關(guān)于質(zhì)量的演講通用
關(guān)于質(zhì)量的演講通用1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委，親愛的同事們：
大家好！
眾所周知，市場的競爭最簡單的方式是價格的競爭，但市場的競爭最根本的是質(zhì)量的競爭�！熬旁氯珖|(zhì)量月”，我也來談?wù)勝|(zhì)量的看法和想法。
質(zhì)量：分服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品實物質(zhì)量；服務(wù)質(zhì)量注重用戶的感受，而產(chǎn)品質(zhì)量則是安全的象征。
唯有抓好質(zhì)量，搞好服務(wù)，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。而想贏得這一切的關(guān)鍵是必須把抓好質(zhì)量放在企業(yè)的第一位。
質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的永恒的主題，質(zhì)量就是效益，質(zhì)量就是信譽，質(zhì)量就是市場，質(zhì)量就是企業(yè)的生命，沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量就沒有企業(yè)的未來···！
在我們?nèi)粘Ｉ钪�，最常見的也是最容易出現(xiàn)的就是質(zhì)量問題，像前兩年出現(xiàn)的“豐田汽車事件”、“大眾汽車事件”、“大橋坍塌事件”等，這些都是我們生活中出現(xiàn)的質(zhì)量事件，也是這些平常的質(zhì)量問題奪去了多少鮮活的生命。同樣這些質(zhì)量事故給我們的企業(yè)帶來了多大的經(jīng)濟損失，甚至是致命的打擊，付出慘重的代價。這無一不是質(zhì)量事故造成的血的教訓。所以說質(zhì)量管理上無小事，質(zhì)量存在于每個細節(jié)，質(zhì)量就掌握在我們每個人手中···，誰忽視了質(zhì)量，誰就是促成事故的劊子手，最終也會自食其果。
曾經(jīng)有一個無視質(zhì)量的年輕人，自己從事衣服打紐扣的工作，明知道衣服紐扣沒打緊，不予理會。管理多次提醒，更不屑一顧。有一次，朋友給他介紹了女朋友，為了給女友留下一個好映像，他特意到超市買了一套新衣服，在舞廳陪女友跳舞時，由于紐扣脫落，最后褲子脫落下來了，弄得全場哄然大笑，致使他顏面掃盡，女友從此離他而去···；
再有影片《甲午戰(zhàn)爭》相信大家都看過，雖說當時的政府腐敗無能，在北洋艦隊對陣日本艦隊時全軍覆沒。但大家也看到，如果不是因為炮彈打出去不爆炸，炮臺與大炮尺寸不符合的話，或許就可以反敗為勝了。
上述實例完全證實了質(zhì)量是每個國家，每個企業(yè)，每個團體，每個人賴以生存的唯一出路，只有我們真正意識到和認識到質(zhì)量的重要性，保證質(zhì)量在我手中，不違規(guī)操作，不偷工減料，不投機倒把。這樣我們的生活才有保障，我們的生命才更安全，我們的家庭才會幸福，我們的公司才更出色，我們的國家才更強大。
回到現(xiàn)實生活中，我們每個人都扮演著質(zhì)量人的角色，我們手上都把握著質(zhì)量，作為一名車間管理者的我，深感自己的責任重大，自己的一個不小心，不細心，也許就有可能給公司帶來一些無法彌補的損失。
xxxx年在益而益集團工作時，在周六所有公司領(lǐng)導(dǎo)下班后，為了不打擾領(lǐng)導(dǎo)，為了能及時給客戶交貨，我獨自下決定將不符合標準的（下差—30mm）三根電源線放行交給等在廠門口的客戶，本以為在周一會得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚，卻得來副總的一紙通報批評并處罰。當時的我實有不甘，最后在副總的仔細解釋下，我才恍然大悟，原來質(zhì)量對于企業(yè)來說是這么的重要，不但不為處罰感到惱火，還更加羞愧自己，身為一名車間負責人，思想意識竟然這般淺薄。
質(zhì)量是企業(yè)的立命之本，質(zhì)量是我們一切經(jīng)濟的來源，唯有出色的質(zhì)量才能獲得用戶的青睞。用戶相信我們的產(chǎn)品，肯定我們的質(zhì)量和服務(wù)，才會心甘情愿的花錢購買我們的產(chǎn)品，這樣我們才不會失業(yè)，我們的收入，我們的思想，我們的素質(zhì)才會隨之得到提升，我們的生活才會過的更加幸�！ぁぁ�！所以我們要時刻把我們的用戶放在我們的心中，時刻讓他們放心使用我們制造的產(chǎn)品。
我們既是質(zhì)量人，也是消費者，我們自己制作的產(chǎn)品我們自己都會用到。我們沒有用到的，我們的家人，我們的親戚，我們的朋友他們肯定會用得到。我們肯定不希望自己的親戚朋友用到自己所生產(chǎn)的不符合格的產(chǎn)品，不安全的產(chǎn)品。大家都不愿意花錢購買自己覺得質(zhì)量不夠好的產(chǎn)品。
就好比汽車吧，有錢人都不會購買國內(nèi)的汽車，為什么？不用我說大家都知道。認為自家人生產(chǎn)的汽車質(zhì)量差，安全系數(shù)低，容易出問題，維修率高，所產(chǎn)生的維修費用高。寧愿去選擇價格貴，質(zhì)量好的品牌汽車。其實我們都是一樣的，如果我們每個人都把質(zhì)量看作是別人該做好的，跟自己沒關(guān)系的話，國人的汽車將永遠也不可能得到我們自己的肯定，更不用說得到世界的肯定了。
社會變了，市場變了，用戶的選擇也變的多樣化了。如何讓客戶在眾多選擇面前垂青我們久景，那就要看我們的服務(wù)了。我們要用一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài)，使服務(wù)真正體現(xiàn)出個性化、人性化、差別化，來創(chuàng)造久景的品牌。最終使我們的服務(wù)步入品牌化、標準化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段。
企業(yè)的經(jīng)營首先是客戶的經(jīng)營，體會客戶感受，用心服務(wù)于客戶。想客戶之所想，急客戶之所急，用真誠、耐心和細節(jié)提升客戶價值�！疤煜码y事，必做于易；天下大事，必做于細”。整潔優(yōu)雅的'辦公環(huán)境、親切溫馨的服務(wù)人員、統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)標識、優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)內(nèi)容，技術(shù)過硬的設(shè)計團隊都能夠帶給客戶良好的感受，進而產(chǎn)生客戶的信賴和認同。
我們每一位久景員工竭力做到“夯實基礎(chǔ)、注重品質(zhì)、誠信服務(wù)、追求卓越”�？此坪唵蔚�16個，其實包含了幾多內(nèi)容、幾多艱辛、幾多付出。我們久景人正是用我們的心血、汗水和智慧詮釋和實踐著這簡單的16個。讓每一位客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
客戶為我們帶來生意，我們要為客戶送去滿意！在這一過程中，我們主動與客戶溝通，傾聽著來自客戶的聲音。細心理解顧客為何而來，善于發(fā)現(xiàn)顧客真實需要，精心設(shè)計顧客需要的產(chǎn)品，竭力提供顧客滿意服務(wù)，持續(xù)保持良好服務(wù)形象。把我們和客戶緊密的聯(lián)系在一起，用我們誠信的服務(wù)的和卓越的產(chǎn)品質(zhì)量，贏取客戶的滿意與信賴。如今我們越來越感受到客戶需要我們，我們更離不開客戶�？蛻粼谖倚闹�！一切為了客戶，因為客戶就是我們的衣食父母�？蛻舻臐M意度提高了，企業(yè)的發(fā)展就有了可靠的保證，我們個人也就有了一個發(fā)揮自己才能、實現(xiàn)自己利益的堅實平臺。耕地靠牛，點燈靠油。沒有了客戶，我們久景將是無源之水、無本之木。
“客戶永遠是對的”已成為久景人自醒的行為準則。全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)對每一位久景人員而言，不僅是工作，更是一門藝術(shù)，一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。在工作中不僅僅是機械的去完成工作，而是采取換位思考的方法，用客戶的心理來研究自己的工作，改變服務(wù)觀念，提升公司形象。牛皮不是吹出來的，泰山也不是堆出來的，我們久景的優(yōu)質(zhì)服務(wù)更不是隨隨便便的一句空話就說出來的。我們應(yīng)該堅持科學嚴謹?shù)膽B(tài)度，設(shè)身處地的為客戶著想。堅決不能對客戶提出的要求拈輕怕重、漠不關(guān)心、甚至跟客戶發(fā)生爭吵，使性子。我們一定要處理好客戶的投訴事件。每一次投訴，都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策，嚴格按照公司的制度，在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復(fù)。這些做法都體現(xiàn)出了我們久景的企業(yè)文化精神，體現(xiàn)出我們久景的服務(wù)理念，體現(xiàn)出一個有所作為的員工的人生理想和追求。
責任是生命的價值，榮譽是生命的意義，企業(yè)則是生命的價值和意義的總和、體現(xiàn)和結(jié)果。成績僅代表過去，不斷的進步才代表未來。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，我們必須心懷使命、銳意進取不斷向前，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)與技術(shù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略，實現(xiàn)零投訴、零事故。只有淡季的思想、沒有淡季的市場，我們不能做到盡善盡美，但要做到盡職盡責。面對今天激烈的市場競爭，我們會拭目以待，已經(jīng)到了沖刺的時刻，全力以赴，設(shè)身處地的為顧客著想，真誠服務(wù)于每一位客戶，永遠把客戶放在我們的心中。
親愛的工友們，以上概括了這么多，相信大家都能聽明白，也都能看清楚，肯定我們自己的就是產(chǎn)品質(zhì)量和客戶的認可，希望我們從現(xiàn)在起，時時刻刻把質(zhì)量抓在手上，分分秒秒把用戶放在心上，這樣我們才會做出合格的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，才會得到領(lǐng)導(dǎo)的認可，才會得到公司的肯定，才會讓我們的用戶更放心，更安心。我們才會更加自信。謝謝大家！
關(guān)于質(zhì)量的演講通用2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委，親愛的同事們：
大家好！
我演講的題目是：發(fā)展靠質(zhì)量
春華秋實讓我們感覺到歲月如斯，寒暑交替使我們理解了季節(jié)輪回。一次次春花秋月，一次次陰晴圓缺，都昭示著生命的不息前行。無數(shù)知名品牌向我們揭示了一個道理：在高速發(fā)展、競爭激烈的社會中，企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展，首先就要打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品，用一流的產(chǎn)品去贏得用戶的青睞和信任，從而開創(chuàng)一流的品牌和市場。只有這樣，企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價值。一位成功的企業(yè)家曾說過：“質(zhì)量永遠是腦袋上懸著的一把雙刃劍，稍微一松口，它就掉下來把你砍死了”。自從1978年開展質(zhì)量月活動以來，質(zhì)量從此就關(guān)連著我們每個人的生活，每個企業(yè)的發(fā)展。
大家都知道曾赫赫有名的“三鹿企業(yè)”吧，現(xiàn)在他倒閉了，為什么呢？這不能不引人深思。
老子說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細�！泵恳粋�細節(jié)都決定著我們工作和事業(yè)的成敗與否。就像牢筑在萬里長城上的塊塊磚石，磚石堅實則長城千年矗立；又如安裝在太空飛船上的枚枚器件，器件安穩(wěn)則飛船萬里遨游�？v溯古今，“成也細節(jié)、敗也細節(jié)”的經(jīng)驗教訓，可謂數(shù)不勝數(shù)！因此，“細節(jié)決定成敗”�！凹毠�(jié)彰顯輝煌”。煙草人在平凡的工作崗位上，雖然做不出驚天動地的大事，但是，我們可以從小事做起，從嚴、細、實入手，一環(huán)緊扣一環(huán)，絕不疏忽烤煙生產(chǎn)收購的每一個環(huán)節(jié)。比如：在烤煙育苗中，嚴格按照《漂浮育苗操作規(guī)程》操作，培育出足夠適齡的壯苗；在烤煙移栽過程中，搶抓最佳節(jié)令規(guī)范移栽；在中耕管理環(huán)節(jié)中，以科技興煙，不斷提高煙葉的產(chǎn)質(zhì)量；在烘烤環(huán)節(jié)，成熟采收，科學烘烤；在收購過程中，嚴格執(zhí)行微機收購，嚴格執(zhí)行收購紀律，提高預(yù)檢質(zhì)量，提高等級合格率，兼顧三者利益，靠規(guī)范、靠質(zhì)量來增加效益，發(fā)展我們的烤煙事業(yè)。
“如果說企業(yè)是一片廣闊的土地，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)便是催發(fā)種子的養(yǎng)料與水份；如果說企業(yè)是湛藍的天空，優(yōu)質(zhì)服務(wù)便是裝點藍天的白云和彩虹�！眱�(yōu)質(zhì)服務(wù)不是喊出來的，而是做出來的，海爾售后服務(wù)一流可以說算得上是家喻戶曉吧。他靠的就是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來發(fā)展壯大，贏得了市場。俗話說“贈人玫瑰，手有余香�！痹谖覀兎⻊�(wù)于煙農(nóng)時多一點微笑，多一份親情，多一句解釋，多一次宣傳，就能得到煙農(nóng)更多的理解和支持。比如：按烤煙種植面積配備一名輔導(dǎo)員，從而從人員方面保障了對煙農(nóng)的各項服務(wù)；實施戶籍化管理將煙農(nóng)生產(chǎn)信息錄入微機，實行ic卡管理，增強數(shù)據(jù)傳輸?shù)臅r效性、準確性和通暢性；合同管理是關(guān)鍵，管理得好，可使煙農(nóng)放心種煙，不用當心煙葉交售不掉，可以說是給煙農(nóng)吃了一顆“定心丸”；每年的配供物資和小額信貸，解決了部分煙農(nóng)的資金周轉(zhuǎn)問題和方便煙農(nóng)，實行機械化耕作和免費農(nóng)藥的發(fā)放，為煙農(nóng)減輕了勞動力度和技術(shù)指導(dǎo)。為煙農(nóng)購買煙田“保險”，在遇有自然災(zāi)害時，為煙農(nóng)經(jīng)濟損失給予一定的彌補，解決煙農(nóng)的后顧之憂。收購期間入戶指導(dǎo)預(yù)檢熱情周到、耐心細致，為煙農(nóng)合理安排次順序，約時定點，批量交售，減少煙農(nóng)交煙次數(shù)和時間，煙農(nóng)到煙站交煙時，主動的與煙農(nóng)打聲招呼或遞上一杯熱茶等細小服務(wù)，在服務(wù)于別人的同時，也使自己的.人生得到了升華，使煙農(nóng)增強了自發(fā)種好煙葉的信心，為企業(yè)的發(fā)展壯大增強了源泉。
“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”。愿不久的將來，那些扎扎實實的質(zhì)量理念和質(zhì)量措施如源源不斷的活水在我們的烤煙生產(chǎn)線上日夜奔流不息，讓我們持之以恒地以一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品打造一流的品牌，并開辟更加廣闊的市場環(huán)境，創(chuàng)造更加豐厚的經(jīng)濟效益，讓今天的質(zhì)量理念經(jīng)久不衰、源遠流長！
我的演講完了，謝謝大家！
關(guān)于質(zhì)量的演講通用3
尊敬的評審委員會領(lǐng)導(dǎo)、各位電力同行：
大家好！我叫陶克，來自葛洲壩水力發(fā)電廠。今天，我將要就我廠所申報的管理創(chuàng)新成果——《構(gòu)建水電廠現(xiàn)代維修管理體系的探索與實踐》向各位進行介紹和匯報。我的匯報將包括六個方面，葛洲壩簡介、水電廠現(xiàn)代維修管理體系的應(yīng)用背景、設(shè)計思路、構(gòu)成、具體做法、實施效果和結(jié)語。
說起葛洲壩，大家應(yīng)該不會陌生。作為我國在長江干流上自行設(shè)計、自行制造、自行安裝興建的第一座集防洪、航運、發(fā)電于一體的大型水利工程，葛洲壩——這座萬里長江第一壩，奠基七十年代初，竣工八十年代末，機組投產(chǎn)至今已有20xx年，共裝機21臺，投產(chǎn)后通過擴建一臺保安電源機組和實施2臺機組改造增容，現(xiàn)裝機容量277。7萬千瓦，實際年均發(fā)電量157億千瓦時。它包括兩廠兩站，大、二江電廠，220kv和500kv開關(guān)站，電能送到湖北、湖南、江西、河南和上海市，是華中、華東兩大電網(wǎng)的聯(lián)絡(luò)中樞。這里是大、二江電廠、220KV、500KV開關(guān)站的全貌圖和我廠的一些主要經(jīng)濟技術(shù)指標。
葛洲壩電廠于20xx年11月28日改制重組后成為長江電力股份公司的電力生產(chǎn)和成本控制單位。三峽工程投產(chǎn)以后，葛洲壩電站作為三峽電站的反調(diào)節(jié)電站，通過三峽—葛洲壩梯級電站聯(lián)合運行方式發(fā)揮更大的經(jīng)濟效益。
說到這里，我想用關(guān)鍵詞的形式對剛才的簡介進行小結(jié)。"特點關(guān)鍵詞"——第一座、"三個自行"（自行設(shè)計、自行制造、自行安裝）、"三大功能"（防洪、航運、發(fā)電）、20xx年（葛洲壩電廠的歷史）、最后落腳在"水電‘老’廠"上。之所以落腳到"老廠"上面，也是為了進入我們今天的正題，正因為運行時間長，設(shè)備的老化等諸多問題使我們不斷探索著用現(xiàn)代化的管理方式和先進的管理成果去管理一個水電老廠，使其充滿無限的生命力。在這個過程中，我們離不開企業(yè)精神這一靈魂——"精細安全和諧高效"正是葛洲壩電廠的企業(yè)精神所現(xiàn)，這里的管理創(chuàng)新成果也處處散發(fā)著我廠企業(yè)精神的光輝。
一項管理創(chuàng)新成果有它的應(yīng)用背景，即深層次的原因。"水電廠現(xiàn)代維修管理體系"的構(gòu)建是為了滿足以下5個方面的需要：充分發(fā)揮三峽電站反調(diào)節(jié)功能，持續(xù)提高設(shè)備自動化水平的需要（為了實現(xiàn)效益的最大化）、提高機組發(fā)電能力，控制生產(chǎn)成本和進一步精干生產(chǎn)人員的需要（為了實現(xiàn)發(fā)展目標，我們必須一方面提高機組健康水平，一方面降低各方面成本）、適應(yīng)以顧客需求為導(dǎo)向的競爭型電力市場的需要（20xx年我廠的售電模式從統(tǒng)購包銷向參與華中區(qū)域市場競爭轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變思想）、實現(xiàn)管理方式由經(jīng)驗管理向科學管理轉(zhuǎn)變的需要（我廠已經(jīng)通過學習借鑒、移植再造等方式運用了多項先進的管理成果，這些思想在后面都會有所體現(xiàn)）、建設(shè)綠色環(huán)保和諧電廠的需要。
水電廠現(xiàn)代維修管理體系的設(shè)計思路與構(gòu)成。從公式化和圖形化兩種方式來解讀。它的公式化表述：。圖形化結(jié)構(gòu)通過維修過程來描述：以顧客其他相關(guān)方的需求為入口，經(jīng)過以三類信息為基礎(chǔ)的集中評估階段，經(jīng)過形成檢修計劃和檢修方案階段，或通過QC等項目攻關(guān)活動形成方案，進入改進與實施階段，到達過程與目標評估階段，最后達到顧客和其他相關(guān)方滿意，以及質(zhì)量安全的目標。其中，形成維修方案與改進實施階段構(gòu)成了維修關(guān)鍵過程。在三標平臺上建立七大系統(tǒng)中，由與維修關(guān)鍵過程相關(guān)的六大系統(tǒng)即"技術(shù)、安全、質(zhì)量、環(huán)境、資源、成本"集成的"檢修過程控制文件包作業(yè)法"實現(xiàn)對維修關(guān)鍵過程的控制。安全管理采用綜合安全性評價、人力資源培訓管理采用個性化培訓。在整個維修過程中，應(yīng)用ePMS作為信息化管理手段。
其實從公式化描述和圖形化結(jié)構(gòu)中已經(jīng)可以看出：該體系最大的特點是中體現(xiàn)了持續(xù)改進的.思想（即PDCA）循環(huán)。另一個特點是，運用了先進的管理成果，其中包括一個天平一雙翅膀。一個天平即"質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全"三標一體化管理體系構(gòu)成標準，一雙翅膀即插上信息化的翅膀，提高效率。相對于傳統(tǒng)的維修過程來說，優(yōu)勢在于幾個方面的控制。
現(xiàn)在我在體系結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，詳細說明現(xiàn)代維修體系構(gòu)建的主要做法。我廠在借鑒國外大型水電企業(yè)維修管理策略的基礎(chǔ)上，初步建立基于設(shè)備評估的"計劃+診斷"檢修策略。即維修過程的第二環(huán)節(jié)。"計劃"部分是依據(jù)傳統(tǒng)檢修導(dǎo)則的要求，制定科學的設(shè)備周期性預(yù)防性維修策略；"診斷"部分是根據(jù)主設(shè)備制造商技術(shù)規(guī)范等要求，結(jié)合設(shè)備狀態(tài)檢測、診斷與評估和周期性維修檢查的結(jié)果，適時制定非周期性維修。
首先要建立設(shè)備評估機制，根據(jù)評估結(jié)果的不同采用不同的處理方式�，F(xiàn)在回到結(jié)構(gòu)圖中，主設(shè)備狀態(tài)檢測對主設(shè)備工況進行在線監(jiān)視和分析，通過對主設(shè)備關(guān)鍵參數(shù)的監(jiān)測，提出評估報告；運行診斷分析是運行人員通過對各種實時運行參數(shù)、運行記錄和設(shè)備運行狀況的變化趨勢等情況作出全面分析。"設(shè)備狀態(tài)分析"第一維度為每月由設(shè)備負責人對所管轄設(shè)備進行一次分析。第二維度為在月度設(shè)備分析基礎(chǔ)上，每年進行兩次集中設(shè)備分析。而"集中性檢修評估"是將上述三種分析綜合評估的結(jié)果。
形成最優(yōu)檢修計劃階段，依據(jù)維修設(shè)備評估的結(jié)果，優(yōu)化檢修項目，合理調(diào)整檢修時間和工期安排，實現(xiàn)檢修計劃的優(yōu)化。
對維修關(guān)鍵過程進行控制的文件包作業(yè)法。首先我們來看一下在以往的維修過程中所存在的一些問題。我們將維修過程從時間軸劃分為"工前"、"工中"、"工后"三個階段。這三個階段分別存在以下問題。
我們從四種不同的角度來認識文件包作業(yè)法，其中包括"時間軸"、構(gòu)成體系、具體表現(xiàn)形式、維修過程。
從時間軸來看，文件包的內(nèi)容包括了開工前的9項，到施工中的5項，到完工后的8項；
從構(gòu)成體系看，其中包括了技術(shù)、安全、質(zhì)量、環(huán)境、資源、成本管理中與維修過程有關(guān)的關(guān)鍵因素，對進展、材料的消耗、危險源的控制、圖紙的變更、設(shè)備評估等多個方面進行跟蹤。
從具體表現(xiàn)形式看，從具體表現(xiàn)形式來看，檢修作業(yè)包在一定意義上是融合了各項規(guī)程制度、檢修工藝標準等，在各個環(huán)節(jié)上樹立標準。
從維修過程看，在工前、工中，工后三個階段，項目組成員、項目負責人、分部負責人、部門負責人等處于不同層級的人員分別填寫完善文件包中的不同的文件，從各環(huán)節(jié)、各關(guān)鍵點進行追蹤和把握。
這里可以看出，文件包作業(yè)法體現(xiàn)了流程化、標準化，精細化的思想，將各項任務(wù)圍繞可控、在控這條主線，把所有內(nèi)容有機的融會貫通在一起，一環(huán)緊扣一環(huán)，以標準的工作程序和規(guī)范的人員行為，確保了作業(yè)過程中人身和設(shè)備安全，有效地提高了維修質(zhì)量。
通過實際運用，文件包作業(yè)法對維修的關(guān)鍵過程起到了很好指導(dǎo)和控制作用。
對于處于作業(yè)基礎(chǔ)層的員工來說，
對于處于作業(yè)基礎(chǔ)管理層的各專業(yè)分部而言，
對于處于作業(yè)中級管理層的維修部和生產(chǎn)計劃部而言，
各個層級都露出了笑臉。
在前面的關(guān)鍵詞描述中，說到了水電老廠，我廠作為主設(shè)備全部國產(chǎn)化的水電老廠，不依靠技術(shù)攻關(guān)提高設(shè)備健康水平，全廠的自動化水平也無法提升。我廠將群眾性質(zhì)量管理活動——QC活動，與維修過程緊密結(jié)合，取得了不錯的效果。20xx年，葛洲壩電廠QC活動分5大專業(yè)13個QC小組進行技術(shù)攻關(guān)組活動。
針對設(shè)備原理缺陷：如"500kV開關(guān)站斷路器常規(guī)選控及同期回路的改進研究"，"220kV母差保護雙重化研究"等項目是針對存在的缺陷和不安全現(xiàn)象中，由技術(shù)人員提出，以提高設(shè)備的可靠性。
精細化生產(chǎn)理念貫穿始末：如"提高葛洲壩電廠發(fā)電出力技術(shù)措施的研究"，"葛洲壩電廠500kV開關(guān)站LCU系統(tǒng)改進的方案研究"是在我廠20xx年面臨百年一遇的長江枯水、發(fā)電減少的情況下，由技術(shù)人員響應(yīng)"精益生產(chǎn)保發(fā)電"、合理節(jié)約利用每一滴水應(yīng)運而生的。
關(guān)鍵性指標：如"提高自動開停機成果率技術(shù)攻關(guān)"，20xx年自動開停機成果率由20xx年的88%提高到97%。
這里還想簡單的介紹一下綜合安全性評價這一問題。在維修過程中，它實現(xiàn)了對維修過程危險源的分析預(yù)控制。從"四大評價對象"，用危險查評的方法，進行超前控制。
在維修過程中，我廠實行標準化管理設(shè)備，人性化管理員工的思想。人性化管理員工中的一個創(chuàng)新的做法是針對員工培訓所開展的"個性化培訓"。在精細維修管理中，員工由于專業(yè)、學歷、年齡等多方面因素不同，傳統(tǒng)的培訓手段已經(jīng)不能滿足要求。怎樣"因材施教"成為重要問題。個性化培訓就是從因材施教的思想出發(fā)，量體裁衣的制作培訓方案，每年冬修開始前針對每位員工設(shè)置培訓計劃書，對員工所需掌握的內(nèi)容，掌握的程度進行說明。在冬修過程中，有針對性的安排工作，起到導(dǎo)向性。冬修結(jié)束后，以答辯的形式評估個人培訓情況，并將評估結(jié)果與績效考核掛鉤。
前面講了這么多，我們還要用效果來說話。效果中，我們用數(shù)據(jù)說話。
關(guān)于質(zhì)量的演講通用4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委，親愛的同事們：
大家好！
作為一名質(zhì)量管理人員，提到和聽到最多的一句話：抓好產(chǎn)品質(zhì)量，提高質(zhì)量意識。但究竟什么是質(zhì)量意識，怎么提高質(zhì)量意識？我曾迷茫過，也曾思考過？我認為：質(zhì)量就是一個準則，質(zhì)量就是一個忠誠，質(zhì)量就是一個責任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命！
今天我要演講的題目是：《質(zhì)量在我心中》。
我們面臨的市場，是競爭與利潤同步的市場，是經(jīng)濟飛速發(fā)展市場，一個企業(yè)要在競爭中乘風破浪，立于不敗之地，最核心的是什么呢？那就是優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ)，沒有質(zhì)量，何談發(fā)展、競爭、利潤之言。尤其對于我們勞動密集型的線路板行業(yè)來說，原材料的成本增加、小型生產(chǎn)工廠產(chǎn)生的市場競爭，加劇企業(yè)的生存壓力，唯有提升產(chǎn)品質(zhì)量、保證產(chǎn)品合格率、減少目前的過多叉板，才是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。要知道，一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)作保證的，一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質(zhì)量是生產(chǎn)過程的積累，只有生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān)，點點控制，所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量，成為人們心目中信的過的產(chǎn)品�！百|(zhì)量是企業(yè)生存之本，發(fā)展之源”此話無人不知，無人不曉�？稍趯嶋H的工作當中，往往由于一時的粗心大意而把質(zhì)量拋在九霄云外，順其自然。試想看，一個企業(yè)要想得到永久的生存與發(fā)展，如果沒有過硬的質(zhì)量、優(yōu)良的產(chǎn)品，怎能贏得市場，贏得客戶的信賴。只有打造一流的質(zhì)量，才能打造一流的產(chǎn)品，只有擁有一流的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。質(zhì)量在我心中，強調(diào)的是人的責任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開，那么，企業(yè)怎么生存？這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工，應(yīng)該為事情的結(jié)果負責。無數(shù)的事實雄辯的證明，勇于認識錯誤不但能推動事情的發(fā)展，更有助于解決問題。然而事實上，與外國人相比，中國人似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里，認錯就意味著失敗，認錯就意味著認輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中，往往認錯就代表犧牲，代表著經(jīng)濟賠償。但那是因為我們沒有認識到，質(zhì)量就代表著誠信，質(zhì)量就是一個品牌！一個沒有良好產(chǎn)品口碑品牌的企業(yè)，根本無法在激烈的市場競爭中立足，而產(chǎn)品質(zhì)量則是員工日常工作中每一個細小操作質(zhì)量的好壞生成。
古代名人老子曾經(jīng)說過：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”。指出了想把一件事做好，必須將簡單的事情做起，從細微之處入手。細節(jié)也是一種量變到質(zhì)變的過程。經(jīng)常忽視和不注重工作細節(jié)，就會影響我們的產(chǎn)品質(zhì)量。對于我們廣大員工來說，做好每天的每件工作，控制每個工作細節(jié)的質(zhì)量，追求不斷的改進，讓我們的企業(yè)在細節(jié)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，在發(fā)展中壯大，才能確保我們公司強立于競爭的市場。
因此，企業(yè)要發(fā)展，質(zhì)量是關(guān)鍵。而產(chǎn)品質(zhì)量的`好壞，不是一個口號，也不是某個人的事，需要我們每個干部以誠相待每位員工，做到授其所知；每位員工盡心盡力完成工作任務(wù)，做到謙虛謹慎；每位檢驗員不折不扣按照標準對產(chǎn)品實施管控，做到精益求精。大家團結(jié)一致，正確理解質(zhì)量的含義，明確質(zhì)量的重要性，也只有這樣，才能把質(zhì)量抓好，才能讓企業(yè)有更大的發(fā)展空間，才能吸引廣大客戶，才能更好的為企業(yè)創(chuàng)造大效益。一個企業(yè)沒有了質(zhì)量，沒有了誠信，就沒有了市場，就失去了生存的能力，那么我們又將何去何從？為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，請加入到糾錯、改良行動中來吧，讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起鵬宇美好的明天！
當然提高質(zhì)量意識不是一朝一夕的事情，也不是一種方式方法就能解決的，需要長期努力，逐步提升的過程，只要我們按照公司提出的：“找方法去找到合適的方法，做對事把自己事做對，不斷尋求創(chuàng)新，企業(yè)一定會得到更好的發(fā)展，企業(yè)就會欣欣向榮、蒸蒸日上！”
最后，謝謝大家！
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