個(gè)人工作心得
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢？以下是小編精心整理的個(gè)人工作心得，歡迎大家分享。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
安全是保安的本職工作，這就好比是一個(gè)數(shù)字，安全就是這數(shù)字的1，其余都是0，如果沒有這個(gè)1其余的就沒有意義，這就要求在以后的工作中都要圍繞著安全來展開，每項(xiàng)工作都必須扎扎實(shí)實(shí)。
按照公司領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求和期望，開始了保安工作，保安工作歸納如下：
1、規(guī)范管理、明確任務(wù)
根據(jù)現(xiàn)場特點(diǎn)制訂了工作方案。從最基礎(chǔ)的工作做起，由于隊(duì)員沒有商業(yè)安保工作的經(jīng)驗(yàn)、沒有接管過商城，對商場的管理無從下手，召集大家集思廣益，分組工作，發(fā)現(xiàn)問題集中討論，并堅(jiān)持將執(zhí)勤中遇到的問題及時(shí)匯總、匯報(bào)，制定案例為以后的勤務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。執(zhí)勤時(shí)做到無空崗、無漏崗現(xiàn)象，始終保持著上崗率100%，定期召開晨會(huì)、周會(huì)，對消防和安全保衛(wèi)進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)制定崗位職責(zé)、工作流程。明確守為目標(biāo)，讓每個(gè)崗位上力爭做到完美。
2、落實(shí)責(zé)任加強(qiáng)培訓(xùn)
為了規(guī)范隊(duì)員工作的方式方法，增強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)，結(jié)合現(xiàn)場的實(shí)際情況制定崗位職責(zé)、工作流程。積極開展隊(duì)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和文明禮貌等培訓(xùn)工作。我們從簡單入手，每周對員工進(jìn)行培訓(xùn)。培養(yǎng)隊(duì)員的工作意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，是對工作的責(zé)任心。對新到隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)和進(jìn)行現(xiàn)場業(yè)務(wù)講解;定期組織考核。
3、門崗制度、登記制度
由于辦公區(qū)域是開放式辦公，嚴(yán)格控制進(jìn)出現(xiàn)場的人員、車輛，對所有進(jìn)出現(xiàn)場的人員、車輛實(shí)行登記制度。對所有在現(xiàn)場內(nèi)施工的單位,進(jìn)行監(jiān)督管理,全面保證了現(xiàn)場的治安和防火工作。
4、節(jié)能降耗
貫徹公司提倡的節(jié)能降耗精神,制定并執(zhí)行宿舍節(jié)能方案，并在日常流程中規(guī)定開關(guān)燈、的時(shí)間。對宿舍照明進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)休息的需要設(shè)置照明，嚴(yán)格執(zhí)行照明及空調(diào)啟停時(shí)間，并在日常生活中養(yǎng)成了“節(jié)約光榮，浪費(fèi)可恥”的好習(xí)慣。
5、積極的態(tài)度完成各項(xiàng)任務(wù)
春節(jié)期間為確�，F(xiàn)場的安全，在人員缺編的情況下放棄休息超時(shí)工作。
回顧過去展望未來，我們深知，在工作中雖然取得了一些成績，但是也存在一些不足。對于我們來說客觀的分析問題立足未來的工作中加以改進(jìn)，是最好的解決辦法，我們一定要從思想根源找問題的核心，從實(shí)際行動(dòng)中體現(xiàn)我們保安的工作價(jià)值。在新的經(jīng)濟(jì)形勢下，我們要和全體員工一起，奮進(jìn)、努力、堅(jiān)持、認(rèn)真。主要從以下幾個(gè)方面著手：
1、加大管理力度，調(diào)動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性，進(jìn)一步完善安保工作。突出工作行為標(biāo)準(zhǔn)化，工作檢查制度化，工作流程規(guī)范化。
2、加大培訓(xùn)力度。計(jì)劃全年安全、消防知識(shí)培訓(xùn)，提高全員防范、處置事故的能力。不斷練兵，提高整體隊(duì)伍素質(zhì)，強(qiáng)化工作質(zhì)量，嚴(yán)格要求員工工作言行。
3、加強(qiáng)安全檢查力度，堅(jiān)持作好相關(guān)紀(jì)錄。在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門，要求立即整改并做好整改復(fù)查，杜絕安全隱患。
4、加強(qiáng)部門隊(duì)員學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不斷提高隊(duì)伍、個(gè)人素質(zhì)，提高部門整體工作水平。
5、加強(qiáng)與各部門之間的工作溝通協(xié)調(diào)，做好重大接待的安保工作。
6、加強(qiáng)與客戶的溝通，創(chuàng)建和諧、溫馨工作環(huán)境。針對個(gè)別隊(duì)員缺乏禮貌用語現(xiàn)象，開展一系列的培訓(xùn)工作，做到“三聲”、“三勤”“三講”即進(jìn)門時(shí)有迎聲、問時(shí)有答聲、走時(shí)有送聲。“三勤”是做到腿勤、手勤、眼勤。三講，講文明執(zhí)勤，講團(tuán)結(jié)協(xié)作，講步調(diào)一致。
7、規(guī)范員工在職培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。立足《培訓(xùn)大綱》，結(jié)合實(shí)際工作中的典型案，認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃，精心組織培訓(xùn)。旨在通過員工培訓(xùn)制度，提高業(yè)務(wù)技能，以達(dá)到更好地為客戶提供服務(wù)的目的。
8、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，盡職盡責(zé)完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
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