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銀行廉潔從業(yè)演講稿范文(通用15篇)
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,演講稿的使用越來(lái)越廣泛,你所見(jiàn)過(guò)的演講稿是什么樣的呢?以下是小編整理的銀行廉潔從業(yè)演講稿范文,歡迎閱讀與收藏。
銀行廉潔從業(yè)演講稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我叫xxx,來(lái)自xxx銀行,很榮幸今天能夠站在這個(gè)舞臺(tái),我演講的題目是“勤學(xué)苦練強(qiáng)素質(zhì)職場(chǎng)奉獻(xiàn)競(jìng)風(fēng)流”。
我是大學(xué)畢業(yè)后通過(guò)考試進(jìn)入銀行系統(tǒng)的,在這里我開(kāi)始了人生新的征程。我給自己定了工作目標(biāo),向標(biāo)桿看齊,不斷地超越自,不管是在社會(huì)各行各業(yè),還是銀行內(nèi)部。只有對(duì)準(zhǔn)標(biāo)桿找差距,以先進(jìn)為標(biāo)桿目標(biāo),不斷學(xué)習(xí),超越。
通過(guò)兩年多的耳聞目睹和親身工作實(shí)踐,我看到各大商業(yè)銀行還是有一定差距的,從前臺(tái)服務(wù)的角度出發(fā),其他大型商業(yè)銀行的先進(jìn)服務(wù)規(guī)范有很多值得我們引薦的地方。而我認(rèn)為向標(biāo)桿學(xué)習(xí)的第一步就是要從硬件、軟件上提升服務(wù)能力、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提高前臺(tái)人員服務(wù)質(zhì)量、建立內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)和開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)等一系列措施開(kāi)始,改變銀行形象和整體服務(wù)質(zhì)量。
在硬件環(huán)境改造方面,我們可以按照以“客戶服務(wù)為導(dǎo)向”的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)前臺(tái)功能區(qū)域進(jìn)行清晰合理的規(guī)劃和布置,以宣傳統(tǒng)一、客戶分流、體驗(yàn)營(yíng)銷、一對(duì)一服務(wù)、客戶價(jià)值區(qū)分為改造指導(dǎo)原則,建立理財(cái)投資咨詢專區(qū)、網(wǎng)上銀行手機(jī)銀行自助激活體驗(yàn)專區(qū)、vip客戶快捷辦理直通窗口等。使銀行給客戶“家”的感覺(jué)。
在軟件提升方面,我們可以根據(jù)前臺(tái)實(shí)際情況共同制定一系列適合前臺(tái)人員使用的服務(wù)流程口徑角本,完善各種服務(wù)管理和服務(wù)規(guī)范制度及流程,對(duì)前臺(tái)人員的主動(dòng)服務(wù)和主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)、服務(wù)溝通技巧、營(yíng)銷技能、投訴處理技能、情緒管理技能等進(jìn)行全面培訓(xùn)和輔導(dǎo)。保持文明規(guī)范的行為舉止,使用禮貌親切的服務(wù)用語(yǔ),使銀行員工給客戶“家人”的感覺(jué)。
貴在知,重在行。作為一名普通的前臺(tái)柜員,我們應(yīng)該以實(shí)際行動(dòng)為客戶提供精品服務(wù),所謂“精品服務(wù)”:“精”,就是一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài),使服務(wù)真正體現(xiàn)個(gè)性化、人性化、差別化的服務(wù)特色;“品”就是創(chuàng)造產(chǎn)品的品牌、服務(wù)的品牌,使我們的服務(wù)步入品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段;服務(wù),就是要通過(guò)我們每一個(gè)銀行員工的言行舉止,體現(xiàn)我們的企業(yè)文化精神,體現(xiàn)出我們xx銀行“追求卓越”的服務(wù)理念,體現(xiàn)出一個(gè)有所作為的員工的人生理想和追求。記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)過(guò):“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神,當(dāng)有十二分熱忱。這樣你就會(huì)從平庸卑微的境況中解脫出來(lái),不再有勞碌辛苦的感覺(jué),你就享受到成功的.喜悅!
欲問(wèn)秋果何所累,自有春風(fēng)雨瀟瀟。xx銀行按照公司治理架構(gòu)和商業(yè)銀行管理要求,不斷豐富業(yè)務(wù)品種,不斷拓寬營(yíng)銷渠道,不斷完善服務(wù)功能,為廣大群眾提供更全面、更便捷的基礎(chǔ)金融服務(wù),已然成為一家資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營(yíng)運(yùn)安全、功能齊全、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行。這樣的發(fā)展成就依托的不僅僅是xx銀行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),我認(rèn)為最重要的還是老前輩們艱苦奮斗的精神文化。
作為銀行新入職員工,老前輩的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和感人事跡給我們樹立的標(biāo)桿榜樣時(shí)刻在激勵(lì)我們與日益騰飛的xx銀行一起成長(zhǎng)。我身邊的老前輩xxx舍棄了節(jié)假日、星期天,上街宣傳,不畏風(fēng)霜雨雪走進(jìn)農(nóng)戶家中為他們辦理銀行卡;我身邊的xxx,舍棄了接送孩子上學(xué)、家人團(tuán)聚的寶貴時(shí)光,為了客戶利益而兢兢業(yè)業(yè);我身邊的xxx受到客戶的故意刁難,漫罵甚至侮辱,為了群眾的利益,他們的心態(tài)卻永遠(yuǎn)充滿陽(yáng)光。是他們讓我深刻地領(lǐng)悟到什么是xx銀行人的堅(jiān)守與執(zhí)著,什么是xx銀行人的敬業(yè)與奉獻(xiàn)。他們用奉獻(xiàn)譜寫的xx銀行精神文化才是我們真正應(yīng)該樹立為標(biāo)桿的。
文化是一種精神力量,企業(yè)文化建設(shè)是立足自我,實(shí)現(xiàn)自我,積累財(cái)富,推進(jìn)文明的過(guò)程。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展、要突破、要跨越,就必須培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。銀行企業(yè)文化決定著銀行的公眾形象、社會(huì)定位及發(fā)展方向,在某種程度上說(shuō),銀行企業(yè)文化建設(shè)決定了自身的競(jìng)爭(zhēng)力,它是企業(yè)發(fā)展強(qiáng)勁的動(dòng)力!
親愛(ài)的朋友們,銀行這三尺柜臺(tái),雖然沒(méi)有t形臺(tái)上的霓裳倩影,也沒(méi)有鎂光燈下的萬(wàn)人聚焦,但我卻樂(lè)在其中:因?yàn)槲铱吹焦衽_(tái)前流著汗水的農(nóng)民露出真摯信任的目光;因?yàn)槲衣?tīng)到挑剔的儲(chǔ)戶辦好儲(chǔ)蓄后,真心實(shí)意地道一聲“謝謝”;還有那些似曾相識(shí)的面孔對(duì)我投以熱情的問(wèn)候,我的心已然開(kāi)始舞蹈。敬業(yè)奉獻(xiàn)是我們xx銀行的核心精神,敬業(yè)就是在服務(wù)中以誠(chéng)待人,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一個(gè)微笑的眼神,一句溫馨的問(wèn)候,一杯熱氣騰騰的茶水,都是我們贈(zèng)予客戶的溫馨玫瑰。贈(zèng)人玫瑰,手中余香,領(lǐng)導(dǎo)讓我有機(jī)會(huì)從三尺柜臺(tái)走向今天的舞臺(tái),我要樹立服務(wù)是資源,服務(wù)是事業(yè),服務(wù)是樂(lè)趣的理念。不斷塑造“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的銀行企業(yè)新形象,讓美麗的青春在xx銀行中飛揚(yáng)。
作為xx銀行人的我們正用真情、實(shí)干描繪著自己壯麗的人生畫卷,學(xué)習(xí)標(biāo)桿典型,追趕目標(biāo),明確差距,著力提高我們的綜合素質(zhì)和履職能力,在對(duì)標(biāo)中展示風(fēng)采,在實(shí)踐中完善提升擴(kuò)展。
xx銀行今天的輝煌在于老前輩們?cè)鷮?shí)的努力、在于他們身上的責(zé)任感和使命感、在于各項(xiàng)工作計(jì)劃的落實(shí),在于他們的愛(ài)崗敬業(yè)。奮斗與努力是我們?cè)趚x銀行事業(yè)中的無(wú)悔追求,讓我們懷著心中永不磨滅的革命奮斗精神,揚(yáng)起奮斗的帆、踏上追求的船,用辛勤的努力與智慧的汗水,與xx銀行同舟共濟(jì)。今天我們是以xx銀行為榮,相信不久的明天xx銀行會(huì)因我們而感到驕傲和自豪。走在自己選擇的人生道路上,步伐將更加堅(jiān)定信心更加十足。勤學(xué)苦練強(qiáng)素質(zhì)職場(chǎng)奉獻(xiàn)競(jìng)風(fēng)流,我們與xx銀行同進(jìn)步,共發(fā)展。
標(biāo)桿就是形像,標(biāo)桿就是榜樣,標(biāo)桿就是我們?nèi)松暮较。正是因(yàn)橛辛藰?biāo)桿,我們的xx銀行事業(yè)才充滿了神圣;正是因?yàn)橛辛藰?biāo)桿,我們的工作才有了奮斗的目標(biāo),超越的目標(biāo)。我相信,xx銀行有了我們這些勇往直前敢于超越的年輕一代,xx銀行有了服務(wù)城鄉(xiāng)大眾的戰(zhàn)略定位,xx銀行就會(huì)對(duì)準(zhǔn)標(biāo)桿,一定會(huì)成為銀行系統(tǒng)的嬌嬌者,成為廣大人民群眾的最愛(ài)。xx銀行在做大規(guī)模、做出特色、做優(yōu)服務(wù)、防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行廉潔從業(yè)演講稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,今天我演講的題目是愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。
一支樂(lè)隊(duì),需要全體成員的同心協(xié)力,否則難以演奏出余音繞梁的樂(lè)章;一枝玫瑰,需要根莖的無(wú)私奉獻(xiàn),否則難以散發(fā)出沁人心脾的芬芳;一座橋梁,需要橋墩的堅(jiān)實(shí)支撐,否則難以確保那行人車輛的平安;而一個(gè)企業(yè)的蓬勃發(fā)展,同樣需要每位員工的腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,需要每位員工的愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。
愛(ài)崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望限度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí),靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛(ài)崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說(shuō)過(guò):"你要欣賞自己的價(jià)值,就得給世界增加價(jià)值。"我們是一支年輕的隊(duì)伍,積極、主動(dòng)、熱情是我們的優(yōu)勢(shì),不管工作內(nèi)容枯燥繁瑣,遇到問(wèn)題多么棘手,我們都應(yīng)當(dāng)滿腔激情地去面對(duì)、去擔(dān)當(dāng),當(dāng)每個(gè)人都把銀行當(dāng)成一個(gè)家的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所做的一切都會(huì)顯出不同尋常的意義。
愛(ài)崗敬業(yè)是一種態(tài)度。常常看到很多人盡管才華橫溢,但總是懷疑環(huán)境、批評(píng)環(huán)境,殊不知他自身所持有的這種態(tài)度,恰恰對(duì)他的進(jìn)步成長(zhǎng)打了一個(gè)致命的折扣。如果因?yàn)榭吹饺秉c(diǎn)就大肆抱怨,不顧大局,不講團(tuán)結(jié),并在不知不覺(jué)中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改善的習(xí)慣,的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點(diǎn),但也會(huì)有優(yōu)點(diǎn),正因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn),所以才有很多人選擇留在集體。所以請(qǐng)大家永遠(yuǎn)記。"成功的人一定愛(ài)崗敬業(yè),失敗的人始終在尋找客觀理由"。
愛(ài)崗敬業(yè)更是一種境界。當(dāng)我們將愛(ài)崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí),我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;享受工作給自己帶來(lái)的快樂(lè)和充實(shí)感,有了這種境界,我們就會(huì)倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
愛(ài)崗敬業(yè)還是一種美德,而美德不是一朝一夕的偶爾所成,它應(yīng)水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中,體現(xiàn)在我們每一個(gè)平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的生命會(huì)更有意義,我們的.銀行會(huì)更加繁榮強(qiáng)大。
敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ),樂(lè)業(yè)是奉獻(xiàn)的前提,勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本,而青春則是激情奉獻(xiàn)的絢麗舞臺(tái)!
身為年輕一代的銀行職工,我感到無(wú)比的自豪,因?yàn)樵谖业闹車、在我們的行業(yè)中,一個(gè)個(gè)鮮活的事例和榜樣激勵(lì)和促進(jìn)著我的成長(zhǎng),他們敬業(yè)愛(ài)崗,開(kāi)拓創(chuàng)新,無(wú)私奉獻(xiàn),用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫著一曲曲動(dòng)人的青春奉獻(xiàn)之歌。
夢(mèng)在前方,路在腳下。我不去想今后是否能夠飛黃騰達(dá),只顧風(fēng)雨兼程。我不去想身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)冷雨寒風(fēng),只會(huì)義無(wú)反顧、勇往直前。愛(ài)崗敬業(yè),誓言無(wú)聲,讓我們從現(xiàn)在做起,踐行這份誓言,閃亮你的青春。
謝謝大家!
銀行廉潔從業(yè)演講稿 3
領(lǐng)導(dǎo)們、同事們:
大家好!
還記得離開(kāi)校門時(shí),老師就殷殷叮嚀:參加工作后要做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人;還記得參加工作的第一天,領(lǐng)導(dǎo)就諄諄教誨:走上工作崗位后要做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人。我也曾淺薄地認(rèn)為愛(ài)崗敬業(yè)就是為了工作而加班加點(diǎn),犧牲個(gè)人的休息時(shí)間;就是為了工作而忽視親情和友情;就是為了工作而置個(gè)人的健康于不顧……可在目睹了身邊的人和事之后,才知道什么是真正的愛(ài)崗敬業(yè)。
我們的行長(zhǎng)xxx,生活中大家又都親切地稱呼她為xx姐,一個(gè)女同志,工作起來(lái)雷厲風(fēng)行。自從她走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的那一天,她就很少休息過(guò)禮拜天,風(fēng)里來(lái),雨里走,對(duì)待困難總是有一個(gè)樂(lè)觀向上的勁頭……由于她的不懈努力,我們xxx支行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)有了翻天覆地的變化,xx集團(tuán)、xx總廠、xx股份、醫(yī)學(xué)院等我區(qū)少有的幾個(gè)大企業(yè)都與我行建立了親密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,大家無(wú)不敬佩她為此付出的艱辛!
綜合管理部主任xxx,在他的身上我們看到的總是飽滿的工作熱情,總是有著一股使不完的勁。他工作求快求好,精益求精,在他的精心管理下使得支行的對(duì)公業(yè)務(wù)逐步的走向正軌,資產(chǎn)質(zhì)量有了明顯的改善。他做人坦坦蕩蕩,對(duì)不良現(xiàn)象敢抓敢管,他倡導(dǎo)的加強(qiáng)“企業(yè)文化”建設(shè),豐富了員工的業(yè)余生活,提高了員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)了班子的`凝聚力、銀行的吸引力。他所領(lǐng)導(dǎo)的公司業(yè)務(wù)部被評(píng)為XX年總行級(jí)的青年文明號(hào)。
xx分理處主任xxx,憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心,憑著一股子不服輸?shù)膭蓬^,憑著對(duì)儲(chǔ)蓄工作的滿腔熱情,走上了這個(gè)集風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、壓力于一身的崗位?恐B強(qiáng)的拼搏,靠著個(gè)性化、親情化、特色化的服務(wù),硬把一個(gè)資源匱乏、位置較偏、生存環(huán)境相當(dāng)惡劣的小所發(fā)展成為一個(gè)充滿活力和具有廣闊發(fā)展前景的分理處。他倡導(dǎo)的 “人性化”管理,“真誠(chéng)心”服務(wù),創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境和良好的工作氛圍。在他的感召下,人人積極向上,互幫互助,真誠(chéng)友愛(ài)。
業(yè)務(wù)能手、服務(wù)明星xxx。從他進(jìn)入xx行的那天起,就將他的理想和摯愛(ài)奉獻(xiàn)給了情系千家萬(wàn)戶的金融三尺柜臺(tái),以滿腔熱忱默默地為顧客送上一份溫馨。他為了提高業(yè)務(wù)技能,工余時(shí)間練,業(yè)余時(shí)間練,點(diǎn)鈔、計(jì)算器兩項(xiàng)都晉升為能手一級(jí),被評(píng)為五星級(jí)柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強(qiáng)了準(zhǔn)確性,減少了客戶的等待時(shí)間,贏得了客戶的信任和歡迎。他不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí),對(duì)新同志還認(rèn)真地傳、幫、帶,在他的幫助下,也都取得了好成績(jī)。
儲(chǔ)蓄專柜的xxx,孩子剛剛滿月她就上班了,她離不開(kāi)熱愛(ài)的崗位,卻沒(méi)能完全盡到一個(gè)母親的職責(zé)。誰(shuí)不愛(ài)自己的孩子,可就是這樣一個(gè)職業(yè),讓她不能做一個(gè)稱職的母親,代理保險(xiǎn)個(gè)人成績(jī)?cè)谌忻邪袷,?yōu)質(zhì)的服務(wù),得到了儲(chǔ)戶的一致好評(píng)。
綜合管理部的客戶經(jīng)理xxx,現(xiàn)在客戶是真正的上帝,有時(shí),他們也真的把自己當(dāng)成了上帝,為了穩(wěn)定一重集團(tuán)這個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶,他把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事去辦,為企業(yè)服務(wù)盡心盡力,有時(shí)企業(yè)的同志到行里辦事,他就幫助企業(yè)的同志樓上樓下地跑。為了了解企業(yè)的情況,他不厭其煩地登門拜訪,有時(shí)企業(yè)的同志太忙,他就耐心地等待,一點(diǎn)不在乎企業(yè)的慢待。有時(shí)企業(yè)對(duì)我們銀行的服務(wù)表示不滿,向他發(fā)牢騷,他都能給企業(yè)一個(gè)滿意的答復(fù),消除企業(yè)的誤解。他的真誠(chéng)和熱情終于贏得了企業(yè)的感動(dòng)和信賴。幾年來(lái),該企業(yè)的收息率一直穩(wěn)定在100。
銀行廉潔從業(yè)演講稿 4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng),撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>
那么,我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯姆⻊?wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。“用心”服務(wù)的過(guò)程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒(méi)有耐心,縱使你能夠解決問(wèn)題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方,如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng),客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
我們常說(shuō),顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺(jué),而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對(duì)客戶的一句親切問(wèn)候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持!坝眯姆⻊(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ),實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào)使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了,營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開(kāi)拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
合規(guī),在6個(gè)月之前,對(duì)我來(lái)說(shuō),還是個(gè)很陌生的字眼。在安慶信合干校培訓(xùn)時(shí)是我第一次接觸到這個(gè)詞。那時(shí),我也是似懂非懂的,只是依稀記得老師說(shuō),金融行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),合規(guī)很重要的,要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度,要能抵擋得住誘惑。
而當(dāng)我正式入社實(shí)習(xí)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的言傳身教讓我對(duì)合規(guī)有了感性上的、具體的一些了解。比如:“現(xiàn)金收入先收款后記賬,現(xiàn)金付出先記賬后付款”,“一日三碰庫(kù)”、“大額換人復(fù)核”、“離柜退屏,收章鎖箱”等等。剛開(kāi)始,我認(rèn)為這很麻煩,耽誤時(shí)間。我?guī)е业睦Щ髥?wèn)師傅,師傅說(shuō),這是規(guī)定,是必經(jīng)的手續(xù)和程序。我長(zhǎng)長(zhǎng)的“哦”了一聲也沒(méi)再問(wèn)下去。我知道,至此我對(duì)“合規(guī)”的概念依然還是懵懵懂懂的,只知其然而不知其所以然的。
令人欣慰的是,這次恰逢總行舉辦以“合規(guī)從我做起”為主題的是演講比賽并有幸參加,這幫助我對(duì)合規(guī)文化的了解有了新的更為理性、更深層面的認(rèn)知,心中的許多疑惑也頓時(shí)豁然開(kāi)朗。因?yàn)椋瑸榱四軐懞醚葜v稿,逼得對(duì)“合規(guī)”知之甚少,又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的我,不得不去多方查閱相關(guān)書籍,上網(wǎng)了解相關(guān)介紹。
從中我了解到,原來(lái),所謂“合規(guī)”,根據(jù)銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》,指的是“使金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相一致”。簡(jiǎn)單的說(shuō),“合規(guī)”包含著兩個(gè)層次的涵義:一是“合格”的“規(guī)”;二是大家都要“符合、遵從”這個(gè)“合格的規(guī)”。而合規(guī)文化就是在全員的主動(dòng)合規(guī)和自覺(jué)的合規(guī)意識(shí)基礎(chǔ)上形成的一種企業(yè)文化。我們也常聽(tīng)到“十案九違規(guī)”,金融風(fēng)暴的一些教訓(xùn),這些都告訴我們防范金融風(fēng)險(xiǎn),合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是至關(guān)重要的。合規(guī)是我們必須直面應(yīng)對(duì)和認(rèn)真深思的既重要而又緊迫、既現(xiàn)實(shí)而又長(zhǎng)遠(yuǎn)的課題。作為支農(nóng)主力軍的農(nóng)村商業(yè)銀行,我們正在不斷深化改革,努力向一流金融機(jī)構(gòu)進(jìn)發(fā)。那么要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),穩(wěn)步發(fā)展,良好的合規(guī)文化無(wú)疑是必備條件。哦,原來(lái)師傅們?cè)缫褜⒑弦?guī)的理念執(zhí)行于每筆交易中、每天的言行舉止中,根植于每天的工作習(xí)慣中了。我恍然大悟!如今這些微不足道的“習(xí)慣”也深深的感染到我,我想其中的受益是不言而喻的。
合規(guī)是一種責(zé)任,是一種意識(shí),是代表一些很小的行為和事,是由許許多多,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的.有序環(huán)節(jié)和規(guī)定組成。其實(shí),它也是一種習(xí)慣,一種在日常工作中慢慢養(yǎng)成的習(xí)慣。是的,播種一個(gè)行為,收獲一個(gè)習(xí)慣,培養(yǎng)一種態(tài)度,造就一股敬業(yè)的精神,實(shí)現(xiàn)不一樣的人生境界,成就不同的企業(yè)發(fā)展高度,我想這就是合規(guī)文化的力量吧!
的確,良好的合規(guī)文化不僅可以提高我們九華的聲譽(yù)等無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值;也可以增強(qiáng)銀行的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。良好的合規(guī)文化,不僅保護(hù)干部員工少犯錯(cuò)誤,激發(fā)員工奉獻(xiàn)價(jià)值;而且可以吸引更多優(yōu)質(zhì)客戶,贏得新老客戶的回報(bào)價(jià)值,提升企業(yè)的品牌影響力。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮弦?guī)思想,良好的合規(guī)文化,較強(qiáng)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理能力,可以使我們英明的決策者,根據(jù)企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)偏好,及時(shí)做出正確的抉擇,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名新員工,我深深地感受到合規(guī)文化建設(shè)的要求,于我而言,真是“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”,任重而道遠(yuǎn)!今后務(wù)必加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)!皼](méi)有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。務(wù)必增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。
孔子曰:“吾日三省吾身”。最后,我希望自己除了做到務(wù)必加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí);務(wù)必增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)這 “兩個(gè)務(wù)必”外,我還希望自己能做到“兩個(gè)堅(jiān)持”:堅(jiān)持每辦完一筆業(yè)務(wù)記得提醒自己,我合規(guī)了嗎?堅(jiān)持每天下班記得問(wèn)問(wèn)自己:今天,我合規(guī)了嗎?
銀行廉潔從業(yè)演講稿 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我演講的題目是——一切源于熱愛(ài),今天,我榮幸的站在這里,心情激動(dòng)不已。我們作為xxx銀行的員工更應(yīng)該注重服務(wù)質(zhì)量,全力打造信合服務(wù)品牌,能夠?yàn)榭蛻舴⻊?wù),為他們獻(xiàn)上自己的一片愛(ài)心,通過(guò)自己的工作能讓他們感受這個(gè)充滿愛(ài)的社會(huì),我感動(dòng)無(wú)比的充實(shí)和幸福。曾經(jīng)我是那樣的憧憬著這份職業(yè),而當(dāng)我真正立足于崗位上的時(shí)候,常常意識(shí)到肩上的責(zé)任是多么的重大,在無(wú)數(shù)工作作中,我們的工作平凡得就象海灘上的一粒細(xì)沙,但在陽(yáng)光的照耀下一樣會(huì)閃耀金光,而作為xxx銀行一名普通的員工,我會(huì)用我全部的熱愛(ài)和真情來(lái)對(duì)待我的工作和每一位顧客,把我們優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的'服務(wù)作的更體貼、更完美。
點(diǎn)滴的平凡中,讓我為自己的工作感到自豪。
美國(guó)的石油大王洛克菲勒說(shuō)過(guò):如果你視工作為一種樂(lè)趣,人生就是天堂,如果你視工作為一種義務(wù),人生就是地獄!熱愛(ài)工作是一種信念,有這樣一首詩(shī):生活的確是黑暗的,除非有了渴望/所有渴望都是盲目的,除非有了知識(shí);一切知識(shí)都是徒然的,除非有了工作;所有工作都是空虛的,除非有了愛(ài);當(dāng)你帶著愛(ài)工作時(shí),你才會(huì)一自己與他人融為一體;當(dāng)你帶著愛(ài)工作時(shí),你才會(huì)感到幸福和快樂(lè)!
熱愛(ài)和真情是我們精神狀態(tài)的寫照,是我們必備的思想品質(zhì)和工作態(tài)度,是人與人之間最短的距離。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,作為xxx銀行的一員,只有用我們的熱愛(ài)和真情,作為企業(yè)自上而下發(fā)展不可或缺的手段,才能為我們的服務(wù)提供永不哀竭的力量源泉。
我不是詩(shī)人,不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動(dòng)人的歌喉歌詠我的崗位。我,只是一名平凡的銀行工作者,可我相信一定能在這個(gè)廣闊的舞臺(tái)上踏歌起舞,一定能與xxx行一起放飛夢(mèng)想,創(chuàng)造新的輝煌!
現(xiàn)在,我在這平凡的崗位上或許是平淡的,但只要我在本職崗位這舞臺(tái)上,我就會(huì)用我的熱愛(ài)和真情作出對(duì)顧客最真摯的服務(wù),用我的愛(ài)心和真情回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期待,回報(bào)社會(huì)給與我們的共同責(zé)任。讓我們一同用我們的熱愛(ài)和真情來(lái)創(chuàng)建最和諧健康的社會(huì),讓我們一同做最快樂(lè)的員工!
謝謝大家!
銀行廉潔從業(yè)演講稿 6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻(xiàn)詮釋自我”在這個(gè)陽(yáng)光明媚,迎春花盛開(kāi)的季節(jié),能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻(xiàn)”,我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長(zhǎng)卷,激情是忙碌的身影,奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛(ài)并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時(shí)尚,當(dāng)敬業(yè)成為一種需求,當(dāng)知識(shí)成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。
青春應(yīng)該把自己的奮斗與國(guó)家、民族、人民、團(tuán)隊(duì)的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?
許振超,青島港一位只有初中文憑的吊車司機(jī),三十年如一日,練就一手絕活,一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄,創(chuàng)造了“振超效率”。周國(guó)知一位普普通通的基層干部,為國(guó)分憂、為民解難、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn),堅(jiān)持為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的一生。人民的衛(wèi)士,罪犯的克星,敬業(yè)的楷模,因公殉職,感動(dòng)中國(guó)的女公安局長(zhǎng)任長(zhǎng)霞。他們的事跡告訴我們,干一行、愛(ài)一行,專一行、精一行,把敬業(yè)奉獻(xiàn)的'精神寫在人生奮斗的旗幟上,平凡的崗位同樣能創(chuàng)造輝煌。這不正是值得我們感動(dòng),值得人我們學(xué)習(xí)的楷模嗎?
當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期,縣級(jí)人民銀行責(zé)任重大,前景廣闊,任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)社會(huì),是時(shí)代對(duì)青年的召喚,穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們,維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們,支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨,不應(yīng)該遲疑,立刻行動(dòng)起來(lái)吧!努力拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),從我做起,用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行廉潔從業(yè)演講稿 7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
20xx年2月1號(hào),我加入銀行這個(gè)大家庭。作為這個(gè)家庭的新成員,我身體力行的體會(huì)銀行的企業(yè)文化,深刻的理解銀行的精神。日常工作中,積極的鉆研業(yè)務(wù)、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作、積極創(chuàng)新進(jìn)取,默默地奉獻(xiàn)自己的青春和力量。截止xx年底,我的個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額為1.2億元;中間業(yè)務(wù)收入15余萬(wàn)元;貸款500余萬(wàn)元。
一、加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備,提高營(yíng)銷層次
“愛(ài)崗敬業(yè),與時(shí)俱進(jìn)”是我在銀行市場(chǎng)營(yíng)銷事業(yè)追求的奮斗精神。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見(jiàn)豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,我十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng),思想上積極向組織靠攏,行動(dòng)上自覺(jué)服從銀行的利益,牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。在營(yíng)銷客戶的過(guò)程中我認(rèn)為,扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是獲得客戶認(rèn)可的第一源泉,因此廣泛學(xué)習(xí)各類金融知識(shí)和務(wù)實(shí)操作,就顯得尤為重要。我時(shí)常購(gòu)買一些有關(guān)營(yíng)銷、交際、等方面的書籍,提高自身的文化修養(yǎng)和營(yíng)銷能力,并且利用業(yè)余時(shí)間我參加金融理財(cái)師AFP的培訓(xùn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下,客戶所要求的服務(wù)、產(chǎn)品是多樣化的,作為客戶經(jīng)理,應(yīng)及時(shí)掌握客戶的需求和意愿,既能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),也能更好地發(fā)覺(jué)出潛在的業(yè)務(wù)。因此,我不斷地深入了解客戶,歸集各種客戶信息,為客戶提供最佳的金融產(chǎn)品和服務(wù)。我還時(shí)常同行里經(jīng)驗(yàn)豐富的客戶經(jīng)理進(jìn)行溝通交流,歸納和總結(jié)更多適合自己營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而提高自己的營(yíng)銷技巧。
二、分行大力支撐,助推業(yè)務(wù)發(fā)展
營(yíng)銷過(guò)程中,我積極加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的配合,發(fā)揮“眾人拾柴火焰高”的'精神。記得在我營(yíng)銷的某個(gè)單位的工資代發(fā)業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)我的一再努力,和同事們多次上門服務(wù),終于和該單位達(dá)成了共識(shí),但是在最后關(guān)頭該單位卻提出了一個(gè)條件:因?yàn)樵搯挝辉诮紖^(qū),客戶辦理業(yè)務(wù)不是很方便,于是希望我行設(shè)立自助柜員機(jī),為其員工辦理業(yè)務(wù)謀取便利。當(dāng)時(shí)我考慮到由于在郊區(qū),加上營(yíng)銷的單位單一,實(shí)際操作起來(lái)會(huì)遇到一些阻力,但是想到我們銀行“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切”的宗旨,想到都做到這里了,怎么能就這樣放棄,于是決定要盡量的去爭(zhēng)取,畢竟銀行想要發(fā)展,抓住人心是非常關(guān)鍵的!就抱著一線希望向行里說(shuō)明了情況,希望能得到批準(zhǔn),本以為至少會(huì)在審核程序上多等些日子才有答復(fù),沒(méi)想到卻得到了分行領(lǐng)導(dǎo)的充分理解和支持,分行相關(guān)部門在很短的時(shí)間里就在企業(yè)所在地安裝了自助柜員機(jī),見(jiàn)到我行辦事如此有效率,該企業(yè)非常滿意,迅速將工資代發(fā)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入了我行,并帶來(lái)了各項(xiàng)存款3000余萬(wàn)元。不但獲得了不小的效益,還得到了良好的社會(huì)形象聲譽(yù),分行的支撐對(duì)實(shí)現(xiàn)我們更好的營(yíng)銷發(fā)揮了重要的作用。
銀行廉潔從業(yè)演講稿 8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的各位同事:
大家好!
我感到無(wú)比的榮幸,這次能夠讓我作為代表發(fā)表這樣的一篇演講。在這里,我用xx銀行的職員身份,向大家作出這一篇演講,我的演講的題目是《愛(ài)崗敬業(yè)》!
在此之前,當(dāng)我知道是由我來(lái)做一篇演講的時(shí)候,我感到很震驚。因?yàn)榇蠹叶贾,平時(shí)我這個(gè)人沒(méi)有什么別的話,在工作上表現(xiàn)的也很平淡,不爭(zhēng)不搶的,也沒(méi)有太大的突出之處。所以一時(shí)之間我很困惑,不知道領(lǐng)導(dǎo)為什么會(huì)把這么好的一個(gè)機(jī)會(huì)給我,所以后來(lái)我就去問(wèn)了領(lǐng)導(dǎo)。然后領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō)了這么幾句話,“真正的愛(ài)崗敬業(yè),最主要的一部分是要用時(shí)間來(lái)衡量的。你覺(jué)得自己在這份工作上平平淡淡,成績(jī)不突出,但是你的這份穩(wěn)重和負(fù)責(zé)已經(jīng)為你最好的表現(xiàn)買了單!闭f(shuō)實(shí)話,那一刻聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了這些話,我的心里很暖很暖,我的眼眶也開(kāi)始發(fā)熱了。
自從進(jìn)入銀行的那一年起,每一年我?guī)缀醵己苌俜稿e(cuò),這樣的日子一晃就是五六年;蛟S是養(yǎng)成了這樣的習(xí)慣,所以我覺(jué)得自己也沒(méi)有什么特別的成就,所以我也總是忽略了自己一些還不錯(cuò)的地方,對(duì)自己也沒(méi)有一個(gè)清楚的概念。但是我心里非常清楚的是,我很愛(ài)這一份工作,我享受在銀行的每一天,我也享受在這個(gè)崗位上的每一分鐘。以前大學(xué)的時(shí)候,我就想著怎么可以進(jìn)入銀行工作,現(xiàn)在我能夠在這么一個(gè)崗位上,我當(dāng)然只有一個(gè)選擇,那就是拼了命去愛(ài)它珍惜它。我想,也是因?yàn)檫@種熱愛(ài),才讓我能夠在這么些年里,一直保持謹(jǐn)慎,很少犯錯(cuò)吧!
其實(shí)每個(gè)人對(duì)愛(ài)崗敬業(yè)的`理解都是不太一樣的,有時(shí)候我們認(rèn)真負(fù)責(zé)就是一種敬業(yè),有時(shí)候創(chuàng)造一段輝煌才是一段愛(ài)崗,這其中基于我們對(duì)自己一個(gè)怎樣的要求和標(biāo)準(zhǔn)。但是通俗的來(lái)說(shuō),愛(ài)崗敬業(yè)的底線便是做好這一份工作,真正尊重這一份事業(yè),不要去詆毀,不要去浪費(fèi)。這樣我們才能真正的做到愛(ài)崗敬業(yè),而其他我們想要去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),也將作為我們愛(ài)這個(gè)崗位的證據(jù),一直陪伴著我們往前走,去向一個(gè)更遠(yuǎn)的遠(yuǎn)方。
將來(lái)的日子里,或許我依舊會(huì)這么認(rèn)真下去,我也相信銀行的每一位員工都是如此。就讓我們懷著一顆感恩的心,懷著一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,將我們的這一份事業(yè)更好的繼承發(fā)展下去吧!
銀行廉潔從業(yè)演講稿 9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家晚上好,首先感謝支行給我參加這次演講的機(jī)會(huì),感到非常榮幸,我叫李玲子,來(lái)自熊河支行,我的崗位是前臺(tái)營(yíng)業(yè)員,今天我們以愛(ài)崗敬業(yè)為演講主題,來(lái)展現(xiàn)我們銀行每一位員工的工作熱情,那么在這里我想請(qǐng)問(wèn)一下,大家是怎么理解愛(ài)崗敬業(yè)的,在詞典里是這樣解釋的,認(rèn)真的對(duì)待自己的崗位,無(wú)論任何時(shí)侯都尊重自己崗位的職責(zé)。
廣泛的就是對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)到底,在我看來(lái)不僅僅是這樣。我們銀行的老員工,把自己的大半生都奉獻(xiàn)給這里,使我很佩服他們。對(duì)待工作的態(tài)度,這就是所謂的愛(ài)崗敬業(yè)。從不放棄,一份職業(yè)一個(gè)工作崗位都是人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,當(dāng)然只有敬業(yè)的人才會(huì)在工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鉆研學(xué)習(xí)
回想一下,我入行的這兩年雖然不算長(zhǎng),沒(méi)有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí),說(shuō)實(shí)話這份工作很磨練一個(gè)人的耐心,和做事的細(xì)心。因?yàn)樵谶@個(gè)崗位使我不得不去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。畢竟工作不會(huì)適應(yīng)我,這是必須的。我所在的熊河支行在當(dāng)?shù)匾菜惚淮蠹艺J(rèn)可,大多數(shù)都是老客戶,之前學(xué)習(xí)操作的時(shí)候,面對(duì)的是客戶和電腦。
因?yàn)槭裁炊疾粫?huì),要慢慢去摸索很多客戶就會(huì)反應(yīng)說(shuō)辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個(gè)辦業(yè)務(wù)快點(diǎn)的,使我更加緊張和有壓力,本來(lái)這份工作就跟平常的工作不一樣,跟錢打交道時(shí)刻都要集中精神,擔(dān)心害怕的時(shí)候同事都會(huì)鼓勵(lì)我說(shuō)時(shí)間長(zhǎng)了就好了多練。大家都是從你這樣走過(guò)來(lái)的,細(xì)點(diǎn)心,需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。
在我看來(lái)進(jìn)步不是說(shuō)以前不會(huì)的東西現(xiàn)在會(huì)了,而是讓人認(rèn)為你是一個(gè)很專業(yè)的銀行人員,什么都懂,能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問(wèn)題,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶從來(lái)都沒(méi)說(shuō)謝謝,而現(xiàn)在10個(gè)人,8個(gè)人就會(huì)說(shuō),心里有種說(shuō)不出的滿足感,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步因?yàn)槲业墓ぷ魇潜徽J(rèn)可的,每次開(kāi)會(huì)的時(shí)侯同事就會(huì)交流怎么才能更好的讓客戶有好的.印象。
客戶過(guò)來(lái)辦業(yè)務(wù),簡(jiǎn)單的一句問(wèn)好和一個(gè)微笑關(guān)系自然就會(huì)親近,辦業(yè)務(wù)也會(huì)跟你打招呼了。當(dāng)然每個(gè)地方都會(huì)有不一樣的人,遇到一些不講理的也有,我們只能做好解釋工作,做服務(wù)行業(yè),不受點(diǎn)委屈是不可能的,雖然你態(tài)度在怎么好,但也會(huì)有非常挑剔的客戶。
有時(shí)只能這樣安慰自己,遇到客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不時(shí)就喜歡說(shuō)你幾句或是說(shuō)你們銀行這那的問(wèn)題,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就會(huì)想,雖然你是說(shuō)了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理,這代表你是信任我們的。
在大家看來(lái)做為銀行前臺(tái)營(yíng)業(yè)員并不累,每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的,這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí)。精通業(yè)務(wù),學(xué)會(huì)與客戶怎么溝通就要靠自己動(dòng)腦。并不輕松。
銀行廉潔從業(yè)演講稿 10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
在銀行,我們每個(gè)人都處在不同崗位上,銀行也需要我們共同支撐起來(lái),我們負(fù)責(zé)的任務(wù)也各有不同,但是有一點(diǎn)就是環(huán)環(huán)相扣,如果有哪些地方做不好很容易影響到銀行的發(fā)展。
既然已經(jīng)到了工作崗位上,我們就應(yīng)該重視自己的工作,不能隨意的留下遺憾,任何時(shí)候不能在崗位上浪費(fèi)時(shí)間,做好自己的事情,我們要為自己所做的事情負(fù)責(zé),在崗位上應(yīng)該熱愛(ài)自己的工作,不能隨意觸犯紀(jì)律,把激情用在工作中為工作努力,不斷完成工作,找到自己的工作方向。
無(wú)論你是哪個(gè)崗位的人,無(wú)論你是做什么工作,都要牢記一點(diǎn),堅(jiān)持走下去,做好也完成好自己的任務(wù),我們要掌握自己的工作抓住自己的責(zé)任,而不是把工作當(dāng)做了沒(méi)有必要的事情,敬愛(ài)自己的工作,就是在為自己的工作負(fù)責(zé),在完成自己使命,或許我們?cè)诠ぷ髦辛粝潞芏噙z憾。
但是改變不了一點(diǎn),那就是我們要為自己的.工作負(fù)責(zé),做好自己的事情,不要寄托在他人身上,因?yàn)槊總(gè)人都有自己的責(zé)任,都有自己任務(wù),在什么時(shí)候做什么事情,這就是我們的責(zé)任,我們必須牢記一點(diǎn),堅(jiān)持不懈努力不斷付出實(shí)際行動(dòng)。
每一天都要學(xué)會(huì)利用時(shí)間,愛(ài)崗敬業(yè)不是放在口頭的宣言,也不是隨意隨心所欲的做法,全靠自己努力,靠自己負(fù)責(zé),任務(wù)擔(dān)子壓在我們身上,就要靠我們自己努力,不要總是抱著一絲遺憾離開(kāi)銀行。每個(gè)人都有能力去做自己的事情,每個(gè)人都有自己的責(zé)任去完成自身任務(wù),不要逃避,也不要抗拒,希望就在我們眼前,夢(mèng)想靠我們自己掌握。
銀行需要敢于付出實(shí)踐的人,愿意努力的人,永遠(yuǎn)都要相信,我們有著太多的壓力需要放在身上,任何時(shí)候堅(jiān)持下去,就能完成自身任務(wù)。做一個(gè)敬業(yè)的人,做銀行最積極向上的人,不讓領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心,也不要讓大家失望,因?yàn)槊恳粋(gè)銀行員工,都是我們的家人,大家對(duì)于付出了信任,就不要傷害大家對(duì)你的真誠(chéng)。
永遠(yuǎn)都要牢記時(shí)間是靠自己掌握,需要我們自己負(fù)責(zé)。無(wú)論是什么崗位身份沒(méi)有高低貴賤,都是我們自己努力付出才獲得的收獲。堅(jiān)定的面對(duì)未來(lái),勇敢的去做自己,或許改變會(huì)讓你自己感到高興,這是我們大家必須要面對(duì)的責(zé)任,做出的努力,時(shí)間在我們這一邊,需要我們自己負(fù)責(zé)。崗位是責(zé)任,不是禮物,工作需流汗,而不是享受,愿大家永遠(yuǎn)都記住我們的責(zé)任。
謝謝大家!
銀行廉潔從業(yè)演講稿 11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!我是xx,我真的感覺(jué)非常的自責(zé),有些事情還是應(yīng)該認(rèn)真的去思考,我們?cè)谶@個(gè)崗位上面是否盡職盡責(zé)了,是否用心做到位了,這一點(diǎn)是無(wú)法避免的,我鑒定的相信有些事情應(yīng)該做的更好,這是工作當(dāng)中一個(gè)基礎(chǔ)的事情,我認(rèn)為有些事情還是要明白的,就像這些工作的細(xì)節(jié),一定是不能夠忽視的,現(xiàn)在我也陸陸續(xù)續(xù)的在做好相關(guān)的工作,這一點(diǎn)毋庸置疑,有些事情是沒(méi)有道理的,應(yīng)該用一個(gè)合適的方式去做好。
作為一名銀行的員工我也是每天有所學(xué)習(xí)的,這種學(xué)習(xí)跟提高是慢慢激積累的,這是沒(méi)有辦法去忽視的,我堅(jiān)定的相信在xx銀行這里工作能夠鍛煉到我很多,未來(lái)還是會(huì)有很多事情等待著我去完善到位,有些事情不是一次兩次就能夠做好的,還是要有一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài),我虛心的跟周圍的同事學(xué)習(xí),畢竟自己算不上是一名老員工,對(duì)于銀行的很多業(yè)務(wù)我都是比較生疏的,所以這就更加需要花大量的時(shí)間去積累,其實(shí)周圍是有很多優(yōu)秀的同事在做好這些事情的,現(xiàn)在我也是深刻的明白了這個(gè)道理,我更加愿意保持好心態(tài),我希望能夠給銀行帶來(lái)足夠的工作效益,服務(wù)好我們的每一位客戶。
我熱愛(ài)這份工作,我對(duì)xx這里感情是非常深刻的,有些事情一定不能夠馬虎,所以說(shuō)現(xiàn)在我還是有很多東西需要去學(xué)習(xí),這是一定的,關(guān)于我們銀行的一些業(yè)務(wù)知識(shí)我自認(rèn)為自己不是非常的完美,我應(yīng)該用一個(gè)合適的方式去落實(shí)到位,現(xiàn)在我也對(duì)這自己的工作有了一個(gè)全新的了解,我還是會(huì)繼續(xù);把這些事情做好的,我希望能夠得到的大家的認(rèn)可,我也一定要用自己的.實(shí)際行動(dòng)去維持好,現(xiàn)在包括未來(lái)我都會(huì)為xx銀行的盡職盡責(zé),努力成為一名優(yōu)秀的xx員工,這是對(duì)自己工作的負(fù)責(zé),我也會(huì)在未來(lái)的工作當(dāng)中做的更加貼切,有些事情還是要認(rèn)識(shí)清楚的。
我現(xiàn)在也在一步步的保持一個(gè)清晰的狀態(tài),我不后悔來(lái)到xx這里,所以接下來(lái)的工作會(huì)沉淀更多的知識(shí),在未來(lái)的x一階段這也會(huì)成為的前進(jìn)的動(dòng)力,選擇一個(gè)正確的工作,用正確的方式努力完成好,我感激xx銀行的同事們,感激領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,今后會(huì)用行動(dòng)來(lái)回報(bào)的,這是我對(duì)自己的要求,未來(lái)的工作時(shí)間我會(huì)有很多機(jī)會(huì)去爭(zhēng)取,用最快的時(shí)間成長(zhǎng)自己。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行廉潔從業(yè)演講稿 12
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們:
上午好!我叫xx,今日,我演講的題目是“愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗,奏響青春樂(lè)章”。我國(guó)近代學(xué)者梁?jiǎn)⒊壬凇渡倌曛袊?guó)說(shuō)》中有這樣幾句話一直鼓舞我?jiàn)^發(fā)向上:“少年智則國(guó)智,少年富則國(guó)富,少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”。梁?jiǎn)⒊壬f(shuō)得是國(guó)家的未來(lái)靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設(shè)銀行的未來(lái)同樣靠我們這樣一群年青人。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和金融國(guó)際化的新形勢(shì),總行黨委審時(shí)度勢(shì)、及時(shí)推出了人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了最佳的機(jī)遇,給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺(tái)。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個(gè)舞臺(tái)上唱好戲,續(xù)寫人生的`新篇章,如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛(ài)國(guó)愛(ài)企愛(ài)崗?qiáng)^斗目標(biāo),如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對(duì)我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn),我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧?kù)o淡泊的心境,需要有不斷進(jìn)取、勇于競(jìng)爭(zhēng)的干勁,需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說(shuō),19世紀(jì)是英國(guó)人的世紀(jì),20世紀(jì)是美國(guó)人的世紀(jì),而21世紀(jì),就是我們中國(guó)人的世紀(jì),“遠(yuǎn)去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更愛(ài)崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春心!”中國(guó)建設(shè)銀行經(jīng)過(guò)近年來(lái)一系列的改革,也邁出了向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,要想國(guó)家富強(qiáng),建行事業(yè)興旺,就必須繼續(xù)努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。
我想作為一名建行的青年只有對(duì)事業(yè)孜孜不倦地追求,對(duì)工作全身愛(ài)崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入,才能適應(yīng)改革,推動(dòng)改革。首先要做到熱愛(ài)崗位,珍愛(ài)自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹立堅(jiān)定的信心,具有面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);最后是要有實(shí)力,通過(guò)不斷的學(xué)愛(ài)崗敬業(yè)和實(shí)踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng),才能將“愛(ài)國(guó)”熱情化為“愛(ài)行、愛(ài)崗”的巨大動(dòng)力,把人生的思想支點(diǎn)放在“愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗”這個(gè)信念之上,積極愛(ài)崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開(kāi)拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛(ài)崗敬業(yè)華!青年朋友們,行長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“建設(shè)銀行的改革需要青年,建愛(ài)崗敬業(yè)演講銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)青年,希望寄托在青教師愛(ài)崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強(qiáng)則愛(ài)崗敬業(yè)的稿行強(qiáng),青年有希望,奏響銀行未來(lái)的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機(jī)遇,不負(fù)恩照行長(zhǎng)寄予我們的殷切希望,行動(dòng)起來(lái),讓改革見(jiàn)證我們的青春,讓我們用知識(shí)加汗水,去順應(yīng)新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚(yáng)!
銀行廉潔從業(yè)演講稿 13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我演講的題目是——一切源于熱愛(ài)
今天,我榮幸的站在這里,心情激動(dòng)不已。我們作為xx銀行的員工更應(yīng)該注重服務(wù)質(zhì)量,全力打造信合服務(wù)品牌,能夠?yàn)榭蛻舴⻊?wù),為他們獻(xiàn)上自己的一片愛(ài)心,通過(guò)自己的工作能讓他們感受這個(gè)充滿愛(ài)的社會(huì),我感動(dòng)無(wú)比的充實(shí)和幸福。曾經(jīng)我是那樣的憧憬著這份職業(yè),而當(dāng)我真正立足于崗位上的時(shí)候,常常意識(shí)到肩上的責(zé)任是多么的重大,在無(wú)數(shù)工作作中,我們的工作平凡得就象海灘上的一粒細(xì)沙,但在陽(yáng)光的照耀下一樣會(huì)閃耀金光,而作為xx銀行一名普通的員工,我會(huì)用我全部的熱愛(ài)和真情來(lái)對(duì)待我的工作和每一位顧客,把我們優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)作的更體貼、更完美。
點(diǎn)滴的平凡中,讓我為自己的工作感到自豪。
美國(guó)的石油大王洛克菲勒說(shuō)過(guò):如果你視工作為一種樂(lè)趣,人生就是天堂,如果你視工作為一種義務(wù),人生就是地獄!熱愛(ài)工作是一種信念,有這樣一首詩(shī):生活的確是黑暗的,除非有了渴望/所有渴望都是盲目的.,除非有了知識(shí);一切知識(shí)都是徒然的,除非有了工作;所有工作都是空虛的,除非有了愛(ài);當(dāng)你帶著愛(ài)工作時(shí),你才會(huì)一自己與他人融為一體;當(dāng)你帶著愛(ài)工作時(shí),你才會(huì)感到幸福和快樂(lè)!
熱愛(ài)和真情是我們精神狀態(tài)的最佳寫照,是我們必備的思想品質(zhì)和工作態(tài)度,是人與人之間最短的距離。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,作為xx銀行的一員,只有用我們的熱愛(ài)和真情,作為企業(yè)自上而下發(fā)展不可或缺的手段,才能為我們的服務(wù)提供永不哀竭的力量源泉。
我不是詩(shī)人,不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動(dòng)人的歌喉歌詠我的崗位。我,只是一名平凡的銀行工作者,可我相信一定能在這個(gè)廣闊的舞臺(tái)上踏歌起舞,一定能與xx行一起放飛夢(mèng)想,創(chuàng)造新的輝煌!
現(xiàn)在,我在這平凡的崗位上或許是平淡的,但只要我在本職崗位這舞臺(tái)上,我就會(huì)用我的熱愛(ài)和真情作出對(duì)顧客最真摯的服務(wù),用我的愛(ài)心和真情回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期待,回報(bào)社會(huì)給與我們的共同責(zé)任。讓我們一同用我們的熱愛(ài)和真情來(lái)創(chuàng)建最和諧健康的社會(huì),讓我們一同做最快樂(lè)的員工!
謝謝大家!
銀行廉潔從業(yè)演講稿 14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事們:
大家好!
我想在我們所有人當(dāng)中,沒(méi)有人的初衷是不喜歡這份工作的吧,畢竟要想來(lái)銀行工作,不是相對(duì)應(yīng)專業(yè)畢業(yè)的人一般都是直接無(wú)望的,我就想問(wèn)大家一句,既然當(dāng)初選擇了這個(gè)專業(yè),那么也就意味著自己是想要來(lái)到銀行上班的,自己是喜歡這份工作的,而不是被逼無(wú)奈才來(lái)的,那么你們現(xiàn)在對(duì)這份工作還足夠熱愛(ài)嗎?你們敢說(shuō)自己愛(ài)崗敬業(yè)嗎?我敢。
我們是銀行的服務(wù)人員,我們的工作是直接被客戶看在眼里記在心里的,愛(ài)崗敬業(yè)是最為重要的一條準(zhǔn)則!并且我們的銀行的員工守則規(guī)范的第一天說(shuō)的就是四個(gè)字,那么又有多少人做到了呢?一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人跟一個(gè)對(duì)工作隨便的人,那個(gè)工作態(tài)度以及工作效率是完全不一樣的,一眼就能看得出來(lái),雖然我只是銀行的一個(gè)前臺(tái)服務(wù)人員,但是我卻是做到了愛(ài)崗敬業(yè),首先我會(huì)在面試工作的時(shí)候,去了解銀行的所有職位,然后再結(jié)合自身看看那個(gè)工作崗位更適合自己,我最終選擇的還是前臺(tái),因?yàn)槲疫@個(gè)人比較坐不住,在大廳里多走動(dòng)接待客人才是最適合我的,這樣一來(lái),我至少能保證我不會(huì)去抱怨工作,一份自己喜歡的工作,我想就算再辛苦再累也能被工作的愉悅減半吧。
因?yàn)槲覑?ài)崗敬業(yè),所以我每天在工作的時(shí)候,都能保證自己是在發(fā)自內(nèi)心的微笑服務(wù)。因?yàn)槲覑?ài)崗敬業(yè),所以我在工作的時(shí)候,都是全身心投入的`在進(jìn)行工作,絕對(duì)不會(huì)有半點(diǎn)想偷懶的想法。因?yàn)槲覑?ài)崗敬業(yè),所以我會(huì)想著努力去提升自己,要一個(gè)更好的自己在工作時(shí)呈現(xiàn)給客戶們。當(dāng)你真正融入這份工作的時(shí)候,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)工作當(dāng)中的那些不好,你根本沒(méi)時(shí)間去埋怨,因?yàn)槟阒粫?huì)想著自己怎么去適應(yīng)它,領(lǐng)導(dǎo)的一切批評(píng),并不會(huì)讓你覺(jué)得傷心委屈,而是會(huì)讓你覺(jué)得自己還有進(jìn)步的空間,在面對(duì)客戶的質(zhì)疑時(shí),只會(huì)去反思自己的過(guò)失,而不是去怪客戶太難搞,角度太刁鉆,這樣的人會(huì)潛移默化的影響著自己身邊每一個(gè)同事,成為大家學(xué)習(xí)的榜樣,愛(ài)崗敬業(yè)才是做好一份工作的第一件事。
可能你的位置在銀行很普通,跟我一樣,我的職業(yè)也挺普通的,但是我在銀行的還是非常重要的吧,我感覺(jué)自己雖然是小小的職位,但也能做出對(duì)銀行大大的貢獻(xiàn),散發(fā)出耀眼的光,因?yàn)槲以敢鉃檫@份工作奉獻(xiàn)自己,我對(duì)于銀行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,我從來(lái)都是直接執(zhí)行,從來(lái)不會(huì)問(wèn)為什么,因?yàn)槲抑牢覠釔?ài)的這份工作,不會(huì)讓我變的太差,我終究是能跟銀行一起成長(zhǎng)的,希望我愛(ài)崗敬業(yè)的精神能感染到你們每一個(gè)人。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行廉潔從業(yè)演講稿 15
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我是來(lái)自石泉信用社的一名柜員,我叫鄒琪玉,我演講的題目是愛(ài)崗敬業(yè)。
每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。
當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻,我們一個(gè)個(gè)都豪氣干云,發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績(jī)來(lái),但現(xiàn)實(shí)總是很殘酷,我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個(gè)客戶都能對(duì)你客客氣氣,我們不曾經(jīng)歷的事情,一點(diǎn)點(diǎn)將我們的夢(mèng)想擊碎。
在石泉信用社的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛(ài)崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。
在我看來(lái),愛(ài)崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習(xí)慣。
回想一下,我入行的這一年雖然不算長(zhǎng),沒(méi)有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí),說(shuō)實(shí)話這份工作很磨練一個(gè)人的耐心,和做事的細(xì)心。因?yàn)樵谶@個(gè)崗位使我不得不去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。畢竟工作不會(huì)適應(yīng)我,這是必須的。
我已經(jīng)漸漸地學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作,也學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待工作崗位。
如果,我們把柜臺(tái)工作只看成是一種職業(yè)來(lái)對(duì)待時(shí),將會(huì)覺(jué)得是極其辛苦和平凡的,客戶只是一個(gè)個(gè)的工作對(duì)象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí),對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)會(huì)有一種全新的意義。在這日復(fù)一日的迎來(lái)送往中,我們不會(huì)再用一般的職業(yè)心理去對(duì)待他們,在為他們服務(wù)過(guò)程中愛(ài)的情感會(huì)油然而生。
愛(ài)崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來(lái)做好服務(wù)。當(dāng)看到客戶希翼而來(lái),滿意而歸,工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的.歡樂(lè)。
以上是我對(duì)于愛(ài)崗敬業(yè)的一些心得。我相信,我們是幸運(yùn)的一代,欣逢信用社盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們更要加倍努力,奉獻(xiàn)出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我清醒意識(shí)到,今天的機(jī)遇難得,未來(lái)的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個(gè)無(wú)悔的人生!
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