xué)習(xí)心得闡述如下:
一、弘揚(yáng)復(fù)命精神,打造完美執(zhí)行力
王建軍教授在講課中提到:?jiǎn)挝粏T工存在的怪現(xiàn)象“主管總是沒(méi)時(shí)間,而下屬總是沒(méi)工作;制度定了一大堆,卻沒(méi)有辦法落實(shí);天天泡在會(huì)海里,卻沒(méi)有改進(jìn)和結(jié)果;員工總是有很多道理讓你覺(jué)得他做不好是有原因的”。這不正是我們?cè)诠ぷ髦谐3霈F(xiàn)的現(xiàn)象和問(wèn)題嗎?而改變這種現(xiàn)狀的方法就是要弘揚(yáng)復(fù)命精神,打造完美執(zhí)行力。
“復(fù)命”單純的講就是對(duì)工作任務(wù)的無(wú)條件接受、無(wú)條件完成和兌現(xiàn)并予以第一時(shí)間答復(fù)和反饋。但我們對(duì)復(fù)命的理解不應(yīng)該僅局限在完成工作的層面上,而更應(yīng)該把它提升到這個(gè)復(fù)命是不是優(yōu)質(zhì)和高效上。作為一名員工,必須要擁有良好的工作態(tài)度,科學(xué)的工作觀念,虛心的工作精神,扎實(shí)的工作作風(fēng),以及不斷豐富自身的復(fù)命意識(shí),才能夠在工作中不斷歷練自己,完善自己。只有這樣,才能夠完成好上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),做到優(yōu)質(zhì)復(fù)命。所以在今后的工作中,我將加強(qiáng)自身修養(yǎng),帶動(dòng)周邊的同志,進(jìn)而提升整個(gè)團(tuán)體的執(zhí)行力和創(chuàng)造力。
二、弘揚(yáng)復(fù)命精神,完善營(yíng)銷體制
目前,我支行幾乎沒(méi)有系統(tǒng)的營(yíng)銷體制,主要依靠地熟人熟的優(yōu)勢(shì)。隨著外資銀行的建立和商業(yè)銀行的進(jìn)入使競(jìng)爭(zhēng)逐步加劇,應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、加強(qiáng)營(yíng)銷成為我行下一步業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵而且是長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的需求。做好客戶分層、分類、掌握客戶貢獻(xiàn),建立貢獻(xiàn)度網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)手段也很關(guān)鍵,同時(shí),針對(duì)不同的客戶開(kāi)發(fā)適應(yīng)產(chǎn)品,靠實(shí)力抓住新客戶,穩(wěn)住老客戶顯得更加關(guān)鍵。
三、通過(guò)心靈拓展,提升領(lǐng)導(dǎo)力
通過(guò)學(xué)習(xí)使我更加認(rèn)識(shí)到生命是短暫和寶貴的,認(rèn)識(shí)到了工作生活的`快樂(lè)和幸福的真諦,那就是學(xué)會(huì)尊重他人、聽(tīng)取和采納他人的意見(jiàn)。
作為領(lǐng)導(dǎo),要有激情,才能做好各項(xiàng)工作,對(duì)上、對(duì)下、對(duì)家庭實(shí)現(xiàn)自己的承諾,對(duì)單位、員工、家庭負(fù)起責(zé)任來(lái),懂得欣賞他人、懂得聆聽(tīng)下屬的意見(jiàn)、學(xué)會(huì)付出才會(huì)得到同事和下屬信任,做到用人不疑,才會(huì)感召同事、下屬實(shí)現(xiàn)共贏。
四、做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作
操作風(fēng)險(xiǎn)是造成問(wèn)題貸款的隱性殺手,內(nèi)部管理的缺陷,主要是高管道德素質(zhì)不高和管理能力不足,再有內(nèi)外勾結(jié)騙取貸款。因此進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控,做好崗位分設(shè),貫徹執(zhí)行授信管理辦法,認(rèn)真執(zhí)行前、中、后信貸管理制度成為防范操作風(fēng)險(xiǎn)重要手段。
總之,這次的培訓(xùn)給我創(chuàng)造了一個(gè)檢查和審視自己知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)環(huán)境,使我收獲了以往在工作和學(xué)習(xí)中所不能獲取的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在一定程度上改變了我的思維模式,幫助我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了自己,培養(yǎng)創(chuàng)新、應(yīng)變、溝通、進(jìn)取等素質(zhì),深層次挖掘個(gè)人潛能,提高處理人際關(guān)系和溝通協(xié)調(diào)的素質(zhì)。提升我的思維能力,幫助我培育辯識(shí)能力、判斷能力、管理能力和組織戰(zhàn)略推進(jìn)能力,我建議市分行多進(jìn)行類似的培訓(xùn),并針對(duì)支行管理薄弱環(huán)節(jié),對(duì)支行員工也要加強(qiáng)培訓(xùn),以全面提升全體干部員工的整體素質(zhì)。
公司賦能培訓(xùn)心得 篇19
讀史可以明鑒,知古可以鑒今。每一次參加培訓(xùn),總會(huì)有不菲的收獲。首先感謝公司給大家提供一個(gè)非常好的培訓(xùn)機(jī)會(huì),通過(guò)本次公司組織的培訓(xùn),我的收獲如下:
一、企業(yè)管理的核心:即領(lǐng)導(dǎo)力+管理
所謂領(lǐng)導(dǎo)力是對(duì)人而言主要是體現(xiàn)在企業(yè)文化的建設(shè)方面,即在企業(yè)管理中要強(qiáng)調(diào)以人為本的思想,從激勵(lì)并發(fā)掘每一個(gè)員工樂(lè)業(yè)敬業(yè)專業(yè)的精神入手,在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)人人愛(ài)崗敬業(yè)積極向上的精神面貌,因此我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力即影響力,是對(duì)外部調(diào)適對(duì)內(nèi)部激勵(lì)的一種能力。
所謂管理就是對(duì)事而言,即強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)制度的完善和執(zhí)行,也就是我們通常所說(shuō)的執(zhí)行力,它是打造高效團(tuán)隊(duì)的一個(gè)制度保證,企業(yè)制度好比一個(gè)國(guó)家的法律,要保證他能夠強(qiáng)有力的執(zhí)行。
二、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè):著名的足球教練希丁克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話“成功的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有失敗的個(gè)人,失敗的團(tuán)隊(duì)也沒(méi)有成功的個(gè)人"。
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是什么:就是目標(biāo)-是一個(gè)具體的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了明確的目標(biāo)去積極進(jìn)取并加以完善的制度和強(qiáng)有力的執(zhí)行力作保障,這就是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。在當(dāng)你身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí),最關(guān)鍵的素質(zhì)不是你能做什么,而是自己能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專業(yè)特長(zhǎng)去做事”。作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該能夠在不同場(chǎng)合、不同時(shí)期、不同員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔,游刃有余,靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個(gè)故事的細(xì)節(jié)。讓每一個(gè)員工的思路跟著你走,我的管理思想也逐漸滲透到員工的意識(shí)當(dāng)中。更加體現(xiàn)了李愛(ài)華老師給“領(lǐng)導(dǎo)”下的定義:領(lǐng)導(dǎo)者即能影響別人思路和行為的人。
三、你的位置有多少人可以代替。兵法云:“攻心為上”,要想當(dāng)個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),必須牢記這一古訓(xùn),須知“水可載舟,亦能覆舟”。
面對(duì)業(yè)務(wù)人員的抱怨、不解、攻擊、離職、辭職等表現(xiàn),你有沒(méi)有關(guān)注而又有何感想?或者有什么具體的措施和方法減少其對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的影響,這是叩問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)簡(jiǎn)單而又熟悉的問(wèn)題。任何人的付出和收獲必須成正比,他才會(huì)覺(jué)得公平,看看一個(gè)人到底有多大價(jià)值,就應(yīng)該看看自己能做多大貢獻(xiàn)。在日常工作中,經(jīng)常有員工抱怨自己的收入低,領(lǐng)導(dǎo)不重視、領(lǐng)導(dǎo)不支持,領(lǐng)導(dǎo)不理解等,其實(shí)我覺(jué)得員工應(yīng)該考慮一下自己對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)有多少,你的工作有沒(méi)有非常好的起色,你的位置有多少人可以取代等。而作為領(lǐng)導(dǎo)者,更應(yīng)該以這句話提醒自己,你作為領(lǐng)導(dǎo)者到底有沒(méi)有讓員工滿意,有沒(méi)有樹(shù)立你的領(lǐng)導(dǎo)地位,你是不是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo),有多少員工反對(duì)你的觀點(diǎn)和行為,員工對(duì)你的支持率到底有多高等等。我認(rèn)為,這都需要細(xì)節(jié),日常管理必須要細(xì),一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者能夠做到獎(jiǎng)罰分明,罰上立威,罰下取信,讓員工認(rèn)為你是一個(gè)可以放在“心”上的人,那你的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力肯定比較強(qiáng)。許多管理大師都說(shuō)過(guò),真正的管理者是靠“別人”來(lái)完成任務(wù)的,這個(gè)“別人”不是別人,正是你的下屬—與你朝夕相處的兄弟姐妹。
四、個(gè)人力和領(lǐng)導(dǎo)力互促“團(tuán)隊(duì)力”
領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力顯然是通過(guò)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn),那么,團(tuán)隊(duì)力量來(lái)自何處?人的價(jià)值,除了具有獨(dú)立完成工作的能力外,更重要的是賦有和他人共同完成工作的能力。這是團(tuán)隊(duì)力量的根源,也是人類無(wú)盡的寶藏。上天賦予我們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量的本能外,一個(gè)形成的團(tuán)體,它對(duì)構(gòu)成團(tuán)體的份子,能發(fā)揮影響力,影響力就是團(tuán)隊(duì)力量的來(lái)源。團(tuán)隊(duì)具有的影響力主要表現(xiàn)在,規(guī)范、團(tuán)隊(duì)的期望、人員之間互動(dòng)、資訊共享、凝聚力等方面。領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力必須要使團(tuán)隊(duì)成員清楚的了解共同的目標(biāo)、情報(bào)共享,成員在不同的領(lǐng)域具有特殊天才,具有容易溝通,互動(dòng)的環(huán)境,以及共同的價(jià)值觀及遵守一定的'規(guī)范。領(lǐng)導(dǎo)者要使成員對(duì)團(tuán)隊(duì)有歸屬感,給予團(tuán)隊(duì)一個(gè)特殊的命名,清楚界定每位成員扮演的角色,清楚界定每位成員的責(zé)任,定期檢查進(jìn)度,及時(shí)回饋、總結(jié),要想充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的績(jī)效,你必須帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),如何帶動(dòng)一個(gè)績(jī)效卓越的團(tuán)隊(duì)。而擁有卓越績(jī)效的團(tuán)隊(duì)也必須依靠帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)自尊、建立良好規(guī)范、給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)、授權(quán)及支持、關(guān)懷、建立有效的管理流程等來(lái)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)互動(dòng)產(chǎn)生的積極功能是你與部屬個(gè)別溝通無(wú)法替代的,更能激發(fā)部屬更大的潛力,創(chuàng)造令人稱羨的績(jī)效。只有我們的績(jī)效贏得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這種績(jī)效才有價(jià)值。高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的領(lǐng)導(dǎo),最能贏得部屬的尊敬與懷念同理心。你對(duì)部屬有些要求,反過(guò)來(lái),部屬對(duì)你也會(huì)有要求,但不是什么事情都順著部屬的意思去做,你要站在對(duì)方立場(chǎng)了解他的狀況,再?zèng)Q定是否堅(jiān)持或調(diào)整變化你的要求。
五、執(zhí)行力的提升:
執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)成功的一個(gè)必要條件,團(tuán)隊(duì)的成功離不開(kāi)好的執(zhí)行力,當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。如何提升執(zhí)行力,我認(rèn)為其根本在于提升員工的個(gè)人能力,員工是執(zhí)行的主體,高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)必須要有高素質(zhì)的員工,因此每個(gè)員工領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是非常重要的一點(diǎn)。
其實(shí),這次培訓(xùn)的感想還更多,如把事情做得又快有好的方法、意愿、溝通、理解等,我覺(jué)得最主要的是領(lǐng)導(dǎo)者必須關(guān)注細(xì)節(jié),注重實(shí)施、注重提高自身素質(zhì),高調(diào)發(fā)展,低調(diào)做事,一切都會(huì)慢慢好起來(lái)。
公司賦能培訓(xùn)心得 篇20
通過(guò)對(duì)課堂教學(xué)技能的學(xué)習(xí),我覺(jué)得自己對(duì)新時(shí)期的課堂教學(xué)在思想上有了新的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為新時(shí)期的課堂教學(xué)工作的首要任務(wù)是要更新教學(xué)觀念,轉(zhuǎn)變教育思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課標(biāo)》和《中國(guó)教育改革發(fā)展剛要》。積極實(shí)施新課程理念,做教改的帶頭人。
一、加強(qiáng)課題研究,結(jié)合地方實(shí)際確立適合本地本校的可行性研究課題。
搞課題研究不能蠻目跟風(fēng),也不能走過(guò)墻搞形式主義。而要結(jié)合本地學(xué)校的實(shí)際情況搞好校本研究。
二、優(yōu)化課堂教學(xué),提高課堂教學(xué)效率。要追求有效的課堂,我覺(jué)得要從以下幾個(gè)方面著眼:
1、把準(zhǔn)課堂目標(biāo)。
課堂目標(biāo)要結(jié)合年段目標(biāo)、單元目標(biāo)、版塊目標(biāo)整合落實(shí),讓課堂目標(biāo)固守核心,堅(jiān)持多元,要體驗(yàn)知識(shí)技能、過(guò)程與方法、情感價(jià)值觀。
2、把握課堂重點(diǎn)。(以小語(yǔ)為例)如拼音教學(xué)應(yīng)以認(rèn)讀字母、音節(jié)為重點(diǎn);識(shí)字寫字音形義統(tǒng)一以形為重點(diǎn);閱讀教學(xué)以讀為本,多法結(jié)合;口語(yǔ)交際以說(shuō)為主;寫作以寫為主;綜合實(shí)踐要注重綜合字詞句段篇聽(tīng)說(shuō)讀寫的綜合應(yīng)用。
3、利用好教學(xué)資源。以教科書(shū)為核心資源,開(kāi)發(fā)外面資源(如網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源,生活資源等)
4、重視啟發(fā)引導(dǎo)。用大問(wèn)題導(dǎo)學(xué);引疑導(dǎo)釋,教師引導(dǎo)學(xué)生找到答案,學(xué)生提出有價(jià)值的`問(wèn)題;加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo),順學(xué)而導(dǎo);精確講授,適時(shí)點(diǎn)撥;教師要做好示范。
5、落實(shí)學(xué)生活動(dòng)。讓學(xué)生做學(xué)習(xí)的主人,課堂是學(xué)生的舞臺(tái)。教師不但不要獨(dú)占這個(gè)舞臺(tái),而且還要激發(fā)學(xué)生在這個(gè)舞臺(tái)上主動(dòng)地進(jìn)行聽(tīng)說(shuō)讀寫思算跑跳唱吹畫(huà)操作等,要有足夠的量讓學(xué)生在這舞臺(tái)上訓(xùn)練。
公司賦能培訓(xùn)心得 篇21
近年來(lái),我以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想,默默的奉獻(xiàn)自己的青春,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
勤奮學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論武裝
自覺(jué)的用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實(shí)際出發(fā),以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,認(rèn)真學(xué)習(xí)“十八大”精神,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想做到“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講貢獻(xiàn)、講創(chuàng)新”。
金融工作說(shuō)到底是一個(gè)“錢”字,然而細(xì)究起來(lái),卻又不僅僅是一個(gè)“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時(shí)又把最多的存款通過(guò)貸款發(fā)放出去,中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié),這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過(guò)程。為此,我在繁忙的工作之余,擠出時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項(xiàng)基本制度和操作規(guī)程,掌握了其基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì),并根據(jù)實(shí)際情況和自身特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié),做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn)。
除了積極學(xué)習(xí)金融知識(shí),還積極參加國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷教育和職稱考試,取得了保險(xiǎn)代理資格證書(shū),不斷提高自己的理論水平。
嚴(yán)于律己,樂(lè)于奉獻(xiàn)
在工作中時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力爭(zhēng)為大家辦好事、辦實(shí)事,主動(dòng)承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生,每天提前半小時(shí)清掃。
春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重,身為一線柜員,發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神,主動(dòng)放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的時(shí)間,認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù),保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
從自身工作實(shí)際出發(fā),以良好的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí),投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),面對(duì)人民群眾;以優(yōu)異的成績(jī)來(lái)報(bào)答黨組織對(duì)我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。
善于總結(jié),做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手
在一線柜臺(tái)積極做好信息采集工作,及時(shí)對(duì)各種信息進(jìn)行總結(jié),提出建議和意見(jiàn)為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點(diǎn),向領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,整合柜臺(tái)優(yōu)勢(shì),實(shí)行差異化服務(wù),保證了工作的順利開(kāi)展,提高了工作的整體效益。
在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,積極倡導(dǎo)人性化服務(wù),根據(jù)客戶的.實(shí)際困難,打印出溫馨提示,給客戶帶來(lái)很大的方便。
立足本職,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)
銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此,利用自己是本地人的關(guān)系,親戚朋友比較多,主動(dòng)上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種,并且發(fā)動(dòng)親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員,大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品,吸引了一大批客戶到我行開(kāi)戶,今年僅親友介紹的存款就近百萬(wàn)。
我決心從自身工作實(shí)際出發(fā),以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,對(duì)工作的全身心的投入,樹(shù)立堅(jiān)定的信心,面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準(zhǔn)人生坐標(biāo),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自身素質(zhì),積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,讓人生價(jià)值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。
公司賦能培訓(xùn)心得 篇22
一、改變觀念,認(rèn)識(shí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重要性
以前的實(shí)驗(yàn)課多以演示實(shí)驗(yàn)為主,學(xué)生親自去做的實(shí)驗(yàn)較少,為了應(yīng)付考試,主要還是講實(shí)驗(yàn),很少做實(shí)驗(yàn)。通過(guò)這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到實(shí)驗(yàn)的重要性,及時(shí)轉(zhuǎn)變觀點(diǎn),把握實(shí)驗(yàn)教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)。不僅僅是讓學(xué)生弄懂知識(shí)原理,而是培養(yǎng)是學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗(yàn)的能力和技巧,不是重理論而是重視驗(yàn)驗(yàn)證,這樣才能培養(yǎng)出真正能自我發(fā)展的學(xué)生,才能讓學(xué)生在社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐中有實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力。
二、通過(guò)實(shí)驗(yàn)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
物理學(xué)是一門實(shí)驗(yàn)科學(xué),物理概念的建立與物理規(guī)律的發(fā)現(xiàn),都以實(shí)驗(yàn)事實(shí)為依據(jù)。探究實(shí)驗(yàn)是物理學(xué)的重要研究方法,只有重視實(shí)驗(yàn),才能使學(xué)生親身參與、體會(huì),從中獲得成功的喜悅,學(xué)生只有通過(guò)實(shí)驗(yàn)觀察、經(jīng)歷物理事實(shí),才能真正理解和掌握知識(shí),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
1、親手演示,激發(fā)學(xué)生的好奇心理,從而激發(fā)他們思考的欲望。
2、摒棄平淡創(chuàng)造驚險(xiǎn)刺激,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。人類的興趣與好奇心緊密相聯(lián),有了好奇心,學(xué)生才會(huì)有興趣,才會(huì)把問(wèn)題從根本上解決。培養(yǎng)好奇心的關(guān)鍵在于使新信息的刺激出乎學(xué)生已有的“認(rèn)知結(jié)構(gòu)”之外,即出乎學(xué)生的意料之外。
3、簡(jiǎn)化實(shí)驗(yàn)結(jié)構(gòu),避免分散學(xué)生的注意力 實(shí)驗(yàn)裝置力求簡(jiǎn)單,是為了排除復(fù)雜的實(shí)驗(yàn)裝置使學(xué)生難操作,對(duì)觀察和思考的主要問(wèn)題干擾,導(dǎo)致學(xué)生不參與即排除分散注意力的干擾,這是突破重點(diǎn)的需要。
4、自己動(dòng)手體會(huì),體會(huì)樂(lè)趣人教版物理中重視學(xué)生的參與,教材中安排了很多的想想做做,讓學(xué)生從自己動(dòng)手中體會(huì)參與的樂(lè)趣,并從中獲得成功樂(lè)趣的同時(shí),掌握相關(guān)知識(shí),記憶深刻。
5、物理實(shí)驗(yàn)滲透生活應(yīng)用,使學(xué)生感悟?qū)嶋H生活的美妙與和諧根據(jù)學(xué)生愛(ài)動(dòng)、喜歡新奇等心理特點(diǎn),在設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)時(shí)注重把課本知識(shí)和生活實(shí)際聯(lián)系起來(lái)。通過(guò)實(shí)驗(yàn),使學(xué)生聯(lián)想平時(shí)所見(jiàn),很快就理解和掌握了,而且也記得牢,印象深刻,并能解釋一些生活中常見(jiàn)的類似的生活現(xiàn)象。
三、充分挖掘物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源,提高物理實(shí)驗(yàn)效果
。1)改演示實(shí)驗(yàn)為學(xué)生實(shí)驗(yàn),激發(fā)學(xué)生探索熱情 演示實(shí)驗(yàn)是教師利用課堂時(shí)間為學(xué)生演示,在操作的同時(shí)又引導(dǎo)學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行觀察、思考和分析的一種物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式。傳統(tǒng)的課堂教學(xué),演示實(shí)驗(yàn)通常是教師演示學(xué)生看,但是很多實(shí)驗(yàn)學(xué)生根本看不清。不同程度的限制和阻礙了學(xué)生智能和潛能的發(fā)展,直接
影響學(xué)生實(shí)驗(yàn)心理素質(zhì)的提高和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。變教師演示為學(xué)生演示,可充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,能很好地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)物理的積極性。
。2)搞好分組實(shí)驗(yàn),培養(yǎng)學(xué)生的合作探究能力 新課程的標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,因此實(shí)驗(yàn)教學(xué)中要讓學(xué)生經(jīng)歷探究過(guò)程,學(xué)習(xí)探究方法,培養(yǎng)探索精神、實(shí)踐能力及創(chuàng)新意識(shí)。在學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)中我們采用“小組合作探究”的'學(xué)習(xí)方式,具有一定的實(shí)效性。小組合作探究應(yīng)注意以下幾點(diǎn)問(wèn)題:
、傩〗M分組合理(可輪換),組長(zhǎng)相當(dāng)于小老師;
、诮處煱绾米约旱慕巧ぉぶ笇(dǎo)者、合作者、促進(jìn)者;
、圩⒅亟涣髟u(píng)價(jià),給學(xué)生以展示的機(jī)會(huì)和體驗(yàn)成功的快樂(lè),增強(qiáng)學(xué)生信心。
。3)利用身邊的物品做實(shí)驗(yàn),豐富實(shí)驗(yàn)資源 新課程標(biāo)準(zhǔn)指出:“使用身邊隨手可得的物品,進(jìn)行探究活動(dòng)和各種實(shí)驗(yàn),可以拉近物理學(xué)與生活的距離,讓學(xué)生深切地感受到科學(xué)的真實(shí)性,感受到科學(xué)和社會(huì)、科學(xué)和日常生活的關(guān)系!敝锢斫逃抑煺淌谠f(shuō)過(guò)“壇壇罐罐當(dāng)儀器,拼拼湊湊做實(shí)驗(yàn)”,就是說(shuō)在物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中要大力倡導(dǎo)做簡(jiǎn)單易行的替代性實(shí)驗(yàn)。
四、課后延伸,拓展實(shí)驗(yàn)探究空間
實(shí)驗(yàn)探究活動(dòng)不能僅僅局限于課堂,教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)外部世界進(jìn)行探究實(shí)驗(yàn)。
。1)成立課外制作小組,鼓勵(lì)學(xué)生利用常見(jiàn)的物品進(jìn)行小制作和實(shí)驗(yàn)探究活動(dòng)。例如制作潛望鏡、萬(wàn)花筒、火箭、飛機(jī)模型,小型電動(dòng)機(jī)模型等等。教師激勵(lì)學(xué)生進(jìn)行制作不僅為學(xué)生的探究活動(dòng)提供了極大的興趣,而且豐富了知識(shí),培養(yǎng)了技能。
。2)加強(qiáng)知識(shí)運(yùn)用,進(jìn)行實(shí)際測(cè)量。如利用光學(xué)知識(shí)測(cè)量學(xué)校旗桿、大樹(shù)的高度,往往需要學(xué)生自己進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)并探索,大大拓展了學(xué)生的實(shí)驗(yàn)探究空間。
。3)加強(qiáng)小課題研究。結(jié)合學(xué)科內(nèi)容進(jìn)行課題研究可以綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決生活問(wèn)題,體現(xiàn)學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人,學(xué)習(xí)得主體。
通過(guò)本次培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)技能技巧,還和其他學(xué)校的教師相互交流實(shí)驗(yàn)中遇到的困惑和解決辦法。我將把這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)和方法與技能,運(yùn)用到實(shí)際工作中,提高自身的專業(yè)素質(zhì),按照課程標(biāo)準(zhǔn)和教材的要求,與學(xué)科教研組密切配合,進(jìn)行有效課堂演示實(shí)驗(yàn)、輔導(dǎo)學(xué)生做好分組實(shí)驗(yàn)、課外實(shí)驗(yàn)等提高學(xué)生的實(shí)驗(yàn)技能,學(xué)習(xí)物理的興趣。
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