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最新個(gè)人培訓(xùn)心得
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí)，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣有利于我們不斷提升自我。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編精心整理的最新個(gè)人培訓(xùn)心得，歡迎大家分享。
最新個(gè)人培訓(xùn)心得1
自參加集團(tuán)的培訓(xùn)以來(lái)，我又如下體會(huì)：
一、集團(tuán)有著龐大的規(guī)模和良好的發(fā)展前景。
來(lái)百樹(shù)一年了，對(duì)閔總和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)有了進(jìn)一步了解，我越來(lái)越覺(jué)得南昌百樹(shù)教育集團(tuán)是一個(gè)很有發(fā)展前景的企業(yè)。它的規(guī)模宏大，有大小六座校區(qū)，其中有三分之一發(fā)展很好，三分之一發(fā)展迅速。它擁有一流的現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施，這在南昌民辦基礎(chǔ)教育這一塊是數(shù)一數(shù)二的。在參加培訓(xùn)的大會(huì)上，我不僅感受到了百樹(shù)教育集團(tuán)擁有龐大的教師隊(duì)伍，更從在座同事的身上感受到了朝氣與活力。百樹(shù)的管理已經(jīng)越來(lái)越規(guī)范，百樹(shù)有一個(gè)很有生命力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)年輕，有創(chuàng)造力，有遠(yuǎn)見(jiàn)，有膽識(shí)，更有扎實(shí)的專業(yè)素質(zhì)。如果勝利不屬于這樣的團(tuán)隊(duì)，還會(huì)屬于誰(shuí)呢?
二、當(dāng)代教師的教育觀念應(yīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變
從江西師范大學(xué)教育學(xué)院胡青教授的講座里，我認(rèn)識(shí)到教師專業(yè)化已成為世界性教育改革的熱點(diǎn)和潮流。教師的角色應(yīng)該發(fā)生轉(zhuǎn)變。教師應(yīng)該成為學(xué)生人生道路的引導(dǎo)者和促進(jìn)者，教師是知識(shí)的傳遞者、傳播者，教師是學(xué)術(shù)的研究者、探索者等等。教師應(yīng)樹(shù)立法律、平等、主體、競(jìng)爭(zhēng)、合作、開(kāi)放、科學(xué)、時(shí)效、信息等現(xiàn)代意識(shí)。教師要有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。既要有學(xué)科知識(shí)、文化知識(shí)，又要有實(shí)踐知識(shí)、教育學(xué)科知識(shí)、學(xué)情知識(shí)。教師要有較強(qiáng)的綜合能力、教育科研能力和創(chuàng)新精神。教師要有健康的人格和基本的職業(yè)道德。從我有幸聆聽(tīng)的江西師范大學(xué)教育學(xué)院夏扉教授的講座中，我認(rèn)識(shí)到教育的目的應(yīng)該是"為了一切的人"，要教給學(xué)生一生有用的東西，要重視學(xué)生的精神財(cái)富，倡導(dǎo)成功體驗(yàn)。在教育的過(guò)程中要強(qiáng)調(diào)個(gè)性的發(fā)展，注重特色教育。所有的教師都應(yīng)該明確：教育是一項(xiàng)崇高的事業(yè)，應(yīng)該讓師生與人類崇高精神對(duì)話。
三、諸多講座對(duì)我的教育教學(xué)有指導(dǎo)意義
在集團(tuán)的培訓(xùn)安排中，有許多講座讓我受益匪淺。從黃際沛老師的講話中，我學(xué)到了怎樣去備課、聽(tīng)課、評(píng)課;從百樹(shù)學(xué)校李老師的發(fā)言中，我學(xué)到了很多實(shí)用的班級(jí)管理方法和藝術(shù)。特別是其中提到的如何開(kāi)好家長(zhǎng)會(huì)和如何發(fā)揮班干部的作用對(duì)我很有啟發(fā);從南昌師專王涵平老師的講座中，我認(rèn)識(shí)到心理健康教育對(duì)學(xué)生的重要性，并知道了應(yīng)該嘗試著用心理健康教育的方法去分析和解決問(wèn)題;我還從很多老師的現(xiàn)身說(shuō)法中，體會(huì)到愛(ài)的教育對(duì)學(xué)生的重要性，一切的教育，如果是以愛(ài)為前提，那它就是最正確無(wú)私的。對(duì)我的業(yè)務(wù)有直接指導(dǎo)意義的應(yīng)該是何玲老師的講座。何老師來(lái)自青云譜區(qū)教研室。從他的講座中，我學(xué)到了如何具體有效地上好識(shí)字、寫(xiě)字、閱讀、寫(xiě)作、課外閱讀。她的講座從實(shí)踐中來(lái)，有血有肉，真摯而生動(dòng)，有很強(qiáng)的借鑒作用。
四、對(duì)培訓(xùn)的一點(diǎn)建議
對(duì)于集團(tuán)在開(kāi)學(xué)初進(jìn)行全員培訓(xùn)的決策，我認(rèn)為是非常必要的。這一方面可以讓員工們完整地了解集團(tuán)發(fā)展的情形，另一方面又可以增強(qiáng)集團(tuán)的凝聚力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，還對(duì)教師教育觀念的更新有指導(dǎo)意義。但在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上，我認(rèn)為有些內(nèi)容理論性太高，對(duì)教學(xué)沒(méi)有直接的指導(dǎo)意義，很多講座是走過(guò)場(chǎng)。在量的安排上又過(guò)于密集，受教育者根本沒(méi)有時(shí)間對(duì)聽(tīng)到的內(nèi)容進(jìn)行消化，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。以后如能改善會(huì)更好。
最新個(gè)人培訓(xùn)心得2
在_區(qū)教育局的精心組織安排下，在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我參加了4月份的_x培訓(xùn)。為期三天半的培訓(xùn)過(guò)程中，我聆聽(tīng)了專家學(xué)者的報(bào)告，收獲頗豐。
這一次培訓(xùn)，首先聆聽(tīng)了_x師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院副院長(zhǎng)_所做的《對(duì)學(xué)前兒童美術(shù)教育若干問(wèn)題的思考》專題報(bào)告，她告訴我們，幼兒美術(shù)活動(dòng)重結(jié)果更重過(guò)程，教師應(yīng)給幼兒創(chuàng)設(shè)寬松愉快的氛圍，開(kāi)展具有游戲傾向的美術(shù)活動(dòng)，這樣才能調(diào)動(dòng)幼兒的積極性。
活動(dòng)中一句“誰(shuí)正被造就，陶工還是陶壺”，讓我印象深刻，我的理解是：老師和幼兒都在被造就，老師通過(guò)給幼兒上課，各方面都有所提高，反過(guò)來(lái)，幼兒在活動(dòng)中也學(xué)到了各種技能，形成了各種習(xí)慣的養(yǎng)成。
_現(xiàn)代兒童美術(shù)館執(zhí)行館長(zhǎng)_x為我們做了《幼兒美術(shù)教育新概念與方法》的專題報(bào)告，并在現(xiàn)場(chǎng)示范美術(shù)水粉畫(huà)的操作過(guò)程，講解了他自己創(chuàng)新的借形想象美術(shù)創(chuàng)新方法。
中國(guó)早期兒童教育音樂(lè)舞蹈教育研究中心主任_x為我們做了《音樂(lè)教學(xué)游戲化與幼兒學(xué)習(xí)品質(zhì)培養(yǎng)》的專題報(bào)告。她的報(bào)告幽默風(fēng)趣，通俗易懂，她給我們具體講解了如何通過(guò)音樂(lè)領(lǐng)域的有效教學(xué)，更好地幫助幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
雖然只有短短三天半的時(shí)間，我卻收獲了許多。在美術(shù)方面，要多給幼兒欣賞作品，無(wú)論是幼兒、老師或是大師的好的作品;在繪畫(huà)過(guò)程中更注重幼兒的繪畫(huà)時(shí)的興趣，將游戲融入到其中，給幼兒創(chuàng)設(shè)寬松愉快的氛圍，我想這樣的過(guò)程產(chǎn)生的結(jié)果一定是預(yù)想不到的。在美術(shù)的教學(xué)方法中，我也可以借鑒薛老師的借形想象，讓幼兒在想象中創(chuàng)作出不同的作品。
在音樂(lè)方面，回顧原來(lái)的教授方法，有很多不足的方面。有的時(shí)候給幼兒預(yù)設(shè)的目標(biāo)太簡(jiǎn)單，不知道怎樣一層一層加難度;有的時(shí)候給幼兒預(yù)設(shè)的目標(biāo)又太難，幼兒根本完成不了�；仡檁x給我們的培訓(xùn)，我深刻的理解了音樂(lè)游戲。
每次教學(xué)都是在學(xué)習(xí)者認(rèn)可前面一難度層次的學(xué)習(xí)已經(jīng)通過(guò)的情況下，才進(jìn)行新的難度挑戰(zhàn);并且在各種音樂(lè)教學(xué)活動(dòng)中，如果教師能夠經(jīng)常有效地創(chuàng)設(shè)情境，讓幼兒能夠被合理的教學(xué)目標(biāo)所激發(fā)，通過(guò)自己的努力，在各不同種學(xué)習(xí)情境中都能夠不斷獲得新的成就，那么，在不斷獲取新的自我實(shí)現(xiàn)高峰體驗(yàn)需求的驅(qū)動(dòng)下，全身心投入學(xué)習(xí)自然就會(huì)成為他們自己主動(dòng)追求的事情!同時(shí)，老師也培養(yǎng)了幼兒們的各種學(xué)習(xí)品質(zhì)，如注意力，觀察力，思維力，原有經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用能力，自我管理能力等等。
在培訓(xùn)中，看了_x幼兒園和_x一幼幼兒園的音樂(lè)課，她們主要就是讓幼兒自發(fā)地去感受音樂(lè)，去理解音樂(lè)，幼兒在享受音樂(lè)的同時(shí)提高了感受音樂(lè)的審美情趣和審美能力，同時(shí)也滿足了幼兒的求知、求成的需要，通過(guò)成功的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)又增強(qiáng)了幼兒的學(xué)習(xí)自信心和自我效能感。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我理解了如何通過(guò)藝術(shù)教育的有效教學(xué)活動(dòng)，更好地幫助幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在“熱愛(ài)學(xué)習(xí)”和“善于學(xué)習(xí)”兩方面怎樣促進(jìn)幼兒學(xué)習(xí)品質(zhì)的不斷完善。在以后幼兒園的教學(xué)中，我本著這個(gè)目標(biāo)，努力嘗試培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)品質(zhì)，更好的激發(fā)幼兒的好奇心，發(fā)揮幼兒的好奇心，讓幼兒更好的在學(xué)中玩，玩中學(xué)。
一、對(duì)幼兒園保教結(jié)合的全新認(rèn)識(shí)與理解。
剛進(jìn)入幼兒園，我每天都疲于應(yīng)付孩子們吃飯、睡覺(jué)、上廁所有這樣的生活瑣事，每天兩三節(jié)課的教學(xué)活動(dòng)、一天到晚的游戲活動(dòng)和我想象中的站在講臺(tái)上侃侃而談簡(jiǎn)直是天壤之別。突然間，我茫然、彷徨、無(wú)所適從、找不到自己的價(jià)值，感覺(jué)自己已經(jīng)完全成了一個(gè)高級(jí)保姆。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我幡然悔悟：游戲是人的一種本能，玩具是兒童的天使。游戲是幼兒學(xué)習(xí)的主要方式，有機(jī)地整合幼兒園游戲和教學(xué)的關(guān)系，把游戲作為幼兒園教學(xué)的基本途徑，讓幼兒在游戲中生動(dòng)活潑、主動(dòng)地學(xué)習(xí)，是幼兒園以游戲?yàn)榛净顒?dòng)的本質(zhì)涵義。讓幼兒在玩中學(xué)，學(xué)中玩。通過(guò)角色游戲、建構(gòu)游戲、智力游戲、體育游戲、音樂(lè)游戲、表演游戲等，在游戲中玩出智慧，玩出學(xué)問(wèn)、玩出習(xí)慣，玩出一個(gè)小交往家。把更多的時(shí)間還給孩子們，讓孩子們?cè)诟嗟挠螒蚧顒?dòng)中自由嬉戲，快樂(lè)成長(zhǎng)
二、明確了幼兒教師專業(yè)化成長(zhǎng)的目標(biāo)與方法。
很多人認(rèn)為，幼兒教師不過(guò)就是哄哄孩子，知識(shí)含量要求不高，人人都能干。以前，我也是上述很多人中的一員�？僧�(dāng)自己真正成為一名幼兒教師時(shí)，才驚訝的發(fā)現(xiàn)，即便是專門(mén)的幼師學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的老師要做好都不容易，更何況我這個(gè)非師范專業(yè)的門(mén)外漢。反思與迷茫充斥著我的內(nèi)心，直到這個(gè)培訓(xùn)才讓我找到了前進(jìn)的方向：要成長(zhǎng)為一名專業(yè)的幼兒教師首先必須樹(shù)立敬業(yè)、樂(lè)業(yè)的教育觀;把幼教當(dāng)成職業(yè)來(lái)干，努力追求稱職;把幼教當(dāng)成事業(yè)來(lái)干，努力追求最好。其次，關(guān)愛(ài)兒童，認(rèn)可兒童，平等對(duì)話，與孩子形成學(xué)習(xí)的合作共同體，善于接住孩子拋過(guò)來(lái)的球。再次，具備扎實(shí)的吹拉彈唱、讀寫(xiě)畫(huà)描等多方面的藝術(shù)才能，掌握多元的學(xué)習(xí)方法、善于適時(shí)合理的策劃、組織、實(shí)施活動(dòng)。最后，要不斷的踐行反思，不斷的向同行前輩學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，勇于創(chuàng)新，做到終身學(xué)習(xí)。
三、幼兒教師要培養(yǎng)職業(yè)幸福感
當(dāng)我們每天重復(fù)同樣的工作的時(shí)候，當(dāng)我們面對(duì)不講道理的家長(zhǎng)的時(shí)候，當(dāng)我們面對(duì)孩子調(diào)皮的軟硬不吃的時(shí)候，當(dāng)我們付出努力沒(méi)有回報(bào)的時(shí)候，職業(yè)倦怠感多多少少都會(huì)浮現(xiàn)在心頭。是啊，誰(shuí)沒(méi)有遇到這樣的情況?可是，作為教師的我們，是離天使最近的人，面對(duì)那一張純真幼稚的臉龐，我們?cè)趺慈绦牟回?fù)責(zé)任?我們?cè)趺慈绦膫λ麄?所以，我們要調(diào)整心態(tài)正確面對(duì)職業(yè)倦怠。首先，擺正心態(tài)，調(diào)整欲望。因?yàn)橛坏┻^(guò)高，當(dāng)我們達(dá)不到的時(shí)
候總是會(huì)煩惱和疲倦，保證一顆平常心，得之我幸，不得我命，隨遇而安好了。其次，珍惜擁有。我們之所以痛苦那是因?yàn)槲覀冎豢吹绞サ�，從�?lái)沒(méi)有認(rèn)真審視過(guò)得到的。塞翁失馬焉知非福，上帝是公平的，此時(shí)你的世界也許大雨傾盆，但你怎么知道下一刻不會(huì)現(xiàn)出美麗的彩虹呢?
培訓(xùn)活動(dòng)是短暫的，但是我在這次培訓(xùn)上收獲的東西卻是無(wú)價(jià)的。無(wú)論是從思想上，還是專業(yè)上，對(duì)我而言，都是一個(gè)很大的提高。專家、優(yōu)秀骨干教師的精彩講座，為我們教師的健康成長(zhǎng)又一次指明了方向。愿我們的教師像大海那樣敞開(kāi)胸懷容納百川，像太陽(yáng)那樣，不斷地進(jìn)行新的核聚變，積蓄新能量，做一支永遠(yuǎn)燃燒不盡的蠟燭，去照亮人類，照亮未來(lái)。為了我們的教育，為了我們學(xué)前的幼兒，也為了我們自己，時(shí)時(shí)處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高，一切從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起教師應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
最新個(gè)人培訓(xùn)心得3
幼小銜接教育，光靠幼兒園是難以實(shí)現(xiàn)的，必須實(shí)行家園聯(lián)系，采取家園共育的措施。即幼兒園與家庭、教師與家長(zhǎng)經(jīng)常性的雙向溝通，相互配合，共同促進(jìn)幼兒發(fā)展，家長(zhǎng)的作用尤其不能忽視了�！毒V要》中明確指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力。”
1、情感銜接——家園合作激發(fā)孩子對(duì)校園的向往之情
孩子在進(jìn)入小學(xué)前，既有對(duì)小學(xué)生活的向往，為馬上成為小學(xué)生而感到興奮，同時(shí)也擔(dān)心上了小學(xué)后老師要求嚴(yán)、受拘束、有作業(yè)任務(wù)而產(chǎn)生恐懼畏難心理，家長(zhǎng)和老師都要注意保護(hù)和放大兒童前一種心理，讓孩子在興奮與期待中開(kāi)始小學(xué)生活。
此時(shí)，老師應(yīng)指導(dǎo)家長(zhǎng)細(xì)心體察孩子的情緒和心態(tài)，和孩子一道，以滿腔熱情來(lái)迎接他們的新生活。比如，家長(zhǎng)一起帶著孩子去挑選孩子自己喜歡的書(shū)包及文具，故意用羨慕的口吻對(duì)孩子說(shuō)：“寶貝長(zhǎng)大了，真了不起，馬上就要成為一名小學(xué)生了�！弊尯⒆赢a(chǎn)生當(dāng)小學(xué)生的光榮感、自豪感。再如，利用節(jié)假日或散步的機(jī)會(huì)，帶著孩子到校園轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，熟悉熟悉環(huán)境，乘機(jī)誘導(dǎo)孩子：“這所學(xué)校多美麗，多干凈!這里的老師可有學(xué)問(wèn)啦，他們教小朋友認(rèn)字、數(shù)數(shù)、唱歌、跳舞、學(xué)知識(shí)。在這里讀書(shū)，你也會(huì)跟小哥哥、小姐姐一樣變得更加聰明、能干�！币源藖�(lái)培養(yǎng)孩子對(duì)學(xué)校的向往之情和渴望獲得知識(shí)的熱情。指導(dǎo)家長(zhǎng)千萬(wàn)不要隨便嚇唬孩子：“你再調(diào)皮，等上了學(xué)，讓老師好好整你!”等等，諸如此類的語(yǔ)言會(huì)使孩子未入學(xué)校就產(chǎn)生恐懼感，容易形成心理障礙。
2、作息銜接——家園協(xié)調(diào)適當(dāng)改變孩子的作息制度
幼兒園和小學(xué)在作息時(shí)間上存在著很大的差異。如幼兒園的孩子每天早上入園的時(shí)間是很寬松的，一般在7：30—8：30之間;但到了小學(xué)，學(xué)生必須在規(guī)定時(shí)間到校;在教學(xué)時(shí)間的安排上，大班一次活動(dòng)是在25—30分鐘左右，而到了小學(xué)每一節(jié)課的時(shí)間是45分鐘;在幼兒園一般都能保證充足的午睡時(shí)間，而到了小學(xué)可能就沒(méi)有午睡時(shí)間或只有短暫的午休。上面種種差異就必然形成許多不適應(yīng)，我們認(rèn)為幼兒園應(yīng)與家庭相互溝通，在作息時(shí)間上做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
(1)規(guī)定幼兒來(lái)園時(shí)間，養(yǎng)成良好的生活規(guī)律。
為了使幼兒入學(xué)后能較快地適應(yīng)小學(xué)生活節(jié)奏，在大班第二學(xué)期我園就對(duì)孩子來(lái)園時(shí)間作了調(diào)整，請(qǐng)家長(zhǎng)配合務(wù)必讓孩子8：00前來(lái)園。在孩子來(lái)園時(shí)間的同時(shí)，教師引導(dǎo)他們對(duì)照活動(dòng)室內(nèi)鐘表的時(shí)間，在“來(lái)園時(shí)鐘”記錄單上做好記錄;評(píng)選出“遵守時(shí)間的小明星”通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，孩子們逐漸形成了時(shí)間觀念。
(2)逐步減少睡眠時(shí)間，適應(yīng)小學(xué)生活
針對(duì)很多一年級(jí)老師反映部分孩子一到下午精神就難以集中的現(xiàn)象，適當(dāng)減少了孩子午睡時(shí)間，有2小時(shí)調(diào)整為1.5小時(shí)以適應(yīng)小學(xué)生活。我們利用減下來(lái)的時(shí)間組織一些安靜的區(qū)域活動(dòng)，如：棋類游戲、智力拼圖、搭積木、畫(huà)畫(huà)、做手工等一些操作性的游戲，讓孩子能集中注意力，認(rèn)真的進(jìn)行各類活動(dòng)。
3、“意識(shí)”銜接——家園互動(dòng)培養(yǎng)幼兒的任務(wù)意識(shí)和規(guī)則意識(shí)
幼兒心理學(xué)表明4—5歲的幼兒已經(jīng)具備完成指定任務(wù)的能力，因此，在幼兒入園初期我們就有意識(shí)的在區(qū)域活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒的任務(wù)意識(shí)及規(guī)則意識(shí)，幼兒可采取自選的方式學(xué)會(huì)自己安排自己的活動(dòng)，做活動(dòng)的主人，了解活動(dòng)與規(guī)則的關(guān)系。
我們還通過(guò)值日生安排小任務(wù)并設(shè)置情景的方法，讓幼兒完成各類任務(wù)，讓幼兒掌握完成任務(wù)的基本方法，記清小任務(wù)的要求，引導(dǎo)幼兒變被動(dòng)完成為主動(dòng)完成。同時(shí)還根據(jù)主題內(nèi)容設(shè)計(jì)一些親子小任務(wù)，讓幼兒養(yǎng)成按時(shí)完成小任務(wù)的好習(xí)慣。剛升入大班的孩子沒(méi)有任務(wù)意識(shí)，時(shí)間觀念也是迷糊的。孩子常會(huì)把老師布置的任務(wù)忘記了，還說(shuō)：“是爸爸忘給我做了。”現(xiàn)在，大班幼兒的責(zé)任感明顯增強(qiáng)，完成任務(wù)由老師提醒變成幼兒間相互提醒或自己自覺(jué)完成。還懂得了與同伴比較完成任務(wù)的情況好壞。另外在一日活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，我們積極利用環(huán)境以及各個(gè)活動(dòng)的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，讓幼兒養(yǎng)成遵守紀(jì)律的好習(xí)慣，如走路要靠右行，回答問(wèn)題要舉手，別人發(fā)言不插嘴等等，慢慢地變練習(xí)為習(xí)慣。我們?cè)谠O(shè)立學(xué)習(xí)內(nèi)容時(shí)從幼兒感興趣的活動(dòng)開(kāi)始，逐漸延長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間，使幼兒注意的堅(jiān)持性不斷提高，提高活動(dòng)的堅(jiān)持性以適應(yīng)小學(xué)的生活。當(dāng)然這一切都離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持和配合。
4、習(xí)慣銜接——家園一致養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣
幼兒生活學(xué)習(xí)有一半的時(shí)間是在家庭中度過(guò)的，尤其在親人的關(guān)心、愛(ài)護(hù)、指導(dǎo)、鼓勵(lì)、教育和共同活動(dòng)的影響下得到發(fā)展。為了鞏固幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我們指導(dǎo)家長(zhǎng)在家庭教育中還可以開(kāi)展以下一些活動(dòng)：
(1)親子新聞快遞活動(dòng)。
每天利用一點(diǎn)時(shí)間，請(qǐng)幼兒向家長(zhǎng)講一個(gè)小新聞，并每次讓孩子按時(shí)看新聞，并堅(jiān)持不懈。意圖在于引起幼兒對(duì)身邊事物的關(guān)注，培養(yǎng)其有意的觀察力、注意力和記憶力。也是從另一個(gè)角度為孩子入學(xué)后能主動(dòng)按時(shí)地完成作業(yè)做準(zhǔn)備。
(2)親子模擬作業(yè)活動(dòng)。
讓孩子在指定的時(shí)間里完成一些小任務(wù)，如畫(huà)一幅畫(huà)，聽(tīng)一個(gè)故事后復(fù)述故事的內(nèi)容，寫(xiě)幾行數(shù)字。在完成小任務(wù)的過(guò)程中，孩子慢慢地知道了一定要完成作業(yè)的道理和怎樣快速完成作業(yè)的方法(抓緊時(shí)間，集中注意力，不能隨便玩耍)。提高孩子完成作業(yè)的興趣和完成任務(wù)的意識(shí)。
5、行為銜接——家園共同進(jìn)行安全意識(shí)教育，增強(qiáng)自我保護(hù)能力。
離開(kāi)幼兒園，走進(jìn)小學(xué)，孩子更多面對(duì)的是復(fù)雜的社會(huì)大環(huán)境，會(huì)遇到很多不安全因素。家長(zhǎng)、老師就更應(yīng)該教孩子很好地保護(hù)自己，例如告訴孩子，不隨便與陌生人說(shuō)話，遇到困難如何求助等等。另外，還要教育他們懂得和遵守交通規(guī)則，注意自我安全。于是，幼兒園每周都會(huì)安排一次專門(mén)的安全教育活動(dòng)，每次活動(dòng)都有內(nèi)容、目標(biāo)、以及過(guò)程，平時(shí)的隨機(jī)教育就更不少。在指導(dǎo)家長(zhǎng)時(shí)這方面的內(nèi)容也不含糊。
最新個(gè)人培訓(xùn)心得4
每位教師都知道，有效的家校合作能在很大程度上助力學(xué)生健康成長(zhǎng)。但作為新老師的我一直都有困惑，那就是如何與家長(zhǎng)相處，如何進(jìn)行有效的家校合作。我相信，這是每一位教師都曾面臨或正在面臨的挑戰(zhàn)，特別是對(duì)新老師而言，我們沒(méi)有太多的家校溝通經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)并沒(méi)有充分發(fā)揮其重要作用，因此，我們有時(shí)會(huì)感到迷茫。本期培訓(xùn)以“家校共育，助力孩子成長(zhǎng)”為主題，如同一劑強(qiáng)心劑，讓我從中獲得了自信，并尋得了答案。
“世界上有一個(gè)物種——叫班主任，班主任不僅是教師，也是班里的警察、法官，是調(diào)解員，更是孩子們的保安員”，培訓(xùn)一開(kāi)始，黃雪萍老師便以幽默輕松的比喻完美地闡釋了班主任的角色和作用。的確，班主任一人身兼多職，在學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)過(guò)程中起著重要的作用，而家長(zhǎng)對(duì)孩子的影響則更不言而喻，如果家長(zhǎng)與班主任共同協(xié)作，則能一起為孩子的成長(zhǎng)保駕護(hù)航，共同助力孩子成長(zhǎng)。
對(duì)于“如何與家長(zhǎng)相處”這一問(wèn)題，多年任班主任一職的黃雪萍老師用六個(gè)字回答——接納、溝通、合作，黃老師同時(shí)也結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，向我們一一闡釋了這六個(gè)字。
接納是一種真正的智慧，一切的智慧以接納為基礎(chǔ)。正如教師無(wú)條件接納學(xué)生一樣，我們也要無(wú)條件接納學(xué)生家長(zhǎng)。時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，如今教師、家長(zhǎng)及學(xué)生之間是平等的。家長(zhǎng)們的學(xué)歷、思想、生活經(jīng)驗(yàn)不同，作為教師，我們應(yīng)該尊重每一位家長(zhǎng)，接納家長(zhǎng)的差異與不同。
溝通是一切合作的基礎(chǔ)。黃老師認(rèn)為，溝通有以下需要關(guān)注的地方。第一，要讓家長(zhǎng)了解孩子。如今我們可以通過(guò)微信、QQ等更多方便快捷的途徑與家長(zhǎng)溝通。教師應(yīng)關(guān)注每一位學(xué)生，不管是表?yè)P(yáng)還是反映不好的行為習(xí)慣，事無(wú)巨細(xì)，及時(shí)反饋給家長(zhǎng)。因?yàn)榱私馐窍嗷サ模议L(zhǎng)在了解孩子的同時(shí)，其實(shí)也在了解教師。第二，教師與家長(zhǎng)之間要互相理解、認(rèn)同、包容和信任。第三，教師還需要善于積累和學(xué)習(xí)，教師平時(shí)需要多做準(zhǔn)備，比如利用手機(jī)備注功能及時(shí)做好相關(guān)記錄，另外，教師需多學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)際，掌握學(xué)生不同年齡階段的不同心理特征，掌握與不同的學(xué)生家長(zhǎng)溝通的具體方法。第四，溝通要把握時(shí)機(jī)，黃老師認(rèn)為，十次電話交流，不如一次面談，家訪是家校溝通的有效途徑。
我們都知道，溝通需要技巧，黃老師在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)起了一場(chǎng)關(guān)于與家長(zhǎng)溝通需要注意什么的討論，在場(chǎng)的老師們都積極參與了討論，并給出了自己的看法。總體而言，在場(chǎng)的老師們認(rèn)為與家長(zhǎng)溝通時(shí)需要“善言”，如先揚(yáng)后抑，不要以偏概全，溝通時(shí)注意認(rèn)真傾聽(tīng)家長(zhǎng)的意見(jiàn)和看法。黃老師還做了補(bǔ)充，她認(rèn)為，同理心的溝通是最有效的溝通，溝通的技巧是共情，只有真誠(chéng)地感受，真誠(chéng)地溝通，才能成就有效的家校合作。
關(guān)于家校合作，黃老師認(rèn)為，家長(zhǎng)是教師最好的同盟軍，教師與家長(zhǎng)一同配合，共同教育孩子，能達(dá)到意想不到的教育效果。黃老師向我們展示了其相關(guān)家校合作經(jīng)歷，如家長(zhǎng)與孩子一起閱讀，一起參加培訓(xùn)，一起參加比賽等等，這些有效的家校合作給孩子帶來(lái)了積極向上的學(xué)習(xí)熱情，也拉近了教師與家長(zhǎng)的距離，更加深了教師與家長(zhǎng)之間的信任。
這次培訓(xùn)猶如雪中送炭，我學(xué)習(xí)到了許多溝通技巧，每位學(xué)生有自己的性格，每位家長(zhǎng)也有自己的性格和想法，我們要尊重差異，了解差異，最重要的是要用心，并真誠(chéng)地進(jìn)行溝通!同時(shí)，我也更加明白家校合作的重要性，只有開(kāi)展有效的家校合作，才能互補(bǔ)共贏!只有家校共育，才能共同助力孩子健康成長(zhǎng)!最后，如同黃老師所說(shuō)，心在哪，智慧就在哪，我們不僅要用心教學(xué)，真誠(chéng)溝通，還要不斷地思考、學(xué)習(xí)，才能更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值!
最新個(gè)人培訓(xùn)心得5
作為一名剛走出校園的大學(xué)畢業(yè)生，現(xiàn)在再次走進(jìn)校園，走進(jìn)那個(gè)無(wú)比熟悉的教室，心中的激動(dòng)難以按捺，只是唯一不同的是身份的轉(zhuǎn)化，從坐在教室接受知識(shí)變成了站在講臺(tái)之上傳授知識(shí)，我的內(nèi)心是無(wú)比激動(dòng)和驕傲的。為了使我們這些新教師們能盡快適應(yīng)教學(xué)工作，學(xué)校特地將我們送到四川師范大學(xué)參加為期1個(gè)月的高校教師崗前培訓(xùn)。這次新教師培訓(xùn)內(nèi)容豐富，包括對(duì)高等教育學(xué)、心理學(xué)、教育法規(guī)概論和職業(yè)道德修養(yǎng)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
作為一名即將走上工作崗位的年輕教師，雖然已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識(shí)技能，但在如何組織教學(xué)，如何最大程度地提高教學(xué)效果上，還感到缺乏正確的理論指導(dǎo)。通過(guò)崗前培訓(xùn)幾門(mén)課程的學(xué)習(xí)，收獲很大，以前一些認(rèn)識(shí)模糊的問(wèn)題，現(xiàn)在搞清楚了，從前的一些情感體驗(yàn)，如今也找到了理論支持，更為重要的是，我深深體會(huì)到，教育確是一門(mén)藝術(shù)，一門(mén)大學(xué)問(wèn)，值得我用一生的精力去鉆研。通過(guò)培訓(xùn)，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：
首先，本次的崗前培訓(xùn)最重要的是讓我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)有了全面的認(rèn)識(shí)。
教師是文化的傳遞者。"師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也"，這是從知識(shí)傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。教書(shū)育人是教師的職業(yè)特點(diǎn)。就我從事的飛行教員最主要的工作任務(wù)是教授學(xué)員飛行實(shí)踐技術(shù)，讓他們能成為一名合格的民航飛行員。這也就是傳道、授業(yè)。
教師是榜樣。學(xué)高為師，身正為范正是這個(gè)意思，這里主要涉及做人的問(wèn)題，學(xué)生都有向師性，實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感。同時(shí)學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程，教師的人格力量是無(wú)形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。
教師是父母。作為一名教師，要富有愛(ài)心，教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)應(yīng)是無(wú)私的、平等的，就像父母對(duì)待孩子，所以我們說(shuō)教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。
教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑和心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。這也就是解惑。
作為一名飛行教員，由于行業(yè)的特殊性，加上軍事化得管理，使得我們和學(xué)生可以說(shuō)是朝夕相處，在飛行上又是一對(duì)一的教學(xué)模式。所以隨時(shí)與學(xué)生保持者聯(lián)系，只要學(xué)生有事，都應(yīng)該及時(shí)在他們的身邊。了解學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生，站在學(xué)生一生發(fā)展的角度對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。這個(gè)一名成功的飛行教員應(yīng)該具備的。
其次，本次培訓(xùn)讓我明白今后的教學(xué)除了技能以外，還應(yīng)該講究方法和策略。
在培訓(xùn)中，幾位老師根據(jù)他們自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了一些當(dāng)好高校教師的要點(diǎn)和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問(wèn)題上，都強(qiáng)調(diào)了適時(shí)調(diào)整和更新自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法;在談到面對(duì)困難如何克服的問(wèn)題上，各位老師們還提出了如何加強(qiáng)教師之間團(tuán)結(jié)合作的方法;在教學(xué)教法經(jīng)驗(yàn)方面，培訓(xùn)老師給我們上了一堂繪聲繪色的課，通過(guò)這次課，我們認(rèn)識(shí)到教師在上課過(guò)程中要多加思考，適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對(duì)待教學(xué)，爭(zhēng)取精益求精。并且高校教師應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，自身就應(yīng)該走在學(xué)術(shù)的前沿，將最前沿的知識(shí)帶到課堂，傳授給自己的學(xué)生，讓他們?cè)诋厴I(yè)后能很快的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。
最后，本次的培訓(xùn)讓我對(duì)未來(lái)的工作充滿信心。
對(duì)于剛剛從大學(xué)校門(mén)踏出的我們，對(duì)新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓(xùn)中，培訓(xùn)指導(dǎo)老師也十分注意我們的這種心理的變化，他們的講話，從頭到尾始終貫穿一個(gè)中心，那就是充滿對(duì)新教師的鼓勵(lì)。鼓勵(lì)我們要趕快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境和人際關(guān)系環(huán)境。鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)自己的角色，改變以往學(xué)生時(shí)期那種趨向感性或者說(shuō)是浪漫的生活態(tài)度。鼓勵(lì)我們要做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問(wèn)題新環(huán)境的老師。
最新個(gè)人培訓(xùn)心得6
這次信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)在“�？凇边@座美麗的古城，讓我真是感到開(kāi)心。
來(lái)之后才發(fā)現(xiàn)這里的培訓(xùn)安排得真是緊湊無(wú)比，有點(diǎn)失望又有點(diǎn)好奇，會(huì)是怎樣的學(xué)習(xí)呢?
在這次培訓(xùn)的開(kāi)班儀式上，海南電大繼續(xù)教育學(xué)院院長(zhǎng)周偉做了熱情洋溢的講話，并且勉勵(lì)我們努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，完成這次培訓(xùn)的任務(wù)。這些都使我更加對(duì)我們學(xué)校的前途充滿了信心，也堅(jiān)定了自己扎根于人民教育事業(yè)的信心。更新理念，將多媒體技術(shù)與課堂教學(xué)的有機(jī)結(jié)合。在八天緊張又忙碌的培訓(xùn)中，我感受到了一種孜孜以求、學(xué)無(wú)止境的氛圍。這種嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)效的氛圍，讓每聽(tīng)一課我都認(rèn)真無(wú)比，精心揣摩，這次培訓(xùn)對(duì)教學(xué)前景充滿了信心，也對(duì)自己選擇人民教師的職業(yè)無(wú)怨無(wú)悔。
積極學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理念，用以指導(dǎo)實(shí)際的教學(xué)工作，這就要求我們要多接觸新的事物和學(xué)習(xí)新的技術(shù)。多媒體技術(shù)與課堂教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，是一種積極的，合作的教學(xué)模式。
可以說(shuō)，這次培訓(xùn)啟發(fā)了我的心智，激勵(lì)了我的意志，讓我更加執(zhí)著地?fù)湓谡Z(yǔ)文的教育教學(xué)上。有句話說(shuō)的好：“教師要想給學(xué)生一碗水，自己必須得有一桶水，甚至是源源不斷的源頭水。”所以我們要想做一名優(yōu)秀的教師，不能做一潭死水，而是要做那源源不斷的源頭水，因此必須要不斷加強(qiáng)一切知識(shí)的學(xué)習(xí)。
最新個(gè)人培訓(xùn)心得7
時(shí)間過(guò)的真快，我進(jìn)入博鰲國(guó)賓館培訓(xùn)已經(jīng)一個(gè)月多了，在這五周里，公司領(lǐng)導(dǎo)，同事對(duì)我十分關(guān)心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝!
雖然培訓(xùn)才經(jīng)歷了短短的一個(gè)月多，接下來(lái)還有一段很長(zhǎng)的時(shí)間，這幾天的培訓(xùn)，讓我了解到公司的規(guī)模和制度非常完善，也比較人性化。我想這是一個(gè)企業(yè)成功的先決條件。這幾天湯總監(jiān)給我們講了很多，做人做事的道理，給我的第一印象就是：課程講授涵蓋面廣，切合實(shí)際，湯總監(jiān)謹(jǐn)慎的作風(fēng)和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動(dòng)了我，人們常說(shuō)聽(tīng)君一席話勝讀十年書(shū)。我相信這是讓我受益終身的在服務(wù)行業(yè)。
雖然培訓(xùn)才剛開(kāi)始其實(shí)我時(shí)常在問(wèn)自己這樣一個(gè)問(wèn)題："你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎?"也許有人會(huì)說(shuō)我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情?在這里我要說(shuō)："你錯(cuò)了!"公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來(lái)共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開(kāi)你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無(wú)數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
商湯盤(pán)銘有曰："茍日新，日日新，又日新。"就是體現(xiàn)一個(gè)"變"的精神，而怎樣才能變?就是學(xué)習(xí)。所以從今往后我會(huì)無(wú)時(shí)不刻督促自己多學(xué)新的知識(shí)和技能，每天都讓自己有變化，
軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說(shuō)實(shí)在話，剛開(kāi)始對(duì)軍訓(xùn)，我很不適應(yīng)。不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛，軍訓(xùn)與服務(wù)有什么關(guān)系呢?可經(jīng)過(guò)幾天的軍訓(xùn)后，我終于明白它的重要性。來(lái)自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng)，都有一點(diǎn)散慢。經(jīng)過(guò)幾天軍訓(xùn)后，在我們身上發(fā)生了變化，從一開(kāi)始的散慢變得遵章守紀(jì)，使學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神，整體意識(shí)都得到加強(qiáng)。我們不是做得最好，但是都在不斷的努力。
軍訓(xùn)結(jié)束后，開(kāi)始了我們的公共課培訓(xùn)。我們的培訓(xùn)經(jīng)理也是盡心盡力教我們，嚴(yán)格要求我們，就是希望我們的服務(wù)一流，創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)經(jīng)理的辛苦教導(dǎo)，我們掌握了酒店的應(yīng)知應(yīng)會(huì)全部操作技能等。
進(jìn)入房務(wù)部這個(gè)大集體，也通過(guò)這幾天舒主管、阮主管、劉主管，對(duì)我們的培訓(xùn)，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對(duì)這次房務(wù)部培訓(xùn)的心得體會(huì)服務(wù)的重要性，一個(gè)能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，客房特色、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的變化，如今人們?cè)絹?lái)越重視酒店的服務(wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇酒店的重要依據(jù)。因此，提升服務(wù)水平是投入少、見(jiàn)效快的主要手段。
我做為房務(wù)領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)以身做責(zé)提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語(yǔ)言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語(yǔ)言是人們用來(lái)表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可，不宜多說(shuō)話。服務(wù)過(guò)程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭，沒(méi)有問(wèn)候，只有手勢(shì)，沒(méi)有語(yǔ)言的配合。 傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧?kù)o的天地，要求三輕(即說(shuō)話輕、走路輕、操作輕)。 一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說(shuō)得不好，在服務(wù)過(guò)程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是博鰲國(guó)賓館介紹，經(jīng)常使顧客聽(tīng)得一頭霧水，不得不再問(wèn)。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。 即使是因?yàn)榭头刻厣�，也要采用方言服�?wù)才能顯現(xiàn)出個(gè)性，也不能妨礙正常的交流。因此服務(wù)員也應(yīng)該會(huì)說(shuō)普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)說(shuō)普通話，以便于用雙語(yǔ)服務(wù)，既能體現(xiàn)其個(gè)性，又能使交流做到曉暢明白。直接面對(duì)顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們?cè)诜⻊?wù)時(shí)很小心，但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽，造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里應(yīng)以"顧客至上"為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機(jī)應(yīng)變，把握時(shí)機(jī)，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。
要做到以上的服務(wù)，平時(shí)必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠(chéng)實(shí)不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺(jué)進(jìn)入所接受的服務(wù)無(wú)可挑剔�，F(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
1、服務(wù)員的儀態(tài)
服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長(zhǎng)筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂(lè)的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端，一切以"顧客至上"為原則。
2、服務(wù)員的合作精神
工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來(lái)協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
3、服務(wù)員的誠(chéng)實(shí)與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助;遵守房務(wù)的規(guī)定，不貪財(cái)，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí)，才會(huì)贏得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達(dá)到房務(wù)營(yíng)利的目的。
禮貌、親切、助人為樂(lè)的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端，一切以"顧客至上"為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)，這些知識(shí)內(nèi)容都是主管在培訓(xùn)課程中對(duì)我們的諄諄教誨，無(wú)論是在酒店的那個(gè)部門(mén)想要做到更強(qiáng)最好，那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí)，不辜負(fù)主管對(duì)我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來(lái)越好，更上一層樓。
讓我們?yōu)椴棁?guó)賓館的發(fā)展壯大而不懈努力吧!
最新個(gè)人培訓(xùn)心得8
作為一名年輕班主任，10月23、24號(hào)我有幸參加了濱城區(qū)組織的學(xué)生教育與班主任工作創(chuàng)新培訓(xùn)班。兩天的時(shí)間，聽(tīng)了三位專家的報(bào)告，受益匪淺，收獲滿滿。但對(duì)我觸及最大的是鐘志農(nóng)老師的報(bào)告。以前，只知教書(shū)育人，管理好班級(jí)，現(xiàn)在想來(lái)，自己的想法未免有些太簡(jiǎn)單。每個(gè)孩子都是一個(gè)個(gè)鮮活的個(gè)體，都有自己的情感認(rèn)知心理體驗(yàn)，而我這個(gè)班主任，卻很少關(guān)注。通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，我對(duì)心理健康教育有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)今后的工作有了更深切地體會(huì)。
小學(xué)生心理健康教育關(guān)鍵是教師，學(xué)生大部分的時(shí)間都和老師、同學(xué)們?cè)谝黄�，作為教師，要尊重學(xué)生，要給孩子們創(chuàng)設(shè)和諧的教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生們能夠快樂(lè)學(xué)習(xí)，健康成長(zhǎng)。
當(dāng)然，真正的心理健康教育也不是嘴頭上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單，每周一、兩節(jié)課或者搞幾次轟轟烈烈的心理健康知識(shí)講座也起不了什么大的效果。心理健康教育也需要與學(xué)校日常的常規(guī)教育教學(xué)活動(dòng)相結(jié)合，以此達(dá)到"潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲"的目的。
(一)跨越陳舊的“代溝”，平等對(duì)待學(xué)生。
教師要轉(zhuǎn)變心態(tài)，改變以往居高臨下的權(quán)威態(tài)度，以親切的面孔、用平等、和諧的口吻與學(xué)生交流，縮短師生間的“心距”。學(xué)生在這樣一個(gè)人格得到尊重、情感得到理解、行為得到鼓勵(lì)、努力得到肯定的氛圍中，就能盡情釋放自己潛在的創(chuàng)造能量，毫無(wú)顧慮地表達(dá)自己的思想感情，自然地表露出自己的困惑疑問(wèn)，首先就是創(chuàng)設(shè)和諧輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。這樣不僅增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、信心和勇氣，而且培養(yǎng)了學(xué)生相互協(xié)作，共同探究的精神。當(dāng)學(xué)生的思維、情趣、愛(ài)好都有了張揚(yáng)的空間時(shí)，就會(huì)走進(jìn)老師和老師攀談并成為朋友，為學(xué)生的心理能夠健全發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)師生真誠(chéng)相對(duì)，理解鑄就成長(zhǎng)。
蒙臺(tái)梭利說(shuō)：“教師不僅是一個(gè)教師，還是一個(gè)心理學(xué)家，因?yàn)樗笇?dǎo)兒童的生活和心靈�！遍_(kāi)展心理健康教育有一個(gè)重要的原則就是理解。成年人渴望理解，小孩更渴望理解。許多成功的教育案例告訴我們：不理解何來(lái)教育。我們只有通過(guò)各種途徑，深入地理解我們的學(xué)生，才能達(dá)到成功教育的目的。教師不應(yīng)該是教育的主宰，不應(yīng)該再有權(quán)威不可侵犯的思想。命令、強(qiáng)迫的教育方式其實(shí)是把軟刀子，不但否定了學(xué)生的權(quán)利和尊嚴(yán)，導(dǎo)致學(xué)生的心理障礙，而且扼殺了學(xué)生的創(chuàng)造力。放下架子，努力創(chuàng)設(shè)寬松、和諧的氛圍，以朋友的身份與學(xué)生交流，用真誠(chéng)換真誠(chéng)，讓學(xué)生切實(shí)感覺(jué)到你是他的朋友，你才能深入他們的內(nèi)心世界，才能使他們從心里接受你善意的意見(jiàn)與建議。
(三)傾注真心真愛(ài)，促進(jìn)感情內(nèi)化。
教師應(yīng)重視那些存在各種缺點(diǎn)的學(xué)生，多關(guān)心有心理障礙的學(xué)生。因?yàn)檫@些學(xué)生常常由于這樣或那樣的原因，心理上受到壓抑，失去平衡，性格比較孤僻，心理也比較脆弱。當(dāng)學(xué)生遇到不順心的事時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生不良情緒，并對(duì)學(xué)習(xí)和生活造成一定的影響。教師應(yīng)深入了解學(xué)生，善于與學(xué)生溝通，進(jìn)行談心、交流，進(jìn)而開(kāi)導(dǎo)學(xué)生，傾聽(tīng)學(xué)生的內(nèi)心情感，感知學(xué)生的內(nèi)心世界，以老師真誠(chéng)的愛(ài)去關(guān)心、呵護(hù)每個(gè)學(xué)生，讓學(xué)生的心靈得以寄托，讓學(xué)生的情感得到傾訴，精神得到依靠。當(dāng)學(xué)生需要關(guān)心、幫助時(shí)，老師應(yīng)及時(shí)伸出援助之手幫助學(xué)生，使學(xué)生幼小的心靈得到鼓舞，讓學(xué)生相信自己一定能行，逐步養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)。
總之，教學(xué)的目的就是教書(shū)育人。為了讓學(xué)生形成健康的心理，教師就要不斷完善自己的人格，不斷提升自己的人格魅力。良好的性格、及高尚的道德品質(zhì)將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的熏陶與教化作用，真正作到為人師表。
班主任培訓(xùn)已結(jié)束，但是我對(duì)心理健康教育的學(xué)習(xí)還會(huì)一直在路上。
最新個(gè)人培訓(xùn)心得9
5月24日我有幸參加了澄江縣中小學(xué)德育工作研討暨班主任培訓(xùn)活動(dòng)，我是一名從教多年的老教師，每年都按照自己的老教法、老經(jīng)驗(yàn)組織教學(xué)、管理班級(jí)。雖然也取得了一些成績(jī)，但重知識(shí)輕能力，重灌輸輕啟發(fā)，只要求學(xué)生聽(tīng)懂記牢，正確再現(xiàn)，不注意讓學(xué)生了解知識(shí)的形成過(guò)程，至于創(chuàng)造能力的培養(yǎng)更是無(wú)從談起。雨果先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話：“花的事業(yè)是尊貴的，果實(shí)的事業(yè)是甜美的，讓我們做葉的事業(yè)吧，因?yàn)槿~的事業(yè)是平凡而謙遜的�！蔽液芟矚g。通過(guò)參加這次中小學(xué)德育工作研討暨班主任培訓(xùn)活動(dòng)，更覺(jué)得這句話有道理。雖然這次培訓(xùn)只有短短的兩個(gè)多小時(shí)的時(shí)間，但感受頗深。參與主講的各位老師充分利用多媒體，圖文并茂地從學(xué)生文明禮儀、心理健康指導(dǎo)到校園欺凌等不同角度詮釋了該如何做一個(gè)優(yōu)秀的班主任，使我從理論上
受到了在當(dāng)今教育形勢(shì)下如何做一名合格的班主任!通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)班主任要做到以下幾個(gè)方面：
一、提高自身素質(zhì)，努力充實(shí)自己
想在當(dāng)代社會(huì)做一個(gè)合格的小學(xué)班主任，必須努力去學(xué)習(xí)，不斷提高自身的管理水平和專業(yè)能力。向書(shū)本去學(xué)，學(xué)習(xí)新的教育思想、現(xiàn)代教育理論、科學(xué)的管理方法和手段;向同行學(xué)習(xí)，要經(jīng)常向管理有方、管理有成效的優(yōu)秀班主任學(xué)習(xí)，同他們互相切磋、互相交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短;做中學(xué)、學(xué)中做，人們常說(shuō)教師要給學(xué)生一杯水，自己得有常流水，這就要求班主任在工作中不斷地學(xué)習(xí)，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，不斷地改進(jìn)完善，讓自己的班主任工作做得有聲有色。
二、用人格去影響學(xué)生
不管什么老師，你的言行舉止對(duì)學(xué)生總有潛移默化的影響。班主任是班集體的教育者、組織者和指導(dǎo)者，是班級(jí)工作的主要操作者，在班集體建設(shè)中起著主導(dǎo)、決定作用。如果我們能以自己的人格品質(zhì)吸引學(xué)生，令學(xué)生欽佩，那么，我們的班主任工作已經(jīng)向成功邁進(jìn)了一大步。比如：學(xué)生退步了，送上一句鼓勵(lì)的話;學(xué)生學(xué)習(xí)遇到困難，就給予耐心的幫助與輔導(dǎo);對(duì)缺少家庭溫暖的學(xué)生，給他送去體貼的關(guān)懷……這些看來(lái)都是小事，但我認(rèn)為教師的人格魅力就是體現(xiàn)在這些小事上。
三、用真心去愛(ài)學(xué)生。
教師和學(xué)生是平等的，是可以談心的朋友，而不應(yīng)該居高臨下，有一種高高在上之感。教育過(guò)程是民主的，互動(dòng)的，和諧的，而不是專制的，老師應(yīng)以一顆慈母般的心去接近、體貼學(xué)生。人無(wú)完人，教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，使每個(gè)學(xué)生都能夠認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，能夠在集體中找到自己的位置，并堅(jiān)持以愛(ài)動(dòng)其心、以言導(dǎo)其行，無(wú)論是在教學(xué)還是在日常管理過(guò)程中，都應(yīng)切實(shí)落實(shí)學(xué)生的主體地位，立足學(xué)生，教師不要越俎代庖。用愛(ài)感人，誰(shuí)愛(ài)孩子，孩子就會(huì)愛(ài)他，只有用愛(ài)才能教育孩子。老師要善于接近孩子，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對(duì)他的親近和“愛(ài)”。教師不僅僅是把知識(shí)傳授給學(xué)生，也不僅僅是讓學(xué)生老實(shí)聽(tīng)話，更重要的是理解學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生。
四、為學(xué)生營(yíng)造寬松和諧的魅力班級(jí)
班級(jí)應(yīng)該是有個(gè)性的，獨(dú)特的。一個(gè)好的班級(jí)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，不光在成績(jī)的高低，名利的多少上，更應(yīng)該是看在這個(gè)快樂(lè)成長(zhǎng)的園地里，老師，學(xué)生是不是都感到幸福，快樂(lè)。作為班主任，擔(dān)任著如何營(yíng)造寬松和諧的班級(jí)氛圍的任務(wù)。一個(gè)魅力班級(jí)的文化建設(shè)是重中之重。教會(huì)學(xué)生設(shè)計(jì)“家”，讓班級(jí)擁有家的溫馨。開(kāi)展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)，引導(dǎo)班級(jí)中的每個(gè)成員都來(lái)為這個(gè)大家庭出謀獻(xiàn)策，培養(yǎng)班級(jí)主人翁意識(shí)。集集體的力量，科學(xué)管理班級(jí)，共同開(kāi)創(chuàng)寬松和諧的魅力班級(jí)。
教師無(wú)法選擇學(xué)生，但是我們可以選擇教育方式。把平凡的事務(wù)轉(zhuǎn)化為精彩，把煩惱的事情轉(zhuǎn)化為快樂(lè)。除此而外，我們還要正確處理好與班科任老師的關(guān)系，處理好與家長(zhǎng)的關(guān)系。對(duì)學(xué)生的教育，單靠我們班主任是不夠的，我們也要有團(tuán)隊(duì)精神，處理好與同事，任課老師在工作上生活上的關(guān)系，有益于更愉悅的工作。隨著家長(zhǎng)教育意識(shí)的提高，我們應(yīng)該利用家長(zhǎng)這個(gè)群體，讓他們配合我們一起來(lái)培養(yǎng)教育學(xué)生。讓家長(zhǎng)，老師，學(xué)生明白：除了傳道授業(yè)解惑外，重要的教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)在社會(huì)中生存�！俺扇吮瘸晒Ω匾�，成長(zhǎng)比成績(jī)更重要，付出比結(jié)果更重要”。
有人說(shuō)：“不變的老師，流水的學(xué)生�！弊哌^(guò)了多年的教學(xué)生涯，我要說(shuō)：“老師也要變，老師和學(xué)生一起成長(zhǎng)才是真正的教學(xué)相長(zhǎng)。”讓我們用心思考，用心感悟。讓教育智慧升華，煉就一雙慧眼，發(fā)現(xiàn)學(xué)生“那一點(diǎn)點(diǎn)光。”總會(huì)有那一瞬間，一顆流星、一點(diǎn)流螢，在廣袤的夜空，都是亮麗的風(fēng)景，讓我們感受到每一個(gè)鮮活生命的獨(dú)一無(wú)二和與眾不同。
五、建立良好的師生關(guān)系
作為班主任，最重要的一點(diǎn)，那就是對(duì)全班所有學(xué)生都要一視同仁，公平對(duì)待，不能歧視任何一個(gè)學(xué)生。對(duì)于有生理或心理殘疾的學(xué)生應(yīng)給予他們更多的關(guān)注與關(guān)愛(ài)。要用換位思考替學(xué)生著想。在教育學(xué)生的過(guò)程中，要多考慮事情發(fā)生的來(lái)龍去脈，想一想自己在與學(xué)生同齡時(shí)的行為與想法;正確把握學(xué)生行為的性質(zhì)，分清是故意的，還是無(wú)意的，是惡意的，還是善意的，要從有利于學(xué)生的健康發(fā)展出發(fā)，選擇合理的解決問(wèn)題的方法方式，不簡(jiǎn)單粗暴，不去傷害學(xué)生。在課余時(shí)間，走到學(xué)生中，到學(xué)生休息的課間中去，到宿舍中去，到學(xué)生食堂去與學(xué)生平等交流，營(yíng)造一種平等氣氛，讓師生關(guān)系更加融洽。
六、組建和培養(yǎng)好班干部隊(duì)
要做一個(gè)輕松的班主任，必須培養(yǎng)一批管理能力強(qiáng)，在班上有影響力、凝聚力、還有責(zé)任心的班干部。這樣的班干部培養(yǎng)起來(lái)花一定的時(shí)間和精力，但有了這樣的班干部，我們以后的工作就容易多了。我們可以在開(kāi)學(xué)初就抽一節(jié)課選班干部，首先宣讀擔(dān)任各種班干所具備的能力、責(zé)任、義務(wù)以及所賦予他的權(quán)力，然后自愿報(bào)名，在全班同學(xué)面前表決心，再由全班同學(xué)舉手表決，老師根據(jù)對(duì)他們的調(diào)查了解在心中打打分，合理安排班干部的職責(zé)與權(quán)力。這樣選出的班干部有一定的群眾基礎(chǔ)，有全心全意為班上做事的決心，加上以后一段時(shí)間老師的點(diǎn)撥引導(dǎo)，把他們培養(yǎng)成在班上有權(quán)威，管理有方法的班干部也不是難事了。
七、做好家校聯(lián)系
孩子的進(jìn)步，集體的成長(zhǎng)，離不開(kāi)教師，更離不開(kāi)家長(zhǎng)。要教育管理好學(xué)生，做好自己的班主任工作，除了做好學(xué)生的教育、管理外，還要做好家長(zhǎng)的工作，要與家長(zhǎng)聯(lián)系，取得家長(zhǎng)的支持與配合，這樣校內(nèi)外結(jié)合，雙管齊下，才能把學(xué)生教好。因此，在班級(jí)管理中，班主任要經(jīng)常和學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，共同關(guān)心和教育兒童。如可定期舉行家長(zhǎng)會(huì)，開(kāi)展一些親子活動(dòng)，根據(jù)需要不定期地進(jìn)行家訪等。
通過(guò)此次培訓(xùn)，讓我深刻地體會(huì)到班主任的工作是容不得半點(diǎn)偏見(jiàn)的，我們的每個(gè)孩子都有積極向上的愿望與動(dòng)力，我們應(yīng)該放下架子，巧妙地孩子溝通交流，了解他們的興趣愛(ài)好，并且多渠道地完善自己的知識(shí)體系，加強(qiáng)對(duì)孩子精神世界的理解能力�？傊鲆幻嘀魅�，就要做到“教學(xué)生一天，想學(xué)生一生”這樣才能把工作做得更好。我要將這次培訓(xùn)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)、方法運(yùn)用于自己的工作實(shí)踐中去，不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，正如一句話所說(shuō)，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。教育的路是漫長(zhǎng)的，我將在這條道路中，用自己的愛(ài)心、責(zé)任心、耐心、細(xì)心和童心去迎接教育中的每一個(gè)挑戰(zhàn)，力爭(zhēng)做一個(gè)學(xué)生喜歡，家長(zhǎng)滿意，教育上稱職的優(yōu)秀教師。
最新個(gè)人培訓(xùn)心得10
孩子們?cè)谟變簣@是最后一個(gè)學(xué)期了，幫助幼兒形成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣是做好幼小銜接的一項(xiàng)最重要的工作。什么是“良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣”，其實(shí)就是一種相對(duì)固定的積極的態(tài)度和行為方式，幼小銜接工作就是幫助幼兒形成一種適應(yīng)小學(xué)生活規(guī)律的行為模式。而這項(xiàng)工作要想取得良好的成效，需要的不僅僅是說(shuō)教、檢查，最重要的是教師如何將其細(xì)化，具體的融入到幼兒的一日生活中，點(diǎn)滴積累、培養(yǎng)、逐步的形成、完成的。
一、關(guān)注生活細(xì)節(jié)促進(jìn)培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立、自立能力的培養(yǎng)
幼兒園的教育是保教結(jié)合的，老師會(huì)對(duì)孩子一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)都給予細(xì)心的照顧。而升入小學(xué)后，在僅僅幾分鐘的課間休息時(shí)間里，孩子們要完成喝水、小便、放松調(diào)節(jié)自己等多項(xiàng)內(nèi)容，容易出現(xiàn)下課了先去玩，等到上課鈴聲響起的時(shí)候才會(huì)急急忙忙去廁所或是來(lái)不及喝水和上廁所就上下一節(jié)課的現(xiàn)象，久之對(duì)學(xué)習(xí)和生活都會(huì)造成不良的影響。所以，在做好幼小銜接工作的時(shí)候，這是不容忽視的一個(gè)重要方面。雖然大班的孩子們已基本形成了良好的常規(guī)習(xí)慣，但幼兒園里教師不間斷的提醒造成了孩子的依賴性，許多孩子如果沒(méi)有教師提醒的話，自己是想不起來(lái)該喝水還是入廁的，所以從本學(xué)期開(kāi)始，我們的工作重點(diǎn)就不僅包括進(jìn)一步提高孩子們的自我服務(wù)能力，更重要的是通過(guò)教師指導(dǎo)行為中細(xì)節(jié)的轉(zhuǎn)變來(lái)促進(jìn)培養(yǎng)孩子自理、自立的意識(shí)。
二、調(diào)節(jié)說(shuō)話方式提高幼兒的聽(tīng)覺(jué)理解能力
進(jìn)入小學(xué)后，孩子容易出現(xiàn)的問(wèn)題還包括由于聽(tīng)不懂老師提出的要求，造成完成任務(wù)的自覺(jué)性差。分析原因有兩個(gè)方面：一是小學(xué)教師與幼兒園教師的講話方式不同;二是孩子不會(huì)傾聽(tīng)，不能夠抓住老師說(shuō)話的重點(diǎn)。而要解決這個(gè)問(wèn)題，教師調(diào)節(jié)講話方式是關(guān)鍵。
三、講話突出重點(diǎn)，忌羅嗦
針對(duì)幼兒的年齡特點(diǎn)，我們幼兒園的教師在組織幼兒的活動(dòng)時(shí)，都比較有耐心，會(huì)很細(xì)致的說(shuō)明要求，有的時(shí)候還會(huì)形象化、具體化的加以說(shuō)明，這對(duì)于幼兒園的孩子來(lái)說(shuō)是非常必要的，但是對(duì)于大班教師來(lái)說(shuō)，要控制自己的就是要避免羅嗦，不要怕孩子聽(tīng)不明白而反復(fù)強(qiáng)調(diào)要求，如：在集體活動(dòng)前，我們就會(huì)提出好多相關(guān)的要求，像玩具收好，手放好，別講話，眼睛看老師等，其實(shí)一句“請(qǐng)小朋友坐好”就可以表達(dá)所有的要求了。久之，形成了孩子們聽(tīng)話時(shí)只聽(tīng)老師不讓做什么而不明白老師到底讓做什么，行為的自覺(jué)性必然會(huì)降低。所以說(shuō)：教師提出要求前一定要先理清思路，明確自己想達(dá)到一個(gè)什么樣的目的，然后用最直接簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言提出要求，使孩子能明白老師讓自己做什么、怎么做就可以了。也許一開(kāi)始的時(shí)候幼兒會(huì)出現(xiàn)一些抓不住重點(diǎn)，無(wú)所適從的現(xiàn)象，但是，教師說(shuō)話方式的改變一定會(huì)促進(jìn)幼兒傾聽(tīng)方式的改變，所以改變中的不適應(yīng)和出現(xiàn)問(wèn)題是很正常的，這是一個(gè)必要的過(guò)程，而我們要做的工作就包括把這個(gè)適應(yīng)過(guò)程提前到幼兒園而不是推到幼兒升入小學(xué)以后。
四、要求只講一遍，忌反復(fù)提醒
留意到自己的說(shuō)話方式，我又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)工作中常會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，就是雖然在活動(dòng)前強(qiáng)調(diào)了要求只說(shuō)一遍，但是在活動(dòng)的過(guò)程中卻由于擔(dān)心孩子們會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題而不斷的提醒孩子們注意這樣、注意那樣，結(jié)果孩子們會(huì)產(chǎn)生依賴性：我聽(tīng)不清要求沒(méi)關(guān)系，反正老師一會(huì)兒還會(huì)說(shuō)的。所以，在活動(dòng)中我們還要學(xué)會(huì)管住自己的嘴巴，不反復(fù)提醒，使幼兒懂得老師提出要求的時(shí)候不認(rèn)真聽(tīng)所造成的后果是不容易彌補(bǔ)的，從而督促幼兒形成認(rèn)真傾聽(tīng)的好習(xí)慣。
有句話叫“細(xì)節(jié)決定成敗”，我們的教育目標(biāo)要著眼于幼兒一生的發(fā)展，但在具體工作上則一定要落實(shí)在每一個(gè)細(xì)節(jié)中。學(xué)前教育準(zhǔn)備工作所涵蓋的內(nèi)容是非常廣泛的，而我們希望能夠通過(guò)教育、教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中的這些具體細(xì)節(jié)的訓(xùn)練、培養(yǎng)和引導(dǎo)，來(lái)幫助孩子們積累起更多的生活、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，讓他們有足夠的能力和自信心去迎接展現(xiàn)在他們面前的越來(lái)越廣闊的世界!
最新個(gè)人培訓(xùn)心得11
今年十月，我有幸參加了20xx國(guó)培計(jì)劃中西部農(nóng)村骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)。首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)普通的小學(xué)數(shù)學(xué)教師這樣一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。"玉不琢，不成器。人不學(xué)，不知禮。"這次培訓(xùn)收獲最大的是前輩們對(duì)我思想上的沖擊。每天的感覺(jué)是幸福而又充實(shí)的，因?yàn)槊恳惶於家鎸?duì)不同風(fēng)格的名師，每一天都能聽(tīng)到不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的沖擊。目前全方位的新課程改革很多時(shí)候讓我們無(wú)所適從，我們很多時(shí)候感到茫然，感到束手無(wú)策，而這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)猶如為我們打開(kāi)了一扇窗，撥云見(jiàn)日，使我在一次次的感悟中豁然開(kāi)朗。
雖然還只有短短的幾天，但這幾天里，讓我感受到了一個(gè)全新的教學(xué)舞臺(tái)。無(wú)論是這些報(bào)告還是授課，都讓人耳目一新。其實(shí)，培訓(xùn)是一個(gè)反思進(jìn)步的過(guò)程。幾天的學(xué)習(xí)是短暫的，但是給我的記憶和思考卻是永恒的。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我提高了認(rèn)識(shí)，理清了思路，學(xué)到了新的教學(xué)理念，找到了自身的差距和不足。
如何使我們的數(shù)學(xué)課堂愈發(fā)顯得真實(shí)、自然、厚重而又充滿著人情味，作為數(shù)學(xué)老師的我更要關(guān)注的是蘊(yùn)藏在數(shù)學(xué)課堂中那些只可意會(huì)、不可言傳，只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西，要關(guān)注那些伴隨著師生共同進(jìn)行的探究、交流所衍生的積極的情感體驗(yàn)。我們不但要傳授知識(shí)，而且要善于以自身的智慧不斷喚醒孩子們的學(xué)習(xí)熱情，點(diǎn)化孩子們的學(xué)習(xí)方法，豐富孩子們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)啟孩子們的學(xué)習(xí)智慧。讓我們行動(dòng)起來(lái)，做一位有心的"烹飪師"，讓每一節(jié)數(shù)學(xué)課都成為孩子們"既好吃又有營(yíng)養(yǎng)"的"數(shù)學(xué)大餐"!
此外，我還認(rèn)識(shí)到：一節(jié)好的數(shù)學(xué)課，新在理念、巧在設(shè)計(jì)、贏在實(shí)踐、成在后續(xù)。一節(jié)好的數(shù)學(xué)課，要做到兩個(gè)關(guān)注：一是：關(guān)注學(xué)生，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，關(guān)注學(xué)生的情感需求和認(rèn)知需求，關(guān)注學(xué)生的已有的知識(shí)基礎(chǔ)和生活經(jīng)驗(yàn)……是一節(jié)成功課堂的必要基礎(chǔ)。二是：關(guān)注數(shù)學(xué)：抓住數(shù)學(xué)的本質(zhì)進(jìn)行教學(xué)，注重?cái)?shù)學(xué)思維方法的滲透，讓學(xué)生在觀察、操作、推理、驗(yàn)證的過(guò)程中有機(jī)會(huì)經(jīng)歷數(shù)學(xué)化的學(xué)習(xí)過(guò)程，使學(xué)生真正體驗(yàn)到數(shù)學(xué)，樂(lè)學(xué)、愛(ài)學(xué)數(shù)學(xué)。此外，我認(rèn)識(shí)到：一節(jié)好的數(shù)學(xué)課，不要有"做秀"情結(jié)，提倡"簡(jiǎn)潔而深刻、清新而厚重"的教學(xué)風(fēng)格，展現(xiàn)思維力度，關(guān)注數(shù)學(xué)方法，體現(xiàn)數(shù)學(xué)課的靈魂，使數(shù)學(xué)課上出"數(shù)學(xué)味"!而教師的"裝糊涂、留空間"也是一種教學(xué)的智慧和方法。
我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨干教師，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。我覺(jué)得我還是一個(gè)小學(xué)生，要學(xué)的東西還很多，和新老師一樣，不能因?yàn)樽约盒露徸约航逃虒W(xué)上的不足，因?yàn)閷?duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)小學(xué)教育也只有一次。而這就需要我付出更多的時(shí)間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，并勇于到課堂上去實(shí)踐，及時(shí)對(duì)自己的'教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控我相信通過(guò)自己的不斷努力會(huì)有所收獲，有所感悟的。
在以后的教學(xué)中，我要做的是：
第一，自我反思。從以往的實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)得失。
第二，不斷學(xué)習(xí)。讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路，讀書(shū)是提高自我素養(yǎng)的良好基奠。一桶水早已不能滿足學(xué)生的需求了，我要不斷學(xué)習(xí)，成為長(zhǎng)流水。
第三，交流。他人直言不諱的意見(jiàn)與建議可能是發(fā)現(xiàn)不足、認(rèn)識(shí)"廬山真面目"的有效途徑。要聽(tīng)真言，要想聽(tīng)真言，更要會(huì)聽(tīng)真言，久而久之對(duì)我大有裨益。
百年大計(jì)，教育為本。教育大計(jì)，教師為本。我們必須是著眼于未來(lái)，采取科學(xué)的方法應(yīng)對(duì)隨時(shí)出現(xiàn)的新問(wèn)題，努力使自己適應(yīng)新時(shí)代的教育。在今后的工作中還必須給自己定好位，必須走"學(xué)習(xí)，反思，研究，實(shí)踐"相結(jié)合的專業(yè)發(fā)展之路。
這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，感謝國(guó)培為我們提供這么好的學(xué)習(xí)空間，感謝"國(guó)培"為我們提供這么難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，促使我在教育生涯的軌道上大步前進(jìn)!
最新個(gè)人培訓(xùn)心得12
經(jīng)過(guò)暑假這次學(xué)校來(lái)組織的培訓(xùn)，對(duì)于接下來(lái)的自己班主任工作，我也是會(huì)更加有信心來(lái)做好帶好班級(jí)了，作為一名剛?cè)伟嘀魅蔚男氯藖?lái)說(shuō)，其實(shí)此次的一個(gè)培訓(xùn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是格外的重要，我也是會(huì)去珍惜好，去做好的，而此次的培訓(xùn)也是收獲很多，讓我對(duì)于班主任的工作也是有了更多的理解和感觸。
培訓(xùn)里我也是認(rèn)真的做好筆記，和同行們交流，去溝通，有些老師是做過(guò)班主任的，也是把一些經(jīng)驗(yàn)和我們交流，讓我更懂得做班主任是怎么一回事，又是該做什么樣的工作，有哪些方面需要去注意的，而培訓(xùn)的老師也是把自己幾十年來(lái)的班主任一些工作經(jīng)驗(yàn)和一些方法來(lái)傳授，也是讓我感觸挺深，的確班主任的工作不是那么的好做，要去管理好班級(jí)，去了解學(xué)生熟悉他們的學(xué)習(xí)，生活各種情況，不像任課老師，只要管理好自己的教學(xué)，做好就夠了，但是班主任不但要關(guān)心學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)于學(xué)生一個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成，素質(zhì)的培養(yǎng)都是會(huì)格外的重要，生活里也是有很多的方面要去關(guān)心學(xué)生，對(duì)于他們的了解要更多的，這些也是工作量很多，但是也是格外的鍛煉我們老師的能力。
老師也是講了很多關(guān)于我們自身的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)方面，作為班主任責(zé)任更重了，同時(shí)自身的要求也是要去提高，以身作則，才能更好的去把學(xué)生們帶好的。此次的培訓(xùn)是一次學(xué)習(xí)我們收獲了，同時(shí)在今后的班主任工作里頭也是要做到每天去做計(jì)劃，去有反思，去回顧總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的找到自身的缺點(diǎn)去改進(jìn)，而對(duì)于優(yōu)勢(shì)的方面也是要積極的用好，這樣日積月累下來(lái)，自己的經(jīng)驗(yàn)也是會(huì)更加的豐富，同時(shí)也是能把班主任的工作做得更為優(yōu)秀的，下班之后也是要抽一些時(shí)間去學(xué)習(xí)，多和其他的老師交流，大家的教學(xué)班級(jí)不同，而且面對(duì)的問(wèn)題也是會(huì)有一些不同，彼此參考，建議，也是能讓自己有更多的收獲。
通過(guò)培訓(xùn)，對(duì)于往后的工作，自己也是更有自信了，雖然是第一次做班主任的工作，但是之前也是自己對(duì)于這個(gè)班級(jí)的學(xué)生有所了解，之前是任課的老師，也是有一些熟悉感，同時(shí)培訓(xùn)里所收獲的一些方法以及老師所教的經(jīng)驗(yàn)也是讓我明白要在實(shí)際的工作里頭去運(yùn)用好，同時(shí)不斷的改進(jìn)優(yōu)化，成為自己的方法，我也是相信自己能去做好。
最新個(gè)人培訓(xùn)心得13
20xx年7月15日，我參加了水利部青年公務(wù)員知識(shí)更新培訓(xùn)班。七天的時(shí)間，我們和來(lái)自水利部辦公廳秘書(shū)處、水資源管理司、防辦等各司局以及長(zhǎng)江委、黃河委、淮委、海委、松遼委等各流域機(jī)構(gòu)的學(xué)員一起系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《社會(huì)調(diào)查及調(diào)查研究報(bào)告撰寫(xiě)》、《中國(guó)水資源管理》、《保密工作基礎(chǔ)知識(shí)》、《水利公文寫(xiě)作》、《水利法制建設(shè)》、《干部成長(zhǎng)規(guī)律研究》、《對(duì)當(dāng)前水利形勢(shì)的認(rèn)識(shí)》、《如何提高執(zhí)行力》、《心理調(diào)試和溝通技巧》共9門(mén)課程。學(xué)習(xí)過(guò)程中，我認(rèn)真聽(tīng)課，認(rèn)真筆記，認(rèn)真思考，圓滿完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)的梳理了一名水利公務(wù)員必備的知識(shí)，進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng)，強(qiáng)化了理論素質(zhì)，更重要的是發(fā)覺(jué)了自己的缺點(diǎn)和不足，對(duì)未來(lái)如何做一名合格的公務(wù)員，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面談幾點(diǎn)個(gè)人體會(huì)：
一、把握當(dāng)前水利脈搏，積極踐行可持續(xù)發(fā)展治水思路
作為一名水利系統(tǒng)公務(wù)員，最重要的是依法治水，依法管水，依法興水，所以，對(duì)國(guó)家的治水政策及可持續(xù)發(fā)展治水思路的把握應(yīng)該是很重要的一項(xiàng)基本要求。陳雷部長(zhǎng)講話指出"水是基礎(chǔ)性的自然資源和戰(zhàn)略性的經(jīng)濟(jì)資源，是生態(tài)與環(huán)境的控制性要素。以水資源的可持續(xù)利用保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，是世界各國(guó)面臨的共同挑戰(zhàn)和緊迫任務(wù)。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，是中國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)現(xiàn)代化進(jìn)程的重要時(shí)期，也是傳統(tǒng)水利向現(xiàn)代水利、可持續(xù)發(fā)展水利加快轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段。人多水少，水資源時(shí)空分布不均、與生產(chǎn)力布局不相匹配，不僅是中國(guó)現(xiàn)階段的突出水情，也是中國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中需要長(zhǎng)期應(yīng)對(duì)的基本國(guó)情。"水利部發(fā)展研究中心*主任的給我們學(xué)院仔細(xì)的回顧了可持續(xù)發(fā)展治水思路出臺(tái)的時(shí)代背景和戰(zhàn)略意義，更使我們認(rèn)識(shí)到肩頭承擔(dān)著踐行可持續(xù)發(fā)展水利的責(zé)任，堅(jiān)定不移的用可持續(xù)發(fā)展治水思路指導(dǎo)日常民生水利工作。工作中，只要堅(jiān)持水資源可持續(xù)利用，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持人與自然和諧，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，堅(jiān)持現(xiàn)代化方向就不會(huì)偏離民生水利可持續(xù)發(fā)展的軌道。只有真正理解可持續(xù)發(fā)展的治水思路，才能更好的把握當(dāng)前水利脈搏，積極踐行才能積極踐行可持續(xù)發(fā)展治水思路。
二、提升自我，學(xué)會(huì)溝通，利用團(tuán)隊(duì)精神把事業(yè)干好
隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，社會(huì)對(duì)人才的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，對(duì)人才素質(zhì)的要求也越來(lái)越高。一個(gè)人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展，就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。通過(guò)情商和心理溝通技巧的學(xué)習(xí)，使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到自己和優(yōu)秀的差距。要努力提升自己的知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，只有具備高素質(zhì)才能成為一名優(yōu)秀公務(wù)員。
發(fā)展自己可以以劃單人艇的心情去生活、發(fā)展自己、表現(xiàn)自己，但日常工作中更多時(shí)候我們是劃的龍舟，每個(gè)人的成敗得失是休戚相關(guān)的，只有和諧溝通，同舟共濟(jì)，以團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)用心完成各項(xiàng)工作，才能把我們的事業(yè)干好。如老師講的90%規(guī)律使我一下明白了我們規(guī)劃科主管的規(guī)劃為什么遲遲交不了卷。一個(gè)規(guī)劃項(xiàng)目，從設(shè)計(jì)院的規(guī)劃處設(shè)計(jì)人員>規(guī)劃處總工>院總工把關(guān)>技術(shù)中心評(píng)審>委內(nèi)校核>委領(lǐng)導(dǎo)基本上6個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員一般是90%的思維，即做到100%太累，60%太危險(xiǎn)，90%優(yōu)秀剛好，如此，前面5個(gè)環(huán)節(jié)的90%連續(xù)的結(jié)果就是59%(假定優(yōu)秀為1)，59%的成果就是合格還達(dá)不到，誰(shuí)都不會(huì)滿意，因此，返工就是必然的選擇，有的規(guī)劃返工的不止2、3次。很簡(jiǎn)單的道理在實(shí)際應(yīng)用中很容易忽視，在今后的工作中，我爭(zhēng)取把學(xué)到的知識(shí)貫徹到規(guī)劃組織的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，將每個(gè)規(guī)劃組織好，拿出優(yōu)秀的答卷。
三、把握規(guī)律，科學(xué)規(guī)劃自己成長(zhǎng)
作為一名國(guó)家機(jī)關(guān)的公務(wù)人員，要把握干部成長(zhǎng)規(guī)律，認(rèn)真定位，科學(xué)規(guī)劃自己的成長(zhǎng)。通過(guò)對(duì)干部成長(zhǎng)的目標(biāo)、動(dòng)力、途徑、素質(zhì)、環(huán)境、標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)口、周期八大基本要求及干部成長(zhǎng)萌芽期、成長(zhǎng)期、成熟期、成就期、淡出期五個(gè)階段規(guī)律的學(xué)習(xí)，對(duì)干部如何成長(zhǎng)有了感性認(rèn)識(shí)，對(duì)自己發(fā)展有了規(guī)劃方向。俗話說(shuō)，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，既然走上公務(wù)員崗位，也要樹(shù)立一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，才能有動(dòng)力持續(xù)的發(fā)展自己。心存高遠(yuǎn)，學(xué)會(huì)融入，善于積累是干部成長(zhǎng)的第一步，做到"定好位、講規(guī)矩、明責(zé)任"，干好工作，是塑造合格干部的基本要求，做到這些才能向更高的目標(biāo)沖擊。道理明白很簡(jiǎn)單，真正做到卻很難。在未來(lái)的流域水利工作中逐步發(fā)現(xiàn)自己，提升自己，發(fā)展自己，是個(gè)人成長(zhǎng)中的一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)，對(duì)上對(duì)下負(fù)責(zé)，時(shí)刻關(guān)注民生，在實(shí)踐中不斷完善自己的修養(yǎng)。
應(yīng)該說(shuō)這次培訓(xùn)對(duì)于我不僅及時(shí)而且實(shí)際，解答了我在前段工作中出現(xiàn)的一些迫切需要解答的問(wèn)題，為我今后更好的開(kāi)展工作打?qū)嵙嘶A(chǔ)，創(chuàng)造了條件。更重要的是這次培訓(xùn)使我清楚的知道怎樣才是一名合格的公務(wù)員，如何成為一名合格的公務(wù)員。在今后工作中增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)干事，務(wù)實(shí)謀事，積極做好本職工作。
最新個(gè)人培訓(xùn)心得14
通過(guò)前幾天學(xué)校組織師德師風(fēng)教育的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為教師在新時(shí)期的素質(zhì)要求，學(xué)習(xí)師風(fēng)師德心得體會(huì)。下面簡(jiǎn)單談?wù)剮c(diǎn)體會(huì)：
一、敬崗愛(ài)業(yè)，要熱愛(ài)教育事業(yè)，要對(duì)教學(xué)工作有"鞠躬盡瘁"的決心
既然我們選擇了教育事業(yè)，就要對(duì)自己的選擇無(wú)怨無(wú)悔，不計(jì)名利，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，無(wú)私奉獻(xiàn)，力求干好自己的本職工作，盡職盡責(zé)地完成每一項(xiàng)教學(xué)工作，不求最好，但求更好，不斷的挑戰(zhàn)自己，超越自己。
二、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)
自己應(yīng)該系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《中華人民共和國(guó)教師法》、《教師資格條例》等法律法規(guī)文件，按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己，奉公守法，恪盡職守，遵守社會(huì)公德，忠誠(chéng)人民的教育事業(yè)，為人師表。
三、愛(ài)心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn)
崇高的師愛(ài)表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生一視同仁，絕不能厚此薄彼，按成績(jī)區(qū)別對(duì)待。要做到"三心俱到"，即"愛(ài)心、耐心、細(xì)心，"無(wú)論在生活上還是學(xué)習(xí)上，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)愛(ài)學(xué)生，特別對(duì)那些學(xué)習(xí)特困生，更是要"特別的愛(ài)給特別的你，"切忌易怒易暴，言行過(guò)激，對(duì)學(xué)生要有耐心，對(duì)學(xué)生細(xì)微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn)，并且多加鼓勵(lì)，培養(yǎng)學(xué)生健康的人格，樹(shù)立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。
四、孜孜不倦，積極進(jìn)取
有句話說(shuō)的好，沒(méi)有學(xué)不會(huì)的學(xué)生，只有不會(huì)教的老師。這就向老師提出了更高的要求，不斷提高自身素質(zhì)，不斷完善自己，以求教好每一位學(xué)生。怎樣提高自身素質(zhì)呢?這就要求我們一定要與時(shí)俱進(jìn)，孜孜不倦的學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，開(kāi)辟新教法，并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，誨人不倦、精益求精，厚積薄發(fā)，時(shí)時(shí)刻刻準(zhǔn)備著用"一眼泉的水"來(lái)供給學(xué)生"一碗水"。
五、以身作則、率先垂范
教師的一言一行對(duì)學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，教師一言一行，一舉一動(dòng)，學(xué)生都喜歡模仿，將會(huì)給學(xué)生帶來(lái)一生的影響，因此，教師一定要時(shí)時(shí)處處為學(xué)生做出榜樣，凡是教師要求學(xué)生要做到的，自己首先做到;凡是要求學(xué)生不能做的，自己堅(jiān)決不做。嚴(yán)于律已，以身作則，才能讓學(xué)生心服囗服，把你當(dāng)成良師益友。
總之，作為一名人民教師，我們要從思想上嚴(yán)格要求自己，在行動(dòng)上提高自己的工作責(zé)任心，樹(shù)立一切為學(xué)生服務(wù)的思想。提高自己的鉆研精神，發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭(zhēng)的思想和作風(fēng)�？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識(shí)，做到政治業(yè)務(wù)兩過(guò)硬。用一片赤誠(chéng)之心培育人，高尚的人格魅力影響人，崇高的師德塑造人。只有不斷提高教師自身的道德素養(yǎng)，才能培養(yǎng)出明禮、誠(chéng)信、自尊、自愛(ài)、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。
最新個(gè)人培訓(xùn)心得15
我們新員工集中到省電信培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。培訓(xùn)的主要資料是：某電信發(fā)展史、某電信實(shí)業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫(xiě)作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間，穿插創(chuàng)造潛能測(cè)試以及野外拓展培訓(xùn)活動(dòng)。
這次崗前培訓(xùn)，我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對(duì)我自我來(lái)說(shuō)，從實(shí)習(xí)到工作兩個(gè)多月，許多問(wèn)題在工作中已經(jīng)體現(xiàn)，透過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能更深刻地去領(lǐng)會(huì)，并且在實(shí)際中能夠正確把握好自我。
形勢(shì)不斷向前發(fā)展，改革也在逐層深化，擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會(huì)的禮貌和進(jìn)步。從事電信方面工作的每一位員工，都應(yīng)了解電信的過(guò)去和未來(lái)，透過(guò)歷史去預(yù)測(cè)和掌握未來(lái)。中國(guó)電信經(jīng)過(guò)郵電分營(yíng)、主輔分離后，而今又迎來(lái)主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來(lái)突破性的進(jìn)展。我們要結(jié)合實(shí)際，用理論來(lái)指導(dǎo)我們的行為和實(shí)踐，那就很有必要了解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。
而公文寫(xiě)作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒(méi)有接觸過(guò)文學(xué)教育的不足，也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動(dòng)和有好處。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會(huì)工作，誠(chéng)然是人生的一大轉(zhuǎn)折，需要一段適應(yīng)的過(guò)程，許多問(wèn)題是我們未曾遇到或想到，更多是一種文學(xué)，要我們學(xué)、用好。并能在實(shí)際中發(fā)揮他的價(jià)值所在。
透過(guò)這次培訓(xùn)，我受益匪淺。我也對(duì)自我的人生坐標(biāo)也重新作了定位，無(wú)論做什么都應(yīng)腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不再是人才的象征。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的這天，唯一辦法是加入競(jìng)爭(zhēng)的行列，適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會(huì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手，立于不敗之地。為此，我覺(jué)得，作為電信員工務(wù)必具備如下素質(zhì)和技能：
要有一技之長(zhǎng)也就是我們平時(shí)所說(shuō)的value。但這個(gè)value并不就是學(xué)歷，而是實(shí)際的辦事潛力。
要有強(qiáng)烈的職責(zé)心不管那個(gè)崗位、那個(gè)部門(mén)，其員工不是以時(shí)光去衡量工作，而是以其職責(zé)心和其他完成量來(lái)衡量，完成本職工作是員工的職責(zé)，我們不能以任何理由來(lái)推搪。打個(gè)比方，我們這天要把某份文件送到某處，我們不能說(shuō)車(chē)壞了或保安不讓進(jìn)去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)說(shuō)自我完成不了。如果一個(gè)員工上班準(zhǔn)時(shí)到，下班準(zhǔn)點(diǎn)走，這也是缺乏職責(zé)心的一種體現(xiàn)。正如老師所說(shuō)“態(tài)度決定一切”，我覺(jué)得這句話挺有道理，無(wú)論那個(gè)行業(yè)的員工，都要有明確端正的工作，具備良好的職業(yè)道德和職責(zé)心，才能在工作中做出好成績(jī)。
要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光這包括對(duì)公司企業(yè)和自我本身。正如崗前培訓(xùn)中提到：要對(duì)所在公司歷史的了解，能正確把握未來(lái)。要用發(fā)展的觀點(diǎn)去看問(wèn)題。而對(duì)自我來(lái)說(shuō)，更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。如古人說(shuō)：學(xué)無(wú)止境�；畹嚼�，學(xué)到老，年輕的時(shí)候更不應(yīng)故步自封。
要有學(xué)習(xí)潛力我們就應(yīng)在工作中利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法。從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)、從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，不再犯相同的錯(cuò)誤。如培訓(xùn)中心某x老師說(shuō)到，一個(gè)不愛(ài)學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識(shí)能在工作中用到的緊占10%～15%，85%以上的知識(shí)需要在工作中學(xué)習(xí)。一個(gè)人不善于學(xué)習(xí)，理解不了新知識(shí)、新方法、新技能，也就沒(méi)有什么潛力可挖，更無(wú)發(fā)展可言。自學(xué)潛力的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾髮W(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)潛力的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的潛力：學(xué)習(xí)管理，也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財(cái)、哲學(xué)等，努力提高理論素養(yǎng)、樹(shù)立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。透過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高解決實(shí)際問(wèn)題的潛力。
要有較強(qiáng)的應(yīng)變潛力和突破精神任何事物都不可能一成不變，我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績(jī)和工作方式，而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競(jìng)爭(zhēng)激烈的這天，只有未雨綢繆，才有潛力迎接新的挑戰(zhàn)，為此，我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競(jìng)爭(zhēng)，我們?yōu)橛脩魩Ыo更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，開(kāi)通1000服務(wù)熱線、180投訴等等，提出“用戶至上，用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象創(chuàng)造國(guó)際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo)，并一如既往地實(shí)現(xiàn)“每一天前進(jìn)一步，永遠(yuǎn)真誠(chéng)服務(wù)”。
要有團(tuán)隊(duì)合作精神這次崗前培訓(xùn)中在番禺開(kāi)展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是十分大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋，走踏腳板等都鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通的潛力。難度最大和足以體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量的就是了。如果要我自我一個(gè)人不借外物翻過(guò)一縫4。5米高的墻，那簡(jiǎn)直的不可能的事情。但我們團(tuán)隊(duì)168人僅僅用了38分零2秒就爬過(guò)了4。5米高的墻。事實(shí)我們做到了!由此，我總結(jié)得出如下結(jié)論：個(gè)人的力量是有限的，只有發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用，才能克服更大的困難，獲得更大的成功。
要有溝通技巧溝通的概念很廣，也包含禮儀。人與人之間、團(tuán)隊(duì)之間要溝通、上級(jí)和下級(jí)之間也要溝通。管理的精要在于溝通，不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實(shí)都不是解決問(wèn)題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧，善于溝通才容易被大家所理解和認(rèn)可。
最新個(gè)人培訓(xùn)心得16
20_年7月13日至7月16日，我有幸赴長(zhǎng)沙參加了省級(jí)小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，形式多樣，有集中培訓(xùn)，有專家講座引領(lǐng)，有學(xué)員間的互動(dòng)交流等。通過(guò)這次培訓(xùn)，我親身體驗(yàn)了在專家引領(lǐng)和伙伴互助下的學(xué)習(xí)過(guò)程，進(jìn)一步掌握了新課程改革的理念和要求，同時(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)和聆聽(tīng)專家講座，我眼界也開(kāi)闊了很多，思考問(wèn)題能站在更高的境界，許多疑問(wèn)得以解決。不僅提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)也深刻感到學(xué)習(xí)理論知識(shí)的重要性。通過(guò)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我從思想上又有了更深一層次的認(rèn)識(shí)：作為一位數(shù)學(xué)教師，必須具有淵博的學(xué)科知識(shí)，熟練的操作技能，良好的思想品質(zhì)，更應(yīng)當(dāng)掌握現(xiàn)代教育教學(xué)理論、掌握現(xiàn)代教育教學(xué)技術(shù)。既不能脫離教學(xué)實(shí)際，又要為解決教學(xué)中的問(wèn)題而進(jìn)行研究。以下是我參加骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會(huì)：
一、思想認(rèn)識(shí)得到了提高，靈魂得到了凈化。
通過(guò)培訓(xùn)，讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，讓我學(xué)到了更多提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑。我知道了怎樣去定位、去思考、去摸索、去創(chuàng)新，以使我的課堂充滿激情，讓我的學(xué)生真正實(shí)現(xiàn)人人學(xué)有價(jià)值的數(shù)學(xué)，人人都能獲得必需的數(shù)學(xué)。真正的讓每個(gè)學(xué)生都能多樣的、持續(xù)的發(fā)展;培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新精神，在教學(xué)過(guò)程中，要優(yōu)化學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍，給學(xué)生更多的時(shí)間和空間，讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題并解決問(wèn)題，從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神。同時(shí)要在教材的研究上多下功夫，在新課程改革的帶動(dòng)下，轉(zhuǎn)變教育思想，改變教學(xué)模式，實(shí)施主體性教學(xué)，有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力，努力成為一名新型的研究型教師。
二、認(rèn)識(shí)生命的教育，幸福的教育。
教學(xué)應(yīng)是一種體現(xiàn)人的生命性的活動(dòng)。教學(xué)過(guò)程是師生生命存在的一個(gè)有機(jī)組成部分，因而關(guān)注生命價(jià)值，引導(dǎo)學(xué)生心靈的健康成長(zhǎng)是課堂教學(xué)的一個(gè)內(nèi)在品質(zhì)。教學(xué)過(guò)程中師生關(guān)系應(yīng)是對(duì)話的、和諧的關(guān)系。教學(xué)要真正豐富學(xué)生的精神世界，釋放學(xué)生的內(nèi)心能量，發(fā)掘?qū)W生的生命潛能，倡導(dǎo)師生之間的相互溝通與交流。教學(xué)過(guò)程應(yīng)是一個(gè)不斷生成及提升人的生命價(jià)值的過(guò)程。學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中，在教師的不斷啟發(fā)、鼓勵(lì)下，滿懷著興趣和探究意識(shí)，主動(dòng)參與智慧性的挑戰(zhàn)活動(dòng)，獲得知識(shí)、培養(yǎng)情感、提升生命價(jià)值。教學(xué)應(yīng)體現(xiàn)為一種喚醒教育，教師要用一顆靈動(dòng)的心，要用一雙銳利的眼，去把握與發(fā)現(xiàn)學(xué)生的生命律動(dòng)，喚醒學(xué)生內(nèi)在沉睡已久的意識(shí)和潛能。學(xué)生是主體性的生命體，教育的目的是提升人生命的價(jià)值和質(zhì)量，而不只是實(shí)現(xiàn)社會(huì)功利主義的工具、手段。教學(xué)就是對(duì)學(xué)生的每一次生命活動(dòng)進(jìn)行關(guān)懷，學(xué)習(xí)過(guò)程就是一種享受生命
三、做好課程改革的實(shí)踐者。
實(shí)踐課程改革的途徑是課堂，課堂教學(xué)的更新，是對(duì)教師這個(gè)實(shí)踐者的嚴(yán)峻考驗(yàn)。在課堂教學(xué)中，教師要給學(xué)生充分的自學(xué)、提問(wèn)、討論、讀書(shū)、作業(yè)的時(shí)間。學(xué)生讀懂的問(wèn)題，教師不需要講解;學(xué)生似懂非懂的問(wèn)題，教師要引導(dǎo)學(xué)生讀書(shū)領(lǐng)悟，讓學(xué)生分析;學(xué)生有問(wèn)題可隨時(shí)發(fā)問(wèn)，有不同見(jiàn)解要隨時(shí)發(fā)表;學(xué)生實(shí)在不懂的問(wèn)題，教師要給予適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)播，點(diǎn)評(píng)，指導(dǎo)或精湛的講解。
教師要充分信任學(xué)生，相信學(xué)生完全有學(xué)習(xí)的能力。把機(jī)會(huì)交給學(xué)生。俯下身子看學(xué)生的生活，平等參與學(xué)生的研究。教師把探究的機(jī)會(huì)交給學(xué)生，學(xué)生就能充分展示自己學(xué)習(xí)的過(guò)程，教師也就可以自如地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。這種方式的改變，將導(dǎo)致師生關(guān)系的改變，使教師長(zhǎng)期以來(lái)的高高在上的“傳道、授業(yè)、解惑”的地位發(fā)生變化，教師從“知識(shí)的權(quán)威”轉(zhuǎn)變到“平等地參與學(xué)生的研究”，從“知識(shí)的傳遞者”轉(zhuǎn)變成“學(xué)生科學(xué)探究的促進(jìn)者、組織者和指導(dǎo)者”。教師要注重課堂實(shí)踐和資源整合，要學(xué)會(huì)運(yùn)用專家的教育智慧補(bǔ)己之短，要通過(guò)運(yùn)用信息技術(shù)整合教育內(nèi)容，推動(dòng)教育教學(xué)的行為的變化。
四、作為教師要學(xué)會(huì)終身學(xué)習(xí)。
新時(shí)代、新知識(shí)、新課程都要求教師樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。學(xué)習(xí)不僅僅只學(xué)專業(yè)方面，要擴(kuò)充到各個(gè)領(lǐng)域，不斷的提升自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。首先必須樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，把不斷學(xué)習(xí)作為自身發(fā)展的源泉和動(dòng)力。其次，教師應(yīng)把學(xué)習(xí)貫徹在自己的教學(xué)實(shí)踐中，將學(xué)習(xí)與實(shí)際教學(xué)結(jié)合起來(lái)，努力探索新的教育教學(xué)方法。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身，向更完善的目標(biāo)努力。注重與其他教師和專家的合作探討，教師要秉承終身學(xué)習(xí)的教育理念，以適應(yīng)教育改革的浪潮。
這次培訓(xùn)，為我們營(yíng)造了一個(gè)互相學(xué)習(xí)的環(huán)境，從根本上改變了原先的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式，更給我們帶來(lái)了新的學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)方式和教學(xué)理念，為我們今后的人生開(kāi)辟了新天地。我要把汲取到的先進(jìn)理念、思想運(yùn)用到工作中去，讓此次培訓(xùn)的價(jià)值在工作中得到最大的體現(xiàn)。
最新個(gè)人培訓(xùn)心得17
此次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為三個(gè)地方：酒店?duì)I銷模式與策略、營(yíng)銷觀念創(chuàng)新、追隨客人的滿意度。
酒店?duì)I銷模式的四個(gè)階段是通過(guò)酒店專業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過(guò)現(xiàn)實(shí)運(yùn)作而得到提升的：
第一階段為4P的應(yīng)用：即產(chǎn)品的組合、定價(jià)的組合、地點(diǎn)的組合、促銷的組合，這個(gè)組合特點(diǎn)為：①具有可控性、②動(dòng)態(tài)性、③具有整體性。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述：
此次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為三個(gè)地方：酒店?duì)I銷模式與策略、營(yíng)銷觀念創(chuàng)新、追隨客人的滿意度。
1、酒店?duì)I銷模式的四個(gè)階段是通過(guò)酒店專業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過(guò)現(xiàn)實(shí)運(yùn)作而得到提升的：
第一階段為4P的應(yīng)用：即產(chǎn)品的組合、定價(jià)的組合、地點(diǎn)的組合、促銷的組合，這個(gè)組合特點(diǎn)為：①具有可控性、②動(dòng)態(tài)性、③具有整體性。
第二階段為4C的應(yīng)用：即：消費(fèi)者、成本、便利、溝通;企業(yè)所有部門(mén)為服務(wù)于顧客利益而一同工作時(shí)，其結(jié)果就是整體營(yíng)銷，其意思就是強(qiáng)調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性，規(guī)定他們成為統(tǒng)一的有機(jī)體，4C是強(qiáng)化以消費(fèi)者規(guī)定為中心的營(yíng)銷組合。
第三階段為4S的應(yīng)用：即：滿意、服務(wù)與微笑、速度、誠(chéng)意，4S的營(yíng)銷戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者規(guī)定出發(fā)，建立"消費(fèi)者占有"的營(yíng)銷方向，定期對(duì)酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌以及綜合性消費(fèi)者滿意指數(shù)的測(cè)評(píng)與改進(jìn)。
第四階段為4PCS的有機(jī)結(jié)合應(yīng)用：即以酒店為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念，以消費(fèi)者為中心的觀念、社會(huì)營(yíng)銷觀念。4PCS的營(yíng)銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
所以酒店要滿足顧客，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標(biāo)市場(chǎng)需求和營(yíng)銷環(huán)境特點(diǎn)出發(fā)，根據(jù)酒店特點(diǎn)，資源和優(yōu)勢(shì)綜合應(yīng)用各種市場(chǎng)營(yíng)銷手段，形成統(tǒng)一的配套的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，使之發(fā)揮整體效益，爭(zhēng)取最佳效果。
2、營(yíng)銷觀念創(chuàng)新：它分為九個(gè)地方內(nèi)容：4R營(yíng)銷法、品牌的分類、做大做高做精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的過(guò)程、對(duì)經(jīng)營(yíng)與管理的再次認(rèn)識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售、對(duì)主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、會(huì)展經(jīng)濟(jì)你認(rèn)知多少、酒店銷售業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)若干要素。酒店?duì)I銷到此又上了一個(gè)臺(tái)階，強(qiáng)調(diào)顧客——人的因素，注重營(yíng)銷過(guò)程中對(duì)顧客的關(guān)懷，客戶關(guān)系的維護(hù)，生產(chǎn)過(guò)程和消費(fèi)過(guò)程必須以"以人為本"為原則，根據(jù)買(mǎi)方賣(mài)方市場(chǎng)雙方特點(diǎn)和需求，不斷調(diào)整、創(chuàng)造、策劃出新的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。
3、追隨客人的滿意度：?jiǎn)T工的責(zé)任、管理的責(zé)任、當(dāng)你感覺(jué)到與高水準(zhǔn)酒店有差距時(shí)你是否已經(jīng)找到了容易出現(xiàn)的員工要熱愛(ài)酒店，關(guān)愛(ài)客人，體現(xiàn)酒店宗旨，管理要注重細(xì)節(jié)，"量化"標(biāo)準(zhǔn)，貴在"堅(jiān)持"，找到差距，體現(xiàn)自己的特色，要"人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變"。
二、根據(jù)我們所學(xué)的內(nèi)容，淺談本人幾點(diǎn)想法：
以人為本包含員工和客人;客人對(duì)酒店的第一感覺(jué)絕對(duì)重要，這主要靠?jī)蓚�(gè)地方來(lái)體現(xiàn)：酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個(gè)崗位都要專業(yè)，有星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定熱愛(ài)酒店、關(guān)愛(ài)客人、以客人為中心，使客人對(duì)酒店產(chǎn)生信譽(yù)、滿意，酒店的規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應(yīng)調(diào)整，而不是要顧客來(lái)適應(yīng)遵循酒店的制度，要以消費(fèi)者為中心，以小產(chǎn)品做大市場(chǎng)。
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