管理課心得

　　當(dāng)我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，好好地寫一份心得體會，這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的管理課心得，歡迎大家分享。

管理課心得1

　　企業(yè)管理是一門實用性很強的學(xué)科，通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我也了解到現(xiàn)在企業(yè)管理的一些知識。要促進企業(yè)的發(fā)展首先要有一個好的管理團隊，好的管理能力，提高企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力。學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。

　　通過學(xué)習(xí)管理學(xué)，我初步認(rèn)識了許多管理學(xué)知識:一、企業(yè)概述:所謂企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)性活動的獨立核算經(jīng)濟單位。

　　二、管理概述：管理是社會組織中，為了實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進行的協(xié)調(diào)活動。

　　三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則：權(quán)責(zé)一致原則，精干高效原則，分工協(xié)作原則。

　　四、戰(zhàn)略管理的概念與特點：戰(zhàn)略分析，戰(zhàn)略選擇，戰(zhàn)略實施，戰(zhàn)略聯(lián)盟。

　　五、人力資源開發(fā)與管理：人力資源的概念與特點，企業(yè)人力資源開發(fā)的含義，目標(biāo)和內(nèi)容，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃，員工招聘與錄用，績效考評。

　　六、財務(wù)管理：財務(wù)管理的含義，財務(wù)管理的內(nèi)容，資金的時間價值，籌資管理，投資管理。

　　七、現(xiàn)代企業(yè)物流管理：企業(yè)物流管理概述，倉儲管理，配送管理，供應(yīng)鏈管理。

　　八、生產(chǎn)與作業(yè)管理：生產(chǎn)與生產(chǎn)管理的概念，生產(chǎn)類型，選址決策與設(shè)施布置，生產(chǎn)計劃的體系結(jié)構(gòu)與指標(biāo)，設(shè)備維修與管理，先進生產(chǎn)系統(tǒng)。

　　通過這個課程，我想：無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的.效果。一個學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會，我也將會應(yīng)用于今后的實踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。

　　老師幽默的講課總是會讓教室充滿笑聲。這是我讀大學(xué)以來最有價值最精彩的一堂課，我想在很長的一段時間里我都會去思考，去回憶這一個課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學(xué)，而是一次思想的蛻變，同時也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫，在教我們?nèi)绾握�確工作學(xué)習(xí)的同時，他還教會我們要好好享受生活，也正是他的那種積極的生活態(tài)度，才使得他更充滿人格的魅力，也給我們每一位學(xué)生留下了更深的印象。

管理課心得2

　　大二下學(xué)期學(xué)生出去實習(xí)半年后，再回來上課時很多同學(xué)的思想上發(fā)生了變化，很難再靜下心來學(xué)習(xí)，面對這種情況，我想最基本的首先是讓同學(xué)們能在教室里坐住，所以每天早上我都去班里看看，但不是看完了什么也沒發(fā)現(xiàn)就走了，而是細心的觀察每位同學(xué)的舉止表情，針對那些問題學(xué)生我專門到教室坐到他的邊上，問問他實習(xí)時有什么感受，通過實習(xí)的經(jīng)歷，盡量把話題往學(xué)習(xí)上靠，比如說找工作時英語、計算機的重要性，專業(yè)課在工作中如何運用等等，一次不能說服就再來一次，直到把問題學(xué)生“磨”到投降，通過這樣的辦法大部分同學(xué)都能從思想上認(rèn)識到回到學(xué)校就是應(yīng)該學(xué)習(xí)了。

　　班主任應(yīng)該擁有一顆通透之心、無私之心、不圖回報，不計名利，用高尚的品德、真摯的關(guān)愛去感染學(xué)生，善待學(xué)生。就如水一樣寬大容量，善納百川，不捐細流，靜水流深。

　　班級是一個小社會，可以容納無限的智慧，我們班就是一個由59位精靈組成的多樣化的小社會，每一個人各有特色，才藝各不相同，所以班級管理工作就為我們創(chuàng)造了這樣的管理平臺。怎樣才能把這59個孩子都培養(yǎng)成“健康”的人呢？何為“健康”？它已經(jīng)超越了我們傳統(tǒng)意義上醫(yī)學(xué)所界定的范圍了，“健康不僅是指沒有疾病和沒有殘疾。健康是指身體、心理和社會適應(yīng)能力全部處于良好狀態(tài)�！焙喲灾�，“健康”指生理和心理兩方面的健康。這就為班級管理工作提出了挑戰(zhàn)。如何才能讓學(xué)生都健康成長呢？筆者做了以下的嘗試：

　　一、像愛自己的孩子一樣愛他們：愛心

　　愛心是教育工作者必備的工作前提，是教師工作的動力源泉。高爾基說過：“要愛人，才能教育人”。愛，是師生間最有力、最自然的連接點。只有真心實意地?zé)釔邸㈥P(guān)心和尊重每一個學(xué)生，設(shè)身處地為學(xué)生著想，用欣賞的目光去關(guān)注學(xué)生們的每個閃光點，用喜悅的笑容去贊許學(xué)生們的每一點成功。像我們班的拓文會同學(xué)擁有一副好嗓子，尤其唱陜北民歌，那叫一個好，在音樂上的造詣很高，缺點就是不愛學(xué)習(xí)。有一次數(shù)學(xué)單元測驗時，筆者發(fā)現(xiàn)他用眼睛瞟別人的答案，當(dāng)時筆者沒有出聲，而是考試結(jié)束時抓住了這個契機約他進行了單獨的交流：首先，筆者說要感謝他，感謝他開始聽筆者的話，有了學(xué)習(xí)的意愿，認(rèn)為他會很快追上大家的；其次，筆者說了他的行為是不恰當(dāng)?shù)�，讓他明確知道學(xué)習(xí)是一件需要毅力堅持完成的苦事，不是靠竊取別人答案就可以達到的，只有進入學(xué)習(xí)狀態(tài)才會體會到其中無窮的樂趣，教師看中的并不是考到多少分，而是你們從中得到了多少收獲。通過這次談話，學(xué)生說：“老師，請給我點時間，我會給你驚喜的。”的確如此，他真的有了很大的改變。

　　二、教師工作的基礎(chǔ)：細心

　　蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基說過：“要像對待荷葉上的露珠一樣，小心翼翼地保護幼小的心靈。晶瑩透亮的露珠是美麗可愛的，卻更是十分脆弱的，一不小心露珠滾落，就會破碎，不復(fù)存在�！卑嗉壒ぷ鞯膹�(fù)雜性，就要求帶班教師必須細心。在日常的工作中細心地對全班同學(xué)進行仔細地觀察，了解每個人的特點，及時發(fā)現(xiàn)苗頭，避免事態(tài)進一步發(fā)展。學(xué)生皺皺眉頭或者看上去不經(jīng)意的一句話，教室里異樣的氛圍都是學(xué)生發(fā)給教師的信號。這就要求教師必須用心觀察，正確判斷，從學(xué)生的細微表現(xiàn)中捕捉學(xué)生思想感情的起伏變化，提高工作效果。

　　期刊文章分類查詢，盡在期刊圖書館我們班的李佳偉是個做事比較沖動，脾氣比較暴躁，干什么事情只要脾氣一上來從不計后果的男孩子，所以班級里有些孩子充分利用他的這個弱點激怒他，從而讓他做出一些不理智的事情。黃凱超是和他發(fā)生爭執(zhí)較多的學(xué)生，兩人打得多，鬧得多，玩得也多，尤其是體育課上，往往成為他們矛盾多發(fā)時間。每周的2節(jié)體育課前，筆者往往比較關(guān)注2人的動向，觀察他們眉眼所帶出的情緒，如果發(fā)現(xiàn)異常，就分別找2人談心，打開心結(jié)，避免李佳偉做出傷害自己和他人的行為。

　　三、教師工作的保證，班級管理工作的關(guān)鍵：恒心

　　班級管理是一項長期的工作，不可忽冷忽熱、忽緊忽松，必須常抓不懈。稍有疏忽，學(xué)生就會松懈。尤其是面對“屢教不改”的學(xué)生時，真是像歌詞里唱的“想說愛你不容易”，但還是要強迫自己耐著性子，采用多種方法，不遺余力地促成他們的轉(zhuǎn)變。否則前面的工作中取得的成績就會功虧一簣。我們班的閻敬宗同學(xué)是母親四十多歲時才生下的兒子，由于得子晚，又受重男輕女的思想熏陶，所以家長就把他培養(yǎng)成了家中一霸，對待自己的母親可以張口罵、動手打。只要稍不如意就離家出走，吃住在網(wǎng)吧。每天想睡到幾點起床就幾點起，幾點想上學(xué)就幾點上，家里大人從不告訴他這樣做是不對的，所以在他的`人生詞典中從沒有時間這個概念。不完成各科作業(yè)已經(jīng)不是奇怪事了。這樣的學(xué)生在筆者的教育生涯中也是頭一次碰到，筆者認(rèn)為，只要他還叫自己一聲老師，我就不能放任他不管。鑒于他還顧及他父親的一些威嚴(yán)，筆者就借助家校聯(lián)合這一平臺，給他父親曉之以理的分析利弊，讓他的父親意識到孩子家庭教育失敗的嚴(yán)重性，并愿意配合。然后，筆者利用在校時間對他進行合理化的教育，他在六年級下學(xué)期時終于開始完成每一天的作業(yè)，上學(xué)不再遲到早退甚至逃學(xué)了，身上已經(jīng)看不出以前的影子了。

　　四、努力創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍

　　努力創(chuàng)造一個和諧、寬松、民主、平等的學(xué)習(xí)氛圍，使每個學(xué)生能輕松、愉快地學(xué)習(xí)，能充分調(diào)動每個學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，主動去學(xué)習(xí)是我們努力的目標(biāo)。我們這個班級的孩子在學(xué)習(xí)中層次區(qū)分比較大，一種是像董人瑄等這樣一類學(xué)習(xí)比較有積極性、學(xué)習(xí)成績穩(wěn)步上升的同學(xué)，具有代表性的是董人瑄，他的反應(yīng)敏銳，很會學(xué)習(xí)，很愛接受挑戰(zhàn)，但缺點是粗心�，F(xiàn)有的學(xué)習(xí)內(nèi)容很難滿足他的需求，在班級里沒有學(xué)生是他的對手，由此造就了他的自滿。另外一種類型是以于江峰、郭屹等為代表的學(xué)生，像于江峰同學(xué)的家長就認(rèn)為孩子上了學(xué)就應(yīng)該由教師全權(quán)負(fù)責(zé)，和家里沒有一點關(guān)系了。

　　還有一種類型的同學(xué)就是我們所謂的中等學(xué)習(xí)水平的孩子。鑒于班級學(xué)生的學(xué)情分析情況，筆者采用了互助幫帶的分小組活動，中間學(xué)習(xí)水平的孩子開展的是定目標(biāo)、同努力、互督促的活動，以四人為一個合作小組，每月定一個完成難度不大的目標(biāo)，通過彼此的打氣互相鼓勵，向這個目標(biāo)前進，每個月底對這個月的完成情況作出總結(jié)，看看目標(biāo)達成情況，如果小組全部完成就訂立下個月的學(xué)習(xí)目標(biāo)繼續(xù)努力。在實施當(dāng)中，筆者作為孩子學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者給出自己適當(dāng)?shù)囊庖姾徒ㄗh，指導(dǎo)孩子們?nèi)绾斡喠⒛繕?biāo)，這個活動持續(xù)進行后，好多孩子對自己學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)充滿了自信，認(rèn)為自己同樣可以學(xué)會并且學(xué)好數(shù)學(xué)。剩下兩頭的學(xué)生，筆者采用了讓他們建立一幫一結(jié)對小組，每日課后學(xué)有余力的孩子對學(xué)習(xí)困難的同學(xué)進行“課課清”的輔導(dǎo)，每天不留知識死角，這樣對于輔導(dǎo)者也起到了及時鞏固每節(jié)課學(xué)習(xí)的知識。一段時期下來，好學(xué)生的學(xué)習(xí)穩(wěn)定了，身上去除了不少浮躁，被輔導(dǎo)者的學(xué)習(xí)成績也有了較大的提高。

　　教師應(yīng)給孩子一片晴朗的天空，讓他們汲取愛的陽光健康成長，點燃孩子心中的希望之火，樹立孩子的自信�？傊�，一口氣吃不成胖子，對學(xué)生的教育也非一朝一夕之功，一個好教師，應(yīng)當(dāng)有足夠的耐心，等待每一個學(xué)生的每一次進步，并為學(xué)生的每一次進步感到由衷的高興，不管進步是大還是小。教師的工作是辛苦的，但也是其樂無窮的，讓每一個學(xué)生都在明媚的陽光中追求真知，奉獻愛心，實現(xiàn)自我，感受成功，是筆者追尋的目標(biāo)。

　　管理是技術(shù)，僅僅是管人的技術(shù)性的低級的管理，管理是藝術(shù)，則是育人攻心的高級的管理。班主任是社會角色中重要的管理者，既要注重技術(shù)的學(xué)習(xí)，也要注重藝術(shù)的修養(yǎng)，狠練內(nèi)功，提高個人管理水平，形成自己的管理風(fēng)格，體現(xiàn)獨特的管理藝術(shù)，增強管理的效果。

　　班主任在學(xué)校教育中，承擔(dān)學(xué)生管理的主要責(zé)任，是班級管理的主要的組織者和實施者，任務(wù)細瑣而繁重，充滿挑戰(zhàn)與幸苦，歡樂與智慧。而且作為畢業(yè)班的班主任，將面臨更加復(fù)雜化班級管理和自己所教學(xué)科及班級學(xué)生總體升學(xué)成績的升學(xué)壓力，那么我們?nèi)绾文苁棺约涸谠诜敝氐墓ぷ髦休p松，讓班級在平穩(wěn)、奮發(fā)中走完九年義務(wù)教育的最后時光。使全體學(xué)生行動一致，目標(biāo)明確，心往一處想，勁往一處用，形成強大的合力和班集體凝聚力和戰(zhàn)斗力，讓學(xué)生給自己的人生第一次選擇在學(xué)業(yè)和思想上交一份自己認(rèn)為滿意而且不后悔的答卷呢？

　　了解學(xué)生，把握學(xué)生心理生理特征，深刻分析班情和學(xué)情，明確班級教育管理的重點和難點有助于增強班級管理的有效性。初三的學(xué)生面臨畢業(yè)，特別是日益迫近的中考，使他們在思想、心理、行為等具有一定的復(fù)雜性和特殊性，認(rèn)真研究分析這一時期學(xué)生的特點，有利于全面掌控班級，明確管理的方向，增強管理效果。

　�。ㄒ唬┧季S方式深刻性和批判性增強隨著年齡的增長，初三是學(xué)生世界觀和價值觀初步形成的關(guān)鍵時期，他們思維的廣度和深度都有了明顯提高，思維的對象大為擴展。思考問題的方式由原來的純感性逐步向初步的理性過度，已經(jīng)把人生的目標(biāo)和走向與自己目前的努力和選擇聯(lián)系起來，，認(rèn)識問題有了自己的觀點和主見，學(xué)會從想象去分析本質(zhì)，智力日趨成熟化。

　　為此，我在班內(nèi)，引導(dǎo)學(xué)生，學(xué)會看社會，審視和思考自己的人生，而且提出了現(xiàn)在的努力是為了更好的把自己的命運掌握在自己手中，初三是自己人生的第一次選擇，現(xiàn)在的努力就是為將來的人生發(fā)展不可或缺的基礎(chǔ)，激發(fā)他們的斗志和學(xué)習(xí)的熱情，用自己負(fù)責(zé)的態(tài)度和真誠的關(guān)懷去點燃他們火熱的心，讓他們學(xué)會了堅持和奮斗與競爭，提升了他們的生命的質(zhì)量，增加了他們生命的厚度與寬度。這為班級營造良好的學(xué)風(fēng)和班風(fēng)提供了雄厚的學(xué)生認(rèn)知基礎(chǔ)，也形成了強大的心里認(rèn)同感，使學(xué)生明確了學(xué)習(xí)的目的和意義，使他們感到學(xué)習(xí)累并快樂著，因為他們看到了希望。

　�。ǘ�）人際交往自主化和社會化增強班級即是一個社會，社會關(guān)系是班級學(xué)生人際關(guān)系的折射�？梢姲嗉墝W(xué)生人際交往關(guān)系的復(fù)雜性和重要性，人是社會化的產(chǎn)物，學(xué)生就是在知識化和社會化結(jié)合下步入社會的。良好的同學(xué)關(guān)系可以幫助彼此在學(xué)習(xí)上相互幫助。生活上相互關(guān)照，思想上相互交流，精神上相互溝通，行為是相互監(jiān)督，這樣良好的學(xué)生關(guān)系不僅有利于個體的發(fā)展，更有利于班級的健康發(fā)展，形成整體的良好精神面貌，是班級管理的無形動力。

　　初三學(xué)生自我發(fā)展的個體自主意識增強，他們需要與同學(xué)的交往，而且出于多種原因，有個別學(xué)生還在社會上交一些與自己身份和年齡不相符的朋友，可由于心理生理情感等多方面因素的影響，學(xué)生在交友和人際關(guān)系方面存在一些誤區(qū)和困惑，作為班主任老師應(yīng)該把此項工作以對孩子一生發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度給學(xué)生建議和指導(dǎo)，并對人際關(guān)系不好的學(xué)生給以更多的鼓勵和關(guān)注，從老師自身做起，讓班級學(xué)生能夠真誠關(guān)心和幫助這類學(xué)生。而且特別對于學(xué)生交社會上的人的時候，班主任老師一定要更加關(guān)注，這不僅僅是學(xué)生個人問題，也是孩子家庭的問題，更關(guān)系班級的穩(wěn)定問題，因為如果處理不好，會使個別學(xué)生形成交友的人際障礙，同時會使有個別學(xué)生因為自己交了所謂的社會朋友，而在同學(xué)面前，在班級里飛揚跋扈，有濃厚的社會習(xí)氣，這是班級最不穩(wěn)定的方面，作為班主任要正確的面對這些問題，加強對該類學(xué)生的教育和監(jiān)督。要細心觀察，要有敏銳的洞察力，防患未然，確保班級的安寧。

管理課心得3

　　本學(xué)期新增加了IT項目管理課程，通過學(xué)習(xí)使我認(rèn)識到，對于一個項目，我們過程中做的所有工作都是為了要達到項目目標(biāo)，因此在項目各個階段所有活動都需要考慮對達成目標(biāo)的影響，當(dāng)發(fā)現(xiàn)偏差后及時糾正。目標(biāo)驅(qū)動讓我們從無目的的事后應(yīng)急變成了有計劃有目的的事前預(yù)測。目標(biāo)驅(qū)動不是要拋棄過程，項目的成功涉及到過程，人和方法工具技術(shù)。為了達到項目目標(biāo)，我們要根據(jù)項目的實際情況采取一系列項目原來已經(jīng)總結(jié)的較佳實踐形成一套過程，高效的過程和積極心態(tài)的人是保證項目目標(biāo)達成的關(guān)鍵。因此作為項目經(jīng)理要時刻問自己，項目的目標(biāo)是什么；項目當(dāng)前狀態(tài)和我達成目標(biāo)的差距是什么；我如何解決和應(yīng)對。

　　項目的成功受到多方面的因素的影響，而且各個因素之間還存在正反作用力。系統(tǒng)思維就是要讓我們能夠清楚的認(rèn)識到影響項目目標(biāo)和成功的各個要素，以及它們之間存在的關(guān)系。形成一種適合項目的動態(tài)系統(tǒng)模型，通過這個動態(tài)模型去平衡項目各方干系人的利益，平衡項目四要素之間的關(guān)系，平衡項目的短期和長期的利益。項目經(jīng)理的一個重要能力就是平衡，沒有較優(yōu)解，只有滿意解，懂得了平衡就知道當(dāng)項目出現(xiàn)變更和調(diào)整的時候如何更好的應(yīng)對。從單要素較優(yōu)的單向思維過渡到關(guān)注整個系統(tǒng)的全局思維模式上。

　　本門課程其中我有感觸的'是項目管理中的團隊合作。本次課程的作業(yè)，要求了一個項目由一個團隊來完成而不是個人，這樣的練習(xí)模式使我們更適應(yīng)了以后企業(yè)中的項目開發(fā)。更重要的是體會項目團隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員，它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進行工作，共同實現(xiàn)項目目標(biāo)，項目成功需要一個有效的項目團隊。科學(xué)的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力，使工程項目的實施向著有序的方向發(fā)展。在所有管理中，人的管理是較為復(fù)雜的，對工程項目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。我相信研究優(yōu)秀團隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。

　　IT項目的學(xué)習(xí)使我不僅學(xué)到了知識、鍛煉的團隊合作的經(jīng)驗，還是我對今后的生活、工作起到了積極向上的人生態(tài)度，受益匪淺。

管理課心得4

　　經(jīng)過一個多月的漫長等待，終于在網(wǎng)站上查到自己的人力資源考試分?jǐn)?shù)，當(dāng)看到成績合格的時候，回想起那段復(fù)習(xí)的經(jīng)歷真是百感交集。

　　我是通過網(wǎng)站上查到這里的品牌度最高，才在眾多的培訓(xùn)機構(gòu)中選擇這家(中國人力資源前沿網(wǎng))的。參加培訓(xùn)后，就覺得這里培訓(xùn)管理嚴(yán)格，每個班級都設(shè)有班主任和考務(wù)老師。班主任 秦老師很關(guān)心我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)，每次培訓(xùn)前都組織簽到，還會給沒來的學(xué)生打電話，不上課的時候用網(wǎng)絡(luò)與大家溝通，每個班級都有自己的QQ群，在群里即可以及時收到老師發(fā)的各類通知，也能將工作中遇到的問題與其他學(xué)員交流切磋。平時班主任還提供給我們很多相關(guān)的復(fù)習(xí)資料，特別是這次的技能模擬考卷，更是涵蓋了幾個實際技能考試中的大部分考點。

　　就考試而言我想談?wù)剬�幾門學(xué)科的復(fù)習(xí)體會。理論這個學(xué)科可以說是最簡單的，采用上機考的方式，都是客觀性的題目。這些題目大部分是書上的相關(guān)概念，也有部分是書外的一點東西，不過只要把書看熟，這門課程應(yīng)該沒有什么大問題。由于我是做薪酬這塊的，對整個人力資源管理的概念不是很熟悉，我這本書大概一共看了三遍。第一遍是不求甚解，只是看懂各個章節(jié)大體再講什么，然后做一下發(fā)下來的聯(lián)系冊，花了三星期看完�？吹诙�遍的時候，把練習(xí)冊(練習(xí)冊的主編就是我們的老師王偉杰喔《人力資源管理師職業(yè)技能鑒定輔導(dǎo)手冊》)上每道題所涉及的知識點在書上用螢光筆劃出來，邊看邊劃，據(jù)說練習(xí)冊上的題就是最早題庫里的題，所涉及的知識點肯定是這本書關(guān)鍵的地方，這邊書花費了很長的時間，估計花了六星期。最后一遍就是只看劃過的地方了，這遍也用了三星期。經(jīng)過這樣的看書，肯定會對人力資源管理理論體系有了深刻的理解，做客觀性題目的話就可以很順利了。

　　技能是可以和理論一起復(fù)習(xí)的，個人覺得技能無非是對理論題的深化和系統(tǒng)性的理解。同樣的一個知識點，客觀性題名只要對這個知識點有點了解就可以做了，但是技能的話就是對這個知識點的一種闡述。所以沒兩個單元之間上的復(fù)習(xí)課非常重要，劉海燕老師會給我們指出這些章節(jié)中哪些知識點是會考技能題的，再看第二遍數(shù)的時候，可以用不同顏色的筆圈出來，仔細認(rèn)真的看，有時間的話還可以特別抄出來，到時候復(fù)習(xí)起來只要看抄的就可以了，這樣既可以練練寫字，也加深記憶，更能避免翻書復(fù)習(xí)時遺漏部分考點。

　　英語(我們的上課老師也是主編王偉杰老師)從某種程度上來說可能是最容易及格的，下功夫的話是一定能及格的.。首先就是背單詞，300個專業(yè)單詞一定要背出，而且還要背的和考綱上的一樣，考綱上有些單詞的時態(tài)、單復(fù)數(shù)形式會很奇怪的，在考卷上也要一樣寫，中文意思也要是考綱上有的，而不能是平常通用的意思，這樣就能保證不在這里失分了。其次是選擇題，這里的題目基本上都是英語教科書上選的句子，不過基本上我們是沒空看這本書了，所以就把老師發(fā)的習(xí)題做一下，考試中會有一部分和練習(xí)題會相似的。再者是閱讀理解題，這是最簡單的，至少會有一篇和老師發(fā)的習(xí)題文章相同題名不同的閱讀，而且閱讀題的答案只要仔細從文章里找，會直接找到答案，加上老師教的不少應(yīng)試技巧更是覺得像初中的閱讀理解題，最后是作文，十篇范文中有一篇相同。這個倒是蠻難的，如果前面幾個項目準(zhǔn)備好了，這里到是可以放棄的。不過為了保證能通過考試的話，還是背一下，不過有兩篇還是非常難背的，我也沒有去背，不過比較幸運的是這次考試中沒有考到這兩篇。

　　最后說說面試，面試肯定是最后考的，兩個考官對一個考生。一千個人心中有一千個哈姆雷特，考試結(jié)束后我們同學(xué)交流也發(fā)現(xiàn)考官的習(xí)慣不同，很難統(tǒng)一。這里我就說說我的面試經(jīng)歷。給我面試的是一個40左右的女考官和一個50左右的男考官，從頭至尾，只有女考官發(fā)問，男考官沒有一個問題，只在看我的自評表。女考官一開始叫我先介紹下自己，我就開始背自評表上的小結(jié)了，才背了沒多久，考官就叫我不要說了。分析案例，這個案例比技能考試的案例簡單，而且貌似是偏重于一個模塊的，我抽到的那道是培訓(xùn)的。在回答案例時一定要鎮(zhèn)定，考官隨時回打斷你思路問你前面一句話里說的東西。我對培訓(xùn)不是很熟，所以我回答時有意往績效那塊引。不能引時就介紹自己單位的培訓(xùn)流程的，這個或許是一個拖延時間的辦法。老師有時看不下去了就說請你回到案例中來。反正就像之前培訓(xùn)的人力資源前沿網(wǎng)的專職復(fù)習(xí)郭振超老師說的，不能冷場，不然考官會提許多問題的。我就一直再那兒說，直到考官說可以了，今天就到這兒吧。雖然當(dāng)時我不能肯定自己會過關(guān)，但是和其他同學(xué)聊起他們面試時遇到的許多難題，我還真的算簡單的。

　　以上就是我對這次人力資源管理師培訓(xùn)和考試的一點體會，希望能對以后的同學(xué)有所幫助，也希望能有更多的學(xué)員能通過考試，拿到心儀的證書。

管理課心得5

　　項目管理是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結(jié)合在一起,在規(guī)定的時間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項目的各項工作。即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標(biāo)。

　　項目管理的十大原則

　　1 工欲善其事，必先利其器；

　　2 名不正則言不順，言不順則事不成；

　　3 其身正，不令而行；

　　4 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢；

　　5 磨刀不誤砍柴功；

　　6 統(tǒng)籌兼顧；

　　7 無以規(guī)矩不成方圓；

　　8 欲速則不達；

　　9 眾人拾柴火焰高

　　10 不知言，無以知人也

　　項目管理的注意事項

　　1、項目組成立

　　成立項目組是項目能否成功的第一要素，沒有項目組，項目管理就無從談起。成立項目組一般包括以下幾個方面：項目背景，目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)組，執(zhí)行組，時間表等。

　　項目組背景與目標(biāo)比較容易確定，但是領(lǐng)導(dǎo)組與執(zhí)行組的成立，就要考驗項目組的智慧了。

　　第一，項目領(lǐng)導(dǎo)組組長是誰，一般情況下，大項目，都會找一個職位高權(quán)力重的人擔(dān)當(dāng)組長，但是，這樣的`人一般事情比較多，外地出差時間長，很難真正參與到項目運作當(dāng)中。另一方面，也只需要他把控一下方向，控制一下節(jié)奏。所以，可以讓此人進行全面授權(quán)，找一個職位稍微低，但是能夠全身參與到項目其中的人擔(dān)當(dāng)協(xié)助人。

　　第二，項目執(zhí)行組的人員安排，涉及到幾個部門，就安排幾個部門負(fù)責(zé)人。這里要知道，雖然是部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項目組執(zhí)行，但實際中，往往是部門負(fù)責(zé)人安排部門其中一個人去參與其中，所以，安排這個人的工作情況，需及時通報部門負(fù)責(zé)人，如果不行，則需要及時換人。

　　2、注意企業(yè)風(fēng)向

　　一個項目組的存在與工作目標(biāo)不僅僅是一個項目是否完工，還可能是公司重點工作是否發(fā)生變更，也就是公司“風(fēng)向”變了。

　　原來企業(yè)高層對項目很關(guān)注，慢慢變得不管不問了，這個時候，你也要注意了，項目組是否要停止了。項目組的工作重點也不是一成不變的，某一個階段需要做哪些工作，哪些工作是重點，哪些工作已經(jīng)過時，項目負(fù)責(zé)人必須有高度敏感。

　　3、項目規(guī)劃與激勵

　　一般來說，項目組成立的時候，也會對項目進行規(guī)劃與激勵。項目組規(guī)劃包括時間內(nèi)容規(guī)劃，項目分工，項目制度等。一旦項目啟動，項目就進入到運作當(dāng)中，通知什么時間發(fā)文，物料什么時候到位，工作例會什么時間開始，市場部該做什么，渠道部該做什么，這些都要明確。

　　項目激勵不能少，許多企業(yè)管理者認(rèn)為，項目組是公司安排的，不需要什么激勵。但我不認(rèn)同這個觀點，項目畢竟是員工“額外”的工作，必須有激勵來刺激。我認(rèn)為：項目組以正激勵為主，小項目有小激勵，大項目有大激勵，謹(jǐn)慎使用負(fù)激勵。有時候來看，部分部門負(fù)責(zé)人參與不多，他只是安排下屬員工參與項目組，這個時候需要不需要激勵？我認(rèn)為需要，因為他畢竟是項目參與者的上司，他的態(tài)度決定了下屬參與的程度，因此，必須進行激勵。

　　4、嚴(yán)格督促

　　人天生都是有惰性的，能拖的就拖，這個時候，就必須要嚴(yán)格督促。我認(rèn)為：沒有督促就沒有成果。督促不僅僅是直接面對面要求他人做事情，可以有多種方式。比如：項目例會、郵件群發(fā)、進度通報等。

　　項目組負(fù)責(zé)人要學(xué)會一些“向上管理”的工具，比如郵件，比如工作聯(lián)絡(luò)函等，工作提醒等。項目負(fù)責(zé)人搞不定的事情，可能高層看到你的工作提醒，一個電話就安排落實了，所以，這些工具務(wù)必學(xué)會使用。

　　項目組中總會有些人勤快一點，有些人懶惰一些，這個時候就要獎勵積極者，督促后進者�？梢杂秒A段例會進行獎勵通報，哪些人做得好就應(yīng)該及時獲得獎勵。

　　5、勤于溝通

　　勤于溝通、敢于溝通，不僅僅是對上，還是對下，都是需要的。

　　首先是對上，一定要與項目領(lǐng)導(dǎo)組組長做好溝通，大膽溝通，勤于匯報工作，特別是在項目初期，高層領(lǐng)導(dǎo)不了解你，不知道你是否能夠勝任，因此，對你也會有所顧忌，怕你不能承擔(dān)，這個時候，你要勇于表達自己，表明你的立場：我能。

　　項目進入正常軌道后，溝通不能少，必須讓領(lǐng)導(dǎo)及時知道項目進度，他們心中有底。

　　對下溝通，要大膽“騷擾”別人，除了督促、要求別人做事情，也要找時機拉拉家常，談?wù)勑闹�類。如果項目基金允許的話，可以項目組一起吃個飯，開展體育活動等，來加強溝通。

　　6、工作魅力

　　最后一點，也是我認(rèn)為很重要的一點，憑什么讓相同級別的同事替你做事。我認(rèn)為，不僅僅是項目組賦予你獎罰

管理課心得6

　　本次總結(jié)的課程名稱是《勞動關(guān)系管理》，這門課程學(xué)完后，我總結(jié)了兩點比較重要的心得體會。

　　第一點：勞動關(guān)系學(xué)對于人力資源專業(yè)及企業(yè)的重要性

　　我國目前正全面建設(shè)社會主義和諧社會，而和諧的勞動關(guān)系是和諧社會的前提。然而處在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期的中國，嚴(yán)峻的就業(yè)壓力和空前復(fù)雜的給我國的經(jīng)濟社會生活帶來諸多不和諧因素。中國現(xiàn)階段勞動關(guān)系的特點：

　　（1）國有企業(yè)勞動關(guān)系基本格局由原來長期的、固化的勞動關(guān)系逐漸向靈活的勞動關(guān)系轉(zhuǎn)變。

　�。�2）由下崗職工、失業(yè)人員和農(nóng)民工組成的相對弱勢勞動群體初步形成。

　�。�3）就業(yè)形勢日趨多樣化導(dǎo)致不穩(wěn)定的勞動關(guān)系比重明顯上升。

　　（4）勞動力流動頻率加快，勞動關(guān)系短期化趨勢明顯。

　�。�5）企業(yè)內(nèi)部調(diào)整崗位、變更勞動關(guān)系的.頻率明顯上升。隨著人力資源部門在企業(yè)中受到的重視程度的增加，人力資源部門的責(zé)任也越來越重，上述的問題是人力資源部門要直接面對的，所以對于我們學(xué)習(xí)人力資源專業(yè)的人來講，學(xué)好這一門課是我們必要的任務(wù)。

　　第二點：這本書所讓我學(xué)到的知識

　　整本書分上下篇，上篇主要講理論知識，下篇主要講實務(wù)部分。上篇，首先，它系統(tǒng)的講解了勞動關(guān)系的概念，讓我對于勞動關(guān)系有了初步的認(rèn)識，包括它的稱謂、研究對象、在各種環(huán)境中的體現(xiàn)、它的主體、類型，以及我國目前勞動關(guān)系的特點等。然后是關(guān)于勞動關(guān)系理論的演進，以及我國的和世界的勞動關(guān)系實踐等。下篇，首先是勞動關(guān)系實務(wù)概述，接下來就是在企業(yè)中我們要直接面對的工作了，比如勞動合同相關(guān)的知識，企業(yè)用工管理，勞動標(biāo)準(zhǔn)，勞動者的社會保障方面，勞動關(guān)系、勞動爭議的處理等。

　　從這本書來講，它很全面的將勞動關(guān)系擺在了我們面前，更重要的是它里面還有很多的案例分析，讓我們對于理論知識的理解更加深入，其次我知道了《勞動法》對于我們的重要性，不僅是對于人力資源專業(yè)的，對于所有的工作者都是一樣的，而且不僅是《勞動法》，還有相關(guān)的很多法律，比如《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》等等都是我們要熟知的，在這一方面，我深深地感覺到自己的不足，我們只是�？�，應(yīng)該比本科生付出更多的努力，才能不在時代的大浪潮中被淘汰，在今后的學(xué)習(xí)中，要更加的嚴(yán)格要求自己。

管理課心得7

　　1、管理者的角色認(rèn)知：講的是怎樣實現(xiàn)從優(yōu)秀員工向管理者的轉(zhuǎn)變，在意識上、習(xí)慣上、行為上做調(diào)整，真正扮演好管理者的角色；

　　2、管理者應(yīng)具備的心態(tài)：講的是，世界五百強企業(yè)對管理者提出的八大心態(tài)的要求，正面積極、主動負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)、合作共贏、空杯學(xué)習(xí)、信任欣賞、意愿方法、感恩付出等；

　　3、管理者應(yīng)掌握的管理技能：包括，目標(biāo)計劃，溝通協(xié)調(diào)，激勵輔導(dǎo)，授權(quán)培養(yǎng)，控制執(zhí)行等作為管理者應(yīng)該掌握的.技能；

　　4、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升模塊：指管理者如何擁有領(lǐng)導(dǎo)魅力，發(fā)揮影響力，做團隊的領(lǐng)袖。還可以包括管理者的人力資源管理能力。包括非人力資源部門經(jīng)理應(yīng)該懂的選育用留知識。如果還有時間，可以做些跨部門溝通，九型人格在管理中的應(yīng)用，目標(biāo)制定與執(zhí)行到位，員工輔導(dǎo)與激勵，等等專題課程，也非常有針對性，聚焦學(xué)習(xí)，效果也非常好。

管理課心得8

　　這個暑假，我有幸參加了中小學(xué)教育網(wǎng)人大附中舉辦的《網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與管理》遠程教育學(xué)習(xí)這門課程，短短一個月的學(xué)習(xí)過程使我受益匪淺，也使我的計算機專業(yè)知識提高了不少。

　　眾所周知，21世紀(jì)是一個信息經(jīng)濟時代。為適應(yīng)時代的發(fā)展，我們必須盡可能的利用好學(xué)習(xí)時間，盡可能地學(xué)習(xí)更多的知識和能力，學(xué)會創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會的需要。小到計算機的組裝維修，大到服務(wù)器的維護與測試，知道的更多更全面，那么對于自己以后找工作以及參加工作幫助就越大。在知識經(jīng)濟時代，沒有一個用人單位會傻到和知識作對，不是么?

　　我在讀初三的時候第一次接觸計算機覺得很新鮮。我清晰的記得，當(dāng)時有一個清晰的想法，那就是一定要學(xué)好計算機。但隨著自己對電腦接觸的不斷深入，對計算機的認(rèn)識越來越深，特別是進到大學(xué)，我們做CAD設(shè)計，學(xué)習(xí)了各種辦公軟件，可是在設(shè)計和辦公過程中，當(dāng)遇到一些電腦系統(tǒng)出錯導(dǎo)致文件成果丟失的突發(fā)問題時。我才深深地感受到自己計算機知識是多么的欠缺，自己終歸不是學(xué)計算機專業(yè)的，對計算機知識的掌握都是零散的，對這些突發(fā)問題只能束手無策。于是我暗自發(fā)誓，無論如何，以后如果關(guān)于計算機的選修課的，我一定要報名。

　　這次在《網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與管理》中，我學(xué)到了許多知識，許多以前對計算機迷惑的地方。在老師的講解和實際演練下我明白了以前不太懂的地方。

　　所謂計算機網(wǎng)絡(luò)，是指將地理位置不同的具有獨立功能的多臺計算機及其外部設(shè)備，通過通信線路連接起來，在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)管理軟件及網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的管理和協(xié)調(diào)下，實現(xiàn)資源共享和信息傳遞的計算機系統(tǒng)。計算機網(wǎng)絡(luò)許多人以前都有接觸，但真正了解網(wǎng)絡(luò)的，一定要理解網(wǎng)絡(luò)的層次結(jié)構(gòu)。

　　首先是七層協(xié)議。OSI的七層結(jié)構(gòu)并不是目前真正的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，目前業(yè)界在廣泛使用的是TCP/IP網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)該算是事實上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　雖然OSI參考模型的實際應(yīng)用意義不是很大，但其的確對于理解網(wǎng)絡(luò)協(xié)議內(nèi)部的`運作很有幫助，也為我們學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議提供了一個很好的參考。OSI模型提出的比較早，為計算機網(wǎng)絡(luò)的個復(fù)雜事件提出自上而下，分層解決的一套完整方案。七層模型各層的作用不想多做總結(jié)。

　　TCP/IP分層模型的四個協(xié)議層分別完成以下的功能：

　　網(wǎng)絡(luò)接口層包括用于協(xié)作IP數(shù)據(jù)在已有網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)上傳輸?shù)膮f(xié)議。實際上TCP/IP標(biāo)準(zhǔn)并不定義與ISO數(shù)據(jù)鏈路層和物理層相對應(yīng)的功能。相反，它定義像地址解析協(xié)議這樣的協(xié)議，提供TCP/IP協(xié)議的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和實際物理硬件之間的接口。

　　網(wǎng)絡(luò)層對應(yīng)于OSI七層參考模型的網(wǎng)絡(luò)層。本層包含IP協(xié)議、RIP協(xié)議，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的包裝、尋址和路由。同時還包含網(wǎng)間控制報文協(xié)議用來提供網(wǎng)絡(luò)診斷信息。

　　傳輸層對應(yīng)于OSI七層參考模型的傳輸層，它提供兩種端到端的通信服務(wù)。其中TCP協(xié)議提供可靠的數(shù)據(jù)流運輸服務(wù)，UDP協(xié)議提供不可靠的用戶數(shù)據(jù)報服務(wù)。應(yīng)用層對應(yīng)于OSI七層參考模型的應(yīng)用層和表達層。因特網(wǎng)的應(yīng)用層協(xié)議包括Finger、Whois、FTPGopher、HTTP、Telent、SMTP、IRC、NNTP等。

　　我的感覺是:TCP/IP是從OSI模型演化而來。兩個模型相比較來講TCP/IP更關(guān)心的是網(wǎng)絡(luò)之間互聯(lián)，TCP/IP協(xié)議被組織成四個概念層，其中有三層對應(yīng)于ISO參考模型中的相應(yīng)層。TCP/IP協(xié)議族并不包含物理層和數(shù)據(jù)鏈路層，因此它不能獨立完成整個計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的功能，必須與許多其他的協(xié)議協(xié)同工作。 TCP/IP協(xié)議層次相對少了，調(diào)用函數(shù)也會減少，相對于OSI模型，它的處理速度會更快。

　　其次是計算機網(wǎng)絡(luò)。通俗地講，計算機網(wǎng)絡(luò)就是由多臺計算機(或其它計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備)通過傳輸介質(zhì)和軟件物理(或邏輯)連接在一起組成的�？偟膩碚f計算機網(wǎng)絡(luò)的組成基本上包括：計算機、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、傳輸介質(zhì)(可以是有形的，也可以是無形的，如無線網(wǎng)絡(luò)的傳輸介質(zhì)就是空氣)以及相應(yīng)的應(yīng)用軟件四部分。

　　要學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，首先就要了解目前的主要網(wǎng)絡(luò)類型，分清哪些是我們初級學(xué)者必須掌握的，哪些是目前的主流網(wǎng)絡(luò)類型。

　　雖然網(wǎng)絡(luò)類型的劃分標(biāo)準(zhǔn)各種各樣，但是從地理范圍劃分是一種大家都認(rèn)可的通用網(wǎng)絡(luò)劃分標(biāo)準(zhǔn)。按這種標(biāo)準(zhǔn)可以把各種網(wǎng)絡(luò)類型劃分為局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)四種。局域網(wǎng)一般來說只能是一個較小區(qū)域內(nèi)，城域網(wǎng)是不同地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，不過在此要說明的一點就是這里的網(wǎng)絡(luò)劃分并沒有嚴(yán)格意義上地理范圍的區(qū)分，只能是一個定性的概念。

　　再次是IP地址。Internet依靠TCP/IP協(xié)議，在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)不同硬件結(jié)構(gòu)、不同操作系統(tǒng)、不同網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的互聯(lián)。在Internet上，每一個節(jié)點都依靠唯一的IP地址互相區(qū)分和相互聯(lián)系。IP地址是一個32位二進制數(shù)的地址,由4個8位字段組成，每個字段之間用點號隔開,用于標(biāo)識TCP/IP宿主機。

　　每個IP地址都包含兩部分:網(wǎng)絡(luò)ID和主機ID。網(wǎng)絡(luò)ID標(biāo)識在同一個物理網(wǎng)絡(luò)上的所有宿主機，主機ID標(biāo)識該物理網(wǎng)絡(luò)上的每一個宿主機，于是整個Internet上的每個計算機都依靠各自唯一的IP地址來標(biāo)識。

　　IP地址構(gòu)成了整個Internet的基礎(chǔ)，它是如此重要，每一臺聯(lián)網(wǎng)的計算機無權(quán)自行設(shè)定IP地址，有一個統(tǒng)一的機構(gòu)-IANA負(fù)責(zé)對申請的組織分配唯一的網(wǎng)絡(luò)ID,而該組織可以對自己的網(wǎng)絡(luò)中的每一個主機分配一個唯一的主機ID，正如一個單位無權(quán)決定自己在所屬城市的街道名稱和門牌號，但可以自主決定本單位內(nèi)部的各個辦公室編號一樣。

　　2)靜態(tài)IP與動態(tài)IP

　　IP地址是一個32位二進制數(shù)的地址，理論上講,有大約40億(2的32次方)個可能的地址組合，這似乎是一個很大的地址空間。實際上，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)ID和主機ID的不同位數(shù)規(guī)則，可以將IP地址分為A(7位網(wǎng)絡(luò)ID和24位主機ID)、B(14位網(wǎng)絡(luò)ID和16位主機ID)、C(21位網(wǎng)絡(luò)ID和8位主機ID)三類，由于歷史原因和技術(shù)發(fā)展的差異，A類地址和B類地址幾乎分配殆盡，目前能夠供全球各國各組織分配的只有C類地址。所以說IP地址是一種非常重要的網(wǎng)絡(luò)資源。

　　對于一個設(shè)立了因特網(wǎng)服務(wù)的組織機構(gòu)，由于其主機對外開放了諸如WWW、FTP、E-mail等訪問服務(wù)，通常要對外公布一個固定的IP地址，以方便用戶訪問。當(dāng)然，數(shù)字IP不便記憶和識別，人們更習(xí)慣于通過域名來訪問主機，而域名實際上仍然需要被域名服務(wù)器(DNS)翻譯為IP地址。例如，你的主頁地址是，用戶可以方便地記憶，而對于大多數(shù)撥號上網(wǎng)的用戶，由于其上網(wǎng)時間和空間的離散性，為每個用戶分配一個固定的IP地址(靜態(tài)IP)是非常不可取的，這將造成IP地址資源的極大浪費。因此這些用戶通常會在每次撥通ISP的主機后，自動獲得一個動態(tài)的IP地址，該地址當(dāng)然不是任意的，而是該ISP申請的網(wǎng)絡(luò)ID和主機ID的合法區(qū)間中的某個地址。撥號用戶任意兩次連接時的IP地址很可能不同，但是在每次連接時間內(nèi)IP地址不變。

　　最后是路由器。路由器是一種多端口設(shè)備，它可以連接不同傳輸速率并運行于各種環(huán)境的局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)，也可以采用不同的協(xié)議。路由器屬于OS I模型的第三層。網(wǎng)絡(luò)層指導(dǎo)從一個網(wǎng)段到另一個網(wǎng)段的數(shù)據(jù)傳輸，也能指導(dǎo)從一種網(wǎng)絡(luò)向另一種網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸。過去，由于過多的注意第三層或更高層的數(shù)據(jù)，如協(xié)議或邏輯地址，路由器曾經(jīng)比交換機和網(wǎng)橋的速度慢。因此，不像網(wǎng)橋和第二層交換機，路由器是依賴于協(xié)議的。在它們使用某種協(xié)議轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)前，它們必須要被設(shè)計或配置成能識別該協(xié)議。

　　傳統(tǒng)的獨立式局域網(wǎng)路由器正慢慢地被支持路由功能的第三層交換機所替代。但路由器這個概念還是非常重要的。獨立式路由器仍然是使用廣域網(wǎng)技術(shù)連接遠程用戶的一種選擇。

　　在學(xué)習(xí)中，我進一步體會到了網(wǎng)絡(luò)的神奇，是網(wǎng)絡(luò)能夠使遠隔萬里之遙的人面對面的聊天，是網(wǎng)絡(luò)能夠使人們可足不出戶就掌握所有信息從而運籌帷幄，是網(wǎng)絡(luò)使人們能夠更快的掌握更多的信息。但是，計算機知識更新是很快的，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能掌握最新的知識。在以后的學(xué)習(xí)工作中，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)、操作，熟練運用這些知識，不斷完善和充實自己，在今后的實際教學(xué)中總結(jié)經(jīng)驗，汲取有效教學(xué)經(jīng)驗和資料不斷完善教學(xué)體系，提高教學(xué)質(zhì)量!

管理課心得9

　　學(xué)習(xí)了十六個星期的《人力資源管理》，我對人力資源管理有了全面的了解。人力資源管理這門課程偏向于文科，對于學(xué)工科的我并不能全面掌握該門課程的要點，但是我對該門課程的部分內(nèi)容非常感興趣。

　　在學(xué)習(xí)《人力資源管理》的第四章——員工招聘這部分的內(nèi)容時，我受益匪淺。面對如今競爭日益激烈的新世紀(jì)，作為未來社會的工作者現(xiàn)今的大學(xué)生自然而然比較關(guān)心企業(yè)是怎樣進行員工招聘和面試者應(yīng)如何進行面試這些基本問題。

　　員工招聘這一章節(jié)主要包括企業(yè)招聘目標(biāo)、招聘原則、招聘的渠道與方法、招聘后的評估以及企業(yè)錄用人員的原則這幾部分內(nèi)容。對于一個企業(yè)來說，員工招聘這一環(huán)節(jié)是必不可少也是非常重要的。一個企業(yè)發(fā)展的好壞，除了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力的強弱外，員工質(zhì)量的好壞也是一個關(guān)鍵的因素。因此，企業(yè)非常注重員工的招聘。

　　一個企業(yè)在進行員工招聘前，必須明確此次招聘的目標(biāo)。招聘目標(biāo)直接影響企業(yè)日后的發(fā)展。企業(yè)在確定招聘目標(biāo)時應(yīng)圍繞獲得企業(yè)需要的人員、樹立良好的企業(yè)形象來考慮。獲得合適的人員才能實現(xiàn)企業(yè)人員與職位的優(yōu)化，同時能夠減少不必要的人員流失，改善人力資源的狀況。樹立良好的企業(yè)形象能夠給應(yīng)聘者一種良好的感覺，即使應(yīng)聘者不能成為企業(yè)的合適人選，但也會被企業(yè)的良好形象所折服，無形中成為企業(yè)的“活廣告”。

　　企業(yè)確定好招聘目標(biāo)后，一般會按照招募、選拔、錄用、評估的程序來開展招聘工作。對于招募這一環(huán)節(jié)，大多數(shù)企業(yè)都有他們的招聘原則。通常有公平公開原則、因事?lián)袢嗽瓌t、能崗匹配原則、全面衡量原則、寧缺毋濫原則、效率優(yōu)先原則、雙向選擇原則。如果把企業(yè)的招聘比作一場游戲，那么以上的招聘原則則是企業(yè)和應(yīng)聘者要遵守的游戲規(guī)則。所以，無論是企業(yè)還是應(yīng)聘者熟知應(yīng)聘原則才能創(chuàng)造出良好的社會效益。除了清楚招聘原則外，企業(yè)還需考慮員工的來源。不同的員工來源所帶給企業(yè)的創(chuàng)造力也不同。通常，員工招聘的來源有來源于行業(yè)內(nèi)部、行業(yè)外部。來源于行業(yè)內(nèi)部的員工對于企業(yè)的發(fā)展會有比較清晰的了解，但缺乏外部交流。來源于行業(yè)內(nèi)部的員工能夠給企業(yè)帶來新的發(fā)展思維，但員工可能會由于不了解企業(yè)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)并不像自己想象的那么好，導(dǎo)致“跳槽”現(xiàn)象不斷發(fā)生。因此企業(yè)在招聘員工時，要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的情況來衡量員工來源的方式。

　　無論是企業(yè)還是應(yīng)聘者都非常注重面試這一環(huán)節(jié)。對于企業(yè)來說，企業(yè)通過面試可以挑選到合適的員工;對于應(yīng)聘者來說，應(yīng)聘者通過面試可以得到自己心儀的工作。站在企業(yè)的角度來說，對于面試這一環(huán)節(jié)，面試官的表現(xiàn)顯得尤為重要。因為面試官的表現(xiàn)好壞直接決定了員工錄用的與否。一般情況下，面試官會利用以下途徑來了解應(yīng)聘者。第一，通過簡歷來了解應(yīng)聘者的基本情況。因此，應(yīng)聘者要重視個人簡歷的制作。第二，通過筆試來考查。這對于一些技術(shù)型的公司來說是常用的面試方式。因為通過筆試，企業(yè)可以知道應(yīng)聘者的知識能力。因此，應(yīng)聘者要注重自身專業(yè)知識的培養(yǎng)。第三，通過面談來了解。面談是幾乎所有的企業(yè)都在用的面試方法。無論是通過真實地面對談話還是通過網(wǎng)絡(luò)進行網(wǎng)絡(luò)面試，面談都成為企業(yè)直接了解應(yīng)聘者的情況的方法。另外，有些企業(yè)還會采用心理測驗、情景模擬來甄別人才。心理測驗?zāi)軌驒z測應(yīng)聘者的工作抗壓能力;情景模擬可以檢驗應(yīng)聘者的'隨機應(yīng)變能力以及個人的工作態(tài)度。無論是哪些方法，我個人認(rèn)為，應(yīng)聘者要時刻保持良好的心理素質(zhì)以及樂觀向上的精神面貌，這些可以給面試官留下一種積極向上的感覺，但最重要的是應(yīng)聘者要有較強的專業(yè)知識技能。

　　企業(yè)在招聘結(jié)束后，要進行招聘評估。即評估招聘的成本效益、錄用人員的數(shù)量及質(zhì)量。這是許多企業(yè)缺乏的一步，但是大型的企業(yè)是非常重視企業(yè)招聘評估。因此，對于應(yīng)聘者來說，不要以為過了面試就萬事大吉了。不過應(yīng)聘者也不必過于緊張，只要做好以下方面，基本上就是一個優(yōu)秀的員工了。第一，不要做沒有創(chuàng)意的鸚鵡。

　　鸚鵡，眾所周知，能言但不善辨，經(jīng)常人云亦云。這是一些搞技術(shù)開發(fā)的公司所不喜歡的，因為這些公司最注重員工的創(chuàng)新精神，唯有創(chuàng)新，企業(yè)才得以發(fā)展，這也是我們大學(xué)生所缺乏而又必須具備的。第二，不要做無法與人合作的荒野之狼。現(xiàn)在的社會是合作的社會，對于企業(yè)來說也一樣。在很多情況下，一項工程的完成、一項技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)成功離不開員工們的相互合作。因為個人的能力是有限的，大伙的能力是無限的。只有懂得合作的人，才是企業(yè)喜歡的人。第三，不要做缺乏適應(yīng)性的恐龍。環(huán)境是不斷變化的，適應(yīng)不了環(huán)境的變化就會被環(huán)境淘汰掉，因此員工要鍛煉自己適應(yīng)環(huán)境的能力，只有這樣才是員工的生存之道。第四，不要做浪費金錢的流水。國家提倡建設(shè)節(jié)約型友好社會，企業(yè)也一樣。

　　哪個企業(yè)不懂節(jié)約只會走向衰亡，因此要求員工也要節(jié)約。第五，不要做不愿溝通的貝類。不愿溝通只會導(dǎo)致自身的落后。因此，作為員工，加強溝通不僅對自身能力的提高有利，而且能幫助別人提升能力，做到雙贏。第六，不要做不注重資訊匯集的白紙。現(xiàn)代社會是一個信息的海洋，只有注重搜集信息才能走在時代的前頭，因此，員工要做一個信息人。第七，不要做無禮的海盜。以禮待人，無論是日常生活還是工作都是一個重要的話題。有禮才能塑造個人良好的形象，才能得到上級的肯定，才會有更多的晉升機會。第八，不要做只會妒忌的孤猿。只會妒忌對自身不利，過多的妒忌而不去提升自己的能力，只會讓自己活在不快樂中，這也是企業(yè)所不喜歡的。第九，不要做沒有知識的小孩。

　　學(xué)到老，活到老的終身學(xué)習(xí)觀不僅是學(xué)生應(yīng)該具備的，作為企業(yè)的員工更應(yīng)該要具有!社會不斷地變化，知識不斷地更新，如果員工不會學(xué)習(xí)新知識，對新知識一概不知，只會被社會所淘汰。第十，不要做不重視健康的幽靈。現(xiàn)在的社會工作者大部分都陷于一種亞健康狀態(tài)，不注重自身健康，賺再多的金錢也沒用，我們不僅要為生活而賺錢，而要為了健康生活而賺錢。第十一，不要做過去謹(jǐn)慎消極的巖石。消極只會催人落后，我相信沒有哪個企業(yè)樂意聘用一個消極的員工。因此，員工要學(xué)會展示樂于進取的一面，這樣自己才會有更多的熱情投入到工作中。第十二，不要做搖擺不定的墻頭草。既然選擇了工作崗位，就要下定決心做好工作。就算日后有另謀高就的想法，也要做到干一行，愛一行。這樣，自身才不會因工作而煩惱。最后，不要做自我設(shè)限的家禽。我們要相信自己的能力也要肯定自己的潛能，目標(biāo)的設(shè)立也是為了激勵自身努力工作的，是為了讓自己超越的。如果認(rèn)為自己能力不足，將會導(dǎo)致自身發(fā)展受阻，也不太可能有更多的超越與突破。因此，員工要學(xué)會不斷地挑戰(zhàn)自我超越自我，這樣的員工才會受到企業(yè)的器重。

　　以上這些是我學(xué)習(xí)《人力資源》的收益。我相信這部分內(nèi)容對于日后不斷追求成功的我將會有很大的幫助。雖然要做一個完美的人很難，但是做一個追求成功的人卻不難，但前提是要懂得如何去追求，如何去完善，而《人力資源管理》這門課正是一個提供完善自我方法的課程!希望其他學(xué)習(xí)《人力資源管理》這門課的同學(xué)能夠從中獲益。

管理課心得10

　　在課程學(xué)習(xí)期間李徍眉老師深入淺出的講解，通過剖析案例互動式交流學(xué)習(xí)，有效提高了我對人力資源管理方面的認(rèn)識�，F(xiàn)將本次學(xué)習(xí)心得體會小結(jié)如下：通過本次培訓(xùn)我深刻認(rèn)識到人力資源管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)，現(xiàn)代管理更加強調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術(shù)水平。

　　一、人力資源管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)：企業(yè)管理不僅需要需要“條條框框”，同樣也需要“人性化”管理。管理藝術(shù)是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經(jīng)驗的綜合體現(xiàn)，是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。

　　二、人是企業(yè)的靈魂：人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無論是哪一個單位都離不開人，人才可以自由流動，企業(yè)和個人有了雙向選擇的機會。人才資源管理首先要相信人人都想把工作干好、都能干好，只要給他們提供了適當(dāng)?shù)臋C會和環(huán)境，他們就能做到這一點。也就是說，每個人都是一個潛在的人才，只要有合適的環(huán)境，他們都將成為現(xiàn)實的人才。

　　三、合適的人放在合適的崗位上：這句話雖然說起來簡單，但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別，如果各盡所長，對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的，反之，既無法完成企業(yè)的既定目標(biāo)，又會使得員工心中不滿，從而降低企業(yè)的工作效率，實質(zhì)上就是資源的浪費。

　　四、人才激勵：說起激勵，主要是精神激勵和以金錢為代表的物質(zhì)激勵。應(yīng)該說，精神不是萬能的，金錢也不是萬能的，物質(zhì)激勵不能代替一切，我認(rèn)為應(yīng)該從提高職工的滿足感和歸屬感入手，善于傾聽職工的意見，要了解職工的需求，以便更好的去做好激勵，不能指望高工資或者好的管理辦法就使員工全身心地投入，要做到精神激勵、物質(zhì)激勵和情感投入結(jié)合并用。

　　五、人才和團隊的培養(yǎng)：不論配置如何，只有培養(yǎng)才能使人才真正成長，才能使團隊逐漸強大。我認(rèn)為對人才和團隊的培養(yǎng)同等重要，只有每個人成長了團隊才能夠變得更強，才能更好的去應(yīng)對企業(yè)發(fā)展中的問題和挑戰(zhàn)；反之團隊的凝聚力和良好的管理將每個人很好的配置融合在一起，充分發(fā)揮集體的潛能。正如“韓都衣舍”的成功，它的成功不是偶然，而是注重人才和團隊培養(yǎng)的結(jié)果；它內(nèi)部有許多個團隊，而且每個團隊都是由各個方面專業(yè)人員組成的，都有各自擅長的方向，通過有效的組合和管理構(gòu)成了一個高效并具有戰(zhàn)斗力的團隊，使得“韓都衣舍”這家電商企業(yè)取得了很好的業(yè)績和效益。

　　作為企業(yè)的中層管理者如何去管理企業(yè)人員是必修的`課程，作為我而言能夠接受這方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是榮幸的，企業(yè)管理者是員工的紐帶，一個好的管理者懂得如何去與自己的下屬建立良好的人際關(guān)系，如何去鼓勵員工為了團隊企業(yè)的發(fā)展盡心盡力，這些都是管理者應(yīng)該做到的。人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重，而作為非人力資源管理部門的管理者對人力資源管理的學(xué)習(xí)、參悟、運用和把握更是日常管理工作中不可或缺的部分。

　　以上是本人在這次培訓(xùn)中的一點體會和感悟，與大家共勉，不妥之處，請批評指正。

管理課心得11

　　60×60×24=86400，一個非常簡單的乘法算式，如果它在小學(xué)生數(shù)學(xué)課本里，不值一提，如果給它每個數(shù)字后面加上個單位，意義就大不相同：60（秒）×60（分鐘）×24（小時）=86400（秒）。是的，這就是一個人的一天。

　　就在我們的不知不覺中，一個又一個的86400已經(jīng)匆匆而過。當(dāng)我從“時間管理”這門課程上學(xué)到這些的時候，我不禁感到震撼，86400不是一個很小的數(shù)字，如果我們快速的從1去數(shù)，還需要好幾個小時，它又是怎么悄無聲息的從我們身邊逃走的呢？有人做過一個統(tǒng)計，統(tǒng)計人的一生中時間是怎樣分配的：假如人的一生有80歲，前后20歲是在上學(xué)或者養(yǎng)老，除去，剩下的40年是你的黃金時間，這其中，每天睡覺需要8小時，40年中要花掉11。68萬小時，約13年；一日三餐每日需2。5小時，40年花掉4年；交通時間每天要1。5小時，40年約花掉2。5年，電話聊天每天1小時，40年要用掉1。5年；看電視每天要3小時，40年約花掉5年時間；每星期娛樂時間平均到每天約1。5小時，40年花掉2。5年；每天洗涮，大小便等約1小時，40年中用掉1。5年；休假、鬧情緒、犯錯誤、走神等要花掉6。5年；最后還有多少時間？答案是3。5年，是的，這就是人的一生中用來工作的時間。也許我們還在抱怨工作多么繁忙，沒有時間休息等等，但是如果你自己細心算算，我們一輩子真正用來工作的時間又有多少？其實不僅僅是工作，你再想想，自己又有多少時間真正用來陪伴家人？仔細想想，答案真的很可怕。

　　其實很多人都明白時光無法倒流，可是又有多少人去為此做了些什么？難道我們真的就這樣任由歲月的刻刀一刀刀改變著我們的模樣，就此老去？當(dāng)我學(xué)習(xí)完時間管理這門課程，我明白了，與時間賽跑，沒有什么不可能。雖然我們無法讓時光停止或者倒流，可是，我們能夠通過改變自己來實現(xiàn)更有效的利用時間，用有限的時間實現(xiàn)更高的人生目標(biāo)，這就是時間管理。

　　在學(xué)習(xí)怎樣管理時間前，應(yīng)該先知道我們的時間是怎么浪費的。所謂時間的浪費，是指對目標(biāo)毫無貢獻的時間的消耗。有人說，我沒有目標(biāo)，無所謂浪費時間，仔細想想，一個沒有目標(biāo)的人，他的一生又有什么意義？因此，時間管理秘籍第一招：明確目標(biāo)。有了目標(biāo)，才有努力的方向，有了目標(biāo)，才能更加合理的規(guī)劃時間。目標(biāo)不是唯一的，而且是可以被分解的，一個大的目標(biāo)可以被分解成若干個小目標(biāo)，比如，你想得到幸福的.生活，那就要結(jié)婚生子，事業(yè)上升，家庭和睦，身體健康等等，再比如，你想在本年內(nèi)減掉20斤肉，那你就應(yīng)該把這個目標(biāo)分解到每個季度，1季度減掉3斤，2季度減掉4斤，3季度減掉5斤，4季度減掉8斤。

　　好了，當(dāng)你有了明確的目標(biāo)，并且這個目標(biāo)有了一個時限，那么你要做的就是時間管理秘籍第二招：合理計劃。每天，我們都有許多工作要做，有許多事情等著去完成，看似一團亂麻，雜亂無章，但是，如果你每天開始工作前能夠抽出一點時間進行一個合理規(guī)劃，將會使你事半功倍。把你今天要做的事情列出一個提綱，然后依據(jù)它們的重要性和緊急性進行排列，你要做的就是，把你一天中60%的時間用來做最重要最緊急的事情，其他時間去處理其他次要重要次要緊急的事情，你會發(fā)現(xiàn)面對紛雜的事務(wù)你也能做到條理清晰。你還要為每一件事預(yù)估一個完成時間，當(dāng)你完成時再寫下實際時間，這樣，你就做成了一個時間計劃表，表格可以讓你大大提高自己的工作效率。第二招學(xué)會后，就是時間管理第三招：養(yǎng)成習(xí)慣。

　　如果你為自己每一天的生活都能做一個計劃表，并能很好的執(zhí)行，那么恭喜你，你已經(jīng)學(xué)會如何管理時間了。但是還要提醒一點，要想成為時間管理達人，決不能把時間全部用在工作上，陪伴家人，個人娛樂，日常交際都是必不可少的，因為工作僅僅是生活的一部分。都說時間就是金錢，但是時間和金錢完全不同，對于金錢我們可以花掉，還能掙回來，可是時間卻是一去不返。在時間的長河中，我們不一定非要隨波逐流，學(xué)好時間管理法，不做時間的奴隸，把握住你的每一個86400！

管理課心得12

　　一、總論：

　　在飛速發(fā)展的信息化時代，將計算機技術(shù)運用與財務(wù)管理有效的結(jié)合，為財務(wù)管理發(fā)揮更大的作用開辟了廣闊道路，這也是財務(wù)管理現(xiàn)代化和信息化的一個重要標(biāo)志。在西方許多先進國家，計算機財務(wù)管理技術(shù)方法的使用已經(jīng)相當(dāng)普及，并且它為公司的經(jīng)營也帶來了明顯的經(jīng)濟效益。計算機財務(wù)管理是以現(xiàn)代化財務(wù)管理理論為依據(jù)，將當(dāng)今財務(wù)人員普遍采用的EXCEL軟件工具與國際通用的財務(wù)管理模型有機的結(jié)合起來，全面、系統(tǒng)地闡述了在EXCEL環(huán)境中建立籌資決策、投資決策、流動資金管理、銷售預(yù)測及利潤預(yù)測管理、財務(wù)計劃、財務(wù)分析等計算機模型的設(shè)計方法。 通過對《計算機財務(wù)管理》的學(xué)習(xí)和對技術(shù)方法的實習(xí)運用，我們不僅能提的創(chuàng)造性思維能力、建模能力、定量分析能力，而且能有效地培養(yǎng)我們綜合分析問題和解決問題的能力，以下就是我對計算機財務(wù)管理學(xué)習(xí)的總結(jié)。 我在學(xué)習(xí)計算機財務(wù)管理的整個過程中所做的實驗可大致分為基本知識、財務(wù)報表分析模型、流動資金管理模型、投資決策模型、籌資決策模型、銷售預(yù)測利潤管理模型、財務(wù)計劃編制模型這幾大內(nèi)容，這些模型的運用在財務(wù)管理活動中起著重要作用，而且這幾大內(nèi)容就是計算機財務(wù)管理系統(tǒng)的重要組成部分。財務(wù)報表分析模型是幫助我們對財務(wù)數(shù)據(jù)進行分析以進行更好的經(jīng)濟決策。流動資金管理模型運用規(guī)劃求解來制定最優(yōu)決策，從流動資產(chǎn)入手來降低管理成本。投資決策模型幫助我們在約束的條件內(nèi)選擇最佳的項目投資決策，獲得最大收益。籌資決策模型能幫助我們在籌資資金時了解各種籌集方案的成本，并通過分析作出最優(yōu)的籌資決策。銷售預(yù)測利潤管理模型可以幫助企業(yè)對其生產(chǎn)經(jīng)營進行有效管理，以適應(yīng)競爭日益增加的時代。財務(wù)計劃編制模型是根據(jù)已確定的經(jīng)營宗旨、經(jīng)營范圍、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營環(huán)境等因素對未來活動進行籌劃，它是企業(yè)財務(wù)預(yù)測的一個重要手段。下面我將就其中的財務(wù)報表分析模型為例對課程作出學(xué)習(xí)總結(jié)。

　　二、實驗舉例（財務(wù)報表分析模型）

　　財務(wù)分析是以企業(yè)的財務(wù)報表等資料為基礎(chǔ)，對企業(yè)財務(wù)活動的過程進行研究和評價，以分析企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的利弊得失、財務(wù)狀況和發(fā)展趨勢，為評價和改進財務(wù)管理工作，并為未來進行經(jīng)濟決策提供重要的財務(wù)信息。財務(wù)分析的方法有比率分析、趨勢分析和綜合分析，它主要的目的是評價企業(yè)的財務(wù)狀況、資產(chǎn)管理水平、獲利能力和發(fā)展趨勢。

　　1、實驗?zāi)康暮鸵�求�?/p>

　�。�1)導(dǎo)入外部數(shù)據(jù)（導(dǎo)入一張資產(chǎn)負(fù)債表）；

　�。�2)建立完整的財務(wù)比例分析模型

　�。�3)單元格命名、杜邦分析圖

　　2、實驗內(nèi)容：

　�。�1）導(dǎo)入ZZ數(shù)據(jù)表。該數(shù)據(jù)表要通過菜單欄中的數(shù)據(jù)選項下的導(dǎo)入外部數(shù)據(jù)選項導(dǎo)入，在導(dǎo)入過程中可以根據(jù)要求作出選擇。

　　（2）根據(jù)導(dǎo)入的數(shù)據(jù)表編制資產(chǎn)負(fù)債表。在(1)中已經(jīng)導(dǎo)入了數(shù)據(jù)之后，先從網(wǎng)上下載一張資產(chǎn)負(fù)債表模板，根據(jù)已有的數(shù)據(jù)表直接在模板上填制資產(chǎn)負(fù)債表。在填制資產(chǎn)負(fù)債表過程中要用到以下公式：貨幣資金=現(xiàn)金+銀行存款+其他貨幣資金；短期投資=短期投資－短期投資跌價準(zhǔn)備；應(yīng)收賬款=應(yīng)收賬款（借)+預(yù)收賬款(借)－應(yīng)計提“應(yīng)收賬款”的“壞賬準(zhǔn)備”；其他應(yīng)收款=其他應(yīng)收款－應(yīng)計提“其他應(yīng)收款”的“壞賬準(zhǔn)備”；存貨=材料+低值易耗品+庫存商品+委托加工物資+委托代銷商品+生產(chǎn)成本+制造費用－存貨跌價準(zhǔn)備；待攤費用=待攤費用[除攤銷期限1年以上（不含1年）的其他待攤費用]；固定資產(chǎn)原

　　價=固定資產(chǎn)[融資租入的固定資產(chǎn)，其原價也包括在內(nèi)]；累計折舊=累計折舊[融資租入的固定資產(chǎn)，其已提折舊也包括在內(nèi)]；固定資產(chǎn)清理=固定資產(chǎn)清理（借）[“固定資產(chǎn)清理”科目期末為貸方余額，以“-”號填列]；長期待攤費用=“長期待攤費用”期末余額－“將于1年內(nèi)（含1年）攤銷的數(shù)額”；預(yù)付賬款=應(yīng)付賬款(借)+預(yù)付賬款(借)；應(yīng)付賬款=應(yīng)付賬款(貸)+預(yù)付賬款(貸)；長期借款=長期借款-1年內(nèi)到期的負(fù)債；預(yù)收賬款=應(yīng)收賬款（貸)+預(yù)收賬款(貸)；未分配利潤=本年利潤+利潤分配[未彌補的虧損，在本項目內(nèi)以“-”號填列]-本期發(fā)生額-本期應(yīng)交稅金；應(yīng)付職工薪酬=應(yīng)付工資+其他應(yīng)交款（應(yīng)付職工工資附加費等支付給個人款項）+其他應(yīng)付款（職工教育經(jīng)費）。

　　（3）根據(jù)已編制好的資產(chǎn)負(fù)債表求財務(wù)比率分析�，F(xiàn)將資產(chǎn)負(fù)債表中要用到的單元格分別命名為流動資產(chǎn)、流動負(fù)債、資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益等，然后要求出平均資產(chǎn)、平均流動資產(chǎn)、平均應(yīng)收賬款、平均存貨，并將它們重命名。最后在新的工作表中建立財務(wù)比率分析模型，在計算比率時可直接根據(jù)下面公式求得，不必再去其他工作表找要引用的單元格。其中要用到的比率分析公式有：流動比率=流動資產(chǎn)/流動負(fù)債；速動比率=(流動資產(chǎn)－存貨)/流動負(fù)債表；存貨周轉(zhuǎn)率=主營業(yè)務(wù)成本/平均存貨；應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=主營業(yè)務(wù)收入/平均應(yīng)收賬款 ；流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=主營業(yè)務(wù)收入/平均流動資產(chǎn) ；總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=主營業(yè)務(wù)收入/平均資產(chǎn)總額．； 資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債總額/資產(chǎn)總額 ；產(chǎn)權(quán)比率=負(fù)債總額/股東權(quán)益；有形凈值債務(wù)率=負(fù)債總額/(股東權(quán)益一無形資產(chǎn)凈值)； 己獲利息倍數(shù)=息稅前利潤/利息費用 1)銷售凈利率=凈利潤/主營業(yè)務(wù)收入 ；銷售毛利率=(主營業(yè)務(wù)收入一主營業(yè)務(wù)成本)/主營業(yè)務(wù)收入 ；凈資產(chǎn)收益率=凈利潤/平均凈資產(chǎn)；資產(chǎn)凈利率=凈利潤/平均資產(chǎn)總額

　�。�4）建立杜邦分析圖。對于已經(jīng)求出的比率可直接填列，然后根據(jù)他們之間的關(guān)系建立分析圖。而杜邦分析中的關(guān)系為：權(quán)益凈利率=資產(chǎn)凈利率×權(quán)益乘數(shù)；資產(chǎn)凈利率=銷售凈利潤率×資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率；權(quán)益乘數(shù)=資產(chǎn)總額 / 所有者權(quán)益=1/(1-資產(chǎn)負(fù)債率)=1+產(chǎn)權(quán)比率；銷售凈利=凈利潤/銷售收入；資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售收入/平均資產(chǎn)總額；凈利潤=銷售收入-全部成本+其他利潤-所得稅；全部成本=制造費用+經(jīng)營費用+管理費用+財務(wù)費用。平均資產(chǎn)總額=平均流動資產(chǎn)+平均長期資產(chǎn)；平均流動資產(chǎn)=貨幣資金+應(yīng)收賬款+存貨+其他流動資產(chǎn)。

　　3、實驗重點：

　　在建立財務(wù)比率分析模型的整過操作過程，首先要注意的是編制資產(chǎn)負(fù)債表時要正確填制各項目，比如貨幣資金是現(xiàn)金、銀行存款和其他貨幣資金之和；其次，在建立財務(wù)比率分析模型時要先將需引用的單元格命名，再直接輸入公式即可；在建立杜邦分析圖時要理清各比率之間的內(nèi)部關(guān)系，再根據(jù)他們之間的關(guān)系一步一步進行填列和計算。

　　三、 整個實驗期間遇到的問題及解決方案：

　　在這門課程實驗期間，我對老師安排的所有實驗都進行了操作練習(xí)，而在此期間我也在實驗中遇到了一些問題，并且這些問題都在老師或同學(xué)的幫助下解決了。在最初時，輸入公式時會因不熟練而導(dǎo)致錯誤的引用不需要的的單元格，現(xiàn)在對于這種小問題差不多能夠避免了。在后來的投資籌資決策模型及其他模型中，遇到最多的是公式輸入錯誤問題，因為有的公式很長，不容易理清思路，所以在輸入時難免出現(xiàn)錯誤，對于這種情況應(yīng)該參照書本提示或者其他途徑解決�？偟膩碚f，在整個做實驗的過程中都遇到了一些大大小小的問題，不過都會通過自己研究或請教別人的方式來解決。

　　四、 學(xué)習(xí)心得：

　　通過對《計算機財務(wù)管理》財務(wù)建模方法與技術(shù)的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了如何將計算機技術(shù)結(jié)合到財務(wù)管理中，并且也會運用這種管理模型對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的進行最優(yōu)決策管理。我認(rèn)為就整個社會來說，計算機與財務(wù)管理的結(jié)合是社會發(fā)展、時代進步、知識更新的產(chǎn)物，是我們必須追逐的步伐。就企業(yè)的角度來說，計算機應(yīng)用于財務(wù)管理實現(xiàn)了企業(yè)的有效管理，節(jié)約了企業(yè)的人力、財力，為企業(yè)的.發(fā)展提供了很大競爭力，使其在信息化的時代里不至于落后于對手。就管理工作者而言，將計算機引用到財務(wù)管理中，使得管理質(zhì)量更優(yōu)，工作程序簡便化，所耗時間也會減少很多。而對于我們財務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生來說，學(xué)習(xí)這種管理技術(shù)幫助我們提升了自身能力，也間接地提高了我們進入社會后的競爭能力。

　　篇二：財務(wù)管理學(xué)習(xí)心得體會

　　財務(wù)管理是企業(yè)從事財務(wù)管理活動的根本指導(dǎo)。通過財務(wù)管理的學(xué)習(xí)，我對財務(wù)管理的目標(biāo)、財務(wù)管理的意義、財務(wù)管理的手段等有了更加深入的認(rèn)識，也讓我從財務(wù)管理的學(xué)習(xí)中深刻體會到新形勢下加強企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理的重大意義。

　　內(nèi)部財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心環(huán)節(jié)，各企業(yè)應(yīng)在充分認(rèn)識的基礎(chǔ)上，采取措施，建立完善的內(nèi)部控制機制，形成以法人治理結(jié)構(gòu)為依托的全員、全過程、全方位管理與控制網(wǎng)絡(luò)，搞好資金流、物資流、信息流的控制和管理，防范和減少財務(wù)風(fēng)險，促進企業(yè)經(jīng)濟增長方式的根本性轉(zhuǎn)變，提高經(jīng)濟效益。概括起來，主要有以下幾點:

　　（一）理順財務(wù)組織結(jié)構(gòu)

　　企業(yè)對各項經(jīng)濟活動控制得好壞，關(guān)鍵取決于其組織是否有效。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)既是發(fā)展變化的，又是相對穩(wěn)定的，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的經(jīng)營規(guī)模、內(nèi)部條件和財務(wù)戰(zhàn)略，決定其適宜的組織體制，從而提高財務(wù)管理效率，充分利用企業(yè)資源，減少內(nèi)部摩擦和降低組織成本，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和企業(yè)價值最大化。企業(yè)要結(jié)合自身的法人治理結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)經(jīng)營特點和區(qū)域分布狀況，按管理控制成本與效率相適應(yīng)的原則確定合理的組織結(jié)構(gòu)，進行科學(xué)的職務(wù)分工、嚴(yán)格的職位設(shè)置和嚴(yán)密的授權(quán)管理，建立明確的責(zé)任制度，做到“集權(quán)有道、分權(quán)有序、授權(quán)有章、用權(quán)有度”，確保內(nèi)部財務(wù)管理與控制的有效運行。

　　（二）實施全面預(yù)算管理

　　企業(yè)實施預(yù)算管理是提高企業(yè)整體管理水平的重要手段，預(yù)算管理的核心在于對企業(yè)未來的行為事先安排和計劃，對企業(yè)內(nèi)部各部門單位的各種資源進行分配、考核、控制，以使企業(yè)按照既定目標(biāo)行事，從而有效實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。預(yù)算管理應(yīng)在對市場進行科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上，以目標(biāo)利潤為前提，編制全面的銷售預(yù)算、采購預(yù)算、費用預(yù)算、成本預(yù)算、現(xiàn)金收支預(yù)算和利潤預(yù)算，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能沿著預(yù)算管理軌道科學(xué)合理地進行。年度預(yù)算編制后，根據(jù)實際情況，分解為月度預(yù)算，進行月度經(jīng)濟活動分析，找出問題和生產(chǎn)經(jīng)營的薄弱環(huán)節(jié)，也便于采取相應(yīng)的對策。這樣就可以時時把握企業(yè)全年利潤目標(biāo)的動脈，發(fā)現(xiàn)不足，及時改進，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。

　　鑒于全面預(yù)算編制的科學(xué)性、執(zhí)行的強制約束性和獎懲激勵機制，實施后可以大大提升企業(yè)的管理層次，增強競爭優(yōu)勢，促進企業(yè)發(fā)展和效益的提高。

　　（三）增強財務(wù)風(fēng)險的防范意識

　　市場歷來是機遇和風(fēng)險并存的，低風(fēng)險低收益的謹(jǐn)慎和高風(fēng)險高收益的誘惑，往往使企業(yè)在決策面前進退兩難。風(fēng)險管理就顯得尤為重要。充分衡量風(fēng)險的程度，結(jié)合自身的承受能力，通過比較、分析等方法權(quán)衡得失，選擇最佳方案以較小風(fēng)險取得較大效益，是現(xiàn)代企業(yè)所共同追求的。但需要注意的是，在做出決定之前要針對不同風(fēng)險制定一系列防范、保全和補償措施，使企業(yè)在風(fēng)險出現(xiàn)時不致驚慌失措，束手無策。

　　（四）加強企業(yè)財務(wù)人員素質(zhì)建設(shè)

　　財務(wù)管理具有很強的專業(yè)性、技術(shù)性、綜合性和超越性，現(xiàn)代企業(yè)必須要提高財務(wù)人員的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力，因此，財務(wù)人員素質(zhì)的高低直接影響著企業(yè)財務(wù)管理水平的優(yōu)劣，加強財務(wù)人員素質(zhì)建設(shè)，是提高財務(wù)管理水平的關(guān)鍵。企業(yè)要定期組織財務(wù)人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，建立財務(wù)人員業(yè)務(wù)考核機制和獎懲制度，充分調(diào)動財務(wù)人員的積極性，有效的加強企業(yè)的財務(wù)管理。

　　（五）建立科學(xué)的財務(wù)考核指標(biāo)體系

　　沒有完整科學(xué)的考核指標(biāo)體系，就很難判斷企業(yè)經(jīng)營的好壞�，F(xiàn)代企業(yè)必須要建立既能反映企業(yè)資產(chǎn)利潤效率，又能反映盈利能力的考核指標(biāo)體系，要把絕對數(shù)指標(biāo)與相對數(shù)指標(biāo)相結(jié)合，綜合評價企業(yè)經(jīng)營者的經(jīng)營業(yè)績。要緊密結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際，制定科學(xué)合理、操作性強、覆蓋生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的財務(wù)指標(biāo)計劃，并實行動態(tài)管理，將業(yè)績考核評價情況及時反饋給獎懲決策的執(zhí)行部門，作為企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的重要依據(jù)嚴(yán)格考核，促進企業(yè)保持持續(xù)快速發(fā)展。

　　（六）推進企業(yè)財務(wù)管理信息化

　　加強和改善企業(yè)管理要有新思路、新方法，要針對當(dāng)前企業(yè)財務(wù)資金集中管理和監(jiān)督控制中的主要問題，從加強企業(yè)財務(wù)管理的信息化入手，大力推廣運用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和統(tǒng)一的財務(wù)管理軟件，以實現(xiàn)加強和改善企業(yè)財務(wù)管理、促進管理創(chuàng)新的目的。 因此，應(yīng)用統(tǒng)一的計算機財務(wù)管理軟件、實現(xiàn)財務(wù)信息與業(yè)務(wù)流程一體化，進而逐步引進、消化、開發(fā)使用國際先進的ERP系統(tǒng)軟件，是企業(yè)內(nèi)部信息化發(fā)展的基本方向。企業(yè)應(yīng)結(jié)合實際，積極引進開發(fā)運用統(tǒng)一的財務(wù)與業(yè)務(wù)一體化的管理軟件，逐步實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的信息流、物流、資金流的集成和數(shù)據(jù)共享，保障企業(yè)預(yù)算、結(jié)算、監(jiān)控等財務(wù)管理工作規(guī)范化、高效化。

　　總之，由于我國的社會主義市場經(jīng)濟體制還處在逐步建立和完善的階段，作為它的一個重要組成部分的現(xiàn)代企業(yè)制度因而也在探索與實踐之中，這就決定了企業(yè)的財務(wù)管理要為適應(yīng)新形勢不斷進行調(diào)整和探索，以使財務(wù)活動有效地、充分地反映、監(jiān)督和調(diào)控經(jīng)營活動，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的進一步提高。只有這樣進一步加強內(nèi)部財務(wù)管理與控制，才能促進管理素質(zhì)和層次的全面提升，不斷增強企業(yè)核心競爭力，迎接加入世貿(mào)組織后國際競爭的挑戰(zhàn)，使企業(yè)立于不敗之地。

管理課心得13

　　6月3日，端午節(jié)假期第一天，終于迎來了準(zhǔn)備了一個月的"中小企業(yè)競爭力提升工程河北站"，這次會議銘萬石家莊分公司為主辦方，邀請了很多老客戶參加會議，這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機會，我邀請了劉軍元老師，李九林，任榮文等好友，甚至連老公和老公的客戶都拽上來，會議結(jié)束后，大家都感覺收獲很大，呵呵，我也很開心。雖然作為會議的組織者，我沒辦法全程聽課，有時候還要站著，但是還是有一些心得體會：

　　1、企業(yè)經(jīng)營的好壞不是取決于員工，而是管理者的智慧和能力。管理者無為，員工再努力也沒用

　　"管理者是一切問題的根源"，這也是在公司里經(jīng)常強調(diào)的字眼。員工工作不出績效，就是經(jīng)理的問題。管理者是一切問題的根源，管理者沒有智慧，員工再努力也沒有用。所以首先，管理者要想管理公司，首先是要管理好自己，也就是自律。

　　對自我管理的規(guī)則

　　"他律"：小和尚的境界，被人管理

　　"自律"：方丈的境界，自我約束

　　"律己"：羅漢的境界，追求完美

　　"律他"：活佛的境界，影響他人

　　我是哪個境界呢?但凡是高僧，不僅僅是因為他的修為，他的資歷，更是因為他的德行高尚。領(lǐng)導(dǎo)的所做所為都會被員工無限的放大，所以管理者首先要約束自己。

　　這倒是讓我想起那天我和商務(wù)經(jīng)理的聊天：如果你想讓員工做扎實基礎(chǔ)工作，首先經(jīng)理要先做好基礎(chǔ)工作，你要求員工每天打電話，拜訪客戶，錄入SFA，做員工該做的基礎(chǔ)工作，作為經(jīng)理也要每天按照經(jīng)理ABC的基本原則做好經(jīng)理應(yīng)該做的基礎(chǔ)工作，以身作則，才會逐步影響自己的員工，否則，我們的話怎么會有說服力呢?

　　2、"經(jīng)營管理"的含義

　　經(jīng)營是一切圍繞賺錢的活動，管理是一切省錢的活動。經(jīng)營好比油門，管理好比剎車。經(jīng)營好比發(fā)動機，管理好比安全帶。趙磊老師的類比把這兩個詞語總結(jié)的十分的貼切。速度低的時候，很多司機在二三線城市不系安全帶，但是在高速公路上，卻無一例外的系上安全帶。公司在不同的階段，處理好經(jīng)營和管理的關(guān)系，這樣一個小例子就很容易理解了。

　　3、定位不準(zhǔn)，死路一條

　　找對自己的客戶群，你在賺誰的錢?關(guān)于定位的問題，也是我的老師永錫一直在和我談的問題。找準(zhǔn)自己的特長，找準(zhǔn)自己的客戶群體，通過博客，微博，自己的文章，找對自己的客戶群。我也會堅持，把一人的路走下去。一個講師要時刻清晰的記住自己的客戶在哪里，我的定位在哪里�？蛻舻腵感受最重要。

　　4、如果把管理者比作船上的角色，是哪一個?船長?舵手?趙磊教授的答案是：船東

　　角色影響行為，行為影響收益

　　只有船是自己的，才會全身心的投入。給我的啟發(fā)：職業(yè)經(jīng)理人和股東所追求的利益是絕對不一樣的。海底撈的成功所在是讓每一位員工都能在企業(yè)找到家的感覺。反過來，站在不同的角度考慮問題，也能做到互相理解。

　　5、用人的決策

　　人數(shù)：有作用的人工資規(guī)定時間規(guī)定動作

　　人才：有價值的人績效：強調(diào)投入產(chǎn)出比

　　人力資本：給股權(quán)

　　按照對企業(yè)的貢獻和人才的稀缺性，人才可以分為

　　核心人才：貢獻大，稀缺核心：一個字"養(yǎng)"

　　通用人才：貢獻大，不稀缺核心：業(yè)績考核

　　獨特人才：貢獻不大，稀缺核心：項目外包

　　輔助人才：貢獻不大，不稀缺核心：勞務(wù)派遣

　　我屬于哪一類人才呢?

　　6、人力資源管理的根本：產(chǎn)生增量績效。

　　四種方式達成：1)、利潤是否提高;2)、成本有無降低;3)、效率有無增強;4)、質(zhì)量是否更可靠。

　　7、管理者是撐傘的人

　　趙磊老師用一個傘，做了一個形象的比喻。管理者的格局越高，傘撐得越高。傘下的人好比員工，撐傘的人直接決定傘下的人的格局。

　　8、普通人嚴(yán)重的變態(tài)都是成功人眼中的常態(tài)

　　9、能力提高的關(guān)鍵是思維模式的轉(zhuǎn)變，習(xí)慣的改變。

　　10、人力資本的五大特征

　　有知識(知識霉)：(知道得比別人多的那一些。想起永錫課程中的一句話，卓越只是基本功。爬香山和爬珠穆朗瑪峰所需要的經(jīng)驗絕對是不一樣的。)有經(jīng)驗、有技能、有工作成果、共擔(dān)組織的風(fēng)險與責(zé)任。

管理課心得14

　　為了在大學(xué)中了解更多的知識，這學(xué)期的選修課我選擇了人力資源管理與開發(fā)，通過對這門課的學(xué)習(xí)，我對人力資源管理有了一定的了解，經(jīng)過老師的認(rèn)真講解，理解了很多以前沒聽說過的名詞，例如績效評估，薪酬管理等等，通過這門課程，我開闊了思維，豐富了自己的知識。

　　人力資源管理是一門很深的學(xué)問，包括很多方面的內(nèi)容，經(jīng)過上這門課，了解了一定的人力資源管理知識。通過網(wǎng)上的一些文章，也有了進一步的了解，“管理的全部作用在于，它能幫助你建立起一種讓顧客滿意的企業(yè)機制”，“企業(yè)文化其實是一種過程管理”，類似這種睿智不俗的觀點、表達在書中層出不窮，但是，印象最深的，是文章中關(guān)于“箍木桶的學(xué)問”。

　　如今的社會是飛速發(fā)展的，如今的企業(yè)也要迅速適應(yīng)市場的快速變化，尤其是那些小公司，有一只穩(wěn)定而高效的團隊是非常重要的。從實際來看，對于公司的每一位員工，歸根結(jié)底都是為了個人的利益和前途在公司工作，因此，公司是一個公眾的組織。

　　文章中將公司比喻成一只木桶，木桶能裝水的多少取決于最短的那塊木板的長度，而不是最長的那塊----引申一下：可以說一只木桶能裝多少水不僅取決于每塊木板的長度，還取決于每塊木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板之間的縫隙很大，同樣無法裝滿水。一個團隊的戰(zhàn)斗力，不僅取決于每一位成員的能力，也取決于成員與成員之間

　　的相互協(xié)作、相互配合。這樣才能均衡，才能形成一個強大的整體。漏水桶是行不通的。

　　面對如今日新月異變化的市場，如何箍好一只木桶呢?也就是說如何科學(xué)地創(chuàng)建一個高績效的團隊呢?這是一項系統(tǒng)工程，對于文章中所說的創(chuàng)建高效團隊的五大要決，我認(rèn)為對于我們這樣一個企業(yè)，有著非�，F(xiàn)實的參考、借鑒的價值。

　　第一，營造一種支持性的人力資源環(huán)境。

　　管理層應(yīng)該努力營造一種支持性的人力資源環(huán)境，包括：倡導(dǎo)成員多為集體考慮問題，留下足夠多的時間供大家交流，以及對成員取得成績的能力表示信心。這些支持性的做法幫助組織向團隊合作邁出了必要的一步，因為這些步驟促進了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。管理層需要為此架構(gòu)一種良好的溝通平臺。

　　我個人感覺到，他是在說創(chuàng)建一個溝通順暢、協(xié)調(diào)一致、彼此信任、相互欣賞的工作氛圍是非常重要的。在這方面，我覺得我們的團隊還不錯，但還需要磨合。

　　第二，團隊成員的自豪感。

　　公司的每位成員都希望擁有一只光榮的團隊，而一只光榮的團隊往往擁有自己獨特的標(biāo)志，成員的自豪感，正是成員們愿意為團隊奉現(xiàn)的精神動力。因此，鼓勵各部門、各項目小組營造一種英雄主義的公司亞文化，將會對公司各個團隊的創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的、深遠的影響。我們的團隊就能真正形成比、學(xué)、感、幫、超的氛圍。

　　第三，讓每一位成員的才能與角色相匹配。

　　這個很直白，人盡其才嘛。發(fā)揮每個人的特長和優(yōu)勢，讓他去做最適合的工作，這樣各項工作就會都出色。當(dāng)然，我更關(guān)心的是我的各項才藝課所請的老師水平怎么樣，夠不夠格，優(yōu)不優(yōu)秀。

　　第四，設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。

　　管理層的職責(zé)是激勵整個團隊向總體目標(biāo)努力，而不是強調(diào)個人的工作量。如果做的好，一個勞動模范也許會起到領(lǐng)頭羊的作用，然而在不同的工作環(huán)境下，這種情況很可能會打擊團隊的合作。正確的做法是，為團隊設(shè)定一個具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并鼓勵團隊的每一位成員的.團隊協(xié)作精神。

　　我想，每個人在工作中隨著瑣事的繁雜，隨著日復(fù)一日的工作，因為疲憊而漸漸淡忘了每個應(yīng)該完成的具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，因為忙碌而淡忘了所負(fù)責(zé)的工作要做到什么程度。我想，若我們團隊的每個成員都能時刻想著自己的具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)的話，工作起來就會更認(rèn)真、更勤奮。

　　第五，正確的績效評估。

　　一個卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式：正式評估和日常管理中的及時評估。這樣公司才能知曉每個成員是否稱職，從而切實保證他們與職位的匹配、報酬、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性，能夠找出員工的績效不好的真正原因，激發(fā)員工的潛能。

　　在另外一方面，我國的人力資源管理也存在很多的問題，經(jīng)過多方面查閱，主要有以下幾點：

　　一、人力資源管理與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)

　　我國國有企業(yè)的人力資源部門在很大程度上是為管理企業(yè)的工作人員設(shè)置的，而不是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的，這就決定了國有企業(yè)人力資源部門的管理性質(zhì)，而忽略了服務(wù)性質(zhì)。當(dāng)然，話也可以這么說，在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制下，國有企業(yè)就沒有什么發(fā)展戰(zhàn)略，它唯一的任務(wù)就是執(zhí)行國家的計劃，管理好資源、設(shè)備和人員，不要出什么亂子，人力資源部門的任務(wù)自然就是管人。因此，國有企業(yè)人力資源部門雖然在企業(yè)人員的招聘、調(diào)配、晉升乃至薪酬等方面具有很大的權(quán)力，卻不是以服務(wù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為前提，往往是為管理而管理，因人設(shè)崗。事實上，長期以來，我國國有企業(yè)的人力資源部門都稱為人事部，要么就人事處或人事科，這正是這種管理性質(zhì)的體現(xiàn)。近些年來，一些國有企業(yè)改人事部為人力資源部，并賦予為一些新的內(nèi)涵，但從總的來說，我國國有企業(yè)并沒有完全擺脫了舊的人事管理體制的痕跡，人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)的現(xiàn)象還沒有得到根本改變。

　　二、缺乏行之有效的、能夠充分反映個人業(yè)績和貢獻的薪酬體系

　　過去我們搞平均主義，自然不可能有什么薪酬激勵制度，干多干少一個樣。經(jīng)過這些年的國有企業(yè)改革，應(yīng)該說這方面已經(jīng)有了很大改善，終于可以講物質(zhì)激勵了，也終于講業(yè)績和貢獻了。但問題依然存在，主要是物質(zhì)激勵和約束機制不合理，不能充分地體現(xiàn)個人的業(yè)績和貢獻，因而也就不能充分調(diào)動員工的積極性和主動性。在一些壟斷行業(yè)，比如說能源、電信等部門，由于壟斷收入高，員工的工資普

　　遍很高，但是員工的工作積極性并不見得特別的高，人浮于事的現(xiàn)象依然嚴(yán)重，就是這個原因。因為人都有惰性，要是能拿高工資又能夠輕松點，大家還是不會賣力干活。當(dāng)然，也有一些國有企業(yè)過分地強調(diào)個人的業(yè)績，反而導(dǎo)致協(xié)作不足，內(nèi)耗嚴(yán)重，這顯然是業(yè)績指標(biāo)設(shè)置不合理，沒有把團隊協(xié)作考慮在內(nèi)。

　　三、缺乏合理的、能充分發(fā)揮人力資源效用的用人機制

　　我們的國有企業(yè)也不是沒有人才，而是沒有利用好人才。首先是選人機制有問題，國有企業(yè)基本上是領(lǐng)導(dǎo)提議，然后人事部門考察，最后組織任命。這本來沒什么，但是由于國有企業(yè)的所有者是抽象的國家，經(jīng)營者卻是具體的個人，這就難以保證企業(yè)負(fù)責(zé)人不損公肥私，而舊的、不透明的選人機制正好為這些行為提供了運作空間，因此難以做到公平公正，擇優(yōu)錄用。再就是權(quán)責(zé)不分明，職位缺乏具體職責(zé)說明、工作指標(biāo)以及配套的權(quán)力和獎懲標(biāo)準(zhǔn)，因此任職人員要么患得患失，放不開手腳，要么得過且過，敷衍了事。

　　四、缺乏完善的人力資源的開發(fā)和培養(yǎng)體系

　　要充分發(fā)揮人力資源的效用，不但要發(fā)揮員工的積極性和主動性，還要努力提高員工的素質(zhì)和技能，這就需要對企業(yè)員工進行有計劃、持續(xù)的培訓(xùn)、教育和開發(fā)。有些人認(rèn)為這是學(xué)�；蛘邌T工自己的事情，不應(yīng)該由企業(yè)來做，這顯然是不懂人才成長的規(guī)律。其實，企業(yè)的環(huán)境才是企業(yè)人才成長最好的學(xué)校，企業(yè)的經(jīng)驗和戰(zhàn)略才是企業(yè)人才最該學(xué)習(xí)的知識，企業(yè)的經(jīng)營實踐才是企業(yè)人才成長的最好方式。遺憾的是，大多數(shù)的國有企業(yè)顯然還沒有意識到這一點，要不就是他們不愿意這樣做，因為這些企業(yè)還僅僅停留短期的崗位技術(shù)培訓(xùn)上，而缺乏從開發(fā)人的潛能的角度，結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略，培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展需要的各種人才，尤其是企業(yè)的經(jīng)營管理人才。

　　雖然我的專業(yè)是工科，但是，人力資源管理對每一個管理者都有至關(guān)重要的作用，所以，我們應(yīng)該多學(xué)習(xí)這方面知識，為以后的事業(yè)奠定一定的基礎(chǔ)。

　　同時，非常感謝一學(xué)期以來老師精彩的講課。

管理課心得15

　　20xx年7月，我?guī)е�組織的期望和求知的欲望邁入了清華大學(xué)的校門，參加了我縣在清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院舉辦的“XX省峨山縣領(lǐng)導(dǎo)干部公共管理研修班”。此次7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽了專家、學(xué)者、教授的專題講座。感受了清華園里文明的氣息、人文關(guān)懷、歷史的厚重和中華民族奮力趕超的速度，思想上受到了強烈震撼，知識又得到了充實提高，理念上有了全面的更新。

　　一、收獲知識，廣學(xué)博學(xué)，樹立終身學(xué)習(xí)理念

　　清華大學(xué)治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、學(xué)風(fēng)濃郁，我深深感受到了水木清華獨特的精神魅力。在一周的時間里，我認(rèn)真參加了全部課程的學(xué)習(xí)，清華大學(xué)組織張紅宇、喬然、路杰等國內(nèi)著名學(xué)者教授，采用案例教學(xué)、雙向問答等豐富多樣的教學(xué)方法，向我們講授《社會主義新農(nóng)村建設(shè)》、《智慧與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)》、《創(chuàng)新思維與科學(xué)決策》等專題。每一節(jié)課都非常精彩，收獲很大，他們幾乎全部脫稿演講，內(nèi)容生動翔實，言語如行云流水般既流暢又精彩，他們都是理論聯(lián)系實際的高手，知識淵博，東方的、西方的、古代的、當(dāng)今的相關(guān)知識內(nèi)容隨手拈來，既前沿又實用。聽了他們的課，自己的欠缺之處顯而易見，我真正感受到學(xué)海無涯，其樂無窮。更激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情，樹立了終身學(xué)習(xí)理念，汲取多方面知識營養(yǎng)，用豐富的理論水平、政策水平、文化水平充實自己的頭腦，既要學(xué)理論知識、又要學(xué)專業(yè)知識，既要學(xué)有專長、又要博古通今，既要向書本學(xué)習(xí)，又要在實踐中學(xué)習(xí)。與時俱進，吐故納新，厚積薄發(fā)，增長才干和智慧。

　　二、提高認(rèn)識，擴大視野，拓展思路

　　雖然這次培訓(xùn)的時間是短暫的，但是回味其中的過程是快樂的，帶給我的啟發(fā)是巨大的。這次培訓(xùn)內(nèi)容有較強的針對性和時效性，我認(rèn)為大多都是我知識結(jié)構(gòu)上的薄弱環(huán)節(jié)，通過學(xué)習(xí)使我有更深更高層次接觸到政治、經(jīng)濟、行政管理等方面最新的理論成果，在危機管理、應(yīng)對媒體、領(lǐng)導(dǎo)能力、政務(wù)禮儀等方面有了全新的認(rèn)識，這些知識像新大陸一樣開擴了我的視野，啟發(fā)了我的思維。認(rèn)真回顧二十年的工作經(jīng)歷，自任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)以來，還存在具體事務(wù)多，宏觀管理少，對分管教育、衛(wèi)生、旅游、文化工作的謀劃和設(shè)計重視不足、思考不夠，不利于工作思路的創(chuàng)新和工作局面的展開，在聆聽喬然老師的《旅游文化產(chǎn)業(yè)與地方經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展》后，對我縣旅游文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有了一個新的認(rèn)識，要依托良好的自然資源和濃郁的彝族民俗風(fēng)情，加強旅游文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快現(xiàn)有旅游文化產(chǎn)品提檔升級，促進旅游文化產(chǎn)業(yè)從觀光型向休閑渡假型轉(zhuǎn)變、旅游文化資源優(yōu)勢向經(jīng)濟優(yōu)勢轉(zhuǎn)變，當(dāng)前的重點就是要盡快組織實施“彝人谷”規(guī)劃，把旅游文化產(chǎn)業(yè)培育成為縣域經(jīng)濟的新興產(chǎn)業(yè)。高度決定視野，角度改變觀念，尺度把握人生，通過清華培訓(xùn)我要努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問題，謀劃思路，更好地完成好本職工作，努力實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展的創(chuàng)新突破，努力做到思想更成熟、工作更積極、言行更穩(wěn)健。

　　三、體會國學(xué)智慧，提高自身素質(zhì)

　　一堂《國學(xué)智慧與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)》和《創(chuàng)新思維與科學(xué)決策》，讓我重溫了中華民族幾千年博大精深的優(yōu)秀文化，作為一名現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)加強對國學(xué)和中華文明史的學(xué)習(xí)與研究，自覺堅持、自覺修煉對提升個人素質(zhì)、完善個人修養(yǎng)是十分必要的。一是要樹立良好的道德觀念，做到仁愛、善良、執(zhí)著、忠誠，這是一個干部和公民應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。二是應(yīng)學(xué)會情感表達，把愛與美、追求與等待有機統(tǒng)一起來，把個人的內(nèi)在素質(zhì)與外在形象有機結(jié)合起來，做到內(nèi)外結(jié)合，內(nèi)外統(tǒng)一，展示美的和諧，美的永恒。三是不斷修正和完善自己的性格特征，努力做到自尊、自愛、自信、寬容、幽默、智慧，只有這樣，才能更好地為新時期經(jīng)濟社會發(fā)展和構(gòu)建和諧社會貢獻自己的才智和力量。四是要正確看待事業(yè)與人生，對事業(yè)要投入、執(zhí)著，對生活要熱愛、自信，對他人要熱情、周到，對工作要敢于承擔(dān)責(zé)任，對群眾要充滿感情。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，把道德美、情感美、性格美有機結(jié)合起來，把古典的知識與現(xiàn)代的知識結(jié)合起來，學(xué)會欣賞，學(xué)會運用，具備優(yōu)秀的品格魅力、堅忍的信心和意志、率直的心胸、良好的信譽、淵博的知識、敢于直面恐懼、正確面對壓力、改造自我，與時俱進，做一個有涵養(yǎng)、寬容的個性、競爭意識的領(lǐng)導(dǎo)，才能樹立自身良好的形象，展示個人的魅力。

　　四、秉承“行勝于言”，樹立“嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、求實、創(chuàng)新”的作風(fēng)

　　清華大學(xué)“自強不息，厚德載物”的校訓(xùn)激勵著一代又一代清華人�！靶袆儆谘浴焙汀皣�(yán)謹(jǐn)、勤奮、求實、創(chuàng)新”的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)，成就了一批又一批國家的棟梁之材。清華的老師們以崇高的職業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和高超的學(xué)術(shù)水平，一絲不茍地履行傳道、授業(yè)、解惑的神圣職責(zé)。即使是黨政干部在職培訓(xùn)，也體現(xiàn)了一種追求卓越的境界。無論是學(xué)校對教學(xué)的整體安排和管理服務(wù)，還是老師對課程的具體設(shè)計和講授，你總能體會到管理者和授課者的用心良苦和匠心獨運。

　　行勝于言要會表達，說話藝術(shù)“少說批評的話，批評只是一種阻力;少說抱怨的話，抱怨只會帶來記恨;少說拒絕的話，拒絕只會形成陌路;少說諷刺的話，諷刺顯得輕視卑微;少說命令的話，命令只是強行接受”;“多說鼓勵的`話，鼓勵才是基本動力;多說寬容的話，寬容才會增加了解;多說關(guān)懷的話，關(guān)懷才能獲得友誼;多說尊重的話，尊重才能激起同心;多說商量的話，商量才是質(zhì)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)”，要“生動的、形象的、富有表達力的、有理有據(jù)的、說服性的口頭語言向人民解釋上級的方針、政策，才能擴大自身的內(nèi)涵，提高管理親和力，同時領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會溝通，學(xué)會與上級、下級、同級的溝通協(xié)調(diào)。行勝于言要體現(xiàn)在行動上，面對本職工作，要對工作有熱心，對事業(yè)有忠心，善于動腦筋，觀察問題、分析問題、處理問題，總結(jié)新的工作經(jīng)驗教訓(xùn)，才能使工作開拓創(chuàng)新;有公才有功，必須做到一心為公，利為公所謀，事為公所辦，自覺做到自重、自警、自省、自勵;必須多作為，立足長遠，顧全大局，事業(yè)也才能前進。行勝于言要學(xué)會想和做要結(jié)合，理論和實際相結(jié)合。行勝于言就要淡泊名利，潔身自愛，做一個遵紀(jì)守法的好公民，做一個勤政為民、廉潔奉公的好干部。

　　公共管理課程學(xué)習(xí)心得體會篇今年三月中旬，我參加了區(qū)委組織部舉辦的領(lǐng)導(dǎo)力提升公共管理高級研修班，在清華大學(xué)紫荊管理培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)。初春的北京暖意融融，在清華園溫暖的懷抱里，我沉浸在老師們精彩的講解中，思想上受到了強烈振憾，理念上有了全面的更新，知識又得到了充實提高，清華園的日子令人難忘、讓我感受頗多。

　　(一)收獲知識，推動學(xué)習(xí)清華大學(xué)治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、學(xué)風(fēng)濃郁，我深深感受到了水木清華獨特的精神魅力。在一周的時間里，我認(rèn)真參加了全部課程的學(xué)習(xí)，9位著名專家學(xué)者精彩講授了《服務(wù)業(yè)、服務(wù)貿(mào)易、服務(wù)外包》、《政務(wù)禮儀與交往藝術(shù)》、《領(lǐng)導(dǎo)者管理與媒體應(yīng)對》、《傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理》、《溝通協(xié)調(diào)與沖突管理》、《金融熱點問題評析》、《塑造陽光心態(tài)與壓力管理》、《現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)、能力與藝術(shù)》、《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)》等課程，還利用晚上休息時間聽了民政部王振耀司長的專題報告《汶川大地震災(zāi)害救援與轉(zhuǎn)型中的國家行政管理體制》。應(yīng)該說每一節(jié)課都非常精彩，收獲很大。自己的缺欠之處顯而易見，更激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情。為更好地消化吸收學(xué)習(xí)內(nèi)容，我自費購買了《陽光心態(tài)燦爛人生》、《沖突管理》等書籍，瀏覽孫鍵升老師的博客，訂購了英文版手機彩信《中國日報》，我真正感受到學(xué)海無涯，其樂無窮。

　　(二)體味刻苦，感受奉獻培訓(xùn)中同學(xué)們克服了工作、生活方面的各種困難，過得充實而又快樂。我們每天背著書包，騎著自行車在宿舍、教室、食堂之間奔忙，吃完晚餐已是夜色朦朦，同學(xué)們還抓緊時間看講義、記筆記，討論相關(guān)問題，同學(xué)們認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和刻苦的學(xué)習(xí)精神深深感染了我，是大家的共同努力才使學(xué)習(xí)效果如此之好。同時我忘不了老師們殫精竭慮，誨人不倦的辛勤勞動，為使我們能在有限的時間內(nèi)學(xué)到更多的知識，孫健升、田兆陽等老師利用課間休息時間在教室外向同學(xué)們講授知識，董關(guān)鵬、董明老師講課時語速較快，就是為了在有限的時間內(nèi)多講些知識，老師們的敬業(yè)奉獻精神更激勵了我刻苦學(xué)習(xí)。

　　(三)擴大視野，拓展思路雖然這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)是辛苦的，但是回味其中的過程是快樂的;雖然時間是短暫的，但是帶給我的啟發(fā)是巨大的。這次培訓(xùn)內(nèi)容有較強的針對性和時效性，并且大都是我知識結(jié)構(gòu)上的薄弱環(huán)節(jié)，通過學(xué)習(xí)使我有機會接觸到政治、經(jīng)濟、金融、行政管理等方面最新的理論成果，在危機管理、應(yīng)對媒體、領(lǐng)導(dǎo)能力、政務(wù)禮儀等方面有了全新的認(rèn)識，這些知識象新大陸一樣開擴了我的視野，啟發(fā)了我的思維。我參加工作以來幾乎一直從事事務(wù)性工作，實際操作多，宏觀管理少，對工作的謀劃和設(shè)計重視不足、思考不夠，這樣肯定不利于工作思路的創(chuàng)新和工作局面的開展。高度決定視野，角度改變觀念，尺度把握人生，通過清華培訓(xùn)我要努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問題，謀劃思路，更好地完成好本職工作，努力實現(xiàn)人口計生工作的創(chuàng)新突破，努力做到思想更成熟、工作更積極、言行更穩(wěn)健。這是我的努力方向，我雖未必做好，但我已經(jīng)知道如何去努力。

　　(四)加強交流，收獲友誼參加研修培訓(xùn)的58名學(xué)員來自全區(qū)不同部門和單位，大家所處的崗位不同，從事工作的內(nèi)容各異，如果沒有這次培訓(xùn)，鎮(zhèn)街和檢法兩院的幾位同志可能無緣相識，他們中不乏相關(guān)領(lǐng)域的行家里手，真可謂“群英薈萃”，與他們的交流給了我很大的觸動和啟發(fā)，讓我受益匪淺。雖然大家的經(jīng)歷不同，但都赤誠相待，盡力將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。同學(xué)之間由陌生到相識、到相知、到親密無間的同學(xué)和良師益友。學(xué)習(xí)和生活中大家相互幫助，一次次集體活動大家都積極參加，體現(xiàn)出我們是一個團結(jié)奮進的團體。收獲知識的同時，我們也收獲了友誼。知識雖然難得，友誼更為可貴。清華大學(xué)的學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束，我會自覺地把學(xué)習(xí)堅持下去，不斷完善提升自己的素質(zhì)水平，不斷提高自己的工作能力。自強不息、厚德載物的清華精神已經(jīng)根植于我的靈魂深處，行勝于言，路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。我當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、求實、創(chuàng)新，我當(dāng)超越自我，追求卓越。

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