【熱門】競聘演講稿范文集合6篇
演講稿的寫法比較靈活，可以根據(jù)會議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在社會發(fā)展不斷提速的今天，演講稿對我們的作用越來越大，那要怎么寫好演講稿呢？以下是小編整理的競聘演講稿6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
競聘演講稿 篇1
尊敬的同志們：
大家好!我叫xxx。非常感謝黨組織和在座的給了我展示自我、競爭的機會!中層干部競聘上崗，是我區(qū)委用人導向、干部聘任、干部人員制度改革的內容，是區(qū)衛(wèi)生干部隊伍建設的舉措，對此，我表示衷心擁護、堅決支持，并珍惜難得機會，勇躍。
自參加工作，我時刻牢記著在座們在工作中我的親切關懷和細心幫助，使我在工作中能夠兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇開拓創(chuàng)新、進取，在、工作能力上都的進步。，我充滿走上這競聘講臺競聘中隊長職務，是在中能夠檢驗的能力、，更是激勵在今后的工作中奮發(fā)，再接再厲，把工作做得!下面，我將客觀地說明我所具備的應聘能力，我對中隊工作的總體思路和措施，并且心悅誠服地和的評測。
我，競聘中隊長我有四個優(yōu)勢和條件：
(一)我有較的基層工作經(jīng)驗。工作多年來，我在實踐中成長，在實踐中成熟，在實踐中，和自我，向實踐學習、向誠心求教、同導虛心學習，在工作中，我積累了較為的工作經(jīng)驗，能夠學習專業(yè)知識、熟練了許多工作技巧和方法，具備了和突發(fā)事件的能力，具備了解決工作矛盾的素質。
(二)我有較強的組織能力。在工作中，能夠與們和服務溝通，向匯報工作情況，與各的工作銜接運轉。在工作中都能地把握工作原則，多想辦法，想好辦法，靈活審慎地克服工作中遇到的，了。
(三)我有較強的自律能力。執(zhí)法隊是衛(wèi)生系統(tǒng)的窗口，執(zhí)法形象直接著衛(wèi)生系統(tǒng)的榮辱。工作中，我時刻牢記是執(zhí)法隊的一員，執(zhí)法隊的興旺與形象需要我的與，工作中我要求，按原則辦事，按程序辦事，按規(guī)定辦事，模范遵守的規(guī)章制度，不拿一針一線，不吃商戶一粥一飯，處處、時時體現(xiàn)一名執(zhí)法職工的應有風格。
(四)工作端正。執(zhí)法隊工作是法律法規(guī)賦予的權力，權為民所用是執(zhí)法者應工作。我時刻牢記為工作服務的宗旨，以的工作熱情、耐心、責任感和端正的工作，為執(zhí)法隊的發(fā)展做，為滿意的服務。我有去競聘中隊長崗位。堅信能夠秉公執(zhí)法，能夠熱心服務，能夠一心一意為執(zhí)法隊謀發(fā)展、謀利益。
四條是我競聘中隊長的優(yōu)勢條件，假如我有幸競聘上崗位，我，優(yōu)勢條件將有助于我很快熟悉工作、角色、工作，為執(zhí)法隊的發(fā)展更大的。
工作中，我將工作思想和措施：
爭創(chuàng)一流抓。我將在科室上下營造“創(chuàng)一流業(yè)績、造一流環(huán)境、樹一流形象”的。在的崗位上于細微處體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)精神。創(chuàng)一流業(yè)績，要以一流的工作，圓滿任務，使工作走在先進的行列，造一流環(huán)境，要強烈的愛崗敬業(yè)，無私奉獻的主人翁精神，干一行，愛一行，專一行，精一行。使中隊全體人員都行家里手，進而營造的發(fā)展環(huán)境。樹一流形象，要“內強素質，外樹形象”。執(zhí)法隊整體形象的需要中隊個體的，要“法律尊嚴，為百姓服務，發(fā)展”的宗旨，誠實秉公執(zhí)法，服務，自身綜合素質和能力。
勤奮務實促工作。要帶領中隊人員轉變工作作風，把精力投入到監(jiān)督和工作質量中，將變被動“要我干好”的工作意識，轉變?yōu)榈摹拔乙珊谩毙袆?要從機制、制度著手，工作的“癥結”所在，然后建章立制，使日常工作變得有章可循，每項工作有人管，能管好，責、權、利的有機。要和中隊的集體才智，帶領和團結中隊全體，發(fā)揚“周周五加二、天天白加黑”的精神，“任務不講條件、任務不找借口、任務追求圓滿”，辛勤工作，進取，經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
誠懇待人、誠實為人、誠心辦事是我的為人!
勤奮務實、負重開拓、創(chuàng)新發(fā)展是種的工作!
能否競聘，我考慮得并不多。我前面說的那一句話：我充滿走上這競聘講臺競聘中隊長職務，是在中能夠檢驗的能力、，更是激勵在今后的工作中奮發(fā)，再接再厲，把工作做得!結果怎樣，我都將以一顆平常心待之，我都將本職工作。
謝謝大家!
競聘演講稿 篇2
尊敬領導、朋友們：
大家好！
首先感謝各位領導給了我這個展示自我的機會，使我能夠在這里與大家進行這樣一次直面、公開的交流。
本來，我是不應該站在這個舞臺上參加的競聘的。因為，我從來沒有為報社做個任何貢獻。但，這不是最主要的，最重要的就是我有勇氣站在這個上面，與大家一起競爭、挑戰(zhàn)，以證明自己的實力和能力。
《xxxx報》是一份非常優(yōu)秀的報紙，有很好的品牌價值和市場優(yōu)勢。目前，已經(jīng)成為國內最有影響力的報紙之一，特別是以其高品位、主旋律、可讀性的一貫主張，成為全國報紙的一面旗幟�！秞xxx報》能有今天的成就，是在各位前輩領導的帶領下，成功突破，在眾多的報紙中脫穎而出，成為行業(yè)標桿。
今天，來到這里的第一個感覺，使我想起了一句話：“當你在問他人這個事該怎么做或者有什么答案的時候，其實你已經(jīng)有了答案”。很簡單，在座的大家來到這里交流，其實你心里已經(jīng)有自己的答案，只是通過這次的交流，可以更加明確你的選擇，因為沒有人比你更了解你自己，也沒有人比你更了解你的企業(yè)。
在國際品牌區(qū)域化、市場化的今天，報紙也有它的區(qū)域性和特殊性，對于在座的各位，你們都是來自不同的報刊社，都有它的特殊性，我無法解讀在座每個人的企業(yè)。但我可以告訴你，只要你相信自己，勇敢的把自己的思路拿出來，相信，一定有比較理想的答案。
我講的主題是“20xx年報刊發(fā)行經(jīng)營思路”，雖然只代表我個人的觀點，同時，也希望跟大家產生共鳴和分歧，只有產生共鳴和分歧，才能產生腦力激蕩，也才能有所收獲。為此，今天我講的會比較快，也只闡述觀點，希望大家見諒。我走過多家報刊社，大家都知道現(xiàn)在有很多報刊社都在依靠征訂和零售做發(fā)行，在這里，我只能提醒大家一句話：“報刊發(fā)行的成敗影響郵局的永遠只是局部，帶給報社的是全部”。
自20世紀90年代來人們的焦點問題逐漸轉移到發(fā)行問題上，因為發(fā)行量成為廣告商最看重的硬性指標，也成為讀者決定是否購買訂閱的參考指標。幾乎同時所有的中國報刊人都意識到：發(fā)行重于天，誰贏得發(fā)行，誰就贏得報紙的未來。
報刊發(fā)行營銷是一項異常復雜的系統(tǒng)工程，它在報業(yè)經(jīng)營各項業(yè)務中占據(jù)著突出的重要地位，要確保報刊發(fā)行營銷活動正常、有序、健康發(fā)展，沒有一流的科學管理是不可想象的。報刊發(fā)行管理屬于報刊經(jīng)營范疇，作為一個合格的報刊發(fā)行經(jīng)營人員首先必須具備四個方面的基本素質。第一，要懂得發(fā)行管理理念，就是發(fā)行人首先必須懂得報紙發(fā)行的基本規(guī)律，懂得發(fā)行應該怎么樣適應市場的變化。第二，要有目標意識，發(fā)行人必須要實現(xiàn)一個確定的發(fā)行目標。第三，要有魄力，國內發(fā)行市場還沒有完全成熟，每前進一步都需要有開拓創(chuàng)新精神和魄力。
如果我應聘成功，我將從“以人為本”出發(fā)，加強與員工之間的溝通與磨合，努力適應領導的工作方式，加快領會領導的意圖，減少發(fā)行成本，最大化地提高工作效率。如果我競聘成功，發(fā)行量在現(xiàn)有的基礎上至少3年內每年增加20％——30％以上，話說了很多，不知道有沒有說在點子上。覺得我說得對的，可以投我一票，覺得我說的不好的，還請大家批評指正，希望能有下次。
最后，真誠地祝愿《xxxx報》越辦越好，辦成大家都很喜歡的報紙。并祝在座的各位領導和員工身體健康，全家幸福，工作順利！
競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、評委和同事們：
大家好！今天我競爭的職位是xxx。
我是xxx，從年開始接觸證券行業(yè)，年調入深交所，擔任任場內紅馬甲，就在這一年就被評為樂年度優(yōu)秀出市代表；年才回來，之后一直在客戶服務部任客戶經(jīng)理；年取得了證券經(jīng)紀從業(yè)資格。
這次參加競聘，是對我以往工作的回顧，也是對我今后工作的促進。我有信心，也有決心面對這次挑戰(zhàn)。我覺得自己有以下三方面優(yōu)勢：
一、具有良好的思想品德，廉潔奉公，遵紀守法，為人忠誠實在，有愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作和無私奉獻精神，有善于和他人合作的良好職業(yè)道德。
本人忠于證券事業(yè)，某證券公司曾以優(yōu)厚的.待遇許諾，讓我加入他們的團隊，但我謝絕了，因為十幾年來我與證券公司、與我們的客戶、與我們的同事，建立了深厚的感情，而且我也堅信證券公司的明天一定會更好！我熱愛證券事業(yè)，勤奮工作，盡心盡責，高質量、高效率地完成各項任務。在歷次基金銷售中，共銷售基金五百多萬，名列營業(yè)部前茅，特別是基金的銷售達100萬，受到公司總部的嘉獎，獲得“先進個人”稱號；在理財2號的銷售中，也銷售了110萬。
二、具有良好的溝通能力和親和力，服務文明、熱情周到、耐心細致，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，最大限度地滿足客戶的需求。給客戶留下了誠實守信的良好印象，多次受到客戶的好評，客戶滿意度較高。
三、具有證券從業(yè)資格、良好的證券業(yè)務知識，精通業(yè)務，了解各類證券業(yè)務的運作模式和操作流程。具有豐富的市場營銷管理經(jīng)驗，對金融產品的營銷有較強的實際操作經(jīng)驗。
下面談談我對職位這一職位的理解職位主要是負責柜臺日常事務的具體操作，負責客戶一般問題的解決與處理，做好日常客戶服務工作，認真執(zhí)行各項業(yè)務制度，注意防范風險及對新員工的柜臺業(yè)務傳授與指導。
工作設想方面我認為職位除了按照其崗位職責認真做好日常工作外，最重要的就是要做好客戶服務工作。
眾所周知，客戶是營業(yè)部生存和發(fā)展的基礎，市場競爭的實質就是爭奪客戶資源。要建立與維持同客戶的良好關系，就必須樹立客戶利益至上的觀念。客戶服務工作的好與壞代表著營業(yè)部的整體形象和綜合素質，與營業(yè)部利益直接掛勾。
我認為應從以下幾方面做好客戶服務工作：
第一，必須熟練掌握專業(yè)知識及問題處理技巧；第二，要和藹可親，容易接近客戶，與客戶產生共鳴；第三，要對客戶以誠相待，言行一致，不能夸夸其談，做到名副其實；第四，要努力做客戶的向導，把握客戶的真實需求，站在客戶立場來幫助客戶；第五，要積極處理客戶的意見，以平和的心態(tài)認真地聽取客戶的抱怨，提出穩(wěn)妥的解決方案以期客戶的認同，來獲得客戶的理解，并表示非常重視與客戶保持良好的合作關系�？傊仨氃诠ぷ魃侠喂虡淞⒄嬲\為每位客戶服務的理念，不斷提高營業(yè)部的誠信度，構筑整個營業(yè)部服務工作的誠信體系。
以上就是我這次參加競聘要闡述的內容，如果我能競聘上崗，我將在新的工作崗位上與營業(yè)部全體同事一道，團結協(xié)作，努力完成各項工作任務，為證券事業(yè)做出自己應有的貢獻。
謝謝大家！
競聘演講稿 篇4
到底該如何經(jīng)營公眾客戶？應該采取怎樣的措施來保存激增呢？假如我是公客室經(jīng)理，在分公司的領導下，在市場部組織指揮下，在各渠道的協(xié)作配合下，我將按照：樹立一個信心、確保一個目標；落實二項責任，做好兩類市場；實現(xiàn)三個轉變，提升三種能力；處理四種關系，演好四員角色；突出五方面工作，提升公客整體經(jīng)營管理水平的工作思路做好公客室的各項工作，具體做法如下：
一、樹立一個信心，確保一個目標。
樹立一個完成上級任務的信心和決心；信心是做好每一項工作的前提，有了信心才能做到在工作中時時刻刻充滿激情，激情可以感染團隊中的每一個人，而且可以激發(fā)每位成員的戰(zhàn)斗力，有了信心后必須下定決心，工作中迎難以上、通力協(xié)作、奮力拼博，確保公客室管理下的營銷、維護工作及經(jīng)營發(fā)展任務的完成，在此基礎上積極探索營維合一的公眾客戶標準化服務的工作目標。
二、落實二個責任，做好兩類市場。
落實兩個責任：一是公客室如何執(zhí)行落實企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、如何完成年度經(jīng)營任務；作為公客室經(jīng)理要緊緊圍繞分公司的中心任務，與各渠道協(xié)同作戰(zhàn)，要以業(yè)務收入為中心，以渠道（班組、支局）建設和話務經(jīng)營為主線，進一步提高渠道（班組、支局）營銷能力、營銷管控能力、業(yè)務支撐能力和服務質量水平，實現(xiàn)保存激增的目標。二是公客室的管理團隊建設、支局渠道建設、提升服務營銷能力和戰(zhàn)斗力。作為龍頭的公眾客戶（占全縣業(yè)務收入80%左右），它經(jīng)營管理情況直接影響分公司全局進展和市場經(jīng)營工作。作為公客室經(jīng)理要依靠員工、依靠支局長，首先打造公客室這個團隊，其次是支局渠道團隊建設，勤奮學習，不斷提高自身素質，積極投身“創(chuàng)建學習型企業(yè)”，弘揚企業(yè)文化，提高員工技術水平和思想素質�！肮芾韴F隊”要認真落實“抓提高、促創(chuàng)新、求發(fā)展”戰(zhàn)略，實施精確化管理，推行精確化營銷。以經(jīng)理、骨干團隊建設為主，在提升個人能力的基礎上加強團隊整體能力提升。
做好兩個市場： 第一是存量市場；要重視話務量經(jīng)營，突出存量保持；
1、保住客戶存量，切實遏制用戶拆機的勢頭，減少用戶拆機流失。要加強對拆機的重視，加強對小靈通、固話、寬帶拆機的挽留工作，落實拆機用戶挽留規(guī)定，要落實拆機用戶的挽留流程，要形成營業(yè)員、社區(qū)經(jīng)理、支局長三條線人員的拆機挽留團隊，營造社會氛圍，千方百計做客戶保持工作。
2、保住話務存量，一方面，我們要繼續(xù)加大資費宣傳力度，利用宣傳巨幅、墻體廣告、宣傳單張突出電信資費的特點和產品優(yōu)點，培育和糾正用戶使用習慣。另一方面，要持續(xù)深化固話“家”文化的內涵，文化引領用戶使用習慣，提升產品的價值。
3、保住收入存量，要采用針對性強的營銷辦法，引導用戶多使用電信業(yè)務，達到保住收入和提高收入的目的。第二是增量市場；以精確管理為切入點狠抓收入，加快業(yè)務發(fā)展；
1、要加快我們固話、小靈通、寬帶、公話等傳統(tǒng)常規(guī)業(yè)務的發(fā)展，
2、要加快彩鈴、短信、互聯(lián)星空、來顯、聲訊五大增值業(yè)務的發(fā)展，以增量拉動收入的增長。
3、積極探索做好“轉型新業(yè)務”在公眾客戶中的滲透。
三、實現(xiàn)“三個轉變”，提升三種能力實現(xiàn)“三個轉變”：
一是實現(xiàn)自身角色的轉變。即由支局的具體基層管理工作者向中層組織、管理者角色轉變。既當指揮員，又當好培訓員與服務員，更要當好戰(zhàn)斗員。發(fā)揮整體優(yōu)勢，創(chuàng)造一個良好的、積極的工作氛圍。二是實現(xiàn)思維方式的轉變。從做支局長時的“上級交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉變，圍繞市場經(jīng)營中心工作結合實際制訂分管工作計劃，有安排、有檢查，保證各項工作落到實處。三是工作方式、方法的轉變。從原來等領導指示，靠上級交待以及支局提出問題的做法向積極、主動思考問題，做好月度、季度、年度計劃和實施方案，根據(jù)實施情況、市場反映情況及時修正轉變，另外要主動下支局做好市場調研，幫助支局解決經(jīng)營發(fā)展中存在的問題。
提升三種能力：一是業(yè)務創(chuàng)新能力，要在熟練掌握各種電信產品的基礎上，對競爭對手產品的狀況也要有一定了解。達到能懂得市場營銷學方面的一些基本理論，具有市場觀念和競爭意識，熟練掌握一些營銷技巧。要善于了解、分析消費者的各種特點，善于揣摩客戶的消費心理。熟悉電信業(yè)務的操作流程。最后達到對目前企業(yè)的各種產品的全業(yè)務自由組合，在各自區(qū)域內靈活應用，并能指導支局如何做，做到什么程度。二是內部管控能力，為了完成任務，達成目標，必須通過工作計劃、組織、實施、管控來實現(xiàn)。通過發(fā)揮團隊精神來實現(xiàn)目標，管理不但有目標管控能力，更有對過程管控能力，也就是要有對每位員工的管控能力，管控好員工的時間進度，管控好員工的情緒，也要管控好自己的情緒。在內部管控能力中重點是對員工的管控（和員工的關系是協(xié)作的關系），其次是業(yè)務（流程）的管控。三是溝通協(xié)調能力，由于我們的業(yè)務非常復雜，一種業(yè)務（產品）牽連到多個部門和班組，有市場、技術、中層管理人員、業(yè)務支持及其他班組。有時上面的文件、通知等表達得不夠清楚，甚至有時是不正確的，這時作為管理者，要做到承上啟下的作用，基層的正確意見要向上反映，上級的要求向下貫徹。
四、處理“四種關系”，演好“四員”角色處理好“四種關系”：
一是與市場部的關系，進入角色、擺正位置、大事匯報、小事負責。二是與其它渠道的關系，分塊負責，不留空白，誰主管，誰負責，急事急辦，事后通氣，分工不分家，協(xié)作不越權。三是與部屬的關系，口內領導，口外指導。四是與支局的關系，由封閉經(jīng)營，單打獨斗逐步向開放、合作、共贏模式轉變。
演好“四員”角色，即是要繼續(xù)按照分公司領導的要求，爭當好管理者的服務員、戰(zhàn)斗員、指揮員和培訓員的四員角色。
競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、同志們，大家好：
今天，我懷著激動的心情，參加這次競聘演講，首先，我要對州局黨組和各位領導對我以往工作的正確領導和大力支持以及給予這次競聘的機會表示感謝，還要感謝領導們多年來對我的栽培，感謝同事們一直對我的支持與幫助。
本人××年×月××日出生，××年畢業(yè)于××，（個人簡歷以及工作經(jīng)歷……），本人已經(jīng)在稅務戰(zhàn)線上工作了××個年頭。今天，我所要競聘的職位是稅務局市局的副局長。
由我多年來在稅務戰(zhàn)線的工作經(jīng)驗來說，我對副局長這個職位有一些人是，我認為本人能夠勝任副局長的工作，就本人業(yè)務能力和綜合素質來講，具有三個方面的優(yōu)勢。
1、本人從事稅收業(yè)務工作多年，熱愛稅收工作，無論是稅收一線的專管員，還是繁瑣的業(yè)務工作，以及后來的紀檢員，本人都能以飽滿的熱情投入到本職工作中去，盡心盡職，毫無怨言。
2、本人除近×年來從事紀檢監(jiān)察工作外，一直從事稅收業(yè)務工作：從稅務機關最簡單的工作——收屠宰稅開始，經(jīng)歷了稅款征收、稅務管理、稅務稽查、稅政管理等各環(huán)節(jié)的業(yè)務工作，積累了大量的豐富的實踐經(jīng)驗，并且通過不斷學習，獲得了豐富的政治理論及業(yè)務知識，可以說目前本人基本上能夠處理和解決業(yè)務工作中出現(xiàn)的各類問題。
3、走上紀檢員的崗位后，雖然仍主管部分業(yè)務工作，但從事黨政黨務工作時間較多，可是我認為，也就是這幾年的黨務工作，對我本人的管理水平和綜合協(xié)調能力有了很大的提高，自身的整體素質和綜合能力都得到了加強，這對我在今后的工作中，如何正確處理和解決各類問題，提供了豐富的實踐經(jīng)驗，堅實的綜合素質和管理能力。
如果能夠得到各位領導和同志們的信任，本人走上副局長崗位后，將積極主動地與局長和班子其他成員分工負責，團結協(xié)作，維護好班子團結。
競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位同事:
你們好!
這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學習、提高的機會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折
我叫xx，大專學歷，20xx年畢業(yè)后 應聘進入中國移動金昌分公司，20xx-03年在 營業(yè)廳做營業(yè)員，20xx-2007 年在 營銷 四部任業(yè)務經(jīng)理，08年至今在集團大客戶工作。在這 八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶服務的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。
我這次競聘的崗位是“ 高級客戶經(jīng)理”。
我對高級客戶經(jīng)理 的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔著多方面的職責，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質和專業(yè)素質。
良好的思想道德素質首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務理念，以“追求客戶滿意服務” 為服務宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶服務;要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動業(yè)務，具有豐富的移動通信營銷和服務技能，即專業(yè)素質。
專業(yè)素質一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。 二要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通基本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。 四要具有一定 的市場營銷知識，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務觀念，使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競聘演講，謝謝大家。
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