【精選】大學(xué)生演講稿范文合集六篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分，是演講上一個重要的準(zhǔn)備工作。在現(xiàn)實社會中，演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧，下面是小編精心整理的大學(xué)生演講稿6篇，歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生演講稿 篇1
大家好！
十分榮幸能站在這里參加本屆校學(xué)生會主席團(tuán)成員的競選。我競選的職務(wù)是學(xué)生會副主席，我相信，在座的各位都是三峽學(xué)院的皎皎者，實力不可小覷，但，我充分相信自己的能力。所以，今天，我能夠站在這里挑戰(zhàn)主席團(tuán)！
站在這里是需要勇氣的，說這句話更需要十足的信心。學(xué)生會是什么？它不是凌駕于同學(xué)之上的一個機(jī)構(gòu)，而是一個同學(xué)的幫手。
可以這樣說，學(xué)生會就是在同學(xué)們最需要幫助的時候，能夠挺身而出的代表大家利益的組織！學(xué)生會是老師與同學(xué)間溝通的橋梁，學(xué)生會應(yīng)該是值得我們?nèi)w同學(xué)依賴一個家！學(xué)生會的干部必須有肯干實干的精神和不怕一切大膽開展工作的勇氣，在學(xué)生中起到領(lǐng)頭作用，做任何事都要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，才能無愧于心。
尤其是作為三峽學(xué)院學(xué)生干部的我們在通訊社任職期間，在做事方法與工作模式方面得到任書記的悉心指導(dǎo)，與部門另兩位負(fù)責(zé)人大膽的策劃、組織、舉辦了首屆《三峽大學(xué)生》封面模特大賽；此期間多次與校內(nèi)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)交流，工作能力得到了較大的提高；
xxxx年隨我校暑期“三下鄉(xiāng)”“大學(xué)生骨干掛職服務(wù)團(tuán)”參加了“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動，負(fù)責(zé)宣傳報道我團(tuán)隊活動動態(tài)，此次活動，我們細(xì)致的總結(jié)、精心的策劃、不怕勞累、不怕吃苦�；顒咏Y(jié)束后在負(fù)責(zé)人熊貞貞老師的輔導(dǎo)下順利的編輯了我校向團(tuán)市委遞交的“重慶三峽學(xué)院xxxx暑期‘三下鄉(xiāng)’社會實踐總結(jié)材料匯編”，在我們所有隊員的共同努力下，我�！按髮W(xué)生骨干掛職服務(wù)團(tuán)”被評為xxxx年暑期三下鄉(xiāng)“全國優(yōu)秀團(tuán)隊”。
同學(xué)們，是老師們的關(guān)心讓我變得勇敢大方，是你們的支持讓我有今天的機(jī)會。成績代表過去，未來的路還很漫長，在今后我將更加努力，使自己的能力進(jìn)一步提高！
同學(xué)們，我是農(nóng)民家的孩子，我更知道什么叫知恩圖報。從小到大一路上都是辛酸坎坷，我比誰都能明白什么叫塌實勤奮，什么是吃苦耐勞，什么叫不遺余力的付出！
這雙手，是勞動的手，是勤奮的手；這顆心，是淳樸的心，誠實的心，是敢拼敢闖的心！
所謂“天行健，君子以自強(qiáng)不息”，我相信這世界上一切偉大的工程都是人類創(chuàng)造的，我們年輕，有的是精力，有的是希望，有的是施展才華的勇氣和信心！
詩人艾青曾說：“為什么我的眼里常含淚水？因為我對這土地愛得深沉……”，而今天我要說的是：“為什么我的心里常懷著感動，因為我知道滴水之恩，當(dāng)涌泉相報！”
兩年來團(tuán)委的老師、我的輔導(dǎo)員賜予我的每一次幫助我深都深深的記在心上，同學(xué)們、朋友們對我的每一次鼓勵都讓我感動萬分，現(xiàn)在，我真的應(yīng)該為大家做點什么了。
此時此刻，再多的話語都是空談，唯有樸實的行動才能證明我自己。
我承諾，只要同學(xué)們給我一個機(jī)會，我會認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)、塌塌實實的做，讓老師滿意，讓你們放心！
謝謝大家！
大學(xué)生演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同學(xué)們：
你們好！首先感謝黃與時老師給予我，展示自我的舞臺和施展才華的機(jī)會！真摯的友誼來自簡單的自我介紹，我叫陳俊竹，希望在以后的生活中，我們會成為朋友；在事業(yè)中，我們會成為良好的合作伙伴。
各位，在演講之前，我想問大家一個問題。想找到理想工作的同學(xué)請舉手！好，請放下想找到理想工作，而且又能夠掙大錢的同學(xué)請把你的手舉高點！好，謝謝！請放下那么，想找到理想工作，又能夠掙大錢，并且還會有一定發(fā)展空間的同學(xué)，請把你們的雙手高高舉起來！舉高點！好，謝謝大家！請把你們的手放下。各位，每個人都有自己的夢想，每個人都不想白活一生，都希望自己能夠做點事情，做點有意義的事情。那么
為什么有的人能夠成功，有的人不能呢？為什么有的人能夠?qū)崿F(xiàn)自己的夢想，有的人到死也沒有實現(xiàn)自己的夢想呢？
原因很簡單，因為絕大多數(shù)人不知道成功的秘訣就是執(zhí)行力。因此，我今天的演講主題是：大學(xué)生如何擁有正確的就業(yè)觀。
許三多有這樣的一段語錄：你現(xiàn)在混日子，小心日子把你混了。人不能過得太舒服，太舒服就會出問題。連長也同樣說過：日子就是問題疊著問題
，要挺胸抬頭去面對。信念這玩意不是說出來的，是做出來的。光榮在于平淡，艱巨在于漫長。人不是做出來的，是活出來的。那么，什么是希望？今天比昨天好，這就是希望。作為一個大學(xué)生來說，“混”可能是我們聽過、講過最多的字眼吧�？墒菍ξ覀冞@些快畢業(yè)的大學(xué)生來說呢？務(wù)虛不務(wù)實、眼高手低、缺乏實際經(jīng)驗這些看法成為應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難的主要原因。高等教育向研究型教育轉(zhuǎn)型，素質(zhì)教育成為一個主要內(nèi)容；企業(yè)追求利益最大化，職業(yè)技能成為招聘的主要標(biāo)準(zhǔn)。最高可達(dá)三四百元！果真如此的！我有位學(xué)妹，她剛上大學(xué)的第一份兼職工作就是做“小蜜蜂”。當(dāng)時，由于她沒有兼職工作經(jīng)驗，她又不甘于每天只拿30元的日薪，于是，找到我，來取經(jīng)。我告訴她一個字“做”！沒聽明白，她又問我一遍，這時，我加大聲亮告訴她“放大膽子去做！就是拉！不用怕！”，一共做了三天，第一天她攢了八十塊錢，回來后告訴我，我一邊點頭，一邊說到“繼續(xù)做”；第二天她掙取了二百六十元，是他們做兼職工作人員里排第二名，她興奮來到我們寢室告訴我，我一邊替她開心，一邊又再次說到“好，繼續(xù)做”！就這樣，她擁有很強(qiáng)的執(zhí)行力，一直做，一直做，第三天，她掙到了三百八十塊錢！我們知道，做“小蜜蜂”是非常非常辛苦的一份兼職工作，在實際工作中，遇到的不僅僅是下肢及喉嚨的一種煎熬！更多的是心靈上的傷疤，它可以不露聲色地毀掉我們。
各位，在你做工作的時候，經(jīng)驗是你考慮的唯一因素嗎？價錢是你考慮的唯一因素嗎？待遇是你考慮的唯一因素嗎？將你考慮的因素統(tǒng)統(tǒng)拋在腦后吧，考慮考慮執(zhí)行力！我們在生活、工作中一定要學(xué)會馬上行動，懂得實踐比言語更重要！馬克思曾說過：一打子綱領(lǐng)比一次實踐更重要！
華夏大地教育網(wǎng)總經(jīng)理高松濤認(rèn)為，盡管高學(xué)歷和多年工作經(jīng)驗都能帶來很好的職業(yè)生涯，但對于每一個個體的學(xué)生來說，這樣的要求還是有些苛刻。所以，學(xué)生通過一些活動和比賽來找工作也是“迫不得已”。企業(yè)這樣做也很精明，他們知道這樣才能找到最合適的人才。在理想狀態(tài)下，任何人都會回答說，能力要大于學(xué)歷。這恰恰給畢業(yè)生就業(yè)增加了難度。各位，試想一下，具有高學(xué)歷，卻沒有工作能力的人，企業(yè)會用嗎？具有超強(qiáng)工作能力，卻沒有執(zhí)行力的人，企業(yè)會用嗎？而后，又出現(xiàn)一種新的說法。新東方IT教育機(jī)構(gòu)總經(jīng)理吳雷曾經(jīng)說，把這個問題放到現(xiàn)實當(dāng)中，一些企業(yè)就對所招聘的崗位要求工作經(jīng)驗等條件，這實際上是企業(yè)從盈利目標(biāo)異化出來的一種重經(jīng)驗、輕學(xué)歷的“經(jīng)驗歧視”現(xiàn)象。另外，重經(jīng)驗、輕學(xué)歷的“經(jīng)驗歧視”現(xiàn)象當(dāng)然不能完全歸咎于企業(yè)，求職者自身也存在著學(xué)“不”致用、工作適應(yīng)能力差、綜合素質(zhì)不高等問題。
“經(jīng)驗歧視”是大學(xué)生就業(yè)難的唯一因素嗎？顯然，答案是否定的！有很多同學(xué)認(rèn)為中國社會大學(xué)生就業(yè)發(fā)展趨勢是“學(xué)歷歧視”，認(rèn)為只要有高學(xué)歷就一定擁有一份好的工作，月薪上萬的工作，待遇優(yōu)厚的工作，天天躺在床上就數(shù)錢的工作。那么，試想想擁有這樣工作的人是怎樣的人？是不是天天吃喝玩樂的人？是不是天天憨懶貪睡的人？是不是天天怨天怨地的人？這類人成功的秘訣只有一個——執(zhí)行力！
各位，比爾蓋茨可稱得上成功人士吧，李嘉誠可稱得上成功人士吧，成龍也可稱得上成功人士吧。但是，比爾蓋茨大學(xué)沒畢業(yè)，李嘉誠初中沒畢業(yè)，成龍小學(xué)沒畢業(yè)。他們的成功，難道說跟學(xué)歷有關(guān)系嗎？他們之所以成功，是因為他們懂得去做才會有結(jié)果！每個成功人士的背后會存在種種失敗的經(jīng)歷，在失敗后，他們并沒有放棄，關(guān)鍵是用什么樣的態(tài)度去面對困難。他們選擇了繼續(xù)去做！
現(xiàn)代大學(xué)畢業(yè)生在進(jìn)入職場后，各種各樣以前從未遇到過的挫折會接踵而至。迷茫、困惑、懷疑，甚至一度要放棄。這個時候，你想到過什么？辭職？跳槽？也許，你需要學(xué)會堅持。不少職場新人在剛剛遭受一點挫折之后，可能馬上就會把打通職業(yè)發(fā)展道路的希望寄托在跳槽上，而這種做法的成功率到底有多高？對于很多已陷進(jìn)了這種職業(yè)狀況的職業(yè)人來說，他們又應(yīng)如何調(diào)整自己的職業(yè)心態(tài)，客觀地分析自己的職業(yè)發(fā)展難題？一般而言，2年的工作時間在個人職業(yè)發(fā)展道路上，是知識和經(jīng)驗積累的標(biāo)準(zhǔn)線。因為職業(yè)人從無知到有知，往往需要經(jīng)過兩年左右的時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓個人的判斷能力、思維模式和工作方法不斷提升；而這時職業(yè)人對于自己的職業(yè)發(fā)展?jié)摿σ灿辛艘粋�比較清晰的認(rèn)識，是繼續(xù)堅持，還是選擇跳槽，相信都有了比較明確的答案。你只有去做了，才會越來越接近成功的軌跡！
朋友們！相信自己，你一定能行！成功就在眼前，執(zhí)行了，方可見到曙光！
大學(xué)生演講稿 篇3
各位老師、同學(xué)們：
今天我很榮幸參加“兩學(xué)一做”演講比賽，我的演講主題是：當(dāng)好自己的“管家”做“兩學(xué)一做”的好黨員。大學(xué)生兩學(xué)一做合格黨員的演講稿下面，我從幾個方面展開演講內(nèi)容：
自律，簡單地說，就是自己管好自己，本質(zhì)上是指人的自控能力，尤其是控制好自己的性格、情緒與欲望，使自己的言行符合道德標(biāo)準(zhǔn)、社會規(guī)范、黨紀(jì)國法。
能夠自律是政治上成熟的一種表現(xiàn)。
古往今來，凡干出了一番事業(yè)的人，都離不開“自律”二字。事實說明，自律已經(jīng)成為一個人能否有所造詣、能否有所成就的先決條件。沒有理想的人是莽漢，不懂自律、不能自律的人則是狂夫。自律是做人的根本和必需，要優(yōu)化自己的人生，對“自律”問題絕不能忽視，它在事業(yè)、人生中有著舉足輕重的地位，往往在最關(guān)鍵的時候?qū)σ粋�人的前途命運起決定性作用。
自律是自我保護(hù)的堅固閘門。
我們生活的這個世界是復(fù)雜的，在形形色色的誘惑面前，在邪惡勢力的拉攏腐蝕面前，在無度欲念滋長蔓延面前，唯有自律才是保護(hù)自我的最強(qiáng)大、最可靠的武器。貪婪是不廉潔者通向地獄之門的鑰匙，自律是有志者得以自保的堅固閘門。我們一定要有自我保護(hù)意識，這不僅是對黨和人民的事業(yè)負(fù)責(zé)，對單位及同志們負(fù)責(zé)，同時也是對自己及自己的家人負(fù)責(zé)。
自律是促進(jìn)自強(qiáng)之引擎。
自律不光是一種消極的約束，它同時還有積極的激勵作用。與自律同生的是自礪，這宛如一枚硬幣的兩面。自律的過程，實質(zhì)上是以積極之我戰(zhàn)勝消極之我的過程。在消除邪欲、摒棄低俗、正己修身的過程中，人的意志、品質(zhì)、才能、智慧將會自然而然地增強(qiáng)，干事創(chuàng)業(yè)的希望之火將會燃燒得更旺。
能否律己本質(zhì)上是“為公”還是“為私”的問題。
能夠自律是一種力量。有這種力量的人，不為物惑，不受財誘，不因權(quán)屈，不被色迷，有正確的人生目標(biāo)，有嚴(yán)格的自我控制意識，能自覺地規(guī)范自己的言行，做到寵辱不驚，坦蕩地對待名利地位和得失成敗。能不能“自律”，說到底是“為公”還是“為私”的問題。為公者，不以個人情感左右是非曲直，不以一己之私衡量榮辱得失，不以自己好惡干擾政策法律。無私者才能自律，腰桿挺得直，說話底氣足，才有巨大的力量。
嚴(yán)格自律才能通往自由之路。
自律是自修之巔。自律不但是一種道德、一種覺悟，而且是一種倫理、一種素質(zhì)。自律不僅表現(xiàn)為一個人的慎獨，而且反映著一個人掌控自我的能力與水平。素質(zhì)高處是自律，修養(yǎng)極處是自覺。一個人只有做到了嚴(yán)于律己，才能成為毛澤東同志所要求的“一個高尚的人，一個純粹的人，一個有道德的人，一個脫離了低級趣味的人，一個有益于人民的人”，才能由人生的必然王國走向自由王國。
自律的核心要求是把握自己，管好自己。
無數(shù)貪官的反面教訓(xùn)警示人們，必須把握自己，管好自己。人，最了解的是自己，最不了解的也是自己；最能把握的是自己，最不能把握的也是自己。世界上最可靠、最管用、最難的也是把握自己、管好自己。管好自己，安全無虞；放縱自己，危險在即。怎樣才能把握自己、管好自己？最根本的是靠自律，這是做人之基，立世之本。每個人對此都應(yīng)該清醒再清醒，珍重更珍重。
自律首先要知道自己“不能做什么”無數(shù)貪官的反面教訓(xùn)警示人們，必須把握自己，管好自己。人，最了解的是自己，最不了解的也是自己；最能把握的是自己，最不能把握的也是自己。世界上最可靠、最管用、最難的也是把握自己、管好自己。管好自己，安全無虞；放縱自己，危險在即。怎樣才能把握自己、管好自己？最根本的是靠自律，這是做人之基，立世之本。每個人對此都應(yīng)該清醒再清醒，珍重更珍重。
只有做好自律，才能做好“兩學(xué)一做”中的合格黨員。我的講話完畢，謝謝大家。
大學(xué)生演講稿 篇4
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們，大家晚上好，我是來自理工學(xué)院20xx級1班的余紅。我今天演講的題目是《圓夢 成才》。每一個人都有夢想，每一個民族自己的夢想，每一個中華兒女的夢想?yún)R聚在一起就成了偉大的“中國夢”。一個人可以一無所有，但是不能沒有夢想。這句話，我一直記得。正因為有了夢想，我們 才能在坎坷中一路前行，正因為有了夢想，五千年華夏文明才能屹立于世界之東方。
我也有夢想，在不同的時期有著不同的夢想。小時候，我生長在一個普通的小山村，在大自然的懷抱中無憂無慮的成長。但父母迫于生計，外出打工，就這樣，我被送到了外婆家。雖然有很多小伙伴和我一起玩耍，但是我仍然想念著我的爸爸媽媽，希望有一天能夠依偎在他們的懷里和別的小孩兒一樣撒嬌。但父母也有他們的苦衷，一年半載才能回家一次，匆匆團(tuán)聚之后又要離開，于是，懵懂的年齡，開始有了夢想，夢想著爸爸媽媽早點回家團(tuán)聚，團(tuán)聚之后不要再走了。后來，外婆寄了我的照片給在外的母親，長大后，母親告訴我，她看到照片時她哭了，她已經(jīng)有點兒不相信照片上那個可憐的小女孩是她的女兒，也正因為如此，母親決定和父親一起回家陪伴孤獨的我。
我心中家人團(tuán)聚的夢實現(xiàn)了，卻開啟了父母艱難的創(chuàng)業(yè)之夢。他們拋棄了外面良好的條件，在家鄉(xiāng)貧瘠的土地上種下希望的樹苗，和舉起的鋤頭一起落下的還有他們臉頰的汗水。篳路藍(lán)縷，以啟山林，已經(jīng)數(shù)不清他們在這片土地上灑下了多少熱血。十年過去了，他們當(dāng)初種下的小樹苗，如今已覆蓋了整片山坡，枝繁葉茂，但他們的身體早已積勞成疾，不堪重負(fù)。長大后的'我夢想著父母能夠身體健康，希望這個三口之家能夠幸�？鞓贰�
現(xiàn)在的我，已經(jīng)成為一名大學(xué)生，站在四川文理學(xué)院的舞臺上，講述著我的夢想。作為莘莘學(xué)子中的一員，來學(xué)校的目標(biāo)就是更好的泛舟書海，讀書成才，待到明日，滿載而歸，成為報效祖國的棟梁。夢想，在心中升騰，它是袁隆平幾十年躬耕于土地，無論風(fēng)吹雨打，日曬雨淋，使國人擺脫忍饑挨餓的富國興邦之夢，夢想，它是莫言無數(shù)次守候在燈下埋頭創(chuàng)作的文學(xué)強(qiáng)國之夢，夢想，它是奧運健兒在運動賽場上奮力拼搏的體育興國之夢。你的夢，我的夢，我們的夢，撐起未來的中國夢。朋友們，為了我們的夢想，樹立遠(yuǎn)大志向，砥礪品格，自強(qiáng)自立，而后才能成人成才，報效祖國。我們，是新一代的大學(xué)生，是國家的希望，是民族的未來，歷史在提醒我們，時代在召喚我們，祖國建設(shè)和中華崛起需要我們，讓我們從現(xiàn)在開始行動起來吧，實現(xiàn)我們偉大的中國夢！我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
大學(xué)生演講稿 篇5
自古宿命終難違，長留嗟嘆怨?jié)i漣，三生石畔絳珠草，還淚今生葬花魂。緣生緣滅，何人能解？在我們腳踏的這片狹小的天地，經(jīng)歷的，不過是尋常的青春。這些年的時光里，熱淚、過錯、遺憾、美好、希望充斥其間。各位同學(xué)各位老師，大家晚上好！今天我演講的題目是大學(xué)生活以夢為馬。
大學(xué)的機(jī)會是來之不易的，特別對于我這樣來自農(nóng)村的孩子。我們的大學(xué)就在我們的面前，卻有很多人忽視它的重量。進(jìn)入大學(xué)，離開了家鄉(xiāng)，脫離了父母，一切變得那么自由。然而，自由并不意味著叛逆與逃離，并不意味著沉迷與墮落！
現(xiàn)在我們必須面對這么一個問題：當(dāng)我們一次又一次地進(jìn)行著無聊的叛逆游戲，當(dāng)我們寶貴的大學(xué)學(xué)習(xí)時間付諸東流，當(dāng)我們的行動與當(dāng)初的夢想相去甚遠(yuǎn)，當(dāng)我們失去了一次又一次提升自我的機(jī)會，當(dāng)我們在就業(yè)的壓力下不堪重負(fù)，我們還能拿什么拯救我們的大學(xué)��？飽嘗了山窮水盡疑無路的困頓的我們，同樣經(jīng)歷著柳暗花明又一村的嶄新境地。去年的今日，我還呆在那片蒼白的教室，為了自己的大學(xué)夢，正揮汗如雨，不分晝夜。如今我在這里，卻不只一次的詰問自己，讀大學(xué)究竟讀什么？
有時候感覺自己像一只咯血的火狐，在雪地里奔跑，追逐自己的夢，而留下的卻是華麗的傷痛。我不是一個甘于寂寞的人，所以我會參加各種各樣的比賽。讓忙碌填充我的生活，讓我收獲別樣的記憶。其實我的夢想很簡單，我只是想堅持自己內(nèi)心的想法，過著簡單而寧靜的生活，以夢為馬，騰飛在自己的王國。
是的也許，我們所做的眾人會不理解，我不止一次的被好友指責(zé)干嗎要將自己搞得這么累。我從不會說什么，因為在我看來我們總是在為自己的生活找這樣那樣的借口，可這些借口都沒有任何作用，就像一個解釋，朋友不會需要，其他人呢不會相信。借口最終只能欺騙自己，除了自己，你誰也瞞不過。我想要的不過是希望我自己畢業(yè)后不會發(fā)出“假如我的大學(xué)能重來一次”這一類的感嘆。
大學(xué)生活是多姿多彩的，但也需要我們往把握和深人體會。有人說：“平凡的大學(xué)生有著相同的平凡，而不平凡的大學(xué)卻有著各自的輝煌�！钡憧梢赃x擇平凡，但卻不可以選擇平庸;可以的話，相信誰都想不平凡。好了我今天的演講也到此為止了。最后，只送上一句話：“萬人都要將火熄滅，我一人獨將此火高高舉起。和所有以夢為馬的詩人一樣，我借此火得度一生的茫茫黑夜”是的，送給我自己，也與大家共勉！
謝謝大家
大學(xué)生演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
我是一名當(dāng)代大學(xué)生，今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受，抒發(fā)個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進(jìn)事跡呢？我只不過是做了我應(yīng)該做的工作，更何況，像這樣的工作還應(yīng)該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。
20xx年9月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實現(xiàn)人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。
信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲乘機(jī)搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長，而農(nóng)行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。
他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來抽煙。有時，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴�，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營造經(jīng)營環(huán)境，談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。
從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹立了自己的責(zé)任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營理念中，我實證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。
今天，我成功地實現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表揚。三年多來，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。
首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時候，我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機(jī)會，更是樹立信用社形象的好機(jī)會。
高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。
有一位企業(yè)老板，到我社開設(shè)基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。
感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責(zé)備他存的錢是"過湯面"。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。
我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務(wù)，幾個月下來后，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對客戶的關(guān)愛就是對我們自己飯碗的關(guān)愛。
平時工作中，我很注重細(xì)節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過程主動與客戶拉家常，子女在哪里上學(xué)，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過關(guān)心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客戶來我社取款，通過了解，這位客戶的孩子在曲塘中學(xué)讀高二，成績不太行，想花錢拜托一下老師，我想，農(nóng)村里賺點錢也不容易，就聯(lián)系了曲塘中學(xué)的一個好友，幫忙打了一個招呼，解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會到：只有給客戶以關(guān)愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報。
走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時，主動迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們設(shè)置合理的儲種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡�。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時客戶不了解，我向他們作細(xì)心、客觀的介紹，為他們設(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。
走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn)，比如特定客戶上門服務(wù)。有位老客戶叫王寶來，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一了解，兩千元全是破幣，他說怕浪費我們的時間，我打消了他的顧慮，花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣，存了起來。加油站的邵文成老板********需求量較大，常到我這里來兌換，時間長了過意不去，舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換，我知道這一情況后，到了一定的時間，就主動把零幣送到他家，長此以往，他成了我們的忠實客戶。服務(wù)源自于真誠，只有通過心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心，才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。
為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時工作中，時刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結(jié)算手段，在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時，憑證不知如何規(guī)范填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范。
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