關于銀行員工演講稿集合八篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在快速變化和不斷變革的新時代,用到演講稿的地方越來越多,在寫之前,可以先參考范文,下面是小編精心整理的銀行員工演講稿8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行員工演講稿 篇1
從8月份到現(xiàn)在,我已經(jīng)做了3個多月的信貸工作了。在這三個多月里讓我對信貸工作有了深刻的體會,我感覺信貸就是連接客戶與互助社之間的橋梁。我們是以互助合作為理念的新型金融機構(gòu)。這要求我們付出行動去宣傳,傳播互助思想,讓更多的人懂得我們在做什么!
怎么樣去宣傳互助合作思想?我想我們自己首先要把這種理念裝進心里,然后才能好好地去說服身邊的每一個人。我們這種理念體現(xiàn)在我們?nèi)粘5墓ぷ髦小N覀冏鲑J款的目的就是讓更多貧困而有想法的人們?nèi)崿F(xiàn)他們的想法,我們做投資股的目的不也是讓人們在積累自己財富的同時用自己的力量去幫助有想法又有發(fā)展機遇的人們嗎?第一天上班的時侯,我在資料里讀了國際小額信貸之父孟加拉國尤諾斯教授的故事。他,一次偶然把錢借給了一位窮人,并且沒有打算讓他還。當這個窮人掙到錢之后堅持把錢還給了尤諾斯教授,而且還多給了他一些,以表示感謝。教授從中體會到了窮人的那種真誠、樸實和信任。他只是給那位窮人一點小小的幫助然而那位窮人卻給了他不小的回報。于是尤諾斯教授就有了這樣的想法,借錢給更多的窮人來幫助他們實現(xiàn)自己的想法。這樣更多的窮人變得富有了,他們不但把錢連本帶利的還了,而且還把多余的錢存進他那里。從這個小故事里我們能體會到很多智慧,就像我們今天在做的工作一樣,做新型農(nóng)村貸款互助合作社,宣傳互助金融,合作互助的思想。
我們的工作就好比人們在河的一邊不知道河的對岸是什么樣子的,通過橋我們可以走過河到達對岸,看到對岸的景色。而我們做的也就是讓更多的人知道我們這里的思想。做貸款工作首先要對借款人做一個全面的家庭調(diào)查,調(diào)查是工作中的第一步,也是最重要的一步。如果第一步人品都沒有把好關,那不就是一步錯步步錯嗎?我們在和他們交流的同時,他們也能感受到我們的服務態(tài)度,懂得我們的業(yè)務流程,并能體會到互助思想這種理念的意義。不知不覺中他們會感受到我們與其它金融機構(gòu)的不同,并會將他們感受到的合作互助思想慢慢的傳播開來。然后就是到了看我們的業(yè)務技能的時候了。剛來的時候老員工教我學習怎么簽合同,以及要掌握合同中的每一個細節(jié);簽合同的時候老員工會再次強調(diào)說要認真,細心,同時還要給他們注意合同中的內(nèi)容;簽完之后老員工提醒我再仔細地核對一邊,以免出現(xiàn)不必要的錯誤。一筆合同完了之后,再過一段時間之后我們會跟進調(diào)查,來了解他們的生產(chǎn)狀況,如果他們出現(xiàn)的困難,我們也能給他們的想些主意,找些辦法。這樣我們不但在資金上幫助了他們,還在技術和生活中給他們提供了建議和關心,讓人們深心地體會到互助合作思想的意義。人們的思想提高了,我們的工作難度也會越來越低,我們在工作中才會游忍有余,這樣才會有更多的人會理解我們,加入我們團隊。
我做信貸工作雖然時間不長,但是體會還是很深的。畢竟是新人,做什么都要從頭來,從零開始。剛開始會有很多困難,而面對人們的質(zhì)疑和猜測,我會要反復的去講、去說,直到他們明白是怎么一回事。而當他們中有一些人暫且不需要,有一些人不理不睬,或有一些人有想法但苦于找不到擔保時等等。我會用一顆平常的心去看待,我想他們總有一天會理解的。
橋是連接河流兩岸的通道,我們宣揚的互助思想,是連接人們與銀行之間的通道。人們通過橋可以從河的一岸到達河的另一岸,同樣人們也能通過我們這座橋了解屬于他們自己的銀行——農(nóng)村貸款互助合作社。
銀行員工演講稿 篇2
尊敬的領導,以及在座的各位同事:
你們好,在這秋冬交季,紅楓飄落的美好季節(jié)。通過我臨商銀行基建辦所舉辦的這次演講活動,進一步的激勵了我行員工對于自身所在的服務工作的積極性,引領了我行員工對于服務工作的責任體會。而作為臨商銀行基建辦的一名工作人員的我,也主動地加入了此次的演講活動之中,通過自身的工作經(jīng)驗,和總結(jié)自己隊伍服務工作的切身體會進一步加強自身的對于工作的積極性。
時光荏苒,斗轉(zhuǎn)星移,轉(zhuǎn)眼間我踏入臨商銀行基建辦已有一段時間(時間可隨客戶自行修改),自進入臨商銀行基建辦以來,我深深體會到基建辦工作的本質(zhì)性質(zhì),那就是“以服務為基準,創(chuàng)建臨商優(yōu)質(zhì)水平!痹趯嶋H工作中,人們常常將服務歸結(jié)為態(tài)度,即為態(tài)度好就是服務好,但其實通過幾年的工作經(jīng)驗,我發(fā)現(xiàn),服務尤著其更加深刻的含義,并與銀行的規(guī)章制度密切相關。因此在工作中,我時時以行業(yè)制度為基本準則,嚴格要求自己認真執(zhí)行臨商銀行基建辦的規(guī)章制度,為服務工作創(chuàng)建牢固地基石。
作為一名臉上銀行基建辦普通員工的我來說,在日常生活中的主要工作就是為臨商客戶辦理各項施工審批工作,如:徒弟,規(guī)劃,施工許可等。這就需要我具有耐心,細心地工作作風。在辦理綠環(huán)驗收、環(huán)保驗收、消防驗收、規(guī)劃驗收、室內(nèi)環(huán)境驗收、氣象防雷驗收,綜合驗收等相關分項驗收手續(xù)時我要認真而又仔細的為客戶辦理好每一項手續(xù),以最負責的工作態(tài)度進行相關的手續(xù)辦理工作,以確保驗收手續(xù)的完整性。在實際的工作中,有關于主體工程、內(nèi)部裝飾、外部裝飾、消防空調(diào)、智能化、綠化等工程的進度監(jiān)督,以及如龍骨、瓦棱板、橋架、母線、鍍鋅管、風機盤管、巖棉、橡塑等材料的質(zhì)量檢查和工程檢查也包括在我的工作范圍之內(nèi)。對于以上的幾項工作,作為基建辦員工的我來說。這要求我具有足夠的服務意識。對于服務又具有感知性,通過自身的努力將無形的服務以最細微,最優(yōu)異的形式展現(xiàn)在客戶的面前,以確保客戶的滿意度。
在近幾年的服務工作過程中,通過對基層服務工作的切身體驗,我發(fā)現(xiàn)作為一名基層服務工作者,就必須以一名服務者、親人、主人翁的心態(tài)去對待基層工作。這樣才能建立起最優(yōu)質(zhì)的服務作風,完滿的完成客戶需要以及我行所下發(fā)的各項工作任務。并通過保持這種堅持切身服務的工作作風,能夠在日常的工作中不斷提高自身的服務水平,并運用到實際的工作生活之中,以此來提高自身的服務業(yè)績,取的良好而又優(yōu)異的服務效果。為我行帶來最為優(yōu)異的工作成效。
在自己今年的工作生活中,我深深地領悟到了基層服務的根本含義。在未來的服務工作之中,我將會倍加的努力,做好基層服務工作。堅守我自身的工作崗位,以高度的責任感和強烈的敬業(yè)精神,全身心地投入到臨商銀行基建工作之中,成為一名為客戶提供滿意服務的基層工作者。
銀行員工演講稿 篇3
尊敬的各位領導、評委們:
大家好!
想必,大家都聽說過這樣一句話,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。十年之間,商行的成績是有目共睹的。可是,我們可曾想過,這些成績從何而來?正所謂,十年磨一劍,今朝試鋒芒。我想,任何事業(yè)的成功,都離不開一群愛崗敬業(yè)的商行人。沒有十年之間商行人的辛勤磨礪,哪有今天商行之劍的熠熠鋒芒?
大雁群飛頭雁領,眾人拾柴火焰高。火車車軌上的螺絲釘很小,但即使是一顆小小的螺絲釘脫落,也有可能導致車毀人亡的慘;一磚一瓦也許顯得微不足道,但是沒有這一磚一瓦的默默守候,哪有萬丈高樓平地起?同樣,我們公司的發(fā)展也離不開愛崗敬業(yè)的員工。
在商行工作的日子里,我深深感到,上至領導,下至普通的員工,每個人都堅守在自己的崗位上,每個人都在自己的崗位上發(fā)光、發(fā)熱。聚小流而成江河,積跬步乃至千里。正是有了我們許許多多愛崗敬業(yè)的商行人,十年過后,我們的企業(yè)才會取得如此的業(yè)績!
商行的腳步永遠不會停息,因為我們的理想在未來。我們還在路上,我們正在努力!我是在18銀網(wǎng)工作,就我們來言,我們還有很長的路要走!優(yōu)質(zhì)的服務一直是我們部門的立足之基。打造“品牌服務”是我們不懈追求的目標。如何讓我們現(xiàn)在的客戶享受到最優(yōu)質(zhì)的服務,如何用我們的服務吸引更多的客戶?面對競爭激烈的市場,出色的營銷工作是我們在競爭中脫穎而出的利刃。如何探索最有效的營銷模式,如何運用最先進的營銷手段?路漫漫,其修遠兮,吾將上下而求索!
轉(zhuǎn)眼之間,商行已經(jīng)走到第十個年頭了。十年是一段歷程,十年間,我們的商行不斷地走向成熟;十年是一座里程碑,十年了,我們的事業(yè)又攀上了一個新的高峰;十年是一個新起點,十年后,我們必將迎來商行更加美好的`未來!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行員工演講稿 篇4
各位選手、同志們:
金秋十月,丹飄香。今天,我們迎來了第一次銀行員工業(yè)務技術比賽。首先,我代表組委會,對大賽的舉行表示熱烈的祝賀!向參加本次比賽的全體選手、裁判員和工作人員表示親切的問候!
本次比賽是銀行近年來舉辦的規(guī)模較大的一次盛會,全行100多位銀行員工將參加5個項目的比賽。這次比賽是全面檢驗我行員工各項業(yè)務技能水平的一個平臺,是擇優(yōu)選拔技能高手,備戰(zhàn)今后全市農(nóng)村合作金融系統(tǒng)業(yè)務技術比賽的一次練兵,也是深入貫徹規(guī)范化服務工作要求,全面提高員工業(yè)務技術水平及綜合技能的一項重要舉措。借此機會,我就本次銀行員工業(yè)務技術比賽提三點要求:
一、要加強領導,精心組織,確保比賽順利進行
我行高度重視此次活動,預先在5月20日就下發(fā)了比賽通知。總行成立了技術比賽組委會,制定了業(yè)務技術比賽規(guī)則;財會信息部、辦公室和人事部做了許多細致的準備工作;各支行精心組織,層層動員,積極開展各項練兵活動,為參加比賽打下了扎實的基礎;組委會多次就比賽組織及準備情況進行安排,確保了比賽各項準備工作順利進行。在比賽正式開始后,一定要繼續(xù)加強對比賽工作的領導,精心組織,裁判人員要一絲不茍,秉公辦事,公正評判。會務人員要各司其職,各負其責,積極配合,互相協(xié)作,努力搞好后勤服務工作,確保比賽順利進行。
二、要賽出水平,賽出風格,創(chuàng)造業(yè)務技能佳績
參加今天比賽的選手都是通過各區(qū)域選拔產(chǎn)生的佼佼者,你們在業(yè)務工作之余,克服許多困難,刻苦練習,精心準備,為參加比賽付出了很多精力。希望大家在比賽中能放下思想包袱,以飽滿的比賽熱情和較佳的競技狀態(tài)全身心地投入比賽,發(fā)揮實力,賽出水平。要恪守比賽規(guī)則,遵守賽場紀律,尊重對手、尊重裁判,賽出風格,對比賽中發(fā)生問題的處理如有不同意見,各領隊要做好本隊選手的說服動員和轉(zhuǎn)化工作,同時加強與組委會的溝通協(xié)調(diào),確保妥善處理化解出現(xiàn)的問題。要發(fā)揮團隊合作精神,處處體現(xiàn)農(nóng)村合作銀行的精神風貌,為全行員工樹立榜樣,實現(xiàn)比賽成績和精神文明雙豐收。
三、要弘揚先進,營造氛圍,提高全員業(yè)務技能
這次業(yè)務技術比賽是近年來我行舉辦的規(guī)模較大的一次技能比賽活動,是一次技能展示的盛會,既是對多年來我行技能人才培養(yǎng)成果的檢驗,也是技能人才脫穎而出的一次大好機遇。希望通過比賽,能以業(yè)務技術能手為榜樣,激發(fā)更多的職工自覺學習技術、苦練技能;通過比賽,找出差距,切磋技藝,共同提高;通過比賽,促進技能人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高,提升我行的市場競爭力?傂幸矊⑦M一步建立和完善有利于技能人才培養(yǎng)、成長和使用的激勵機制策措施,積極營造濃厚的學習氛圍,帶動提高全員業(yè)務技能水平,為我行各項事業(yè)的發(fā)展增光添彩。
較后,預祝本次業(yè)務技術比賽取得圓滿成功!祝愿各位參賽選手取得優(yōu)異成績!
謝謝大家!
銀行員工演講稿 篇5
人的青春是美麗而短暫的,作為一位新時代的金融工作者,我一直都在深思:應該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨?入行XX年以來,憑著對工商銀行事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求,我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗,10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。
從XX年入行,我一直在小欖支行營業(yè)部從事對公會計結(jié)算工作,先后在前臺接柜記賬、電子聯(lián)行、大同城票據(jù)交換、主機房管理、國際業(yè)務等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能,我反復強記會計交易碼、練習翻打傳票;為了加強理論知識的學習,我自學了《支付結(jié)算辦法》、《會計結(jié)算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關會計結(jié)算書籍,還認真學習國家最新的金融工作方針政策、我行的相關規(guī)章制度;嫻熟的技能和扎實的理論知識,讓我工作起來得心應手,為我支行20xx多個單位結(jié)算戶提供快速、準確的服務;多個崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗,我成為了對公會計結(jié)算業(yè)務的骨干和典范。
作為一個會計工作者,除了快速準確進行賬務處理以外,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,真誠、周到的服務使我跟客戶建立了良好的關系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢,向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品,并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題,功夫不負苦心人,今年我成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶,電話銀行30戶,待發(fā)工資10戶,待發(fā)工資戶月交易量上1000萬,為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務收入。
自改革開放以來,全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者,敏銳的視覺和積極的思考,讓我認識到大量的新企業(yè)將要誕生,如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動我行存款和結(jié)算量?為此我出謀獻策,向領導提建議,在領導的帶領下有的放肆的展開了外勤攻關,組織了銀企聯(lián)歡會,向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢,這系列的工作沒有白做,如雨后春筍般成立的企業(yè)一個個來到了我行開戶。
為穩(wěn)住客戶,穩(wěn)住存款,支行采取了客戶定人跟進服務制,考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗和較寬的人際關系,支行領導把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶,我每天堅持對其業(yè)務需求及資金流向的跟進,為其提供了一對一的貼身化服務,不但穩(wěn)住了存款,還保持了良好合作關系,為我行的一些本地業(yè)務拓展提供了便利和優(yōu)勢。
現(xiàn)在我從事會計報表編制崗,在今年賬務上收之后,工作量明顯的加大,每天超過7點下班是家常便飯,每月的1號都要加班做報表,每年的“元旦“、”五一“、”國慶“,是大部分人的三個法定的節(jié)假日,是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子,而在這黃金周的第一天,我依然堅守崗位,認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“,也從沒享受到加班待遇,但是我沒有任何一句怨言,因為這就是我的工作,我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營效益的統(tǒng)計,我考慮的是如何及時、準確地完成報表,為領導和上級部門決策提供會計信息。
從年僅18歲入行到現(xiàn)在,我一直把工行當我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說:工行,我愛你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!
銀行員工演講稿 篇6
尊敬的領導、評委:
大家好!今天演講的題目是《時時勤拂塵,共筑誠信風》。
首先我很榮幸自己能夠站在這個舞臺上,宣揚我行誠信文化建設,歌頌我行誠信愛崗事跡,分享我與誠信文化建設共同成長的喜悅。
佛家有言曰:時時勤拂拭,勿使染塵埃。這是人生的一種境界,拂去內(nèi)心的欲望,遠離塵世誘惑。我覺得這句話更適合我們這些從事會計工作的人,境由心生,每天面對金錢,利益,各種誘惑充斥著我們,如何才能保持自我呢?兩個字誠信。不信不立,不誠不行,從古自今誠信就是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。會計誠信更是市場經(jīng)濟正常運行的基礎,在整個經(jīng)濟運行和經(jīng)濟管理中發(fā)揮著巨大作用。這就需要我們時時勤拂精神世界的拂塵,做到自省、自律。
最初從事會計工作,我并沒有認識到誠信的重要性,直到在行里的學習了一個個關于誠信失衡而帶來風險的案例后,深深體會到那些人之所以失足是因為自己所處的環(huán)境沒了提醒和鞭策,忽視了誠信,釀成了惡果。正如革命者常說不怕炮轟雷鳴,就怕糖衣炮彈。我們的工作也時時都有糖衣呈現(xiàn),而且人本身都有惰性、有妄念,如果不時時提醒,很容易忘了本。 在這個問題上,我們行做的很好,從道德思想上,從法律教育上時時刻刻的為我們這些會計工作人員敲響警鐘,具體措施如下:
1.開展誠信風險法律案例時時學工作
從崗前培訓,到入行工作,一直以來,我行都不忘時時開展有關會計工作員工因忽視誠信,而給單位和個人帶來不可估量的損失與影響的一些經(jīng)濟與刑事的法律案例學習和分析。旁敲側(cè)引的提醒我們要合規(guī)、誠信的工作。
2.制定誠信風險信息簡報期期讀工作
在工作之余,我行還不忘制定一期期有關誠信風險的信息簡報,發(fā)放給我們,有自己身邊防范的例子,也有其他行的,讓我們總能在思想稍微時,隨手拿出來一看,意識到自己的問題。
3.開展身臨監(jiān)獄自我感受活動
為了讓我們真切地明白糖衣背后的代價,我們行煞費苦心,定期讓我們分批次去許昌監(jiān)獄觀看那些服刑人員,那一道道鎖住自由的鐵窗,那一個個曾經(jīng)和我們一樣的會計工作者的痛苦述說,讓我們親身感受到誠信天平失衡的罪與罰。
當然,我們行在這方面做得還不止這么多,還經(jīng)常邀請一些律師們,給我們普及法律知識。正因為有了這些好舉措,才時時提醒和鞭策我們在會計工作中不要迷失自己。如何講誠信,愛崗位,勤自省,嚴自律,我行也涌現(xiàn)出很多優(yōu)秀的會計工作人員。秋菊姐,作為我們行的老會計,一直以來,他都嚴格要求自己,依法從事,誠實守信。
記得那時我們行剛剛合并重組時,那時的會計業(yè)務處理不像現(xiàn)在有影像系統(tǒng),有支票鑒別儀這些高科技,單單就是靠業(yè)務素質(zhì)和經(jīng)驗。那天秋菊姐和另外一位大姐上班,有個人拿著一張現(xiàn)金支票取錢,看似很著急。起初秋菊姐也沒太在意,只是想著趕緊給他辦了,讓他走,可剛辦了快一半兒,秋菊姐憑借經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)支票的金額處貌似有點兒更改,不仔細還真看不出來,剛要拿起票跟這位客戶說。只見那個客戶一臉討好的笑著,遞給秋菊姐一個報紙包裹的東西。秋菊姐接過打開一看,是一疊錢。當時也沒有監(jiān)控,如果拿走了也是神不知,鬼不覺。況且隔壁柜的那個大姐也沒用看見,正當思想有點動搖時,不經(jīng)意間目光停留在了行里剛剛發(fā)的職業(yè)操守規(guī)則上。她趕緊把錢和支票遞給那位客戶,告誡他要誠信做人,并且給支付單位打了電話說明此事,支付單位得知后非常感激,更加信賴我們行,成了我們的忠實客戶。
秋菊姐每次和我們說起此事時,總有些慚愧神色,慚愧于自己曾經(jīng)差點兒失衡,要不是因為有那冊子的提醒,自己也許都會深陷囹圄。從此她時時處處警醒自己,成為了我們會計工作者們的楷模。
當然,我們行還有很多誠實守信的優(yōu)秀事跡,像抵住企業(yè)金錢誘惑,拒絕不合規(guī)發(fā)放貸款小李哥;像不屑物質(zhì)奢華,堅持從事做賬的小燕姐等。
如何在天平上站穩(wěn),我覺得我們應該做到堅持就是誠信失衡風險要長期不懈的堅持跟自己說,如春日之風,時時吹醒我們的腐朽、貪婪、欲望之夢;我們應該做到嚴懲就是一旦有不法行為的苗頭,都要從根源去消除,嚴肅處理,絕不從輕,殺一儆百。我們應該做到樹優(yōu)就是定期進行會計工作者的優(yōu)秀員工和榜樣的評比與樹立,榜樣的力量是無窮的。
曾子曰,吾日三省吾身。古人尚且如此,我們更應如此,尤其是我們這些從事在天平崗位的工作者。我相信,只要我們能夠時時勤拂塵,就一定能夠共同鑄造一個誠信文明的工作風尚,就一定能夠人人講誠信,人人創(chuàng)誠信!
銀行員工演講稿 篇7
各位選手、同志們:
金秋十月,丹**飄香。今天,我們迎來了第一次銀行員工業(yè)務技巧比賽。首先,我代表組委會,對大賽的舉辦表現(xiàn)熱烈的慶祝!向參加本次比賽的全部選手、裁判員和工作人員表現(xiàn)親切的問候!
本次比賽是銀行近年來舉辦的規(guī)模較大的一次盛會,全行100多位銀行員工將參加5個項目
的比賽。這次比賽是全面檢驗我行員工各項業(yè)務技巧程度的一個平臺,是擇優(yōu)提拔技巧高手,備戰(zhàn)今后全市農(nóng)村合作金融系統(tǒng)業(yè)務技巧比賽的一次練兵,也是深入貫徹規(guī)范化服務工作請求,全面進步員工業(yè)務技巧程度及綜合技巧的一項重要舉動。借此機會,我就本次銀行員工業(yè)務技巧比賽提三點請求:
一、要加強領導,精心組織,確保比賽順利進行
我行高度器重此次活動,預先在5月20日就下發(fā)了比賽通知?傂谐闪⒘思记杀荣惤M委會,制定了業(yè)務技巧比賽規(guī)矩;財會信息部、辦公室和人事部做了許多過細的籌備工作;各支行精心組織,層層發(fā)動,積極開展各項練兵活動,為參加比賽打下了扎實的基礎;組委會多次就比賽組織及籌備情況進行安排,確保了比賽各項籌備工作順利進行。在比賽正式開端后,必定要持續(xù)加強對照賽工作的領導,精心組織,裁判人員要一絲不茍,秉公辦事,公平評判。會務人員要各司其職,各負其責,積極配合,互相協(xié)作,努力搞好后勤服務工作,確保比賽順利進行。
二、要賽出程度,賽出作風,創(chuàng)造業(yè)務技巧佳績
參加今天比賽的選手都是通過各區(qū)域提拔產(chǎn)生的佼佼者,你們在業(yè)務工作之余,克服許多艱苦,刻苦練習,精心籌備,為參加比賽付出了很多精力。盼望大家在比賽中能放下思想累贅,以飽滿的比賽熱情和最佳的競技狀態(tài)全身心腸投入比賽,施展實力,賽出程度。要恪守比賽規(guī)矩,遵守賽場紀律,尊重對手、尊重裁判,賽出作風,對照賽中產(chǎn)生問題的處理如有不批準見,各領隊要做好本隊選手的說服發(fā)動和轉(zhuǎn)化工作,同時加強與組委會的溝通和諧,確保妥當處理化解涌現(xiàn)的問題。要施展團隊合作精力,處處體現(xiàn)農(nóng)村合作銀行的精力風貌,為全行員工建立榜樣,實現(xiàn)比賽成績和精力文明雙豐收。
三、要弘揚先進,營造氣氛,進步全員業(yè)務技巧
這次業(yè)務技巧比賽是近年來我行舉辦的規(guī)模較大的一次技巧比賽活動,是一次技巧展現(xiàn)的盛會,既是對多年來我行技巧人才造就成果的檢驗,也是技巧人才脫穎而出的一次大好機會。盼望通過比賽,能以業(yè)務技巧能手為榜樣,激發(fā)更多的職工自覺學習技巧、苦練技巧;通過比賽,找出差距,切磋技藝,共同進步;通過比賽,增進技巧人才造就質(zhì)量的進步,提升我行的市場競爭力?傂幸矊⑦M一步建立和完善有利于技巧人才造就、成長和應用的勉勵機制**策措施,積極營造濃重的學習慣氛,帶動進步全員業(yè)務技巧程度,為我行各項事業(yè)的發(fā)展增光添彩。
最后,預祝本次業(yè)務技巧比賽取得美滿成功!祝賀各位參賽選手取得優(yōu)良成績!
謝謝大家!
銀行員工演講稿 篇8
尊敬的各位領導,晚上好。
我叫董素娟,是德興農(nóng)村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業(yè)將近一年半之時,我很高興有這次演講機會能讓我表達下我對銀行的所見所感。我演講的主題是我服務我快樂。銀行怎樣才能生存?靠什么生存?相信很多人跳入腦中的有一個字,錢。但更深層次的講,是靠客戶。
不管是資產(chǎn)業(yè)務、負債業(yè)務和中間業(yè)務,沒有客戶,資金來源不足,放貸對象沒有,銀行必然無法存在。能否真正做到以人為本,以客戶為本,是競爭取勝的關鍵。銀行之間競爭的焦點之一就是服務。用什么樣的服務理念指導服務活動,對于能否贏得競爭優(yōu)勢,把握經(jīng)營制勝的主動權十分關鍵。這銀行服務禮儀的本質(zhì)就是尊重,被尊重是一件快樂的事。我們在服務過程中,在尊重別人的同時就是尊重我們自己。這一年,我很高興見證到了德興農(nóng)村信用合作銀行的服務改進方面的突變,在辦理業(yè)務時做到文明優(yōu)質(zhì),這包含在我們對客戶的關切問候,“你好”“請問您辦理什么業(yè)務”“請慢走”,也包含在……自己舉例……良好的服務當然不只是停留在禮儀上的文明,更重要的是在內(nèi)心。曾經(jīng)有一個單位要招聘一名部門負責人,面試題目只有一道:“誰為你發(fā)工資?”這實際上考核的是服務意識的問題。最后只有一個人被錄取了,他的回答是:“顧客為我發(fā)工資,因為顧客給我們帶來了效益;單位為我發(fā)工資,因為是單位給我提供了展現(xiàn)自己的平臺;我自己為自己發(fā)工資,因為一切還要靠自己的奮斗努力”。作為一個銀行從業(yè)人員也一樣,離不開顧客,單位和自己本身。
其實,只有用高質(zhì)量的情感服務接待每一位客戶,才能使客戶以更大的熱情對我行予以關注和支持,銀行與客戶的關系才能步入良性循環(huán)的軌道。在服務中,我們應該想客戶所想,體察客戶心理,為客戶提供滿意的服務。在服務中,我們應該追尋快樂,對客戶以親友相待,以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對我們工作的滿意創(chuàng)造了我們在工作中的快樂。
作為農(nóng)村信用銀行的一名員工,我也非常希望我行與客戶的關系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前,我們應該心懷感激,感激上級行讓我們擁有干凈明亮的辦公環(huán)境;感激上級行、網(wǎng)點主任在工作中給予的指導,生活中給予的關懷;感激同事們在工作中給予的幫助;更感激我們的客戶,是他們的諒解和支持,點燃了我們服務的熱情。我服務我快樂,從我做起,從現(xiàn)在做起,我們要以快樂的情緒投入到工作中,從工作中收獲快樂。
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