倉庫主管試用期心得報告
在學習、工作生活中,越來越多人會去使用報告,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編收集整理的倉庫主管試用期心得報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
倉庫主管試用期心得報告1
光陰似箭,轉眼間,加入這個大家庭已經差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助,F(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結:
在此,我深刻的體會到了xx這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應了公司的'工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了xx這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當事業(yè)對待,做出自己的貢獻。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在xx,目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務基本工作,每天必做的工作是點擊關鍵詞,更新b2b網站信息,熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息,添加一些新的產品信息進去,讓網站產品信息豐富起來,這樣被關注的機會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負責跟進和維護。
兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品,細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質的緊迫性,一是向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產品知識,以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
倉庫主管試用期心得報告2
在咱們公司里工作了有好幾個月了,這一段時間的工作讓我對倉庫管理工作有了全新的認真,我也明白了管理倉庫可沒有我想象中的那么簡單,這是一個需要配合的職位,如果不把管理工作分配好的話,同事們工作的積極性都會下降,這也是我當倉庫主管最大的感受。分配好任務、安排好值班、管理好貨物等等工作都不是容易事,所以我也是一邊在向公司里面的前輩們學習,一邊在想辦法提升自己的個人能力,借此獲得更多人的認可。
管理倉庫是一件細致活,如果不把每一天的工作給安排好的話,倉庫會出現(xiàn)亂套的情況,尤其是在倉庫進貨的時候,得好好地規(guī)劃一下貨物的拜訪位置和順序,合理地利用好倉庫的空間,爭取在短時間里把貨物卸載完畢,碼放整齊,不給更多的人添麻煩。在倉庫出貨物的時候,要按照公司的規(guī)章制度,把出貨信息整理好,做到不丟貨、不漏貨,這樣才能符合大家的要求,這幾點方面光靠我一個人還是不夠的',幸好有數(shù)位老員工一同陪我努力,讓我摸索清了一些細節(jié)的問題。在這幾個月里面,我除了自己的工作做到位以外,我也一直都在適應倉庫的工作氛圍和工作節(jié)奏,倉庫的工作時間比較不固定,有時候白天沒有什么事情,所以我們只需要把巡視工作給做好就足夠了,但是有時候一旦倉庫需要進卸貨了,我們就開始忙活起來了,這也算得上是一個大工作了,尤其是有時候在深夜工作時,我們得一直忙活到貨物處理完畢才能休息,這樣的工作還是比較磨練大家的意志力的。
這幾個月的工作,讓我漸漸地適應了工作的強度,在這里我也要感謝一下帶領我的師傅——xx老師傅,是他傳授了我許多倉管工作的經驗和教訓,不然我這幾月來怕是難以取得工作上的進展。這一段時間里我也結識了不少的同事朋友,大家都共同努力著,希望給公司創(chuàng)造更多的利潤,節(jié)約更多的'成本,這一點也是我一直都在思考的事情,倉庫管理工作其實還能做得更好,但是這需要更好的規(guī)劃以及全體員工的配合努力,所以在接下來的工作中,我會盡力把倉管工作做得更好,把倉庫的員工都凝聚在一起,制定更為合理的制度和工作方法,讓整個倉庫的氛圍變得更好!
倉庫主管試用期心得報告3
伴隨著神話中“年”的臨近,我們告別了任務繁重的20xx年,迎來了滿懷希望的20xx年。承蒙公司領導的信任,我于去年年初被提升為客服中心主管。現(xiàn)就過去一年的主要工作進行回顧、思考,希翼于能提煉經驗,更上臺階。
作為業(yè)服中心的主管,我的工作主要是:整理好各崗位上的資料并歸檔,做好購水電情況的核對,并及時補充相關數(shù)據(jù),協(xié)助勝基公司做好數(shù)據(jù)的完整補錄,做好相關費用的催繳工作,做好售水電異常情況的月結統(tǒng)計并上報,檢查督促前臺崗位的接待工作,落實規(guī)定的任務目標,協(xié)助同事處理好較為復雜的售水電業(yè)務,協(xié)調與業(yè)主較為復雜的相關業(yè)務,以及負責及時處理各類投訴與回訪等等。
一年以來,我認真落實工作職責,貫徹物業(yè)管理的各項法規(guī)政策,執(zhí)行公司的有關規(guī)章制度,較好的做了日常接待工作:
首先,團結同事,樂于助人,較好的保持了與公司各同事良好的人際關系。我始終認為,如果和同事的關系都搞不好,更不要說去和業(yè)主融洽氣氛和氣一團了。作為領班,我以身作則,嚴于律己,起到較好的表率作用。與全體文員一起,團結一致,為我們前臺各項接待工作的順利開展,為讓業(yè)主滿意作出自己應有的核心作用。
其次,及時做好新員工的'培訓。前臺文員一直人數(shù)較少,尤其在去年底今年初,隨著@@@的相繼離職,給我們部門的工作銜接帶來一定影響。在及時補充人員后,通過我手把手的演示,耐心詳細的講解,讓她們在盡可能短的時間內初步達到了上崗要求。在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項服務工作。
另外,及時組織相關費用的催收。根據(jù)任務分工,我主要負責住房與門面物業(yè)費的催繳。每季度首月上旬督促物管員對臨街門面進行物業(yè)費的預繳工作,
此外,及時對相關數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計整理。嚴格實行痕跡管理,即徹底擺脫過去事情異常又無記錄的情況,所有存在異常的情況都有書面記錄,業(yè)主簽字認同。較好的保持了工作的連貫性。及時對單元門維修業(yè)主投訴建議會議記錄等進行整理歸檔。
再有,及時完善物業(yè)管理收費系統(tǒng)。補錄所有小區(qū)的車庫雜屋資料。
還有,能按質按量完成公司交代的其他重要工作。業(yè)主滿意度調查,清理所有車庫雜屋水電費。
一年以來,雖然我的各項工作都能取得一定成績,但我知道自身也存在很多不足。如對待復雜問題的處理上,分析問題解決問題的能力還有待提高,作為領班,個人有時專注于個人工作,對前臺的工作形象尤其是細節(jié)方面還要加強管理。針對以上問題,今后我的努力方向是:首先要加強理論學習,虛心請教領導和同事,進一步提高業(yè)務能力,進一步提高工作效率;其次要在嚴謹、細致上下功夫,多投入更多的精力,抓好團隊管理,使自身綜合能力不斷得到提高,使公司的窗口更加規(guī)范高效。
另外,我在xxx公司工作的五年多時間里,積累了許多工作經驗,尤其是接待業(yè)主服務業(yè)主方面,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,心態(tài)平和,態(tài)度謙虛,才能又快又好的做好各項服務工作,贏得業(yè)主的滿意;
(二)只有牢固樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能消除業(yè)主的擔憂,贏得業(yè)主的信任。
最后,感謝公司領導的信任。同時相信我們物業(yè)xxx公司在20xx年各項工作能更上一層樓。
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