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出差工作心得體會15篇
我們從一些事情上得到感悟后，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編整理的出差工作心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
出差工作心得體會1
經(jīng)過歷時兩個多月的出差，我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā)，收集市場的重要信息。從中我們在山西和遼寧兩個地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會，從招商會的開展情況及各個市場開發(fā)過程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的缺乏之處，下面以本人從以上走訪的幾個市場總結(jié)以下幾點(diǎn)：
1、從總體市場上存的壓力分為幾個方面：各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費(fèi)用的不斷提升所造成的費(fèi)用壓力、物價上漲所造成的通貨壓力等等的'一些因素造成大多數(shù)的客戶對投資信心下降，所我們對市場開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場的不斷開展現(xiàn)今在市場上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀，就好以這次我們出差的幾個省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都非常的有限。出現(xiàn)一店難求的情況。
3、有某些地區(qū)客戶對我們的品牌的價位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能承受，比方說他們會拿一些群眾休閑品牌作比照，當(dāng)然我們會對這方面的問題給客戶作一個詳細(xì)的分析，我們的品牌的優(yōu)勢在哪里，有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌，用心去了解我們的品牌。
1、工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會在山西站我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的目標(biāo)，所以工作合理安排也是一個成功的關(guān)鍵。
2、與實(shí)行性不強(qiáng)，做好工作方案我們之后的工作就是按照方案開展工作在要修正時對方案進(jìn)展調(diào)整修正，但很多時候就會把方案省略掉。這樣工作就沒有了方案性和目的性，后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團(tuán)隊之關(guān)的合理溝通，作為一個團(tuán)隊我們應(yīng)該相互間進(jìn)展有目的溝通，從溝通中相互吸收對方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。我們團(tuán)隊在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí)，我們有時分組在不同的市場工作會撞到不同的問題，我們在溝通中就可以相互了解不同市場的情況及學(xué)習(xí)不同的工作方式。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立，做從好團(tuán)隊組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)歷，不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無間、所向披靡的團(tuán)隊。
2、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場，做細(xì)市場。消滅空白市場，構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建立，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
在此感謝上級領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫助。
有些事情，不經(jīng)歷不會有體會，經(jīng)歷了不思考也不會有心得。出差這件事，我有這樣的認(rèn)識歷程。
出差工作心得體會2
一、工作回顧：
從某年某月某日到某年某月某日，在哪里完成了為期多少天的出差工作，整體較為順利等
二、工作成績、不足之處及建議等
1、較為順利的完成了既定的計劃工作，完成了每個子公司倉庫的盤查工作，同時90%以上的倉庫進(jìn)行了拍照指導(dǎo)。但是有趣前期的協(xié)調(diào)做的不夠，使得工作進(jìn)展較計劃有所拖延。
2、同時很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄
3、工作不足之處是由于情況緊急等實(shí)際原因，計劃不是很完善和全面，導(dǎo)致工作不流暢和差旅費(fèi)開支較大等問題
三、此次出差，讓我受益匪淺，從各位同事，從各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西，同時看到了自己很多工作的.不足之處和有待提高的地方，主要有：
1、前期協(xié)調(diào)不夠，需要加強(qiáng)前期的協(xié)調(diào)力度和深度，便于以后工作的開展。
2、與不同職能工作人員的合作，自己仍然需要提高與他們的合作能力，以及工作中的一些必須的應(yīng)酬等等。
3、自己工作計劃不周等，以后的工作中需要對路線，經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備等計劃周全，以防萬一。
總之，通過這次緊張而忙碌的出差工作，學(xué)習(xí)了別人，鍛煉了自己，認(rèn)識了自己很多的不足和有待提高的地方，認(rèn)真反省和提高自己，以便更好的開展后續(xù)工作。
出差工作心得體會3
有些事情，不經(jīng)歷不會有體會，經(jīng)歷了不思考也不會有心得。出差這件事，我有這樣的認(rèn)識歷程。
早些年太年輕，工作內(nèi)容也不大需要出差，看同事或朋友有出差到外地，總是羨慕得不行，認(rèn)為那真是個美差，借機(jī)可以旅游。第一財經(jīng)的《上班這點(diǎn)事》也做過關(guān)于出差的內(nèi)容，討論得出的出差好處便是我以前羨慕的所在。
第一次出差是20xx年，去廣東湛江的一家工廠看產(chǎn)品生產(chǎn)狀況。那真是個痛苦的經(jīng)歷————從上海先飛到廣州再轉(zhuǎn)機(jī)到湛江，第一次坐飛機(jī)，耳朵痛到耳膜要破裂了。在白云機(jī)場候機(jī)時，忍不住打了電話去哭訴。哇，現(xiàn)在想起來，難怪那幾年沒有領(lǐng)導(dǎo)信賴。出差就是考察一個人獨(dú)立性和適應(yīng)性的時機(jī)，自己無法應(yīng)對，又怎能怪領(lǐng)導(dǎo)不給機(jī)會呢？
由于第一次長途出差的不適應(yīng)，對出差有了畏懼和抗拒心理，后來跳槽也就沒了要出遠(yuǎn)差的需要。那時還很慶幸，但真的再次跳到一個新崗位，就發(fā)現(xiàn)這種出差經(jīng)驗(yàn)的缺失，是自己的一個大弊病————與供應(yīng)商或者客戶一起工作，別人都有出差的各種故事可以說，自己卻沒有，呵呵，這個真是在人群中顯得很無趣哦：）
我現(xiàn)在的工作自由度較大，出差主要自己安排，不會出現(xiàn)一些朋友那種隨時準(zhǔn)備出差，在辦公室都要備一個旅行箱的'情況。
總結(jié)個人出差的感受如下：
好處：
一、拓寬見識，去不同地方可以親身了解那個地方的人情和城市風(fēng)貌；由于我是以客戶身份去出差的，所以餐飲上可以了解更多的風(fēng)味特色和環(huán)境特色。
二、鍛煉自己的組織策劃能力，出差都是有任務(wù)的，去之前要明晰任務(wù)，為了完成任務(wù)要排好行程，具體到見面當(dāng)天的談話或工作項(xiàng)目，要促使對方協(xié)助完成自己的此行任務(wù)。
三、促使自己行為舉止、思想談話都要變得成熟，否則，對方不信任你，就不會幫自己達(dá)成出行的目的。四、可以享受四、五星級的大床房和自助早餐。嘻嘻，這是我最喜歡的，比喜歡旅游還喜歡！
出差不好的地方：
一、對體力和智力都是一個考驗(yàn)，行程遠(yuǎn)近都多少影響作息時間，加上路上行程，耽誤了正常工作時間，該處理的郵件等都必須在酒店處理掉，出差加班基本上是必然的。此外，因出差一人在外，要一個時間應(yīng)付很多事情，腦子要不停的轉(zhuǎn)才行，否則，很容易丟三落四，甚至遭遇盜、搶等意外。
二、壓力大，出差任務(wù)完不成，回公司肯定交不了差。
三、出差地如果偏遠(yuǎn)，住宿飲食條件都很差，完全容易出現(xiàn)水土不服的狀況�？傊褪浅霾钚量�！出去前更辛苦，不出差我用不了加班，一要出差，前兩天肯定是忙到晚上9、10點(diǎn)。噢噢~
多出差，見識會多些，經(jīng)歷也多些，人會老練很多。出差是領(lǐng)導(dǎo)信任你的表現(xiàn)，所以，不管多辛苦，都從積極面去好好享受吧！
出差工作心得體會4
過去的一年，出差較多。由緊張到坦然，由焦慮到安逸，幾個月的時間算是勉強(qiáng)的堅持下來了。到有些心得，胡亂記記。
1 、現(xiàn)場模擬環(huán)境的搭建，工程人員一定要提前做好準(zhǔn)備。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。特別是像我這樣的一開始就缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的工程人員，最好能在出發(fā)前能在自己的機(jī)器上面對現(xiàn)場的環(huán)境做一個模擬的搭建。這個搭建過程，不是說跟現(xiàn)場環(huán)境搭建的一模一樣，也不是說必須將環(huán)境完好的搭建下來，由于自己機(jī)器配置有限，這樣也是不可能的（如果公司有條件可以提供服務(wù)器進(jìn)行搭建最好）。我們需要做的是在這個過程中對一些知識點(diǎn)進(jìn)行提前的熟悉，例如系統(tǒng)的安裝配置，數(shù)據(jù)庫的安裝配置，tomcat的應(yīng)用，集群的部署等。在這個過程中，我們要盡量的找到自己薄弱的地方，然后找到相關(guān)資料學(xué)習(xí)加固。
2、出差前，準(zhǔn)備好相關(guān)工具，系統(tǒng)安裝介質(zhì)，各種測試工具等。
對于工程人員，要盡可能多的了解各種工具的使用，如snmp工具，corba測試工具等。這個需要在平時積累。對于外省的項(xiàng)目，工程人員在出發(fā)前，要準(zhǔn)備好需要使用的工具安裝介質(zhì)。對于系統(tǒng)安裝盤，數(shù)據(jù)庫安裝盤，若用戶已購買正版軟件，這些東西用戶應(yīng)該具備。但我國很多企業(yè)沒有正版意識，所以我們在出差前各種安裝光盤務(wù)必要帶齊。即使沒有光盤，鏡像文件也必須要具備。例如，例如在蘇州出差過程中，計劃系統(tǒng)用rhel5.5，但服務(wù)器廠家說dell R720的磁陣不能識別rhel5.5，需要用rhel5.8以上。幸好我的機(jī)器上面具備大部分rhel版本系統(tǒng)，臨時刻錄解決問題。
另外，最好是多帶幾臺筆記本電腦。方便公司研發(fā)同事遠(yuǎn)程連接過來。
3、工程人員一定要善于記錄實(shí)施過程中遇到的問題，最好有個做筆記的工具。
這是我工作以來養(yǎng)成的一個好習(xí)慣。找一個好的做筆記工具，平時的一些學(xué)習(xí)筆記，工作事項(xiàng)，進(jìn)行分類記錄。很多技術(shù)的東西，做了一遍后，一段時間后就會生疏。平時多記錄，在工作的時候，可以提高效率，特別是在沒有外網(wǎng)的情況下。人生就是慢慢積累沉淀的過程，各方各面，別靠記憶力，靠一個好的做筆記工具，呵呵。當(dāng)然，做筆記也要講求方法，這一點(diǎn)是我要加強(qiáng)。
4、對于不熟悉的技能知識，在一定時間還不能解決的話，一定要及時的與人溝通，尋求解決方法，先做好工作，再探究技術(shù)問題。
對于工程實(shí)施維護(hù)人員，需要盡可能的擴(kuò)寬知識面，盡可能掌握多的技術(shù)能力。在IT行業(yè)，那多于牛毛的技術(shù)，對于初出者來說，常常是增加了廣度，卻缺乏了深度。所以，我們在工程實(shí)施過程常常會遇到苦難或者模棱兩可的問題。面對這種情況，首先要保持一顆淡定的心態(tài)。不能鉆牛角尖的耗在不熟悉的技術(shù)問題上面，最重要的先想辦法解決問題，保證工程進(jìn)度。解決的辦法就是與懂得該技術(shù)的同事溝通，協(xié)助解決。另外，工程人員還要清楚什么問題找什么人。這一點(diǎn)可能需要項(xiàng)目經(jīng)理提前協(xié)調(diào)好。
5、接口程序問題多。
接口程序版本的問題，我覺得是一個很大的問題。測試人員發(fā)過來的程序，常常運(yùn)行報錯，讓研發(fā)同事看了后，發(fā)現(xiàn)是程序版本發(fā)錯了。但有時候發(fā)過來的正確版本的程序，程序也無法正常運(yùn)行。程序出了問題，若工程人員找研發(fā)人員修改、調(diào)試程序，程序修改正常后，其版本則又與公司版本不一致，若以后用到其他項(xiàng)目還會有同樣的問題。若工程人員找測試人員反饋問題，再由測試人員反饋給研發(fā)人員，這個過程可以控制版本的一致性，但是解決問題周期較長。對于像蘇州這樣很急的項(xiàng)目，這樣勢必拖延工期。但從公司產(chǎn)品化進(jìn)程角度講，后一種方法比前一種好。要保證質(zhì)量，需要時間保證。
對于已經(jīng)連接過的接口程序或者連接很多的程序，工程人員要盡量做到高效完成。對于沒有接過的程序，有問題要即使反饋給接口研發(fā)。對外省項(xiàng)目，如果有新開發(fā)的程序（如，蘇廣的機(jī)頂盒相關(guān)程序），最好是能派研發(fā)人員進(jìn)行現(xiàn)場開發(fā)測試。
6、程序升級，功能驗(yàn)證問題
程序的升級，功能驗(yàn)證主要說的.事界面升級的問題。由于是產(chǎn)品化的東西，所以常常在升級完后會有很多多余的功能鍵，這些可能需要需求同事進(jìn)行核查，然后給出清單讓工程同時進(jìn)行屏蔽。另外，任何升級都要先做好備份，保證升級失敗可以回退。升級完成需要及時的進(jìn)行功能驗(yàn)證，驗(yàn)證的過程要根據(jù)測試同事給的功能清單逐條驗(yàn)證。驗(yàn)證不通過的，及時郵件反饋給測試很研發(fā)同事。
7、數(shù)據(jù)核對問題
數(shù)據(jù)的正確性是直接關(guān)系到系統(tǒng)上線。采集上來的數(shù)據(jù)必須實(shí)時的與廠家網(wǎng)管系統(tǒng)保持一致。要對數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，首先我們要保證自己的接口采集程序都正常無間斷的運(yùn)行了一段時間，并且程序無報錯情況。若程序無故停掉，或者有明顯報錯，都可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。這就要求，我們的守護(hù)程序都要配置完整，開機(jī)自啟動要配置完善等。其次，在接口程序都正常情況下，選擇一個時間段，核對這個時間段里面廠家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫量是否與我們系統(tǒng)數(shù)據(jù)量是否一致。最后，不論核對是否有誤差，均做記錄。此外，對于核對有不一致情況，工程人員需要進(jìn)行問題核查，或者將問題描述清楚發(fā)給研發(fā)同事。直到解決問題后，再重新進(jìn)行核對。問題沒有解決，沒必要重復(fù)核對。事實(shí)上，蘇州項(xiàng)目，目前的數(shù)據(jù)還存在很大問題。
8、與用戶或廠家交流溝通。
交流與溝通，是不容忽視的。搞技術(shù)的人，往往以技術(shù)為大，而忽略說話的重要。事實(shí)上，有些事情，通過與用戶交流就可以解決。例如，蘇州出差中，有兩個地區(qū)的拓?fù)鋱D原計劃是分開畫，但連個拓?fù)溆泄灿玫木W(wǎng)元，對于在一個拓?fù)渲杏玫搅说木W(wǎng)元，是無法再用到另外一個拓?fù)渲械�。這個問題，如果要修改程序代碼，則需要額外的時間。但多次找用戶溝通后，用戶同意，只要畫的好看，可將兩個拓?fù)鋱D畫在一起。這個問題，就通過溝通解決了，免去了代碼重開發(fā)的時間。
如何去與用戶交流，我也不得全法。在這方面，我也常常缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺少底氣。出差多了，各種各樣的用戶都碰見過。有的平易近人，有的也咄咄逼人。有時覺得，交流最后，并不是項(xiàng)目本身的問題，而成了誰強(qiáng)誰若的問題。事實(shí)上，我們在用戶面前，總是弱勢。所以，出差的人員，需要有強(qiáng)大的心理承受能力和一顆平和的心。
9、工程若不能按期完成，最好提前做好預(yù)計，加大公司人員的投入量或與用戶協(xié)商。
出了幾個月的差，最讓人不爽的事就是工期延長和連續(xù)的加班到深夜。技術(shù)原因，用戶原因，廠家原因，現(xiàn)場環(huán)境原因，都可能使計劃趕不上變化。對于蘇州項(xiàng)目來說，時間是非常緊的。為了能按時完成計劃任務(wù)，常常加班到很晚，但即使這樣也還是不能按要求的時間完成任務(wù)。既然時間已經(jīng)固定，人員已經(jīng)分配好，暫不談?wù)摃r間是否合理，人員能力是否足夠，若工程預(yù)計不能按期完成，則需要加大公司人員突入量或者由管理者與用戶協(xié)商溝通延遲工期。不能等到最后用戶檢查完成情況時候，再去向用戶解釋。如果這樣，我們就一直處于一種被動狀態(tài)。
10、工程人員要做好文檔的編寫。
文檔的編寫同樣是一件很重要和有意義的事情。有系統(tǒng)部署文檔，技術(shù)性文檔等。文檔記錄了所有實(shí)施部署的工作情況，完成哪些東西，哪些還沒完成，都應(yīng)該在文檔中表現(xiàn)出來。一、有利于自己對工程進(jìn)度的一個把握，平時維護(hù)可以參照。二、文檔交給用戶，算是對用戶的一種交代。對于這種省外項(xiàng)目，實(shí)施完成后，我們是不負(fù)責(zé)維護(hù)的，所以，維護(hù)文檔和技術(shù)文檔就要寫的詳細(xì)交給用戶。三、工作交接，文檔對系統(tǒng)環(huán)境的熟悉很重要。
文檔要在實(shí)施過程中不斷更新，這是我常常不能做到的�？偸堑阶詈蟛扇⌒薷奈臋n，才發(fā)現(xiàn)很多都忘掉了。特別是寫一些技術(shù)文檔。其實(shí)，寫文檔的過程也是一種回憶的過程，這樣可以加深印象。
11、對于用戶提的新需求。
要明白，用戶的需求總是無止境的。用戶的要求總是很嚴(yán)格的。用戶總要求我們能做的非常的好。但事實(shí)總是不如人意。用戶在熟悉的過程中，總會提出一些新的需求。用戶提的新需求也不是都是合理的，但現(xiàn)場的工程人員，對于用戶提出的新需求，都要做好記錄，不了解的地方需要與公司的需求分析師溝通。最好是能一位專門的需求分析師來統(tǒng)一收集用戶提的新需求，不合理的由其及時向用戶解釋。
以前讀大學(xué)的時候，沒法好好的學(xué)習(xí)技術(shù)理論方面的知識，畢業(yè)時連什么是E—R圖都不清楚，在畢業(yè)設(shè)計的答辯會上出盡了洋相。但軟件工程的書籍還是泛讀了一些。我記得，對于一個軟件工程，我們應(yīng)該花更多的時間放在需求和測試上面，開發(fā)的時間其實(shí)很少。特別是對于產(chǎn)品化的軟件，需求和測試更需要做好。需求需要做到更細(xì)致，找到產(chǎn)品已有功能與用戶需求功能的差異性，這個過程要盡可能細(xì)。測試也一樣。一個大的軟件公司，部門分的較多，一套軟件往往時多個部門聯(lián)合開發(fā)完成，有的負(fù)責(zé)界面，有的負(fù)責(zé)后臺，有的負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)模型，有的負(fù)責(zé)接口。就像生產(chǎn)不同的零件，來組裝一臺機(jī)器。但這個銜接不是那么容易，出的問題會很多。所以，要想一套軟件的完美無缺，內(nèi)部的溝通交流也要做到天衣無縫。
一不小心，進(jìn)入了一個通信軟件的行業(yè)。慢慢的，我逐漸的了解了這些是什么，我需要學(xué)習(xí)些什么。上面寫的十幾點(diǎn)，是我去年出差以來的一些想法，抓著頭皮，湊出了這些沒有絲毫文采的文字�？赡苓�有點(diǎn)夸夸其談，或過于理想。這些也并非都是正確的，我相信一定存在問題。但有什么關(guān)系呢，我還在繼續(xù)的工作，繼續(xù)的去思考和總結(jié)。
出差工作心得體會5
這次出差已經(jīng)過去了，感覺非常的有意義，近期在工作當(dāng)中我也確實(shí)在不斷的提高自身能力，我也深知在這樣的環(huán)境下面，自己有著哪些進(jìn)步，能夠有這次出差的機(jī)會我還是非常珍惜的，我認(rèn)為這是對我的提高，我應(yīng)該要努力去做好自己的事情，各方面都有自己的經(jīng)驗(yàn)，我需要合理去落實(shí)好這些，這次的出差我也有一番心得。
我近期在工作方面還是感覺自己有足夠的進(jìn)步，在這方面我也一直都在不斷的提高自己，在平時的學(xué)習(xí)當(dāng)中，還是應(yīng)該要對自己更加有信心的，在工作方面我也一直都在用心搞好本職工作，這次出差雖然只有三天，可是我也一直都在交流，我接觸到了很多有意義的東西，是我在過去沒有接觸過的，我應(yīng)該要結(jié)合自身的情況做出相關(guān)的決定，無論是在什么方面都應(yīng)該要合理去規(guī)劃好的，我學(xué)習(xí)到了過去沒有接觸到的東西，也意識到了自身的.問題，我覺得自己還是有一些差距的，面對平時出現(xiàn)的問題，我也非常的重視，我相信這是應(yīng)該要努力維持下去的，這段時間以來在工作當(dāng)中，我深刻的體會到了這一點(diǎn)。
這次出差交流學(xué)習(xí)，我認(rèn)為過去自己的眼界還是太狹窄了，很多方面都是有問題，做的不夠好，這樣下去也肯定是會有問題的，所以我在認(rèn)真搞好自己的業(yè)務(wù)水平，維持好的狀態(tài)，在這方面我也需要認(rèn)真的去對待，這給我的感覺確實(shí)還是有一定的問題，我需要認(rèn)清楚自己的方向合理的去落實(shí)好相關(guān)的工作，在這個過程中我確實(shí)是很充實(shí)，我需要去處理好相關(guān)的工作，也希望以后可以做出更好的成績來，不辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的期望，也不辜負(fù)了公司的期望，短短三天的出差，確實(shí)讓我認(rèn)識到了自己其實(shí)還有很多方面存在不足，這樣的情況確實(shí)是會有問題的，我需要進(jìn)一步的去落實(shí)好，認(rèn)真的對待，然后去積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
我也一定會在今后的工作當(dāng)中，自己主動去維持好工作狀態(tài)，樹立好的榜樣，為公司爭取更多的價值，這也是未來我應(yīng)該要去合理安排好的，并且在這一點(diǎn)上面我也還是應(yīng)該要繼續(xù)去落實(shí)好，在近期的工作當(dāng)中我也需要對自己有更多的信心，在這方面我需要對自身有更多的信心，感激這次的出差機(jī)會，我也學(xué)習(xí)到了很多，以后一定會做的更好。
出差工作心得體會6
一、出差前的準(zhǔn)備
出差前與孫進(jìn)國說明了出差目的，協(xié)助孫進(jìn)國處開拓市場，對銀川市場進(jìn)行深入的了解，以更好的配合其做好銀川市場的攻堅戰(zhàn)，拓展品系，發(fā)展市區(qū)市場，順利完成今年的銷售目標(biāo)。出差前對孫進(jìn)國進(jìn)三年的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，以更好的與孫進(jìn)國進(jìn)行溝通。
二、公司情況
孫進(jìn)國3月份從長城路搬入寧夏國際汽車城14—38號，有三層，一樓做商品展示，二樓為小夾層，做孫進(jìn)國的辦公室，三樓做業(yè)務(wù)員的辦公室。孫進(jìn)國處主要就做，之前會調(diào)些美孚、殼牌，現(xiàn)在也不再調(diào)貨，是三區(qū)唯一一家只做經(jīng)銷商。算上五月份的訂貨，已經(jīng)有40萬的銷量，比去年同期增長24萬，今年好好把握的確有望突破100萬。寧夏國際汽車城是修理廠、大車銷售、養(yǎng)護(hù)品代理較集中的地區(qū)，孫進(jìn)國搬到汽車城注冊公司意味著銀川正式告別了之前的小打小鬧，有了一般納稅人資格，實(shí)現(xiàn)了實(shí)質(zhì)性的蛻變，為銀川二次發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。目前銀川比較薄弱的就是團(tuán)隊基礎(chǔ)了，目前公司只有孫進(jìn)國和他小舅子(張謙)兩人，張謙與孫進(jìn)國年紀(jì)相仿，業(yè)務(wù)能力與孫進(jìn)國相差較遠(yuǎn)，大部分的客戶與銷售均來自孫進(jìn)國。團(tuán)隊建設(shè)上銀川是比較薄弱的，也是應(yīng)該引起關(guān)注的方面，就這方面與孫進(jìn)國進(jìn)行了多次溝通，他準(zhǔn)備招一個店員，一個業(yè)務(wù)，今天跟他去了電話了解到已經(jīng)招到一名男業(yè)務(wù)，25歲，有駕照，之前做過電器銷售，孫進(jìn)國表示還行，慢慢培養(yǎng)。銀川目前只有一臺小貨車，到9月份做防凍液的時候準(zhǔn)備配備一臺大貨車送貨，上半年是積累的過程，公司注冊、市場的積累、團(tuán)隊的建設(shè)，如果這幾項(xiàng)工作在上半年做足的話，相信下半年會有更好的增長。銀川市場的業(yè)務(wù)范圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮(zhèn)、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區(qū)很薄弱，只有20家左右客戶，周邊市場的銷量占了近9成。
三、價格定位
銀川市場部分產(chǎn)品的價格定位還是算較好的，因?yàn)樾枰龃黉N(積分送洗衣機(jī)、電動車、照相機(jī)等)，所以必須要有個較好的價格定位。SG15W4073—75元，SJ15W4085元，SL15W40110元，自動排擋油22元，新排擋油26元，抗寒性排擋油28元，4L重負(fù)荷齒輪油80W9075元，4L中負(fù)荷齒輪油80W9038元，911制動液20—22元，金塑22元，900G高溫20元，積碳凈12元，CF—415W4072元，CF—420W5078元，雨刮水9—12元，18LCF—415W40286元(漲價前的一批貨)，化清劑5、5—6元。
四、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面銀川還有很長的路要走，主要戰(zhàn)場在周邊地區(qū)，市區(qū)占的份額太少，基礎(chǔ)薄弱。而在周邊地區(qū)中又以吳忠、左旗地區(qū)的銷量突出。在這兩個市場我們有很多大客戶，甚至有好幾家修理廠只有在賣機(jī)油，這得益于孫進(jìn)國長期的市場積累和積分促銷方案。在左旗，機(jī)油已經(jīng)是一個品牌，影響力位列前三，很多司機(jī)都會主動提出要加機(jī)油，孫進(jìn)國在左旗找了一些大型的修理廠，貼上機(jī)油海報，以積分促銷刺激其主動推銷機(jī)油，做好和修理廠的客情關(guān)系，統(tǒng)一修理廠的零售價，大的油品超市不供機(jī)油，只供其它護(hù)理品系，防止低價傾銷，讓大家都有利可圖，一旦發(fā)現(xiàn)有修理廠低價銷售的立即停止供貨，這一系列的舉措明顯增強(qiáng)了修理廠的積極性，也讓機(jī)油在短短的一年的時間里就成為這個市的主流產(chǎn)品，其中有家叫富貴的修理廠，是銀川核心客戶，機(jī)油、排擋油、化清劑的量都很大，孫進(jìn)國給他獎勵了一臺手提電腦、洗衣機(jī)、冰箱。在前期機(jī)油市場的開拓上，孫進(jìn)國花的心思是很多的，投入的促銷力度也非常大，每次從左旗回到市區(qū)都快晚上12點(diǎn)了，市場流的汗花的心血在市場得到了回報，有了今天左旗的小收成，這也解釋了孫進(jìn)國去年一直在問公司要促銷方案的原因。吳忠的市場跟左旗相當(dāng)，銀川bp的代理商就在吳忠，成了我們的勁敵，加上道達(dá)爾、埃爾夫等，市場競爭激烈。bp搞10件送1件的促銷活動，到了過節(jié)或年底還會采取會議營銷的模式，對市場沖擊明顯，對我們的壓力也較大。但吳忠市場有好些核心客戶，使量表現(xiàn)也不遜色，畢竟孫進(jìn)國在當(dāng)?shù)刈隽撕脦啄甑拿梨�、殼牌等，已�?jīng)把自己做成一個品牌。孫進(jìn)國的營銷思路是對接下來基礎(chǔ)較薄弱的市場像石嘴山、烏海進(jìn)行復(fù)制，爭取年底開發(fā)成熟。但下一步市場的開發(fā)肯定不是簡單的上述市場的復(fù)制，市場的經(jīng)驗(yàn)告訴我們開發(fā)市場不能單靠一個品系，否則前行的壓力較大，綜合優(yōu)勢不能完全發(fā)揮出來。同時，銀川市區(qū)市場以及市內(nèi)4S店應(yīng)該是我們一塊重要的主戰(zhàn)場，孫進(jìn)國對市區(qū)及4S店市場并不是很重視，導(dǎo)致到目前市區(qū)的客戶只有20家左右，此次出差亦多次與其討論到這個問題，剛開始孫進(jìn)國表示不屑、市區(qū)的市場競爭太大，價格壓得很低，沒多大前景，而4S店只有咱把名氣做上來了才有機(jī)會供進(jìn)去。后來通過幾個回合的交流和實(shí)戰(zhàn)，他也慢慢有些動搖，表示等公司注冊下來就好好做做4S店。他也提出希望到時候可以聯(lián)合公司一起做做市場促銷，這樣開發(fā)的進(jìn)度肯定會更快。
五、品系拓展
今年銀川市場的品系拓展是個主題內(nèi)容，此次出差也跟孫進(jìn)國詳細(xì)的談了公司關(guān)于基本客戶的基本業(yè)務(wù)量與基本業(yè)務(wù)內(nèi)容的宗旨，這亦引起了孫進(jìn)國的高度重視，他也希望今年銀川能有個不錯的'收獲，早點(diǎn)進(jìn)入公司基本客戶的行列。所以在今年的銷售中亦加強(qiáng)了對制動液、排擋油的推廣力度，今年的一個拓展的主題品系就是制動液，此次金塑制動液他也下了100件的訂單，截止4月底制動液已經(jīng)有5萬的銷售。孫進(jìn)國今年對于品系的目標(biāo)分別是、機(jī)油50萬以上，防凍液20萬，制動液15萬，其他15萬。就這個品系目標(biāo)而言，今年的制動液有望達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。從上面的價格定位可以看出孫進(jìn)國處的品種是較少的，相信通過市場份額的增長其它品種也會慢慢跟上，當(dāng)然，除了制動液，排擋油、化清劑也是需要關(guān)注的，但就今年的目標(biāo)還是先把制動液提上來，一個品系一個品系的拓展，一步一個腳印，相信幾年以后一定會有個均衡的品系結(jié)構(gòu)。去年的防凍液做了13萬的量，如果今年原材料穩(wěn)定的話，努力一把，20萬的量還是完全可以達(dá)到的。
六、相關(guān)信息
銀川和蘭州都是屬于西北片區(qū)，受市場地域性的影響，銀川市場具體其它品牌的價位跟蘭州的基本一致，bpSG15W4080—85元，道達(dá)爾、埃爾夫SG15W40的價位在78—80元，市內(nèi)化清劑以車仆、保賜利和其它低價位的見多，車仆冷媒供23元，標(biāo)榜1、5L的玻璃水為9元，剎車油也沒有一個主流品牌，賽福特見得稍多，價位也是18元。
七、感想與建議
總結(jié)起來，銀川任重道遠(yuǎn)、品系從單一到多元化、周邊其它市場及市區(qū)市場的開拓、市內(nèi)4S店的開發(fā)，還有面臨的團(tuán)隊建設(shè)問題等等。這一系列的問題都需要去解決，相對蘭州市場而言，銀川面臨的問題反而更多，更需要公司的關(guān)注。但如果這些問題都能得到很好的解決的話，相信銀川前景是可觀的，三區(qū)新增一個百萬經(jīng)銷商指日可待。這正需要我一步一步的跟進(jìn)，與孫進(jìn)國隨時保持良好的溝通，及時掌握他的想法與動向，以促進(jìn)銀川良性增長。此次出差，孫進(jìn)國跟我反復(fù)強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品方面的問題，讓我一定要向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，希望能查出原因，早日得到解決。就是市場上會出現(xiàn)加入SG或SL機(jī)油后車子的氣門聲音較大，而在換成其它牌子的機(jī)油時噪音就沒有的個例。當(dāng)然這只是個例，已知的在吉利帝豪、第一代進(jìn)口富康等車型上出現(xiàn)過，正因?yàn)檫@項(xiàng)事情讓孫進(jìn)國丟失了好幾個大客戶，孫進(jìn)國大為痛惜。所以他也反復(fù)強(qiáng)調(diào)，希望我可以向公司領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映情況，以方便查明問題的真相，早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣，孫進(jìn)國把今年的任務(wù)還是定在120萬，看得出他也是時時刻刻在朝著這個目標(biāo)挺進(jìn)，道路是艱辛的，只要方向正確，結(jié)果肯定美好，相信銀川今年是艱苦的一年，也一定是收獲的豐碩年!
出差工作心得體會7
5月30日，董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓(xùn)，把經(jīng)過十四年的積淀、沉蘊(yùn)的企業(yè)文化，提煉了出來，展現(xiàn)在大家面前，讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞，我深深地感到，新的企業(yè)文化體系的建立和推廣，必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力，當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會由此而突破，企業(yè)一定會由此而進(jìn)入一個新的發(fā)展階段，企業(yè)的基業(yè)長青得到了切實(shí)保障!
整個企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào)，充滿著人文關(guān)懷的精神，蘊(yùn)含著深深的人生哲理，讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來的大而空、遙遠(yuǎn)不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的"員工幸福，顧客滿意"，更加現(xiàn)實(shí)、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來模糊、不明確，變得更具體、清晰："員工實(shí)現(xiàn)夢想，企業(yè)健康長壽";核心價值觀：誠實(shí)守信、用心服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、感恩回饋，不僅體現(xiàn)著做人的道理，更體現(xiàn)著立身于社會之道和生存法則;家文化的營造：愛心、信任、責(zé)任、寬容、和諧五大元素的融入，會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。"賣放心商品，做良心企業(yè)"的.企業(yè)宗旨，彰顯著企業(yè)生存的底線和社會良知的責(zé)任感。"誠信、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新"的企業(yè)精神，是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)文化體系中的五大應(yīng)用理念：人力資源理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、營銷理念。是企業(yè)各個環(huán)節(jié)的實(shí)操行為規(guī)范，每一部分都包含有宗旨、目標(biāo)、措施、策略，這些行為規(guī)范，不僅是企業(yè)價值的心靈取向、外在表現(xiàn)，更是企業(yè)要達(dá)到目標(biāo)的理性選擇，具有明確、清晰、健康、向上、實(shí)操性強(qiáng)的特點(diǎn)。
可以說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應(yīng)該是劃時代的標(biāo)志，它的推廣必將成為企業(yè)動力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
企業(yè)文化體系的確立后，如何推廣宣傳、落地生根，應(yīng)該是下一步工作中的重中之重。(心得體會 )以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個員工心中，滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中，把企業(yè)文化理念作為我們的行動指南，讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習(xí)慣，如此，企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實(shí)現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強(qiáng)。只有當(dāng)員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信，在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下，大家一定會在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng)，不斷提升自身的價值、含金量，齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實(shí)現(xiàn)自己的夢想，愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青。。
出差工作心得體會8
夏天是炎熱的，夏天出差是極其考驗(yàn)人的。正是在這種炎熱的季節(jié)里，本人從這次出差中看到了自己的可貴之處，吃得苦，霸得蠻。本人作為公司的一名銷售，能夠在極其炎熱的天氣里聽從領(lǐng)導(dǎo)安排去最炎熱的地方出差，并在出差過程中拿下一個大項(xiàng)目，這無疑是可喜可賀的一件事情。
本人是今年x月份畢業(yè)后才到公司來做一名銷售的，以前上學(xué)雖然也兼職掙過錢，但是卻從沒有接觸過銷售這個行當(dāng)，根本不知道銷售除了在同城跑業(yè)務(wù)，還需要出差去外地跑業(yè)務(wù)。好在本人并沒有因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)安排本人去最炎熱的地方出差就覺得自己無法勝任銷售這份工作，反倒覺得這正是一次考驗(yàn)本人的機(jī)會和一次讓本人快速進(jìn)步的機(jī)會。就這樣，我背著自己的行囊，來到項(xiàng)目的所在地——x城。
在x城的xx商城，我見到了公司需要我跟蹤簽單的`那位老板�？粗俏焕习逦宕笕值哪�，說實(shí)話我非常擔(dān)心自己拿不下這個項(xiàng)目該怎么辦，但與這位老板正式溝通了之后，我才明白一切都是我自己多慮了。這位老板看起來有點(diǎn)不好接觸，但實(shí)際接觸下來，比我以往的客戶都要好說話，和這位老板一次吃了一頓飯，基本上我們的項(xiàng)目就談成了。本人為了保險起見，沒有直接在飯桌上與老板簽單，而是在飯局之后跟著老板去到了他們公司，做了各項(xiàng)考察之后，再簽下了這個項(xiàng)目。
在簽下這個項(xiàng)目的那一刻，我感覺到自己這趟差出得值，不僅因?yàn)檠谉崾萘藥捉�，還因?yàn)槌缘每喟缘眯U拿下了從事銷售工作之后，第一個可以向別人炫耀一下的大項(xiàng)目了。現(xiàn)在安靜地坐在這里回想這一趟出差的工作，本人感覺自己做的還不錯，作為一個剛做銷售的新人，在此時能夠有如此成績，是一個不錯的開始，而這一趟領(lǐng)導(dǎo)安排給本人的出差之旅，則無疑給我?guī)砹丝赏某砷L。
有了收獲再看這趟出差，那些出差的苦與累，那些出差的辛酸和眼淚，一切都無所謂了，它們都變成了收獲的甜，變成了未來我回想到這些時，可以嘴角上揚(yáng)的經(jīng)歷。有了這次成功的出差經(jīng)歷，我想未來我會完全不再害怕出差這件事了吧！就當(dāng)是去外地旅游，還能簽下單，何樂而不為呢！
出差工作心得體會9
經(jīng)過歷時兩個多月的出差，我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā)，收集市場的重要信息。從中我們在山西和遼寧兩個地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會，從招商會的開展情況及各個市場開發(fā)過程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處，下面以本人從以上走訪的幾個市場總結(jié)以下幾點(diǎn)：
一、市場分析：
1、從總體市場上存的壓力分為幾個方面：各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費(fèi)用的不斷提升所造成的費(fèi)用壓力、物價上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對投資信心下降，所我們對市場開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀，就好以這次我們出差的幾個省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都非常的有限。出現(xiàn)一店難求的情況。
3、有某些地區(qū)客戶對我們的品牌的.價位和產(chǎn)品之關(guān)的`差距不太能接受，比如說他們會拿一些大眾休閑品牌作對比，當(dāng)然我們會對這方面的問題給客戶作一個詳細(xì)的分析，我們的品牌的優(yōu)勢在哪里，有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌，用心去了解我們的品牌。
二、存在的問題：
1、工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會在山西站我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的目標(biāo)，所以工作合理安排也是一個成功的關(guān)鍵。
2、工作計劃與實(shí)行性不強(qiáng)，做好工作計劃我們之后的工作就是按照計劃開展工作在要修正時對計劃進(jìn)行調(diào)整修正，但很多時候就會把計劃省略掉。這樣工作就沒有了計劃性和目的性，后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團(tuán)隊之關(guān)的合理溝通，作為一個團(tuán)隊我們應(yīng)該相互間進(jìn)行有目的溝通，從溝通中相互吸收對方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。我們團(tuán)隊在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí)，我們有時分組在不同的市場工作會撞到不同的問題，我們在溝通中就可以相互了解不同市場的情況及學(xué)習(xí)不同的工作方式。
三、自我總結(jié)和下一步的工作
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立，做從好團(tuán)隊組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無間、所向披靡的團(tuán)隊。
2、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場，做細(xì)市場。消滅空白市場，構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
在此感謝上級領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫助。
為期27天的出差結(jié)束了，此次出差可以說收獲頗豐，同時也認(rèn)識到自己還有好多東西要學(xué)。
作為見習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，可以說一切是從零開始，但是我相信只要有顆愛學(xué)的心，只要謙虛的學(xué)習(xí)，肯定會在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽，長出不一樣的精彩�，F(xiàn)將出差期間主要的心得體會總結(jié)如下：
1、關(guān)于與客戶的關(guān)系，公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系，正常情況下沒有誰牽制誰，可是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關(guān)系，讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù)，這方面我想在未來的路上我要細(xì)心體會。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對我來說還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己對產(chǎn)品的了解把握，目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價格以及每個客戶賣的產(chǎn)品，庫存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí)，這是最基礎(chǔ)的。我說我現(xiàn)在只懂了業(yè)務(wù)的5%，因?yàn)榍懊娴穆愤�很長，沒走過之前千萬別說自己懂了。
3、關(guān)于哈爾濱植保會，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會：黑龍江植保會。開會期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片�？偟膩碚f體會可以分為三點(diǎn)：a、xx年的成績大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯的，來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場搞亂。反過來說咱也不能放棄作協(xié)一個有意向的客戶，可以針對不對的客戶，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開的情況下增加銷量。b、收到的名片該怎樣處理？在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流，在此也做了一點(diǎn)小結(jié)，以備以后參考，必竟剛?cè)胄袠I(yè)，剛接觸業(yè)務(wù)。首先，初次給客戶打電話要正式一點(diǎn)，要清楚的說出自己是哪家公司的，要問客戶對自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進(jìn)一步溝通，要問對方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時候可以參考以前做誰的，賣的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說產(chǎn)品的賣點(diǎn)，或都直接說自己的產(chǎn)品有品牌、有市場。最后，要把客戶對公司的影響，意向做一個評價，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走，不能光讓他打聽咱公司的價格政策，要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息，等等。
4、關(guān)于冬儲與預(yù)付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲，直接導(dǎo)致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實(shí)沒錢做。在這場戰(zhàn)爭中我還沒看出誰勝誰敗。因?yàn)橹赖倪@幾家客戶定哪個公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好，多勸他快做咱冬儲。預(yù)付只有一個客戶答應(yīng)給打錢，說要等月底錢收的差不多了多打些。
5、關(guān)于近期的工作，要多詢問潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品；發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完；不定時的詢問冬儲預(yù)付情況，多點(diǎn)是點(diǎn)；熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人，要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問、盡快充實(shí)自己。
出差工作心得體會10
20xx年x月x日至20xx年x月x日，與公司馬總兩人經(jīng)陜西、河南、江西、湖南等地行為期27天的出差工作。本次出差預(yù)計走訪洽談34家客戶，實(shí)際走訪洽談21家，出差期間就每家客戶詳細(xì)情況進(jìn)行深入了解，就業(yè)務(wù)合作進(jìn)行詳盡的溝通交流�，F(xiàn)就這次出差工作進(jìn)行總結(jié)匯報：
一、基本情況：
第一站：xx
�、舩x楊凌科森生物醫(yī)藥有限公司公司供應(yīng)部羅紅軍經(jīng)理接待有自己的水汽蒸餾提取車間，使用當(dāng)歸原料現(xiàn)由寶雞一家飲片企業(yè)供應(yīng)。會通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布原料采購招標(biāo)信息。提出見公司高層領(lǐng)導(dǎo)，人家不便引見，婉拒。留當(dāng)歸精油和多糖樣品給領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，并作檢驗(yàn)。
�、脐兾鹘鸾ê？瞪锟萍加邢薰句N售部吳婷接待經(jīng)理外出，20xx年x月才開始做提取物的外貿(mào)工作，規(guī)模很小，品種單一。
⑶陜西鑫盛隆藥業(yè)有限公司銷售部經(jīng)理蘇魯正接待此人以前負(fù)責(zé)生產(chǎn)，對植提比較了解，鎖陽、紅景天、肉蓯蓉、甘草等原料用量大有固定客戶。詢問我們可否為其加工85%黃芩苷，5%和10%黃芪甲苷。給其留樣，會在其公司網(wǎng)頁宣傳推出。
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⑸陜西慈緣生物技術(shù)有限公司公司總經(jīng)理杜永峰接待，杜總植物化工專業(yè)畢業(yè)，公司生產(chǎn)經(jīng)營180多種產(chǎn)品，無當(dāng)歸類，生產(chǎn)
來源有：
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�、冢涸谏轿饔泻腺Y企業(yè)(山西出資、設(shè)備，慈緣公司負(fù)責(zé)技術(shù))。再談到合作時，杜總詢問可否為其提供淫羊藿原料，數(shù)量大概150噸。另外可否為其加工黃芩苷(分別是3噸和4噸，規(guī)格為85%HPLC).杜總覺得我們的產(chǎn)品很有優(yōu)勢，將讓營銷部給客戶推介我們的`產(chǎn)品。
⑹xx天一生物有限公司銷售部姚小勇經(jīng)理接待，有自己的工廠，主要做當(dāng)?shù)刭Y源石榴、紫菊、葡萄籽等，市場銷售比例為：自銷1/3，貿(mào)易公司1/3，國內(nèi)保健品等企業(yè)1/3。沒有做油類的產(chǎn)品，詢問了當(dāng)歸提取物的詳細(xì)情況，說暢銷產(chǎn)品亞麻木酚素我們可否做?除了當(dāng)歸提取物，我們可以合作沙棘籽油、黃芪甲甙及紅三葉提取物。上海展展號E3E02
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出差工作心得體會11
早些年太年輕，工作內(nèi)容也不大需要出差，看同事或朋友有出差到外地，總是羨慕得不行，認(rèn)為那真是個美差，借機(jī)可以旅游。第一財經(jīng)的《上班這點(diǎn)事》也做過關(guān)于出差的內(nèi)容，討論得出的出差好處便是我以前羨慕的所在。
第一次出差是20xx年，去廣東湛江的一家工廠看產(chǎn)品生產(chǎn)狀況。那真是個痛苦的經(jīng)歷——從上海先飛到廣州再轉(zhuǎn)機(jī)到湛江，第一次坐飛機(jī)，耳朵痛到耳膜要破裂了。在白云機(jī)場候機(jī)時，忍不住打了 去哭訴。哇，現(xiàn)在想起來，難怪那幾年沒有領(lǐng)導(dǎo)信賴。出差就是考察一個人獨(dú)立性和適應(yīng)性的時機(jī)，自己無法應(yīng)對，又怎能怪領(lǐng)導(dǎo)不給時機(jī)呢？
由于第一次長途出差的不適應(yīng)，對出差有了畏懼和抗拒心理，后來跳槽也就沒了要出遠(yuǎn)差的需要。那時還很慶幸，但真的再次跳到一個新崗位，就發(fā)現(xiàn)這種出差經(jīng)歷的缺失，是自己的一個大弊病——與供應(yīng)商或者客戶一起工作，別人都有出差的各種故事可以說，自己卻沒有，呵呵，這個真是在人群中顯得很無趣哦。） 我現(xiàn)在的工作自由度較大，出差主要自己安排，不會出現(xiàn)一些朋友那種隨時準(zhǔn)備出差，在辦公室都要備一個旅行箱的情況。 總結(jié)個人出差的感受如下：
一、拓寬見識，去不同地方可以親身了解那個地方的人情和城市風(fēng)貌；由于我是以客戶身份去出差的，所以餐飲上可以了解更多的風(fēng)味特色和環(huán)境特色。
二、鍛煉自己的組織籌劃能力，出差都是有任務(wù)的，去之前要明晰任務(wù)，為了完成任務(wù)要排好行程，詳細(xì)到見面當(dāng)天的談話或工作工程，要促使對方協(xié)助完成自己的此行任務(wù)。
三、促使自己行為舉止、思想談話都要變得成熟，否那么，對方不信任你，就不會幫自己達(dá)成出行的目的。四、可以享受四、五星級的大床房和自助早餐。嘻嘻，這是我最喜歡的，比喜歡旅游還喜歡！
一、對體力和智力都是一個考驗(yàn)，行程遠(yuǎn)近都多少影響作息時間，加上路上行程，耽誤了正常工作時間，該處理的郵件等都必須在酒店處理掉，出差加班根本上是必然的。此外，因出差一人在外，要一個時間應(yīng)付很多事情，腦子要不停的轉(zhuǎn)才行，否那么，很容易丟三落四，甚至遭遇盜、搶等意外。
二、壓力大，出差任務(wù)完不成，回公司肯定交不了差。 三、出差地如果偏遠(yuǎn)，住宿飲食條件都很差，完全容易出現(xiàn)水土不服的狀況�？傊褪浅霾钚量�！出去前更辛苦，不出差我用不了加班，一要出差，前兩天肯定是忙到晚上9、10點(diǎn)。噢噢。 多出差，見識會多些，經(jīng)歷也多些，人會老練很多。出差是領(lǐng)導(dǎo)信任你的表現(xiàn)，所以，不管多辛苦，都從積極面去好好享受吧！ 從某年某月某日到某年某月某日，在哪里完成了為期多少天的'出差工作，整體較為順利等。
1、較為順利的完成了既定的方案工作，完成了每個子公司倉庫的盤查工作，同時90%以上的倉庫進(jìn)展了拍照指導(dǎo)。但是有趣前期的協(xié)調(diào)做的不夠，使得工作進(jìn)展較方案有所拖延。
2、同時很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄。
3、工作缺乏之處是由于情況緊急等實(shí)際原因，方案不是很完善和全面，導(dǎo)致工作不流暢和差旅費(fèi)開支較大等問題。
從各位同事，從各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西，同時看到了自己很多工作的缺乏之處和有待提高的地方，主要有： 1、前期協(xié)調(diào)不夠，需要加強(qiáng)前期的協(xié)調(diào)力度和深度，便于以后工作的開展。
2、與不同職能工作人員的合作，自己仍然需要提高與他們的合作能力，以及工作中的一些必須的應(yīng)酬等等。
3、自己工作方案不周等，以后的工作中需要對路線，經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備等方案周全，以防萬一。
總之，通過這次緊張而忙碌的出差工作，學(xué)習(xí)了別人，鍛煉了自己，認(rèn)識了自己很多的缺乏和有待提高的地方，認(rèn)真反省和提高自己，以便更好的開展后續(xù)工作。
出差工作心得體會12
沒有的個例。當(dāng)然這只是個例，已知的在吉利帝豪、第一代進(jìn)口富康等車型上出現(xiàn)過，正因?yàn)檫@項(xiàng)事情讓孫進(jìn)國丟失了好幾個大客戶，孫進(jìn)國大為痛惜。所以他也反復(fù)強(qiáng)調(diào)，希望我可以向公司領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映情況，以方便查明問題的真相，早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣，孫進(jìn)國把今年的任務(wù)還是定在120萬，看得出他也是時時刻刻在朝著這個目標(biāo)挺進(jìn)，道路是艱辛的，只要方向正確，結(jié)果肯定美好，相信銀川XX今年是艱苦的一年，也一定是收獲的豐碩年! 20xx年x月x日至20xx年x月x日，與公司馬總兩人經(jīng)陜西、河南、江西、湖南等地行為期27天的出差工作。本次出差預(yù)計走訪洽談34家客戶，實(shí)際走訪洽談21家，出差期間就每家客戶詳細(xì)情況進(jìn)行深入了解，就業(yè)務(wù)合作進(jìn)行詳盡的溝通交流。現(xiàn)就這次出差工作進(jìn)行總結(jié)匯報：
一、基本情況：
第一站：西安
�、盼靼矖盍杩粕镝t(yī)藥有限公司，公司供應(yīng)部羅紅軍經(jīng)理接待，有自己的水汽蒸餾提取車間，使用當(dāng)歸原料現(xiàn)由寶雞一家飲片企業(yè)供應(yīng)。會通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布原料采購招標(biāo)信息。提出見公司高層領(lǐng)導(dǎo)，人家不便引見，婉拒。留當(dāng)歸精油和多糖樣品給領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，并作檢驗(yàn)。
�、脐兾鹘鸾ê？瞪锟萍加邢薰�，銷售部吳婷接待經(jīng)理外出，20xx年x月才開始做提取物的外貿(mào)工作，規(guī)模很小，品種單一。
⑶陜西鑫盛隆藥業(yè)有限公司，銷售部經(jīng)理蘇魯正接待此人以前負(fù)責(zé)生產(chǎn)，對植提比較了解，鎖陽、紅景天、肉蓯蓉、甘草等原料用量大有固定客戶。詢問我們可否為其加工85%黃芩苷，5%和10%黃芪甲苷。給其留樣，會在其公司網(wǎng)頁宣傳推出。
�、任靼补谟钌锛夹g(shù)有限公司，內(nèi)銷部經(jīng)理陳明茜和外貿(mào)部張蕊接待。該公司正在擴(kuò)建生產(chǎn)規(guī)模，在葡萄籽、沙棘籽提取物(均為粉末)銷售量比較大，油沒有做過，詳細(xì)了解了我們的產(chǎn)品，要我們把主要產(chǎn)品的價格報給他們，他們會給客戶介紹我們的產(chǎn)品，可以考慮我們?yōu)槠涮峁┰稀?/p>
�、申兾鞔染壣锛夹g(shù)有限公司，公司總經(jīng)理杜永峰接待，杜總植物化工專業(yè)畢業(yè)，公司生產(chǎn)經(jīng)營180多種產(chǎn)品，無當(dāng)歸類，生產(chǎn)來源有：①外加工。②：在山西有合資企業(yè)(山西出資、設(shè)備，慈緣公司負(fù)責(zé)技術(shù))。再談到合作時，杜總詢問可否為其提供淫羊藿原料，數(shù)量大概150噸。另外可否為其加工黃芩苷(分別是3噸和4噸，規(guī)格為85%HPLC)杜總覺得我們的產(chǎn)品很有優(yōu)勢，將讓營銷部給客戶推介我們的產(chǎn)品。
⑹西安天一生物有限公司，銷售部姚小勇經(jīng)理接待，有自己的工廠，主要做當(dāng)?shù)刭Y源石榴、紫菊、葡萄籽等，市場銷售比例為：自銷1/3，貿(mào)易公司1/3，國內(nèi)保健品等企業(yè)1/3。沒有做油類的產(chǎn)品，詢問了當(dāng)歸提取物的詳細(xì)情況，說暢銷產(chǎn)品亞麻木酚素我們可否做?除了當(dāng)歸提取物，我們可以合作沙棘籽油、黃芪甲甙及紅三葉提取物。上海展展號E3E02 ⑺陜西源邦生物技術(shù)有限公司姜麗經(jīng)理接待，公司搬至丈八路，公司有當(dāng)歸油的客戶，主要吉安進(jìn)貨，我們當(dāng)歸油樣品已留，可以給客戶送檢。另外對亞麻籽油感興趣，他們有客戶需求，要我們寄送樣品，并附檢驗(yàn)報告。
第一次出差，有好多話想說卻又不知從何說起，下面就簡單的分三個方面談?wù)勎页霾畹母惺芤约皝砉竞笙胝f而沒機(jī)會說的一些話。
二、出差的收獲
這次去西峽出差，心中即激動又忐忑，對于我來說一切都是新的嘗試、一切都得從新開始！第一次考慮設(shè)備如何布局、第一次考慮設(shè)備管道如何連接、第一次嘗試獨(dú)立安裝設(shè)備、第一次與業(yè)主和項(xiàng)目監(jiān)理溝通交流、第一次考慮如何為公司節(jié)約成本。這兩個月吃了不少苦，挨了不少罵，認(rèn)識了不少人，長了不少見識，也學(xué)到了不少東西！這兩個月的歷練使我從一個對工程一竅不通的菜鳥開始逐漸入門，也深刻的意識到了自己還有很多的東西要學(xué)，還有很長的路要走，所以也請領(lǐng)導(dǎo)們多給我這樣歷練的機(jī)會！
三、出差的體會
1、想要做好一個項(xiàng)目必須要有一個端正的工作態(tài)度。拿五里橋的項(xiàng)目來說，雖說業(yè)主有些吹毛求疵，但是盧工他們的工作態(tài)度也是工期的一再延誤的重要原因之一！他們一開始就懷著“這項(xiàng)目壓根不會運(yùn)行”的僥幸心理，做事情得過且過，圖紙上要求用50的進(jìn)水管他們非得用40管、要求九米高的硝化罐做成七米，樓梯做成了五十公分寬，結(jié)果導(dǎo)致一遍又一遍的返工，不僅增加了十幾萬的成本，還白白耽誤了兩個月的工期！所以我們公司一定要吸取這個教訓(xùn)，不僅能節(jié)省成本、縮短工期，還能為公司贏得好的口碑！
2、項(xiàng)目建設(shè)中業(yè)主提出的疑問，一定要抱著負(fù)責(zé)的態(tài)度做好溝通交流，解決分歧。這次在五里橋工地盧工就是對于業(yè)主提出的問題不管不顧，什么事情都按照自己的意愿去做，結(jié)果導(dǎo)致風(fēng)機(jī)房重做了一次、樓梯重做了兩次、進(jìn)水管換了四次！所以我們在以后的項(xiàng)目建設(shè)中要吸取這個教訓(xùn)，一定要與業(yè)主做好溝通，業(yè)主指出的項(xiàng)目建設(shè)中存在的問題，我們要勇于承擔(dān)責(zé)任積極改正！當(dāng)然與業(yè)主溝通時也要做到不卑不亢，對于不該我們承擔(dān)的責(zé)任也不能無休止的忍讓妥協(xié)。（PS：建議每個項(xiàng)目都設(shè)計施工圖紙，按圖施工，會少很多麻煩。）
3、投標(biāo)前項(xiàng)目標(biāo)書一定要做仔細(xì)！可以說造成這次我們一直和業(yè)主扯皮的罪魁禍?zhǔn)拙褪莿ニ麄児镜耐稑?biāo)標(biāo)書！他們的標(biāo)書可以說就是胡亂編造的，給我們的施工造成了很大的麻煩，甚至標(biāo)書上寫的廠家根本不生產(chǎn)那種配件！所以我們公司一定要吸取教訓(xùn)，在投標(biāo)之前就把標(biāo)書做仔細(xì)，這樣做項(xiàng)目時就會少很多麻煩。
4、安裝設(shè)備前要有長遠(yuǎn)的規(guī)劃。這次出差遇到了好幾次在工地上沒事做等配件的事情，陳偉和鐘華也反映經(jīng)常遇到這種情況。如果把項(xiàng)目中用到的配件提前統(tǒng)計好，在配件用到之前就發(fā)到工地就可以避免這種情況的發(fā)生。這樣做即節(jié)約成本，又縮短了工期。
四、對公司內(nèi)部管理的建議
1、孵出更多的“雞”才可能生出更多的“蛋”。一只雞生出的蛋是應(yīng)該拿去賣錢還是應(yīng)該拿來孵小雞？我想稍微有點(diǎn)經(jīng)濟(jì)頭腦的人都會選擇長遠(yuǎn)的投資，先拿雞蛋孵出小雞，然后生出更多的蛋再來賣錢。我覺得做企業(yè)也應(yīng)該是一樣的道理，要敢于做長遠(yuǎn)的投資，利用老員工帶出更多成熟的'新員工，這樣才能把企業(yè)不斷做大。明年我們公司準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型做大型項(xiàng)目，我們?nèi)齻�也要回唐河組建工程部。不可能把所有的重?fù)?dān)壓在小朱一個人身上，所以公司目前應(yīng)該盡早培養(yǎng)幾個像小朱一樣能獨(dú)擋一面的大將。
2、留住“雞”才能生出“蛋”。毋庸置疑優(yōu)秀員工是一個企業(yè)最寶貴的財富，留住了他們企業(yè)才能有更好的發(fā)展。在公司工作滿一年或是兩年以上的員工，對公司的企業(yè)文化已經(jīng)較為熟悉，而且對公司也有了一定的感情，一般情況下都不大愿意離開公司，而且員工所追求一般也只有三點(diǎn)：
a、舒心的工作環(huán)境。
b、大的發(fā)展空間。
c、較高的薪資待遇。對于我們公司我認(rèn)為前兩點(diǎn)我們都具備，我也了解過少林他們離開的原因，幾乎都是因?yàn)榈谌c(diǎn)選擇離開的。我們明年就要開始接大項(xiàng)目了，公司的效益也會慢慢變好，希望到時候我們的待遇也可以得到相應(yīng)的提高，畢竟留住了“雞”才能生出“蛋”！
3、不要把工齡當(dāng)做衡量薪酬的唯一指標(biāo)，把工作能力和工作態(tài)度也納入薪酬考核指標(biāo)。如果給予勤勞員工和懶惰員工一樣的薪水，時間長了勤勞員工也會慢慢變懶，這樣就會陷入惡性循環(huán)。反之，如果將二者區(qū)別對待，明確告訴員工“想漲工資可以，讓我看到你的能力你的付出，你為公司創(chuàng)造的越多，你得到的就會越多！”這樣對于勤勞員工不僅更公平，而且也能督促懶惰員工不斷上進(jìn)。
糾結(jié)了好多天，終于把它寫完了，由于是學(xué)理工科的，所以可能有些地方寫的有些言不達(dá)意，多擔(dān)待！
出差工作心得體會13
這是進(jìn)公司以來的第一次出差，來公司的時間不長，有很多東西都還沒有學(xué)會，學(xué)好。突如其來的告訴我要出差，老實(shí)說很有點(diǎn)措手不及。出去之前心里也沒底，很怕自己上的不好會影響到公司、不過我比較幸運(yùn)的是，整個出差的行程都是有carrie帶著我的，跟她在一起，我的擔(dān)心就少了很對。我不用一個人面對很多事情，也算是一種安慰。她很照顧、體諒我。很有親和力，好相處。我們在義烏出差了五天，前兩天我都是在看她上課，自己就在旁邊做做記錄。第三天的時候，carrie讓我上了示范課，第一次很緊張，但之后再面對小朋友和老師就坦然了，要改進(jìn)的地方是自己上課的時候時間沒有把握好，一些技巧方面的問題還不是很熟悉，課上的時間不夠長，氣場也不強(qiáng)，課堂指令用的不多，中文太多等等。
之后在南京呆了四天，最大的感受就是話說的太少，與代理商的溝通不多，表現(xiàn)的還是太過于稚嫩，不太善于和陌生人溝通。有些放不開。上了兩節(jié)hkc的示范課，操作的講課都一般，對系統(tǒng)的認(rèn)知，了解，課時的講解等方面還要學(xué)，基礎(chǔ)知識也不牢固。記憶力太差，很多事情容易忘。比如說園所的人數(shù)，使用教材的情況，一些細(xì)節(jié)問題不夠留意，不都細(xì)心。出去看課的機(jī)會比較多，感覺在公司和在外面的情況是不同的，在外面更能鍛煉一個人的綜合素質(zhì)，有很多突發(fā)情況都是在公司遇不到的，以及與園長、代理商的溝通都是一門很深的學(xué)問，自己還要學(xué)的還有很多很多。
我是6月11號到15號在義烏出差，主要是對一些新園推廣HK，還有個別使用園做培訓(xùn)，我主要是在旁邊協(xié)助余巧妮。在新園的推廣中，我總結(jié)了一下問題，主要是在出發(fā)是要和代理商做好溝通，詢問園所的使用情況，以及園所的師資力量，水平等。去了園所要跟園長詢問老師的英文水平，小孩子有沒有英語基礎(chǔ)，接觸過英文課沒有，之前使用的是什么教材，以及園所大概小朋友的`年齡段。然后是和老師及園長大概講解一下我們的教材內(nèi)容和特色。在講的過程中還不能太平淡，要有頓挫點(diǎn)，多拋給園長和老師問題，讓他們也參與其中。不能太過于生硬。要幽默些。在這一塊，我覺得自己了解的不夠，包括有時候園長會說一些國家的規(guī)定上的五大課程都還不清楚，有被園長提出說我年齡很少。在跟老師的培訓(xùn)中，我記得有一次是我上的示范課，課后老師讓我給她總結(jié)一下手指游戲的玩法，我當(dāng)時就慌了，還好后來是巧妮給那個老師做的整合，回來后，我覺得自己應(yīng)該把這些類似warm—up，歌曲游戲，手指游戲，課堂指令。這些整合類的東西做一個整合，以免以后有老師提出來自己不會。之后我們是16號到的南京，在南京呆了四天，主要是做hkc的推廣，上了兩節(jié)示范課，小朋友上課的積極性很高，但是在上的途中小孩子很容易被動畫上的畫面吸引，課堂氣氛太過了。
自己對小孩子的掌控能力還是不夠，家長有些在旁邊看的，但是感覺家長都不怎么說話，也沒有提出什么問題，聽完課之后就走了。園長覺得機(jī)器是還不錯，但是會擔(dān)心長時間看，會影響小孩子的視力，還有就是課件的內(nèi)容會比較感興趣，問的比較多，對有些園長有些擔(dān)心想家長收費(fèi)這一塊提不上去。南京的高端園所比較多，有些老師會對hkc有點(diǎn)挑剔，覺得自己的園所不需要。另外。一些公立園所是根本不讓進(jìn)的，沒有機(jī)會向她們推我們的東西。 跟carrie出差的這十天中，從她身上也看到了很多自己不具備的優(yōu)點(diǎn)，我要多學(xué)習(xí)她做事情的仔細(xì)認(rèn)真，她上示范課活力四射，做事說話都很到位，上的課小朋友課堂氣氛很活躍，簡單易懂。個性很好，住在代理商家里會主動給我和數(shù)學(xué)老師做飯吃，無論是在園長還是在代理商面前都很健談，都很喜歡他希望她再來，能夠站在對方的角度思考問題。我覺得這份工作是一個很鍛煉人的工作，希望自己以后能一點(diǎn)點(diǎn)改正，做到很好。
出差工作心得體會14
作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生來說，能有機(jī)會參加廣交會，認(rèn)識公司的一些高層領(lǐng)導(dǎo)和合作伙伴，我真的非常榮幸。能夠在剛進(jìn)公司就得到這樣一個機(jī)會也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
懷著激動且緊張的心情來到了廣交會，廣交會可以讓我們開拓視野，接觸國際國內(nèi)的人，了解我們公司與競品之間的差距，擴(kuò)大我們在國內(nèi)外的影響力和品牌效應(yīng)，廣交會的人流量很火爆，老外也很多。
走進(jìn)廣交會的現(xiàn)場，看到我們公司的產(chǎn)品非常的激動，原來這里是一個國際開放式的交易平臺，很多采購商都會來這里參觀、考察，真是一個展示公司品牌形象的機(jī)會，但是公司展廳的設(shè)計不是非常的好，應(yīng)該將我們產(chǎn)品的亮點(diǎn)擺放到顯眼的地方，合理的布局效果會更好。展會是最好的溝通平臺，要盡可能地把握一切機(jī)會，給客戶留下好的印象。
在廣交會公司展廳接觸過形形色色的外國人，不同的人給我不同的感覺。有個老外過來問我一些產(chǎn)品相關(guān)知識，用英語在和我交流溝通，聽了幾句感覺有些困難，這樣交流的機(jī)會真的很難得，英語不好真的有些慚愧，所以我在以后的工作中多學(xué)習(xí)英語，英語是國際交往中最廣的語言，以后有機(jī)會更好地跟外國人交談。
在和公司領(lǐng)導(dǎo)、合作公司交流過程中，我也學(xué)到了很多做人做事的道理，做人一定要真誠，直爽，學(xué)會融入團(tuán)隊，與他人合作，提高自己的溝通能力和溝通技巧，在出差中，領(lǐng)導(dǎo)送給我三句話：
1、在工作中一定要直爽，多聽，多思考；
2、交給你的事情，如果行，你該怎么做；
3、交給你的事情，如果不行，你又該如何處理。凡事要學(xué)會思考，多溝通交流，這是是我們在職場中一門必修的課程，需要我們自己去摸索，去實(shí)踐。任何時候都要端正自己的態(tài)度，樹立正確的人生觀和價值觀，誠懇做人，踏實(shí)做事，要有一種吃苦耐勞的.精神，不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新，努力使自己和自己的團(tuán)隊變得更加優(yōu)秀。
出差結(jié)束了，回到綿陽，腦海中還是浮現(xiàn)出自己在廣交會中場景以及熙熙攘攘的各種膚色的人群，時刻都想著和領(lǐng)導(dǎo)交流的場面，自己從中真正學(xué)到了很多知識，開拓了自己的視野，在出差的途中也感受到了快樂，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任并給我這次出差學(xué)習(xí)的機(jī)會，在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我會更加努力，為我們部門爭光，為我們公司品牌的發(fā)展全力以赴。
此次出差是我工作以來最難忘的，此次廣交會也是我最值得回憶的經(jīng)歷。
出差工作心得體會15
一：出差前的準(zhǔn)備：
出差前與孫進(jìn)國說明了出差目的，協(xié)助孫進(jìn)國處開拓市場，對銀川市場進(jìn)行深入的了解，以更好的配合其做好銀川市場的攻堅戰(zhàn)，拓展品系，發(fā)展市區(qū)市場，順利完成今年的銷售目標(biāo)。出差前對孫進(jìn)國進(jìn)三年的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，以更好的與孫進(jìn)國進(jìn)行溝通。
二：公司情況：
孫進(jìn)國3月份從長城路搬入寧夏國際汽車城14—38號，有三層，一樓做商品展示，二樓為小夾層，做孫進(jìn)國的辦公室，三樓做業(yè)務(wù)員的辦公室。孫進(jìn)國處主要就做XX，之前會調(diào)些美孚、殼牌，現(xiàn)在也不再調(diào)貨，是三區(qū)唯一一家只做XX的經(jīng)銷商。算上五月份的訂貨，已經(jīng)有40萬的銷量，比去年同期增長24萬，今年好好把握的確有望突破100萬。寧夏國際汽車城是修理廠、大車銷售、養(yǎng)護(hù)品代理較集中的地區(qū)，孫進(jìn)國搬到汽車城注冊公司意味著銀川XX正式告別了之前的小打小鬧，有了一般納稅人資格，實(shí)現(xiàn)了實(shí)質(zhì)性的蛻變，為銀川XX的二次發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。目前銀川XX比較薄弱的就是團(tuán)隊基礎(chǔ)了，目前公司只有孫進(jìn)國和他小舅子(張謙)兩人，張謙與孫進(jìn)國年紀(jì)相仿，業(yè)務(wù)能力與孫進(jìn)國相差較遠(yuǎn)，大部分的客戶與銷售均來自孫進(jìn)國。團(tuán)隊建設(shè)上銀川是比較薄弱的，也是應(yīng)該引起關(guān)注的方面，就這方面與孫進(jìn)國進(jìn)行了多次溝通，他準(zhǔn)備招一個店員，一個業(yè)務(wù)，今天跟他去了電話了解到已經(jīng)招到一名男業(yè)務(wù)，25歲，有駕照，之前做過電器銷售，孫進(jìn)國表示還行，慢慢培養(yǎng)。銀川XX目前只有一臺小貨車，到9月份做防凍液的時候準(zhǔn)備配備一臺大貨車送貨，上半年是積累的過程，公司注冊、市場的積累、團(tuán)隊的建設(shè)，如果這幾項(xiàng)工作在上半年做足的話，相信下半年會有更好的增長。銀川市場的業(yè)務(wù)范圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮(zhèn)、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區(qū)很薄弱，只有20家左右客戶，周邊市場的銷量占了近9成。
三：價格定位：銀川市場部分產(chǎn)品的價格定位還是算較好的，因?yàn)樾枰龃黉N(積分送洗衣機(jī)、電動車、照相機(jī)等)，所以必須要有個較好的價格定位。SG15W4073—75元，SJ15W4085元，SL15W40110元，自動排擋油22元，新排擋油26元，抗寒性排擋油28元，4L重負(fù)荷齒輪油80W9075元，4L中負(fù)荷齒輪油80W9038元，911制動液20—22元，金塑22元，900G高溫20元，積碳凈12元，CF—415W4072元，CF—420W5078元，雨刮水9—12元，18LCF—415W40286元(漲價前的一批貨)，化清劑5、5—6元。
四：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：
在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面銀川還有很長的路要走，主要戰(zhàn)場在周邊地區(qū)，市區(qū)占的份額太少，基礎(chǔ)薄弱。而在周邊地區(qū)中又以吳忠、左旗地區(qū)的銷量突出。在這兩個市場我們有很多大客戶，甚至有好幾家修理廠只有在賣XX的機(jī)油，這得益于孫進(jìn)國長期的市場積累和積分促銷方案。在左旗，XX機(jī)油已經(jīng)是一個品牌，影響力位列前三，很多司機(jī)都會主動提出要加XX機(jī)油，孫進(jìn)國在左旗找了一些大型的修理廠，貼上機(jī)油海報，以積分促銷刺激其主動推銷XX機(jī)油，做好和修理廠的'客情關(guān)系，統(tǒng)一修理廠的零售價，大的油品超市不供機(jī)油，只供其它護(hù)理品系，防止低價傾銷，讓大家都有利可圖，一旦發(fā)現(xiàn)有修理廠低價銷售的立即停止供貨，這一系列的舉措明顯增強(qiáng)了修理廠的積極性，也讓XX機(jī)油在短短的一年的時間里就成為這個市的主流產(chǎn)品，其中有家叫富貴的修理廠，是銀川XX的核心客戶，機(jī)油、排擋油、化清劑的量都很大，孫進(jìn)國給他獎勵了一臺手提電腦、洗衣機(jī)、冰箱。在前期機(jī)油市場的開拓上，孫進(jìn)國花的心思是很多的，投入的促銷力度也非常大，每次從左旗回到市區(qū)都快晚上12點(diǎn)了，市場流的汗花的心血在市場得到了回報，有了今天左旗的小收成，這也解釋了孫進(jìn)國去年一直在問公司要促銷方案的原因。吳忠的市場跟左旗相當(dāng)，銀川bp的代理商就在吳忠，成了我們的勁敵，加上道達(dá)爾、埃爾夫等，市場競爭激烈。bp搞10件送1件的促銷活動，到了過節(jié)或年底還會采取會議營銷的模式，對市場沖擊明顯，對我們的壓力也較大。但吳忠市場有好些核心客戶，使XX的量表現(xiàn)也不遜色，畢竟孫進(jìn)國在當(dāng)?shù)刈隽撕脦啄甑拿梨�、殼牌等，已�?jīng)把自己做成一個品牌。孫進(jìn)國的營銷思路是對接下來基礎(chǔ)較薄弱的市場像石嘴山、烏海進(jìn)行復(fù)制，爭取年底開發(fā)成熟。但下一步市場的開發(fā)肯定不是簡單的上述市場的復(fù)制，市場的經(jīng)驗(yàn)告訴我們開發(fā)市場不能單靠一個品系，否則前行的壓力較大，XX的綜合優(yōu)勢不能完全發(fā)揮出來。同時，銀川市區(qū)市場以及市內(nèi)4S店應(yīng)該是我們一塊重要的主戰(zhàn)場，孫進(jìn)國對市區(qū)及4S店市場并不是很重視，導(dǎo)致到目前市區(qū)的客戶只有20家左右，此次出差亦多次與其討論到這個問題，剛開始孫進(jìn)國表示不屑：市區(qū)的市場競爭太大，價格壓得很低，沒多大前景，而4S店只有咱把XX的名氣做上來了才有機(jī)會供進(jìn)去。后來通過幾個回合的交流和實(shí)戰(zhàn)，他也慢慢有些動搖，表示等公司注冊下來就好好做做4S店。他也提出希望到時候可以聯(lián)合公司一起做做市場促銷，這樣開發(fā)的進(jìn)度肯定會更快。
五：品系拓展：
今年銀川市場的品系拓展是個主題內(nèi)容，此次出差也跟孫進(jìn)國詳細(xì)的談了公司關(guān)于基本客戶的基本業(yè)務(wù)量與基本業(yè)務(wù)內(nèi)容的宗旨，這亦引起了孫進(jìn)國的高度重視，他也希望今年銀川能有個不錯的收獲，早點(diǎn)進(jìn)入公司基本客戶的行列。所以在今年的銷售中亦加強(qiáng)了對制動液、排擋油的推廣力度，今年的一個拓展的主題品系就是制動液，此次金塑制動液他也下了100件的訂單，截止4月底制動液已經(jīng)有5萬的銷售。孫進(jìn)國今年對于品系的目標(biāo)分別是：機(jī)油50萬以上，防凍液20萬，制動液15萬，其他15萬。就這個品系目標(biāo)而言，今年的制動液有望達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。從上面的價格定位可以看出孫進(jìn)國處的品種是較少的，相信通過市場份額的增長其它品種也會慢慢跟上，當(dāng)然，除了制動液，排擋油、化清劑也是需要關(guān)注的，但就今年的目標(biāo)還是先把制動液提上來，一個品系一個品系的拓展，一步一個腳印，相信幾年以后一定會有個均衡的品系結(jié)構(gòu)。去年的防凍液做了13萬的量，如果今年原材料穩(wěn)定的話，努力一把，20萬的量還是完全可以達(dá)到的。
六：相關(guān)信息：
銀川和蘭州都是屬于西北片區(qū)，受市場地域性的影響，銀川市場具體其它品牌的價位跟蘭州的基本一致，bpSG15W4080—85元，道達(dá)爾、埃爾夫SG15W40的價位在78—80元，市內(nèi)化清劑以車仆、保賜利和其它低價位的見多，車仆冷媒供23元，標(biāo)榜1、5L的玻璃水為9元，剎車油也沒有一個主流品牌，賽福特見得稍多，價位也是18元。
七：感想與建議：
總結(jié)起來，銀川XX任重道遠(yuǎn)：品系從單一到多元化、周邊其它市場及市區(qū)市場的開拓、市內(nèi)4S店的開發(fā)，還有面臨的團(tuán)隊建設(shè)問題等等。這一系列的問題都需要去解決，相對蘭州市場而言，銀川面臨的問題反而更多，更需要公司的關(guān)注。但如果這些問題都能得到很好的解決的話，相信銀川XX的前景是可觀的，三區(qū)新增一個百萬經(jīng)銷商指日可待。這正需要我一步一步的跟進(jìn)，與孫進(jìn)國隨時保持良好的溝通，及時掌握他的想法與動向，以促進(jìn)銀川XX的良性增長。此次出差，孫進(jìn)國跟我反復(fù)強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品方面的問題，讓我一定要向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，希望能查出原因，早日得到解決。就是市場上會出現(xiàn)加入SG或SL機(jī)油后車子的氣門聲音較大，而在換成其它牌子的機(jī)油時噪音就沒有的個例。當(dāng)然這只是個例，已知的在吉利帝豪、第一代進(jìn)口富康等車型上出現(xiàn)過，正因?yàn)檫@項(xiàng)事情讓孫進(jìn)國丟失了好幾個大客戶，孫進(jìn)國大為痛惜。所以他也反復(fù)強(qiáng)調(diào)，希望我可以向公司領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映情況，以方便查明問題的真相，早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣，孫進(jìn)國把今年的任務(wù)還是定在120萬，看得出他也是時時刻刻在朝著這個目標(biāo)挺進(jìn)，道路是艱辛的，只要方向正確，結(jié)果肯定美好，相信銀川XX今年是艱苦的一年，也一定是收獲的豐碩年!
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