銀行客戶經理競聘演講稿范文
演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準備的書面材料,F(xiàn)如今,越來越多地方需要用到演講稿,寫起演講稿來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的銀行客戶經理競聘演講稿范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行客戶經理競聘演講稿范文1
尊敬的各位領導、各位評委:
卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務!睉{著這句話,也憑著4年的銀行工作經驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶經理的競聘,自信有能力挑起這份重擔。
下面,我先簡單的介紹一下自己
我叫xx,xx出生,團員,現(xiàn)任廣州市中國建設銀行黃埔支行屬下網點xx支行現(xiàn)金柜員。我于xx年從廣州市黃埔成人中等專業(yè)學校畢業(yè),xx年進入港灣支行,xx年進入xx支行工作。
今天之所以走上講臺,參加競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年,一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年,我應該義不容辭地站出來,接受領導和同志們的挑選。當然,如果有可能的話,希望在新的崗位上施展才能,為推進建行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我的競聘條件有:
第一、我具有較強的溝通、組織、協(xié)調能力。我性格外向,喜歡和人溝通,語言表達能力較強。通過幾年來的鍛煉,使我具備了較強的溝通協(xié)調能力。在辦理業(yè)務時,我能夠對各種應急事件和矛盾,做出及時、妥善的處理,對潛在客戶我也能主動的上前溝通,及時了解客戶的需求,并盡力滿足客戶的'需求。因此,從溝通、組織、協(xié)調能力而言,作為客戶經理,我可能算是一塊可造之才。
第二、我年輕好學,具有較強的學習適應能力。我年輕,有活力,并且勤學好問,悟性較強。在實際工作中,勤于思考,善于鉆研,十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系,使自己很快地適應了不同的工作崗位的需要。自己雖然學歷不高,但由于長期的學習積累,使我拓寬了思路、開闊了眼界,具備了客戶經理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業(yè)務技能。我相信,擁有強烈的事業(yè)心、責任感和旺盛的精力,我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。
第三、我具有嚴謹細密扎實高效的工作作風。工作四年來,使我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度,培養(yǎng)了我嚴謹細密的工作作風,這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給評委。那就是我年輕,處理矛盾的經驗不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經驗,虛心求教,加以彌補。請領導和同事們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果競聘成功,我將勤奮開展工作,努力從以下三個方面做好客戶經理工作:
一是真誠講團結。多年的工作經歷,使我認識到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,我一定要擺正位置,正確認識和看待自己。在生活上多關心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持。努力把客戶部的員工隊伍帶好,團結他們一道工作。
二是抓營銷,促進業(yè)務快速增長。我的初步設想是做好“五個一”。這五個一是,打牢一個基礎,即業(yè)務基礎;堅持一個中心,即以優(yōu)質客戶為中心;做好一篇文章就是做好優(yōu)質客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶業(yè)務風險防火墻;達到一個目的就是要達到建設銀行與客戶的雙贏。
三是做好服務營銷工作。在與高端客戶的交道的過程中,服務營銷已越來越顯得重要了,怎么做好服務營銷工作至關重要。為此,我將根據(jù)目前我行的情況,樹立全新的服務理念。我們的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產品。一切服務先于需求而動,以優(yōu)質的服務贏得客戶,加強服務營銷工作的重視程度,把服務營銷提到一個重要議程。另外,我還將加大挖掘潛在客戶的力度,培養(yǎng)自己和員工發(fā)掘潛在客戶的敏銳性,為做好服務營銷工作提高保障。
記得香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費,“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,促進工作的創(chuàng)新,從而達到事業(yè)和個人的共同發(fā)展的目的。如果各位領導、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會,我將盡我所能,做好客戶經理的工作!請領導信任我,考驗我。謝謝大家!
銀行客戶經理競聘演講稿范文2
各位領導、各位同事:
大家好,首先作一個自我介紹,本人朱,現(xiàn)年xx歲,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經理。我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。客戶經理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、對個人客戶經理崗位的認識。
客戶經理制是改變銀行過去等客上門的`服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產品,為客戶提供全方位的金融服務,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財業(yè)務是我行經營效益的一個新的支撐。將客戶經理以競聘的形式產生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1、有著較強工作責任心和進取心。
進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務無一重大差錯,XX年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。
2、具有一定的公關能力和良好的社會關系。
本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長XXX等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家XX葉片廠副廠長朱XX是我家的老本家,關系相當不錯。我xx的舅舅XXX現(xiàn)任XX縣X長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
三、目標和任務。
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是:一年中個人類貸款XXX萬。
四、具體措施。
盡快適應崗位轉換。首先是業(yè)務技能的熟練掌握。這是關鍵,不能夠熟悉業(yè)務知識,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優(yōu)質的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。“客戶經理與客戶的關系不僅是業(yè)務關系,更是一種人的關系;客戶經理的服務要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面!比缓笤谶@一理念的指導下,通過對業(yè)務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關”上。客戶關系營銷,是一種經營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛護。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
銀行客戶經理競聘演講稿范文3
各位領導:
早上好,我叫xxx,20xx年畢業(yè)于浙江萬里學院電子信息專業(yè),我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機會。
客戶經理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),為客戶提供全方位的金融服務,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經理崗位,能不斷提高我綜合業(yè)務能力和營銷能力。年輕人是農行的未來,農行要發(fā)展,需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說入行三年了,我一直從事臨柜工作,但我在入行時就給自己制定了目標,要成為一位出色的'客戶經理。因此,我也一直為此目標準備著,平時我努力學習,取得了信貸和理財上崗證,積極參加行里的各種信貸和理財比賽,并在20xx年獲得了市支行個人理財?shù)谝幻,和個人貸款第六名的好成績。
在客戶維護方面,我平時協(xié)助所主任維護客戶資料,建立客戶存款,聯(lián)系方式等臺帳,通過這幾年臨柜服務有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關系,許多客戶認定我辦理業(yè)務。在營銷方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質,從共營銷了金穗通78個,電話銀行20個,網上銀行22個,貸記卡也成功營銷了12張,在這次9月份低利用自己的關系網成功營銷了139萬的存款,為所里貢獻了一份力量。假如我有機會從事客戶經理這個崗位,也從以下五點開展工作:
一,要充分利用自己的三緣關系,在這次9月份的營銷存款,就一次很好的資源利用。
二,充分利用crm系統(tǒng),分析客戶結構,信息,特點,維護好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。
三,合法經營,合規(guī)辦事,不拿原則做交換,把好廉正關。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶為達到自己的目的,會不擇手段,作1為一名客戶經理要立場堅定。
四,切實防范信貸風險,防范信貸風險關鍵是做到兩點:
一是做好第一還款來源的調查,通過各種渠道了解借款人人品,信用,資金實力,還款來源。
二是確保第二還款來源的充足,調查客戶第二還款來源的真實性,合法性,及是否足值。
五,對待客戶要做到四個方面,誠信,細致,勤奮,創(chuàng)新。誠信就是基石,與客戶溝通的有效橋梁,細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機,勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機,創(chuàng)新將新的營銷理念和服務方式有效的結合起來,最大限度的滿足客戶日益提高的服務要求。
最后,我已具備這方面的潛質,希望各位領導給我一次機會,我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經理工作。
銀行客戶經理競聘演講稿范文4
各位行領導:
下午好!我是XXX,來自營業(yè)室,現(xiàn)任營業(yè)室網點客戶經理。我今天競聘的崗位是私人銀行客戶經理。
我進入工行工作已20年,從網點柜員走到今天的網點客戶經理崗位,先后從事了網點綜合柜員、儲蓄事后監(jiān)督員、網點結算員。從中積累了豐富的個人業(yè)務及對公業(yè)務知識,這為我現(xiàn)在的網點客戶經理工作打下了堅實的`基礎。在日常的網點客戶經理工作中,我對待客戶真誠、耐心、細致,一切以客戶為中心,為客戶著想,運用自己專業(yè)的理財知識為客戶提出各種理財建議。按照今年營業(yè)部的要求,xx支行制定了個人客戶經理任務包。從我個人來講,我很贊同營業(yè)部的這種考核方式。因為它更能體顯“公平競爭、多勞多得”。我善于與不同的客戶進行交流,喜歡每天在有條不紊的忙碌狀態(tài)下有效地工作。
支行私人銀行分部,我個人理解為它是個金與法人的紐帶和橋梁。以維護個人中高端客戶為主要工作重心,借力于支行領導班子與我行二樓得體的貴賓服務區(qū),做好日常維護工作。為支行法人業(yè)務及個金業(yè)務的發(fā)展奠定扎實的基礎。分部的成立,使我有了工作的動力和方向。我將以此為今年奮斗的目標,以拓展中高端客戶為主,深挖潛,提高客戶的產品滲透率與我行在客戶心中的地位。我深知個人能力越大,責任就越大的工作真理,我想我已做好了準備。
謝謝大家!
銀行客戶經理競聘演講稿范文5
各位領導、各位同事:
大家好,我叫XXX,今年XX歲,XX學歷,目前在XX行XXX支行工作,今天我要競聘的崗位是綜合客戶經理。
首先我要感謝各位領導給我這樣一個鍛煉的機會,不論這次成功與否,我都將獲益匪淺,對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是20xx年X月加入的XX行,至今一直在XXX支行工作。在這一年多的工作中,我一直要求自己本著“勤懇扎實、好學上進”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。認真學習各項操作規(guī)程及相關業(yè)務文件,熟悉核心操作系統(tǒng),高效辦理個人和公司的開戶銷戶、轉賬匯劃、網上銀行等業(yè)務。同時,在工作之余,我總是抓緊時間補充與豐富自己的理論知識,參加了由中國人民銀行組織的賬戶管理培訓,并取得資格證書。在閑暇時,依然沒有忘記加緊練習業(yè)務技能的訓練,現(xiàn)已通過點鈔測試和XXX技能測試等級要求,并于20xx年XX月取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書。通過這一年來在XXX支行的工作實踐,我的工作經驗日漸豐富,理論知識日益扎實,處事也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質,我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行客戶經理,能夠做好應履行的職責和義務。
下面,我談談對客戶經理這一崗位的認識和理解:客戶經理應當既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業(yè)務的`代表。作為一名合格的客戶經理,應當全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業(yè)務;應當協(xié)調和組織我行有關部門及機構為客戶提供全方位的金融服務;還應當主動地防范金融風險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
如果有幸能擔任客戶經理一職,我將從以下幾個方面開展工作:
一、自身能力的提高和經驗的積累
自覺加強政治理論學習,提高自身修養(yǎng),進一步提高自己的理論水平與政治素質,強化廉潔自律的自覺性。業(yè)務學習方面,鉆研發(fā)展客戶的營銷知識和營銷技巧,不斷總結積累實踐經驗。同時,加強金融風險防范,合規(guī)操作,為銀行負責,為領導負責,為儲戶負責。
二、勤奮踏實,大力發(fā)展優(yōu)質客戶群體
為了圍繞鞏固和發(fā)展客戶群體,樹立客戶第一思想,用服務去贏得客戶的合作。多與廣大客戶交朋友,逐步建立起自己的龐大客戶群體,發(fā)展新客戶,鞏固老客戶。每份工作要細致入微,及時建立客戶檔案。主動收集優(yōu)質客戶資料,補登優(yōu)質客戶信息記錄表,做到熟悉在心、登記在冊。另外,多多加強對我行金融服務優(yōu)勢的宣傳工作。做為客戶經理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,對自己一定要高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業(yè)務,新政策。
三、開拓市場,尋找新的增長點
只有不斷開拓市場,開發(fā)優(yōu)質客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。要以誠相待,密切和客戶的關系。客戶是銀行生存和發(fā)展的基礎。而客戶經理,和服務對象是零距離的接觸,為客戶提供面對面的服務。經常性地為客戶提供金融理財服務,做客戶的貼心人。還要換位思考,關心體貼客戶,實行“情感營銷”,在建立感情的基礎上,推薦我行的信貸產品和理財業(yè)務。
四、注重營銷,增強市場營銷實效
切實掌握金融營銷,系統(tǒng)掌握市場營銷學的基本知識,同時身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等?糠⻊杖ジ偁,靠情商去競爭,增強我行和自己的市場競爭力。
以上是我的競聘報告,不妥之處請各位領導評委指正,總之,如果這次競聘成功,我將以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力和業(yè)務水平還有待提高,不管成功與否,我將一如既往的再接再厲,為我行發(fā)展做出最大的努力!謝謝大家!
【銀行客戶經理競聘演講稿】相關文章:
銀行客戶經理競聘材料11-17
銀行客戶經理競聘材料08-05
銀行客戶經理競聘演講辭07-24
銀行網點客戶經理競聘演講稿01-03
競聘銀行網點客戶經理演講稿10-26
銀行高級客戶經理競聘演講稿10-26
銀行個人客戶經理競聘演講稿10-26
銀行助理客戶經理競聘演講稿10-26
競聘銀行客戶經理演講稿10-28
銀行客戶經理競聘演講稿11-13