員工競聘演講稿范文（精選6篇）
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在充滿活力，日益開放的今天，很多地方都會使用到演講稿，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？以下是小編整理的員工競聘演講稿范文（精選6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工競聘演講稿1
你們好!
首先感謝組織上給我這樣一次機(jī)會參加競爭上崗。對我個(gè)人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。下面我就把自己競爭辦公室主任的一些想法，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)一下。
從退伍后，市總工會是我唯一的工作單位，在座的各位也是最親密的同事、朋友。在工會工作的24年中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我莫大的關(guān)心和幫助，使我從一個(gè)對工會工作一無所知的青年，到現(xiàn)在成長為領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)部室的中層干部。我深深地感到，個(gè)人的每一點(diǎn)成長、進(jìn)步，都得益于工會機(jī)關(guān)的良好的氛圍和環(huán)境;體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的厚愛和關(guān)心。在總工會這個(gè)大伙庭里工作，感覺踏實(shí)，也很溫暖。是對工會這個(gè)大伙庭的熱愛，激發(fā)了我競爭辦公室的勇氣;是因?yàn)橛辛四銈儭谧魑坏闹С郑艠淞⒘宋腋偁庌k公室主任的信心。特別是現(xiàn)在的總工會，政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作，有這么好的工作環(huán)境，沒有理由不好好工作，沒有理由不再拼上幾年。
競爭辦公室主任我有以下優(yōu)勢：
(一)隊(duì)伍生活的鍛煉和多年從事機(jī)關(guān)工作，使我養(yǎng)成了做好辦公室工作必備的政治意識、大局意識、紀(jì)律意識和扎實(shí)的工作作風(fēng)。
(二)為人正直、誠實(shí)，能善待每一位同志。
(三)身體素質(zhì)好，精力充沛，能吃苦耐勞。
(四)在農(nóng)村、受過鍛煉，又有較長時(shí)間的工會工作經(jīng)歷，特別是接管事業(yè)部近四年積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。
如果我當(dāng)選，我將把領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望銘刻在心，按照“管好自己、帶好隊(duì)伍、搞好服務(wù)”的工作思路開展工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)辦公室全體人員，爭創(chuàng)一流業(yè)績，樹立良好形象，以優(yōu)異的工作成績回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。辦公室是工會的參謀部、情報(bào)部、督導(dǎo)部，是溝通上下，聯(lián)系左右的樞紐。要發(fā)揮好參謀服務(wù)協(xié)調(diào)作用，就得不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。同時(shí)抓好辦公室全體人員的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)辦公室工作的要求。
二、開拓創(chuàng)新。形勢發(fā)展日新月異，如果辦公室工作因循守舊，就難以跟上領(lǐng)導(dǎo)的思路和工會工作發(fā)展的節(jié)奏。因此，必須不斷開拓創(chuàng)新。要?jiǎng)?chuàng)新工作方法，提高工作效率。改革后勤服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，在總結(jié)以前好的制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同情況，不同條件，不斷完善，不斷創(chuàng)新，使之更加科學(xué)、規(guī)范。
三、精心搞好服務(wù)。服務(wù)是辦公室工作的天職，在這方面要團(tuán)結(jié)同志，調(diào)動大伙積極性，按照“及時(shí)、熱情、超前、立體”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量努力做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”，盡心盡力地為領(lǐng)導(dǎo)和市總工會的全體同志服好務(wù)。
四是廉潔奉公，維護(hù)好工會形象。辦公室是工會的窗口。辦公室主任公道、正派、廉潔與否，直接影響著工會整體形象。公道正派，心無雜念，是做好辦公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意識、整體意識就要出問題。為此，我將會按照黨紀(jì)國法和工會的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己，努力做到慎獨(dú)，慎微，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
工作中，將在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，盡最大能力滿足領(lǐng)導(dǎo)和同志們的工作需要，為工會工作的開展提供有效的后勤保障，確保工會各項(xiàng)工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。實(shí)事求是地講，在這次競爭上崗中，相信包括我在內(nèi)的每位同志都對自己的進(jìn)步充滿憧憬。我本人也希望能獲得成功，同時(shí)我也不斷地告誡自己，作為一名黨員，就要把自己的一切交給黨和人民，讓群眾來評判，由組織來選擇。我會堅(jiān)決服從工作需要和組織安排。無論結(jié)果如何，我都將以此為新的起點(diǎn)，更加嚴(yán)格地要求自己，以更優(yōu)異的工作成績，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和厚愛。謝謝大伙。
員工競聘演講稿2
大家好！
我是來自財(cái)務(wù)部的xx，現(xiàn)年36歲，大專學(xué)歷（本科在讀）。中共黨員，20xx年開始從事會計(jì)工作，具有會計(jì)師任職資格。我今天競聘的職位是財(cái)務(wù)部副部長。我之所以競爭這個(gè)職位，是因?yàn)槲揖哂幸韵聨讉�(gè)優(yōu)勢：
一、具有較全面、扎實(shí)的專業(yè)知識
我所學(xué)的專業(yè)是財(cái)務(wù)會計(jì)，自參加工作以來，先后擔(dān)任過材料會計(jì)、稅務(wù)會計(jì)、基建會計(jì)兼工程決算審核員、財(cái)務(wù)科副科長。在此期間，我勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，不斷豐富自己、提高自己。20xx年獲得助理會計(jì)師資格；20xx年獲得工程造價(jià)員資格；20學(xué)習(xí)、年獲得會計(jì)師資格。熟悉《企業(yè)會計(jì)制度》、《稅法》、《成本費(fèi)用核算規(guī)程》等相關(guān)專業(yè)知識，熟練掌握電算化軟件的應(yīng)用和電子商務(wù)及網(wǎng)上銀行的結(jié)算工作。
二、具有本崗位的工作經(jīng)驗(yàn)
20xx年，我通過公開競聘，擔(dān)任財(cái)務(wù)科副科長，分管會計(jì)核算和財(cái)務(wù)分析工作。在工作中我嚴(yán)以律己、真誠待人，并主動加強(qiáng)和相關(guān)部門及同事間的溝通和協(xié)調(diào)，努力營造團(tuán)結(jié)、競爭的良好氛圍。通過近兩年的工作實(shí)踐，積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大提高，本人認(rèn)為能夠勝任財(cái)務(wù)部副部長工作。
三、有實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
1.協(xié)助部長制定了20xx和20xx年度全面預(yù)算。每年年初，根據(jù)廠部制定的生產(chǎn)經(jīng)營總目標(biāo)，經(jīng)過細(xì)致、周密的測算，制定了全年的生產(chǎn)經(jīng)營預(yù)算。同時(shí)，對其實(shí)行動態(tài)管理，及時(shí)調(diào)整偏差，為領(lǐng)導(dǎo)的.決策提供可靠的依據(jù)。
2.審核會計(jì)憑證，組織上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表。嚴(yán)格執(zhí)行《會計(jì)法》、《企業(yè)會計(jì)制度》、《稅法》和會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范的要求及行業(yè)和廠內(nèi)有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，對材料、成本費(fèi)用等憑證進(jìn)行逐筆審核、嚴(yán)格把關(guān)，并組織有關(guān)人員及時(shí)準(zhǔn)確地編制、上報(bào)各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表。
3.負(fù)責(zé)定期編制財(cái)務(wù)分析。每月對我廠的收入、成本費(fèi)用、稅利進(jìn)行分析；每季度對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行綜合分析，將大量的報(bào)表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為對決策有用的信息，及時(shí)、準(zhǔn)確地提供給廠領(lǐng)導(dǎo)。
4.負(fù)責(zé)組織清理了我廠不良資產(chǎn)損失。今年是安徽煙草快速發(fā)展的一年，為了保持企業(yè)健康、穩(wěn)步發(fā)展，在省公司的統(tǒng)一部署下，我廠由財(cái)務(wù)部牽頭，并由我具體負(fù)責(zé)，組織有關(guān)部門將我廠由歷史原因形成的壞賬損失及梳理產(chǎn)品牌號形成的材料損失等進(jìn)行了細(xì)致的清理核對，并經(jīng)xx中稅稅務(wù)師事務(wù)所審計(jì)確認(rèn)，共處理不良資產(chǎn)損失xxx多萬元，擰干了資產(chǎn)的水分，增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的后勁。
5.負(fù)責(zé)網(wǎng)上商城（物資采購）、網(wǎng)上結(jié)算付款的審核工作。每月根據(jù)物資部網(wǎng)上結(jié)算申請和月度資金計(jì)劃，在物資采購網(wǎng)上逐筆審核，合格后在工行網(wǎng)上銀行確認(rèn)付款，保證了資金的快捷、安全結(jié)算。
四、具有良好的道德品質(zhì)
財(cái)務(wù)部作為企業(yè)的核心部門，掌管著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，特別是煙草行業(yè)屬于資金密集型企業(yè)，其部門領(lǐng)導(dǎo)必須具有良好的道德品質(zhì)。多年來，我始終嚴(yán)格要求自己，無論做人或做事都光明磊落，不做任何有損企業(yè)利益的事情，并嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度，保守企業(yè)財(cái)會秘密。
員工競聘演講稿3
大家好！
我是來自xx支行的xxx，非常榮幸能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理的競聘，首先，請?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年xx歲，20xx年畢業(yè)于xx省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會計(jì)專業(yè)，畢業(yè)后進(jìn)入x行工作先后在xx作儲蓄員工作。后轉(zhuǎn)至xx區(qū)xx公司擔(dān)任客戶經(jīng)理。今年x月份回到x行xx支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。
下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
一、首先我對銀行理財(cái)工作非常感興趣，同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人，我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價(jià)值，并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過20xx年底開始的股市牛市以來，客戶對個(gè)人理財(cái)方面開始有很大的需求，但是又凸現(xiàn)出個(gè)人理財(cái)知識的匱乏，這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo)，來實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí)，樹立x行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放�，來吸引更多的客戶�?/p>
二、我曾經(jīng)在xx公司任客戶經(jīng)理，在此期間，積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作，培養(yǎng)了自身營銷的能力；并且通過這段工作經(jīng)歷，使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色的做好這項(xiàng)工作。
三、有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷，接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求，根據(jù)不同類型的客戶，而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么，我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待。
如果這次能夠競聘成功，我將從以下幾個(gè)方面來加強(qiáng)：
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財(cái)知識的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財(cái)產(chǎn)品，得不到客戶的信服，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財(cái)經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶作理財(cái)服務(wù)，我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去，為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過對學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。
2、目前，銀行理財(cái)主要以單一產(chǎn)品銷售為主，什么在市場上賣得火，我們就一擁而上都賣這個(gè)，而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。只注重短期效應(yīng)，比如在去年的基金銷售中，個(gè)別行就存在這種情況。針對這種情況，我將著重于組合理財(cái)產(chǎn)品和手段，由對客戶的深入了解開始，然后針對每一個(gè)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力，量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段，讓其獲得更大的收益，從而提升客戶對我個(gè)人，進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度。
我相信自己有實(shí)習(xí)、有能力做好銀行理財(cái)經(jīng)理這個(gè)職位，做好理財(cái)經(jīng)理的相關(guān)工作，為xx銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
謝謝大家！
員工競聘演講稿4
大家好!
首先，十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持，給我這次難得的展示自我、認(rèn)識自我的機(jī)遇和鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會。我市委辦公室舉行科級干部競爭上崗，是推行干部人事制度改革、加強(qiáng)干部的隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措。今天，我本著提高自己、鍛煉自己的宗旨，站在這里，進(jìn)行競爭上崗的演講，希望能得到大伙的支持。
我參加市信息辦正科級秘書崗位的競爭，主要是基于以下三個(gè)方面的考慮：
一是具有較為扎實(shí)的專業(yè)知識。自己先后在市、縣信息辦工作，有著從事信息化工作的經(jīng)驗(yàn)和搞好信息化建設(shè)的強(qiáng)烈愿望，比較熟悉基層信息化工作實(shí)踐，也有一定的信息化理論知識。特別是調(diào)入市信息辦以來，堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)對信息化理論知識的學(xué)習(xí)，努力促進(jìn)自己從重技術(shù)學(xué)習(xí)向重理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變、從重實(shí)踐操作向重提出思路轉(zhuǎn)變。同時(shí)，在參加全市第一期信息化骨干培訓(xùn)班的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識，并注意在工作實(shí)踐提高了自己的信息技術(shù)水平。
二是具有較強(qiáng)的工作能力。工作以來，自己經(jīng)過多個(gè)崗位的實(shí)踐鍛煉，培養(yǎng)了自己辦文、辦會、辦事及綜合協(xié)調(diào)等多個(gè)方面的能力。先后從事過調(diào)研、文秘、督查及信息化等工作，都取得了一定的成績，曾被評為全國固定觀察點(diǎn)系統(tǒng)優(yōu)秀調(diào)查員、全市黨委系統(tǒng)督查工作先進(jìn)個(gè)人，撰寫的調(diào)研文章曾在省級刊物上予以刊登。特別是在市委辦公室一年多的工作實(shí)踐，自己不斷加強(qiáng)與縣(區(qū))、部門信息化工作人員的協(xié)調(diào)溝通，相互之間建立了良好的工作關(guān)系，也顯著地提高了自己的綜合協(xié)調(diào)能力。
三是具有較高的綜合素質(zhì)。在日常生活和工作中，自己注意不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人，多年的辦公室工作經(jīng)歷，培養(yǎng)了自己吃苦耐勞、堅(jiān)韌不拔的性格，默默無聞、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神，與人為善、樂于助人的協(xié)作意識。這些正是團(tuán)結(jié)同志、做好工作的基礎(chǔ)。如果這次競爭成功，我將在“深、實(shí)、嚴(yán)、新”四個(gè)字上下工夫，努力做到“學(xué)習(xí)求深、作風(fēng)求實(shí)、自律求嚴(yán)、工作求新”。
1、學(xué)習(xí)上求深。我將把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高工作能力的有效途徑，向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)，以學(xué)習(xí)促進(jìn)步，以學(xué)習(xí)促提高。一方面，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，不斷提高自己的黨性修養(yǎng)。另一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識、信息化理論等業(yè)務(wù)知識，積極總結(jié)和探索信息化工作規(guī)律，全面把握信息化發(fā)展方向。
2、作風(fēng)上求實(shí)。堂堂正正做人，老老實(shí)實(shí)做事一直是我人生的座右銘。作為市委辦公室的工作人員，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、吃苦奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，不斷提高和改進(jìn)自己的思想作風(fēng)、生活作風(fēng)和工作作風(fēng)，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實(shí)實(shí)做事上有新成效。
3、自律上求嚴(yán)。繼續(xù)堅(jiān)持嚴(yán)以律己，誠實(shí)待人，工作上積極主動，成績面前不爭先，困難面前不退縮，堅(jiān)持大處著眼，小處著手，在小事上見精神，在細(xì)節(jié)上下功夫，無論事情大小，都以極其認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，保質(zhì)保量地完成任務(wù)。
4、工作上求新。信息化工作是一項(xiàng)全新的事業(yè)，當(dāng)前已成為覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措，但沒有現(xiàn)成的模式可以借鑒，沒有固定的發(fā)展思路可以遵循。因此，我將與同事們一起，把信息化發(fā)展趨勢與我市實(shí)際結(jié)合起來，不斷創(chuàng)新信息化工作思路，努力推動我市信息化工作再上新臺階。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，競爭上崗，無論失敗，我將以此為契機(jī)，尋找差距，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足，一如既往地勤奮工作。
謝謝大伙!
員工競聘演講稿5
很激動，能參加今天的競聘，今年對我來說意見更加重大，這是我來公司工作的第四個(gè)春秋。可以說，四年的時(shí)光里，我向在座的領(lǐng)導(dǎo)還有同事們學(xué)到了很多東西，不僅有工作上的從業(yè)技能，更有立世上的為人本領(lǐng)，在此衷心的對大家表示感謝。
競爭優(yōu)秀員工這一榮譽(yù)，我既能感受到壓力又能體會到責(zé)任，壓力在于我只是做了我應(yīng)該做的，卻要爭得這一至高榮譽(yù)，而責(zé)任又鞭策我不能停止對更高標(biāo)準(zhǔn)的追求。
我的日常工作內(nèi)容主要是與客戶打交道，但這一環(huán)節(jié)的工作與我們銷售產(chǎn)品的質(zhì)量一樣重要，客戶購買了不合格的產(chǎn)品可以通過退貨和調(diào)換來滿足自己的意愿，而接受了不得體的服務(wù)卻只能給客戶帶來無法扭轉(zhuǎn)的遺憾�？蛻舻闹艺\度是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力，失去了動力的企業(yè)也就沒有發(fā)展可言。
因此，我始終把客戶滿意做為工作標(biāo)準(zhǔn)的最高追求。
而我所處的崗位決定了我的職能要與客戶建立起中堅(jiān)的關(guān)系，為了順利的開展工作，我對客戶關(guān)系管理知識進(jìn)行了全面的涉獵和觸及，并把精細(xì)化管理、微笑用心服務(wù)、客戶回訪調(diào)查、以及首訴首問負(fù)責(zé)制等關(guān)系管理理論在實(shí)踐工作中努力的兌現(xiàn)和實(shí)踐，使大批的客戶對我店的銷售和售后服務(wù)滿意，并提升了客戶的保有量。
在服務(wù)上，為了真實(shí)了解服務(wù)銷售在流程執(zhí)行上的問題，每天會抽空到銷售及服務(wù)部門查看接待、交車工作流程，發(fā)現(xiàn)真實(shí)存在的問題，每月將問題整理出來發(fā)給銷售服務(wù)部，并要求其進(jìn)行改善，我則監(jiān)督改善執(zhí)行情況；為了讓客戶感受到我們的微笑服務(wù)，我們部門在全公司開展了微笑傳遞的活動，每周一早上上班時(shí)由各部門經(jīng)理在公司門口迎接員工上班，將微笑的意識傳遞給大家，讓全員都來參與，并且在業(yè)務(wù)部門開展微笑之星的評選，通過這些活動的開展，都受到了客戶的好評。為了體現(xiàn)出勞有所獲，我們還組織部門內(nèi)開展了月度優(yōu)秀員工評選活動，獲得優(yōu)秀員工稱號的將得到一次廠家培訓(xùn)的機(jī)會，這也極大的激勵(lì)了員工的積極性。
在培訓(xùn)上，為了提高新人的專業(yè)素養(yǎng)，就由我具體負(fù)責(zé)對新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，手把手的教其工作，并將自己的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給他們，讓新員工迅速在崗位上成長成才，凝聚起團(tuán)隊(duì)的合力。另外，我們還十分注重細(xì)節(jié)管理意識的養(yǎng)成，因?yàn)橹挥芯?xì)的工作，才更能體現(xiàn)出專業(yè)和專注。比如，為了規(guī)范維修工單的填寫，要求服務(wù)部統(tǒng)一填寫標(biāo)準(zhǔn)，我們每天對前一天的工單進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不按照標(biāo)準(zhǔn)填寫的或者字跡潦草的則對其進(jìn)行扣罰并要求其改善，通過半年多時(shí)間的改善，取得了非常好的效果，現(xiàn)在工單的填寫都很規(guī)范，工單已成為了我部的一張名片和品牌。
在業(yè)務(wù)上，為了提升和保證CS成績，我們每月都要召開溝通會，將每月回訪中發(fā)現(xiàn)的問題列舉出來，并和服務(wù)部、銷售部討論出改善對策、并監(jiān)督改善過程，每天將前一天回訪中的問題發(fā)給各部門負(fù)責(zé)人，要求部門領(lǐng)導(dǎo)對不滿意客戶問題的追蹤，并要求將追蹤結(jié)果反饋回來，通過努力的工作，使得我們服務(wù)部廠家的面訪成績從全國前60名上升到前15名，銷售成績從全國前30名上升到全國前20名，每月的廠家電話調(diào)查成績都高于大區(qū)和全國平均成績。
為了更準(zhǔn)確的掌握客戶信息，要求銷售人員在交車后，必須提交客戶交車資料（包括訂單、合格證、發(fā)票、交車單、客戶評價(jià)表、身份證、保修手冊及保單的復(fù)印件和車牌號），我們每月進(jìn)行資料核對，若發(fā)現(xiàn)不齊全的，則扣發(fā)銷售人員單車提成，直至其將資料補(bǔ)齊，對以前保有客戶無車牌號的，我們則電話回訪，詢問核對客戶信息，這個(gè)工作主要目的是為了更全面的掌握客戶信息，提高自店客戶掌握率，通過這項(xiàng)工作的執(zhí)行，已將原本信息不全的2000個(gè)客戶資料全部找齊。并加密了養(yǎng)提醒的頻次，與客戶建立了更好的關(guān)系，提高了老客戶轉(zhuǎn)介紹，在困境中實(shí)現(xiàn)了發(fā)展，收益得到了增長，這與良好服務(wù)關(guān)系的建立是密不可分的。
過去的一年，雖然取得了一些成績，但經(jīng)過了一年的工作，我也感到，良好的服務(wù)只能使軟件過硬，但并不能使硬件變強(qiáng)，因此，在下步工作中還需雙管齊下，軟硬兼攻，即要在服務(wù)上創(chuàng)新，更要在基礎(chǔ)工作上做細(xì)做實(shí)，比如建立更完善的客戶動態(tài)記錄表，客戶需求快速響應(yīng)機(jī)制等，通過全方位的服務(wù)，使客戶既感受到尊重，又能使存在的問題得到圓滿的解決，真正實(shí)現(xiàn)銷售與服務(wù)之間的無縫銜接，大幅度提升客戶滿意度。
員工競聘演講稿6
咱們好!
首要作一個(gè)毛遂自薦，自個(gè)xxx，現(xiàn)年31歲，在工行運(yùn)營部作業(yè)，中共黨員，大專文化，助理管帳師。
我是一名腳踏實(shí)地一貫在一線作業(yè)的職工，近兩年來，殷切感遭到改造的浪潮迎面而來，咱們不能也不應(yīng)該躲避。跟著我國參與世貿(mào)安排，對咱們每一位職工提出了更高的央求，想輕輕松松作業(yè)，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了，咱們面臨的是日益劇烈的競賽。競聘對我來說既是一次時(shí)機(jī)又是一場應(yīng)戰(zhàn)，工行要生計(jì)要翻開，靠的是咱們每一位熱血青年，因而，我選擇來參與這次競聘，展現(xiàn)自個(gè)。
一、競聘優(yōu)勢
1、首要我信任自個(gè)有決計(jì)也有能擔(dān)負(fù)起這一重?fù)?dān)。從自我實(shí)質(zhì)方面來看，我是從部隊(duì)回來的，經(jīng)過部隊(duì)這所大學(xué)校的操練，養(yǎng)成吃苦耐勞、就事決斷、軍令如山的好特性。在部隊(duì)從事新聞報(bào)導(dǎo)作業(yè)，因作業(yè)超卓榮立三等功一次受嘉獎(jiǎng)屢次，上一年，運(yùn)營部創(chuàng)星級網(wǎng)點(diǎn)，我充沛表現(xiàn)自個(gè)的特長，在《如皋日報(bào)》對運(yùn)營部進(jìn)行的宣揚(yáng)，獲得了超卓的效果。進(jìn)行以來，能不斷完善和行進(jìn)自我，仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)事務(wù)常識，趕快習(xí)氣銀行作業(yè)。95年經(jīng)過全國成人高考并獲得江蘇省財(cái)經(jīng)高級學(xué)校大專學(xué)歷，如今正向本科進(jìn)軍，98年經(jīng)過江蘇省英語、核算機(jī)等級考試，2000年經(jīng)過國家人事部考試，被聘為助理管帳師。
2、有著較強(qiáng)作業(yè)職責(zé)心和行進(jìn)心。進(jìn)行以來先后從事出納、管帳等崗位的作業(yè)，做到干一行愛一行，對待作業(yè)仔細(xì)擔(dān)任，出納點(diǎn)鈔獲省行級能手，所處理事務(wù)無一嚴(yán)重差錯(cuò)，98年被評為支行“優(yōu)良行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)尋求，更何況面臨日趨劇烈的競賽，想躲避是不可能的。前史的重?fù)?dān)現(xiàn)已落在咱們肩上，咱們只需知難而進(jìn)，苦干實(shí)干，全部奉獻(xiàn)自個(gè)。
3、我深化懂得這一崗位的首要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充沛表現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度注重和對其寄予無限的希望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開荒精力，瞄準(zhǔn)方針、不負(fù)眾望，保證使命完畢。
4、可以看到自個(gè)的缺陷。事務(wù)水平有待進(jìn)一步行進(jìn)，儲蓄事務(wù)沒有觸摸過，但我信任我有才華趕快習(xí)氣。管理對我來說是個(gè)全新的課題，在往后作業(yè)中，我將不斷地調(diào)整自個(gè)，謙善討教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，超越自我。
二、方針和使命
這次競聘假定成功，我將進(jìn)一步解放思維，帶領(lǐng)各位同伴行進(jìn)結(jié)算質(zhì)量，搞好優(yōu)良效能，挖掘市場潛力，搶奪優(yōu)良客戶源，開創(chuàng)分理處新局面，全部過量完畢行黨委、行長室交辦的各項(xiàng)使命，將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點(diǎn)。
三、詳細(xì)方法
作為新建分理處要保證方針使命完畢，我以為首要要做好以下幾方面作業(yè)：
1、思維總攬全局，做好模范。作一個(gè)帶頭人要有全局觀念，要從多方面思考問題，諧和各方面聯(lián)絡(luò)，熟行黨委、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下，向方針使命沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面相同要統(tǒng)籌全部，如原則實(shí)施、安全捍衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個(gè)全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自個(gè)要做好模范，從各方面嚴(yán)峻央求自個(gè)，吃苦在前，享受在后。
2、共同思維，表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精力。以績效查核為動力，充沛調(diào)動職工的生動性。借分理處升格的春風(fēng)，運(yùn)用新事務(wù)體系的搶先的硬件多渠道、全方位翻開攬存增存作業(yè)。煽動職工找聯(lián)絡(luò)、拉聯(lián)絡(luò)、抓聯(lián)絡(luò)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，樹立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò)，捕捉每條信息。作為我自個(gè)更要主動反擊，尋覓客戶源、存款源。
3、挖掘優(yōu)良客戶源，尋覓新的增長點(diǎn)�？蛻羰巧虡I(yè)銀行翻開的根底，沒有一個(gè)安穩(wěn)的“黃金”客戶群，銀行事務(wù)的開荒就成了無源之水、無本之木。因而，要在挖掘客戶源上狠下功失，保證使命的完畢。一是充沛運(yùn)用我行結(jié)算的優(yōu)勢，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋覓開戶單位。如今，信用社的結(jié)算功用相對對比滯后，不能習(xí)氣用戶的需要，而我行的網(wǎng)點(diǎn)首要會合在城里和少量鎮(zhèn)，可以從中挖掘不少優(yōu)良客戶。二是挖他行存款，瞄準(zhǔn)單位找聯(lián)絡(luò)，全部反擊。加強(qiáng)效能，全部行進(jìn)躍進(jìn)路分理處的知名度。
4、效能是銀行的生命線。要使榜首位職工知道這一點(diǎn)，推進(jìn)效能的深層次、高水平、全方位翻開，增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競賽力，現(xiàn)代的銀行不能在簡略的停留在淺笑效能，要在效能質(zhì)量上下功夫，主動與客戶樹立一種超卓的豪情聯(lián)絡(luò)，構(gòu)成以客戶為基地的運(yùn)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶實(shí)在感遭到咱們分理處的優(yōu)越性。
5、內(nèi)抓管理，外樹形象。“沒有規(guī)則不成方圓”，加強(qiáng)職工政治思維理論和事務(wù)操作原則的學(xué)習(xí)，用原則來規(guī)范做法，行進(jìn)作業(yè)功率，一起，找準(zhǔn)客戶需要與我行原則的聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，效能好客戶，操練出一支事務(wù)過硬，特性優(yōu)良的部隊(duì)。充沛運(yùn)用宣揚(yáng)東西，煽動職工反映好人好事在新聞媒體行進(jìn)行報(bào)導(dǎo)，拓寬社會影響。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我來參與這次競聘是職責(zé)感和使命感的教唆。不管成功與否，我將自始自終為工行表現(xiàn)自個(gè)的光和熱。
謝謝咱們!
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