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煙草企業(yè)員工演講稿范文
演講稿的格式由稱謂、開場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,演講稿的使用頻率越來(lái)越高,演講稿的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是小編整理的煙草企業(yè)員工演講稿范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
煙草企業(yè)員工演講稿1
尊敬的各位位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
上午好!
今日我能參加這次活動(dòng),深感榮幸,也很自豪。我演講的題目是:《我驕傲,我是煙草人!
自我參加煙草工作以來(lái),便深深愛上了愛上了這個(gè)行業(yè)和我們這個(gè)生機(jī)勃勃,充滿溫暖的集體。在這個(gè)集體里我所領(lǐng)略的是領(lǐng)導(dǎo)的超前意識(shí),創(chuàng)新的管理模式以及對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確把握,奠定了我們工作成功的基礎(chǔ),引導(dǎo)了我們事業(yè)的發(fā)展;同志們的愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)更催開了今日的勝利之花。在這樣的集體里,我有的只是對(duì)工作的熱情,對(duì)事業(yè)的追求。
煙草行業(yè)的工作性質(zhì)是很特殊的,它有張有弛,閑時(shí)求秩,忙時(shí)求序;閑時(shí)練兵,忙時(shí)拼殺。今年的作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)活動(dòng),使每一位職工在認(rèn)真對(duì)待自己工作的同時(shí),都有一種危急感,壓力感,緊迫感,在不斷進(jìn)取的同時(shí),來(lái)準(zhǔn)確定位自己,發(fā)展自己,充實(shí)自己,營(yíng)造出了素質(zhì)更高形象更好的職工隊(duì)伍。充滿了凝聚力與戰(zhàn)斗力。
我們煙葉科擔(dān)負(fù)著全縣煙葉的倉(cāng)貯管理、等級(jí)純化、對(duì)外調(diào)拔以及貨款的回?cái)n工作,我們都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真,扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的本職工作。保管員個(gè)個(gè)吃苦耐勞,從第一車煙進(jìn)廠他們就開始了每個(gè)貨位之間的度量,有的煙站小,貯量少,如果不及時(shí)調(diào)運(yùn)就會(huì)影響正常收購(gòu),為了協(xié)調(diào)十七個(gè)煙站的順利收購(gòu),他們?cè)谪浳挥邢,倉(cāng)貯條件差的現(xiàn)實(shí)面前,較盡腦汁,想盡一切辦法來(lái)增大貯存量,有時(shí)白天驗(yàn)收,晚上加班外調(diào),來(lái)解決倉(cāng)貯的燃眉之急。早叫早到,晚叫晚起,已成了他們的工作準(zhǔn)則,甚至有時(shí)要放下正在吃著的飯碗,丟下熟睡的孩子,可他們從來(lái)沒有因?yàn)樗绞露绊憻熑~的調(diào)運(yùn),幾個(gè)月下來(lái),十幾萬(wàn)擔(dān)煙葉在他們那兒進(jìn)進(jìn)了出,他們的工作量我們是可想而知的,可他們總是忙而有序,心細(xì)如微,對(duì)此他們從來(lái)不叫苦,不喊累。生產(chǎn)骨干更是以身作則,每天穿梭在兩個(gè)生產(chǎn)車間,不時(shí)地進(jìn)行著等級(jí)指導(dǎo),生怕利益受到損失,誰(shuí)也說不清他們每天要跑上多少路程,可他們總是任勞任怨,盡自己最大努力地使煙葉等級(jí)純度達(dá)到更高;后勤人員為了能使煙葉順利調(diào)出,總是夜里加班加點(diǎn),后期,也就進(jìn)入了天寒地凍的季節(jié),只要一個(gè)調(diào)煙的電話過去,他們馬上會(huì)離開熱乎乎的被窩,迅速趕到自己的崗位。
業(yè)務(wù)員們更是沒有說的,舍小家顧各位已成為他們的的'家長(zhǎng)便飯,特別是黃小林同志,去年父親重病住院,家里還有年少的孩子,當(dāng)時(shí)他正在新鄭出差,一個(gè)電話打去,他心急如焚,理應(yīng)回家照看,可晚上正是他和煙廠談判的最好時(shí)機(jī),如果這一走可能會(huì)影響幾萬(wàn)擔(dān)煙葉的調(diào)拔計(jì)劃,面對(duì)公司的利益,他硬是帶著對(duì)父親的愧疚,含看熱淚一句“真的回不去”就把所有責(zé)任甩給了妻子,同志們,我們可以想象當(dāng)時(shí)妻子的那種期盼、那種渴望是多么需要他能在身邊幫上一把呀。做為人子,作為人夫,作為人父的他也許是不稱職的,但做為一名煙草人,他是無(wú)愧于心的。還有張朋朋同志,近臨過年了,別人都在家準(zhǔn)備年貨,可他卻為了讓煙葉及時(shí)上站,身患心臟病的他,仍然奔波在火車站的貨運(yùn)市場(chǎng),幾個(gè)晝夜下來(lái),眼睛紅了,身體累了,在昏昏沉沉中他的頭上撞了個(gè)大包,可他卻說:“只要貨能按時(shí)起運(yùn),這個(gè)大包瞌的也值了。
煙草企業(yè)員工演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!今天我滿懷著信心和誠(chéng)心走上這個(gè)演講臺(tái),信心源于我對(duì)這項(xiàng)事業(yè)的熱愛,誠(chéng)心是我希望能夠借此機(jī)會(huì)學(xué)到更多的東西!
今年省局提出了“把煙農(nóng)放在心上、把客戶放在心上、把員工放在心上”,“三個(gè)放在心上”的工作要求,我們應(yīng)當(dāng)全面貫徹落實(shí)“三個(gè)放心上”,正確解讀,深入研究,把“三個(gè)放在心上”作為指導(dǎo)思想和根本任務(wù)。
把煙農(nóng)放在心上。煙草企業(yè)的生產(chǎn)之本是煙葉,沒有煙農(nóng)就沒有企業(yè)的發(fā)展,煙農(nóng)就是我們發(fā)展道路上的基石,煙草行業(yè)要想發(fā)展就必須得到煙農(nóng)的支持,維護(hù)煙農(nóng)的利益就是維護(hù)了煙企的發(fā)展之本。
把客戶放在心上。客戶是煙草行業(yè)發(fā)展的目標(biāo),沒有客戶,煙企的存在將毫無(wú)意義,煙草行業(yè)的發(fā)展也將成為一句空談,只有獲得客戶的信任和支持,企業(yè)才能夠得到持續(xù)穩(wěn)定健康的發(fā)展。
把員工放在心上。員工是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的根本動(dòng)力。企業(yè)的發(fā)展不是依靠幾個(gè)人就能完成的,而是要依靠每一位員工的共同努力,才能推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展?梢赃@么說沒有了員工,也就沒有了企業(yè)。
如果把煙草行業(yè)比喻為一輛汽車,那么煙農(nóng)就是車輪,客戶就是方向盤,員工則是發(fā)動(dòng)機(jī)。只有通過三者的共同作用,煙草行業(yè)這輛汽車才能夠向前進(jìn)。所以“三個(gè)放心上”是做好一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是我們工作當(dāng)中的指南針、引航塔。作為一名員工,我在這里向大家重點(diǎn)介紹我在學(xué)習(xí)“把客戶放在心上”這一過程中的體會(huì)和感想。
我們與客戶之間不僅僅是一種簡(jiǎn)單的供求關(guān)系,客戶與煙草商業(yè)企業(yè)緊密連接在一起,我們要充分認(rèn)識(shí)廣大零售客戶是我們行業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ),只有通過客戶價(jià)值的最大化才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化的觀念。如果沒有客戶選擇我們的產(chǎn)品,煙草行業(yè)就成了無(wú)本之木,無(wú)源之水,就沒有了發(fā)展的方向和前進(jìn)的動(dòng)力。企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展,就必須切實(shí)維護(hù)好卷煙零售客戶的利益。
既然客戶對(duì)我們?nèi)绱酥匾,那么我們?yīng)該怎樣做才算是將客戶真正地放在心上呢?
把客戶放在心上,必須嚴(yán)格要求自己,牢記客戶利益無(wú)小事,把每一件事情做好、做實(shí)。加強(qiáng)溝通和交流,不斷拉近與客戶的距離,增進(jìn)相互之間的感情,最終促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。
把客戶放在心上,必須深入實(shí)際,了解和滿足客戶需求。不能簡(jiǎn)單地把搞好服務(wù)當(dāng)作一種口號(hào),而是要真正深入實(shí)際、深入客戶,以客戶需要為出發(fā)點(diǎn),始終把客戶需要為出發(fā)點(diǎn),始終把客戶的真實(shí)感受作為檢驗(yàn)我們工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)客戶樹立規(guī)范經(jīng)營(yíng)的意識(shí),逐步提高規(guī)范經(jīng)營(yíng)的自覺性,提升客戶盈利水平和滿意度,實(shí)現(xiàn)和諧經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。
把客戶放在心上,必須在服務(wù)上讓客戶滿意,每一位客戶都是我們的上帝,客戶在消費(fèi)是注重的不僅是商品的質(zhì)量,更注重的是賣家的服務(wù)態(tài)度。所以,我們?cè)跒榭蛻舴⻊?wù)時(shí)的態(tài)度也將會(huì)影響到客戶對(duì)我們的選擇態(tài)度,優(yōu)良的服務(wù)才能夠更好地樹立起品牌的良好形象。我們?cè)跒榭蛻舴⻊?wù)的`過程當(dāng)中,不僅要把客戶放在心上,更要把客戶的要求記在心里,以真誠(chéng)的心態(tài)去服務(wù)客戶,讓客戶不僅對(duì)我們的商品滿意,更對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度滿意。因此,就要求我們要不斷改進(jìn)服務(wù)方式,提高服務(wù)水平,努力做到讓每一個(gè)客戶滿意。
走好把客戶放在心上之路。公平維護(hù)客戶利益是煙草專賣法的立法宗旨,是煙草行業(yè)在新形勢(shì)下的要求。要真正把客戶放在心上就要為客戶提供更高的效益,為客戶提供更優(yōu)的服務(wù),為客戶提供更好經(jīng)營(yíng)環(huán)境。要時(shí)刻牢記“客戶至上”的理念,要心里裝著客戶,把客戶的需要作為自己的要求,以真誠(chéng)對(duì)待客戶,真正與客戶融為一體,對(duì)客戶現(xiàn)實(shí)和潛在的需求和困難,及時(shí)提供幫助。要認(rèn)真對(duì)待每個(gè)客戶的問題。要始終把滿足客戶需求和追求客戶滿意作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要做到一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,認(rèn)真做好客戶的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)工作,提高其贏利能力。
同時(shí)還需要進(jìn)一步凈化卷煙零售市場(chǎng),為了更好地規(guī)范市場(chǎng),維護(hù)市場(chǎng),提高客戶的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和盈利水平。需要我們不斷健全服務(wù)體系,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)內(nèi)容,公開服務(wù)承諾,建立健全可操作、可評(píng)價(jià)、可長(zhǎng)期有效運(yùn)行的服務(wù)考評(píng)體系,努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)理念現(xiàn)代化、服務(wù)內(nèi)容精細(xì)化、服務(wù)行為規(guī)范化、服務(wù)評(píng)價(jià)體系化”,從而不斷提高客戶的滿意度、忠誠(chéng)度和依存度。只有維護(hù)了客戶利益,只有把客戶放在心上,煙草行業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大潮中站穩(wěn)腳跟,生存的更好,走的更快更穩(wěn)。
走好“三個(gè)放在心上”之路,我們必須堅(jiān)持以人為本,不斷增強(qiáng)“三個(gè)放在心上”的意識(shí),樹立“三個(gè)放在心上”的經(jīng)營(yíng)理念,自覺把“三個(gè)放在心上”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們不僅僅是把煙農(nóng)、客戶、員工這三個(gè)放在心上,而是要把三個(gè)看成每一個(gè),為每個(gè)人服務(wù),為每個(gè)人著想,只有這樣,煙草競(jìng)爭(zhēng)力才能不斷提升,煙草行業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
煙草企業(yè)員工演講稿3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!我今天演講的題目是:《責(zé)任讓明天更美好》。自古以來(lái),“責(zé)任”在中國(guó)傳統(tǒng)中更多地隱藏在民族情感之后,蘊(yùn)含在政治報(bào)復(fù)中。從《論語(yǔ)》中折射出的對(duì)國(guó)家安定、人民幸福和未來(lái)社會(huì)發(fā)展變化的憂患意識(shí),我們可以看到孔老夫子那內(nèi)心強(qiáng)烈的道德責(zé)任感;從“國(guó)家興亡,匹夫有責(zé)”我們看到了顧炎武不滿外族入侵,保家衛(wèi)國(guó)的強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感;從“鐵肩擔(dān)道義、妙手著文章”我們看到了李大釗同志為中華民族解放事業(yè)拋頭顱、灑熱血、奮斗終身的強(qiáng)烈愛國(guó)主義精神。
時(shí)至今日,“責(zé)任”被賦予了更加廣泛的含義。作為一個(gè)國(guó)家,對(duì)內(nèi)有解決社會(huì)內(nèi)部矛盾、維護(hù)社會(huì)和諧發(fā)展、保護(hù)人民生命和財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任,對(duì)外有維護(hù)世界和平、促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任。對(duì)于煙草企業(yè)來(lái)說,有遵守國(guó)家及行業(yè)規(guī)定,踐行“兩個(gè)至上”、維護(hù)國(guó)家和消費(fèi)者利益的責(zé)任;對(duì)于在座的每一個(gè)人來(lái)說,我們有遵守社會(huì)秩序、促進(jìn)家庭和諧、努力完成工作等等各方面的責(zé)任。現(xiàn)在社會(huì),責(zé)任感已成為人們衡量一個(gè)人可信與否、成熟與否的標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然也成為人們衡量一個(gè)人能力的.標(biāo)準(zhǔn)。那么在生活中,我們?cè)撊绾螌?shí)現(xiàn)真正意義上的負(fù)責(zé)任呢?我個(gè)人認(rèn)為要做好以下兩點(diǎn):
首先,積極向上,對(duì)自己負(fù)責(zé)。
各種責(zé)任的根本是個(gè)人對(duì)自己的責(zé)任,對(duì)自己都沒有責(zé)任感的人,何談對(duì)他人、對(duì)企業(yè)、對(duì)國(guó)家和社會(huì)的責(zé)任。對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的人,必將是低迷、頹廢、不思進(jìn)取的,往往自甘墮落、自暴自棄。古語(yǔ)曰:“身體發(fā)膚,受之父母”便是對(duì)自己負(fù)責(zé)的一種很好的詮釋。我們要善待自己,同時(shí)也要在歷練中提升自己各方面的能力。
要對(duì)自己負(fù)責(zé),我認(rèn)為至少要做到三點(diǎn):一是面對(duì)真實(shí)自我。面對(duì)真實(shí)自我就是要在清晰地認(rèn)識(shí)自我的基礎(chǔ)上,進(jìn)行準(zhǔn)確定位。要充分認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn)、適應(yīng)崗位工作的能力和水平,然后進(jìn)行角色定位,明確自己的崗位職責(zé),明確今后的奮斗目標(biāo)。二是不斷充實(shí)自己。在充分認(rèn)識(shí)自我的前提下,根據(jù)具體的需要去充實(shí)自己,強(qiáng)化能力。比如說我認(rèn)識(shí)到自己的交流能力有所欠缺,那么我就盡量多找機(jī)會(huì)去主動(dòng)與人交流,同時(shí)通過閱讀相關(guān)書籍、學(xué)習(xí)他人交流技巧等方法來(lái)提高自己。三是永葆生活熱情。
我們要常懷感恩之心,要知足常樂。煙草給我們提供了一份賴以生存的工作、一個(gè)廣闊的發(fā)展空間、一個(gè)展現(xiàn)自已的舞臺(tái),對(duì)于這一切,我們都應(yīng)該心存感激,力圖回報(bào)!叭松蝗缫馐率司拧保鎸(duì)人生中的挫折,我們要用一種積極向上的心態(tài)坦然面對(duì)。以前讀過一首小詩(shī),我常用來(lái)勉勵(lì)自己,在這里也跟大家分享一下:小時(shí)侯家里窮,頓頓吃蘿卜,我天天抱怨。奶奶堅(jiān)定地說:蘿卜沒有錯(cuò),錯(cuò)的是我們沒有弄出點(diǎn)花樣來(lái)……于是我們清蒸蘿卜,暴炒蘿卜,油炸蘿卜,末了還把蘿卜風(fēng)干了拿來(lái)做蘿卜干……我不再抱怨,六歲的我就明白了,周而復(fù)始的生活本沒有錯(cuò),錯(cuò)的是我們沒有從中咂摸出一點(diǎn)味道來(lái)……
其次,由己及人,對(duì)他人負(fù)責(zé)。
孟子說:“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,梁?jiǎn)⒊f:“凡是我受過他好處的人,我對(duì)于他便有了責(zé)任”,這些都是對(duì)他人負(fù)責(zé)的理解方式。對(duì)他人負(fù)責(zé)包括了對(duì)家人、親戚、朋友以及其他社會(huì)人應(yīng)盡的職責(zé)。對(duì)家人負(fù)責(zé),就是身為人父、為人夫、為人子所應(yīng)盡的撫養(yǎng)、尊重和贍養(yǎng)的義務(wù);對(duì)朋友負(fù)責(zé),就是要本著“我為人人”的思想,在日常交往中做到誠(chéng)實(shí)守信、多付出、少索取、樂于助人、寬容待人。只有幫助他人,才能夠得到他人的幫助,也只有尊重他人,才能夠獲得更多的尊重。有句歌詞說的好:“只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,世界將變成美好的明天”。我認(rèn)為,只要人人都盡到自己的責(zé)任,世界將變成美麗的天堂。
我的演講完畢,謝謝大家!
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