真誠演講稿模板錦集七篇
演講稿具有邏輯嚴密,態(tài)度明確,觀點鮮明的特點。在現(xiàn)實社會中,用到演講稿的地方越來越多,如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?下面是小編幫大家整理的真誠演講稿7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
真誠演講稿 篇1
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度,真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針1還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。
第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當(dāng)時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
“三分治療,七分護理!庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過!袄_人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!笔前。谌说囊簧(dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術(shù)!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!毙滦蜗蟮淖o士是會用她們的愛心,耐心,細心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑!边M入新的世紀(jì),特別是在加入wto以后,我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境,新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就應(yīng)該從心開始,從心做起!~
人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個個行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責(zé)任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!從心做起,真誠相待
作為新時代的護士,作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!~ 共2頁,當(dāng)前第2頁12
真誠演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,各位同事:
大家好!
首先感謝我們行舉辦這次演講會,給我們廣大員工搭設(shè)了一個交流經(jīng)驗的平臺,更感謝大家的信任和支持,讓我站在了這里,給了我抒發(fā)感情的機會。我是來自。。。部的。今天,我演講的題目是:心永跟愛一起走。
記得那是一個陽光燦爛的日子,剛剛離開校園的我,帶著青春的夢想,帶著未來的憧憬,走進了濟行。上班的前一天,同學(xué)羨慕地對我說:“選擇濟行,就是選擇了成功,祝賀你”;也是這一天,慈祥的母親拉著我的手:“機遇給你了,空間給你了,努力把握吧!”
穿上夢寐以求的工作
制服,行走在寬敞明亮的銀行大樓,我一遍一遍撫摩著胸前“濟寧銀行”的標(biāo)牌,一種莫名的感覺就這樣讓我不能遺忘,一種異樣的欣喜就這樣在我心中激蕩。我真想大聲喊一句:濟行,我來了。
既然選擇了遠方,就該風(fēng)雨兼程;既然選擇了濟行,就該奉獻真情。我雖是一名普通的員工,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著濟行的形象。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的濟行人,用心服務(wù),用愛經(jīng)營,讓自己的夢想與心愛的濟行一起飛翔。
千里之行,始于足下。為更好地掌握業(yè)務(wù)知識,提高服務(wù)水平,我認真從小事學(xué)起,從點滴做起。記不清多少次的練習(xí),點鈔紙磨破了我纖細的手指;記不清多少次的背誦,寫有信貸政策的小卡片塞滿了我的記憶。學(xué)習(xí)是枯燥的,成長是快樂的,憑著自己艱辛的付出和不懈的追求,我終于較好地掌握了服務(wù)技能,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任和客戶的好評,同時,也收獲了一份快樂而自信的人生。
我們常說,顧客是上帝。只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶體驗到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使我們濟行在激烈的競爭中立于不敗之地。服務(wù)是一種文化,更是一種細節(jié)。我們銀行系統(tǒng)的都知道,攬存是門苦差事,只有你找別人的,沒有別人找你的道理。為了在激烈的儲蓄競爭中站穩(wěn)腳跟,我在攬存工作中充分運用自己的誠心、愛心和耐心,只要有百分之一的希望,就用百分之百的努力去爭取。中區(qū)某企業(yè)是金融大戶,但多年來一直沒有與我行往來,眼睜睜地看著一池肥水總是流入外人田,我心里真不是滋味。去年底,我通過同學(xué)找到這家企業(yè)財務(wù)處的王處長,但他卻不愿進一步接觸。為了打開突破口,我悄悄打聽到王處長的生日,并且在他過生日時給他送去了一束鮮花。不料他當(dāng)時正因感冒正在醫(yī)院輸液,我聞訊后馬上自費購買了一些禮物到醫(yī)院看望他,祝他生日快樂、早日康復(fù),并詳細向他介紹濟行的服務(wù)優(yōu)勢和信譽。精誠所至,金石為開,王處長及他的家人被我的誠意深深打動,出院后,當(dāng)即將存在其它銀行的錢款全部轉(zhuǎn)入到濟行。那一刻,我既激動又感動,感動的是客戶對我們濟行的信任和支持,激動的是讓我再一次體驗和感受了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的魅力。
樹葉綠了又黃,黃了又綠,就這樣,秉承著“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,我們一直行走在路上。也許,我們曾經(jīng)因為客戶的誤解而委屈過,哭泣過;也許,我們曾因為工作的枯燥而煩悶過,茫然過。但是,服務(wù)無止境,服務(wù)不打折,我們一直踐行著“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”的承諾。
親愛的同事們,親愛的朋友們!工作是美麗的,工作也是莊嚴的,工作更是幸福的,只有在工作中我們才會感覺到生命的悸動,只有在工作中我們才會體會到生命的價值。錘煉良好銀行,打造精品銀行。因為有夢想,所以我們只爭朝夕,披星戴月;因為有承諾,所以我們義無反顧,勇往直前!心永跟愛一起走,優(yōu)質(zhì)服務(wù)手牽手,只為,只為我們有一個共同的名字:濟行人。
謝謝大家!
真誠演講稿 篇3
心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度,真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當(dāng)時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
“三分治療,七分護理!庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過!袄_人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術(shù)!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!毙滦蜗蟮淖o士是會用她們的愛心,耐心,細心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑!边M入新的世紀(jì),特別是在加入WTO以后,我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境,新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就應(yīng)該從心開始,從心做起!~
人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉, 要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個個行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責(zé)任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時代的護士,作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時代的要求,堅持不懈的'努力,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!~
從心做起,真誠相待(護士演講稿)
真誠演講稿 篇4
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓:
你們好!我是醫(yī)院的兒科護士,感謝大家給我這個機遇站在這里和大家交流。我的演講題目是“微笑待人待事,以真誠溫暖人心”。
護士向來都被大家贊譽為“白衣天使”。但是,兒科護士除了在擁有這些美譽之外,一直以來還背負著巨大的工作壓力,因為我們面對的是幼兒這樣的特殊群體,在工作中經(jīng)常換來的是家長的各種抱怨與刁難,受到各種委屈,成為了名副其實的“出氣筒”、“受氣包”。
記得我剛參加工作時,我滿懷自信、滿懷激情的走向工作崗位,希望自己能用火一樣的熱情來描繪自己未來事業(yè)的藍圖?墒,現(xiàn)實與理想總是存在巨大出入。我院以前的兒科門診患兒輸液都是采用的頭皮針,幼兒頭皮很容易腫。一次,一個僅有9個月大的腹瀉患兒在我院進行治療,正好又是我來負責(zé)為這個患兒打針,他的脂肪很厚,因此血管不容易找到。后來好不容易找到血管,可是沒過十分鐘,家屬就氣沖沖的跑過來大聲的說:“護士,孩子腦袋腫包了!”孩子的父親此時更是破口大罵:“怎么好好的就腫了呢?你們有沒有責(zé)任心?會不會打針?你們當(dāng)我們小孩是試驗品么?”在一連串的責(zé)備聲中,我感覺真的很委屈,但是,做為醫(yī)護工作者,做為白衣天使,我收起委屈,耐心的跟家長解釋,叮囑家屬頭皮針很容易腫包,大人必須要辛苦一點。待重新給患兒打好針后,小孩的大便又弄得床上以及工作服上到處都是,家屬看了我一眼,我微笑的擺擺手說:“沒關(guān)系!”終于,在小孩輸完液,拔完針之后,家長真誠的說了聲:謝謝!這兩個字深深的觸動了我,無論你面對怎樣的困境與委屈,只要你微笑的對待工作以及其他人,就一定會用真誠打動他們,溫暖人心。后來,我院開設(shè)了門診留置針,這大大減輕了患兒的痛苦。
從這件事情以后,我沒有被這些困難所擊倒,相反更加的認真對待工作,因為父母是因為孩子生病,心里著急才會對我們大聲說話。為了能讓孩子少受病痛折磨,讓孩子的家長能夠放心,我們必須要學(xué)會微笑面對一切人和事,及時在受到各種委屈,遭遇各種困難,我們也要耐心的給家長做解釋,微笑的面對他們,終究會以真誠打動他們,溫暖他們彷徨的心。
漫漫人生路,悠悠天使情,做為白衣天使,捍衛(wèi)生命,守護健康是我們神圣的使命,所以,請大家和我一起攜手駕起真誠的飛舟,揚起博愛的風(fēng)帆,滿懷豪情,在平凡的護理崗位上,為建設(shè)和諧社會,為演繹我們的美好明天,微笑的待人待事,以一顆充滿真誠之心去溫暖別人。
最后,借此機會祝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位嘉賓身體健康,心想事成。同時也祝全天下的護士在以后的工作中能更加的順風(fēng)順?biāo)f事如意!
我的演講完畢,謝謝大家!
真誠演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫蔣xx,是xx省第二人民醫(yī)院急診科的護士長。我匯報的題目是《用真誠守護生命》。
28年前,我從護校畢業(yè),穿上這圣潔的護士服。在這28年里,我這雙手,迎接過無數(shù)呱呱墜地的新生命,送走過無數(shù)去世的老人,搶救過無數(shù)生命垂危的患者。在這28年里,我秉承南丁格爾誓言,忠于職守,用真誠守護患者的生命。
我所在的急診科處理的大部分是危重、緊急病人,準(zhǔn)確判斷,果斷處理,是看家的基本功。幾周前,呼嘯的救護車把一名口吐白沫的婦女送進了急診室。因為跟老公吵架,她竟然賭氣喝下一大瓶農(nóng)藥。情況十分緊急,必須爭分奪秒立刻洗胃!
“快!快!”當(dāng)時急診室里氣氛緊張到極點。我甚至連口罩都來不及戴,拿起胃管和鑷子就去救人,可是當(dāng)我把胃管插進病人的胃里時,意外發(fā)生了。由于胃部受到了刺激,病人突然嘔吐,把嘔吐物噴得我滿臉都是,胃酸混合著農(nóng)藥,一股惡臭熏得我?guī)缀踔舷ⅲo士趕緊用毛巾幫我擦拭,還跟我說,“護士長,你趕緊去洗把臉吧”。可是病人怎么辦?對于中毒的病人來說,時間就是生命呀。我顧不了那么多,忍著惡臭,堅持幫病人洗完胃。由于搶救及時,終于從死神手里把病人搶救回來。
其實,這是發(fā)生在急診科里的普普通通一件事情。對于急診科的護士來說,什么時候送來病人、病人得什么病、有沒有傳染性、下一秒會發(fā)生什么事……這一切都是未知數(shù)。這就要求我們時時刻刻以高度的責(zé)任心,應(yīng)對突如其來的狀況,我們常常忙得連飯都顧不上吃,甚至上個廁所都沒有時間。
記得一天中午,我正在急診室吃飯,剛吃了幾口,"120"電話響了:“有一名女學(xué)生因為不堪學(xué)習(xí)壓力,而選擇自尋短見”。
我二話不說就立馬放下筷子,坐上120急救車到現(xiàn)場進行救援。趕到現(xiàn)場時,女孩已經(jīng)割破了手腕,滿身鮮血癱坐在地上,右手還不停揮動著水果刀,哭著喊著:“我不想活了!你們別救我!”
小女孩哭得聲嘶力竭,而我心里只有一個念頭:救人!我一邊勸道小女孩,一邊幫她止血包扎。沒想到她不斷地反抗掙扎,手中的小刀竟揮舞得更加厲害,我一不留神,那刀就在我手臂上劃了一道口子,鮮血流出來了。
現(xiàn)場的同事都嚇呆了,我連忙一邊揮手一邊說:“我沒事!救孩子,快救孩子啊!”大家才從驚愕中緩過神來,趕緊把女孩手上的水果刀搶過來,包扎后把人送上了救護車。而我的手臂也因此留下了一道疤痕。
過了若干年,這個曾經(jīng)輕生的女孩,竟然拿著一張大學(xué)錄取通知書來醫(yī)院找我,她緊緊地握住我的手,撫摸著那道疤痕,流著熱淚跪在我面前。她說:“蔣阿姨,是您救了我!我真不知道該怎么感謝您!以后我就叫您蔣媽媽吧!”我看著這個孩子,連忙把她扶起來,說:“好呀!我以后又多了一個女兒啦!”自此以后,每年的母親節(jié)我都收到她送我的康乃馨。每當(dāng)這個時刻,我都感到十分自豪,因為我用真誠守護了生命!
正如南丁格爾說的,護士不僅要有同情心,而且還要有一雙愿意工作的手。而我的這雙手,握住的正是對生命無比的尊重。
XX年立冬的那天,寒風(fēng)刺骨,忙完一天的活已經(jīng)是晚上9點,當(dāng)時我正準(zhǔn)備回家。這時“120”救護車接回一位八十多歲、蓬頭垢面、渾身濕透、暈倒在街頭的老大爺,身上還發(fā)出一陣陣惡臭。在場的年輕護士都本能地捂上了鼻子,我聞訊趕到,就積極配合醫(yī)生進行救治,帶著值班護士給老大爺清洗污跡和膿瘡,雪白的毛巾變成了黑炭,換了一條又一條,清水變成了墨水,換了一盆又一盆,我們終于幫老大爺清洗干凈,換上了整潔的病號服。等他清醒過來,我們才發(fā)現(xiàn)大爺患有老年癡呆癥,我們沒有辦法與他的家人取得聯(lián)系。
這時已接近凌晨,當(dāng)我走出醫(yī)院大門的時候,凜冽的寒風(fēng)撲面而來,我才發(fā)現(xiàn)這一晚特別地冷。我一想到醫(yī)院里躺著的那位大爺,在如此寒冷的季節(jié)里,無依無靠地躺在床上打著點滴,鼻頭一酸,我馬上跑到附近的小店買了一碗熱湯面,拿著一個熱水袋走回大爺?shù)牟》。大爺開心地接過了湯面,美美地吃了起來;我還把熱水袋放在了大爺?shù)谋蛔永铮o大爺暖身。
身邊的護士問我,你干嘛要自掏腰包呀?我笑著說,“其實道理很簡單,如果他是你們的父親,我想你們也會這樣做的,做兒女的怎么能嫌棄自己的父母呢?”
年輕護士很是感動。后來,大家輪流照顧大爺,哪怕沒有姓名,哪怕他身無分文,護士們還是無微不至地照顧著。大爺虛弱無力,口齒不清,我們傾著身子細聽,希望能聽到一些關(guān)于他家人的線索;大爺大小便失禁,我們幫大爺擦干凈身子,重新?lián)Q上整潔的衣服。
四天后,大爺?shù)挠H人終于找到了醫(yī)院。當(dāng)心急如焚的他們見到干干凈凈、神清氣爽的老人,激動得熱淚盈眶,還給我們送來了鮮花和禮物。這樣的冬天,其實過得挺溫暖的,老吾老以及人之老,在護士這個崗位上,我能更深切地體驗生活中的感動,也懂得施比受更有福的道理。
然而,病人有時對我們并不理解。有一次,一位母親深夜送感冒的女兒到急診科打針。小女孩暈針,針頭剛插進去,她就昏倒了。她的母親立馬就急了,“你想害死我女兒。坎粫蜥樤趺串(dāng)護士啊”,還追著我們的護士要打人。
這樣的事情每天都有可能發(fā)生。當(dāng)你給喝醉酒的人打針時,他可能伸出手就給你一巴掌;當(dāng)你給三四歲的小孩穿刺時,他可能一口就咬住你的手臂……而護士永遠都是“打不還手罵不還口”。我常常對護士們說:“病人到醫(yī)院,又要掛號、又要交費,有時還得忍著疼痛去做各種檢查,其實很不容易的。如果我們站在病人的角度想,就不會有那么多怨言了!
是呀,28年前,我榮幸地選擇了護理這個職業(yè);28年后的今天,工作在護理崗位上的我,對當(dāng)初的選擇仍然無怨無悔。無論過去、現(xiàn)在、還是將來,我將用真誠守護患者的生命!
謝謝!
真誠演講稿 篇6
什么是真誠?真誠就是真實誠懇,坦誠相待,對事認真負責(zé),一絲不茍。將真誠和服務(wù)疊加在一起,才能為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效地服務(wù),才能贏得群眾的信任和認可。
我印象最深刻的一次發(fā)生在今年10月中旬,一位大概六七十歲的大媽來到我們窗口前。我放下手里的工作,抬起頭看到她滄桑的臉上有一種難以捉摸的痛處。我問:“大媽。怎么了?”大媽停頓了一下用他那沙啞的聲音對我說:“閨女,我兩個孫子都因為眼睛接連住院,錢花的多,不做手術(shù)又不行……兒媳也離家出走了,你幫幫我吧!贝髬屵煅手f完了這句話。我連忙安慰她,把相對應(yīng)的醫(yī)療救助介紹給他。大媽用她那雙蒼老的手顫顫巍巍的從布袋里掏出凌亂的病例……幫他整理好手續(xù)后,為了能讓她一次性辦好我向他繼續(xù)仔細解釋具體的步驟。
三天后,大媽把手續(xù)帶回來了,為他辦完手續(xù),我笑著對她說:“大媽,都辦好啦。”大媽站起來,從腳下吃力的提起一大包沉重的東西說:“閨女啊,我家里實在不富裕,這點小米就收下吧,都是自己家里種的,你們別嫌棄。”我的眼圈一下子就紅了,我說:“大媽,沒事沒事,您快回去吧,這點事是我們應(yīng)該做的,您快帶著東西回去吧!贝髬尩拖铝祟^一個勁兒的說謝謝?粗徛x開的身影在眼眶里打轉(zhuǎn)的淚水不爭氣的流了出來。大媽沉重的謝謝讓我覺的身在這個崗位真的無比的光榮!
做到真誠服務(wù)并不容易。我們要不斷增強服務(wù)意識。常懷一顆一心為民的真心,樂于助人的熱心,關(guān)心群眾疾苦的愛心, “想群眾之所想,急群眾之所急,排群眾之所憂”。隨著中心的發(fā)展,提質(zhì)提速提效已經(jīng)成為必然,這就要求我們不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)效。更要做到文明服務(wù),我們的一言一行都代表著中心的形象,在工作中,要注重行為舉止,規(guī)范操作,文明服務(wù),樹立中心良好形象。
真誠服務(wù)群眾,重在真誠、貴在服務(wù)。在服務(wù)群眾的同時,也將使我們的心靈得到進一步升華。讓我們大家協(xié)起手來,用心真誠服務(wù)于每一名群眾,推動中心整體工作再上一層樓!
真誠演講稿 篇7
很榮幸,我于9月進入公司,經(jīng)過面試,培訓(xùn),通關(guān),最終我被分到了時代新城店,非常珍惜公司給予我的這次工作機會,我一定要努力工作,全力以赴把這份工作做到最好。起初,我覺得自己是一個不善言談的人,之前總認為自己不是很適合做銷售這個行業(yè),然進入這個行業(yè)以后,才慢慢的發(fā)現(xiàn)并不是能言善辯、花言巧語的人才是做的最好的。回顧這二年來的經(jīng)歷,通過我買房子的客戶,也并不是因為我的業(yè)務(wù)水平有多高、專業(yè)技能有多好,而是我的真誠在感動著他們,我始終秉承著“用心服務(wù),真誠待客”的理念,努力做到最好。
那么要怎么才能做好真誠服務(wù),我認為有以下幾點需要注意:
首先,必須不斷學(xué)習(xí),全面提高自身的素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過我們的知識、我們的工作、我們的待人接物、我們豐富的個人內(nèi)涵等多方面綜合體現(xiàn)的。入公司的這段時間,我一直很努力的學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、過戶流程以及熟悉商圈等相關(guān)的專業(yè)技能,希望每一位來找我買房子的客戶都能夠享受到最專業(yè)的地產(chǎn)服務(wù)。
真誠服務(wù)的第二點就是用心服務(wù),從客戶的真實需求出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,真心誠意為客戶著想。舉例上個月在接到網(wǎng)絡(luò)上來電后,我通過真誠的溝通,把小區(qū)在售的房源具體的情況給他做詳細的說明,分析優(yōu)點及美中不足之處,哪套是最適合他的,就像在為自己找房子一樣用心,在帶他看過三套房子以后,他最終敲定了其中一套最適合自己的房子,在簽完合同之后,這對夫妻才說出了真心話:“我對象說了,買房子就找小王了,小王才是最靠譜的”。雖然僅是一句很質(zhì)樸的話,但它讓我更加有責(zé)任感,只有對客戶全心全意負責(zé)才不愧于客戶對我的信任。
真誠服務(wù)的第三點就是感動客戶。記的在我第一次成交的那套百萬單子,客戶是一對外地的夫妻,因為工作調(diào)動來到濟南,想在這安家買套房子找到了我,他們平常工作都很忙,白天沒有時間看房子,只有晚上才有時間看房子,那是一個過小年的晚上,天空響起了鞭炮聲,同事們都已經(jīng)下班回家了,而我卻早早的趕到了小區(qū)的門口等著了,可能是下班點路上堵車,客戶比我們預(yù)約的時間晚到了一個小時,我微笑的迎上去,帶他們到房子門口,親自彎下腰,為他們帶上鞋套,雖然是一個小小的動作,他們很感動,連聲說謝謝。房東是個很守時的人,因為客戶看房子拖延了一個小時,房主窩了一肚子氣全撒到我身上,想法設(shè)法刁難我,不想讓我們看房子,非讓改到明天,我一直說抱歉,不斷的解釋,怕房主對客戶產(chǎn)生不好印象并把責(zé)任攬到自己身上,說實在的當(dāng)時也是委屈的眼淚差點流出來,百般勸慰之下,房主最終才答應(yīng)讓我們進門?赐攴孔右呀(jīng)到晚上九點鐘了,再回來的路上他們對我說:“小王,謝謝你放棄休息的時間陪我們看房子,你放心我們一定會通過你買房子的”。我相信只有真誠的付出,才會增強客戶對你的真誠度,才會有回報!
像這樣的例子在我的工作中很多很多,我時刻都告訴自己,在工作中,我的一言一行不僅僅是代表我個人,更代表著我們公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻給客戶。當(dāng)面對對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的客戶時,我們一定要牢記“真誠服務(wù),始終如一”的服務(wù)宗旨,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的不滿與誤解。
同時,我也一直本著對房地產(chǎn)專業(yè)知識的了解,對相關(guān)政策的深入解讀以及合適的房源推薦,為客戶做最好的信息匹配,結(jié)合客戶的實際情況,給客戶專業(yè)的建議,從而讓客戶在最適當(dāng)?shù)臅r間買到最適合自己的房子,依靠公司強大而完善的金融服務(wù)平臺,通過良好的后續(xù)服務(wù),為客戶交易提供安全保障,讓客戶買賣能安心、省心、舒心!
我熱愛這個行業(yè),每當(dāng)與客戶面對面、心對心去交流的時候,或通過我的真誠服務(wù)為客戶找到合適的房子而安個家的時候,我感到自己做的是件無比自豪和幸福的事情。雖然工作中會遇到很多的挑戰(zhàn),但我會想盡辦法去克服,,通過自己的付出與努力,讓自己的人生更有價值。展望未來,我會一如既往地把自己的工作做得更好,用真心對待每一天的工作,用真誠對待每一位客戶,讓更多的客戶享受到我們專業(yè)真誠的服務(wù)!
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