職工愛崗敬業(yè)演講稿
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定，要求情感真實，尊重觀眾。在生活中，演講稿使用的情況越來越多，你寫演講稿時總是沒有新意？下面是小編為大家收集的職工愛崗敬業(yè)演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
職工愛崗敬業(yè)演講稿1
尊敬的各位領導、各位同事，各位評委：
大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：“用心服務，用愛經(jīng)營，撐起誠信的藍天”。
作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務，營業(yè)前臺是建行服務的窗口，而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。那么，我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢？任何一個錯誤，都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩�！坝眯摹狈⻊盏倪^程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結果事與愿違，好心辦錯事；如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢？打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人，幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務質(zhì)量和服務水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點，而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場，客戶要的是服務，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求，只有用心服務，才能得到客戶的信賴；只有用心服務，才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨；也只有用心服務，才能使服務行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。 我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務，遠不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務，用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字，其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的.心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向，以客戶為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務質(zhì)量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現(xiàn)象消失了，營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務，用愛經(jīng)營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華；督促我們積極進取，不斷開拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂！再次感謝大家給我的這次機會。 我的演講完了！
謝謝！
職工愛崗敬業(yè)演講稿2
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好！我是來自xx煙草分公司的客戶經(jīng)理：熱情與執(zhí)著同行，自豪屬于煙草人。今天能走向這個演講臺與在座的各位一道交流工作經(jīng)驗，我倍感榮幸。
三年前，初次走向客戶經(jīng)理崗位的我，所面對的一切都是那樣的陌生，而且挑戰(zhàn)無處不在；在挑戰(zhàn)面前、在困難面前，我下定決心：要用熱情傾注我的事業(yè)，要讓執(zhí)著伴我同行，我要用一腔做好工作的熱情來化解困難，用追求卓越的執(zhí)著信念去應對困難。 記得剛做客戶經(jīng)理那會，我所轄區(qū)域是類似于“大農(nóng)村大城市”的地域結構，工業(yè)園區(qū)、商業(yè)中心、政治中心和山區(qū)市場不是相對集中，交通也很是不便。坐公交車拜訪客戶，在時間上、空間上都會受到很大局限。為了盡快全面熟悉掌握轄區(qū)客戶經(jīng)營位置、經(jīng)營狀況等基本情況，為今后更好的開展客戶服務管理工作打下堅實基礎，為了最大限度地擴大走訪客戶的面，能延長拜訪客戶的時間和自由度，提高工作的效率和質(zhì)量，我決定購買了自己的摩托車。在隨后的日子里，客戶們可以經(jīng)�？吹缴眢w單薄的我單車獨行在風雨中、烈日下。
記得有一次，搞訂單預測工作，正值梅雨季節(jié)，天下著雨，由于時間緊、任務重、部門用車緊張，我主動把公車讓給老同志，自己準備坐公交車，但轉(zhuǎn)念一想，如果坐公交車，公路沿線的客戶預測收集難度大，而且鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間也不好趕車。為了準確、及時收取到客戶的預測單，我倔強地披上雨衣，開著自己的摩托車沖入雨中。客戶們很少見一個小姑娘家披著雨衣開著摩托車如此搞工作，有的很是心疼我，更多客戶是被我的行動感動，他們積極地配合我、支持我的工作反過來又感動了我，使我覺著為這樣的客戶服務，再辛苦也值。
記得還有一次，當?shù)弥o臨主場鎮(zhèn)的一條山村公路修通后，我便迫不及待地開著自己的摩托車去探路去尋找公路沿線的客戶，以提高拜訪客戶到戶率。哪知，山路又高又窄不說，彎多坡陡還急，路邊又沒有護欄，我開這么久的車從沒經(jīng)歷過這樣的坡度和路況。恐高使我產(chǎn)生了害怕，恐懼使我頭皮發(fā)麻，但一份對工作的熱情，對事業(yè)的執(zhí)著，讓我還是堅持騎著摩托車到達了目的地。后來，在與客戶的閑聊中提起了這次經(jīng)歷感受，客戶說：“其實我們這里交通不變你也用不著這樣太認真，有什么事電話里說是一樣的，要多注意安全”。而我認為，如果工作一遇上困難就退縮，工作怎能做好；怎能高質(zhì)量的服務我的客戶呢？ 有一句話說“客戶就是上帝”，而我卻把我的客戶當成自己的親人，當成知心朋友；客戶們遇到問題，也會在第一時間想到我。有一天，位于我轄區(qū)工業(yè)園區(qū)的客戶陳大四，打來電話說有位消費者購買了一包玉溪抽了一口說是假煙，非要客戶賠償。當時正值周末，客戶聯(lián)系到我請我想辦法處理；我想，找到我就是對我的信任，我問明情況后讓客戶請消費者留在原地，保持煙的原樣等我過來，在確定消費者不是非法調(diào)包分子后與消費者互換聯(lián)系電話，約定第二天上班時間取檢驗結果；第二天在我們的共同努力下，這起事件得到了圓滿解決。
煙草公司的客戶經(jīng)理，在很多人眼里或許微不足道，但在我心里客戶經(jīng)理這份工作雖平凡卻并不普通。我們雖然只是煙草行業(yè)營銷鏈條上的一顆小珠，但因為我們的熱情工作，中國煙草的產(chǎn)品得以延伸；因為我們的執(zhí)著，中國煙草的品牌在巴山蜀水間得到彰顯；我們雖然只是浪花里的一滴水，但我們卻能反射整個太陽的光輝。
我所工作的網(wǎng)點是臨洮合行營業(yè)部，是臨洮合行對外最大的窗口，是各種業(yè)務種類最多，產(chǎn)品品種最全，每項新業(yè)務開展最早的一個網(wǎng)點。
營業(yè)部現(xiàn)在貸款額度達到xx億，貸款占比接近全縣的二分之一。一家銀行的利潤主要來源是什么？是貸款！經(jīng)營管理如此多的貸款對我們網(wǎng)點來說既是一種榮譽，更是一份沉甸甸的責任，因為貸款的管理經(jīng)營好壞直接影響著我們合行每位員工的收入。 為了能夠管理經(jīng)營好我們網(wǎng)點的貸款，我們五位客戶經(jīng)理團結一致，用心對待每一位客戶，每一筆貸款。當今社會經(jīng)濟發(fā)展日新月異，提前掌握各類信息，把握每次發(fā)展機遇對每位客戶尤為重要，而把握發(fā)展機遇最重要的一環(huán)就是資金籌措，我們合行相對于其他商業(yè)銀行辦理貸款的優(yōu)勢就是辦理手續(xù)簡便、審批貸款及時、發(fā)放貸款快捷，為了能夠方便客戶，我們的領導與客戶提前做好溝通與調(diào)查，客戶經(jīng)理以最大的'熱情，最好的服務態(tài)度，為客戶上門服務，我們經(jīng)常是天蒙蒙亮就出發(fā)、夜晚星光下又往回趕，為的就是能夠?qū)⒚恳还P貸款及時高效的發(fā)放到客戶手中。 一筆貸款的成功營銷不僅是要將貸款及時發(fā)放，還要做好貸后收回，對發(fā)放的每一筆貸款，我們時刻關注著客戶經(jīng)營情況，對經(jīng)營欠佳的客戶我主動上門，為他們出點子、找有利經(jīng)營的信息，最終做到雙贏。
營業(yè)部發(fā)放的貸款主要為公司貸款，個人住房按揭貸款，汽車貸款，金額相對較大，做好貸款營銷、貸前調(diào)查十分重要，我們占據(jù)城區(qū)各類經(jīng)營戶較多，資金需求量大，優(yōu)質(zhì)客戶較多，我通過熟人、親朋好友及時掌握各類信息，主動出擊，和客戶拉家常談心，最終到我行貸款。為了培養(yǎng)客戶誠信同時讓優(yōu)質(zhì)客戶享受較低利率，我們對所有企業(yè)進行了信用等級評定，這項工作時間緊，任務重，收集資料多，我和同事們加班加點，利用下班時間積極上門收集基本資料，通過不懈努力圓滿完成了任務。 近年來，為了提高信用社的競爭力，省聯(lián)社加大加快了對新產(chǎn)品新業(yè)務的研發(fā)及推廣工作，相繼研發(fā)了針對不同的客戶群體研發(fā)的白金卡、福農(nóng)卡等不同種類的銀行卡，為了適應網(wǎng)絡時代發(fā)展研發(fā)了網(wǎng)上銀行、手機銀行等新產(chǎn)品新業(yè)務，每次有新產(chǎn)品的推出，我們營業(yè)部總是最早對外辦理，我們對每一位與我行發(fā)生業(yè)務的客戶主動進行溝通，詢問客戶需求，耐心講解產(chǎn)品內(nèi)容，最終方便客戶的同時又推廣了我們的業(yè)務。
當今金融業(yè)的競爭，不僅是行與行之間的信譽競爭，同時也是銀行員工愛崗敬業(yè)精神及優(yōu)質(zhì)服務的競爭。哪家銀行的員工整體素質(zhì)高，誰的服務優(yōu)，誰就更能適應顧客不同層次的需求，誰就能占領更多的金融市場，抓住更多的優(yōu)質(zhì)客戶群。
一家銀行最重要的是市場，客戶要的是服務，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是服務。臨洮縣如今金融市場中既有工商銀行、建設銀行等大型國有銀行，又有村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)戶小額貸款公司等新開辦的金融企業(yè)，我們只有用心服務，才能得到客戶的信賴；只有用心服務，才能使客戶在享受合行服務中體驗到溫馨；也只有用心服務，才能使合行在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務，換來的是客戶對我們的信任和支持。
冰凍三尺，非一日之寒。用心服務要從量的積累達到質(zhì)的飛躍，關鍵是不斷提升自身素質(zhì)，培養(yǎng)良好的服務意識，在本職崗位上奉獻出一份光和熱，主動自覺維護合行的形象和榮譽，使優(yōu)質(zhì)服務上一個新臺階。
我曾聽說過這樣一件事情：有一農(nóng)戶劉某因家境貧困，一雙兒女又在外讀書，家中已是傾其所有、債臺高筑，（當時合行還未成立）當?shù)匦庞蒙绲哪澄恍刨J員得知后，一心想幫他擺脫窘?jīng)r。他經(jīng)多方了解，發(fā)現(xiàn)劉某不僅在當?shù)乜诒茫胰饲诳煊直痉�，于是當即找到他，給他辦理了兩萬元貸款支持他做點小生意，并時常關心地詢問他的生意情況，有時還給他出出主意。到年底，劉某賺了錢，不僅還清了貸款，家里的債也還清了一部分。家境好轉(zhuǎn)的劉某逢人就說：“信用社某某主任可是我們家的恩人�。 � 還有這樣一件事情：在催收不良貸款的過程中，有位客戶經(jīng)理得知本轄區(qū)賴債戶張某的兒子打工賺了錢回來，之前曾多次上門收貸，張某不是躲起來就是以沒錢為由拒人門外。機不可失，這位客戶經(jīng)理一大早就直奔張某家，張某開始是橫豎不給，反倒趁機溜出去打牌，這位客戶經(jīng)理這次是吃了稱砣鐵了心，一屁股坐下來，強忍著饑餓和身體不適，硬是等到張某晚上回來。張某見這位客戶經(jīng)理還未走，暗地里吃了一驚，但仍強詞奪理，不提還貸的事，這位客戶經(jīng)理說：“你今天不還貸款，我就一直等到天亮”。直到夜晚十二點鐘，他的精神終于感動了張某，他對這位客戶經(jīng)理說：“我算服了你了”。最后乖乖地還清了貸款本息。 最近在我們營業(yè)部還發(fā)生過這樣一件事：某位柜員中午在大廳外面搞衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)有一把捆的整整齊齊的五十元鈔票，這位柜員撿起錢的終將丟失的鈔票安全交到失主手中。
職工愛崗敬業(yè)演講稿3
時光荏苒，歲月如梭，不知不覺我進入xxxx煙草營銷團隊已接近半年時光了。在這近半年的工作中我深深的體會到我們的工作環(huán)境是個充滿激情的工作環(huán)境，激情就是力量！只有將自己的激情融入到工作中去，才能直面競爭，夢想成真，擁有精彩的營銷人生。
我是一個營銷專業(yè)畢業(yè)的大學生，所以我深深喜愛這個專業(yè)，并立志將所學習到的知識用到實際工作到中來，營銷不僅僅是產(chǎn)品的營銷，更是服務品質(zhì)的營銷，優(yōu)秀的營銷人員總是積極的、充滿自信的，對待工作也是富有激情的、進攻性的，而且是具有巨大的耐心的.。服務是煙草商業(yè)企業(yè)的立身之本，效益之源。作為一名新進的煙草的普通員工，我滿懷激情，帶著工作職責，攜著煙草人“兩個至上”的神圣使命感，時刻牢記印心服務品牌的服務理念，并將貫穿到日常的服務營銷中去。
常聽煙草同仁們說：“客戶經(jīng)理像一支火柴，客戶就像蠟燭，要點燃自己，才能照耀他人，感染他人�！笨蛻艚�(jīng)理的工作對象是客戶，他們在素質(zhì)上參差不齊，需求上千差萬別，性格各異，心理不同�？蛻舨灰欢ㄒ衅髽I(yè)，但企業(yè)不能沒有客戶，因此我覺得要真正贏得客戶的認同和支持，就必須站在客戶的立場，保持良好的心態(tài)，擁有極大的工作激情，以真誠的態(tài)度和高效的服務對待客戶，幫助解決問題。這半年來，在同事、領導的教導下，我深深的體會：“幫助客戶，成就自己”的工作樂趣，只要心中有愛，再苦再累也無怨無悔。
營銷并不僅僅是推銷產(chǎn)品，很多情況下實質(zhì)是在推銷自己的服務，營銷是使生命價值得以充分體驗的必要途徑。我將在今后的營銷服務工作中堅持用真情打動客戶，用熱情感染客戶，用友情聯(lián)系客戶，積極化解客戶的埋怨，取得客戶信任。我覺得在今后的工作和生活中要學會微笑，學會快樂工作，學會和大家分享快樂，因為快樂的心態(tài)是激情的源泉。珍惜工作之不易，熱愛自己的崗位，立足崗位，從小事做起，從客戶不滿意的地方改起，腳踏實地做好服務營銷，使我服務的片區(qū)客戶感到滿意。 我驕傲因為我是信合人。
今天，能站在這里，我百感交集，思緒萬千，感到無比的自豪，這種自豪感之所以油然而生，不是因為別的，而是因為我是一名信合人。
十幾年前，我由一個土生土長的農(nóng)村娃，帶著對家的眷念，滿懷憧憬踏入了信合大門。十幾年來，我與信合事業(yè)發(fā)展共同成長，在信合這個溫馨的大家庭里，得到了領導關心栽培和同事們的熱心幫助，我親身目睹了“四項改革”給信用社帶來的活力，目睹了年富力強、有開拓進取精神的新一屆領導班子給聯(lián)社帶來的巨變化。十幾年的信合生涯中，我經(jīng)歷了四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社和xx×次工作環(huán)境及崗位的輪換，雖然崗位在變，環(huán)境在變，但我對信合事業(yè)的一片赤誠之心未變，我無怨無悔，敬業(yè)愛崗；工作崗位的調(diào)動，造就了我適應不同崗位的能力和適應不同環(huán)境的工作方法，同時也悟出了“學習出真知，實踐增才干”的真切內(nèi)涵，也漸漸地與信合事業(yè)結下了不解之緣。
我熱愛信合事業(yè)，因為農(nóng)村信用社就是一所學校，就是一本書，在上學時沒學到的東西，在這里學到了；在這里學到了怎么去做人，怎樣去工作、生活。在信合這本書里讀到了什么是奉獻，什么是成功，我讀懂了有幸成為信合一員，這份工作來之不易，深知要真正當好一名信合人也絕非輕而易舉之事，我更讀懂了作為一個信合人的責任和義務。當我們信合人走村串戶，了解農(nóng)民疾苦，筆筆小額農(nóng)貸象涓涓細流滋潤著農(nóng)戶的心田；當那些生活在溫飽線上的農(nóng)民通過我們扶持走上xx×路，別提我們心理有多高興。同時，聯(lián)社新一屆領導班子率領全體員工在激烈的競爭中勵精圖治，百折不撓，各項存款穩(wěn)步遞增，貸款規(guī)模逐步擴大，經(jīng)營實力不斷壯大，財務狀況明顯好轉(zhuǎn)，企業(yè)形象和社會地位大幅度提高，身為信合一名員工，我有理由為我們信合人而自豪。 信合事業(yè)有今天，我們要珍惜這來之不易的成果，要繼承和發(fā)揚老一代信合人無私奉獻和吃苦耐勞的愛崗敬業(yè)精神，樹立愛崗敬業(yè)的意識。目前正處在改革發(fā)展時期，每個人應樹立競爭觀念，時刻要有危機感，要用發(fā)展的眼光去看待自己身邊每一件事，要不斷創(chuàng)新工作方法，提高自己工作效率。同時結合聯(lián)社提出的“十六字”方針，準確市場定位，只有不斷去尋找競爭市場，信用社才能在激烈的市場競爭中永立不敗之地。同時，我們要高度樹立“社興我榮，社衰我恥”的工作作風。左旗工行倒閉的事例及呂景玉曾經(jīng)在《愛拼才會贏》一文中告訴我們：愛單位實際就是愛護自己，有這個單位不去珍惜它，一旦失去它時你才知單位的重要性，但為時已晚，因此我們要真正把信用社當成自己家，把信用社事業(yè)當成自己事去辦，實實在在地做好自己每一項工作，切實珍惜這來之不易的信合事業(yè)。
時代在發(fā)展，社會在進步。如今新的形勢、新的機遇和良好的工作環(huán)境以及工作條件都擺在我們面前，面臨激烈的金融競爭，這就需要我們以新的觀念、新的思路來應變新時代的發(fā)展。我相信，只要我們大家團結一心，眾志成城，信合事業(yè)明天一定會更加美好！
【職工愛崗敬業(yè)演講稿】相關文章：
鐵路職工愛崗敬業(yè)演講稿04-29
普通職工愛崗敬業(yè)演講稿04-22
企業(yè)職工愛崗敬業(yè)演講稿03-23
愛崗敬業(yè)標語10-20
愛崗敬業(yè)事跡11-05
愛崗敬業(yè)的征文02-22
工傷職工退休待遇 工傷職工退休待遇如何03-20