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員工個人心得
有了一些收獲以后,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,如此就可以提升我們寫作能力了。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編收集整理的員工個人心得,僅供參考,大家一起來看看吧。
員工個人心得1
一路的歡歌笑語,一路的風(fēng)雨兼程迎來了充滿希望的20xx年,回首我來到酒店的這x個月,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存,x個月,時間雖然短暫,但對我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個人,這個過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價值,所以我感謝x總能給我這個難得的學(xué)習(xí)機(jī)會及細(xì)致入微的指導(dǎo),感謝x經(jīng)理無微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結(jié):
一、工作方面
在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進(jìn)步,一個很大的收獲,板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達(dá)能力,評估期間承蒙x總的信任在x經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的.地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務(wù),12月8號在評估工作即將結(jié)束的時候正巧xxx大學(xué)生供需見面會在xxx召開,這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了,好久之前便做好了準(zhǔn)備,但是樓層服務(wù)員確實忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實的集體而感動,奉獻(xiàn)是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
二、學(xué)習(xí)心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所xx國際飯店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,能夠xx遠(yuǎn)矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力,關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié),但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
員工個人心得2
一、實踐后居然變得世故
暑假兼職讓我改變很多,就像別人說的變得世故了吧。比如說為了不惹店長生氣,我會說些阿諛奉承的話,當(dāng)我在說那些話的時候我會覺得自己很虛偽。
在學(xué)生時代,我們認(rèn)為我們應(yīng)該有骨氣,但校園以外的環(huán)境并不單純,很多我們一直在堅持的價值觀在面對殘酷的現(xiàn)實時而變得不堪一擊,為什么我們一直認(rèn)為是對的東西卻遭到自己的懷疑?
也許社會的生存法則就是這樣,但我認(rèn)為堅持我們應(yīng)該堅持的,我們不能改變世界,但可以改變自己。
二、發(fā)傳單、試飲也有技巧
厝內(nèi)小眷村奶茶品牌是一家來自臺灣的連鎖奶茶店,它在服務(wù)上要求甚是嚴(yán)格,而我個人是一個在行為上較為懶散的人,所以一開始我覺得自己是堅持不了多少天的。
可是感覺終歸是感覺,現(xiàn)實總是不可預(yù)料的
也許是在同事行為的影響下,也許是在同事言語的指導(dǎo)下,也許是在領(lǐng)導(dǎo)親身示范之下,不知不覺中我在改變,這些改變是微妙的,但它對我的影響卻是終生的。
一開始一直做試飲的我總覺得好累又沒趣,而且總是被別人拒絕讓我感覺自信心受挫,然而慢慢的我發(fā)現(xiàn)這不正是人生中所必不可少的經(jīng)歷嗎?正是在這個過程中,你學(xué)會了堅持增強了耐力,難道不是嗎?
我總是這樣問自己。無論是發(fā)傳單還是做試飲,如果別人想要他就會去拿,如果不想要就不拿,而我只需要就那樣站這就好。
一開始我總是這樣簡單的認(rèn)為,后來我才知道這些事看起來簡單,其實也是有學(xué)問在里面的,如果你想讓這些工作更有效率,讓自己更少的被別人拒絕,那你就需要學(xué)會邊工作邊觀察。
觀察什么?觀察來往人群的表情,通過表情看他們是否對此有興趣;觀察他們行動步伐的快慢,通過快慢看他們是否會駐足停留;
同時讓我學(xué)到的'不止這些,通過看他們對你的工作所做出的反應(yīng),你也可以看出一個人的性格。
當(dāng)然這是屬于心理學(xué),但對工作的幫助可不會小,所以說對任何一份小小的工作,認(rèn)真的對待,你會學(xué)到很多。
今年是我進(jìn)入大學(xué)的第一年,這個暑期也是我進(jìn)入大學(xué)后的第一個暑假,為了讓這個假期不再空調(diào)房里慵懶的度過,我決定進(jìn)入了一家奶茶店做兼職茶邦尼。
這是一家來自臺灣的連鎖奶茶店,就像他的名字一樣,茶邦尼,茶幫您,它在服務(wù)上要求甚是嚴(yán)格,而我個人是一個在行為上較為懶散的人,所以一開始我覺得自己是堅持不了多少天的,可是感覺終歸是感覺,現(xiàn)實總是不可預(yù)料的,也許是在同事行為的影響下,也許是在同事言語的指導(dǎo)下,也許是在領(lǐng)導(dǎo)親身示范之下,不知不覺中我在改變,這些改變是微妙的,但它對我的影響卻是終生的。
我是一個性格較為內(nèi)向的人,主動去和別人打交道的情況,極少,簡而言之就是不善言辭,我自知這對我以后是極為不好的,但一直沒有什么機(jī)會去鍛煉,而這份工作需要主動為顧客進(jìn)行飲品的介紹剛好為我提供了這個機(jī)會,一開始一直做試飲的我總覺得好累又沒趣,而且總是被別人拒絕讓我感覺自信心受挫,然而慢慢的我發(fā)現(xiàn)這不正是人生中所必不可少的經(jīng)歷嗎,正是在這個過程中,你學(xué)會了堅持增強了耐力,難道不是嗎?我總是這樣問自己。無論是發(fā)傳單還是做試飲,如果別人想要他就會去拿,如果不想要就不拿,而我只需要就那樣站這就好,一開始我總是這樣簡單的認(rèn)為,后來我才知道這些事看起來簡單,其實也是有學(xué)問在里面的,如果你想讓這些工作更有效率,讓自己更少的被別人拒絕,那你就需要學(xué)會邊工作邊觀察,觀察什么?觀察來往人群的表情,通過表情看他們是否對此有興趣,觀察他們行動步伐的快慢,通過快慢看他們是否會駐足停留,同時讓我學(xué)到的不止這些,通過看他們對你的工作所做出的反應(yīng),你也可以看出一個人的性格,當(dāng)然這是屬于心理學(xué),但對工作的幫助可不會小,所以說對任何一份小小的工作,認(rèn)真的對待,你會學(xué)到很多。
在茶邦尼工作的時間很短,雖然只有短短的十幾天的社會實踐但讓我受益匪淺,在那里我認(rèn)識了很多人,交到很多朋友,不僅學(xué)會了如何做奶茶,更重要的是讓我學(xué)會了如何才能生存,在這個競爭激烈的社會。感謝你讓我這個寒假沒有虛度,感謝你讓我學(xué)會了很多很多,我會記住在那里的每一寸地方,哪里四處飄散的奶香,還有在那里的人和事。
謝謝你,茶邦尼,雖然在深圳這個地方你正像一個新生的嬰兒一樣在成長,但我相信你的品質(zhì)和服務(wù),定能在這里蓬勃發(fā)展,對這個城市還很陌生的我也如同新生的嬰兒一般,我會同你一樣堅強的在這里不斷成長。
員工個人心得3
我作為一名普通的城管隊員,已在這個平凡的崗位上工作了12個年頭。12年的風(fēng)雨城管,體會多多,感慨多多。在此我想談一下自己的親身體會和對城管工作的幾點膚淺認(rèn)識。
在過去的十幾年中,我們浠水城管大隊不斷探索城市管理的新思路,嘗試過許多的管理新模式和新舉措,主要有以下幾方面:
1、抓住管理重點,推行分級管理。對主干道實行嚴(yán)管,對次干道實行嚴(yán)控,對小街小巷逐步規(guī)范。
2、取締管理亂點,進(jìn)行集中整治。我們集中整治了水果批發(fā)市場、鋼材批發(fā)市場,開展了對流動攤販、占道經(jīng)營、違章戶外廣告等的專項整治。
3、機(jī)動與定點相結(jié)合,重點路段重點管理。重點路段實行定時、定人、定崗,一般路段以機(jī)動巡查為主。
4、嘗試城市管理走社會化道路,加強協(xié)管共建。啟動“門前四包”,招聘城管協(xié)管員,調(diào)動廣大市民的積極性,吸引全社會參與管理。
一、工作現(xiàn)狀
隨著城市化的快速發(fā)展,城市規(guī)模的逐步擴(kuò)大,城市整體功能的加強,以及市民文明素養(yǎng)的提高,對城管工作也不斷提出了更高的要求。雖然過去我們在城市的管理工作中取得了矚目的成績,總結(jié)和積累了許多的.寶貴經(jīng)驗,但是,目前的城管工作仍時時有可能陷入困境,表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、廣大市民的城管意識淡漠,缺乏文明意識、公德意識,認(rèn)識不到自己在城市管理中的地位和責(zé)任。長期形成的隨便擺攤設(shè)點、亂扔亂丟行為有著較大的普遍性和慣性,在我們糾章過程中,很多人認(rèn)為自己沒有犯好大的法,城管也不能把他怎么樣,甚至有少數(shù)人不但不理解、不配合城管行為,而且有十分明顯的抵觸情緒,城管工作承受的壓力很大。
2、由政府牽頭、部門配合、社會參與的齊抓共管機(jī)制并沒有真正建立起來,城管工作得不到各職能部門和社會的廣泛支持和配合,僅靠我們城管部門的單槍匹馬孤軍作戰(zhàn)。再加上我們城管法制不是很健全,在執(zhí)法過程中讓我們深感責(zé)任重大、權(quán)力太小,想管無力管,理直氣不壯,管理起來難免縮手縮腳。
3、城管管理措施還不到位,長效機(jī)制還處在不斷探索與研究中,一些困擾城市管理的“臟、亂、差”等老大難的問題,難以走出“整治——反彈——再整治——再反彈”的怪圈。對于違章行為,我們往往注重于突擊整治,聲勢大,見效快,而日常管理環(huán)節(jié)相對薄弱,整治成果難以長期鞏固,使管理工作陷入“一整就好,一停就亂”的惡性循環(huán)之中。
4、城市建設(shè)中關(guān)系到老百姓生活、影響市民生活質(zhì)量的配套設(shè)施沒有及時跟上,給市容管理增加很大的難度。
5、城管隊伍自身的綜合素質(zhì)還有等提高。在我們的隊伍中,仍不排除少數(shù)人在執(zhí)法過程中吃、拿、卡、要,不豎城管形象,導(dǎo)致市民對城管隊伍有看法,不支持城管工作。
二、工作心得
綜上所述,盡管有許多不利因素,但是只要我們有信心,在以后的工作中,進(jìn)一步改進(jìn)和完善工作機(jī)制,不斷的學(xué)習(xí)努力提高自身文化素養(yǎng)和執(zhí)法能力,城管工作一定可以做得更好。我以為可以從以下幾個方面入手:
1、加大宣傳力度,讓城市管理家喻戶曉,提高市民的城市管理意識,開展城管法律法規(guī)知識宣傳,普及城管知識,同時,通過各種廣告欄、新聞媒體,形成全方位的宣傳氛圍,使城市管理深入人心,切實營造“人人參與,齊抓共管”的新格局。
2、協(xié)調(diào)具有城市管理職能的相關(guān)單位,積極參與城市管理,優(yōu)化整合各方資源,共同推動工作。加強與工商、交警等城市管理相關(guān)單位的溝通,共同協(xié)商解決城市管理中的重大問題,讓彼此發(fā)揮所長,更好地促進(jìn)城管工作的開展。
3、建立一套健全的長效的管理機(jī)制。城管工作面臨許多難點、熱點問題,僅靠一陣風(fēng)式的突擊整治,很難從根本上解決問題,難以擺脫“整治、反彈、再整治、再反彈”的怪圈,而堅持以人為本,疏堵結(jié)合,實行長效管理是走出這一怪圈的有效途徑。
4、以人為本,塑創(chuàng)形象,鍛造和培養(yǎng)一支新型城管隊伍。做到“外豎形象,內(nèi)強素質(zhì)”,在提高綜合素質(zhì)上下功夫。城管隊伍是城市管理的主力軍,一流的城市管理工作業(yè)績離不開一流的隊伍,要管好城市,首先要建好隊伍,要突出思想素質(zhì)教育,培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、廉潔奉公、勤奮務(wù)實的精神,要突出執(zhí)法業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),增強隊員法制意識和法律素質(zhì),提高執(zhí)法能力和水平,塑創(chuàng)文明執(zhí)法,嚴(yán)格執(zhí)法,正確執(zhí)法的形象。
城管工作是一項復(fù)雜的、長期的系統(tǒng)工程,只有起點,沒有終點,只有更好,沒有最好,只要我們要有信心,與時俱進(jìn),開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,一定能走出一條適合自己的特色之路。
員工個人心得4
公司在x基地為x年后x大學(xué)生組織四天了為期兩天的拓展培訓(xùn),培訓(xùn)的項目有:尋找魔獸、七巧板、鱷魚潭、孤島求生、翻越“電網(wǎng)”、信任背摔、空中斷橋等。應(yīng)邀參加本次拓展培訓(xùn)有x大學(xué)生,在兩天的培訓(xùn)整個過程中,每個人會都積極地參與,并全身心地投入。通過這次的拓展職業(yè)培訓(xùn),使我受益匪淺、收獲特別多,重新認(rèn)識最深刻的有以下幾點:
一、帶領(lǐng)一個團(tuán)隊時,要顧全大局,明確分工
拿破侖曾經(jīng)說過“驃騎不想做將軍的士兵不全是好士兵”,但是在軍隊中只有中一個元帥,士兵和士兵只各司其責(zé),軍隊才能打勝戰(zhàn),在日常公司工作中也是如此。在做拓展技術(shù)培訓(xùn)項目時,要明確分工、落實責(zé)任,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個體的主觀能動性。因此,在具體工作中,我們要明確分工、落實責(zé)任,準(zhǔn)確、全面地了解自己、認(rèn)知他人,進(jìn)而對自己的行為、團(tuán)隊協(xié)作等做出相應(yīng)調(diào)整。
二、有計劃才動工,不能盲目
做“電網(wǎng)”活動項目時,大家在清楚清楚規(guī)則情況下,并沒有先急于過網(wǎng),而是先劃策讓三個身強力壯的男生先從下面相對寬的網(wǎng)鉆過去,再把女士及體重較輕的人從上面抬過去。這種目標(biāo)清晰及周密的計劃,使得小組只用了15分鐘就順利完成了任務(wù)。因此,計劃很重要,在工作中做到有計劃才動工,不能盲目。方法也很重要,工作中做事要先想好辦法,用正確如何有效的方法去做事。
三、應(yīng)學(xué)會遇到問題換位思考
當(dāng)“尋找魔獸”培訓(xùn)課程一開始,大家深深感動的心立即被深深地招徠——我到底屬于哪種“魔獸”角色呢?隨著活動進(jìn)程的展開,我們逐步清晰和定位了能夠代表自己行事風(fēng)格的“魔獸”角色。通過對老虎、孔雀、考拉和貓頭鷹、變色龍五種其二魔獸女角角色的不斷深入認(rèn)識,使我們準(zhǔn)確、全面地了解自己、認(rèn)知他人,從而對自己的行事方法和團(tuán)隊協(xié)作上適時做出相應(yīng)調(diào)整。通過擴(kuò)展參加進(jìn)一步的拓展培訓(xùn)項目,從七巧板、鱷魚潭到孤島,我們思考的角度、探討的話題在潛移默化中逐漸深入,圍繞著五種天賦特質(zhì)展開討論,一步步去反思自己的行為,不斷去了解和領(lǐng)悟自我,并思考自己如何在團(tuán)隊中能做出團(tuán)隊更大的貢獻(xiàn)。
四、面對困難敢于拼搏
過“空中斷橋”主要是主要考驗了個人的本領(lǐng)和意志,我們隊有六名恐高癥隊友有恐高癥,但在大家的鼓勵和加油下用,還是跨了過去,對于個人來說,如愿跨越了人生的一大步,這是一個飛躍。面對困難敢于拼搏,對自己、對團(tuán)隊、對企業(yè)即使要充滿信心,這樣強手才能接受一次次的.挑戰(zhàn),并戰(zhàn)勝各種困難。
五、快速融入團(tuán)隊、提高團(tuán)隊整體聯(lián)合作戰(zhàn)能力
在拓展培訓(xùn)中,每個小組都是臨時組建的,專案小組成員來自不同的部門。每個人都有不同的性格、生活習(xí)慣和工作方式,這些習(xí)慣有些對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊有利、有些對團(tuán)隊有害。要在短短20分鐘時間內(nèi),創(chuàng)作出團(tuán)隊名稱和隊訓(xùn),這種團(tuán)隊組建的復(fù)雜性要求組長和組員飛速轉(zhuǎn)換人物形象自己的角色和心態(tài),為了團(tuán)隊利益,必須服從組織,發(fā)揮個人才智和發(fā)揚甘于奉獻(xiàn)的精神。在工作中也是這樣,要求新來的員工必須具有快速融入團(tuán)隊的能力,并且與各部門有良好良好的溝通交流,建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)平臺,依靠團(tuán)隊品牌優(yōu)勢開展工作。
六、相信自己的團(tuán)隊,相互信任是團(tuán)隊建設(shè)的基石
在“信任背摔”項目中,最能證明這一點,信任很重要的,當(dāng)每個人站在高臺上時,面部直直的向后倒下,僅靠后面的同事雙手拖住,這需要付出多么大的勇氣與對別人的信任。如果我們不能相信團(tuán)隊的其他人,在我們的世界里,永遠(yuǎn)可以相信的只有自己,總提防著研發(fā)人員的黑手,大家相互提防的話,我們的團(tuán)隊就會智囊團(tuán)像一盤散沙一樣,工作效率低下,工作環(huán)境壓抑,一切都會覺得很困難;凼菆F(tuán)隊民澤建設(shè)的基石,只有在相互信任的基礎(chǔ)上,才能情事共同地做好整件情事。充滿信任、沒世貿(mào)中心的猜疑的團(tuán)隊就好象一棟有著堅固地基的大樓。
七、學(xué)會溝通和理解
肢體語言的溝通超于任何肢體的表達(dá)。日常生活和工作中,我們需要對話和理解,也需要相互配合和協(xié)作,只有統(tǒng)一的整體才能戰(zhàn)斗部隊圓滿完成共同的任務(wù)。善于言辭的人則驚心動魄能夠把尷尬的場面化成幽默的氛圍,善于溝通的人能夠把矛盾與誤會的障礙,變成和諧的氣氛。在工作中,我們面對各種問題與此時事情時,若能及時溝通,減少隔閡,減少矛盾,多些理解,多些支持,就會避免避免出現(xiàn)諸多不必要的麻煩。
八、企業(yè)為什么需要拓展
在培訓(xùn)過程中,技術(shù)培訓(xùn)老師通過故事、游戲或者是精彩案例的分析,同學(xué)們讓大家勇于嘗試各方法去解決問題,這樣更能啟發(fā)我們的靈感,充分表達(dá)自己的觀點,而這比單一的說教有效得單純多,而使我們在解決問題過程中,能更為靈活去處理問題。并會給企業(yè)帶來如下收獲:增強團(tuán)隊的自信心,增強相互合作團(tuán)隊成員間的相互信任、團(tuán)結(jié),增強團(tuán)隊之間、人與人之間的溝通與交流,培養(yǎng)團(tuán)隊合作的精神,減低有助于提高經(jīng)驗豐富的勞動生產(chǎn)率、降低離職率、營造和諧的基層工作環(huán)境,培養(yǎng)團(tuán)隊整體在有效的科學(xué)地解決問題,提高合理利用資源的意識。
通過本次拓展培訓(xùn)課程,使我們每個人都能準(zhǔn)確了解自己每一的性格屬性、重新認(rèn)識自我、發(fā)覺自我潛力、揚長避短,對自已有了全新的認(rèn)識和定位。為了強化培訓(xùn)效果,繼續(xù)拓展培培訓(xùn)束后的半個月,公司培訓(xùn)部還邀請拓展培訓(xùn)老師對我們大學(xué)生進(jìn)行回訪,將培訓(xùn)內(nèi)容再次成功進(jìn)行梳理和強化,幫助我們將學(xué)到的知識與技巧運用到工作技法與生活中,達(dá)到職業(yè)生涯和生活的優(yōu)化匹配。在工作中不斷地“塑造自我、提升自我”,最終達(dá)到個人與公司共同快速降到成長。
員工個人心得5
學(xué)習(xí)是一種態(tài)度,學(xué)習(xí)更是一種挑戰(zhàn)。只有“下水”之后,先浮起來,再考慮速度和動作的問題!皩W(xué)習(xí)型組織建設(shè)”,尤其是“學(xué)習(xí)型員工”的培養(yǎng),就得有這種敢于“下水”的精神。
——工作就是愉快的帶薪學(xué)習(xí)
如今,幾乎每個企業(yè)都組織培訓(xùn)與學(xué)習(xí),培訓(xùn)經(jīng)常成為企業(yè)老板和HR經(jīng)理最為關(guān)心的事情,然而,其他員工只是被動的接受。企業(yè)要建立培訓(xùn)體系,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,首要的工作就是營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,解決為什么要學(xué)習(xí)的問題。企業(yè)建設(shè)培訓(xùn)體系時,要考慮6個問題:
1.學(xué)習(xí)意愿,調(diào)動員工的學(xué)習(xí)意愿,營造學(xué)習(xí)氛圍,并將個人學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)相結(jié)合。
2.培訓(xùn)與學(xué)習(xí)必須與組織戰(zhàn)略和文化相結(jié)合,背離企業(yè)文化的培訓(xùn)就像毒藥一樣,所以某些企業(yè)在選擇培訓(xùn)內(nèi)容時不夠慎重,產(chǎn)生的后果非常嚴(yán)重,員工參加完培訓(xùn)對企業(yè)產(chǎn)生怨言甚至離職。
3.明確界定培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的目的,分清是知識普及還是技能應(yīng)用,知識普及要的.是高層建甌和開拓思維,技能應(yīng)用強調(diào)的是模擬練習(xí)和習(xí)慣養(yǎng)成。
4.整合資源,充分挖掘內(nèi)部培訓(xùn)資料,可以先借用外部資源完善專項課題,再由內(nèi)部講師持續(xù)改進(jìn)。
5.多種形式的運用并行。
6.根據(jù)能力勝任模型構(gòu)建培訓(xùn)體系,現(xiàn)考核評價,根據(jù)結(jié)果對應(yīng)能力指標(biāo)培訓(xùn)。
一個成熟的培訓(xùn)體系不僅要求各要素協(xié)調(diào)配置,還要求每一個環(huán)節(jié)相扣,涵蓋整個企業(yè),滿足企業(yè)各方的需要,使培訓(xùn)成為企業(yè)管理的一個組成部分,而不僅僅是一系列講座或類似講座或類似的活動。培訓(xùn)體校要以領(lǐng)導(dǎo)人為支撐,以企業(yè)文化為“軸”,以制度為“鞭策”,促進(jìn)企業(yè)管理者協(xié)調(diào)配置各方面的資源,正如一個陀螺,要保持它的平穩(wěn)運轉(zhuǎn),就必須不斷地抽打它,給力于它。企業(yè)培訓(xùn)的最高境界應(yīng)該是從培訓(xùn)走向自覺學(xué)習(xí),是“陀螺”成為一個自我調(diào)整、自我強化、自我完善、會自轉(zhuǎn)的、活的有機(jī)體系,使整個企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越。
在全國上下響應(yīng)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”、“培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工”的活動背景下,來響應(yīng)國家開展的“爭創(chuàng)”活動:
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,為職工創(chuàng)建更好的學(xué)習(xí)機(jī)會,倡導(dǎo)員工樹立終生學(xué)習(xí)的理念,提高學(xué)習(xí)能力,營造尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)新的社會環(huán)境,形成全員學(xué)習(xí)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)、工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的氛圍和機(jī)制,培養(yǎng)更多的學(xué)習(xí)型員工,造就一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊伍。
員工個人心得6
雖然艾莫老師沒親臨現(xiàn)場,僅僅是觀看視頻演說,自己的內(nèi)心深處就已經(jīng)受到了很大的震撼,并從中領(lǐng)悟出不少道理。艾莫老師的每一句都深含哲理,對我們?nèi)绾巫龊靡粋實用的、有價值的好員工,起到很大的作用。艾莫老師環(huán)繞著做最實用的好員工應(yīng)具備哪些條件展開論述,艾老師認(rèn)為良好的心態(tài)是高效工作的基石;完善的品格是和諧工作的先決條件;敬業(yè)精神的優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn);專業(yè)技能是實現(xiàn)價值的硬實力。他還認(rèn)為每位員工應(yīng)該給自己做好定位,愛上自己的崗位,把自己的工作當(dāng)做自己的事業(yè),而不是把“工作”當(dāng)“工作”,認(rèn)真經(jīng)營自己的職業(yè),做好每一件事等。雖然我工作還不到整整一年的時間,但通過本次培訓(xùn),我回想了近一年自己的工作及表現(xiàn),有些表現(xiàn)和艾莫老師講的相吻合,但還存在需要改進(jìn)的地方。艾莫老師假設(shè)自己從19歲活到30歲,他一定要完成自己人生中應(yīng)該完成的事情,所以他每天都在奮斗,都在努力、認(rèn)真做好每一件事情,這才使他有了今天的成績。他認(rèn)真規(guī)劃了自己的人生、自己的職業(yè)并在認(rèn)真的經(jīng)營著。而我呢?還沒有認(rèn)認(rèn)真真的思量和規(guī)劃自己的職業(yè),安于目前的輔導(dǎo)員工作。難道就向來做輔導(dǎo)員工作嗎?我想這不是我想要的。水往低處流,人往高處走。作為一個有血有肉的人,應(yīng)該不停的學(xué)習(xí)、奮斗,要往前看,規(guī)劃好自己的人生,也給自己的人生留下輝煌的一頁。為此,我要通過以下幾點努力做最實用、最有價值的好員工。
首先,認(rèn)真并堅持做好工作中的每一件事。我認(rèn)為好員工首要的任務(wù)就是認(rèn)認(rèn)真真做好自己的工作,堅持做好每一件事情。還要積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),不管是多么難以解決的問題,都要全力以赴地去完成,最后交給領(lǐng)導(dǎo)一個滿意的結(jié)果。其次,珍惜每分每秒的時間,努力學(xué)習(xí),提升自己;畹嚼希瑢W(xué)到老。人應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)的,不僅僅是工作時間中學(xué)習(xí),工作之外的時間也要學(xué)習(xí),哪怕是等車、坐車、吃飯的時候都可以學(xué)習(xí)。所以,我應(yīng)該充分利用時間,珍惜時間,努力學(xué)習(xí),提升自己,給自己籌備更多籌馬,以備需要時用之,并為自己搭建舞臺。
第三,工作中遇到問題要勇于承擔(dān),不推卸責(zé)任。正如艾莫老師所說優(yōu)秀的'員工應(yīng)該創(chuàng)造問題不推卸;發(fā)現(xiàn)問題不抱怨;解決問題卜居功;謹(jǐn)防問題不聲張。所以,在以后的日常工作中,我一定要提高自己問題的警覺性、及時發(fā)現(xiàn)問題,并把工作中遇到的小問題泯滅在萌芽狀態(tài)。
第四,要有一顆感恩和包容的心。在工作中,一定要學(xué)會感恩、感恩賦予我匡助的領(lǐng)導(dǎo)、感恩匡助我的同事、感恩我的學(xué)生能夠配合我的工作。感恩學(xué)院給我鍛煉的機(jī)會,給我工作的平臺。此外,優(yōu)秀員工還要有一顆包容之心。對那些在工作中有點不愉快的同事要存有包容之心。
第五,時刻以艾莫老師的成功十要素提醒自己,為自己的舞臺增添色采:要有成功意識;要設(shè)定目標(biāo);要有激勵因素;要有競爭動因;要不斷地學(xué)習(xí);用心去做;心理素質(zhì);團(tuán)隊協(xié)作;幻想成功;堅持到底。人材有舞臺才有價值。惟獨通過自身的努力,用堅定的信念不停地以最有效的計劃去完成自己明確的目標(biāo),才干給自己搭建一個趁心如意的舞臺,進(jìn)而在舞臺上縱情地發(fā)揮、實現(xiàn)自己的價值,成為學(xué)院最實用、有價值的好員工。
員工個人心得7
作為xx酒店中餐廳的一名普通員工,我很榮幸能夠站在競選“半年度優(yōu)秀員工”的平臺上。在此要感謝香茗酒店為我提供這個平臺,讓我充分發(fā)揮自己的能力;其次要感謝酒店領(lǐng)導(dǎo),感謝你們給予我的關(guān)懷與栽培;再次要感謝我的同事,感謝你們對我的幫助與支持。
我所擔(dān)任的工作一部分是之前所沒有從事過的酒店服務(wù)行業(yè)。初來香茗,對這個行業(yè)很陌生,但是,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下讓我進(jìn)步很大,使我逐步成長為一名合格的服務(wù)人員。我以我自己能做一名專業(yè)的服務(wù)人員而驕傲,雖然我的工作很普通,但我從不覺得它卑微。因為賓客從我這里得到滿意的服務(wù),我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足、找到快樂,專業(yè)技能與經(jīng)驗也從中得到提升。
我的另一部分工作是最基本的餐飲文職類工作,特點是很雜頂及零碎的東西。我深感自己崗位的重要性,所以工作中從不敢有半點馬虎,稍有不慎,直接關(guān)系到客戶的切身利益,也將會給酒店造成無法挽回的損失。從中我認(rèn)為讓我學(xué)會最重要的一點就是--讓我知道如何統(tǒng)籌安排時間,合理規(guī)劃工作進(jìn)度,以及溝通協(xié)調(diào)的能力。其間從事的通訊員一職,不僅培養(yǎng)了我的能力,而且也鍛煉了我的.意志與韌勁。
其實我認(rèn)為無論是做什么樣的工作,我們都要盡自己所能地努力完成它,不要把它當(dāng)成一種負(fù)擔(dān),保持良好、積極向上的心態(tài),相信我們工作起來一定很開心,一定會有所收獲。正是企業(yè)給我?guī)淼倪@種思想激勵,使我感到青春、主動、熱情、進(jìn)取,并對事認(rèn)真、對人感恩、對物珍惜。
我相信,我們沒有成功與失敗,只有進(jìn)步與退步。在接下來的日子里,我和我的同事們必定勤勞職守,為我們酒店輝煌的明天添一絲絲色彩。我更相信,xx年xx酒店一定會在酒店上級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們大家的共同努力下,節(jié)節(jié)攀升,響譽黃山、響譽安徽、響譽全國!
員工個人心得8
銀行新員工入職培訓(xùn)已落下帷幕,回顧這七天所經(jīng)歷的點點滴滴讓人記憶深刻、無比懷念。總結(jié)這七天的培訓(xùn)成果,可謂感觸良多、收獲頗豐。展望農(nóng)商行的未來我們豪情滿懷、信心百倍。
首先,在這七天里,我感覺最強烈的就是咱們銀行的人本精神。人本即以人為本,以人為本的理念已深入人心,而我們銀行更是將“情系社會大眾,打造幸福銀行”作為自己的企業(yè)使命。未來一流的企業(yè)一定是能夠解決社會問題、能擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任、真正為社會大眾謀福祉的.企業(yè)。也只有這樣以人為本的企業(yè)才能走得快、走得遠(yuǎn)、走得穩(wěn)。我們銀行將“人本”作為企業(yè)精神之一,盡我們最大的力量造福社會,幫助更多的人創(chuàng)造幸福生活,這是“人本”精神最核心的體現(xiàn)。
其次,我想談?wù)勎覀兯缲?fù)的重任與使命!笆篱g是我們的,也是你們的,但是歸根到底是你們的,你們年輕人朝氣蓬勃,正在興旺時期,好像早晨八九點鐘的太陽,希望寄托在你們身上!痹谶@里我要說銀行的希望也將寄托在我們身上。無論是創(chuàng)建獨具特色的現(xiàn)代農(nóng)商銀行,還是打造幸福銀行,都需要我們年輕人沖鋒在前、勇于拼搏、不斷創(chuàng)新,需要我們盡情展現(xiàn)自己的聰明才智,在xx農(nóng)商行的舞臺上演繹自己精彩的人生。
最后,作為一名即將入職的準(zhǔn)銀行員工,我想談?wù)勎业拇蛩恪?/p>
第一,努力將這七天的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為獻(xiàn)身銀行行、竭誠服務(wù)客戶的實際行動。通過這七天的培訓(xùn)我們知道我們銀行是那么的卓爾不群,我們擁有一流的管理制度、一大批甘愿奉獻(xiàn)、視工作如生命的優(yōu)秀人才,更重要的是我們擁有龐大的客戶群體,他們是農(nóng)商行的衣食父母。
第二,恪守職業(yè)道德,清清白白做人、干干凈凈做事。作為金融行業(yè)從業(yè)人員,我們應(yīng)該時刻提醒自己依法合規(guī)辦事,潔身自好嚴(yán)格要求自己,不被金錢所誘惑,堅守底線,嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)以及職業(yè)道德準(zhǔn)則。謹(jǐn)言慎行,警鐘長鳴。
第三,不斷學(xué)習(xí),積極上進(jìn),追求卓越。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的橋梁。唯有學(xué)習(xí)我們才能不斷適應(yīng)新情況、解決新問題。除了在書本中學(xué)習(xí)理論知識外,我們還可以向身邊的同事學(xué)、在工作實踐中學(xué)、向一切優(yōu)秀的人學(xué)即所謂見賢思齊。一個積極上進(jìn)的人一定是將學(xué)習(xí)視為一生的事業(yè),一個卓越的企業(yè)也一定非常重視學(xué)習(xí),因為不學(xué)習(xí)就容易僵化,就要落后。要不斷創(chuàng)新、想充滿活力就必須不斷學(xué)習(xí)。
員工個人心得9
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,依據(jù)公司的須要和自身的選擇,目前擔(dān)當(dāng)銷售一職,負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售助理工作。
公司踴躍向上的文化氣氛,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)展磨合的新車一樣,一個好的司時機(jī)讓新車的磨合期縮短,并且會很好的愛護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就是須要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時,踴躍團(tuán)結(jié)
同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我堅信我必須會做好工作,成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
三個多月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心協(xié)助及關(guān)愛下取得了必須的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和缺乏:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到虛心慎重,肯定的敬重聽從。
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注意約束自己。
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和締造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離。
四、業(yè)務(wù)學(xué)問方面特殊是銷售經(jīng)歷還不夠扎實等等。
我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的'團(tuán)隊是特別重要的,有一個踴躍向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,所以我更加珍惜這次時機(jī),為公司的開展全力以赴。
本人工作謹(jǐn)慎、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱忱;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和嫻熟的溝通技巧,有很強的團(tuán)隊協(xié)作實力;責(zé)任感強,的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和諧,協(xié)作各部門負(fù)責(zé)人勝利地完成各項工作;踴躍學(xué)習(xí)新學(xué)問、技能,注意自身開展和進(jìn)步,平常利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素養(yǎng),目前正自學(xué)大學(xué)課程,打算報考全國高等教育自學(xué)考試,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同開展、進(jìn)步。
依據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向經(jīng)理申請:盼望能依據(jù)我的工作實力、看法及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并依據(jù)公司的薪金福利狀況,從20xx年xx月xx日起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為xxxx元/月,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作實力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也鼓勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美妙明天要靠大家的努力去締造,堅信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美妙明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我堅信靠著自己高度的責(zé)任心和自信念,必須能夠為公司的開展盡自己的微薄之力,我更深信今日我以公司而驕傲,明天公司以我而傲慢。
員工個人心得10
我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。想問大家一個問題:"你為公司的經(jīng)營發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?"
也許你會說:"我只是一個普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領(lǐng)導(dǎo)的事!"
在這里我要大聲的說:"你錯了!在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是公司發(fā)展前進(jìn)的基石!公司酒店工作也是市場經(jīng)濟(jì)的橋梁,關(guān)系著千萬飲食消費者的健康與快樂,連接萬人心!"
一、工作方面
在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進(jìn)步,一個很大的收獲,板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達(dá)能力,評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務(wù),12月8號在評估工作即將結(jié)束的時候正巧東三省大學(xué)生供需見面會在哈爾濱召開,這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了,好久之前便做好了準(zhǔn)備,但是樓層服務(wù)員確實忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實的集體而感動,奉獻(xiàn)是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
二、學(xué)習(xí)心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所--國際飯店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的'每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力,關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
榮譽只是對以前工作的肯定,是我努力做好本質(zhì)工作的動力,下一步工作又是一個起點,新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,在下一步工作中,我會以優(yōu)秀員工的條件嚴(yán)格要求自己,勤匯報、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
員工個人心得11
時間匆忙,來到xxxx工作已經(jīng)有四個月多月的時間了,剛剛從學(xué)校走出來的我,經(jīng)過四個月的工作,有很多的心得體會,現(xiàn)將20xx年的工作做如下總結(jié)。
起初來到xxxxxxx,來到一個新的環(huán)境,說實話當(dāng)時的我對xxxxxxx的定位和意義并不明確,可以說是一頭霧水。然而通過這四個月的時間我慢慢熟識了這份工作,進(jìn)入了自己的工作角色。 作為一名?粕奈,雖然年紀(jì)算是最小的,但是深知我有太多的東西需要學(xué)習(xí)。從上班的第一天開頭我就知道,大事做不成但至少要把小事做好,從小事做起,從細(xì)節(jié)做起,從清掃衛(wèi)生做起。
在工作時我努力完成領(lǐng)導(dǎo)交派的的各項工作和任務(wù),由于xxxxxxx成立之初人員沒有完全到位,人少任務(wù)重。雖然在有些時候面對一些工作時會力不從心,但也竭盡所能的去努力完成。 匆忙走來的四個月或許不是我最難忘的`四個月,但是是我成長最快的四個月,這四個月中我有了太多太多的收獲,太多太多的忘不了,也有著太多太多的責(zé)任。特殊是在到南方隨領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)考察的8天里。雖然我知道我的本職工作是負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)出行幫助工作,但是我也有幸能夠參觀和學(xué)習(xí)到南方一些國家級開發(fā)區(qū)的治理機(jī)關(guān),和當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)、文化,當(dāng)我踏進(jìn)當(dāng)?shù)氐牡谝徊狡穑艺嬲念I(lǐng)悟到了一名xxxxxxx人肩上的責(zé)任意味著什么,一名
xxxxxxx人肩上的責(zé)任對xxxxxxx、對家鄉(xiāng)的責(zé)任意味著什么。也就是從那時起我開頭漸漸的理解了領(lǐng)導(dǎo)的眉頭為什么總是緊鎖;蛟S就是從那時起我也開頭變得不知疲乏,開頭心甘情愿的為xxxxxxx奉獻(xiàn)出自己每一點能給為xxxxxxx幫得上忙的微弱的力氣。
現(xiàn)如今我局的人員都已經(jīng)到位,大家的工作開頭有明確分工。工程庫也已經(jīng)不斷完善、“千畝規(guī)劃”的實行這每一次的小小進(jìn)步都是我們?nèi)w經(jīng)發(fā)局人得努力,都令我們感到欣慰;厥姿膫月忙勞碌碌,但是真正能夠說出來的成績真是少之又少。俗話說萬事開頭難,我們雖然好像每天都在加班,每天都在舍命地工作著,但還是感覺時間過得太快,轉(zhuǎn)瞬20xx年來了。又好像是20xx年讓我理解了時不我待對我們的意義。
在11月份 xxx團(tuán)委成立了,通過一段時間的工作和努力,以及上級領(lǐng)導(dǎo)的信任,我擔(dān)當(dāng)了團(tuán)委組織委員的工作。并且立刻接到了團(tuán)委成立以來的第一個工作任務(wù):承辦xxxxxxxx旦聯(lián)歡會。
此次聯(lián)歡會勝利進(jìn)行得到了領(lǐng)導(dǎo)的全都好評,也是對團(tuán)委工作和我個人在團(tuán)委工作的確定和認(rèn)可。
記得在大學(xué)時我的教師常常跟我提起8個字:堅持、誠信、勤奮感恩。我想這也是我在xxxxxxx工作中應(yīng)當(dāng)深入骨髓的8個字。
新的一年已經(jīng)降臨20xx年,我要以更高的要求,更飽滿的精神,更劇烈的熱忱,投入到工作當(dāng)中。以微笑面對困難,以微笑
面對商戶,以微笑面對工作。踏實學(xué)習(xí),干事創(chuàng)業(yè)。同時也要爭取早日參加公務(wù)員隊伍。努力提高自己的各項綜合素養(yǎng)。
員工個人心得12
一、提升職業(yè)技能
來到新的崗位,需要我們學(xué)習(xí)的東西非常多,有很多的東西都需要練習(xí),在來到工作崗位后我們的學(xué)習(xí)并沒有停下來,因為培訓(xùn)的只是一些入門的知識,培訓(xùn)的時間也是非常短暫的,在培訓(xùn)的時候?qū)W到的很多東西都需要通過實踐去運用,把只是轉(zhuǎn)化為實際的技能和能力,把具體的工作任務(wù)作為自己的具體工作,在工作中提升自己,因為我們新人就必須不斷的提升不斷的去學(xué)習(xí),去實踐用自己的努力去拼搏才能夠讓自己有所收獲,任何時候都不能夠有絲毫的懈怠,提升職業(yè)技能是我們站住自己的崗位的最基本的方法,只有把技能能力提升了我們能夠做的事情多了才能股把事情做好,才能夠有所收獲,提升技能不是單單的就是學(xué)習(xí),運用才是關(guān)鍵,運用之后還要開拓,只有強大了自己才能夠在一個崗位上有所成就。
二、虛心求教
我們在公司工作的時候遇到問題是常態(tài),那遇到問題應(yīng)該怎么辦呢?主要有連個辦法,一個自己解決,一個是向有經(jīng)驗的人請教,這樣就能夠把握住工作,通過向一些有著豐富經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)知識,獲取他們的有點彌補自己在個方面的問題,我們是新人,一般都是向有經(jīng)驗的老人請教,再請教的時候不要因為害怕,臉皮薄而不敢向他們詢問問題,畏縮只會讓問題成為負(fù)擔(dān),讓問題越積越多,知道后遇到問題及時解決,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度,想其他人學(xué)習(xí),這樣才能夠使得自己獲得更大的收獲。
三、團(tuán)結(jié)合作
來到公司我們就需要團(tuán)結(jié),只有團(tuán)結(jié)一致才能夠創(chuàng)造更多的價值,團(tuán)結(jié)才是最好的'辦法,因為公司需要的是團(tuán)結(jié),只有員工之間相互團(tuán)結(jié),和睦相處才會有一個良好的工作環(huán)境,才能夠使得大家能夠安心的工作,團(tuán)結(jié)會讓我們相互之間彼此關(guān)心彼此,在遇到困難的時候會及時的伸手幫助他人,使得工作效率提升,使得公司的任務(wù)不會有問題發(fā)生,保證了公司的正常運行,我們都知道團(tuán)結(jié)力量大,因為公司是有很多員工的,團(tuán)結(jié)就是把大家連載一起成為一體,共同面對任何問題,一起去度過難關(guān)。
員工個人心得13
恪守職業(yè)操守,做合格員工。為了規(guī)范員工的職業(yè)行為,我行廣泛組織學(xué)習(xí)《xxxx行員工手冊》,這對提高員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)、樹立建設(shè)銀行良好的企業(yè)形象、構(gòu)建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機(jī)制,具有重要意義。
學(xué)習(xí)了《員工手冊》,給我最深的體會就是: 忠于職守,誠實守信! 誠信是社交中最起碼的素質(zhì)要求,是個人品行的基本涵養(yǎng)。企業(yè)對于每一位員工來說,誠實守信是忠于職守、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)膩的工作態(tài)度;是不怕困難、勇于不斷進(jìn)取的工作勇氣;是兢兢業(yè)業(yè)、堅定執(zhí)著的工作信念;是忠于事業(yè)堅守崗位、默默奉獻(xiàn)的職業(yè)作風(fēng);是勇于承擔(dān)、敢作敢為的職業(yè)品格。誠實守信是一個員工所具有的品行,是一個純潔靈魂的情感揮灑。
企業(yè)的員工應(yīng)樹立高度的'工作責(zé)任感,做到對工作、對事業(yè)的高度忠誠。做到誠誠實實做人、認(rèn)認(rèn)真真做事,一切從細(xì)節(jié)抓起,一切從“小事”做起。工作中事無大小,工作就意味著責(zé)任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做。
在xxxx銀行這個大家庭學(xué)習(xí)、工作是一件愉快的事情,時刻都感覺到從內(nèi)心里洋溢出來的欣慰,我常在想是什么創(chuàng)造了我們現(xiàn)在如此幸福美好的生活,又是什么成就了“中國建設(shè)銀行”這個招牌?也許問千萬個人會有千萬個答案,但在我心目中有一個顛撲不破的信念——那就是“勤勉的勞動創(chuàng)造了這一切”。勤勉是認(rèn)識上升到自覺的結(jié)果,勤勉是有成功信念的人解釋世界的唯一語言。沒有勤勉自覺的工作就不會成就我們偉大的夢想,尤其在銀行工作中,任何一筆貌似簡單的業(yè)務(wù)都需要幾個流程的配合,內(nèi)部手續(xù)的復(fù)雜是資金安全的保障。沒有勤勉的工作態(tài)度就可能導(dǎo)致潛在的風(fēng)險。同樣的,不抱著這樣的態(tài)度對待工作,對待人生,我們只會碌碌無為、抱憾終生。人生留跡于天地之間,理應(yīng)有點驚世之舉,卓爾不群的泰山睥睨群丘,汪洋恣肆的長江嘯傲百川,倚劍于長城上的秦皇漢武,在史冊的某一頁上雄視千秋。生命的長短無關(guān)緊要,緊要的是生命的品位。沒有一個人因為貪戀溫床而長生,過分的溺愛生命,只會使生命萎靡乏力。只有壯懷激烈、自覺勤勉、敢于搏擊的人生才會永放光芒。
自覺勤勉是成功的引擎,是成就的需要。我、我們將時刻自覺勤勉,在學(xué)習(xí)工作中認(rèn)真領(lǐng)會《手冊》的內(nèi)在精神、讓自覺勤勉成為我們?nèi)松恍嗟闹改。同事們,讓我們凝聚在一起,用自覺勤勉為大家庭結(jié)成信念不倒的圍墻;讓我們攜起手來,用青春和熱血鑄就大家庭永久的輝煌!
員工個人心得14
時光如白駒過隙,忽然之間。曾經(jīng)年少輕狂的學(xué)子,曾經(jīng)父母眼中的寶貝,如今已作為Ameco分公司航線車間三工段的一員度過了一個月的日子。每一個日日夜夜,讓我體會到機(jī)務(wù)就是安全和責(zé)任的代名詞。
12月30號,車間安排代師傅帶領(lǐng)我走進(jìn)機(jī)務(wù)的大門。代師傅是一個嚴(yán)謹(jǐn),勤懇,做事一絲不茍的一位師傅。第一天他告訴我作為一個剛?cè)肼毜臋C(jī)務(wù),你首先要做的是了解你即將要工作的每一個程序和工作中存在的風(fēng)險,如果連你自己要工作的內(nèi)容,和在工作中容易出現(xiàn)問題的地方都不知道,你怎么去保障整架飛機(jī)那么多人的安全,你肩上承擔(dān)的不是你自己一個人。是的,腦海中沒有一份責(zé)任,就不能很好的去保障安全。明確肩上的責(zé)任,一絲不茍的去保障安全,這才是一個機(jī)務(wù)所需要的。
機(jī)務(wù),為什么是一個很辛苦的職業(yè),因為他要經(jīng)受住風(fēng)吹日曬,嚴(yán)寒酷暑;他要經(jīng)受住無數(shù)個通宵作業(yè)。一個月的時間,每一個夜班對我來說都是一個考驗。夜晚的嚴(yán)寒,身心的疲倦,都會使人覺得這個職業(yè)真的很辛苦。每個夜班,我都看到了每個人在工作中都是那么的一絲不茍,每一步工作都嚴(yán)格按照工卡來完成,絲毫沒有因為寒冷和疲倦而影響工作。我想,不是不影響,而是他們知道肩上的'那份責(zé)任,他們在堅持,用鋼鐵一般的毅力做好每一個工作。因為他們知道,第二天早上,自己保障的飛機(jī)會載著100多人飛上藍(lán)天,他們是這100多人安全的守護(hù)神。
作為新人,我現(xiàn)在要做的就是盡快的融入工段,融入公司,學(xué)好程序,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,形成良好的維護(hù)作風(fēng)。工作環(huán)境的艱苦,工作內(nèi)容的辛苦,工作性質(zhì)的約束都不能成為影響安全的絆腳石,因為我的肩上有責(zé)任,因為我是機(jī)務(wù)。
員工個人心得15
個人感言:一份耕耘,一分收獲,
書店營業(yè)員工作心得。員工是最大的效益創(chuàng)造者。
管理心得:注重細(xì)節(jié)并不是事無巨細(xì)都要過問,而是能夠?qū)Ω鞣矫婀ぷ鬟M(jìn)行指導(dǎo)。
推薦理由:工作踏實,勤勤懇懇,成績突出,在長期工作中積累了豐富的管理、經(jīng)營經(jīng)驗。
看高春梅的簡歷,會發(fā)現(xiàn),她的工作經(jīng)歷很豐富。自1984年她來到新華書店后,到1988年進(jìn)入西寧大十字新華書店,再到20xx年青海省新華發(fā)行(集團(tuán))有限公司正式成立,她被調(diào)到互助縣書店任經(jīng)理,直到今年年初,她被任命為圖書音像批銷中心經(jīng)理。
高春梅目前任職的圖書音像批銷中心管理著六個批銷零售門店,同時擔(dān)負(fù)著全省一般圖書的發(fā)行工作。而她曾經(jīng)工作過的地方青海省最大的中心門店西寧大十字書店,現(xiàn)在正面臨著近距離的民營書城的激烈競爭。據(jù)高春梅介紹,20xx年圖書發(fā)行集團(tuán)對大十字書店進(jìn)行了改造,取得了不錯的效果,但競爭依然是日見白熱化。雖然,如今高春梅已不在一線工作,但其多年工作經(jīng)歷讓其對書店的經(jīng)營、管理有著很深的理解,這也給她目前的工作帶來了極大的便利。在書店管理上,高春梅認(rèn)為最值得注意的是細(xì)節(jié)。當(dāng)然,注重細(xì)節(jié)并不是事無巨細(xì)都要過問,而是管理者能夠?qū)Ω鞣矫婀ぷ鬟M(jìn)行指導(dǎo)。立足本職,大膽放權(quán),使員工都能獨擋一面,將服務(wù)、營銷做得更細(xì)致。她認(rèn)為要做好這一點,最關(guān)鍵的就是需要對員工進(jìn)行經(jīng)常性的培訓(xùn),同時將培訓(xùn)在實踐中的效果與個人待遇結(jié)合在一起,對實際工作做得好的加以獎勵,促使員工之間樹立自覺學(xué)習(xí)、自我提高的意識。這樣才能增強大家的的競爭意識,書店為員工創(chuàng)造了學(xué)習(xí)環(huán)境,其他的要靠自己的努力,這樣才能培養(yǎng)員工的忠誠度。
高春梅要求員工在工作中一定要細(xì)致,千萬不能疏忽大意,她對員工提得最多的是這樣一件事情:1998年夏天,當(dāng)時高春梅任大十字書店經(jīng)理時,一位來青海旅游的日本讀者需要購買一本關(guān)于藏族方面的圖書,恰好那天書店無貨,
書店答應(yīng)給他郵寄過去,但由于雙方的疏忽,這位讀者居然留下了書錢卻沒有留下地址就走了。當(dāng)時誰都沒有留意,直到半個多月后,這本書到貨了打算郵寄時,高春梅才發(fā)現(xiàn)了這個問題。書店馬上通過各種方法去找這位日本讀者的信息,但找了很多旅行團(tuán)都沒有線索。直到3個月后,恰好日本游客所屬的旅行社導(dǎo)游來書店購書,偶爾說起這事才發(fā)現(xiàn)是他帶的團(tuán)。最終,通過他找到了這位日本讀者的地址,書店將書連同道歉信寄給了他。當(dāng)時,這件事情已經(jīng)過了3個多月。雖然我們這么做挽回了不良影響,但這件事給我和大家留下的影響太深了。直到現(xiàn)在,我們還在用這件事告誡大家,工作一定要細(xì)致,才能避免不必要的事故。
對于書店的營銷工作,高春梅認(rèn)為:營銷是企業(yè)實現(xiàn)市場功能的基本條件,在圖書發(fā)行中至關(guān)重要。營銷的對路,可以快速地擴(kuò)大市場,增加銷量。對此,書店一方面充分發(fā)揮會員制的功能,通過推出會員卡了解讀者信息。在每次舉行活動時,書店都會根據(jù)會員留下的聯(lián)系方式予以通知,雖然不能百分百地通知到,但還是取得了很好的效果,也使書店擁有了一大批忠實讀者。她說到了一位老讀者的'故事:有一位青海省工商局退休的劉師傅,是個真正的書迷,退休前他就經(jīng)常來大十字書店購書,退休后就來得更勤了。漸漸和大家也熟悉了,他經(jīng)常會對書店書架的擺放、圖書的陳列及員工的服務(wù)提出一些中肯的建議,對書店的工作有不小的幫助,F(xiàn)在,每天書店一開始營業(yè),他就會進(jìn)來看看書。另一方面在店面營銷的舉措上,書店注重培育店堂氣氛,努力營造活潑的氛圍。如日常經(jīng)營中,店堂氣氛以休閑、舒適為主;專題活動時則以不同背景、音響效果作為陪襯,烘托活動主題。
作為一個多年的發(fā)行員和職業(yè)經(jīng)理,我心中的書店不應(yīng)僅是銷售圖書、音像制品和文化用品的場所,而應(yīng)該是集閱讀、購書、休閑、娛樂等多項經(jīng)營為一體的綜合賣場。這是高春梅理想中的書店。她認(rèn)為,實現(xiàn)這個理想需要更大的空間以及員工的理解和支持。盡管現(xiàn)階段還可能不大現(xiàn)實,但她想到,通過中心書店的扶持,選擇合理位置建立兩三所專業(yè)書店的目標(biāo)或許能夠?qū)崿F(xiàn)。畢竟,專業(yè)書店的存在會使整個書店的構(gòu)成更加合理。
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