實(shí)習(xí)生工作心得
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編為大家整理的實(shí)習(xí)生工作心得，希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)生工作心得1
每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
兩個月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認(rèn)識，完善自我。下面就是我的一點(diǎn)心得：
第一是要真誠：
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時，心里不可避免的有些疑惑：不知道怎么與人相處，應(yīng)該去怎么做，要去干些什么等等！踏進(jìn)大門后，只見幾個陌生的人用莫名而疑惑的.眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了他們對我的信任。
第二是激情與耐心：
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。面對復(fù)雜又繁多的資料和數(shù)據(jù)，必須沉下心去，仔細(xì)審閱，方能把好關(guān)，圓滿完成老師不值得任務(wù)。沒有激情，只能人浮于事。沒有耐心，只能無功而返。
第三是“主動出擊”：
當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在實(shí)習(xí)期間，我會主動的幫同事打掃衛(wèi)生，主動地幫老師做些力所能及的事，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟老師像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和老師們走的很近，在實(shí)習(xí)中，他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話，使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。
實(shí)習(xí)生工作心得2
實(shí)習(xí)是一次經(jīng)歷，更是一個起點(diǎn)。實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，收獲的不僅僅是回憶，薪酬，不止是知識面的開拓，技術(shù)的提升，更多更重要的是經(jīng)驗(yàn)，是做人、工作的態(tài)度和道理。作為畢業(yè)生的我們，缺乏的是一種能定下來，踏踏實(shí)實(shí)的工作的態(tài)度。
在學(xué)校里，你不學(xué)習(xí)，可能還有老師說你，提醒你;但是在單位上，是沒有人會像老師一樣傾其所有的教你，也不會有人花時間手把手的教你，但是你做錯了就會有責(zé)怪，當(dāng)談這是如可厚非的，只是突然的轉(zhuǎn)變讓我有點(diǎn)措手不及。責(zé)怪一多，你慢慢也就自覺地去學(xué)習(xí)，把工作做的細(xì)致一點(diǎn)，讓自己和領(lǐng)導(dǎo)都舒心一點(diǎn)。在學(xué)校，你可以隨時不去上課，也可以隨時早退或曠課;但是在單位上，你一定會準(zhǔn)時甚至提前去上班，而且還需要偶爾加班，能夠準(zhǔn)時下班已經(jīng)算是很不錯的。在學(xué)校，你沒有準(zhǔn)時完成作業(yè)，還可以補(bǔ)一補(bǔ)，但是在工作上，你沒有準(zhǔn)時完成工作，那么就是你的過失，你的能力問題，就算是加班熬通宵，你也必須把任務(wù)完成，這就是責(zé)任。這就是工作與學(xué)校里的最根本的區(qū)別，也是從學(xué)生轉(zhuǎn)變成勞動者必須經(jīng)歷的階段。
作為一名外委的人員在這樣一個公司所受的壓力比在實(shí)際的公司內(nèi)部公司工作的壓力要大，在內(nèi)部別人以為我是人員，有什么問題會直接問我，但是我不知道，語言稍有差池可能就會被質(zhì)疑，但是實(shí)際我的領(lǐng)導(dǎo)知道我是屬于，所以我做什么代表的是，工作要細(xì)要整要認(rèn)真。不過，這樣的環(huán)境讓我有不少的感悟：
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔，偽裝你的心，但絕不可以忽略真誠的.力量。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對老師、同事，對朋友的尊重。
第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師、跟同事有很好的溝通，加深彼此的了解。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙，通過溝通了解，才能更有針對性地學(xué)習(xí)了解各方面的知識，才能真正地學(xué)到了計算機(jī)教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實(shí)踐中推翻了書本上舊有的不合實(shí)際的知識，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
第四是細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)：細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
實(shí)習(xí)的過程是緊張而愉快的，今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭取在日后的工作中取得新的突破。
隨著實(shí)習(xí)，我的大學(xué)生活即將畫上圓滿的句號，我的心情無法平靜，從開始找實(shí)習(xí)單位到實(shí)習(xí)報告的順利完成，有多少可敬的師長、同學(xué)、朋友給了我無言的幫助，在這里請接受我誠摯的謝意!
首先要感謝X公司給了我這個實(shí)習(xí)的機(jī)會，讓我能順利完成從學(xué)校到社會這一過渡階段。再者，感謝廣州景信公司里的每一位同事，無論在工作還是生活上都給予我極大的幫助，在這X個月當(dāng)中，他們教會了我很多的東西，是他們讓我從一個無知的學(xué)生成為一個真正的、對社會有貢獻(xiàn)的人員，再一次衷心地感謝他們。
在這里還要感謝學(xué)校，感謝我的輔導(dǎo)員，感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，在實(shí)習(xí)這段時間里，學(xué)校和輔導(dǎo)員一直對我們實(shí)習(xí)表示熱切關(guān)注，也給予了很大的幫助，非常感謝!
實(shí)習(xí)生工作心得3
通過面試有幸進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行支行實(shí)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富。“技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶�！敝魅蔚囊幌捊o我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。
剛實(shí)習(xí)，身心都很累，有想過要放棄，和藹的營業(yè)部的同事豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn)：始終堅持做一個有“心”人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的�？赡艽蠹視X得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適安靜的，其實(shí)銀行是相當(dāng)嘈雜的一個環(huán)境，不斷有打印機(jī)的聲音，點(diǎn)鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的，每天重復(fù)同樣的工作，雖然工作很累，但感覺很快樂，心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù)，專業(yè)的回答，靈活的指法，快速的.辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
工作中期我開始明白不管在學(xué)校學(xué)了多少理論，明白了多少理論，到了新的工作崗位基本事要從零起步。因?yàn)楹芏鄸|西事課堂上沒有的，接觸不到的。在銀行里，每一個工作人員都是自己的老師，要虛心的請教，多發(fā)現(xiàn)，多分析比較，多總結(jié)，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。這樣才能把工作完善，讓他人滿意。雖然一個月下來我并沒有成為銀行知識全才，可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識。而且，大堂經(jīng)理助理這個崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客，或者設(shè)備出現(xiàn)問題之類的境況。一開始總是不知道怎么辦，后來也慢慢開始學(xué)會如何安撫顧客，如何對設(shè)備問題進(jìn)行處理等。在應(yīng)變能力上有所提高。通過這次實(shí)習(xí)我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解了一些復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系，為我以后的社會人際交往做了個熱身運(yùn)動。同時通過這次實(shí)習(xí)也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點(diǎn)。作為新入行的大學(xué)生，我要學(xué)習(xí)的東西還有很多，難免會犯錯誤，但是犯了錯誤，我應(yīng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)坦白錯誤，并請領(lǐng)導(dǎo)教給我糾正的方法。一定要有一顆主動承擔(dān)責(zé)任、主動承擔(dān)錯誤的心，切不可臨陣脫逃、推脫責(zé)任。
一個有責(zé)任心的人在任何崗位上都可以做得很好，一個沒有責(zé)任心的人做任何事情都不可能那么一帆風(fēng)順。新入行的員工，一定記住要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任。很高興能加入建行這個大家庭，在今后的工作中，我會一如既往的積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，鍛煉業(yè)務(wù)技能，不懂就問，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請教，多學(xué)多練。
在這三個月的實(shí)習(xí)過程中，我學(xué)習(xí)了中國銀行的各種銀行卡、信用卡業(yè)務(wù)，各種業(yè)務(wù)收費(fèi)情況，對公開立賬戶業(yè)務(wù)，對公對私理財業(yè)務(wù)，基金、>保險銷售，客戶溝通，金融英語，消費(fèi)信貸，汽車分期，對其他日常業(yè)務(wù)有了初步的了解。而且我還學(xué)習(xí)了如何做人，如何做一名優(yōu)秀的金融機(jī)構(gòu)從業(yè)者，從師傅們身上我學(xué)到了奉獻(xiàn)、盡職、誠實(shí)的優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)。通過這次實(shí)習(xí)，我還體會到了什么是團(tuán)隊精神，團(tuán)隊精神就是分工合作基礎(chǔ)上的集體努力，為了一個共同的目標(biāo)大家共同奮斗。在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)這次難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷帶給我的各種>收獲，發(fā)揚(yáng)銀行員工身上的優(yōu)秀品德，為北工大耿丹學(xué)院爭光，實(shí)現(xiàn)自己心中的理想。這次實(shí)習(xí)是一個過渡期，它很好的將我在校學(xué)習(xí)的管理學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)，商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)的理論知識與社會實(shí)踐聯(lián)系在了一起，為我以后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)，盡快完成學(xué)生向成人的轉(zhuǎn)變，對此，我已經(jīng)端正了自己心態(tài)，準(zhǔn)備迎接未來更多未知的挑戰(zhàn)。
實(shí)習(xí)生工作心得4
真的感到非常的榮幸，能夠來到這里實(shí)習(xí)是我的幸運(yùn)，在這個過程當(dāng)中，我學(xué)習(xí)到了很多知識，在這畢業(yè)之際，自己能夠有這么一段經(jīng)歷，是我的一個幸運(yùn)，也是我積累的一個方式，提高自身能力的最直接方式就是讓自己在不斷的打磨當(dāng)中得到積累，得到鍛煉工作是一個最直接的事情，作為一名實(shí)習(xí)生，我這幾個月下來的工作非常有感，自己也看到了進(jìn)步，這點(diǎn)是非常不容易的，也是我現(xiàn)在正在去追求的東西，很感激這三個月下來的實(shí)習(xí)，讓我在不知不覺當(dāng)中看到了自身的差距，也看到了自身的優(yōu)點(diǎn)，讓我知道朝什么樣的.方向發(fā)展。
我來說，這段經(jīng)歷是非常寶貴的，是無語言表的，用語言來形容，對我的幫助也很多很多，總是在不知不覺當(dāng)中看到一些非常有益的事情，有些工作是我沒有經(jīng)歷過的，在學(xué)校甚至都是沒有接觸過這樣的東西，是非常能夠讓我有提高，學(xué)校跟工作是兩回事，這兩者都是非常有意義的事情，在學(xué)校學(xué)的是理論理論知識，是實(shí)踐的一個前提，但實(shí)踐是真的非常寶貴，能夠更加直接的看到自己身上的缺點(diǎn)，讓自己知道怎么去提高這一點(diǎn)，非常寶貴，我真的很感激這三個月下來的實(shí)習(xí)工作，雖然是都是一些簡單的工作，但對于我來講是無敵寶沃的，這是我職業(yè)生涯的一個開始，也是我對于自己專業(yè)知識的一個考驗(yàn)，真的無比的感謝，我讓我未來還有很多東西在等著我去挑戰(zhàn)，作為一名實(shí)習(xí)生，我不是無刻都應(yīng)該清楚自己的差距在哪里，有些事情是需要用親身經(jīng)歷去證明的，我感激實(shí)習(xí)，給我?guī)淼囊磺惺斋@。
這段時間以來的實(shí)習(xí)真的收獲很多，這是毋庸置疑的，作為一名實(shí)習(xí)生我非常的虛心，我知道在學(xué)校所學(xué)習(xí)的知識不是全部，還有很多是我應(yīng)該去學(xué)習(xí)鉆研的，這一點(diǎn)沒有任何的質(zhì)疑，我相信我能夠有足夠的時間跟精力去做好相關(guān)的工作，實(shí)習(xí)也是大學(xué)最后的一堂課，未來也會有很多的機(jī)會在等著我，這是作為一名實(shí)習(xí)生應(yīng)該去落實(shí)好的東西，大學(xué)有無限的美好，我也會保持好的心態(tài)，這段經(jīng)歷讓我受益匪淺，感激身邊的一切，這讓我非常的有成就感，工作當(dāng)中切實(shí)的讓我體會到這一點(diǎn)，實(shí)習(xí)生活是非常充實(shí)的，我會讓自己做的越來越好，在今后的工作當(dāng)中肯定會做的更好。
實(shí)習(xí)生工作心得5
去年8月，我走出“象牙塔”，走進(jìn)了車務(wù)段這個“大家庭”。
這是我的第一份工作，我很珍惜。在X站見習(xí)的一個半月中，我學(xué)會了賣票，了解了客運(yùn)、行包、貨運(yùn)進(jìn)款的基本流程。除了這些業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，更多體會到了工作的意義：為他人著想，學(xué)會換位思考，這一點(diǎn)在X站的售票學(xué)習(xí)中我體會得尤為深刻。經(jīng)過幾天的親身體驗(yàn)，我感受到，要想每天在重復(fù)的工作中保持熱情與良好的態(tài)度實(shí)屬不易。在X站，售票員廖愛桂的工作熱情與態(tài)度讓我感受到了工作的快樂和價值。她對待旅客始終保持微笑，語氣溫和，耐心回答旅客提出的每一個問題，并時常主動提醒一些乘坐夜車的旅客注意上車時間。若換位思考，自己是一位在路途上奔波的'旅客，在買票時就得到如此貼心服務(wù)，那么這一路疲憊的旅程也會因?yàn)檫@美好的開始而變得輕松快樂許多�！耙苑⻊�(wù)為宗旨，待旅客如親人”不能只是嘴皮子上的功夫，而要身體力行，用心去為旅客服務(wù)才會使這份看似普通的工作變得不普通，才會體會到工作的意義：服務(wù)他人，快樂自己。
在車站和各科室學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸發(fā)現(xiàn)，每個部門之間的工作都是環(huán)環(huán)相扣的，無論哪一個環(huán)節(jié)出了問題，都會影響到整體工作的開展，推及到部門與部門之間也是一樣，部門間的相互協(xié)調(diào)與配合直接關(guān)系到整個單位是否能正常運(yùn)行，單位間的相互溝通與聯(lián)系又會涉及到全局工作的統(tǒng)籌與安排，進(jìn)而是全國鐵路的“大聯(lián)動”。哪怕自己只是高樓大廈里的一塊磚，也要把一塊磚的作用發(fā)揮好。所以，對待自己的本職工作一定要盡職、盡責(zé)、盡心。
20xx年春運(yùn)，我被安排到田東站進(jìn)行春運(yùn)包保，與其說是包保，不如說是一次對車站工作近距離了解與學(xué)習(xí)的機(jī)會。在這期間，我參與了車站賣票、接發(fā)車、組織旅客乘降等一系列工作。
在賣票的過程中，我感受到，售票員這個崗位也有很大的學(xué)習(xí)空間。售票員要熟悉車次和各城市的地理位置，才能幫旅客安排好等待時間短，速度快的行程；前來買票的旅客來自四面八方，一些旅客只會說方言，不會說普通話，售票員掌握一些方言便于與旅客溝通交流；售票員還會對一些初次或很少乘坐火車，疑問較多的旅客給予耐心通俗的解釋，如將“臥鋪”解釋成“有樓梯爬上去，可以睡覺的床鋪”。這些看似簡單的行為和言語大大提升了售票窗口的服務(wù)形象。
在保證春運(yùn)包保工作順利進(jìn)行的同時，我還了解和學(xué)習(xí)了調(diào)車，運(yùn)轉(zhuǎn)以及貨運(yùn)的一些基礎(chǔ)知識，也體驗(yàn)了一線職工值夜班的辛苦與勞累，意識到后勤部門，必須將工作做細(xì)致、做規(guī)范，才能更好地服務(wù)廣大職工。經(jīng)過半年多的體驗(yàn)與學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到：陣痛過后，最重要的是自我反省，發(fā)現(xiàn)問題，防微杜漸，確保安全。在日常生活中，我努力充當(dāng)一名鐵路的宣傳者，向親人和朋友宣傳鐵路；在工作中，我會努力向同事，師傅們學(xué)習(xí)，努力將業(yè)務(wù)知識學(xué)到位，將安排的任務(wù)完成好，讓自己在工作和為人處事方面都有所提高。
實(shí)習(xí)生工作心得6
在實(shí)習(xí)結(jié)束之后我感覺自己確實(shí)進(jìn)步了很多，這段時間以來的實(shí)習(xí)我也在不斷的積累著，這是我沒有想到過的事情，未來還有很長一段時間都會讓我記憶深刻，現(xiàn)在我也希望能夠逐步的提高自身的能力，實(shí)習(xí)讓我感覺自己有非常大的提高，在實(shí)習(xí)結(jié)束之后我也會讓自己有正確的認(rèn)識自己，我希望能夠有這么一個機(jī)會，這樣的機(jī)會不會很多，實(shí)習(xí)也是大學(xué)最后一堂課了，我一直都在反思著是不是要把這件事情做更好，現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，我依然還是需要保持著非常好的狀態(tài)，也有了一些心得。
首先我一直都是非常認(rèn)真的，這幾個月的實(shí)習(xí)下來我確實(shí)有了非常大的提高，在學(xué)校沒有過這樣的經(jīng)歷，過去總是以為自己能夠承擔(dān)的起這份職責(zé)，能夠在這個過程當(dāng)中讓自己吸取足夠過的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，我也依然在認(rèn)真思考著，這次的實(shí)習(xí)確實(shí)讓我真的是非常激動的'，讓自己有了足夠多的提高，這段時間結(jié)束之，讓我認(rèn)為自己過去在學(xué)校一段時間的工作還是有足夠多的提高，有的時候我也是看到了自己的成長跟進(jìn)步，未來還是會有更多挑戰(zhàn)，我現(xiàn)在也是會有足夠多的提高，有些事情還是要保持狀態(tài)的，在學(xué)校的時候我沒有學(xué)習(xí)到更多的東西，現(xiàn)在我也希望能夠有這么一個的好的進(jìn)步，在學(xué)校的時候我沒有接受過這樣的工作，每一次的實(shí)踐都是提高自己的機(jī)會。
以后還是會有很多事情等著我去落實(shí)，我清楚的知道這對我而言是至關(guān)重要的，我也堅定認(rèn)為，這是我對自己的一個規(guī)劃，往往在這方面我還是能夠有足夠多的鍛煉，實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是我對自己現(xiàn)在的狀態(tài)還是非常滿意的，畢竟通過實(shí)習(xí)我是積累了很多知識，用最合適狀態(tài)去面對每天的工作，在實(shí)習(xí)當(dāng)中我學(xué)習(xí)到了學(xué)校沒有的知識，吸取了很過專業(yè)工作上面的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)�？偟膩碚f理論是比較多的，我能夠在xx公司這里實(shí)習(xí)本身就是一個最好的鍛煉，用這種方式去提高自己最好不過了，現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，我回顧起這期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，確實(shí)是不一般，這個過程讓我感覺非常的輕松，也在一步步的提高自己對這份工作熱愛，我真的是希望能夠有這么一個好的狀態(tài)去迎接每一天的生活，這一年是非常的明確的，也是對自己能力最好的證明，現(xiàn)在我也會逐步的去積累，很感激這次的實(shí)習(xí)，我一定會再接再厲的。
實(shí)習(xí)生工作心得7
這次工作到現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，確實(shí)在很多方面需要有進(jìn)一步的提高，實(shí)習(xí)期間確實(shí)是能夠做的更加細(xì)心，工作到現(xiàn)在我也是覺得做出了很多成績，作為一名實(shí)習(xí)生我確實(shí)是應(yīng)該要做的更加認(rèn)真一點(diǎn)，從這次實(shí)習(xí)到現(xiàn)在我也是感覺非常的有動力，在實(shí)習(xí)期間，努力做好了很多事情，從這次事情當(dāng)中，意識到了很多，這次實(shí)習(xí)也有一番心得。
通過這次的實(shí)習(xí)我也是感覺很有意義，也對自己各方面做出了很多調(diào)整，工作到現(xiàn)在也確實(shí)是取得了不錯的成績，我來到xx這里的時候是非常虛心的，我和周圍的同事相處的很好，我一直都在虛心的學(xué)習(xí)一些細(xì)節(jié)方面的知識，我認(rèn)為這對我各方面都是有很大的鍛煉，通過實(shí)習(xí)也意識到了很多方面的不足，確實(shí)通過這次的活動也學(xué)習(xí)到了很多，在這個過程當(dāng)中，也是掌握了一些新的知識，這對我個人能力也是一個非常大提高，這對我個人能力有著很大的鍛煉，雖然時間比較短暫，但是我一直感覺非常的充實(shí)，在這個過程當(dāng)中，確實(shí)還是做的比較好的，實(shí)習(xí)工作比較簡單，我也通過這樣的方式鍛煉到了自己很多。
也希望能夠在下一階段的工作當(dāng)中，提高自己的能力，這也給我的感覺是非常充實(shí)的，雖然時間上面確實(shí)是存在著一些問題，但是我也從這個過程當(dāng)中意識到了很多問題，工作方面還是有比較多的東西是需要去落實(shí)好的，從實(shí)習(xí)的過程當(dāng)中我也明白到了很多，在這一點(diǎn)上面我也確實(shí)是存在著一些問題，我對自己是很有信心的，在時間上面我更加是應(yīng)該要做啊好規(guī)劃，這次實(shí)習(xí)的時間不是很長，當(dāng)然也需要努力去調(diào)整好，工作期間我做的`是比較有動力的，在這方面我應(yīng)該要主動去吸取經(jīng)驗(yàn)的。
實(shí)習(xí)的過程當(dāng)中，我也感覺很有意義，和周圍的同事和睦相處，也讓我感覺能力得到提高，專業(yè)知識運(yùn)用到工作當(dāng)中，是非常有成就感的，未來的時間還會有多，我對自己還是比較有信心的，在xx這里實(shí)習(xí)我充分的意識到了這一點(diǎn)，工作當(dāng)中也讓我深刻的意識到了能力還需要有進(jìn)一步的鍛煉，三個月的時間下來，我還是感覺很充實(shí)，我真切的體會到了這一點(diǎn)，在工作當(dāng)中我深刻的體會到了自己工作能力的提高，這讓我確實(shí)也是從中體會到了很有有意義的東西的，以后正式步入工作我會做出更好的成績來。
實(shí)習(xí)生工作心得8
在xx商場的的店員實(shí)習(xí)共計六天，從一個行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè)，在這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。
于是我從對的產(chǎn)品開始了解。
在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學(xué)問，一個故事就是一組個性風(fēng)格的陳列方式，直接把設(shè)計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來，不失設(shè)計的原創(chuàng)，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來，讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。二月份的杭州，這幾天天氣比較暖和，春裝已經(jīng)上市，在繼傾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事讓整個品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時尚和簡單大方的風(fēng)格。只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計創(chuàng)意，把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高�，F(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理咨詢。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因?yàn)樵诳匆粋�品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備。
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑柺菐滋�，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理咨詢，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
在實(shí)習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯 的評價，然后將這款服裝如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由。我們的.冬裝打五折，現(xiàn)在購買很合適，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。 經(jīng)過這段時間的實(shí)習(xí)工作，收獲不少，體會很多，主要有以下幾點(diǎn)：
(一)目前的中小企業(yè)對電子商務(wù)的開展還是較多的，電子商務(wù)對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當(dāng)有意義的，電子商務(wù)對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景，也將成為未來企業(yè)營銷的主流，因?yàn)殡娮由虅?wù)的快捷、便利、高效，節(jié)省成本，將給企業(yè)帶來更大的利益。
通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解，并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中，在工作中面對許多很難解決的問題，通過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱眩殷w會到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識是有一定的距離的，接下來必須根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。
(二)經(jīng)過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)，要多看，多問，多觀察，多思考，多動手等。在實(shí)習(xí)的過程中，提高了自己自主思考問題的能力，在碰到問題的時候，自覺努力去尋找到解決問題的方法，這樣使自己對問題有了更深刻的了解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個團(tuán)隊里面，覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識、經(jīng)驗(yàn)等，這樣才能更好的完成工作任務(wù)。
在工作的過程中，如果沒有多動手多思考的話，永遠(yuǎn)不會知道那里面到底是怎么一回事，所以必須要勤于思考，多去嘗試，努力就可以了。因?yàn)樽约寒吘箾]有什么經(jīng)驗(yàn)，所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)更多，其實(shí)不必去害怕失敗，多失敗幾次將對于自己有更大的成長，只要用心努力就行了。
比如，我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品，描述得不夠好，也可以說是失敗了，但是，經(jīng)過那次，給自己下了更堅定地信心，下次一定要做好，于是多問問老板，自己存在的問題，然后思考該怎么去改進(jìn)解決，對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的經(jīng)驗(yàn)，才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后進(jìn)行彌補(bǔ)，這樣不斷的提高了自己。
(三)通過實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐，自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識，在工作的過程中，聯(lián)系到了實(shí)際，更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識，總算是學(xué)以致用了。
(四)在工作中，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題，更是必須解決的問題，怎樣選擇推廣方法，并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進(jìn)入公司之前，雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷，但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主，原因就是沒有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，這樣公司的成本是大大的增加，而且效益一般。
在三月底我進(jìn)入公司之后，努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣，并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營銷工作，短短的一個月，就取得了良好的效果，主動詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多，這樣我們促成訂單的機(jī)會就越來越多了。對于客戶的詢問，速度是關(guān)鍵，所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù)，那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表達(dá)能力，動手的能力，參與交流的能力，資源的利用能力，思考總結(jié)的能力，學(xué)習(xí)的能力，耐心，踏實(shí)堅定的能力等。
具體表現(xiàn)在：
1、文字的表達(dá)能力：作為一個網(wǎng)絡(luò)銷售的人員，必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚，這是必備的基本能力，剛開始自己沒什么經(jīng)驗(yàn)，所以往往說得不好，但是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流，再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書，其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹，然后經(jīng)過自己的仔細(xì)分析，慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力，至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了，讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2、動手的能力：在實(shí)習(xí)的過程中，必須自己去拍攝產(chǎn)品，處理產(chǎn)品的圖片，上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息，尋找產(chǎn)品的資料，還要宣傳推廣商鋪，學(xué)習(xí)案例等等，這些都或多或少的增加了自己的動手能力，提高了自己了解網(wǎng)絡(luò)營銷中的各種問題，尋找到解決難題的辦法，增強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解。
3、參與交流的能力：平時在公司里面，與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討，有時也提出自己的意見，傾聽別人的見解，這樣融入了公司的大家庭里面，還有，在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機(jī)會，慢慢自己的交流能力也提高了。
4、資源的利用能力：自己利用空余的時間看看網(wǎng)絡(luò)營銷的案例，在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用，展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。
5、思考總結(jié)的能力：在工作過程中，不可能樣樣都靠別人幫你，我們必須通過別人的指點(diǎn)，然后自己獨(dú)立思考，并總結(jié)出適合自己，更能讓自己接受的方法，還要通過實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時候，確實(shí)很多都不懂，但是依靠自己的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行思考總結(jié)，久而久之，鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。
6、學(xué)習(xí)的能力、耐心：電子商務(wù)這個行業(yè)，發(fā)展很快，天天都有可能在變化，所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài);對于耐心，比如，有一次，我在與一位客戶交流，介紹產(chǎn)品的時候，客戶問題特別的多，而且有些很刁難，有可能是同行的人，但是自己心想，我必須耐心的進(jìn)行介紹，不能因?yàn)檫@樣就態(tài)度不好，耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員，我們必須克服不耐心這個缺點(diǎn)，必須具備耐心，哪怕是認(rèn)真校對每一個標(biāo)點(diǎn)符號。
7、踏實(shí)、堅定的能力：對于自己工作和經(jīng)驗(yàn)的成長是艱難而漫長的，只有踏踏實(shí)實(shí)、堅強(qiáng)不屈，才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會，我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會的環(huán)境，必須積極地投入工作，專注于工作，但是在適當(dāng)?shù)臅r候還是要放松自己，鍛煉一下自己的身體，畢竟，好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業(yè)中，我們要處理好人際關(guān)系，突出自己的優(yōu)勢，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢，補(bǔ)充自己的不足，要不斷激勵自己，要自信，沒有什么是做不來的，只要你肯學(xué)。要認(rèn)識自我，挑戰(zhàn)自我。
其實(shí)剛開始很艱難很辛苦，那是必然的，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到的知識，應(yīng)用到以后的生活中去，那么以后就會更加的輕松，對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息時代是日新月異的，我要堅持不懈的學(xué)習(xí)，并應(yīng)用到實(shí)踐中去，來更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要，還必須多看，多聽，多學(xué)，多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實(shí)，社會是一所最好的大學(xué)!
實(shí)習(xí)生工作心得9
xx年5月5日上午，學(xué)校舉行了半學(xué)期一次的家長會，5000人的會場，發(fā)生了好多令我感動的事。
感動事例之一，學(xué)生主動承擔(dān)任務(wù)。這是我第一次開家長會，面對眾多家長心里真沒譜，我曾戲謔道：“家長會我還沒班里學(xué)生有經(jīng)驗(yàn)�！蔽蚁葘晌话嚅L請到辦公室商量家長會的相關(guān)事宜，然后布置工作。涉及服務(wù)人員安排的的任務(wù)時，體育委員自告奮勇，主動承擔(dān)這項(xiàng)工作，開家長會時他把服務(wù)工作安排的非常好。還有學(xué)生提到在黑板上寫“家長座談會”五個字，并提供了兩種字樣。諸如此類等等，孩子們這番主動，著實(shí)讓我感動。
感動事例之二，學(xué)生遞來紙給我擦汗。第一次面對這么多的家長發(fā)言，心里非常的緊張，不知不覺額頭上布滿大量的汗珠。發(fā)言結(jié)束后學(xué)生主動送來了紙讓我擦去臉上的汗水。這遞來的紙雖然很輕，但情誼很重。
感動事例之三，學(xué)生主動搬來椅子。家長會在室內(nèi)的時間只有一個小時二十分鐘，接著全體師生來到操場聽王磊教授的演講。我和一位家長邊說邊來到指定位置，沒有顧上帶椅子。便和學(xué)生一樣借了本書坐在地上，很多學(xué)生提出要幫我搬凳子，我說要和他們一塊坐在地上，但是還是有學(xué)生搬來里椅子。椅子是木頭制得，卻帶出學(xué)生濃濃的感情。
感動事例之四，學(xué)生受到鼓勵給了我很多熱情的擁抱。王磊教授演講內(nèi)容有一個環(huán)節(jié)，讓學(xué)生給老師鞠躬，給老師一個擁抱。學(xué)生一個個走來，心誠的彎下腰，熱情的擁抱我。他們真誠的眼神，溢出的眼淚，逐漸強(qiáng)健的身體，著實(shí)溫暖了老師的心。
感動事例之五，學(xué)生行跪拜之禮。家長會上，王磊老師鼓勵平常有網(wǎng)癮和愛抽煙的.同學(xué)走到主席前面，并稱他們?yōu)樾∮⑿�，希望家長走到孩子前面給孩子鼓勵時。我發(fā)現(xiàn)我班的學(xué)生家長沒在，便走到他面前。當(dāng)王磊教授讓學(xué)生擁抱家長時，他流著眼淚給了我一個大大的擁抱，我拍著他浸滿汗水的后背，沒有說一句話。當(dāng)王磊教授鼓勵學(xué)生給家長跪下磕頭時，該生毫不猶豫的跪下了，磕了三個響頭。我不是孩子的家長，但是面對他時我更有說不出的感動。就在前一個月上他還在課堂上頂撞過我，而今天坦然的下跪磕頭，可能不是為我，但他抽噎的聲音讓我感到他已經(jīng)意識到自己的錯誤，這足以讓我感動。
感動事例之六，學(xué)生主動留下打掃衛(wèi)生。家長會后，按照學(xué)校安排，我們要打掃好各自衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生，但這個時候也是學(xué)生著急回家的時候。我拿著掃把和學(xué)生一起打掃衛(wèi)生，爭取讓學(xué)生早點(diǎn)回家。但是發(fā)現(xiàn)隔壁兩個班也是我們實(shí)習(xí)生的班級沒有留值日生，實(shí)習(xí)生在打掃衛(wèi)生。打掃完本班衛(wèi)生后我對學(xué)生說：“同學(xué)們趕緊回家吧，七八班沒有留值日生，我去幫他們掃掃�！闭f完我便拿著掃把走出了教室，誰知道我班的學(xué)生也拿著掃把一起出來了，說他們不著急回家。小小的掃把讓我突然發(fā)現(xiàn)學(xué)生長大了，而且他們非常的偉大。
這些感動人心的事情讓我感到教師真是一個幸福的職業(yè)，是一個希望的事業(yè)。小事中透露出了孩子們的品質(zhì)，又一次帶來了教育的希望。
實(shí)習(xí)生工作心得10
實(shí)習(xí)階段對于每一個即將跨入社會走上護(hù)理崗位的護(hù)士實(shí)習(xí)生都是至關(guān)重要的一段經(jīng)歷。現(xiàn)代社會激烈地市場競爭，新的醫(yī)學(xué)護(hù)理模式，以及人們對健康與服務(wù)意識的增強(qiáng)，對我們的護(hù)理工作提出了更高地要求。而我們在這一過程中充分學(xué)習(xí)和得到鍛煉，在實(shí)踐中進(jìn)一步充實(shí)完善自己的理論知識以及技術(shù)水平，以便為自己將來的獨(dú)立工作打下一個好的基礎(chǔ)。
在這里我要感謝xx醫(yī)院給我提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越的.實(shí)習(xí)條件，也感謝所有的帶教老師對我的關(guān)心照顧和辛勤指導(dǎo)，讓我能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉自己的機(jī)會。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)的這段時間里，根據(jù)護(hù)理部的精心安排，我們分別外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、急診、手術(shù)室等科室進(jìn)行輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)。
在實(shí)習(xí)過程中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論為指導(dǎo)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動經(jīng)�；�，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以“愛心，細(xì)心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，我們樹立“以人為本”的人性化服務(wù)理念“急患者所急，想患者所想，使患者健康，讓患者滿意”。全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在實(shí)習(xí)工作中，本人嚴(yán)格遵守科室制度，按時參加護(hù)理查房，熟悉病人病情，規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及�？谱o(hù)理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查八對和無菌原則。發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析，及時解決，對科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對，在護(hù)理工作中，一絲不茍，有條不紊，得到了患者的信賴和好評。
通過一年的實(shí)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平有了大幅度提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
實(shí)習(xí)生工作心得11
轉(zhuǎn)眼間我來XX都已經(jīng)三個多月了，這是我走出校門踏入社會，正式工作的第一步。近三個月來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的耐心幫助下，我漸漸融入了這個大家庭，實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到工作人員的身份轉(zhuǎn)換，通過不斷努力學(xué)習(xí)，我已基本能勝任此項(xiàng)工作。在這期間我學(xué)到了很多也收獲了很多，現(xiàn)在我把我所做的工作以及我的一點(diǎn)心得體會與大家分享一下：
來XX我們首先在工程部實(shí)習(xí)工作，并且給我們安排有專門的師傅帶。師傅主要教我們解決門鎖和電腦出現(xiàn)的故障，以及賓館軟件管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)、調(diào)試投影儀、音控室調(diào)音臺等相關(guān)工作。對于電腦電腦故障的處理和賓館軟件，可能是以前接觸電腦和常用軟件比較多了，學(xué)起來覺得比較容易，遇到的問題處理起來也游刃有余；但是對于門鎖和調(diào)音臺我覺得需要多接觸和多操作才會掌握的快，拆裝門鎖的機(jī)械部分師傅給我們教了好幾次，但是讓自己親自動手時，總是會裝錯、遺漏部件，或者是裝好的鎖不能正常的用，如機(jī)械鑰匙打不開、鎖舌不能順利歸位等等問題。記得又一次，北三樓門鎖壞了讓我去修，我過去判斷出使門鎖機(jī)械部分壞了，就直接拆開門鎖的機(jī)械部分，壞掉壞的彈簧，自己開始組裝，但是無論如何就是裝不好，而且客人就在房間里，加上自己緊張更是無所適從，最后還是找我們維修班的同事幫我裝好了鎖。對于調(diào)音臺的調(diào)試步驟都銘記于心，但讓自己實(shí)際去操作，總會出現(xiàn)意想不到的問題，總是調(diào)不到要求的效果，有時還會鬧出笑話。我覺得出現(xiàn)這些問題的關(guān)鍵還是自己缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，親自動手操作太少，以后有機(jī)會我會勤加練習(xí)，多去請教，遇到問題不能回避，不能害怕，多去鉆研，多去探討，爭取早日勝任工作并做到得心應(yīng)手。
在工程部的的這段時間里，工作雖然累臟苦，但是那里有如父母一樣的師傅、有如兄弟一樣的同事。師傅制定詳細(xì)周密的`培訓(xùn)計劃，有條不紊的傳授他們的技能，一絲不茍的因材施教，有時我的愚笨和懶惰，也會讓師傅很頭疼，很惱火，但是師傅不會因?yàn)檫@些原因讓我放任自流，而是改變策略，制定不同的方式，讓我主動的去學(xué)，熱心的去鉆研。周圍的同事更是對我掏心掏肺的全盤托出，主動無私淳淳教訓(xùn)；他們并沒有因?yàn)槲沂切聛淼钠缫暬蛘吲艛D我，而是教導(dǎo)我團(tuán)結(jié)一致，共同努力完成各項(xiàng)工作。我周圍的師傅同事把他們的這種精神潛移默化的滲透給了我，從他們身上我學(xué)到了書本上沒有的道理，感深深受到了他們那種敢于奉獻(xiàn)，勇于付出的無私無畏精神。
我覺得自己是非常幸運(yùn)的，慶幸自己遇到了以X總為首的領(lǐng)導(dǎo)班子，給了我成長的機(jī)會，給了我展示自己的舞臺。我剛進(jìn)入工作崗位時，一切都是那么的陌生和未知，需要有人去指引，去糾正。我們XX的領(lǐng)導(dǎo)班子管理非常的人性化，合理化，工作上有人培養(yǎng)我，教導(dǎo)我，激勵我不斷進(jìn)步，糾正我的不良習(xí)慣，讓我更快更好的成長；生活上對我的關(guān)懷更是無微不至，讓我時刻感受到XX的溫暖，并且消除了我背井離鄉(xiāng)的孤單。對于這樣的領(lǐng)導(dǎo)班子，我只有努力工作、早日能獨(dú)當(dāng)一面才是給他們最好的回報。
最后，我認(rèn)為，要想干好我的本職工作，就必須有足夠的責(zé)任心耐心細(xì)心和恒心，并且時刻保持不怕苦不怕累的工作態(tài)度。一直以來，從不擔(dān)心我努力了不優(yōu)秀，只擔(dān)心優(yōu)秀的人都比我更努力！在今后的工作中，我會加倍努力，本著“認(rèn)真做事只能做對，用心做事才能做好”的信念，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，有疑必問，有錯誤及時改正，無論是工作上、學(xué)習(xí)上、生活上都要積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新。在此，我想感謝賓館能夠給我一個這樣成長的平臺，我一定會珍惜這個機(jī)會，為賓館注入自己最新鮮的血液，并貢獻(xiàn)自己的綿薄之力！最后我謹(jǐn)借屈子的一句話表達(dá)我個人對以后工作的態(tài)度，即“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。
實(shí)習(xí)生工作心得12
來到xx這里已經(jīng)有一段時間了，工作當(dāng)中讓我趕緊非常的充實(shí)，對我而言還是有很多值得去做好的事情，這一點(diǎn)是一定的，作為一名實(shí)習(xí)生我非常清楚自己的定位，我也很有信心把日常的工作做好，我知道自己來到xx這里的意義，我需要努力一點(diǎn)才是，近期在工作當(dāng)中我不斷的提高自己的工作能力現(xiàn)在回想起來還是非常有意義的一件事情，對于我而言以后還是應(yīng)該要做的更好一點(diǎn)，實(shí)習(xí)也是對自身能力的一種的提高，我也在這幾個月來的工作當(dāng)中有一些心得。
這也是一件非常有意義的事情，通過這段時間以來的實(shí)習(xí)我認(rèn)真保持一個好的心態(tài)，這也是對自己工作的一種負(fù)責(zé)，我自己也應(yīng)該要保持一個好的狀態(tài)，在這方面我應(yīng)該要更加努力，這也是應(yīng)該要有的態(tài)度，這也是作為一名實(shí)習(xí)生應(yīng)該要努力去保持下去的，在這方面我應(yīng)該更加努力才是，在xx這里實(shí)習(xí)我認(rèn)為這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，實(shí)習(xí)也是對自己能力的一種展示和提高，過去在學(xué)校所學(xué)習(xí)到的還應(yīng)該進(jìn)一步鞏固，現(xiàn)在我感覺非常的好，辦公室的工作氣氛也是的比較好的，在這方面我應(yīng)該繼續(xù)去做好一點(diǎn)，這份工作我也一定會繼續(xù)努力去完善好。
工作當(dāng)中還是應(yīng)該要做的更加努力一點(diǎn)，實(shí)習(xí)當(dāng)中我不斷的提高自己能力，我認(rèn)為來到xx這里讓我感受深刻就是可以接觸到很多的新的東西，和周圍的同時也是相處的非常的到位，我知道我應(yīng)該進(jìn)一步去提高自己能力，這就是一個不錯的方式，未來還應(yīng)該做的更好，我們辦公室的工作氣氛一直以來都是非常的好，真的感覺這是一件很有意義的事情，在這樣的狀態(tài)下面確實(shí)是做的非常不錯的，這是我應(yīng)該要有的'態(tài)度，在工作當(dāng)中這些是我應(yīng)該要去努力完善的，在這樣的環(huán)境下面我也認(rèn)為我是做的足夠好，工作是自己分內(nèi)的事情，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，短短幾個月的時間下來，我提高了自己很多，在這方面我是應(yīng)該做的更好的，實(shí)習(xí)當(dāng)中認(rèn)真搞好分內(nèi)的職責(zé)，對自己要求高一點(diǎn)，我也一直在朝著這個方向努力，未來在學(xué)習(xí)當(dāng)中我會端正好自己的心態(tài)，這方面我也會堅持自己的原則，這也是對工作應(yīng)該要有的態(tài)度，學(xué)習(xí)更多的東西，我也一定會把這份工作做的更好，接下來的工作當(dāng)中我會努力去做好自己的分內(nèi)的職責(zé)。
實(shí)習(xí)生工作心得13
我是從20xx年開始比較多地見到實(shí)習(xí)生，因?yàn)檫@一年我去做報紙了，報社里不斷有新鮮的學(xué)生臉出現(xiàn)。
“老師�！逼鹣缺贿@么叫，簡直不知道怎么回答好，尷尬地拜托他：你不要叫我老師。但不叫老師，難道叫師傅嗎？好在，久了也就習(xí)慣了，一聽到“老師”，可以坦然地轉(zhuǎn)過頭，一本正經(jīng)地看向聲源。
實(shí)習(xí)生基本是大三大四的學(xué)生，外表上看好像只是小一點(diǎn)的上班族。不過我總是想，兩者又是兩樣的，實(shí)習(xí)生同學(xué)日后長大了，并不會成為我們，而是從想法到行為上成為新的一代人。我們之間的差別，好比是，看似相像的猿和猴，又或者是都說英語的英國和美國。
我對實(shí)習(xí)生同學(xué)的最低期望，老實(shí)說并不是幫上什么忙，而是希望他們表現(xiàn)得像一個年輕人就行了。他們跑來面前，首要的作用，是坦率地展現(xiàn)一個年輕人的樣子，這樣就對我有足夠正面的影響力，讓我不至于荒唐地以為世界上只有我們這一個物種，千年穩(wěn)據(jù)江山，就此驕傲自滿。而是提醒我們想想未來，一切終究會朝著他們的愿望改變，變得讓他們更趁手，地球上空著，我們只是先來暖個場罷了。就這樣，可以校準(zhǔn)我看世界的準(zhǔn)心。
實(shí)習(xí)生常常讓我出乎意料。有一陣子，我們經(jīng)常在禮拜二的下午，找一個咖啡館開選題會，氣氛輕松友好。一次，去的店里有個服務(wù)生，是個高瘦正太，他沉浸在工作中的神態(tài)動人，長得也很好，很值得多看幾眼。我就向身邊的實(shí)習(xí)生同學(xué)說：“這個，跟你年紀(jì)差不多吧？”哪想到，該同學(xué)連忙否認(rèn)道：“他比我大。”接著又說：“我明顯更年輕！”啊，沒想到年輕人也這么在意年輕。他們不知道，我們聽到“年輕”這兩個字才很心虛啊。
還是這位同學(xué)，不久之后的一天，我和他完成一個采訪后趕回報社。并肩走到大廈樓下時，一條很和氣的流浪狗向我們走來。我用余光發(fā)現(xiàn)，實(shí)習(xí)生同學(xué)不動聲色地和我變換了隊形，轉(zhuǎn)頭一看，他躲在了我身后。喂，你總說自己年輕，年輕有什么用啦，快出來替老人擋狗呀！我心里這么說。又覺得自己和他默默計較起來，也很好笑。
我總是會把實(shí)習(xí)生好笑的事情積攢下來，和我的朋友們交流交流，他們也會告訴我一些遇見的事情，我們都抱著“年輕真好啊，失去了用什么都換不回”，以及“可老子們畢竟經(jīng)歷了很多風(fēng)雨，不愿再回頭”這樣的雙重感慨。
不過，反過來，實(shí)習(xí)生又是怎樣看待“老師”的呢？我一想到這個問題，就很心驚。
毛姆在一本書里借著人物的嘴這樣說：“我們上了年紀(jì)的人很少覺察到年輕人對我們的判斷多么無情，然而又多么深刻�！蔽矣X得除開“很少覺察”，他說的全對。在我比較小的時候，對年紀(jì)比較大的人，確實(shí)刻薄無情，而且我不相信一代會比一代更寬和。
如今我很想在年輕人中留下好印象，雖然最終得到一份填寫著實(shí)習(xí)意見的證明資料的人是他們，但我也很想他們回到學(xué)校時能和同學(xué)說，有一個“老師”為人很好，能和我打成一片�？上屡c愿違，我是個比較糊涂又很笨拙的人，恐怕實(shí)習(xí)生回去不會說我好話的。
我做了很多不好的事，比如，今年夏天天氣非常熱，有一天最高氣溫達(dá)到40度，我叫了一個實(shí)習(xí)生同學(xué)來報社，沒有別的事，只是參與一下我們的會，可是到了時間，我站起來就和同事們?nèi)ラ_會了，忘了叫上她。等把會開完，我走到她位子那里，她已經(jīng)在空虛中鉆進(jìn)傍晚的.余熱里下班走了。唉，我當(dāng)時真的覺得我這個人很差勁，只能站了一會兒，也下班走了。一直過了好幾天，才鼓起勇氣說了聲不好意思。
和她的緣分未完，之后有一天，這位40度白來的同學(xué)問我：“老師，明天幾點(diǎn)來？”第二天仍舊是工作日，可是當(dāng)時我抬頭四面一看，別的同事大多下班走了，辦公室里只有空空蕩蕩的空氣包圍著我們，我突然有強(qiáng)烈的感受，覺得第二天應(yīng)該是休息日，便對她誠懇地說：明天休息啊，我們都不來，這里沒有人。同學(xué)狐疑地盯著我看一看，說了聲好的，轉(zhuǎn)身走了。你說她怎么可能不在心里罵我蠢呢！
我還很容易就把心里的想法對別人和盤托出，暴露我為人的短小。又有一次，約了一位很好的攝影實(shí)習(xí)生來開會，他嚴(yán)格遵守約定時間準(zhǔn)時到達(dá)報社，可我們幾個同事外出吃飯的吃飯，剛從家里出門的出門，沒有人在。他等了一會，發(fā)來微信：“怎么辦公室里一個我認(rèn)識的人都沒來？”要知道一個小團(tuán)體存在久了，約定時間就會變成參考時間，成員們自會看天氣、辨風(fēng)聲、猜情況，自行掐算出一個新的時間，然后在新的時間點(diǎn)差不多前后腳抵達(dá)，這是一種微妙的默契感！當(dāng)時同學(xué)問了我，我不禁手指飛舞，很快地回答道：“因?yàn)槲覀冞t到成性啊。”話一出口，我在奔向報社的地鐵上，差點(diǎn)對著手機(jī)臉紅了。我這是在干嗎，我不是一心想做一個厚道和正直的成年人嗎，怎么竟向一個剛剛踏上社會的小孩灌輸丑陋想法，告訴他遲到?jīng)]什么，還態(tài)度沾沾自喜？唉，別提多羞愧了。我們有時候會做錯事，但心里還是要知道“它是錯的”，那么做也就做了，也許不算壞到底——我覺得底線應(yīng)該是這樣吧。
假如那些和我這個不太好的“老師”交過手的同學(xué)們愿意聽我推心置腹講講，我大概會這么說：
所謂實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)如何處事重要，實(shí)習(xí)到各種為人也是很好的事。社會是由各式各樣的人構(gòu)成的，你以后既會碰到構(gòu)陷你、令你吃虧的老鳥，也會碰到心腸不壞、但有點(diǎn)笨、感覺上很容易超越的資深打工仔（比如我）。你不要畏懼強(qiáng)悍的人，也不要欺負(fù)弱小，要和他們相處，同時不要被他們朝兩個方向上帶壞……
至于我，以后大概還會繼續(xù)碰到不少同學(xué)吧。有一個實(shí)習(xí)生給我留下很深的印象。那天我請他在我的本子上留下聯(lián)絡(luò)方式，后來翻開來做采訪提綱時，看到他在自己的名字和電話前面還寫了三個字：“實(shí)習(xí)生”。這個人的定位也太清楚了，頓時覺得他很可愛。正是在這樣的“實(shí)習(xí)生”面前，我勉為其難地當(dāng)著“老師”啊。但愿我以后能進(jìn)步！
實(shí)習(xí)生工作心得14
我和周圍的同事虛心的學(xué)習(xí)，本著的一個好的原則，我現(xiàn)在確實(shí)也是感觸良多，我一定會把自己的工作做好的，遇到自己不會的東西一定要第一時間請教，因?yàn)橹挥薪鉀Q問題了下次再遇到這樣的情況，這對我而言也是保持好的方向，我也一定會繼續(xù)努力，不斷的提高自身能力，實(shí)習(xí)期間掌握了很多，我也認(rèn)識到了自己的問題，并且我也相信我能夠做出更好的成績來，雖然現(xiàn)在在工作當(dāng)中，也是遇到了的一些問題，但是我認(rèn)為這樣下去對自己工作還是很有幫助的，我會繼續(xù)認(rèn)真的做好本職工作，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，平時在工作當(dāng)中，我也在不斷的提高自己，只有積累足夠多的經(jīng)驗(yàn)這樣才能夠做的更好一點(diǎn)。
這段時間以來我確實(shí)還是做的不錯的，我也在認(rèn)真的思考接下來應(yīng)該要朝著什么方向發(fā)展，這是我應(yīng)該要合理去規(guī)劃好的，這份工作我也還是做的比較認(rèn)真的，我也感觸比較良多，在這樣的環(huán)境下面我也積累了很多的知識，我覺得我可以做出更好的成績來，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，實(shí)習(xí)的這段時間以來我也確實(shí)積累了非常多的知識，得到了很多的鍛煉，我相信我可以在這方面做的更加用心一點(diǎn)，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，雖然近期的工作都是以實(shí)習(xí)的方式在進(jìn)行，但是我一直都是盡職盡責(zé)，時刻把自己放在正式員工的'位置要求自己。
所以我也一定會堅持去做出更好的成績來，這是我應(yīng)該要堅持去做好的，現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)過去了，我很感激這段經(jīng)歷，未來我也不會辜負(fù)了公司的培養(yǎng)，用自己的實(shí)際行動進(jìn)一步的去證明這些，這是我應(yīng)該要去認(rèn)真維持下去的，我覺得這樣的方式也是很有意義，以后我會更加的努力，去調(diào)整好自己的心態(tài)，不斷的積累各方面的職責(zé)，這是我應(yīng)該要維持下去的，公司方面我也感覺非常的有意義，感激近期的工作，也感激周圍的同事對我的認(rèn)可，相信以后可以做的更好一代，這次實(shí)習(xí)下來我很有感觸，各方面都得到了很多的提高，接下來一定更加用心。
實(shí)習(xí)生工作心得15
在這里工作也已經(jīng)有了一段時間了，我是以實(shí)習(xí)生的身份在公司工作的，這份工作可以是我的第一份正式的工作，雖然我只是一名實(shí)習(xí)生，但我也會努力的工作，爭取在這段時間里面學(xué)到更多的東西。我心里也是非常的感謝公司給了我這個機(jī)會的，在這之前我是沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)的，公司可以說短時間之內(nèi)是看不到回報的，公司愿意給我這個機(jī)會我就一定要牢牢的抓住。
在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的知識很多的都是理論的知識，書本的更新也是跟不上時代的變化的，所以在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的東西跟在工作當(dāng)中真正要用到的也是有很大的不同的。在發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)后我就變得比之前更加努力的工作，因?yàn)槲抑乐挥羞@樣我才能夠讓我以后的工作變得更加的順利，也讓自己在畢業(yè)之后的激烈的`就業(yè)崗位競爭中占據(jù)些微的優(yōu)勢。至少自己是有了工作經(jīng)驗(yàn)，也學(xué)會了一些東西的，若是我沒有這一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，也不能夠知道自己想要做什么，在跟其他人的競爭中也不會有優(yōu)勢�，F(xiàn)在的就業(yè)形勢是非常的嚴(yán)峻的，只有讓自己變得更加的優(yōu)秀，才能夠在競爭當(dāng)中脫穎而出，找到自己理想的工作。
在這里我是真的學(xué)到了很多，感覺自己每天都在學(xué)習(xí)新的知識，但是因?yàn)樽约旱哪芰Ω簧�，所以每天都是既開心自己又學(xué)到了很多的東西，又著急自己什么事情都做的不好，但這正是我成長的一個過程，其實(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己的工作做得越來越順利，也越來越好了。實(shí)習(xí)的時間也已經(jīng)所剩無幾了，馬上我就要回到學(xué)校去完成我的學(xué)業(yè)，在拿到畢業(yè)證書之后再重新的開始找工作。因?yàn)槲抑牢覍?shí)習(xí)的時間是不可能有很久的，也不可能讓我把所有的東西都學(xué)會，但我覺得我多學(xué)了一點(diǎn)至少比我什么都不知道是要好的多的。
我覺得自己這段時間的表現(xiàn)應(yīng)該也還是很不錯的，雖然我工作做得也不是很好，但是我也一直都非常認(rèn)真努力的在學(xué)，雖然工作的能力是算不上好的，但至少我的態(tài)度是很不錯的。也正是因?yàn)槲疫@樣的工作態(tài)度，所以我才能夠留在公司工作，才能夠繼續(xù)的去學(xué)習(xí)工作上的一些技能，提高自己的工作能力。我覺得自己是有很大的進(jìn)步的，但是也還是有一些進(jìn)步的空間的，所以之后我也會繼續(xù)的努力的，讓自己能夠有更大的進(jìn)步。
實(shí)習(xí)生工作心得16
這個學(xué)期的實(shí)習(xí)接近尾聲，前兩天還在和xx老師調(diào)侃說我們以后肯定會懷念在xx的這段時間，每天忙忙碌碌但也開心踏實(shí)。
xx我是踏入社會的第一個腳步，在這里看到了許多學(xué)到了許多，或許有些東西可能會一直伴隨著我成長。
初到xx時，其實(shí)內(nèi)心也很忐忑，一股腦的就來了，什么也不懂，想著怎么和老師們打招呼，第一次見面講些什么，會不會給老師們留下什么不好的印象……好多好多的顧慮。等到第一次見到大家的時候，感覺大家都很熱心，住在了老師們住的宿舍里面，和大家一起去吃了飯，一起隨便的聊一聊，先前的忐忑也沒有了，很輕松的拉開了我的實(shí)習(xí)生涯。
緊接著就進(jìn)入了緊張的開學(xué)階段，時間似乎像長了翅膀一周又一周的過去了，我也慢慢的從剛開始的什么都不會到慢慢的開始了解到一些東西，從剛開始被小孩搞得滿頭大汗到能夠控制住他們，我自己覺得自己是在進(jìn)步了。
在這過程中，很感謝xx的老師們。在教學(xué)部的日子，大多數(shù)是跟著xx老師來做的，剛來的時候看到xx老師和學(xué)生的互動，真的是崇拜，游刃有余。
總而言之，覺得在xx的這半年時間，我是幸運(yùn)的。有人說過一句話說：“人的一生中會出現(xiàn)很多的`人和事，重要的不是出現(xiàn)了什么，而是它的出場順序”。所以我說我是幸運(yùn)的，在我大學(xué)即將畢業(yè)的這個重要的人生階段，我遇見了xx，遇見了xx這群有著人格魅力與感染力的老師們。
實(shí)習(xí)生工作心得17
20xx年11月，經(jīng)過我的自身努力，我來到了中國銀行北京順義裕翔路支行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)和實(shí)踐書本上課堂中學(xué)習(xí)的金融業(yè)務(wù)知識。裕翔路支行位于新國際展覽中心展對面，周圍很多別墅區(qū)環(huán)繞，所以也是外籍與高端客戶最多，日常業(yè)務(wù)最全，辦理業(yè)務(wù)最復(fù)雜的一個網(wǎng)點(diǎn)。這對于一個初涉銀行業(yè)的我來說是一個很大的挑戰(zhàn)，也是一個非常難得的鍛煉機(jī)會。我實(shí)習(xí)的崗位是在大堂，輔助大堂經(jīng)理做好大堂禮儀，維護(hù)大堂正常秩序的大堂引導(dǎo)員。我的職責(zé)就是迎送、引導(dǎo)、分流客戶，耐心解答客戶咨詢，指導(dǎo)客戶填寫各類憑證，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息等。我要學(xué)習(xí)如何才能更好的解答客戶的問題，引導(dǎo)客戶辦理好相關(guān)業(yè)務(wù)，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率和質(zhì)量。我的師傅是中行北京分行十佳金牌大堂經(jīng)理之一的何曉月，這更讓我堅定了做好銀行這份工作的信心。
大堂日常工作看似很細(xì)小很簡單，卻讓我受益頗多。大堂引導(dǎo)員是個綜合性極強(qiáng)的職位，作為一名大堂引導(dǎo)員，每天都會遇到形形色色的客戶，在與他們接觸的過程中，我深刻的體會到何為耐心、細(xì)心、虛心、誠心、貼心。去年12月份，順義區(qū)啟動拆遷工程，裕翔路支行全程參與吸收拆遷款的工作，我陪同網(wǎng)點(diǎn)行長、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理連續(xù)一個月親自到村子里，走街串巷營銷我行理財產(chǎn)品，風(fēng)雪無阻。這是我第一次學(xué)習(xí)如何營銷，對于我的營銷能力是個很好的鍛煉機(jī)會。此次行動，雖然不是很成功，但也得到了不少村民的支持。我也曾幾次親自帶客戶去北京銀行、農(nóng)商銀行將拆遷款轉(zhuǎn)到我行購買理財產(chǎn)品。在我網(wǎng)點(diǎn)全員營銷的努力下，我網(wǎng)點(diǎn)獲得了20xx年順義支行儲蓄存款第一名的驕人成績。作為服務(wù)行業(yè)，難免會遇到客戶不滿意，指責(zé)，甚至故意刁難的情況，我學(xué)會了謹(jǐn)言慎行，因?yàn)闃I(yè)務(wù)復(fù)雜多樣，也許是小小的疏忽大意，也許是少說一個字，都會給客戶和銀行帶來很大的麻煩和損失。一次客戶持外地卡取款，由于我沒有把手續(xù)費(fèi)用說清楚，使客戶在柜臺取款比在ATM機(jī)上取款多付了20元錢，造成了客戶的強(qiáng)烈不滿，也給網(wǎng)點(diǎn)大堂秩序造成了一些不好的影響。從那以后，我一直謹(jǐn)言慎行，不清楚的問題，問清楚了再為客戶解答;清楚的問題，要一個字不落的為客戶解答。最近，對面的新國際展覽中心又開始進(jìn)入的活躍期，每天客流量很大，社會各個階層的客戶都有，參展商絡(luò)繹不絕，我們要做的就是對客戶進(jìn)行細(xì)分，針對不同的客戶提供不同的個性化服務(wù)。盡可能的滿足客戶的要求，使客戶能夠盡快的辦好業(yè)務(wù)，滿意的離開。
在這三個月的實(shí)習(xí)過程中，我學(xué)習(xí)了中國銀行的各種銀行卡、信用卡業(yè)務(wù)，各種業(yè)務(wù)收費(fèi)情況，對公開立賬戶業(yè)務(wù)，對公對私理財業(yè)務(wù)，基金、>保險銷售，客戶溝通，金融英語，消費(fèi)信貸，汽車分期，對其他日常業(yè)務(wù)有了初步的了解。而且我還學(xué)習(xí)了如何做人，如何做一名優(yōu)秀的金融機(jī)構(gòu)從業(yè)者，從師傅們身上我學(xué)到了奉獻(xiàn)、盡職、誠實(shí)的`優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)。通過這次實(shí)習(xí)，我還體會到了什么是團(tuán)隊精神，團(tuán)隊精神就是分工合作基礎(chǔ)上的集體努力，為了一個共同的目標(biāo)大家共同奮斗。在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)這次難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷帶給我的各種>收獲，發(fā)揚(yáng)銀行員工身上的優(yōu)秀品德，為北工大耿丹學(xué)院爭光，實(shí)現(xiàn)自己心中的理想。這次實(shí)習(xí)是一個過渡期，它很好的將我在校學(xué)習(xí)的管理學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)，商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)的理論知識與社會實(shí)踐聯(lián)系在了一起，為我以后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)，盡快完成學(xué)生向成人的轉(zhuǎn)變，對此，我已經(jīng)端正了自己心態(tài)，準(zhǔn)備迎接未來更多未知的挑戰(zhàn)。
實(shí)習(xí)生工作心得18
實(shí)習(xí)的三個月下來，我確實(shí)是感覺自己升華了很多，在xx這里我每天都能夠得到相應(yīng)的一些鍛煉，我覺得這是一件很有意義的事情，在這個過程當(dāng)中我還是應(yīng)該要認(rèn)真去做好的，實(shí)習(xí)期間我也是落實(shí)好了非常多的工作，在這個過程當(dāng)中我也是深刻的體會到了這一點(diǎn)，我覺得在學(xué)校所學(xué)習(xí)到的東西也是非常多的，但是很明顯運(yùn)用到工作當(dāng)中確實(shí)是有些吃力的，這三個月下來我也有一些心得。
作為一名實(shí)習(xí)生，我還是能夠?qū)ψ约汉苡行判牡�，剛剛來到xx這里的時候我也深刻的感受到了的這一點(diǎn)，我也一致認(rèn)為這給我的幫助是很大的，在這方面我也一定會讓自己去接觸更多的知識，在未來的工作當(dāng)中我相信自己還是能夠做的好一點(diǎn)，實(shí)習(xí)對我是一個鍛煉，在這個過程當(dāng)中，我還是感觸非常深刻的，我也對自己是很有信心的，在這方面我也會讓自己做的更好一點(diǎn)的，在這方面我覺得自己的進(jìn)步是很大的，實(shí)習(xí)當(dāng)中雖然的接觸到的東西有限，可是這也是極大的增長了我的見識，確實(shí)是感覺非常的有意義，在這個過程當(dāng)中我也對此深有體會，在這個過程當(dāng)中我也希望自己能夠更進(jìn)一步，在這一點(diǎn)上面我還是應(yīng)該要對自己更加愛有信心一點(diǎn)，在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也應(yīng)該對自己更加有信心一點(diǎn)，未來在工作當(dāng)中我也應(yīng)該要更加有信心一點(diǎn)的.。
通過這次的實(shí)習(xí)我在專業(yè)能力上面得到的很多鍛煉，視野也得到的很大的開拓，這一點(diǎn)對我來講還是非常有動力的，在這個過程當(dāng)中，我對自己還是非常有信心一點(diǎn)的，我也是清楚的認(rèn)識到了這一點(diǎn)，我也會對自己的工作更加認(rèn)真一點(diǎn)，落實(shí)好相關(guān)的職責(zé)，這對我來講有著非常不一樣的意義，在這個過程當(dāng)中我會堅持做的更好一點(diǎn)，實(shí)習(xí)期間接觸到的東西還是比較多的，對此我也是深有體會，我也希望自己可以在今后的工作當(dāng)中，維持好心態(tài)，把握住機(jī)會，把這些做的更好一點(diǎn)，這方面我認(rèn)為自己還是接觸到了很多東西，這三個月來的工作當(dāng)中我覺得非常的有意義，我也一定會繼續(xù)堅持下去的，讓自己去積累更多的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)習(xí)期間所接觸到知識也是非常有限的，但是我以后會努力的去學(xué)習(xí)，讓自己各個方面都得到一個好的鍛煉，以后正式步入工作當(dāng)中也有更多的信心。
【實(shí)習(xí)生工作心得】相關(guān)文章：
實(shí)習(xí)生的工作心得10-15
實(shí)習(xí)生工作心得11-12
實(shí)習(xí)生工作心得01-21
實(shí)習(xí)生工作經(jīng)驗(yàn)心得10-12
實(shí)習(xí)生工作實(shí)習(xí)心得通用08-30
實(shí)習(xí)生個人工作心得11-08
師范教學(xué)實(shí)習(xí)生工作心得10-29
工程測量實(shí)習(xí)生工作心得10-12